1、 在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（）。

2、 在GB2828中，特殊检查水平规定了（）水平。

3、 ISO制定的标准是（）。

4、 分层法应用过程中，分层适当是指（）。

5、 （）是实现单位统一量值准确可靠的活动。

6、 质量管理小组活动的步骤应遵循（）。

7、 顾客满意度是对顾客满意的（）描述。

8、 标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中第（）文件。

9、 企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高（）。

10、 GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是（）。