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运营

2024-03-17 16:40:36.226.0.39271

运营 在线考试 答题题目
1、(多选题) 集中处理业务转寄包括(  )。
  • A、挂起业务转寄
  • B、待处理业务转寄
  • C、退回业务转寄
  • D、异常业务转寄


  • 2、(多选题) 业务核算人员按照岗位职责和权限分为(  )和(  )
  • A、经办人员
  • B、主办人员
  • C、授权人员
  • D、审批人员


  • 3、(多选题) 凭证影像扫描应做到进纸(  ) ;拍摄应做到影像清晰、完整、端正,影像中不应出现其他杂物。
  • A、平整
  • B、不倾斜
  • C、无重叠
  • D、无折角


  • 4、(多选题) 会计档案在形式上可分为(  )。
  • A、纸质会计档案
  • B、电子会计档案
  • C、原始凭证
  • D、影像资料


  • 5、 办理现金业务应遵守人民银行现金管理条例,实行大额现金收支报备,大额支出审批制度,凡发生对外现金业务, 均应遵循(  ) 的原则。
  • A、现金收款业务,先收款后记账
  • B、现金收款业务,先记账后收款
  • C、现金付款业务,先记账后付款
  • D、现金付款业务,先付款后记账


  • 6、(多选题) (  )必须为控号要素;
  • A、空白重要凭证
  • B、登记簿
  • C、卡类
  • D、会计核算专用印章


  • 7、(多选题) 集约运营系统学习库包括(  )等。
  • A、账号户名学习库
  • B、支付清算发报学习库
  • C、同城票交学习库
  • D、支票影像交换学习库


  • 8、(多选题) 跨境人民币清算业务采用(  )支付报文标准。
  • A、中国人民银行现代化支付系统
  • B、人民币跨境支付系统
  • C、SWIFT报文
  • D、协议双方约定的


  • 9、(多选题) 远程授权包括(  )环节。
  • A、现场审批
  • B、现场审核
  • C、远程审批
  • D、远程审核


  • 10、(多选题) 现金清分整点规定描述正确的是(  )。
  • A、清点客户封包款须做到一笔一清、一包-清
  • B、现金清分整点应在监控下进行
  • C、对外支付现金应全额清分
  • D、现金整点区录像保存不少于90天


  • 11、(多选题) 对客发票打印模式分为(  )打印。
  • A、集中
  • B、分散
  • C、网点
  • D、后台


  • 12、(多选题) 总行集约运营中心要密切关注业务峰值变化,做好(  ),确保业务及时处理。
  • A、业务审核
  • B、队列积分调整
  • C、任务池调度
  • D、劳动技能分组


  • 13、(多选题) 自动柜员机是为客户提供以现金自助服务为主的自助设备,包括(  )。
  • A、自动取款机
  • B、转账汇款机
  • C、自动存款机
  • D、存取款一体机


  • 14、(多选题) 电子业务会计档案是通过计算机等电子设备(  ) 的具有保存价值的各种电子文件、信息记录及其元数据。
  • A、形成
  • B、办理
  • C、传输
  • D、存储


  • 15、(多选题) 个人存款业务包括(  )等。
  • A、活期储蓄存款
  • B、个人结算存款
  • C、定期储蓄存款
  • D、定活两便储蓄存款


  • 16、(多选题) 定性分析评估法通常通过(  )的形式进行数据收集和风险分析。
  • A、问卷
  • B、面谈
  • C、研讨会
  • D、报表采集


  • 17、(多选题) 柜员收缴假币必须执行以下规定(  )。
  • A、双人当客户面进行假币鉴定
  • B、收缴的假币需纳入系统管理
  • C、假钞的正、背面盖“假币”戳记章
  • D、不得再交还持有人


  • 18、(多选题) 共享运营平台专业处理流程主要包括(  )。
  • A、专业审核
  • B、远程授权
  • C、信息校验
  • D、存疑沟通


  • 19、(多选题) 风控中心对检查确认的本中心相关岗位业务质量瑕疵事件,应(  )。
  • A、分析事件成因
  • B、提出改进意见
  • C、实施重点督导
  • D、跟踪改进效果


  • 20、(多选题) 以下属于其他会计资料的是(  )
  • A、原始凭证
  • B、结算账户档案
  • C、余额表
  • D、司法查冻扣相关文书


  • 21、(多选题) 共享运营平台的业务管理功能通过(  )等功能实现对业务运营的质量效率管理及风险控制。
  • A、业务流程
  • B、业务调度
  • C、消息机制
  • D、内部计价


  • 22、(多选题) 开展清算业务应遵循以下原则:统一管理原则、合规安全原则、(  )、(  )
  • A、集约运行原则
  • B、业务创新原则
  • C、产品创新原则
  • D、集中运行原则


  • 23、(多选题) 单位银行外汇账户,是指(  )在我行境内分支机构办理外汇业务所开立的对公外汇账户。
  • A、境内机构
  • B、境外机构
  • C、驻华使领馆
  • D、国际组织驻华机构


  • 24、(多选题) 远程授权业务前台受理申请流程主要包括(  )、
  • A、碎片录入
  • B、业务审核
  • C、影像传输
  • D、后续跟踪


  • 25、(多选题) 营业网点承担线上线下一体化业务运行的内容包括(  )。
  • A、涉及网点交付的实物保管
  • B、涉及网点交付的实物交接
  • C、涉及网点交付的增值税发票打印
  • D、涉及网点现场的面签业务处理


  • 26、(多选题) 电子银行承兑汇票由(  )承兑。
  • A、银行
  • B、保险公司
  • C、财务公司
  • D、证券公司。


  • 27、(多选题) 数字人民币钱包按照功能权限可分为(  ) 、(  ) 。
  • A、软件钱包
  • B、硬件钱包
  • C、母钱包
  • D、子钱包


  • 28、(多选题) 贴现是指商业汇票的收款人或持票人,在汇票到期日前,为了取得资金而将票据权利转让给本行的票据行为,包括(  )等的贴现。
  • A、银行本票
  • B、银行承兑汇票
  • C、商业承兑汇票
  • D、银行汇票


  • 29、(多选题) 根据业务核算事权划分岗位分离相关制度规定,以下表述正确的是(  )
  • A、负责网点凭证封包保管的客服经理不得兼办支付密码单打印业务
  • B、索押人员不得兼管构成支付要素的相应会计核算专用印章和空白重要凭证
  • C、具有账务处理权限的客服经理不得兼职内部对账、银企对账岗位
  • D、具有账务处理权限的客服经理不得兼任上门服务人员


  • 30、(多选题) 离行式自动柜员机应实施供钞、装卸钞、账务处理和日常维护“四集中”管理。
  • A、供钞
  • B、装卸钞
  • C、账务处理
  • D、日常维护


  • 31、(多选题) 线上线下一体化业务运营应恪守风险控制、合规管理底线,加强(  ),有效防范化解业务运行风险。
  • A、前后台业务分离
  • B、流程控制
  • C、事权划分
  • D、监督检查


  • 32、(多选题) 运营风险评估实践中,以下哪些方法属于定量分析评估法? (  )
  • A、基于要素的分析评估法
  • B、基于模型的分析评估法
  • C、风险解析法
  • D、矩阵评估法


  • 33、(多选题) 严格落实(  )机制,由相关部门各司其职、各负其责。全行统-一制度办法、统一核算规则、统一业务流程、统一系统平台、统- -监控管理;依照(  )的要求,根据账户核算的业务(产品),由其业务(产品)主管部门对相关账户的申请、使用、挂账处理、风险控制、呆账核销、责任认定等环节进行全过程管理。
  • A、统一管理,分工负责
  • B、归口管理,分级负责
  • C、谁使用、谁负责
  • D、谁使用、谁管理


  • 34、(多选题) 个人定期存款包括(  )等品种。
  • A、整存整取定期储蓄存款
  • B、零存整取定期储蓄存款
  • C、存本取息定期储蓄存款
  • D、整存零取定期储蓄存款


  • 35、(多选题) 组合服务流程改革形成(  )的柜面运营服务格局。
  • A、功能集成
  • B、操作便捷
  • C、配置灵活
  • D、风险可控


  • 36、(多选题) 全行应在(  )等关键时点加强运营中断事件的风险监控和预警。
  • A、重大业务
  • B、社会活动
  • C、业务功能发生重大变更
  • D、关键资源发生重大变更


  • 37、(多选题) 票币整点应按人民银行标准及要求,复点后的现金达到(  )的标准。
  • A、及时高效
  • B、礅齐捆紧
  • C、点准挑净
  • D、盖章清楚


  • 38、(多选题) 字人民币业务流程是从人民银行提供数字人民币给运营机构开始,到人民银行核准运营机构的销毁申请为止的全生命周期,包含(  )等环节。
  • A、提供
  • B、兑出
  • C、流通
  • D、兑回
  • E、注销


  • 39、(多选题) 总行统一设计的会计核算专用印章包括(  )和对账业务专用章等。
  • A、业务专用章
  • B、汇票专用章
  • C、自助回单机专用章
  • D、代理财税专用章


  • 40、(多选题) 对已用印的凭证应进行影像归档,可以采取(  )方式。
  • A、批量扫描
  • B、批量拍照
  • C、逐笔拍照
  • D、逐笔扫描


  • 41、(多选题) 己实行线上线下一体化业务运作的业务和产品包括(  )
  • A、个人历史明细打印
  • B、贵金属购买
  • C、电子银行认证介质申领
  • D、上门收款


  • 42、(多选题) 我行现使用第二代跨行支付系统,主要办理(  )业务:
  • A、大额实时支付业务清算
  • B、小额批量支付业务清算
  • C、跨境人民币清算
  • D、支票影像通用回执业务清算


  • 43、(多选题) 对于往来户付款业务,以下集中处理受理扫描时的验印要求正确的是(  )。
  • A、加盖印鉴的必须联动进行电子验印
  • B、联动验印时应正确录入验印账号等相关信息
  • C、未加盖印鉴的可选择无需验印
  • D、选择手动验印、无需验印的需经现场管理人员确认后方可提交


  • 44、(多选题) 业务集中处理共享运营处理流程主要包括(  )环节。
  • A、专业受理
  • B、专业处理
  • C、专业审核
  • D、存疑沟通


  • 45、(多选题) 个人业务无纸化改革的主要内容包括(  )。
  • A、实现柜面服务全流程无纸化
  • B、实现签单式柜面服务方式
  • C、精简柜面日终轧账环节
  • D、完善会计档案影像管理系统功能


  • 46、(多选题) 按照人民银行要求设计的会计核算专用印章包括(  )、票据交换业务使用的印章等。
  • A、本票专用章
  • B、结算专用章
  • C、国内信用证专用章
  • D、假币章


  • 47、(多选题) 风险度包括(  )和(  )。
  • A、机构风险度
  • B、个人风险度
  • C、内部风险度
  • D、外部风险度


  • 48、(多选题) 网点现场履职管理的内容包括(  )
  • A、系统智能分配任务
  • B、人工履职项目管理
  • C、质检工作分配任务
  • D、监测分析任务分配


  • 49、(多选题) 柜员收缴假币必须执行人民银行假币收缴管理规定,坚持做到(  )。
  • A、双人鉴定
  • B、当客户面鉴定
  • C、认定后加盖“假币”章
  • D、开具假币收缴证明


  • 50、(多选题) 可直接对本级中心库、本级业务库进行查库的是(  )。
  • A、金库主任
  • B、金库副主任
  • C、金库执行主任
  • D、、上级行查库人员


  • 51、(多选题) 国际融资转贷款和出口买方信贷的利率及利息计算方法以相应(  )的规定为准。
  • A、出口买方信贷协议
  • B、国际融资转贷款协议
  • C、对外融资协议
  • D、利率调整协议


  • 52、(多选题) 主机调账业务是指对于因(  )引起的,不能通过正常业务流程进行调整的全功能银行系统账务差错,须使用主机调账系统进行差错处理及相关核算信息调整的业务。
  • A、历史数据错误
  • B、系统移行
  • C、程序错误
  • D、操作失误等


  • 53、(多选题) 支付结算是指单位、个人在社会经济活动中使用(  )等结算方式进行货币给付及资金清算的行为。
  • A、票据
  • B、信用卡和汇兑
  • C、托收承付
  • D、委托收款


  • 54、(多选题) 组合服务模式构建标准化柜面交易体系,从(  )等方面对柜面交易进行重新设计。
  • A、功能划分
  • B、系统页面
  • C、操作流程
  • D、管控逻辑


  • 55、(多选题) 双屏交互运营服务主要内容包括(  )。
  • A、实现业务信息同步回显
  • B、实现电子手写签名确认
  • C、实现U盾交接强制核验
  • D、推行业务回单多渠道服务


  • 56、(多选题) 查库要点包括(  )
  • A、本外币账实检查
  • B、贵金属实物检查
  • C、代保管物品检查
  • D、金库密码、钥匙交接检查


  • 57、(多选题) 自然语言处理的主要应用方向不包括: (  )
  • A、语法分析
  • B、影像识别
  • C、图像分类
  • D、目标跟踪


  • 58、(多选题) 从全功能银行信息系统(NOVA+)架构来看,具有(  )功能特点。
  • A、客户视图统一
  • B、核算相对独立
  • C、产品灵活配置
  • D、境外应用一体
  • E、管理信息集中
  • F、全面风险管理


  • 59、(多选题) 对于(  )等远程授权业务应采取直接提交审核方式。
  • A、客户信息查询
  • B、个人电子银行注册
  • C、有权机关查冻扣
  • D、大额个人汇款
  • E、结售汇


  • 60、(多选题) 风险分析评估报告的撰写,应重点做好(  )提出等方面的工作。
  • A、框架搭建
  • B、素材收集
  • C、结果展现
  • D、管理建议


  • 61、(多选题) II类银行账户非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计(  )万元,年累计限额合计为(  )万元。
  • A、1
  • B、5
  • C、10
  • D、20


  • 62、(多选题) 需要记录相关类型钞票的冠字号码及相关信息的机构包括(  )。
  • A、现金营运中心(实物中心)
  • B、业务库
  • C、人民银行
  • D、网点


  • 63、(多选题) 网络查控系统工作中协助本行法律事务部对有权机关提出异议的网络查控交易及时进行业务核查并反馈结果是(  )职责。
  • A、总行运行管理部
  • B、一级(直属)分行运行管理部
  • C、分行业务处理中心
  • D、二级分行运行管理部


