智家模拟考试 在线考试 答题题目
1、(多选题) 家庭网络检测作业流程中的关键动作包括( )。
2、 开展智慧社区营销工作,应充分挖掘目标小区特征,分区分策确定切入点,针对未光改、老旧小区,应优先( )。
3、(多选题) 常用组网技术中,网线连接方法有( )。
4、(多选题) 联通智能固话产品特点的有( )。
5、(多选题) 光分路器的生产工艺有( )。
6、 客户在中国联通App智家工程师名片页看到的智家工程师与当前用户关系是( )。
7、 开通联通智能固话业务时需要用户提供( )方面的信息。
8、(判断题) 智家工程师上门服务时,如因特殊情况(如恶劣天气等)不能准时到达时,可以不提前告知客户并说明原因,等天气好了再联系用户。
9、(判断题) 便携式 OTDR 是集智能链路分析、资源核查 ONU 空端口释放等功能集于一身的装维工具
10、(判断题) 智家工程师要积极参与开展沿街商铺拓展工作。
11、 光信号是以光功率来度量的,其常用单位是( )。
12、(多选题) 智家通通语音交互的方式有( )。
13、 联通看家摄像头需在( )App内绑定使用。
14、(多选题) 联通智家App中访客网络Wi-Fi名称可以设置为( )。
15、 “1331”营销方法中的第一个1代表的是( )推荐方法。
16、(判断题) 为避免用户切换网络麻烦,可直接更改5G网络SSID与2.4G网络SSID一致。
17、(多选题) 智家工程师入户后观察,以下( )因素可成为用户对全屋光宽带需求的参考。
18、(判断题) 智家工程师严格按照预约时间上门,原则上不超过预约时间 30 分钟;遇特殊情况提前通知客户,并告知预计到达时间。
19、(判断题) 联通看家监控云存储时长到期后,新的录像存档会覆盖较早的存档,如使用7天云存储产品,7月1日录像将在7月8日到期后被覆盖。
20、 为了检视你的理解你可以这样说:“听上去好像···对此你会说什么呢?”——这里描述的是( )项积极倾听技巧。
21、(多选题) 联通智家App网络设备中的全屋光宽带网关,用户可通过卡片的更多功能进行( )操作。
22、(判断题) 《中华人民共和国安全生产法》第四条规定,生产经营单位必须遵守本法,加强安全生产管理。
23、(多选题) 对于MIMO技术,以下说法正确的是( )。
24、 以下选项中不属于联通公众App组网评测中预设置检测点的是( )。
25、(多选题) 目前ONU设备安装方式有( )。
26、 以下协议不能用于点播视频的是( )。
27、(多选题) 在FTTH/O的接入方式中,终端设备采用的认证方式有( )。
28、(多选题) 智家通通可以与( )增值服务叠加。
29、(判断题) FTTO支持负载均衡,当一个满了或者负载过重时,会自动接到其他AP下。
30、(判断题) 当支撑系统出现问题时,智家工程师需耐心等待,并向客户耐心解释,不可向客户吐槽公司负面言论。
31、(判断题) 智能网关安装调测过程中,当进度条在20%时,表示HGU正在向OLT注册。
32、 智家通通豪华版的AI健身包含( )节课程。
33、(多选题) 中国联通新战略的战略原则是( )。
34、(判断题) 联通IPTV业务中,应用中心包含免费使用的应用程序。
35、(判断题) 为了简化家庭网络整体部署方案,提高光猫的Wi-Fi覆盖效果,光猫设备应尽量部署在门口位置。
36、 当异业门店提出“为什么选择和我做异业联盟”,应该从( )角度进行回答。
37、(判断题) 一旦开户成功,联通智能固话的开户时留存的手机号码无法更换。
38、 关于领导同志文稿发表,八项规定要求的是( )。
39、(多选题) 联通公众App组网实测报告中包含的信息有( )。
40、 目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW,相当于( )。
41、 智家工程师的工号在使用过程中因密码管理不当导致被盗用,因此造成的经济损失由( )承担。
42、(判断题) 设备离线时也可以在联通智家App中将设备解除绑定。
43、(判断题) 使用安全带可以高挂低用,必要时也可以低挂高用。
