1、（判断题） 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。

2、（判断题） 机场红色座椅是有插座的，可以充电

3、 T2航站楼机场通会员休息室在哪个位置？

4、（判断题） 海关相应的联系方式为020-81135800

5、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

6、 144小时过境免签客服热线是？

7、 以下哪个停车场最靠近T2?

8、（判断题） 申请南航的轮椅服务可以去E20特殊旅客柜台办理

9、 货物或宠物提货：（3）经其他航空公司空运过来的货物是在机场国内货站（北区货运站）提货，电话：020-86128946，地址：

10、（判断题） 南航无成人陪伴儿童需前往E20特殊旅客柜台进行办理

11、（多选题） “人体器官”运送小知识需要什么证明？

12、（判断题） 航站楼H区的正后方有母婴室。

13、 停车场（ ）离T2航站楼最近

14、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

15、 144小时过境免签中有多少个国家是属于欧洲地区？

16、（判断题） 如果是国内手机号，可以输入手机号获取验证码然后输入验证码联取WIFI，或者也可以拿身份证或者护照到前面PISS机领取Wi-Fi号

17、（判断题） T2航站楼有计时酒店。

18、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

19、（判断题） 国际航班： 起飞前3h开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

20、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

21、（判断题） 国内安检只有南航明珠休息室，晚上22:00关门

22、（判断题） 12岁的儿童可以在值机主任柜台办理爱心陪护。

23、 国内航班起飞前 ( )分钟登机

24、（判断题） 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm，超过了的需去超大超规柜台

25、（判断题） T2航站楼，旅客想要办理临时乘机证明，可前往三层出发厅K值机区后的警务室办理。

26、（判断题） 未满16周岁的孩子，用户口本是可以取票的

27、（判断题） 签证过期了可以前往出入境管理局进行签证延期，如时间紧迫需在边检处接受处罚并留下不良记录，具体可咨询机场边防

28、（多选题） 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是

29、（多选题） 行李破损或未找到行李处理流程

30、（判断题） 三楼旅客服务中心，那边有准备旅客专用的一个座机，可以帮助旅客拨打电话