  • 64、(多选题) 可直驱的法人贷款业务品种包括(  )
  • A、营运资金贷款
  • B、周转限额贷款
  • C、临时贷款
  • D、固定资产贷款
  • E、住房开发贷款


  • 65、(多选题) 系统控制的授权实现方式,分为(  )和(  )。
  • A、指纹授权
  • B、交易授权
  • C、现场授权
  • D、远程授权


  • 66、(多选题) 业务集中处理重复发报监控规则是对提交主机的业务,由系统自动检查规定时限内的数据中是否存在地区、网点、(  )都相同且系统不会进行凭证自动销号的记录。
  • A、收款人账号
  • B、付款人账号
  • C、币种
  • D、金额


  • 67、(多选题) 运营检查的手工定义方式,主要运用专家经验,由分行根据(  ),将智能定位未覆盖的环节和内容,在系统检查模块中进行补充定义。
  • A、以往督导情况
  • B、外部监管要求
  • C、风险形势变化
  • D、智能督导任务


  • 68、(多选题) 理财业务资金清算账户包括(  )。
  • A、理财产品资金清算过渡户
  • B、理财产品单位存管专户
  • C、理财产品资金清算专户
  • D、理财中间业务收入待清算专户


  • 69、(多选题) 系统建设管理包括(  )。
  • A、业务需求管理
  • B、系统开发、测试与投产管理
  • C、系统运行和维护管理
  • D、文档管理
  • E、安全生产管理


  • 70、(多选题) 现金调拨业务的规定描述正确的是(  )
  • A、现金调拨坚持先入库后记账、先记账后出库的原则。
  • B、现金调拨须凭有权人审批的合法、有效调拨凭证办理。
  • C、现金调拨业务开箱、封箱及现金卡点过程须在监控下进行,调运员不得持有款箱钥匙。
  • D、未经清分整点的款项不得上缴人民银行。


  • 71、(多选题) 对账过程中发现异常情况的,应采取(  )等措施进行核实。
  • A、加强型尽职调查
  • B、上门核实
  • C、账户交易监测分析
  • D、电话告知客户


  • 72、(多选题) 贷款账户分为单位贷款账户、个人贷款综合账户等。
  • A、单位贷款账户
  • B、个人贷款综合账户
  • C、企业贷款账户
  • D、卡类贷款账户


  • 73、(多选题) 工商银行的金库按照业务管辖范围分为(  )。
  • A、总库
  • B、中心库
  • C、业务库
  • D、发行库


  • 74、(多选题) 二级分行(含)以上业务(产品)部门应按照“谁的业务谁负责”的原则,对本专业风险事件整改情况进行(  )管理。
  • A、确认
  • B、督办
  • C、检查
  • D、督促
  • E、评估


  • 75、(多选题) 线上线下一体化业务运营应完整记录、实时更新客户服务订单在(  )全流程的信息。
  • A、业务申请
  • B、业务受理
  • C、业务处理
  • D、服务交付


  • 76、(多选题) 业务连续性组织架构分为(  )。
  • A、业务应急组织架构
  • B、日常管理组织架构
  • C、技术应急组织架构
  • D、应急处置组织架构


  • 77、(多选题) 业务集中处理的退出标准包括(  )。
  • A、业务自然消亡
  • B、存在严重风险隐患
  • C、严重影响业务处理效率
  • D、其他不适合纳入集中处理的情形


  • 78、(多选题) 信息协查可以采取哪些方法进行核实?
  • A、资料核实法
  • B、尽职调查法
  • C、回访客户法
  • D、现场核实法


  • 79、(多选题) 对业务运营过程中处于关键环节且涉及风险控制点,承担较高风险责任的岗位人员,除事权划分以外,还应通过(  )等手段进行重点管理和监督。
  • A、岗位分离
  • B、岗位轮换
  • C、强制休假
  • D、离任审计


  • 80、(多选题) 关于贷款利息计息规定,下列说法正确的是(  )
  • A、贷款应根据规定的利率、结息日期和计息方法结计利息。
  • B、贷款于结息日结计利息,所计利息应入结息日次日账。
  • C、贷款账户结清时当日结息列账。
  • D、外汇贷款的利息除另有规定者外均以原币计息。


  • 81、(多选题) 业务连续性管理审计的内容应包括(  )。
  • A、业务影响分析、风险评估、恢复策略及恢复目标的合理性和完整性
  • B、业务连续性计划的完整性和可操作性
  • C、业务连续性计划演练过程及报告的真实性和有效性
  • D、业务连续性管理相关部门及人员的履职情况等


  • 82、(多选题) 金库现金、实物保管描述正确的是(  ) 。
  • A、两名管库员同进同出库房
  • B、库房重地严禁无证、无关人员进库
  • C、库房内现金、实物须分区分类保管
  • D、库房转字密码、钥匙为单线传递


  • 83、(多选题) 远程授权后台授权审批流程主要包括(  )环节。
  • A、授权审批
  • B、影像传输
  • C、存疑沟通
  • D、后续处理


  • 84、(多选题) 整改治理分为(  )。
  • A、内部风险整改
  • B、外部风险治理
  • C、业务操作整改
  • D、业务管理整改


  • 85、(多选题) 跨行支付系统主要分为以下哪些系统(  )。
  • A、大额支付系统
  • B、小额支付系统
  • C、支票影像交换等系统
  • D、同城票据交换系统


  • 86、(多选题) 运行管理部根据业务部门的需求,组织开展包括(  )流程的线上线下一体化业务运营流程设计。
  • A、业务受理
  • B、业务处理
  • C、服务交付
  • D、信息交互


  • 87、(多选题) 支票影像业务处理遵循(  )的原则。
  • A、先付后收
  • B、收妥抵用
  • C、全额清算
  • D、银行不垫款


  • 88、(多选题) 重点科目内部账户,包括(  )等科目内部账户。 
  • A、1670其他应收款
  • B、2360其他应付款
  • C、2321代理业务资金
  • D、4100待清算辖内往来


  • 89、 个人无纸化业务推行业务回单多渠道服务,柜面渠道支持双屏设备实时展示业务处理结果信息和业务电子回单获取帮助提示,自动生成业务结果信息二维码供客户扫码获取,支持向已开通(》)的客户实时推送业务处理完结信息。
  • A、融e行
  • B、融e联
  • C、融e购
  • D、网上银行


  • 90、  《外汇管理条例》第四十二条规定“违反规定携带外汇出入境的,由外汇管理机关给予警告,可以处违法金额(  )以下的罚款。法律、行政法规规定由海关予以处罚的,从其规定。”
  • A、10%
  • B、20%
  • C、30%
  • D、50%


  • 91、 出票人签发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票、支付密码错误的支票,银行应予以退票,向人民银行报送《空头支票报告书》和足以证明出票人违规的资料复印件,并依据《中国人民银行行政处罚决定书》,按票面金额的 5%但不低于(5) 元的处罚。
  • A、100
  • B、200
  • C、500
  • D、1000


  • 92、 网点运营评价系统中,可供管理层全面掌握辖内机构运营资源配备和运营效率现状及变化趋势情况,为科学实施网点运营提供参考依据的查询和统计报表功能模块是(正)。
  • A、综合评价管理
  • B、基础信息管理
  • C、运营资源配备
  • D、业务规则定义


  • 93、 出票人签发空头支票、签章与预留银行签音不符的支票、支付密码错误的支票,银行应予以退票,向人民银行报送《空头支票报告书》和足以证明出票人违规的资料复印件,并依据《中国人民银行行政处罚决定书》,按票面金额的5%但不低于(个)元的处罚。
  • A、100
  • B、200
  • C、500
  • D、1000


  • 94、 “关注名单”内个人的关注期限为列入“关注名单”的当年及之后连续(  )。在关注期限内,“关注名单”内个人办理个人结售汇业务,应凭本人有效身份证件和有交易额的相关证明等材料在银行办理。
  • A、半年
  • B、1年
  • C、2年
  • D、3年


  • 95、 在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后,本息仍然无法收回,或只能收回极少部分的贷款是指(  )。
  • A、关注贷款
  • B、次级贷款
  • C、可疑贷款
  • D、损失贷款


  • 96、 总行于2014年启动实施了网点运营标准化管理改革。建立了以(  )为尺度的工作量度量标准和折算标准,实现了全行柜员工作量的准确计量、客观反映和横向可比。
  • A、业务处理时长
  • B、业务处理频度
  • C、业务处理笔数
  • D、业务处理质量


  • 97、 贷款按照不同的分类标准划分为不同的种类,按照(  )可分为自营贷款和委托贷款。
  • A、贷款经营方式
  • B、贷款性质和风险度
  • C、资产质量
  • D、贷款的对象


  • 98、 融e购商城是我行电子商务平台,定位于(  ) ,能够积分抵现、购物分期。
  • A、多、快、好、省
  • B、融e购,够容易
  • C、近工行,亲e购,品生活,乐无忧
  • D、名商、名品、名店


  • 99、 清算对账的原则不包括(  )。
  • A、独立性原则
  • B、协同性原则
  • C、重要性原则
  • D、全面性原则


  • 100、 会计档案影像应与实际业务活动发生时产生的纸质会计档案或电子业务信息保持一致,属于会计档案影像管理应遵循的(  )原则。
  • A、真实性
  • B、完整性
  • C、安全性
  • D、保密性


  • 101、 网点运营评价系统中,以下不属于业务规则定功能模块的是(  )。
  • A、业务量范围定义
  • B、人员岗位权限维护
  • C、业务种类定义
  • D、护交易平均时长定


  • 102、 预留印鉴卡采集联由采集电子印鉴的机构集中(  )。
  • A、保管五年
  • B、保管十年
  • C、保管十五年
  • D、永久保管


  • 103、 各级内部审计部门应每(  )至少开展一次业务连续性管理的全面审计,发生大范围业务运营中断事件后应及时开展专项审计。
  • A、一年
  • B、两年
  • C、三年
  • D、五年


  • 104、 狭义的票据行为是指能产生票据债权债务关系的法律行为,包括出票、背书、承兑、(  )四种。
  • A、保证
  • B、公示
  • C、挂失
  • D、催告


  • 105、 运行风险监控中心设立在哪个机构层级?(  )
  • A、总行
  • B、一级(直属)分行
  • C、二级分行
  • D、支行


  • 106、 确保客户登录个人网上银行的安全性、方便性以及个性化选择,个人网上银行还向客户提供了(  ) 登录方式。
  • A、网上银行登录密码+注册卡/账号
  • B、网上银行登录密码+用户名
  • C、U盾十用户名
  • D、电子密码器+用户名


  • 107、 协助执行冻结期限应从冻结手续办理完毕的(  ) 起开始计算,至冻结期限届满日24点止。
  • A、当日
  • B、次日
  • C、前一日
  • D、下个工作日


  • 108、 出票人签发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票、支付密码错误的支票,银行应予以退票,向人民银行报送《空头支票报告书》和足以证明出票人违规的资料复印件,并依据《中国人民银行行政处罚决定书》,按票面金额的5%但不低于(  )元的处罚。
  • A、100
  • B、200
  • C、500
  • D、1000


  • 109、 各级清算对账机构应在收到对账数据(  )内经主管或以上级别主管签字或复核后按照规定要求向上级清算对账机构反馈对账结果。
  • A、当日
  • B、三个工作日
  • C、五个工作日
  • D、七个工作日


  • 110、 客户王先生欲将自己名下境内账户中的美元转账至亲属名下的境内账户,请问即使他提供相应亲属关系,仍然不能转账给哪位亲属。(  )
  • A、王先生的母亲
  • B、王先生的哥哥
  • C、王先生的妻子
  • D、王先生的儿子


  • 111、 按照外汇管理局的松紧程度,汇率可以分为官定汇率和(  )。
  • A、自由汇率
  • B、市场汇率
  • C、即期汇率
  • D、浮动汇率


  • 112、 上级行有关部门派员进行查库,须检查人员至少(  )名。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 113、 小额汇划业务采取(  )的清算方式。
  • A、逐笔实时发送,日终批量更新头寸
  • B、逐笔实时发送,实时更新头寸
  • C、日间批量发送,实时更新头寸
  • D、日间批量发送,日终批量更新头寸


  • 114、 集团总公司和其子公司均作为独立的法人,在银行开立(  )。
  • A、信贷业务管理专户
  • B、军队保密账户
  • C、结算存款账户
  • D、保证金账户


  • 115、 外汇局根据实际情况,将筛选出需进行核查的结售汇交易推送给交易发生银行网点,银行网点通过个人外汇业务系统反馈结售汇交易相关的人民币信息。银行应配合外汇局,并且指定专人在外汇局推送相关信息之日起的(  )内,在个人外汇业务系统中反馈个人结汇人民币资金去向、购汇人民币资金来源及外汇局要求的其他信息。
  • A、5天
  • B、10天
  • C、20天
  • D、30天


  • 116、 出票人签发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票、支付密码错误的支票,银行应予以退票,向人民银行报送《空头支票报告书》和足以证明出票人违规的资料复印件,并依据《中国人民银行行政处罚决定书》,按票面金额的5%但不低于(准)元的处罚。
  • A、100
  • B、200
  • C、500
  • D、1000


  • 117、 票人.发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票、支付密码错误的支票,银行应予以退票,向人民银行报送《空头支票报告书》和足以证明出票人违规的资料复印件,并依据《中国人民银行行政处罚决定书》,按票面金额的5%但不低于(未)元的处罚。
  • A、100
  • B、200
  • C、500
  • D、1000


  • 118、 根据海恩法则,风险事件具有(  )特点。
  • A、质量渐进性
  • B、数量累积性
  • C、质量累积性
  • D、数量渐进性


  • 119、 新西兰元的货币标识是(  )。
  • A、EUR
  • B、CAD
  • C、NZD
  • D、GBP


  • 120、 每日营业终了,如财政部零余额账户和预算单位零余额账户出现余额,承办行应查明原因,并报告(  )。
  • A、上级业务主管部门
  • B、当地财政部门
  • C、总行
  • D、一级分行


  • 121、 出票人签发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票、支付密码错误的支票,银行应予以退票,向人民银行报送《空头支票报告书》和足以证明出票人违规的资料复印件,并依据《中国人民银行行政处罚决定书》,按票面金额的5%但不低于(0)元的处罚。
  • A、100
  • B、200
  • C、500
  • D、1000


  • 122、 即期外汇买卖,是指我行为对公客户提供的,以约定汇率买卖两种不同的外币(不含人民币),并在成交后(0)个工作日之内(含)完成资金交割的业务。
  • A、0个
  • B、1个
  • C、2 个
  • D、3个