44、(判断题) 联通智家App宽带提速服务,同一时间段可以激活多个提速包。
45、(判断题) 联通智能固话是家庭固话的一种全新形态,通过Wi-Fi连入PSTN网络,需要外线施工和上门安装。
46、(判断题) 联通看家摄像头暂时还不支持夜视模式。
47、(多选题) 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得( )。
48、(判断题) 802.11n不可以向下兼容802.11a/b/g。
49、(判断题) 光接入网(OAN)的拓扑结构取决于光配线网(ODN)的结构。通常ODN可归纳为单星型、树型、总线型和环型等四种基本结构,也就是PON的四种基本拓扑结构。
50、 联通云盘普通会员删除照片后,在回收站中最多保留( )天。
51、(多选题) FTTR主光猫正常,但无线Wi-Fi频繁掉线的原因有( )。
52、(判断题) 组播技术的初衷是在IP网络中,以"尽力而为"的形式发送信息到某个目标组,这个目标组称为组播组。
53、(多选题) 可以用于环境监测的传感器有( )。
54、(多选题) 中国联通家人守护场景可推荐使用( )联通看家AI功能。
55、(判断题) 用人单位强令劳动者违章冒险作业,发生重大伤亡事故,造成严重后果的,对责任人员依法追究刑事责任。
56、(判断题) 不论遇到何种情况,智家工程师都不得顶撞、责备用户,不得与用户争执,情绪激化,有问题需心平气和的做好用户解释工作。
57、(判断题) 带外网管的组网方式无需另外组建一套专用的网管网络,组网更加灵活、方便。
58、(判断题) 在联通品牌标识的应用场景中,文字组合可以进行单独使用。
59、(多选题) 经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循( )的原则。
60、(判断题) 智家工程师在工作时间且入户服务情况下,需要回复其它用户时,必须征得当前服务用户同意才可回复。
61、 用来显示数据包到达主机所经过的路径的命令是( )。
62、(多选题) ZigBee可以使用的频段有( )。
63、(判断题) 用多波长PON功率计测试光口的光功率如果为0dBm,表示该光口没有光功率。
64、(判断题) 在安全生产中,在架空电力线下或有其他障碍物的地方,不准高举梯子移动,应放倒后再移动。
65、 光缆熔接接头损耗为( )。
66、(多选题) 在城镇及道路的下列地点(如街巷拐角、道路转弯处、有碍行人或车辆通行处)作业时( )。
67、(多选题) 客户使用网线连接路由器可以上网,使用无线网卡无法连接上无线路由器,引起的原因有( )。
68、 课程训练的目的,往往涉及四个主要的层面,下面正确的是( )。
69、 “平安乡村”项目中,具备视频集中查看功能的软件是( )。
70、 智家通通主要使用场景是( )。
71、 中国式现代化的本质要求中,排在首位的是( )。
72、(多选题) 可以让无线网络达到最佳性能的有( )。
73、(多选题) 智家工程师在修障过程中,以下( )问题属于服务浅表性问题。
74、(判断题) 智家工程师在上门服务时,需要进行有线测速或无线Wi-Fi测速,并将测速报告发送给客户并解释,告知客户测速速率是否达标。
75、 下列不属于职业道德的基本要求是( )。
76、(多选题) 根据消费者权益保护法,消费者享有的基本权利包括( )。
77、(多选题) 中国联通5G的重点产品包括( )。
78、(判断题) 联通公众App星级用户检测,可以使用App直接测试入户有线下载速率。
79、 六类线电缆的传输频率为( )。
80、(判断题) 异业联盟可以是不同行业、不同层次的商业主体的联合。
81、 在一个房间里,有多个支持WFi7的设备同时连接路由量。当其中一个设备进行大流量数据传输时,其他设备的连接稳定性不受影响,这主要体现了WFi7的( )特性。
82、 智家工程师通过查看得知用户为单宽用户,可推荐( )业务。
83、(判断题) 智家工程师服务过程中,面对客户保持微笑,态度真诚、亲切,表情自然。眼睛要礼貌正视顾客,不左顾右盼、心不在焉。
84、 用户通过联通智家App分享联通看家设备,不可以选择( )的方式。
