1、 在GB2828中，特殊检查水平规定了（）水平。

2、 （）是实现单位统一量值准确可靠的活动。

3、 质量管理小组活动的步骤应遵循（）。

4、 使产品具有一定适应性的全部活动称为（）。

5、 下面是测量不确定度的几种含义，（）是正确的。

6、 某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（）来制定。

7、 标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和（）制定的文件。

8、（多选题） 知识管理是组织的一种战略资源，可以实现（）。

9、 （）适用于检验费用昂贵的产品。

10、 如适用，下面情况发生时，必须评审和更新控制计划：（）。

11、 同一物理量在基本量不同的量值中，具有（）量纲。

12、 通过测定算出CPK值为0.74，说明工序能力（）。

13、 ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。

14、（多选题） 在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（）。

15、 组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（）。

16、（多选题） 质量管理小组活动中，问题解决型可分为（）。

17、 企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和（）等各项工作为主要内容。

18、 GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是（）。

19、 标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中第（）文件。

20、 2018年是我国第（）个“质量月”年。

21、（多选题） 计量标准器具的使用必须具备那些条件（）。

22、 企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高（）。

23、 没有规矩，不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是（）。

24、（多选题） 组织的外部环境包括（）。

25、（多选题） 质量具有（）。

26、 适用于所有运行质量和/或环境管理体系的组织，指导其内审和外审的管理工作的标准是（）

27、 质量控制的重点是（）

28、 以下哪种不是测量过程的输入量（）。

29、 根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果，这项活动属于PDCA的（）阶段。

30、 首件检验的作业时机是（）。

31、 产品放行、交付前要通过两个过程，第一是产品检验;第二是（），二者缺一不可。

32、 全国质量监督检验检疫系统受理公众对质量违法行为和产品质量投诉的电话为  ()  

33、 分组过多、测量精度不够或读数有误时，绘制的直方图的形状通常成为（）。

34、 验准确率与错检率是用来考核（）的。

35、 组织的知识是指组织特有的知识，通常从其经验中获得，是实现组织目标所使用的共享信息，其中内部来源的知识可以是（）。

36、 现场质量管理的主要任务是 ()  

37、 质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（）。

38、 质量发展纲要(2011-2020年)》的灵魂是   ()  

39、 根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交货和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（）。

40、 由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）。

41、 拉依达准则（格拉布斯准则、狄克逊准则）是根据顺序统计量的某种分布规律提出的一种差别（）的准则。

42、（多选题） 产品典型的故障率曲线中包括（）阶段。

43、 产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是（）。

44、 模拟式仪器在读取其示值时，一般是估读到最小分度值的（）。

45、 电子元器件的寿命试验属于（）。

46、 操作者精心加工，一批产品质量（）完全一致的。

47、 服务的特点之一是，常常表现为（）。

48、 世界标准日是国际标准化组织(ISO)成立之日，具体为每年的（）

49、 顾客满意度是对顾客满意的（）描述。

50、 GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是（）。

51、 国防计量是指（）。

52、 企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）。

53、 老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力，根据环境条件的不同，可以有不同的试验方法，以下（）不属于老化试验。

54、 陡壁型直方图，表明（）。

55、 GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险α的取值为（）。

56、 质量改进过程中，（）常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用。

57、 考核检验工作的重要指标有（）。

58、 质量检验的作用包括（）。

59、 在对供应方提供的产品的质量历史无所了解时，采用（）抽样最为适宜。

60、（多选题） 制造、修理的计量器具未经出厂检定或者经检定不合格而出厂的（）。

61、 计量特点中，（）是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

62、（多选题） 根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为（）。

63、（多选题） 对用于（）方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。

64、 标准是  ()  的产物。

65、 检验机械的加速度、振动、冲击、噪声、隔热等方面的性能属于（）。

66、 顾客需求调查费用应计入（）。

67、 在抽样检验中，不合格按质量特性的重要性或不符合的严重程度分类，可分为（）

68、 我国标准的性质分为强制性和（）两种。

69、 公司提供的培训是（）。

70、 如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就（）。

71、（多选题） 中华人民共和国境内，进行计量检定，（）计量器具，必须遵守计量法。

72、（多选题） 我国的法定计量单位包括（）。

73、 下列论述中错误的是（）。

74、 我国标准可划分为国家标准、（）四级。

75、 标准是（）的产物。

76、（多选题） PDCA循环的基本要求包括（）。

77、 抽样检验按（）分为计数抽样检验和计量抽样检验。

78、 原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和（）。

79、 （）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。

80、 分层法应用过程中，分层适当是指（）。

81、（多选题） 中华人民共和国国家标准是由国务院标准化行政主管部门（）的标准。

82、 符合性的质量概念指的是符合（）。

83、 ()  是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件

84、 （）是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。

85、（多选题） 监视顾客的感受包括（）。

86、 使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的，可以进行何种处罚 ()  

87、 标识和可追溯性的主要目的是（）。

88、 实现全面质量管理全过程的管理必须体现 ()  

89、 GB2828检验水平的设计原则是批量大，样本量一般随之增大，大批量中样本量占的比例比小批量中样本量所占的比例（）。

90、 在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（）。

91、（多选题） 指出国际单位制的基本单位（）。

92、 长度单位米的法定计量单位符号是（）。

93、（多选题） 企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（）。

94、 QC活动小组坚持在过去的七个月中每星期开会一个小时，管理层 现在要求 QC 小组停止活动因为没有取得成效，明显缺乏成效的最可 能的主要原因是()  

95、（多选题） 强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（）。

96、 ISO制定的标准是（）。

97、 有关产品质量的基本法律是（）。

98、 PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（）。

99、（多选题） 下列关于质量与标准化的关系说法正确的是（）。

100、 （）是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。