  • 123、 某单位签发了-张金额为17元的空头支票,开户行应退票并处以(  )元的罚款。
  • A、3天
  • B、7天
  • C、15天
  • D、30天


  • 124、 北严户管理应进循“(  )”的实需原则,账户开立、变更、关团应按外汇政策规定向外汇局报送账户监管信息。
  • A、先有账户,再有业务
  • B、先有业务,再有账户
  • C、先有资金,再有账户
  • D、先有账户,再有资金


  • 125、 个人无纸化业务推行业务回单多渠道服务,柜面渠道支持双屏设备实时展示业务处理结果信息和业务电子回单获取帮助提示,自动生成业务结果信息二维码供客户扫码获取,支持向已开通(单)的客户实时推送业务处理完结信息。
  • A、融e行
  • B、融e联
  • C、融e购
  • D、网上银行


  • 126、 个人无纸化业务推行业务回单多渠道服务,柜面渠道支持双屏设备实时展示业务处理结果信息和业务电子回单获取帮助提示,自动生成业务结果信息二维码供客户扫码获取,支持向已开通(分)的客户实时推送业务处理完结信息。
  • A、融e行
  • B、融e联
  • C、融e购
  • D、网上银行


  • 127、 单位开立协定存款账户应与银行约定合同期限,规定基本存款额度,合同期限最长为一-年(含-年) ,到期任何方若无终止或修改意见,则自动延期。
  • A、6个月年(含6个月)
  • B、一年(含一年)
  • C、两年年(含两年)
  • D、三年(含三年)


  • 128、 需纳入日终轧账的集中处理业务种类是(  )。
  • A、对公转账
  • B、系统内汇款
  • C、跨行汇款
  • D、现金收付款


  • 129、 (  )境内个人和境外个人均可开立,用于个人经常项目项下非经营性的外汇收付,凭本人有效身份证件在我行开立
  • A、个人外汇储蓄账户
  • B、投资并购专用账户
  • C、特殊目的公司专用账户
  • D、个人外汇结算账户


  • 130、 (  )应协助网点负责,
  • A、运营主管
  • B、大堂值班支行副行长
  • C、通岗履职客服经理
  • D、兼职现场管理网点负责人


  • 131、 银行代理个人保险业务的营业网点在办理代理个人保险业务交易中,有关代理个人保险业务交易必须由投保人(  )后有效。
  • A、口头确认
  • B、授权他人签字
  • C、按手印
  • D、在相关凭证上确认签名


  • 132、 。线上线下一体化业务运营要坚持(  )与专业分工相结合,加强运营资源协调联动,实现业务运营效能最大化。
  • A、一年 231线上线下一体化业务运营物流准,入标准规定:物流供应商近(  ) 未发生过重大客户投诉、侵犯消费者权益事件B.二年
  • B、整体统筹
  • C、三年
  • D、五年


  • 133、 我行现行业务运营风险监控体系对风险事件的分级不包括以下哪一类(  )
  • A、一类风险
  • B、二类风险
  • C、三类风险
  • D、四类风险


  • 134、 业务主管部门对使用内部账户核算的合规性、必要性、规范性进行评估,提交运行管理部审批。运行管理部门按照(  )的原则,审慎开展核算准入审核。对于符合准入条件的内部账户申请,严格按照四位一体要求,配合业务部门开展核算流程设计和功能建设。
  • A、能直通不过渡
  • B、确有必要
  • C、谨慎审核
  • D、管理规范


  • 135、 为适应未来商业银行会计发展趋势,总行于(  )在全行实施数据集中工程。
  • A、1999年
  • B、2000年
  • C、2001年
  • D、2002年


  • 136、 是指银行及其分支机为交易所及其会员单位办理开户,资金划拨和清算等业务。
  • A、代理期货交易结算业务
  • B、代理证券业务
  • C、代理保险业务
  • D、代理银证转账业务


  • 137、(填空题) 5年


  • 138、 参数维护的纸质档案是以纸为介质保存的档案,应定期整理装订、专人专柜保管,保管期限( ).
  • A、1年
  • B、2年
  • C、3年


  • 139、 我行境内机构间通过(  )办理系统内外币资金汇划清算业务。
  • A、总行备付金账户
  • B、系统挂账账户
  • C、资金集中配置账户
  • D、同业存放账户


  • 140、 流程管理职能,指以实现产品和服务价值(  )为目标,对业务核算流程进行统一规划、科学设计。
  • A、最优化
  • B、最大化
  • C、精细化
  • D、规模化


  • 141、 双屏交互运营服务改革为实现柜面运营服务(  )奠定了基础
  • A、无介质化
  • B、签单化
  • C、无纸化
  • D、组合化


  • 142、 出入境“当天多次往返”是指天内出境或入境超过一次,“短期内多次往返”是指(  )内出境或入境超过一一次。
  • A、5天
  • B、10天
  • C、15天
  • D、30天


  • 143、 督导检查工作应保证(  )采取调阅视频监控等方式对被查机构进行次非现场检查,(  )对被查机构进行一次现场检查。
  • A、月,月
  • B、季,季
  • C、季,月
  • D、月,季


  • 144、 人民币单位通知存款起存金额(  )。
  • A、10万元
  • B、30万元
  • C、50万元
  • D、100万元


  • 145、 -级分行应至少(  )对柜员权限指纹验证管理进行一次检查。
  • A、每月
  • B、每
  • C、每半年
  • D、每年


  • 146、 甄别排查风险是指(  )还原业务办理场景,完成甄别评定的过程。
  • A、甄别评定岗
  • B、业务核实岗
  • C、督促管理岗
  • D、风险评估岗


  • 147、 允许携带外币现钞入境免申报金额为(  )
  • A、2000美元以下
  • B、3000美元以下
  • C、5000美元以下
  • D、10000美元以下


  • 148、 协议存款是对我国境内的存款人开办的、利率由市场决定的大额定期存款业务。其方式包括(  )。
  • A、大额长期议价存款和大额长期存款
  • B、大额议价存款和大额长期存款
  • C、议价存款和长期存款
  • D、大额定价存款和大额长期存款


  • 149、 纳入参数管理系统的参数应实行(  ) 级(含)以上的维护管理流程。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、5


  • 150、 券公司客户交易结算资金第三方存管(多银行模式)业务是指银行为满足证券投资者和证券公司对于客户交易结算资金(  )的需求而开办的一种银证中间业务。
  • A、投资服务
  • B、理财服务
  • C、存管服务
  • D、储蓄服务


  • 151、 企业网上银行的业务代理网点负贵通过(  )为被代理网点办理企业客户电子银行注册、变更、注销、查询等业务。
  • A、主机系统
  • B、内部管理系统
  • C、外围系统
  • D、NOVA系统


  • 152、 (  )是指我行营业网点柜面经办人员根据客户口述的业务申请,为客户制作电子或纸质业务凭证,经客户签名确认,并据此完成业务处理的服务模式。
  • A、双屏交互运营服务
  • B、组合服务流程改革
  • C、柜面零售金融业务签单服务
  • D、个人业务无纸化


  • 153、 运营风险智能管控体系建立运营风险模型指标库和量化评分标准,实现客户、员工、(  )维度运营风险的量化识别,提升运营风险识别能力。
  • A、专业
  • B、产品
  • C、部门
  • D、机构


  • 154、 预留印鉴卡一式两联,分为(  ) 和备用联。
  • A、采集联
  • B、客户联
  • C、银行联
  • D、网点留存联


  • 155、 以下(  )理念不属于组合服务流程改革贯彻的理念。
  • A、真实性
  • B、完整性
  • C、安全性
  • D、保密性


  • 156、 网点统一工作台是指在基层营业网点层面应用的,为全行各业务部门专业管理类应用提供支持和服务的系统集成平台。通过平台的集成管理,实现(  )的整合,提高系统应用效率和网点管理效率。
  • A、操作入口、应用权限、功能布局
  • B、口令认证、用户权限、功能布局
  • C、操作入口、用户权限、功能布局
  • D、统一认证应用权限功能布局


  • 157、 对公人民币外汇掉期,是指我行与客户签订人民币与外币掉期合约,同时约定(  )金额一致、买卖方向相反,交割日期不同、交割汇率不同的人民币对同一外币的买卖交易。
  • A、一笔
  • B、两笔
  • C、多笔


  • 158、 自助设备岗位中的(  )应按照有关规定执行岗位轮换和强制休假制度。
  • A、自动柜员机巡查岗
  • B、自动柜员机装卸钞岗
  • C、自动柜员机记账岗
  • D、自动柜员机监控调度岗


  • 159、 申请开立集团内清算账户应(  )
  • A、各级机构开立集团内清算账户,应履行尽职调查程序,由开户行负责资金清算业务运行和管理的部门提出开户公文申请,报总行清算中心核准后方可开立。
  • B、各级机构开立集团内清算账户,应履行尽职调查程序,由账户行负责资金清算业务运行和管理的部门提出开户公文申请,报总行清算中心核准后方可开立。
  • C、对于选择在货币发行国以外的集团内境外机构开立该币种清算账户的,可不说明原因和必要性。
  • D、开户需求发起部门应征得分行业务主管部门同意,并会同本级行清算机构明确清算账户开立后的清算业务运营流程。


  • 160、 协定存款的结算存款户销户时,应先销(  )。
  • A、结算户
  • B、协定户
  • C、基本户
  • D、-般户


  • 161、 单位定期存款提前支取(  ),提前支取后的剩余金额不得低于起存金额(  ) 。
  • A、--次或分次5万元
  • B、只能一次1万元
  • C、不能多次10万元
  • D、只能分次50万元


  • 162、 关于外币现钞提取业务,下列说法错误的是()
  • A、外币现钞提取当日累计等值1万美元(含)以下的,凭本人有效证件办理
  • B、外币现钞提取当日累计等值1万美元以上的,须审核本人有效证件、经办银行所在地外汇局签章的《提取外币现钞备案表》
  • C、委托他人办理的,还应审核委托人、代理人的有效身份证件,委托人的授权书
  • D、外交人员凭外交人员证件办理,当日累计不得超过等值5万美元


  • 163、 在以物抵贷工作中应坚持(  ) 的原则,依法操作,规范审批,及时处置,减少损失。
  • A、“谁清收、谁管理、谁处置”
  • B、“谁申报、谁管理、谁处置”
  • C、“谁申报、谁清收、谁处置”
  • D、“谁贷款、谁清收、谁处置”


  • 164、 为保证个人网上银行客户信息安全,客户使用网上银行应注意的事项不包括: (  )
  • A、不要相信任何以银行名义通过电子邮件、手机短信、电话等方式索要账号或密码的行为。
  • B、设置用字母、数字组合的混合密码作为单独网上银行密码。
  • C、使用个人网上银行服务时,应留意"预留信息"及IE浏览器右下角状态栏上显示的"挂锁"图案标志。
  • D、将网上银行登录密码保留在常用的电脑或手机上,避免忘记密码影响网上银行的使用。


  • 165、 关于国库单一账户体系的账户构成,下列说法错误的是(  )
  • A、财政部在中国人民银行开设的国库单-账户
  • B、财政部在代理银行开设财政部零余额账户和预算外资金专户
  • C、财政部在代理银行为预算单位开设的一般临时性账户
  • D、财政部在代理银行为预算单位开设的预算单位零余额账户和特设专户


  • 166、 上门收送款岗位 人员应定期或不定期轮换,轮岗期限为(  )。
  • A、1年
  • B、2年
  • C、3年
  • D、4年


  • 167、 以下哪项不属于客服经理厅堂服务工作职责内容(  )。
  • A、到店客户分流引导
  • B、回答客户业务咨询
  • C、智能业务现场核验
  • D、大堂秩序维护


  • 168、 校规来权划分管理规定,0是指对超过经办人员处理权限的业务和重要事项进行签批或授权的人员。
  • A、审核人员
  • B、审批人员
  • C、授权人员
  • D、远程授权人员


  • 169、 会计账簿包括基本账簿和(  )两种。
  • A、特殊账簿
  • B、重要账簿
  • C、专用账簿
  • D、辅助账簿


  • 170、 (  )是指将适合集中处理的业务品种通过柜面、自助、线上等渠道向集约运营系统提交的过程。
  • A、业务受理
  • B、业务授权
  • C、业务审核


  • 171、 按照监控主体的不同,智能模型划分不包括(  )
  • A、客户维度类
  • B、账户维度类
  • C、员工维度类
  • D、机构维度类


  • 172、 各一-级 (直属)分行、境外机构的清算业务管理部门应加强清算账户管理,每年对本机构开立在集团内其他机构的清算账户至少开展(次使用情况自查,对于不再具有实际业务用途的集团内清算账户应予关闭。
  • A、1
  • B、2
  • C、4
  • D、6


  • 173、 现出用于,按照线上线下一体化业务运营的产品或服务,如涉及新地、变更客户业务办理集道的,(  )在研发设计阶段提出需求。
  • A、运营机构
  • B、科技部门
  • C、业务部门
  • D、运行管理部门


  • 174、  根据外汇管理条例》第四十八条规定,未按照规定进行国际收支统计申报的,由外汇管理机关责令改正,给予警 告,对机构可以处(  ) ;万元以下的罚款,对个人可以处万元以下的罚款。
  • A、5、5
  • B、30、1
  • C、30、5
  • D、50、


  • 175、 经常项目下,收益包括(  )。
  • A、职工报酬
  • B、投资收益
  • C、职工报酬和投资收益两部分
  • D、投资红利


  • 176、 在无介质服务模式中,客户通过“身份证办理”方式不能办理活期存折(  ) 业务。
  • A、存款
  • B、取款
  • C、账户信息查询
  • D、账户信息变更


  • 177、 我行以(  )为单位与人民银行支付系统国家处理中心相连接,进行大、小额支付业务信息发送、接收、转换和转发以及账务信息传递。
  • A、营业网点
  • B、二级分行
  • C、- -级分行
  • D、总行


  • 178、 自助设备主要指自动柜员机,类型不包括(  )。
  • A、多媒体终端
  • B、自动存款机
  • C、自动取款机
  • D、存取款一-体机


  • 179、 开户网点对单位客户的结算账户变更申请和证明文件审核无误后,为单位客户办理变更手续,并于(  )向中国人民银行当地分支行报告。
  • A、2个工作日内
  • B、5个工作日内
  • C、7个工作日内
  • D、10个工作日内