85、(多选题) 程先生家宽带报修,智家工程师入户后发现路由器是百兆,话术正确的是( )。
86、(判断题) 纤芯折射率较高,用来传送光,包层折射率较低,与纤芯一起形成全反射条件;保护套强度大,能承受较大冲击,保护光纤。
87、(判断题) 联通公众App不支持使用移动、电信手机号注册。
88、 光插座给从FTTO远程供电时,最远距离都是( )米。
89、 将案例转化为微课的第一步是( )。
90、(判断题) 智家工程师在施工结束后,可邀请用户对联通服务进行“满分”好评。
91、(多选题) 用户可以正常访问网络,但是网络连接经常中断,造成故障原因有( )。
92、(判断题) 利用Wi-Fi分析仪可以测试指定无线热点的信号强度,-40比-80信号弱。
93、(判断题) 互联网营销中,平台是互联网时代的驱动力。
94、(多选题) 在社区营销中,会销前圈定目标用户时,要对( )等小区信息进行摸底。
95、 联通云盘尊享用户支持单次转存文件是( )个。
96、 宽视界对比IPTV在网络方面的优势,以下描述不正确的为( )。
97、(判断题) 用户登录聚合名片页时当前登录号码作为订单的联系电话,或宽带编码为当前订单的业务号码,才可查询到相关订单。
98、 我们在配置ONU时,一般需要在IE中输入地址进行访问,已知该ONU的IP地址为192.168.1.1,则我们需要将网卡地址改为( ),才能进行访问。
99、(多选题) 根据光纤传输光信号模式的不同,光纤又可分为( )。
100、(判断题) 智家工程师交付用户物品时尽量使用双手传递物品。
101、(多选题) 用户拨号上网出现691错误,引起的原因有( )。
102、(判断题) 2.4G频段中Wi-Fi和ZigBee的信道会产生同频干扰。
103、(多选题) 联通公众App现场开户流程中,一键生产环节包括( )。
104、(判断题) 智家通通与宽视界、联通看家、联通云盘及视频通话等各项服务的存量用户冲突。
105、(判断题) POS(又称分光器),一种可以将一路光信号分成多路光信号以及完成相反过程的无源器件,简称POS。
106、(多选题) 商业秘密首先必须是企业的技术或经营信息,通常包括企业的( )。
107、(多选题) 分纤箱施工中盘留应符合以下标准包括( )。
108、(多选题) 联通定制版小度X8音箱,在联通智家App中支持开通办理( )联通产品。
109、(判断题) 路由器的无线信号的发射功率不能调整。
110、(判断题) CB工号首次登录联通公众App可以不绑手机号。
111、 智家通通不具备的能力是( )。
112、(多选题) 联通智家App,通过家长控制功能可对全屋光宽带设备( )应用进行管理。
113、 以下选项中对联通公众App登录方式说法错误的是( )。
114、 ( )是作为中国联通坚持合规经营的行动指南和基本要求。
115、 用户通过( )App可以使用联通智能固话的“随身固话”功能。
116、(判断题) Wi-Fi分析仪是一种常见的Wi-Fi网络分析工具,不仅可以分析Wi-Fi信号强度,也可以对Wi-Fi进行测速。
117、(多选题) 用户可以从以下( )渠道获得联通IPTV增值产品介绍。
118、 在社区会销中,与用户建立连接时不包含的动作有( )。
119、 中国联通家庭场景的监控功能,可在( )App中使用。
120、(判断题) 装移修工单在施工结束后,邀约用户进行扫码测评时,用户可以使用短信、联通App、聚合页二维码多次进行评价。
121、(判断题) 联通公众App Wi-Fi测速,最低速率和签约速率差距很大,智家工程师仅需要排查组网设备是否正常即可。
122、 蝶形光缆主要应用于( )。
123、(判断题) 目前联通公众App的融合支持办理联通组网,不支持联通看家。
124、(多选题) 电信安全主要包括( )内容。
125、(判断题) 根据《安全标志及其使用导则》(GB2894-2008)规定,由图形符号、安全色、几何形状(边框)或文字构成。
126、 联通公众App移网业务生产时,签名完成后的流程不包含的环节是( )。
