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(9月7日)T2问询“每日答题”

2024-09-07 12:40:44.226.0.53225

(9月7日)T2问询“每日答题” 在线考试 答题题目
1、(判断题) 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是可以携带的。
  • A、正确
  • B、错误


  • 2、(简答题) 国际到达流程


  • 3、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用,自此,白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼,需要在哪一站下车?
  • A、机场南
  • B、机场北
  • C、机场西
  • D、机场东


  • 4、(判断题) 没有预约的大巴车可以停在出发厅外车道,但即停即走,会有超过3分钟违停抓拍,如果需要提前预约可以去东客运站,旅游大巴缴费处进行预约
  • A、正确
  • B、错误


  • 5、(判断题) 酒精饮品禁止随身携带,作为行李托运时有以下限定条件:岗位上的酒精浓度为75%,酒精含量为300Ml/L
  • A、正确
  • B、错误


  • 6、(多选题) 宠物托运:(属于特殊物品范畴,需提前向航空公司提出有氧舱服务)出具什么证明?
  • A、《动物健康证明书》
  • B、《宠物疫苗注射证明》
  • C、《宠物疫苗打针证明》
  • D、《动物检查证明书》


  • 7、(判断题) 出发大厅外不可以停车,违停会抓拍
  • A、正确
  • B、错误


  • 8、(判断题) 机场通休息室不可以花钱休息
  • A、正确
  • B、错误


  • 9、 T2取消国内航班行李提取转盘为( )。
  • A、41号转盘
  • B、44号转盘
  • C、51号转盘
  • D、45号转盘


  • 10、(多选题) 发生火灾火情时需要上报什么内容?
  • A、火灾具体地址
  • B、着火物质
  • C、火势情况
  • D、有无被困人员


  • 11、(判断题) 签证过期了可以前往出入境管理局进行签证延期,如时间紧迫需在边检处接受处罚并留下不良记录,具体可咨询机场边防
  • A、正确
  • B、错误


  • 12、 航站楼24小时行李打包位置( )
  • A、42号门
  • B、45号门
  • C、47号门
  • D、50号门


  • 13、 南航中转住宿柜台位置( )
  • A、41号门
  • B、48号门
  • C、50号门
  • D、53号门


  • 14、 144小时过境免签能待留多少天?
  • A、4
  • B、5
  • C、6
  • D、7


  • 15、(判断题) 三楼旅客服务中心,那边有准备旅客专用的一个座机,可以帮助旅客拨打电话
  • A、正确
  • B、错误


  • 16、(判断题) 国际安检的里面是没有吸烟区
  • A、正确
  • B、错误


  • 17、(判断题) 国际航班的超规行李柜台在M正后方,是24h的
  • A、正确
  • B、错误


  • 18、(多选题) 骨灰盒运输规则:
  • A、死者死亡证明
  • B、家属关系证明
  • C、当地派出所出具的安全携带证明
  • D、妥善包装


  • 19、 T2海关电话是?
  • A、020-36066950
  • B、020-81101991
  • C、020-81135800
  • D、020-36066951


  • 20、(多选题) 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是
  • A、上报 TOC
  • B、上报急救中心
  • C、协助基本条件的服务
  • D、协助扑救初期火灾


  • 21、(多选题) 投诉处理需要
  • A、上报值班
  • B、安抚旅客情绪,表达自己感同身受
  • C、让旅客感受到被重视
  • D、用“我”代替“您”
  • E、问清投诉哪个部门


  • 22、(判断题) 航站楼内没有宠物厕所。
  • A、正确
  • B、错误


  • 23、(判断题) 二号航站楼过夜旅客休息区位于国内到达口左侧(喜士多便利店)旁边,通过步梯登上二楼,过夜区开放时间是每天21:00至次日08:00,免预约,免费对旅客开放使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 24、(多选题) 酒精饮品禁止随身携带,作为行李托运时有以下限定条件:
  • A、标识全面清晰且置于零售包装内,每个容器容积不得超过4L
  • B、酒精的体积百分含量小于或等于24%时,托运数量不受限制
  • C、酒精的体积百分含量大于24%、小于或等于70%时,每位旅客托运数量不超过5L
  • D、酒精的体积百分含量大于60%时,不允许托运


  • 25、(判断题) 南北工作区的职能划分:北区是货运区,南区是工作区。
  • A、正确
  • B、错误


  • 26、(简答题) 写出客户服务中心文化中的愿景。


  • 27、(简答题) 写出社会主义核心价值观


  • 28、 T2共有几个停车场?
  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5


  • 29、(多选题) 值班主任柜台职能
  • A、军人、医务人员、消防员依法优先
  • B、航空公司申请轮椅服务
  • C、爱心陪护
  • D、旅客改座


  • 30、 货物或宠物提货:经南方航空公司空运到达的货物,是在南航货运部提货,电话为()
  • A、020-86137312
  • B、020-86137441
  • C、020-86137212
  • D、020-86137202


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