  • 180、 内部风险整改反馈最长不得超过(  )个工作日。
  • A、1
  • B、3
  • C、5
  • D、10


  • 181、 有目的的(  )
  • A、识别信息需求
  • B、收集数据
  • C、分析数据
  • D、改进数据分析过程


  • 182、 人和其他使用票据的单位在票据上的签章,为该法人或者该单位的盖章加其(  ) 或者其授权的代理人的签章。
  • A、财务负责人
  • B、法定代表人
  • C、财务经办人
  • D、业务经办人


  • 183、 代理债券业务包括
  • A、凭证式国债业务和记账式国债业务
  • B、储蓄式国债业务和记账式国债业务
  • C、基金式国债业务和记账式国债业务
  • D、凭证式国债业务和储蓄式国债业务


  • 184、 个人投资者用于证券公司客户交易结算资金第三方存管的银行结算账户,小额账户管理费按照(  )标准收取。
  • A、按百分之一
  • B、按千分之
  • C、按万分之一
  • D、免收


  • 185、 下列关于贷款到期日说法错误的是(  )
  • A、节假日后第-一个营业日未归还贷款,从该日(是指到期日)起按逾期贷款计算利息。
  • B、贷款到期当日计算利息
  • C、贷款到期日为节假日的,节假日后第一个营业日归还贷款,按合同利率加收到期日与归还日之间天数的利息D.个人贷款执行“延期待扣”和“对日扣款”,如遇扣款日为节假日不顺延。


  • 186、 办理单位定期存单质押贷款时,按规定程序由(  )开具单位定期存单及确认书。
  • A、信贷部门
  • B、存款行
  • C、贷款行
  • D、个人金融业务部


  • 187、 第一次背书转让的背书人是票据上记载的(  )。
  • A、付款人
  • B、出票人
  • C、被背书人
  • D、收款人


  • 188、 尽职调查工作原则上通过(  )流转完成。
  • A、电子化
  • B、纸质
  • C、邮件
  • D、系统化


  • 189、 以下属于反洗钱跨境大额交易的是(
  • A、交易一方为自然人、 单笔或者当日累计等值1万美元以上的跨境交易。
  • B、交易一方为自然人、 单笔或者当日累计等值5千美元以上的跨境交易。
  • C、交易一方为自然人、 单笔或者当日累计等值2千美元以上的跨境交易。
  • D、交易-方为自然人、 单笔或者当日累计等值1千美元以上的跨境交易。


  • 190、 柜员连续离岗10日(含)以上,须在离岗(  )停用其柜员权限。
  • A、当日
  • B、次日
  • C、至迟次日
  • D、3个工作日内


  • 191、 按照运营主管履职规范,以下哪个项目不属于依托业务运营风险管理系统开展的履职内容(  )。
  • A、现金和核算要素检查履职情况
  • B、内外部风险事件和异常事项采集
  • C、网点风险评估情况
  • D、客服经理PBMS系统电话外拨与短信息发送


  • 192、 关于贷款期限内天数计算规则,下列说法错误的是(  )。
  • A、各项贷款按实际天数每月累计账户余额,以累计积数乘以日利率计算利息。
  • B、按月支付利息的应在每月20日结息。
  • C、按季支付利息的应在季度末月20日结息。
  • D、一次还本付息的按贷款到期日进行结息。


  • 193、 外汇按照能否自由兑换可分为(  )和记账外汇。
  • A、贸易外汇
  • B、清算外汇
  • C、自由外汇
  • D、双边外汇


  • 194、  (  )是指将集团账户中所有下属账户的余额逐层上收到集团总户中,或者由企业指定某一一个顶点账户,将该账户的所有下级账户的余额逐层上收到该账户中,即只归集某一分支。
  • A、集团理财
  • B、账户管家
  • C、资金归集
  • D、资金下拨


  • 195、 个人业务无纸化统一采取“(  )”的柜面业务受理方式,取消纸质业务申请确认书打印。
  • A、客户口述+纸质手写签名确认
  • B、客户口述+电子手写签名确认
  • C、客户填单+电子手写签名确认
  • D、客户填单+纸质手写签名确认


  • 196、 不能办理现金支取业务的账户有(  )。
  • A、个人结算账户
  • B、个人活期储蓄账户
  • C、单位基本存款账户
  • D、单位一般存款账户


  • 197、 办理大额现金付款业务应坚持(  )。
  • A、先付款后记账
  • B、先收后付
  • C、换人复核
  • D、日终复核


  • 198、 据被拒绝承兑、拒绝付款或者超过付款提示期限的,不得背书转让。背书转让的,(  ) 应当承担票据责任。
  • A、出票人
  • B、背书人
  • C、付款人
  • D、出票人付款行


  • 199、 以下不属于业务集中处理的评估机制是(  )。
  • A、有效性分析
  • B、规范性分析
  • C、资源占用分析
  • D、其他评价分析


  • 200、 下列不属于经常项目外汇账户有(  )。
  • A、外汇结算账户
  • B、待核查账户
  • C、外汇保证金账户
  • D、捐赠账户


  • 201、 质押贷款不能按时偿还,作(  )处理。
  • A、延期贷款
  • B、呆账核销
  • C、逾期贷款
  • D、不做


  • 202、 网点运营评价系统业务量统计报表中,网点负责人、运营主管、客服经理通过主机系统办理业务量情况,按交易量和折算后(  )分别展现。
  • A、交易笔数
  • B、工作时长
  • C、工作量
  • D、业务量


  • 203、 合理安排网点人员劳动排班、主要履职区域和梯次补位顺序,要有效实现(  )的协同补位和客服经理的柜内柜外灵.活调度。
  • A、网点负责人与运营主管
  • B、网点负责人与客户经理
  • C、运营主管与大堂经理
  • D、网点负责人与大堂经理


  • 204、 出票人签发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票、支付密码错误的支票,银行应予以退票,向人民银行报送《空头支票报告书》和足以证明出票人违规的资料复印件,并依据《中国人民银行行政处罚决定书》,按票面金额的5%但不低于(业)元的处罚。
  • A、100
  • B、200
  • C、500
  • D、1000


  • 205、 新增、变更、撤销外币通汇机构的,实行(  )申报、(  ) 审批准入。
  • A、支行,二级分行
  • B、二级分行,一级(直属)分行
  • C、- -级分行,总行
  • D、二级分行,总行


  • 206、 柜员地区内跨网点处理权限的新增、变更、删除,应由柜员所在(  )以上层级发起。
  • A、网点(含)
  • B、支行(含)
  • C、二级分行(含)
  • D、-级分行(含)


  • 207、 对于新更换预留印鉴,且(  )支付的账户应在次日起上门面对面对账。
  • A、15日内发生单笔50万元以上
  • B、15日内发生单笔10万元以上
  • C、10日内发生单笔50万元以上
  • D、10日内发生单笔10万元以上


  • 208、 内机构客户-次申请开立多个外汇账户的,开户行可做好资料简化工作,使用份境内机构开户申请书: 外汇账户预留印鉴相同的,由客户申请,经(  )核准,可使用一套预留印鉴卡。
  • A、总行
  • B、-级(直属)分行核准
  • C、二级分行
  • D、支行


  • 209、 对于集中处理业务,运营审核岗人员在业务审核过程中,确认专业处理环节录入或修改信息有误的,应(  )。
  • A、退回原受理渠道
  • B、直接进行要素修改
  • C、根据情况注明原因退回专业处理环节
  • D、直接提交主机或第三方平台处理


  • 210、 实施网点新岗位体系,加快网点岗点权限和职责整合的主要目标有(  ) 。
  • A、打通客服经理柜内与柜外、业务办理与产品营销间岗位壁垒
  • B、赋予运营主管对公营销系统客户维护权限
  • C、运营主管全面承担现场管理职责
  • D、实现运营主管和客服经理在柜内与柜外以及厅堂服务的灵活补位。


  • 211、 下列哪项不属于对外金融资产指中国居民对非中国居民拥有的金融资产?
  • A、对外直接投资
  • B、证券投资
  • C、金融衍生产品投资
  • D、发行有价证券


  • 212、 申请新增或变更业务品种,应向(  ) 提出申请。
  • A、总行运行管理部
  • B、分行运行管理部
  • C、总行金融科技部
  • D、分行金融科技部


  • 213、 (  )是指持票人在票据到期日前向贴现行背书转让,贴现利息由协议约定的付息方承担,贴现行扣除贴现利息后向其提前支付票款的行为。
  • A、商业汇票部分放弃追索权业务
  • B、商业汇票赎回式贴现业务
  • C、协议付息贴现业务
  • D、商业汇票贴现业务


  • 214、 开办现金业务上门服务须与客户签订(  )。
  • A、条约
  • B、备忘录
  • C、协议
  • D、证明文件


  • 215、 办理“银关通”业务不涉及的系统有(  )。
  • A、海关业务系统
  • B、中国电子口岸网上支付系统
  • C、银行业务系统
  • D、网上报税系统


  • 216、 支付结算业务代理坚持“(  ) 、防范风险、注重效益、长期合作”的原则。
  • A、统一管理
  • B、统一办理
  • C、统-代理
  • D、统一-授权


  • 217、 下列哪个不属于个人外币活期存款的原币种?(  )
  • A、瑞士法郎
  • B、澳大利亚元
  • C、新加坡元
  • D、越南盾


  • 218、 指纹采集完成后,须经(  )确认无误后方可启用。
  • A、柜员本人
  • B、网点负责人
  • C、大堂值班经理
  • D、-级支行运行主管


  • 219、 办理单位定期存单质押贷款时,按规定程序由(  )开具单位定期存单及确认书,
  • A、开户行
  • B、受理行
  • C、贷款行
  • D、存款行


  • 220、 遇到通讯异常导致银证转账及冲正均失败的情况,营业网点应及时向(  )报告,同时向客户进行解释。
  • A、总行
  • B、-级分行
  • C、证监会
  • D、上级主管单位


  • 221、 网点运营系统业务量评价类指标,不包括以下哪项指标(  )。
  • A、网点负责人、运营主管、客服经理通过主机系统、外围系统业务量
  • B、网点负责人、客服经理、运营主管通过PAD为在智能终端办理业务客户审核业务量
  • C、网点运营评价系统中系统批量自动产生的客服经理手工处理业务量
  • D、客服经理营销系统外拨电话及发送短信业务量


  • 222、 风险事件申述申请应于风险评定的(  )提出。
  • A、T+1个工作日
  • B、T+2个工作日
  • C、T+3个工作日
  • D、T+5个工作日


  • 223、 客户访问我行个人网上银行,以下哪种方式是正确的: (  )
  • A、陌生人手机发送的超级链接
  • B、陌生人邮件中提供的网址
  • C、互联网任何网页中的链接
  • D、在IE地址栏输入


  • 224、 总行清算中心职责不包括:
  • A、负责总行与集团内机构之间的资金清算。
  • B、负责总行与集团外金融机构之间的资金清算。
  • C、负责组织开展清算业务需求调研,推进清算流程优化和清算服务创新。
  • D、负责开展与本地支付清算组织和交易结算机构的清算合作,创新清算服务模式。


  • 225、 银企对账频率依据风险程度高低和相关账户管理要求确定,频率不低于(  )一次。
  • A、每月
  • B、每季
  • C、每半年
  • D、每年


  • 226、 营业网点应在印章(  )将停用印章上缴至支行或二级分行。
  • A、停用次日(遇节假日顺延)
  • B、停用后三日内
  • C、停用后五日内
  • D、停用后七日内


  • 227、 开展代理同业现金业务,由(  ) 相关职能部门审批后实施。。
  • A、总行
  • B、一级(直属)分行
  • C、二级分行
  • D、现金营运中心


  • 228、 境内直接投资应先完成(  )的注册登记,再到银行办理外汇业务登记。凭登记信息办理后续的账户开立和资金汇兑。
  • A、商务部门
  • B、发改委
  • C、市场监督管理部门
  • D、外汇管理局


  • 229、 期代理是指收缴周期固定、(  ) 的代收代付业务。
  • A、入账金额固定
  • B、入账日期固定
  • C、代理方式固定
  • D、处理方式固定


  • 230、 (  )类银行账户可以办理存款、购买投资理财产品等金融产品、限额消费和缴费、限额向非绑定账户转出资金业务。
  • A、I
  • B、II
  • C、II
  • D、IV


  • 231、 对于冲账、补账、对公账户信息变更等高风险的集中处理业务,前台现场确认类型应设为(  )。
  • A、受理现场确认
  • B、银行内部管控账号确认
  • C、大额业务现场确认
  • D、二次授权确认


  • 232、 全功能银行系统参数中,(  ) 是指由各业务部门或机构自行管理维护的业务参数,具有较强的专业特色。
  • A、业务参数
  • B、专业参数
  • C、核心参数
  • D、地区参数


  • 233、  (  )是指同一笔业务凭证(或信息)经过影像切割为不同要素后,由录入人员对随机分配的要素进行录入,或通过机器学习、学习库、二维码等技术完成处理的环节。
  • A、信息录入
  • B、信息校验
  • C、问题件处理
  • D、专业补录


  • 234、 网点运 营评价系统中客服经理营销业务绩评价指标,可按以下哪个(  )维度展现。
  • A、分别按金额和笔数
  • B、分别按金额和客数户
  • C、分别按笔数和客户数
  • D、分别按金额、笔数和客户数


  • 235、 (  )是指通过智能风控系统模型生成的风险预警数据。
  • A、准风险事件
  • B、风险事件
  • C、智能分配任务
  • D、重点项目督办


  • 236、 (  )是确保数据分析过程有效性的首要条件。
  • A、识别信息需求
  • B、收集数据
  • C、分析数据
  • D、改进数据分析过程


  • 237、 智能柜员机内核算要素应定期清点,经分行运行管理部门批准,可适当延长清点间隔时间,但最长不得超过(  )个工作日(含),
  • A、5
  • B、7
  • C、10
  • D、15


  • 238、 法人账户透支期限是客户实际透支的具体期限,最长不得超过(  )。
  • A、1个月
  • B、3个月
  • C、6个月
  • D、9个月


  • 239、 运普风险管理是通过对业务操作、业务环节、业务处理等方面的过程控制和监督管理,实现对涉及业务核算和业务流程的(  )的管理。
  • A、流动性风险
  • B、操作风险
  • C、信用风险
  • D、市场风险


  • 240、 通过“身份证办理"方式办理(  )以下无介质借记卡存款、取款等业务。
  • A、5万元(不含)
  • B、10万元(不含)
  • C、20万元(不含)
  • D、50万元(不含)