127、(判断题) 由于准4K电视只支持4K分辨率下30帧/秒的视频,当使用全4K机顶盒时视频会有明显卡顿,所以准4K电视不能搭配全4K机顶盒使用。
128、(判断题) 安全生产应急救援演练要求中确定演练目标是指明确要达到的具体目标,提高应急响应速度、检验应急预案的有效性、增强团队协作能力等。
129、(判断题) 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
130、(多选题) 机顶盒开机后指示灯不亮,造成问题的原因有( )。
131、 以下选项中不属于联通公众App组网实测报告分享途径的是( )。
132、(多选题) 联通云盘应用可以在( )手机上运行。
133、 智家工程师在进行IPTV机顶盒设备安装调测时,如需要手动配置账号密码,需通过遥控器( )按钮进入设置界面。
134、(判断题) 我国安全生产管理的基本方针是安全第一,预防为主,综合治理。
135、(判断题) 无线传输过程中,信号穿过门、窗时不会造成信号的衰减。
136、 不属于工信部关于IPTV“三种确认”的要求是( )。
137、(判断题) 与用户沟通的目的是坚持原则,而不是让用户认同原则。
138、 骨折急救时,四肢骨头长,容易骨折,处理的原则是“腿要直着绑,手臂要( )”。
139、(多选题) 道德调整人们的利益关系,主要依靠人们的( )等来实现。
140、(判断题) FTTR的从光猫可以接在FTTO的主网关下使用。
141、(判断题) 智家工程师服务过程中,禁止在公共场合追逐、嬉笑打闹。
142、(判断题) 智家工程师在上门服务时,当需要布线时,可以根据需要,随意给用户布线安装。
143、(多选题) ONU无法注册的原因有( )。
144、(判断题) 在PON的国际标准中,GPON既支持GEM模式,也支持ATM模式,而EPON只是基于以太网模式。
145、(判断题) 智家工程师可以利用手中掌握的资源免费为亲戚或朋友提供一些便利。
146、(判断题) 宽带新装时客户认证必须进行人脸识别。
147、 在异业拓展中,用户需求相对趋同、且有一定的通信知识和消费能力,应选取异业场景的是( )。
148、 中国联通全新品牌定位是“创享有温度的智慧生活”,企业品牌标语是( )。
149、 智能网关安装调测过程中,当进度条超过20%,网关PON灯常亮,表示HGU已经在( )上注册成功。
150、(判断题) 联通智能固话的“固移顺振”功能可以将来电呼叫顺振到任何手机号码,无论是否为中国联通号码。
151、 电信资费实行以( )基础的定价原则。
152、 在进行家庭网络组网时,如果家中配置一台路由器时,应尽量摆放在( )的位置。
153、 如AP安装位置的四周有特殊物品,如微波炉、无绳电话等他干扰源,一般要求AP至少离开此类干扰源( )米。
154、 双绞线由两根具有绝缘保护层的铜导线按一定密度互相绞在一起组成,这样可以( )。
155、(多选题) 属于市场营销的基本原则包括( )。
156、(多选题) 用户办理联通IPTV影视业务可以通过( )。
157、(判断题) 动脉出血时,临时的止血带可使用手帕、袜子、布条等,但不可使用绳索或线条。
158、(判断题) 智家工程师联系用户预约上门时间时,预约时间以用户要求的上门时间为准,精确预约。
159、 不会对Wi-Fi产生干扰的设备是( )。
160、(判断题) 宽视界使用专网通道的开通方式。
161、 在一个办公室环境中,有多个支持不同Wi-Fi标准的设备,当接入Wi-Fi7网络时,可能会出现以下情况( )。
162、(多选题) 关于联通云盘的存储空间描述正确的是( )。
163、(判断题) PON中的ODN位于ONU和OLT之间,ODN全部由无源器件构成,它具有无源分配功能
164、(多选题) c
165、(判断题) 异网用户暂时不可以办理联通组网业务。
166、(判断题) 暗管穿线施工中,同一管道内,弱电线路大于等于 3 根时,建议先进行拉拽测试。
167、 中国联通员工应遵守国家保密法律法规和公司保密制度,严守国家秘密与( )秘密。
168、(判断题) 办事公道是对总经理、党委书记等领导层职业道德要求,与普通员工关系不大。
