1、 分组过多、测量精度不够或读数有误时，绘制的直方图的形状通常成为（）。

2、 使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的，可以进行何种处罚 ()  

3、 用于质量管理体系审核的标准应是（）。

4、 原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和（）。

5、 产品放行、交付前要通过两个过程，第一是产品检验;第二是（），二者缺一不可。

6、 使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。下列表述中，比较适宜作为某药品生产企业使命的是（）。

7、 GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是（）。

8、 在质量管理领域，（）运用洛伦滋的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。

9、（多选题） 国际标准是指（）所制定标准。

10、 对检验人员的工作不应该考核  ()  

11、（多选题） 企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（）。

12、 下列论述中错误的是（）。

13、 质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（）。

14、 质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（）具有质量意识。

15、 检验机械的加速度、振动、冲击、噪声、隔热等方面的性能属于（）。

16、 服务的特点之一是，常常表现为（）。

17、 质量改进过程中，（）常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用。

18、 公司提供的培训是（）。

19、（多选题） 国家标准编号由（）构成的。

20、 考核检验工作的重要指标有（）。

21、 如适用，下面情况发生时，必须评审和更新控制计划：（）。

22、 因果图的发明者是（）。

23、 产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是（）。

24、 在GB2828中，特殊检查水平规定了（）水平。

25、 国际标准化组织英文缩写为（）。

26、 某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（）来制定。

27、 GB2828中，不合格分类是整个抽样系统的重要特点，对于A类不合格的接收准则比对B类不合格的接收准则要（）。

28、（多选题） 强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（）。

29、 用户要求物美价廉，这是（）。

30、 质量改进项目始于质量改进机会的是（）。

31、 国防计量是指（）。

32、 理解质量的定义时下列说法正确的是（）。

33、 如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就（）。

34、 GB/T19001-2016标准中，七项质量管理原则不包括（）。

35、 顾客满意度是对顾客满意的（）描述。

36、 关于“领导作用”，以下说法准确的是（　）。

37、 ISO制定的标准是（）。

38、 标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和（）制定的文件。

39、 分层法应用过程中，分层适当是指（）。

40、 通过严格的质量检验，剔除不合格产品并予于“隔离”，实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，实现（）。

41、 下面是测量不确定度的几种含义，（）是正确的。

42、 GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险α的取值为（）。

43、（多选题） 质量管理发展的三个阶段为（）。

44、 我国标准可划分为国家标准、（）四级。

45、 企业（）是企业在质量方面追求的目的。

46、 企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）。●1设计和策划培训●2评价培训效果●3提供培训●4确定培训需求

47、 生产的产品没有国家标准和行业标准时，应当制定  ()  ，作为组织生产的依据。

48、 标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中第（）文件。

49、 企业竞争力的核心是（）。

50、 企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）。