  • 241、 以下(  )环节不属于业务集中处理碎片录入流程。
  • A、信息录入
  • B、信息校验
  • C、问题件处理
  • D、专业补录


  • 242、 个人外汇活期储蓄业务相应币种的起存金额为不低于人民币(  )元的等值外汇。
  • A、5
  • B、10
  • C、15
  • D、20


  • 243、 网点内现金调拨包括(  )与柜员、以及柜员之间的现金往入往出。
  • A、现场管理人员
  • B、网点日间库
  • C、99999钱箱
  • D、自助设备钱箱


  • 244、 上线下一体化业务运营应加强监督检查和(  ),确保业务安全合规运行。
  • A、流程优化
  • B、风险监测
  • C、监测分析
  • D、监测评估


  • 245、 理经办行,是指在(  )业务中,接受被代理行移存汇票资金,并与代理付款行进行资金清算,以及代理其他支付结算业务办理资金清算的工商银行分支机构。
  • A、代理兑付银行汇票业务
  • B、代理签发银行汇票业务
  • C、代理其他支付结算业务
  • D、代理签发商业承兑汇票业务


  • 246、 总行应急处置领导小组组长由(  )担任。
  • A、董事长
  • B、行长
  • C、运行管理部的分管行领导
  • D、金融科技部的分管行领导


  • 247、 行凭借客户与其担保人的双重信誉而发放的贷款是(  ) 。
  • A、信用贷款
  • B、抵(质)押贷款
  • C、保证贷款
  • D、备用贷款


  • 248、 个人无纸化业务推行业务回单多渠道服务,柜面渠道支持双屏设备实时展示业务处理结果信息和业务电子回单获取帮助提示,自动生成业务结果信息二维码供客户扫码获取,支持向己开通(户)的客户实时推送业务处理完结信息。
  • A、融e行
  • B、融e联
  • C、融e购
  • D、网上银行


  • 249、 特约网站可以通过我行提供的(  )进行网站交易和账户的日常管理,进行交易信息管理、账户管理、退货等多种交易。
  • A、企业网上银行普及版
  • B、企业网上银行证书版
  • C、商户服务页面
  • D、在线ERP


  • 250、 财政部零余额账户(  )
  • A、可提取现金
  • B、提取现金限额为20万元人民币
  • C、提取现:金限额为50万元人民币
  • D、不得提取现金


  • 251、 本外币预约取现是指个人客户通过我行手机银行提交(  )预约支取订单,经现金运营机构对客户预约支取的现金封包处理后,由客户于领取日到指定网点领取的业务模式。
  • A、大额人民币、外币现金
  • B、人民币零辅币、外币现金
  • C、人民币、纪念币
  • D、纪念币、外币


  • 252、 基金参数管理遵循我行在《参数管理办法》中规定的“依法合规、统-管理、(  ) 、重点监控”原则开展工作。
  • A、分类维护
  • B、职责分离
  • C、及时有效
  • D、全面覆盖


  • 253、 全功能银行系统的参数按管理维护主体不同分为(  )。
  • A、业务参数和技术参数
  • B、主机参数和外围参数
  • C、核心参数和专业参数
  • D、运行参数和生产参数


  • 254、 办理假币收缴业务时,收缴的(  )应装袋密封。
  • A、假外币纸币
  • B、假人民币纸币
  • C、假币收缴凭证
  • D、假币收缴清单


  • 255、 按照业务核算事权划分管理要求,以下表述是正确的是(  )。
  • A、保管会计核算专用印章的客服经理可以兼管与之构成支付要件的空白重要凭证
  • B、办理凭证出售的客服经理不得兼办账户密码的预留、重置、支付密码器出售以及支付密码单打印业务
  • C、负贵网点凭证封包保管的客服经理可以兼办支付密码单打印业务
  • D、索押人员可以兼管构成支付要素的相应会计核算专用印章和空白重要凭证


  • 256、 集约运营体系改革建立智慧型的作业方式,实现信息自动采集、任务智能分配和(  ),最大限度减少标准化作业对后台中心的人员占用。
  • A、业务直通处理
  • B、业务高效处理
  • C、业务集约处理
  • D、业务自助处理


  • 257、 支付结算代理业务包括代理签发(  )、代理兑付银行汇票业务、代理其他支付结算业务等。
  • A、银行汇票业务
  • B、现金支票业务
  • C、转帐支票业务
  • D、业务委托书业务


  • 258、 电子商业汇票的付款人为(  )。
  • A、出票人
  • B、承兑人
  • C、出票人开户行
  • D、收款人开户行


  • 259、 远程授权业务客户身份真实性核实由(  )负责。
  • A、业务经办
  • B、业务审核
  • C、现场管理人员
  • D、远程授权岗


  • 260、 (  )是指由于人员、系统、不完善或失灵的内部流程以及外部事件等因素而引发的,若控制或管理不当可能导致我行财务或声誉损失的异常事件。
  • A、准风险事件
  • B、风险事件
  • C、预警信息
  • D、重点项目督办


  • 261、 按照总行优化岗位设置与劳动组合科学实施考核评价。运营主管重点考核(  )方面的内容。
  • A、工作量、核算质效、客户服务质量、客户引导分流
  • B、运营组织、运营质效、风险管理、服务质量
  • C、产品销售和客户推介、智能服务风险控制
  • D、风险管理、服务质量、工作量、客服引导分流


  • 262、 按照管理方式不同,会计凭证分为(  )。
  • A、空白重要凭证和一般凭证
  • B、般凭证和特殊凭证
  • C、单式凭证和复式凭证
  • D、基本凭证和特定凭证


  • 263、  (  )是一种发掘事实现况的研究方式,目的是收集某一目标对象的各项基本资料,可分为描述性研究和分析性研究两大类。
  • A、数据挖掘
  • B、问卷调查
  • C、实地调研
  • D、案例研究


  • 264、 如果存款单位在办理挂失之后(  ) 内又找到原单位定期(通知)存款证实书,存款单位可持单位公函、解除挂失申.请书来行办理解除挂失申请书手续。
  • A、3日
  • B、5日
  • C、10日
  • D、15 E


  • 265、 以下(  )不属于集约运营系统所应用的先进技术和业务处理机制。
  • A、影像切割
  • B、串行作业
  • C、机器学习
  • D、学习库


  • 266、 办理兑换业务的票币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议或金融机构难以把握兑换标准的,持有人可携带证明到(  )鉴定。
  • A、经办网点上级主管部门
  • B、银监局
  • C、银行业协会
  • D、人民银行分支机构


  • 267、 应急密押机具的销毁由(  )运行管理部会同内控合规部等部门共同实施,参与销毁人员均应在销毁记录上签章确认。
  • A、支行
  • B、二级分行
  • C、一级(直属)分行
  • D、总行


  • 268、  (  )应加强内部账户非现场监测,充分运用内部账户相关监控模型,重点加强零余额账户、重点业务环节、月末月初和法定节假日等重点时间节点的监测。
  • A、各级行业务(产品)主管部门
  • B、运行管理部门
  • C、内控合规部
  • D、运行风险监控中心
  • E、网点及集约后台中心


  • 269、 按资金性质分类,存款业务分为(  )和(  )。
  • A、个人存款单位存款
  • B、定期存款活期存款
  • C、人民币存款外币存款
  • D、结算类存款投资类存款


  • 270、 (  )负责本条线业务相关内部账户的监督检查,按照总行规定频率对专业管理和使用的内部账户业务真实性、挂则核对清理情况进行检查,并形成检查报告以正式公文报送上级行业务(产品)主管部门并抄送同级运行管理、内控合规部;负责归属本本专业的场景梳理、改造方案和需求设计、功能确认、体验测试、投产业务指导等相关工作;负责加强业务管理,及时组织开展挂账清理,防止出现超期挂账、长期挂账,严格管控垫款风险。
  • A、各级行业务(产品)主管部门
  • B、运行管理部门
  • C、内控合规部
  • D、运行风险监控
  • E、网点及集约后台中心


  • 271、 代收代付业务按入账时间要求可分为(  )两种。
  • A、定期代理和不定期代理
  • B、实时处理和临柜处理
  • C、临柜处理和批量处理
  • D、批量处理和定期代理


  • 272、 关于人民币对外汇期权业务的处理要求表述错误的是:
  • A、人民币对外汇期权业务实行履约审核
  • B、期权类型为普通欧式期权
  • C、办理流程包括签署总协议书、交易申请及修改、合约成交、行权申请、反向平仓、宽限期规定、特殊交割和违约处理
  • D、期权类型为结构性欧式期权


  • 273、 保险公司协议存款的期限最短为(  ),最长不超过10年,起存金额3,000万元。
  • A、5年
  • B、5年6个月
  • C、6年
  • D、6年6个月


  • 274、 以下不属于业务应急处置手段的是(  )。
  • A、调整服务范围
  • B、调整服务对象
  • C、调整业务处理流程
  • D、利用其它渠道


  • 275、 在网点业务现场审核中,通过以下哪些技术应用,将规范的流程操作与有效的系统控制相结合,严密防控源头性、操作性风险(  )。
  • A、联网核查、人脸识别、双屏交互
  • B、联网核查、机器认别、人机交互
  • C、联网核查、人工智能、语单交互
  • D、智能核查、人脸识别、双屏交互


  • 276、 个人无纸化业务推行业务回单多渠道服务,柜面渠道支持双屏设备实时展示业务处理结果信息和业务电子回单获取 帮助提示,自动生成业务结果信息二维码供客户扫码获取,支持向已开通(: )的客户实时推送业务处理完结信息。
  • A、融e行
  • B、融e联
  • C、融e购
  • D、网上银行


  • 277、 资信证明业务委托人在我行无预留印鉴的,除需在《单位资信证明业务委托书》或《银行询证函》上加盖单位公章外,还需出示以下哪些证明文件(  )
  • A、《企业法人营业执照》( 《事业单位登记证》
  • B、工商局核发的《企业名称预先核准通知书》
  • C、政府机关或军队的相关证明材料
  • D、以上均正确


  • 278、 转贴现业务是指将已办理贴现的尚未到期的(  )在系统内或系统外银行之间进行转让的业务。
  • A、银行本票
  • B、银行汇票
  • C、转账支票
  • D、商业汇票


  • 279、 大额存单采用标准期限的产品形式,个人大额存单客户认购起存金额(  )。
  • A、10万元
  • B、30万元
  • C、50万元
  • D、100万元


  • 280、 本年度未超过年度结汇总额的个人手持外币现钞结汇,当日外币现钞结汇累计金额在等值(  )以下(含)的,凭本人的有效身份证件办理。
  • A、1千美元
  • B、5千美元
  • C、1万美元
  • D、5万美元


  • 281、 (  )以来,我行通过实施复杂业务线上化迁移与订单化改造,构建线上线下一体化业务运营服务模式。
  • A、2016年
  • B、2017年
  • C、2018年
  • D、2019年


  • 282、 运营主管履行场管理职责时,应加强网点业务审核,应严格按照事权划分及各项业务审核标准,加强业务(  )的审核管理,确保各项规定动作执行到位
  • A、真实性、及时性、有效性
  • B、真实性、完整改、全面性
  • C、真实性、完整性、合规性
  • D、真实性、及时性、合规性


  • 283、 (  )用于加盖在各网点所收缴的假币或假币收缴专用封装袋上。
  • A、假币章
  • B、假币鉴定专用章
  • C、业务专用章
  • D、代理财税专用章


  • 284、 (  )是存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户。
  • A、基本存款账户
  • B、一般存款账户
  • C、专用存款账户
  • D、临时存款账户


  • 285、 下列哪个不属于外币定期存款的存期?
  • A、-一个月
  • B、三个月
  • C、六个月
  • D、九个月


  • 286、 对销户支取金额超过人民币(  ) 以上的,以及定期账户提前销户,应出示全体联名账户所有人有效身份证件。
  • A、5
  • B、10
  • C、15
  • D、20


  • 287、 (  )用于加盖或打印在我行为财政、税务、海关等提供的代理收付类业务凭证上。
  • A、业务专用章
  • B、汇票专用章
  • C、结算专用章
  • D、代理财税专用章


  • 288、 以下对于尽职调查描述正确的是
  • A、合规尽职调查以三个工作日为一个查询周期
  • B、对于明显非真实命中的交易要在三个工作日内给出研判意见并在系统中完成相应操作
  • C、在收到尽职调查、增强型尽职调查回复的三个工作日内给出研判意见
  • D、三查未复的需提交有权部门进行协助研判


  • 289、 跨行支付资金清算是指通过(  )在跨行支付系统内清算我行与其他商业银行或非银行金融机构之间的业务往来形成的债权债务。
  • A、资金集中配置账户
  • B、存放同业账户
  • C、人民银行备付金账户
  • D、同业存放账户


  • 290、 在企业网上银行注册业务的主机模式下,(  ) 负贵企业网上银行注册信息的集中录入和完整性审核,确保录入信息与影像资料内容一致。
  • A、网点
  • B、业务处理中心
  • C、实物中心
  • D、二级分行电子银行主管部门(或指定机构)


  • 291、 开户行完成企业客户基本存款账户信息备案后,账户管理系统生成基本存款账户编号,并在企业客户基本“(  )”中自动标注“取消开户许可证核发"字样。
  • A、账户名称
  • B、注册资本
  • C、经营范围
  • D、开户日期


  • 292、 单笔(  )万(含)以上的中间业务收入冲正需由一级(直属)分行业务主管部门批准后办理,并按季报总行业务主管部门备案,同时发送总行运行管理部。
  • A、5
  • B、10
  • C、20
  • D、50


  • 293、 实物管理中心承担线上线下一体化业务运行的内容不包括(  )。
  • A、存单邮寄
  • B、现金配送
  • C、银行卡邮寄
  • D、资信证明打印


  • 294、 “融e联”定位为线上线下用户交互服务平台,是我行向个人客户提供移动金融服务的手机客户端软件,下列哪个 不属于其具有的五大功能之一。 (  )
  • A、发现
  • B、主页
  • C、转账
  • D、我的


  • 295、 保证人在汇票或者粘单上未记载保证日期的,(  ) 为保证日期。
  • A、出票日期
  • B、承兑日期
  • C、票据到期日
  • D、提示付款日


  • 296、 营业网点具有管户权限,可从事厅堂服务工作,但不得具有智能服务现场核验权限、不得具有柜面业务经办和授权权限的岗位是(  )
  • A、网点负责人
  • B、大堂经理
  • C、大堂助理
  • D、客户经理


