1、（判断题） 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm，超过了的需去超大超规柜台

2、 停车场（ ）离T2航站楼最近

3、（判断题） 出发厅42号门出门乘坐穿梭巴士前往T1航站楼；到达厅东客运站可以乘坐穿梭巴士前往T1

4、（判断题） 144小时过境免签超过停留时间，建议旅客拨打边防检查客服热线020-12367或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。

5、 航班大面积延误旅客会有不厌烦的情绪，首先要（  ）

6、 警务室电话是？

7、（判断题） 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过5kg，超过5kg要办理托运，托运要符合航空公司的行李尺寸要求。

8、（填空题） 起飞前前（ ）开始值机，起飞前30分钟登机，起飞前（ ）分钟停止值机，起飞前15分钟关舱门。

9、 T2取消国内航班行李提取转盘为（ ）。

10、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是可以携带的。

11、（多选题） 发生火灾火情时需要上报什么内容？

12、（简答题） 旅客签证过期如果旅客一定要飞，如何处理？

13、 水果托运： 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过（）kg

14、 T2国内超大柜台在？

15、 T2航站楼前往T1航站楼出发厅的穿梭巴士在几号门外搭乘？

16、（判断题） “人体器官”运送小知识：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知安检，机场会优先旅客走绿色通道。

17、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

18、（简答题） 什么是144小时过境免签？

19、（判断题） 国内行李转盘为31-41，国际行李转盘为42-50，取消航班行李提取转盘为41号，国内行李查询靠近34号行李转盘，国际行李查询靠近50号行李转盘

20、 144小时过境免签能待留多少天？

21、 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（）号门旁广州过境免签旅游柜台咨询。

22、（多选题） 行李运输事故单，开包检查单，安检暂扣单需要

23、（判断题） 退伍军人没有优先办理的权力

24、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

25、（简答题） 行李/物品遗失遗失在航站楼内怎么办？

26、（判断题） 如果是国内手机号，可以输入手机号获取验证码然后输入验证码联取WIFI，或者也可以拿身份证或者护照到前面PISS机领取Wi-Fi号

27、（判断题） 12岁的儿童可以在值机主任柜台办理爱心陪护。

28、（判断题） 失物招领在H区正后方，是24h的

29、（多选题） 商旅服务综合柜台在哪里

30、（多选题） 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是