1、（多选题） 以下属于值班主任柜台职能的是（ ）

2、（判断题） P2停车场在T1航站楼一楼20号门外。

3、（多选题） 下列哪些属于有效证件？

4、 民航服务质量监督电话为（ ）。

5、 144小时过境免签客服电话是？

6、 T1航站楼顺丰快递位置（ ）

7、（判断题） 除春秋和九元航空外，其他国内航司可以去2号门值机主任柜台取票。

8、（判断题） 岗位安全用电规定，在岗人员不得给除工作必要以外的设备接电。

9、 山东航空在哪个岛？

10、（判断题） 警务室电话是020-86137273/020-86131282。

11、（填空题） What can i do for you？（英译汉）

12、（判断题） 以下为爱心便利箱物品：中性笔，创可贴，爱心贴，固体胶，回形针，别针，老花镜

13、（判断题） 东航员工票可以前往2号门旁边的值机主任柜台办理。

14、（简答题） 如果第一段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理？

15、（填空题） 长荣航空二字代码

16、 一个成人旅客携带四名或四名以上的儿童乘机时，应在乘机前( )天向售票处提取申请，经有关部门同意后方可办理手续。

17、（判断题） 打火机属于易燃、易爆物品，禁止随身携带和托运上飞机。

18、 以下哪个停车场最靠近T1航站楼？

19、（判断题） 防毒面具及其使用方法:发生火灾时，立即沿包装盒开启标志反方向打开盒盖。

20、（判断题） 关于打车问题：打车只能到到达区的停车场，P1、P2、P3、P5为T1航站楼的网约车停车场，旅客只能定位到这四个停车场，其中P4没开放，旅客只能定位到这四个停车场。

21、 T1航站楼海天走廊通向哪边？（ ）

22、（填空题） Sorry,the flight has been delayed

23、 以下哪些婴儿食用物品可以随身携带？

24、 蚂蚁金服会员休息室在哪里？

25、（判断题） 自助打印登机牌截止时间：起飞前50分钟。

26、 T1航站楼行李寄存位置（ ）

27、（简答题） 防爆钢叉摆放要求？

28、（判断题） 外籍旅客乘坐国内航班可以用护照购票。

29、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T1航站楼，需要在哪一站下车？

30、（多选题） 【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中需要记录什么信息？