1、（判断题） FTTO支持负载均衡，当一个满了或者负载过重时，会自动接到其他AP下。

2、（多选题） 关于诚实守信的说法，正确的是（ ）。

3、 生产过程中，在有较大的危险因素的生产经营场所或者有关设施、设备上，需有实质明显的（ ）标志。

4、 超5类线主要用于（ ）。

5、 常见的网络测速方法错误的是（ ）。

6、（多选题） 联通云手机的使用的主要场景包括（ ）。

7、（判断题） 摄像头应避免安装在迎光位置，防止摄像头迎光录像，出现黑影、不清晰等情况影响观看效果。

8、（多选题） 中国联通App/小程序里没有联通云盘的（ ）功能。

9、（多选题） 智家工程师入户后观察，以下（ ）因素可成为用户对全屋光宽带需求的参考。

10、（判断题） 监控摄像机分为模拟监控和网络监控两种，联通看家属于模拟监控产品。

11、（判断题） “释放5G的力量，实现5G的价值”是中国联通的品牌口号。

12、（判断题） 智家工程师在服务过程中，不得对用户流露出不满或不耐烦情绪。

13、（判断题） 从FTTO设备可以安装在室外露天环境。

14、（判断题） 联通云盘用户可随时随地分享任何文件，为保障用户隐私，联通不会对内容进行审核。

15、（多选题） 智家工程师服务浅表性问题清单包括（ ）。

16、 为了实现传统家电“定时开关电器/节能”的效果，应选用的智能家居设备是（ ）。

17、（多选题） 智家通通语音交互的方式有（ ）。

18、（判断题） 路由器的无线信号的发射功率不能调整。

19、 安全生产管理的基本方针不包含（ ）。

20、（判断题） 结尾就是结束，就意味着培训课程的结束，不会再有后续的事情。

21、（多选题） 智家工程师的日常工作管理包括（ ）方面。

22、 联通智家App目前支持（ ）品牌的智能门锁设备接入绑定。

23、 1:64的光分器，光功率损耗约为（ ）dBm。

24、 联通IPTV业务中，影视产品不具备（ ）能力。

25、（多选题） 关于智家工程师在装移机服务时限描述正确的有（ ）。

26、（判断题） 客户笔记本电脑同时通过网线和无线Wi-Fi连接到无线路由器上网，不会有影响。

27、（多选题） 属于互联网营销特点包括（ ）。

28、（多选题） 全屋光宽带布线施工中，根据主点位安装的位置，结合客户家中装修，客户需求等情况选定布线路由，宜选择（ ）等路径进行布放。

29、（判断题） 在社区营销中，会销前要对小区基本信息进行摸底，包含住户情况、存量情况、市场占有率、现有产能、物业管控等。

30、（多选题） 智能网关的安装位置需选择（ ）的环境。

31、（多选题） 入户后可用于展示给用户的宣传工具有（ ）。

32、 符合ONU发光方式的选项是（ ）发光。

33、 一般情况下，ONU的LOS灯常亮表示（ ）。

34、 智家工程师收到2I订单后，第一项标准动作是（ ）。

35、 社区营销体验活动的过程中，对有意向的用户通过（ ）方式，快速成交，形成有效用户。

36、（判断题） 智家工程师服务过程中，面对客户保持微笑，态度真诚、亲切，表情自然。眼睛要礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉。

