1、 由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）。

2、（多选题） 企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（）。

3、（多选题） 计量标准器具的使用必须具备那些条件（）。

4、 通过严格的质量检验，剔除不合格产品并予于“隔离”，实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，实现（）。

5、 长度单位米的法定计量单位符号是（）。

6、 CPK值为（）表示过程能力非常充足。

7、（多选题） 在组织和知识管理中，知识可以分为（）。

8、 首件检验的作业时机是（）。

9、 质量管理小组活动的步骤应遵循（）。

10、 电子元器件的寿命试验属于（）。

11、 在抽样检验中，不合格按质量特性的重要性或不符合的严重程度分类，可分为（）

12、 （）是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。

13、 组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（）。

14、 操作者精心加工，一批产品质量（）完全一致的。

15、（多选题） 质量具有（）。

16、 生产的产品没有国家标准和行业标准时，应当制定  ()  ，作为组织生产的依据。

17、 分组过多、测量精度不够或读数有误时，绘制的直方图的形状通常成为（）。

18、 实现全面质量管理全过程的管理必须体现 ()  

19、 强制性国家标准的代号是  ()  

20、 企业（）是企业在质量方面追求的目的。