1、 ISO制定的标准是（）。

2、 我国标准的性质分为强制性和（）两种。

3、（多选题） 企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（）。

4、 某法定计量单位的符号是s-1，则该计量单位是（）。

5、 机遇可能导致采用新实践，推出新产品、开发新市场，建立合作伙伴关系，使用新技术和其他可行之处，以应对（　）的需求。

6、 分层法应用过程中，分层适当是指（）。

7、 质量管理体系审核的末次会议应由（）主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。

8、 由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）。

9、 原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和（）。

10、 长度单位米的法定计量单位符号是（）。

11、 不合格指的是（）。

12、 服务的特点之一是，常常表现为（）。

13、 纠正措施即消除不合格产生的原因，以防止其再发生。ISO9001标准对其整个过程的执行规定如几个步骤：1）识别不合格并确定不合格原因2）记录采取措施的结果3）评价确保不合格不再发生所需采取措施的需求4）确定和实施必须采取的措施5）评审所采取的纠正措施。请选择顺序正确的步骤（）。

14、 GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是（）。

15、 通过严格的质量检验，剔除不合格产品并予于“隔离”，实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，实现（）。

16、 （）适用于检验费用昂贵的产品。

17、 质量发展纲要(2011-2020年)》的灵魂是   ()  

18、 （）是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。

19、 使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的，可以进行何种处罚 ()  

20、 生产企业现场管理的自检、互检、专检三检”中，应以  ()  为主，其他为辅。

21、 考核检验工作的重要指标有（）。

22、 生产的产品没有国家标准和行业标准时，应当制定  ()  ，作为组织生产的依据。

23、 标准是  ()  的产物。

24、 国际标准化组织英文缩写为（）。

25、 质量检验的基本任务之一是  ()   

26、 用于质量管理体系审核的标准应是（）。

27、（多选题） 在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（）。

28、 最早提出全面质量管理的概念的是（）。

29、（多选题） 我国的法定计量单位包括（）。

30、 研究两个变量之间关系的图是（）。

31、 如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是 ()  

32、 （）是实现单位统一量值准确可靠的活动。

33、 产品的质量特性是在产品（）过程中形成的。

34、 世界标准日是国际标准化组织(ISO)成立之日，具体为每年的（）

35、（多选题） 在组织和知识管理中，知识可以分为（）。

36、 实现全面质量管理全过程的管理必须体现 ()  

37、 使产品具有一定适应性的全部活动称为（）。

38、 锯齿型直方图，表明（）。

39、 （）是实现顾客满意的难点之一。

40、 组织的知识是指组织特有的知识，通常从其经验中获得，是实现组织目标所使用的共享信息，其中内部来源的知识可以是（）。

41、 老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力，根据环境条件的不同，可以有不同的试验方法，以下（）不属于老化试验。

42、 在对供应方提供的产品的质量历史无所了解时，采用（）抽样最为适宜。

43、 没有规矩，不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是（）。

44、 操作者精心加工，一批产品质量（）完全一致的。

45、（多选题） PDCA循环的基本要求包括（）。

46、（多选题） 中华人民共和国境内，进行计量检定，（）计量器具，必须遵守计量法。

47、 强制性国家标准的代号是  ()  

48、 GB2828中，不合格分类是整个抽样系统的重要特点，对于A类不合格的接收准则比对B类不合格的接收准则要（）。

49、 企业竞争力的核心是（）。

50、 在抽样检验中，不合格按质量特性的重要性或不符合的严重程度分类，可分为（）

51、 标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和（）制定的文件。

52、 分组过多、测量精度不够或读数有误时，绘制的直方图的形状通常成为（）。

53、 GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险α的取值为（）。

54、 下列论述中错误的是（）。

55、 首件检验的作业时机是（）。

56、 产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是（）。

57、 企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）。●1设计和策划培训●2评价培训效果●3提供培训●4确定培训需求

58、 在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（）。

59、 质量检验的作用包括（）。

60、 C类不合格产品是指单位产品中（）。

61、 同一物理量在基本量不同的量值中，具有（）量纲。

62、 （）对检验的记录和判定的结果进行签字确认。

63、 （）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

64、 计量特点中，（）是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

65、 组织应对新产品试制过程进行控制，控制内容表述不准确的是（　）。

66、 有关产品质量的基本法律是（）。

67、 顾客需求调查费用应计入（）。

68、 体系文件是质量管理体系的一个必须的要素，它有助于：（）。

69、 检验机械的加速度、振动、冲击、噪声、隔热等方面的性能属于（）。

70、 全国质量监督检验检疫系统受理公众对质量违法行为和产品质量投诉的电话为  ()  

71、 CPK值为（）表示过程能力非常充足。

72、 （）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。

73、（多选题） 产品典型的故障率曲线中包括（）阶段。

74、 企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）。

75、 质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（）。

76、 行业标准是对（）的补充。

77、 为了加强质量把关，必须在一些质量控制的  ()   设置检验点。

78、 国防计量是指（）。

79、 不属于质量成本的是（）。

80、（多选题） 国际标准是指（）所制定标准。

81、 《关于推进企业质量管理小组活动的意见》中提出，QC小组成员的人数一般以（）为宜。

82、 人力资源管理应保持哪些方面的记录？（）。

83、（多选题） 强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（）。

84、 开展全面质量管理的基本要求可以概括为（）。

85、 QC活动小组坚持在过去的七个月中每星期开会一个小时，管理层 现在要求 QC 小组停止活动因为没有取得成效，明显缺乏成效的最可 能的主要原因是()  

86、 根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果，这项活动属于PDCA的（）阶段。

87、 抽样方案的检索主要根据样本大小字码和（），利用抽样表来进行的。

88、 下面是测量不确定度的几种含义，（）是正确的。

89、（多选题） 质量管理发展的三个阶段为（）。

90、 适用于所有运行质量和/或环境管理体系的组织，指导其内审和外审的管理工作的标准是（）

91、 使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。下列表述中，比较适宜作为某药品生产企业使命的是（）。

92、 ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求。

93、 质量改进过程中，（）常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用。

94、（多选题） 质量具有（）。

95、 标识和可追溯性的主要目的是（）。

96、（多选题） 知识管理是组织的一种战略资源，可以实现（）。

97、 质量改进项目始于质量改进机会的是（）。

98、（多选题） 在按GJB546B标准要求编制生产流程图时，应反映全部生产过程，并应注明适用的产品型号，具体标识内容有（）。

99、 以下哪种不是测量过程的输入量（）。

100、 （）是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。