1、 纠正措施即消除不合格产生的原因，以防止其再发生。ISO9001标准对其整个过程的执行规定如几个步骤：1）识别不合格并确定不合格原因2）记录采取措施的结果3）评价确保不合格不再发生所需采取措施的需求4）确定和实施必须采取的措施5）评审所采取的纠正措施。请选择顺序正确的步骤（）。

2、 国务院2012年下发的关于质量发展纲要中明确规划年限为 ()  

3、 在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（）。

4、 模拟式仪器在读取其示值时，一般是估读到最小分度值的（）。

5、 （）是实现顾客满意的难点之一。

6、 GB2828检验水平的设计原则是批量大，样本量一般随之增大，大批量中样本量占的比例比小批量中样本量所占的比例（）。

7、 下面是测量不确定度的几种含义，（）是正确的。

8、 2018年是我国第（）个“质量月”年。

9、 CPK值为（）表示过程能力非常充足。

10、 电子元器件的寿命试验属于（）。

11、 体系文件是质量管理体系的一个必须的要素，它有助于：（）。

12、 由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）。

13、 电池的外观检查属于（）。

14、 我国标准的性质分为强制性和（）两种。

15、（多选题） 对用于（）方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。

16、（多选题） 根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为（）。

17、 通过测定算出CPK值为0.74，说明工序能力（）。

18、（多选题） 下列关于质量与标准化的关系说法正确的是（）。

19、 行业标准是对 ()  的补充。

20、 首件检验的作业时机是（）。

21、 GB2828中，不合格分类是整个抽样系统的重要特点，对于A类不合格的接收准则比对B类不合格的接收准则要（）。

22、（多选题） 在GJB546B标准中，基线文件控制包括（）。

23、（多选题） PDCA循环的基本要求包括（）。

24、 生产企业现场管理的自检、互检、专检三检”中，应以  ()  为主，其他为辅。

25、 机遇可能导致采用新实践，推出新产品、开发新市场，建立合作伙伴关系，使用新技术和其他可行之处，以应对（　）的需求。

26、 家用电器的耐压绝缘性能不符合标准是属于（）。

27、 世界标准日是国际标准化组织(ISO)成立之日，具体为每年的（）

28、 符合性的质量概念指的是符合（）。

29、 标准是（）的产物。

30、 （）适用于检验费用昂贵的产品。

31、 抽样方案的检索主要根据样本大小字码和（），利用抽样表来进行的。

32、 关于“领导作用”，以下说法准确的是（　）。

33、 《关于推进企业质量管理小组活动的意见》中提出，QC小组成员的人数一般以（）为宜。

34、 在对供应方提供的产品的质量历史无所了解时，采用（）抽样最为适宜。

35、 全国质量监督检验检疫系统受理公众对质量违法行为和产品质量投诉的电话为  ()  

36、 企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高（）。

37、 企业（）是企业在质量方面追求的目的。

38、 PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（）。

39、 没有规矩，不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是（）。

40、 有关产品质量的基本法律是（）。

41、 同一物理量在基本量不同的量值中，具有（）量纲。

42、 SI词头的使用规则（）。

43、 ISO制定的标准是（）。

44、（多选题） 计量标准器具的使用必须具备那些条件（）。

45、 顾客需求调查费用应计入（）。

46、 在质量管理领域，（）运用洛伦滋的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。

47、（多选题） 国际标准是指（）所制定标准。

48、 不合格指的是（）。

49、 抽样检验按（）分为计数抽样检验和计量抽样检验。

50、（多选题） 指出国际单位制的基本单位（）。

51、 （）是实现单位统一量值准确可靠的活动。

52、 公司提供的培训是（）。

53、 质量改进项目始于质量改进机会的是（）。

54、 质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（）具有质量意识。

55、 通过严格的质量检验，剔除不合格产品并予于“隔离”，实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，实现（）。

56、（多选题） 在按GJB546B标准要求编制生产流程图时，应反映全部生产过程，并应注明适用的产品型号，具体标识内容有（）。

57、 GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险α的取值为（）。

58、 组织的知识是指组织特有的知识，通常从其经验中获得，是实现组织目标所使用的共享信息，其中内部来源的知识可以是（）。

59、 如适用，下面情况发生时，必须评审和更新控制计划：（）。

60、 C类不合格产品是指单位产品中（）。

61、 企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）。

62、 质量检验的作用包括（）。

63、 不属于质量成本的是（）。

64、 强制性国家标准的代号是  ()  

65、 某法定计量单位的符号是s-1，则该计量单位是（）。

66、 标准是  ()  的产物。

67、 操作者精心加工，一批产品质量（）完全一致的。

68、 质量控制的重点是（）

69、 开展全面质量管理的基本要求可以概括为（）。

70、 （）对检验的记录和判定的结果进行签字确认。

71、 顾客满意度是对顾客满意的（）描述。

72、 在GB2828中，特殊检查水平规定了（）水平。

73、 长度单位米的法定计量单位符号是（）。

74、（多选题） 国家标准编号由（）构成的。

75、 GB/T19001-2016标准中，七项质量管理原则不包括（）。

76、 检验机械的加速度、振动、冲击、噪声、隔热等方面的性能属于（）。

77、 用于质量管理体系审核的标准应是（）。

78、 计量的（约定）真值减去计量结果是（）。

79、 根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交货和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（）。

80、 产品或零部件可能对最终产品的主要功能、安全性、可靠性或成本造成显著影响的质量特性为（）。

81、 产品的质量特性是在产品（）过程中形成的。

82、（多选题） 质量具有（）。

83、 老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力，根据环境条件的不同，可以有不同的试验方法，以下（）不属于老化试验。

84、 质量管理小组活动的步骤应遵循（）。

85、 现场质量管理的主要任务是 ()  

86、 标识和可追溯性的主要目的是（）。

87、（多选题） 监视顾客的感受包括（）。

88、 质量改进过程中，（）常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用。

89、 （）是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。

90、 适用于所有运行质量和/或环境管理体系的组织，指导其内审和外审的管理工作的标准是（）

91、 QC活动小组坚持在过去的七个月中每星期开会一个小时，管理层 现在要求 QC 小组停止活动因为没有取得成效，明显缺乏成效的最可 能的主要原因是()  

92、 以下哪种不是测量过程的输入量（）。

93、 （）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。

94、 生产的产品没有国家标准和行业标准时，应当制定  ()  ，作为组织生产的依据。

95、 研究两个变量之间关系的图是（）。

96、 为了加强质量把关，必须在一些质量控制的  ()   设置检验点。

97、 服务的特点之一是，常常表现为（）。

98、 ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。

99、 （）是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。

100、（多选题） 产品典型的故障率曲线中包括（）阶段。