  • 297、 网点运营评价系统中,可供管理层全面掌握辖内机构运营资源配备和运营效率现状及变化趋势情况,为科学实施网点运营提供参考依据的查询和统计报表功能模块是( )。
  • A、综合评价管理
  • B、基础信息管理
  • C、运营资源配备
  • D、业务规则定义


  • 298、 下列哪种不属于汇入汇款的性质划分种类( )
  • A、货物贸易
  • B、服务贸易
  • C、资本项目下
  • D、个人收支


  • 299、 清分整点现金须(  )以上同时在场工作,相互监督制约。
  • A、1人
  • B、2 人
  • C、3人
  • D、4人


  • 300、 对于因特殊原因需延时办理授权业务的,营业网点应提前向(  )机构提出申请。
  • A、二级分行运行管理部
  • B、一级分行运行管理部
  • C、远程授权
  • D、支行


  • 301、 为有效履行业务运营风险监控各项职责,我行运行风险监控中心设置一些岗位,以下哪个岗位不属于运行风险监控中心岗位体系范畴?
  • A、质量管理岗
  • B、督促管理岗
  • C、风险评估岗
  • D、甄别评定岗


  • 302、 个人向外汇储蓄账户存入外币现钞,当日累计(  ),可以在银行直接办理。
  • A、累计等值5000美元以下(不含)的
  • B、单笔等值5000美元以下(不含)的
  • C、累计等值10000美元以下(含)的
  • D、单笔等值10000美元以下(含)的


  • 303、 在参数管理系统中,各类业务参数以(  )的形式进行管理。
  • A、字段
  • B、表
  • C、模块
  • D、数据库


  • 304、 以下说法正确的是(  )。
  • A、累计交易金额以单- -客户为单位, 双边累计计算并报告
  • B、非银行金融机构通过银行账户划转款项的无需提交大额交易报告
  • C、对既属于大额交易又属于可疑交易的,应分别提交大额交易报告和可疑交易报告
  • D、对同时符合两项以上大额交易标准的,可疑合并提交大额交易报告。


  • 305、 (  )由国家税务总局监制设计印制的,是增值税一般纳税人销售货物、提供应税劳务或服务开具的发票。
  • A、增值税专用发票
  • B、增值税一般纳税人发票
  • C、增值税普通发票
  • D、增值税进项发票


  • 306、 质押贷款不能按时偿还,贷款行对单位定期存单可依法进行处分,向(  )书面申请兑现。
  • A、开户行
  • B、受理行
  • C、贷款行
  • D、存款行


  • 307、 (  )是由客户提前预约,银行依据订单完成凭证出售,客户在约定日到指定网点领取或由第三方物流公司将凭证配送到客户指定地址的凭证出售处理模式。
  • A、会计凭证集中预售
  • B、会计凭证分散预售
  • C、会计凭证配送
  • D、会计凭证预约出售


  • 308、 2009年,我行对各类业务品牌进行了全面整合,根据《中国工商银行品牌架构》,确定了(  ) 为我行核心子品牌。
  • A、“金融e通道”
  • B、“工行财e通”
  • C、“金融@家”
  • D、“工银95588”


  • 309、 银行汇票的提示付款期自出票日起(  ) (
  • A、10日
  • B、1个月
  • C、2个月
  • D、3个月


  • 310、 出票人签发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票、支付密码错误的支票,银行应予以退票,向人民银行报送《空头支票报告书》和足以证明出票人违规的资料复印件,并依据《中国人民银行行政处罚决定书》,按票面金额的 5%但不低于(  )元的处罚。
  • A、100
  • B、200
  • C、500
  • D、1000


  • 311、 核心参数指由(  )集中管理维护的业务参数。
  • A、各业务部门或机构
  • B、电子银行部
  • C、信息科技部
  • D、运行管理部参数管理机构


  • 312、 委托贷款业务包括(  )和个人委托贷款业务。
  • A、短期贷款
  • B、长期贷款
  • C、法人委托贷款业务
  • D、个人消费贷款


  • 313、 参数管理遵循依法合规、统运行、(  ) 的原则。
  • A、集中管理、重点监控
  • B、分类管理、重点监控
  • C、集中管理、全面监控
  • D、分类管理、全面监控


  • 314、 以下属于会计账簿的是(  )。
  • A、原始凭证
  • B、余额表
  • C、司法查询冻结扣划登记簿
  • D、业务会计档案销毁清册


  • 315、 核准类结算账户的正式开立之日为(  )日期。
  • A、通过人民银行账户管理系统报备的
  • B、中国人民银行当地分支行的核准
  • C、账户正式支付的
  • D、开户行为单位客户办理完开户的


  • 316、 (  )是指同一核算事项的多个处理环节或多个核算事项的同一处理类项在多个业务操作岗位中同时进行处理的组织
  • A、服务支持
  • B、业务受理
  • C、串行作业
  • D、并行作业


  • 317、 个人手持外币现钞汇出,银行可直接办理的汇出金额为(  )以下。
  • A、当日累计等值10000美元(含)
  • B、当日累计等值20000美元(含)
  • C、当日累计等值40000美元(含)
  • D、当日累计等值50000美元(含)


  • 318、 人民币整存整取定期储蓄存款的期限分(  )六个档次。
  • A、三个月、半年、一年、二年、三年和八年
  • B、三个月、半年、一年、二年、三年和五年
  • C、一个月、半年、一年、二年、三年和五年
  • D、三个月、半年、一年、二年、三年和六年


  • 319、 自动柜员机钞箱现金的清点间隔时间延长审批有效期最长不超过(  )。
  • A、半年
  • B、一年
  • C、二年
  • D、长期有效


  • 320、 银行经办代理业务款项收付过程中,(  )替被代理单位和个人垫款。
  • A、可以
  • B、不得
  • C、适当
  • D、视情况


  • 321、 单位定期存款的起存金额(  )万元,多存不限。
  • A、5
  • B、10
  • C、1
  • D、50


  • 322、 (  )是金库的核心区域。
  • A、库房区
  • B、业务处理区
  • C、装卸区
  • D、附属区


  • 323、 凭个人有效身份证件可直接办理的境外个人非经营项性外汇汇出的业务不包括(  )
  • A、直接购汇汇出
  • B、储蓄账户内资金汇出
  • C、当日累计现钞不超等值1万美元
  • D、单笔现钞等值1万美元以上


  • 324、 在票据上的签名,应为该当事人的(  )。
  • A、曾用名
  • B、本名
  • C、别名
  • D、小名


  • 325、 以下不属于线上线下一体化业务运营遵循的原则是(  )
  • A、客户导向
  • B、统一管理
  • C、协同运作
  • D、安全合规


  • 326、 以下不属于业务集中处理共享式运作模式的是(  )。
  • A、集约化
  • B、工厂化
  • C、专业化
  • D、个性化


  • 327、 总行于2004年实施了账务上收的核算体制改革,将基层行的核算职能分离出来,统-实现(  )为基本核算单位,建立起扁平化的会计管理模式.
  • A、以网点和支行
  • B、以支行或二级分行
  • C、以一级支行
  • D、以二级分行


  • 328、 以下不属于远程授权现场管理人员现场审核职责的是(  )。
  • A、审核客户身份、客户提交业务资料的真实性和业务处理与客户真实意愿的一致性
  • B、对需审核身份证件的业务,应对身份证件与客户的一致性进行核对,对身份证件的真伪进行鉴别
  • C、对需审核的票据业务应进行票据的真伪审验
  • D、对无原始凭证发起的远程授权业务填制《远程授权申请书》


  • 329、 代理同业现金业务,款箱内物品的真实性由(  )负责。
  • A、代理行
  • B、委托行
  • C、款箱运送单位
  • D、代保管库负责


  • 330、 关注类账户是指对账周期内日均余额大于(  ) 或累计借方发生额大于(  )的账户。
  • A、10万元、50万元
  • B、10万元、100 万元
  • C、20万元、50万元
  • D、20万元、100 万元


  • 331、 跨境清算汇路是指各级行在接收、发送、转发跨境支付清算指令的过程中需要明确的收报行、中间行和(  )等信息。
  • A、承兑行
  • B、议付行
  • C、通知行
  • D、账户行


  • 332、 在票据上的签名,应为该当事人的(  )。
  • A、运行风险监控中心
  • B、运行管理部
  • C、金融科技部
  • D、内控合规部


  • 333、 以下不属于线上线下一体化业务运营遵循的原则是(  )
  • A、客户导向
  • B、统一管理
  • C、协同运作
  • D、安全合规


  • 334、 以下不属于业务集中处理共享式运作模式的是(  )。
  • A、集约化
  • B、工厂化
  • C、专业化
  • D、个性化


  • 335、 总行于2004年实施了账务上收的核算体制改革,将基层行的核算职能分离出来,统-实现(  )为基本核算单位,建立起扁平化的会计管理模式.
  • A、以网点和支行
  • B、以支行或二级分行
  • C、以一级支行
  • D、以二级分行


  • 336、 以下不属于远程授权现场管理人员现场审核职责的是(  )。
  • A、审核客户身份、客户提交业务资料的真实性和业务处理与客户真实意愿的一致性
  • B、对需审核身份证件的业务,应对身份证件与客户的一致性进行核对,对身份证件的真伪进行鉴别
  • C、对需审核的票据业务应进行票据的真伪审验
  • D、对无原始凭证发起的远程授权业务填制《远程授权申请书》


  • 337、 代理同业现金业务,款箱内物品的真实性由(  )负责。
  • A、代理行
  • B、委托行
  • C、款箱运送单位
  • D、代保管库负责


  • 338、 关注类账户是指对账周期内日均余额大于(  ) 或累计借方发生额大于(  )的账户。
  • A、10万元、50万元
  • B、10万元、100 万元
  • C、20万元、50万元
  • D、20万元、100 万元


  • 339、 跨境清算汇路是指各级行在接收、发送、转发跨境支付清算指令的过程中需要明确的收报行、中间行和(  )等信息。
  • A、承兑行
  • B、议付行
  • C、通知行
  • D、账户行


  • 340、 对于风险预警量异常、精准度过低的模型,业务(产品)部门应及时反馈(  )。
  • A、运行风险监控中心
  • B、运行管理部
  • C、金融科技部
  • D、内控合规部


  • 341、 将代收付费单位纳入重要客户管理,实行(  )制度。
  • A、按月对账
  • B、按季对账
  • C、不定期对账
  • D、定期对账


  • 342、 以下(  )环节是线上线下一体化业务运营的全周期管理环节之一-。
  • A、业务申请
  • B、业务受理
  • C、业务告知
  • D、业务检查


  • 343、 智能模型的管理机制不包括(  )。
  • A、准入机制
  • B、评估机制
  • C、调整机制
  • D、退出机制


  • 344、 监测甄别工作应于准风险事件生成当日开展,最迟于(  )完成。
  • A、T+1日
  • B、T+2日
  • C、T+3日
  • D、T+4日


  • 345、 根据网点岗位设置与劳动组合基本规定,负责网点业务运营组织,履行业务审核审批、核算制度执行、风险评估管理等现场管理职责的专职岗位是(  )。
  • A、支行分管运行管理行长
  • B、运营主管
  • C、网点内部管理负责人
  • D、兼职现场管理网点负责人


  • 346、 以下哪个运营场景适用于机器人流程自动化技术?
  • A、对公账户人行备案
  • B、跨行查询查复
  • C、客服经理排班
  • D、ATM现金需求预测


  • 347、 以下双屏交互运营服务在风险防控方面说法错误的是(  )
  • A、解决客户漏签字问题
  • B、解决客户密码失密问题
  • C、避免电子业务凭证内容被篡改
  • D、解决U盾交接调包问题


  • 348、 零存整取定期储蓄存款起存金额(  )。
  • A、1元
  • B、5元
  • C、50元
  • D、5000元


  • 349、 人民币资金清算是指通过全功能银行系统、(  ) 及外汇业务综合处理系统,清算我行系统内各级行处之间、我行与外部金融机构之间由于办理客户人民币款项收付、进行内外部人民币资金交易所引起的债权债务关系。
  • A、人民银行现代支付系统
  • B、网点运营管理平台
  • C、运营风险监控系统
  • D、现金营运管理系统


  • 350、(判断题) 业务经办对发现瑕疵的已提交授权申请的远程授权业务可进行撤销处理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 351、(判断题) 现场核实过程中发现的其他重要风险线索,应延伸核实,确保查深、查细、查透。
  • A、正确
  • B、错误


  • 352、(判断题) 金融市场后台业务中,资金清算方式分为全额清算和轧差净额清算。
  • A、正确
  • B、错误


  • 353、(判断题) 金库内本外币尾箱应严格执行双人会同装箱双锁保管,不得将现金散放于库内。
  • A、正确
  • B、错误


  • 354、(判断题) 运营风险智能管理系统是以数据分析为基础、以智能模型为风险识别引擎,集风险识别、收集、计量、评估和报告等监控管理功能于一体,涵盖质量监控、风险视图、信息共享等业务管理功能。
  • A、正确
  • B、错误


  • 355、(判断题) 总行清算中心和各级清算机构负责共同制定集团内机构之间以及集团内机构与集团外金融机构之间查询查复的处理标准,各级清算机构应严格遵循。
  • A、正确
  • B、错误


  • 356、(判断题) 银行的外汇业务违法行为主要体现在违反外汇收支管理、违反结售汇管理、违反外汇市场管理、非法经营外汇业务和违反国际收支统计申报报送报表、提交单证、外汇登记管理等。
  • A、正确
  • B、错误


  • 357、(填空题) 有权机关已与我行建立协助执行网络系统对接的,可不再为其现场人工办理协助执行。


  • 358、(判断题) 境内个人结售汇业务可由本人办理,也可由代办人代为办理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 359、(判断题) 会计档案保管期限从会计档案形成的当年一月一日算起。
  • A、正确
  • B、错误


  • 360、(判断题) 对于需要通过人工处理的业务,线上线下一体化业务运营应优先采用网点柜面处理方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 361、(判断题) 收到人民币跨境支付系统查询报文(CIPS301报文),应通过CIPS301报文对其进行逐笔答复。
  • A、正确
  • B、错误


  • 362、(判断题) 县域支行自动柜员机可不采用集中管理方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 363、(判断题) 每天早晚金库主任(副)或执行主任(副)和管库员共同开启、闭锁各自掌管的转字密码。
  • A、正确
  • B、错误


  • 364、(判断题) 综合档案管理系统是我行各类业务系统产生的或后期数字化形成的电子档案存储利用平台,支持各类业务档案影像扫描、业务处理中影像调用和档案管理工作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 365、(判断题) 业务核实是甄别评定岗按照"有疑必查”原则,就监测甄别存疑的准风险事件开展业务场景核实、客户信息调查和交易信息确认,并真实反馈核实结果的过程。
  • A、正确
  • B、错误


