1、（判断题） 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。

2、 含有酒精的消毒剂，酒精度数在50度，单瓶不超过（ ）ml可以适量托运。

3、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是

4、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

5、 144小时过境免签中有多少个国家是属于欧洲地区？

6、（简答题） 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程中第一个“二”是指

7、 以下哪个停车场是室内停车场?

8、（判断题） WiFi租赁在国际安检口右手边

9、（判断题） 行李遗失在出租车上：有发票时,可直接拔打发票上客服电话（具体位置）（哪个出租公司），无发票时,96122/96900（转9切换英语）（出租车什么颜色，掉到什么位置）

10、（判断题） 失物招领在H区正后方，是24h的

11、（多选题） 行李打包在哪几号门？

12、（判断题） 笔记本电脑不能办理托运，只能随身携带

13、 起飞前（ ）开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

14、（简答题） 国际到达流程

15、（多选题） 爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人 （ ）岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

16、（判断题） 液体运输规定：大于100 ml 的容器只能托运，且单一物品 < 500 ml ，每人总计 < 2000 ml .

17、（判断题） “人体器官”旅客要持有医院出具的《医院证明》/《移植器官接收确认书》。

18、（判断题） 申请南航的轮椅服务可以去E20特殊旅客柜台办理

19、（简答题） 旅客签证过期如果旅客一定要飞，如何处理？

20、 顺丰快递服务点位置（ ）

21、（判断题） T2航站楼的国内隔离区到达和出发是互通的

22、（判断题） 144小时过境免签超过停留时间，建议旅客拨打边防检查客服热线020-12367或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。

23、（判断题） 每位成人旅客只能购买一张婴儿票，超过的人数请另行购买儿童票（且向航空公司咨询并申请）

24、 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过（ ）毫升不能带，建议办理托运。

25、（判断题） T2航站楼没有麦当劳，只有肯德基

26、（判断题） F01号商旅柜台可以订酒店，如果柜台没有人可以去52号门商旅柜台，那里是24h

27、（简答题） 写出社会主义核心价值观

28、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

29、 T2国际超大柜台在？

30、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？