37、 习近平新时代中国特色社会主义思想明确必须坚持以（ ）为中心的发展思想。

38、 课程开发在需求捕获阶段，需要考虑（ ）。

39、（多选题） 当用户手机检测不到家里无线网络的SSID时，可能是（ ）问题导致的。

40、 以下选项中不属于联通公众App组网评测中预设置检测点的是（ ）。

41、 联通公众App根据Wi-Fi指标的（ ）生成模拟评估热力图。

42、 联通云电脑的核心功能是（ ）。

43、（判断题） 智家通通的"通通视讯"视频通话功能仅支持与联通手机号互通。

44、（判断题） 智家通通的投屏能力仅支持华为手机。

45、（多选题） 在社区会销查问比算中，查现状包括（ ）。

46、（多选题） 属于课程训练目的的认知层面的选项是（ ）。

47、 鱼跃血糖仪设备绑定联通智家App时需要（ ）连接。

48、 安全带可靠性试检的办法是，可将（ ）重物穿过安全带，悬空挂起，无有伤痕、折断，扣紧处要牢靠，才能使用。

49、 将 FTTR（FIBER TO THE ROOM）技术与联通组网相结合的业务是（ ）。

50、（判断题） 联通公众App首页广告图不支持轮播和跳转。

51、 在培训课上，学员就一个概念发生激烈争论，各执己见。此时，老师应采取的合理措施是（ ）。

52、 千兆以太网口的英文缩写是（ ）。

53、（判断题） FTTR的安装前提该用户对应的OLT是10GEPON或XGPON端口。

54、 在给用户做智能组网时，以下Wi-Fi信号强度最好的是（ ）。

55、（多选题） 热缩管热缩标准是（ ）。

56、（多选题） 用户办理宽视界业务时，可以通过（ ）渠道办理。

57、 全无光宽带是为用户提供从网关接入到（ ）的整体家庭网络解决方案。

58、（判断题） 高处作业时，操作中不用的工具不必随手装入工具袋内。

59、（判断题） 智家工程师在向用户推荐联通组网话术中，不需要向用户介绍产品的服务保障内容与使用技巧、常识。

60、（判断题） 智家通通与宽视界、联通看家、联通云盘及视频通话等各项服务的存量用户冲突。

61、 窒息的急救措施的急救措施不包括（ ）。

62、（判断题） 同一个组播应用的接收者必须处于同一个大网络中，但可以只是这个网络中的一部分主机。

63、 PON系统中ONU向OLT发送的数据采用（ ）技术。

64、（多选题） “1331”营销方法中的两个3分别代表的是（ ）。

65、 以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入（ ）。

66、（判断题） FTTO设备安装中光电配线盒可直接放在桌面上或者机柜里。

67、（判断题） 当不同路由器采用相同或邻近信道时，干扰严重。

68、 光纤损耗一般是随波长加长而（ ）。

69、 联通IPTV业务中，用户通过宽带成功订购TV增值业务后，业务平台会通过（ ）将订购信息告知用户。

70、（判断题） Wi-Fi6包含80MHz和160MHz两种频段，其中160MHz速率更高，只有160M频宽速率才能高于1000M。

71、（多选题） Wi-Fi配网终端智能设备绑定失败的原因有（ ）。

72、 触电急救八字方针不包括（ ）。

73、（判断题） 联通公众App组网评测不仅能使用无图模式进行评测，还可以从图库中选择对应的户型图，或者通过户型上报功能上传户型后进行评测。

74、（多选题） 沿街商铺拓展时，营销准备阶段工作的关键点包括（ ）。

75、（判断题） FTTR光纤布放分为暗线模式和明线模式，明线可以使用透明光纤美化布线。

76、（多选题） 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中履约上门的三个必须是（ ）。

77、 对联通超清业务的卖点描述，不符合的是（ ）。

78、（判断题） 智能家居是物联网在个人用户的智能控制类应用。

79、（判断题） 入户光缆敷设完毕后，如入户光缆段光衰减值大于1.5dBm，应对其进行整治。

80、 以下哪项不属于光纤通信的优点是（ ）。

81、（多选题） IPv6地址类型包括（ ）。

82、（判断题） 联通看家AI组合包无需云存储服务支持，可以单独使用。

83、（多选题） 判断路由器的无线网络是否被蹭网，可以登录路由器，查看当前连接的列表，借助列表中显示的（ ），查询是否被蹭网。

84、 骨折急救时，四肢骨头长，容易骨折，处理的原则是“腿要直着绑，手臂要（ ）”。

85、（多选题） 联通IPTV影视产品线上订购有（ ）优惠形式。

86、 中兴品牌光猫开启IPv6 LAN功能需先勾选（ ）后保存，再启动DHCP服务进行勾选。

87、（多选题） 在社区营销中，会销前圈定目标用户时，要对（ ）等小区信息进行摸底。

88、 在异业拜访中，到小区便利超市拜访的最佳时间是（ ）。

89、（多选题） 登录联通公众App后可看到的底栏包含（ ）。

90、（判断题） 联通云电脑支持在苹果设备上通过H5或微信小程序使用。

91、（判断题） 在入户营销时进行“查问比算”中的查合约，是指查异网宽带、活动等能否取消。

92、（判断题） 办事公道是对总经理、党委书记等领导层职业道德要求，与普通员工关系不大。

93、 在描述信息传输中bps表示的是（ ）。

94、（判断题） 全屋光宽带业务仅包含终端。

95、（判断题） 联通智能固话的“固移顺振”功能可以将来电呼叫顺振到任何手机号码，无论是否为中国联通号码。

96、 在家庭场景下，向用户推荐云电脑时，（ ）卖点最能吸引用户。

97、 给中暑患者降温时，不要（ ）降低患者体温，当体温降至38摄氏度以下时，要停止一切冷敷等强降温措施。

98、（多选题） 在社区营销中，会销后做好用户维系的动作包含（ ）。

99、 联通看家云存储套餐最多可关联（ ）个摄像头。

100、（判断题） 联通看家录制的视频不能转存到联通云盘。