  • 366、(判断题) 本机构开展金融市场后台业务应遵循的原则中,运行集约原则是指持续开展流程优化,提高业务运行效率和创新支持水平,保障金融市场业务高效运行。
  • A、正确
  • B、错误


  • 367、(判断题) 电汇是汇出行应汇款人的申请,以加押电报、电传或通过SWIFT形式通知汇入银行,委托其把汇款付给收款人的一种汇款方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 368、(判断题) 柜面打印的支付密码单不得以明码交付客户。
  • A、正确
  • B、错误


  • 369、(判断题) 个人贷款综合账户是借款人首次申请自营个人贷款业务时,在主机开立的贷款账户,-个客户在一个地区只能开立一个个人贷款综合账户。
  • A、正确
  • B、错误


  • 370、(判断题) 纳入集中处理的大额业务需进行远程授权。
  • A、正确
  • B、错误


  • 371、(填空题) 中心库执行主任对本级库每月不定期查库不少于1次;执行副主任每日核对本级库款真实性。


  • 372、(判断题) 我行的企业网上银行客户的身份认证采用客户证书和支付密码认证机制。
  • A、正确
  • B、错误


  • 373、(判断题) 实行电子影像管理的会计档案,可不再采用塑封、打捆、装封等形式进行保管。
  • A、正确
  • B、错误


  • 374、(判断题) 会计档案影像是指运用扫描、拍照和数据转换等方式将纸质会计档案以及电子业务信息生成电子影像。
  • A、正确
  • B、错误


  • 375、(填空题) 境外人士持第五类钱包可在境内、境外受理数字人民币的商户、地铁、公交等场所进行消费。


  • 376、(判断题) 各级清算机构应会同本行资金管理部门共同做好清算账户头寸的日间监控和预测预报工作,加强清算账户流动性风险管理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 377、(判断题) 网点现场管理人员在网点现场业务处理过程中遇到重大、异常、突发业务事项时,应在第一时间建立工作日志,做好现场履职任务记录工作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 378、(判断题) 现金营运中心(实物中心)出库的现金须全额清分。
  • A、正确
  • B、错误


  • 379、(判断题) 纸质商业汇票的付款期限自出票日开始计算,最长为1个月。
  • A、正确
  • B、错误


  • 380、(判断题) 我行电子银行可以为客户提供全天候金融服务,使银行无处不在、无时不在。
  • A、正确
  • B、错误


  • 381、(判断题) 服经理是指负责营业网点柜面业务办理、厅堂服务、智能业务核验、客户维护及识别推介营销等工作的从业人员。客服经理属于运行类客服经理
  • A、正确
  • B、错误


  • 382、(判断题) 分析评估报告管理建议应针对报告中指出的问题提出,如果前面讲述的是内部管理中存在的问题,后面的管理建议就不能只提出外部环境方面的建议。
  • A、正确
  • B、错误


  • 383、(填空题) 历史数据管理系统数据不包括历史数据管理系统以外存储的离线数据。


  • 384、(判断题) 商业汇票可以转账,也可以支取现金。
  • A、正确
  • B、错误


  • 385、(判断题) 开展代理同业现金业务(含续签协议)须通过现金业务系统完成审批,由拟办理业务的营业机构,制订详细的方案,经所属二级分行相关职能部门审核后实施。
  • A、正确
  • B、错误


  • 386、(判断题) 据的签发、取得和转让,应当遵循诚实信用的原则,具有真实的交易关系和债券债务关系。
  • A、正确
  • B、错误


  • 387、(判断题) 金融市场后台业务是指为满足我行对基础与衍生金融工具的投资、融资、交易、承销发行等经营需要所进行的核算、清算、结算等运行管理活动的总称。
  • A、正确
  • B、错误


  • 388、(判断题) 单位银行结算账户预留印鉴是单位客户开立结算账户时,留存在预留印鉴卡上的、凭以办理支付结算的签章样本,
  • A、正确
  • B、错误


  • 389、(判断题) 个人客户可通过我行网点柜面、网上银行、手机银行、电话银行办理个人结售汇业务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 390、(判断题) “工银95588”为工商银行核心子品牌。
  • A、正确
  • B、错误


  • 391、(判断题) ECOS银行系统仅采用“一记双讫”的记账方式。“一记双讫”是指一个交易同时记载借、贷账务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 392、(判断题) 坚持业务场景驱动内部账务核算控制为主。按照能直驱不落地,能自动不手工的要求,涉及内部账务核算的业务事项,凡是运行目标清晰、资金流向路径明确的,均要建立完整闭环流程,按照既定规则,实现业务场景驱动完成内部账务核算,并同步使用交易进行账务处理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 393、(判断题) 上门收送款岗位人员应定期或不定期轮换,最长不能超过2年。
  • A、正确
  • B、错误


  • 394、(判断题) 单位资信证明可以转让或作为担保物。
  • A、正确
  • B、错误


  • 395、(判断题) 按照业务管辖范围不同,分为中心库和贵金属库。
  • A、正确
  • B、错误


  • 396、(判断题) 银团贷款转让包括直接银团转让和间接银团转让两种方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 397、(判断题) 业务运营涉及账务核算、资金清算等重要环节,在业务处理准确性、运行稳定性与连续性等方面有较高要求。随着智能技术的规模化应用,应实施对于智能模型设计研发、应用部署、运营管理、应急管理等全生命周期管理,确保智能技术应用成效。
  • A、正确
  • B、错误


  • 398、(判断题) 尽职调查工作可通过线上和线下的形式,采取资料审查、电话验证、视频认证、面对面调查、实地调查等方式开展,必要时可向市场监督管理、税务、公安等部门及其他合法渠道查询核验。
  • A、正确
  • B、错误


  • 399、(判断题) 保证人为两人以上的,保证人之间承担连带责任。
  • A、正确
  • B、错误


  • 400、(判断题) 贷款户若长期不动,网点可进行销户处理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 401、(判断题) 工商银行电子银行产品已逐步建立起包括网上银行、电话银行、手机银行三大渠道在内的比较完整的产品体系,基本覆盖所有的资产、负债和中间业务等全部银行业务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 402、(判断题) 对于衍生产品业务,可以一次申请开办全部衍生产品业务,或者分次申请远期和期权业务资格。取得远期业务资格后,银行还必须向银监部门报告后方可开办外汇掉期和货币掉期业务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 403、(判断题) 对于物流服务能力未达到协议标准的,应组织实施物流供应商退出。
  • A、正确
  • B、错误


  • 404、(判断题) 自助设备发生技术故障和非技术故障均由实物管理中心统一解决。
  • A、正确
  • B、错误


  • 405、(判断题) 自助设备吞没卡取卡可以在监控下单人及时办理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 406、(判断题) 电子商务业务是我行与建有电子商务平台的企业合作,为在商品或服务交易过程中的买、卖双方提供在线资金结算服务的业务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 407、(判断题) 支付密码经办客服经理不得保管或出售与其操作的支付密码构成支付要件的空白重要凭证。
  • A、正确
  • B、错误


  • 408、(判断题) 存款是指银行按规定吸收的个人和单位存入的资金。存款应按实际存入的款项入账,并根据存款金额、存续期限和规定的利率按月计提应付利息,按结息期计算支付存款利息,不计入当期损益。
  • A、正确
  • B、错误


  • 409、(判断题) .委托收款结算款项的划回方式,分为邮寄和电报两种。
  • A、正确
  • B、错误


  • 410、(判断题) 各单位推出新产品新业务时应优先考虑选择纳入风险监控系统处理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 411、(判断题) 客服经理可具有个人客户营销系统客户维护权限,但不得具有法人客户营销系统客户维护权限。
  • A、正确
  • B、错误


  • 412、(判断题) 反馈风控中心的尽职调查结论应与调查内容保持逻辑一致。
  • A、正确
  • B、错误


  • 413、(判断题) 柜员指纹签到后,仅限本人办理业务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 414、(判断题) 债券结算是指交易双方进行债券交易而发生的债券所有权的转移或权利质押。
  • A、正确
  • B、错误


  • 415、(判断题) 对账周期内日均余额大于5万元或累计借方发生额大于10万元的账户应组织面对面对账。
  • A、正确
  • B、错误


  • 416、(判断题) 外汇局对出借本人额度协助他人规避额度及真实性管理的个人,将予以风险提示。若个人再次出现出借本人额度协助他人规避额度及真实性管理的行为,外汇局将其列入“关注名单”管理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 417、(判断题) 境外人士可通过人行共建APP以境外手机号码申请开立第二类钱包,通过唤起我行境外机构手机银行APP转账实现境外账户向个人数字钱包充值。
  • A、正确
  • B、错误


  • 418、(判断题) 个人客户受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的,营业机构应负赔偿责任。
  • A、正确
  • B、错误


  • 419、(判断题) 制裁名单是指由联合国、中国政府及各境外机构驻在国家(地区)政府机构发布,要求对特定实体或个人在金融、贸易等方面采取资产冻结、交易限制或禁止等控制措施的名单。
  • A、正确
  • B、错误


  • 420、(判断题) 投资并购专用账户只能为境内个人开立,该账户用于存放个人向外国投资者转让境内企业股权所得外汇收入。
  • A、正确
  • B、错误


  • 421、(判断题) 每日营业终了,客户未领取的凭证封包或已售未领凭证应入保险箱(柜)保管,保险箱(柜)应放置于现金区内。
  • A、正确
  • B、错误


  • 422、(判断题) 同一.存款人的个人银行结算账户与活期储蓄账户之间不可以转账
  • A、正确
  • B、错误


  • 423、(判断题) 基金发行是指经中国银监会批准,在定期限内,基金发起人进行基金募集、投资人在规定的场所认购基金单位的行为。
  • A、正确
  • B、错误


  • 424、(判断题) 对于已纳入集中处理的业务,不得擅自采取分散模式在网点进行并轨处理
  • A、正确
  • B、错误


  • 425、(判断题) 内部账户是指用于核算内部资金往来的账户,包括内部资产类账户、内部负债类账户、所有者权益类账户、资产负债共同类账户和损益类账户。
  • A、正确
  • B、错误


  • 426、(判断题) 现金收付业务应凭合法、有效的凭证办理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 427、(判断题) 网点运营风险分级指标包括风险冲击程度和内部管理水平两大类。
  • A、正确
  • B、错误


  • 428、(判断题) 外部风险率表示特定机构或个人每处理- -笔业务可能发生外部风险事件的概率。
  • A、正确
  • B、错误


  • 429、(判断题) 运行管理部门应根据金融市场部门提交、风险管理部门确认的相关说明办理清算与结算指令变更。原则上已清算和结算的指令可以变更。
  • A、正确
  • B、错误


  • 430、(判断题) 集中处理业务扫描后的业务凭证,应与未扫凭证合并保管。
  • A、正确
  • B、错误


  • 431、(判断题) 对于注册、变更等风险相对较高的个人电子银行业务,必须由客户本人到网点办理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 432、(判断题) 将融e购(含B2C、B2B、B2G和跨境商城)定位为“以商促融,以融带商”的电商平台。
  • A、正确
  • B、错误


  • 433、(判断题) 风险事件对特定对象的冲击来自内部和外部两方面,包括内部和外部风险暴露水平。
  • A、正确
  • B、错误


  • 434、(判断题) 现场管理人员在履行现场审核职责时,应按照有关规定对客户身份、业务资料的真实性和客户办理业务意愿的真实性进行审核确认,对需审批的业务,可以并笔审批后上传远程授权。
  • A、正确
  • B、错误


  • 435、(判断题) 不同柜员之间的凭证可以同一批次进行扫描或拍照。
  • A、正确
  • B、错误


  • 436、(判断题) 外汇按其买卖的交割期,可分为即期外汇和远期外汇。
  • A、正确
  • B、错误


  • 437、(判断题) 数字人民币与公共事业缴费场景是指,以数字人民币钱包为载体,在合作方缴费平台实现数字人民币支付电费、水费、燃气供应费、热力、废物处理费等公共事业服务费用,通过建立数字人民币结算渠道,将数字人民币支付全流程加入缴费方式选择中,为个人用户提供安全、便捷、个性化支付方式的服务场景。
  • A、正确
  • B、错误


  • 438、(判断题) 核心参数和专业参数推广工作分别由总行参数中心和专业部门牵头组织管理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 439、(判断题) 办理协议付息业务时,要严格遵守“先收妥贴现利息,再支付贴现金额’
  • A、正确
  • B、错误


  • 440、(判断题) 工银速汇转汇业务仅能在网银受理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 441、(判断题) 为保证业务会计档案的安全,可以私自备份业务会计档案。
  • A、正确
  • B、错误


  • 442、(判断题) 对于已提交集约运营后台中心的业务,网点可以发起撤销。
  • A、正确
  • B、错误


  • 443、(判断题) 根据业务需要,一级(直属)分行可自行决定新增、调整空白重要凭证种类和式样。
  • A、正确
  • B、错误


  • 444、(判断题) 上门服务证、上门服务登记簿由上门服务人员自行保管。
  • A、正确
  • B、错误


  • 445、(判断题) 业务核算登记簿应妥善、安全保管,不得随意复制、传递、摆放。
  • A、正确
  • B、错误


  • 446、(判断题) 未印有“现金”或“转账”字样的为普通支票,只能支取现金。
  • A、正确
  • B、错误


  • 447、(判断题) 通知存款如已办理通知手续而取消通知的,通知期限内仍正常计息。
  • A、正确
  • B、错误


  • 448、(判断题) 因税收、继承、赠与可以依法无偿取得票据的,不受给付对价的限制。但是,所享有的票据权利不得优于其前手的权利。
  • A、正确
  • B、错误


  • 449、(判断题) 自动柜员机查库方式可使用远程查库或卸钞回行清点、现场查库。
  • A、正确
  • B、错误


  • 450、(判断题) 动态密码锁应纳入渠道管理平台统一管理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 451、(判断题) 非金库工作人员进入库区的,须由业务主管陪同并在《重要区域人员出入登记簿》准确登记姓名、进出时间和事由。
  • A、正确
  • B、错误


  • 452、(判断题) 由于机器:学习技术具有动态学习能力,不需要对智能模型开展日常监测、抽样质检等运营管理工作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 453、(判断题) 本外币合-单位银行结算账户体系下,单位客户可向开户行申请增加或减少已开立单位银行结算账户币种。
  • A、正确
  • B、错误


