1、（判断题） A区行李转盘分布是单数。

2、（填空题） I want to check-in my flight（英译汉）

3、（填空题） 西部航空的二字代码

4、（判断题） W1W2W3里面的路是互通的。

5、（填空题） 九元航空二字代码

6、（判断题） 防毒面具及其使用方法:发生火灾时，立即沿包装盒开启标志反方向打开盒盖。

7、 白云机场自助托运截止办理时间是航班起飞前（ ）分钟

8、 T1控制区通行证上显示“2”代表（ ）区域。

9、（判断题） 如需运输160Wh的大规格或超过自用合理数量的锂电池应向航空公司申报咨询进行货运。

10、 T1航站楼顺丰快递位置（ ）

11、（多选题） 女生标准盘发要求如下

12、（判断题） 海航国内航班在M19-M24柜台办理乘机手续。

13、（多选题） 三声服务是

14、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T1航站楼，需要在哪一站下车？

15、（判断题） 白云机场派出所开具的临时乘机证明只能在白云机场使用。

16、 关于微笑的描述，不正确的是（ ）。

17、（判断题） 乘坐东方航空的航班如果证件消磁也可以使用“一证通关”。

18、（多选题） 当遇到旅客投诉时，我们需要做什么

19、（判断题） 国航头等舱旅客可在D柜台7-8号，或2号门国航休息室进行办理。

20、（判断题） 岗位安全用电规定，在岗人员不得给除工作必要以外的设备接电。

21、（简答题） 什么是144小时过境免签？

22、（判断题） 【发现旅客晕倒】是“三二三一”处置流程 。

23、 停车场收费标准：小型机动车和大型机动车前（ ）分钟内免费。

24、（判断题） 灭火毯及其使用方法： 把灭火毯从包装中取出来，完全覆盖在火源上直至冷却，如果人身上起火，将灭火毯盖在其身上将火扑灭后，请拨打消防电话119。（可以用人不可以用物）

25、（判断题） 自助打印登机牌截止时间起飞前50分钟

26、（判断题） 旅客要乘坐城轨，只能去T2航站楼乘坐。

27、 龙腾出行会员接待中心在航站楼哪个位置（ ）

28、 T1航站楼旅客过夜休息区位置（ ）

29、（简答题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李，需要怎么操作？

30、（多选题） T1航站楼问询柜台爱心服务有哪些（ ）