  • 454、(判断题) 会计档案是指单位在进行会计核算等过程中接收或形成的,记录和反映单位经济业务事项的,具有保存价值的文字、图表等各种形式的会计资料。
  • A、正确
  • B、错误


  • 455、(判断题) 对公子钱包可细分为通道类子钱包和零钱类子钱包。
  • A、正确
  • B、错误


  • 456、(判断题) 核心参数:业务运营中断事件是指因统-运营参数管理系统故障、参数操作差错等原因造成各业务系统无法使用、业务无法开办、业务错误开办等非常态事件。
  • A、正确
  • B、错误


  • 457、(判断题) 委托贷款除本金在表内核算外,其资金的划转和未收的利息均在表外进行核算。
  • A、正确
  • B、错误


  • 458、(判断题) 特别重大准风险事件由总行负责。
  • A、正确
  • B、错误


  • 459、(判断题) 对公数字钱包以企业网银、企业手机银行、独立APP作为入口,支持公司数字人民币兑出、兑回、收付款等基础功能,按开立方式分为现场开立和远程开立。
  • A、正确
  • B、错误


  • 460、(判断题) 票据付款人或者代理付款人在收到挂失止付通知书之前,已经向持票人付款的,不再承担责任。
  • A、正确
  • B、错误


  • 461、(判断题) 代理业务的处理必须做到按时处理,及时划转账务金额。银行经办代理业务款项收付过程中,不得替被代理单位和个人垫款。
  • A、正确
  • B、错误


  • 462、(判断题) 表外账户是指用于核算或有资产、或有负债及有价单证等的账户。
  • A、正确
  • B、错误


  • 463、(判断题) 明细核算的载体包括日志流水、日计表、分户账、登记簿、余额表。
  • A、正确
  • B、错误


  • 464、(判断题) 对外支付现金应按照监管部门记录冠字号码,无需全额清分。
  • A、正确
  • B、错误


  • 465、(判断题) 风险管理职能,指对业务核算过程和业务运行流程中的系统性风险进行管理与控制。
  • A、正确
  • B、错误


  • 466、(判断题) “工银e支付”是适应PC电脑、平板、手机、穿戴设备等多终端,覆盖线上线下多支付场景,包含短信认证支付、u盾、密码器、密码支付、指纹支付等多种认证手段,可依据交易智能化推送最佳认证方式的新-代支付品牌。
  • A、正确
  • B、错误


  • 467、(判断题) 应急密押是采用计算机的方式,通过系统对业务数据加编密押的手段。
  • A、正确
  • B、错误


  • 468、(判断题) 在数字人民币运营架构中,运营机构直接面向用户开立个人和对公数字钱包,代理人民银行提供数字人民币兑换和流通等服务,开展数字人民币兑出兑入、支付清算、准备金缴存、明细账簿记载、合规反洗钱等业务运营。
  • A、正确
  • B、错误


  • 469、(判断题) 外币利率掉期,是指我行为对公客户提供的,约定在未来一定期限内,双方根据约定的外币本金和利率计算利息并进行本息交换的利率避险业务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 470、(判断题) 劳动组合是指网点根据功能分区、业务布局、柜口设置以及客流情况,灵活安排各岗位人员的工作组合,以提高网点运营效能,满足客户服务需要。
  • A、正确
  • B、错误


  • 471、(判断题) 跨境汇入汇款涉敏业务是指通过各跨境清算网络、系统汇入至工银集团内,受益人为工银集团客户的人民币、外币清算报文中命中各监管机构所列制裁名单的业务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 472、(判断题) 柜面零售金融业务签单服务业务凭证分为电子凭证和纸质凭证两种,通过纸质凭证办理签单业务应使用同一规格的《通用机打凭证》
  • A、正确
  • B、错误


  • 473、(判断题) 对于欠有银行贷款、账户管理费等的长期不动结算账户,在我行系统不销户的前提下,可在人民银行账户管理系统加注“久悬”标识。
  • A、正确
  • B、错误


  • 474、(判断题) 精益运营思想在商业银行的广泛运用代表了对客户需求的灵活满足,对市场变化的灵活反应,是银行优化业务流程、提高核心竞争力的必然选择。
  • A、正确
  • B、错误


  • 475、(判断题) 重点科目内部账户标准的账号序号、应用类型等要素确定后,如需变更可提交一-级(直属)分行、总行运行管理部门逐级审批。
  • A、正确
  • B、错误


  • 476、(判断题) 数字人民币的载体是银行账户。
  • A、正确
  • B、错误


  • 477、(判断题) 业务集中处理前台受理扫描人员受理扫描时,无需选择凭证版式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 478、(判断题) 2015年9月,我行了发布“e-ICBC2.0”,以金融为本,创新为魂,互联为器,构筑以“三平台、一中心”(“融e联”“融e购”“融e行”、网络融资中心)为主体,覆盖和贯通金融服务、电子商务、社交生活的互联网金融整体架构。
  • A、正确
  • B、错误


  • 479、(判断题) 反洗钱客户身份初次识别是指先前获得的客户身份资料真实性、有效性、完整性存在疑点。
  • A、正确
  • B、错误


  • 480、(判断题) 在境外依法注册且符合中国法律要求和监管政策可开展本产品交易的客户可在我行开展对公外汇买卖业务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 481、(判断题) 国际贸易融资按照贸易结算方式可分为进口贸易融资和出口贸易融资。
  • A、正确
  • B、错误


  • 482、(判断题) 联名账户种类为开立在借记卡下的人民币活期存款结算账户(以下简称活期账户)或人民币整存整取定期储蓄存款账户(以下简称定期账户)。
  • A、正确
  • B、错误


  • 483、(判断题) 对于通过学习库自动获取的户名、行号等,碎片录入岗应认真核对影像碎片信息与系统提示信息是否相符。
  • A、正确
  • B、错误


  • 484、(判断题) 国内信用证只限于转账结算,不得支取现金。
  • A、正确
  • B、错误


  • 485、(判断题) 同一业务的经办人员和授权人员必须分离。
  • A、正确
  • B、错误


  • 486、(判断题) 离行式是指自动设备在银行营业网点内运行的应用模式,在行式是指自动设备在银行网点外运行的应用模式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 487、(判断题) 运营机构应通过自助设备运营管理系统进行账务核算和现金差错处理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 488、(判断题) 上门收款根据银行营业时间入账。
  • A、正确
  • B、错误


  • 489、(判断题) 数字人民币的可传递属性,是指是用户自身的权利,而非商家/银行的特权。作为监管者,在司法允许的条件下,可获得这个权利,但不能滥用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 490、(判断题) 对退回受理网点的待修改状态的集中处理业务,受理扫描人员应将该笔业务作确认失败处理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 491、(判断题) 因税收、继承、赠与可以依法无偿取得票据的,不受给付对价的限制。
  • A、正确
  • B、错误


  • 492、(判断题) 数字形式的人民币是一种经现代密码技术加密而成的字符串,由基础信息、用户信息和交易信息等组成。字符串在支付交易发生时瞬间生成,经布设在指定运营机构的加密机加密后,通过通讯网络等数字信息传输方式,将加密字符串传输至收款人数字钱包,在线解析验密一致计入收款人数字钱包,以确保数字人民币的唯一性和安全性。
  • A、正确
  • B、错误


  • 493、(判断题) 库房内代保管物品由委托人按规定封箱,箱内实物的真实性管库员负责
  • A、正确
  • B、错误


  • 494、(判断题) 非管库员出入库,必须由两名管库员陪同进出。管库员无须结库,直接离开。
  • A、正确
  • B、错误


  • 495、(判断题) 智能柜员机核算要素的加装、清点、上缴应在监控下完成。
  • A、正确
  • B、错误


  • 496、(判断题) 预留信息验证功能是通过客户预留的验证文字内容来识别收款方真实性的一种安全手段。
  • A、正确
  • B、错误


  • 497、(判断题) 票据和结算凭证是办理支付结算的工具。
  • A、正确
  • B、错误


  • 498、(判断题) 各行应结合网点运营业态划分,开展网点服务分区、岗位、柜口、人员、机具设备等基础资源的配置管理,实现业态划分与运营资源的合理匹配
  • A、正确
  • B、错误


  • 499、(判断题) 采用直驱记账模式办理的贷款业务,经办行要按借据进行放款前作业监督,不得按合同进行放款前作业监督。
  • A、正确
  • B、错误


  • 500、(判断题) 根据风控中心发起的重点对账任务,可以根据情况,变更对账方式、缩小对账范围。
  • A、正确
  • B、错误


  • 501、(判断题) 远程授权业务拍摄的影像资料不得合屏传输。
  • A、正确
  • B、错误


  • 502、(判断题) 单一网点包括风险冲击程度和内部管理水平的全部指标。
  • A、正确
  • B、错误


  • 503、(判断题) 在运营中断事件应急处置实施灾难备份切换、回切时,金融科技部门应对中断时的重要业务数据进行核对。
  • A、正确
  • B、错误


  • 504、(判断题) 办理外汇汇款业务时,须遵守反洗钱有关规定以及国家外汇管理法规,并严格按照国家外汇管理有关规定进行相应的国际收支统计申报,补录外汇账户管理信息,以及做好大额、可疑汇款的记录、监控工作,并按规定的程序和时间报告。
  • A、正确
  • B、错误


  • 505、(判断题) 通过银行进行的涉外收付款申报中,间接申报的范围包括境内居民和境内非居民通过境内银行从境外收到的款项和对境外支付的款项,以及境内居民通过境内银行与境内非居民之间发生的收付款。
  • A、正确
  • B、错误


  • 506、(判断题) 具有账务处理权限的客服经理可以兼任上门服务人员
  • A、正确
  • B、错误


  • 507、(判断题) 人工智能是计算机技术的一个分支,它通过模拟人类的视听触觉、逻辑思维、行为决策等过程,进而替代或者协助人类完成生产行为。
  • A、正确
  • B、错误


  • 508、(判断题) 日常使用应急密押发行器或应急密押器应与IC卡放入同一保险箱(柜)保管。
  • A、正确
  • B、错误


  • 509、(判断题) 基础产品支撑着数字钱包的对外服务能力、服务半径、以及服务效率。
  • A、正确
  • B、错误


  • 510、(判断题) 保管会计核算专用印章的客服经理可以兼管与之构成支付要件的空白重要凭证。
  • A、正确
  • B、错误


  • 511、(判断题) 按会计档案保管期限规定,数据的变更申请及相关资料的保管期限为30年。
  • A、正确
  • B、错误


  • 512、(判断题) 运营主管应遵守核算业务操作规范和制度规定,严格履行业务审核授权、监督检查等工作职责,履职过程不受其他人员、因素干扰,不得兼具不相容业务和系统权限。
  • A、正确
  • B、错误


  • 513、(判断题) 服务支持职能,指按照质量与效率并重的原则,将各项金融服务转化为金融产品并提供业务支持。
  • A、正确
  • B、错误


  • 514、(判断题) 在协助有权机关办理完毕冻结、续冻、扣划手续后,各级行及营业机构不可以告知或通知客户协助执行有关情况。
  • A、正确
  • B、错误


  • 515、(判断题) 协助执行是一项法律义务,不履行协助执行义务的将承担相应的法律责任。
  • A、正确
  • B、错误


  • 516、(判断题) 客户与我行约定使用支付密码的,银行凭支付密码审核支付,支付凭证上可不再加盖预留银行签章。
  • A、正确
  • B、错误


  • 517、(判断题) 网点收到业务集中处理提醒类消息应及时答复。
  • A、正确
  • B、错误


  • 518、(判断题) 固定汇率是指两国货币比价基本固定,不出现汇率上下波动情况。
  • A、正确
  • B、错误


  • 519、(判断题) 跨境人民币清算业务包含境外人民币清算行业务和代理行跨境人民币清算业务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 520、(判断题) QFI1账户指人民币合格境外机构投资者在我行开立的人民币单位结算账户,包括人民币特殊账户和人民币结算资金账户
  • A、正确
  • B、错误


  • 521、(判断题) 单位资信证明业务委托人需为我行的单位存款客户(含临时账户)、贷款客户及与我行有其他业务往来的单位客户。
  • A、正确
  • B、错误


  • 522、(判断题) 异常交易报告是指本行利用技术手段筛查或人工主动发现客户资金交易及行为特征疑似洗钱且有待人工进- -步分析判断的报警信息。
  • A、正确
  • B、错误


  • 523、(判断题) 全行应依据业务恢复目标,制定业务连续性计划,并定期对计划进行更新和维护,确保完整性和有效性。
  • A、正确
  • B、错误


  • 524、(判断题) 业务参数应根据其风险级别的不同实行差异化维护流程。
  • A、正确
  • B、错误


  • 525、(判断题) 支付清算领域,运用自然语言理解技术,构建通用业务语义理解等功能模型,经过对海量支付清算业务数据的学习,实现对业务指令、文本和协议的智能分析,自动提取关键支付信息要素,锻造机器智能处理流程,在风险可控基础上实现全流程作业处理的高度自动化、直通化。
  • A、正确
  • B、错误


  • 526、(判断题) 托收业务根据是否附带金融单据,分为跟单托收和光票托收。
  • A、正确
  • B、错误


  • 527、(判断题) 银企对账功能客户可以自助开通或关闭,可进行查询对账记录、验证对账单防伪码、进行对账咨询或预约等操作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 528、(判断题) 自营贷款是指本行以筹集的资金自主发放的贷款,由本行收回本金并收取利息,贷款风险由本行自行承担,并纳入表外核算管理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 529、(判断题) 网点负责接收、保管、交付、退回现金封包,负责现金封包的真实性、完整性。
  • A、正确
  • B、错误


  • 530、(判断题) 根据辖内网点及客服经理配备情况,各行可合理组建机动客服经理人员队伍,实行在二级分行及以上层面的集中调度使用,实现网点运营资源在更高层面、更大范围的统筹调配和综合利用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 531、(判断题) 一级网点运营评价系统普通用户的新增、修改、注销应由上一级的系统管理员进行审批。
  • A、正确
  • B、错误


  • 532、(判断题) 运营风险计量指标体系中风险率为总括性指标,能够直接反映评价对象被业务运营风险冲击的程度。
  • A、正确
  • B、错误


  • 533、(判断题) 自助设备故障分为技术故障和非技术故障两种类型。
  • A、正确
  • B、错误


  • 534、(判断题) 投入运营的自动柜员机根据业务需要可选择不安装动态密码锁。
  • A、正确
  • B、错误


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