169、(判断题) 联通看家监控回看的视频不支持一键转存到联通云盘上。
170、(判断题) 课程的训练目的不一定是为了解决问题,弥补需求缺口及缩短表现差距。
171、(判断题) 在安全生产中,在高压线下方或附近进行作业时,距高压线最小间距1KV-35KV以下线路为2.5m。
172、 全屋光宽带施工中,从光猫路由一体机的的接收光功率是( )。
173、 为用户设计组网方案时,一居室(方正户型)适合( )终端组合。
174、 一句营销爆点话术结构描述正确的是( )。
175、(多选题) FTTR传统交付质量验收需要检查的内容是( )。
176、(多选题) 对于联通公众App“我的订单”模块,以下说法正确的有( )。
177、(多选题) 在联通现有的GPON网络中可承载的业务包括( )。
178、 光路接头及各点损耗中,活动连接头损耗为( )dBm/个。
179、(判断题) 在社区营销会销场景搭建中,针对聚集或经过的居民,可通过营销套餐吸引用户。
180、(判断题) 智家工程师履约上门时工作时间内接收的施工单,45分钟内与客户确认上门服务时间。
181、 在社区营销中,会销中的8要素不包含( )。
182、(多选题) 智家工程师在入户进行全屋测速服务时,应对( )点位进行测速。
183、(判断题) 联通公众App户型图的收藏/上传功能,可以在个人中心中找到。
184、(多选题) 局域网中总线型拓扑结构的优点是( )。
185、(判断题) 联通看家中摄像头室外安装时要注意做防雷、避雨等措施。
186、 下列关于路由器的安装说法错误的是( )。
187、(判断题) 由于光纤上传输的光信号为不可见光,所以可以用肉眼直接观看光口。
188、(多选题) 联通看家的人脸识别技术可以用于( )场景。
189、(判断题) 敷设隐形光纤转弯时,不必使用专用阴阳角固定器进行固定。
190、(判断题) 联通看家AI应用中通过沃家云视App操作可以按照车牌号、车辆品牌和车辆颜色查找已添加关注的车辆,也可以按照抓拍设备、车牌号和抓拍时间搜索已添加的重点车辆识别记录。
191、 局域网是将小区域范围内的计算机及各种通信设备连接在一起的通信网络。下列关于局域网特性的描述中正确的是( )。
192、 一个联通智家App账号可以绑定( )个智能音箱。
193、 社区营销体验活动的过程中,对有意向的用户通过( )方式,快速成交,形成有效用户。
194、(多选题) 联通组网业务按照向用户提供的服务内容( )。
195、 联通智家App中,无法生成可查询健康数据的设备有( )。
196、(判断题) 完成检测服务后,对应用户签字版报告后可在评测报告列表的对应栏中查看确认。
197、(判断题) 主从FTTO都支持IPTV接入,主FTTO的IPTV可以自动开通,从FTTR需要手工配置。
198、(判断题) FTTR组网中,最少由1主终端+1从终端组成。
199、(多选题) 联通云手机的主要优势包括( )。
200、(判断题) 非酷喵VIP、非VIP的付费点播节目、应用商城下载的付费产品,包含在宽视界月租费内。
201、 处理IPTV故障时,不能解决影片播放无声音的是( )。
202、 蝶形引入光缆在用户室内与电力线(220V 电力线)交叉间距不得小于( )cm,并用塑料管保护。
203、 室内组网,住宅内已有家庭布线不合理的情况应进行适当调整,按( )汇聚至线缆汇聚点。
204、 联通公众App根据Wi-Fi指标的( )生成模拟评估热力图。
205、 “释放5G的力量,实现5G的价值”是联通5G的( )。
206、(多选题) 联通IPTV影视产品线上订购有( )优惠形式。
207、(多选题) 当异业门店提出“业务规则太复杂了,我们不会”,应该从( )角度进行回答。
208、 下列属于加快移动联网业务发展重点的是( )。
209、 开展智慧社区营销工作,应按照小区信息表对小区逐个分析,排定优先级,进行分层分级攻坚,排在第一顺位的是( )。
210、(判断题) 联通IPTV影视产品主要通过线上、线下渠道进行受理,可以与省分智家等产品组合销售。
211、(多选题) 在全屋光宽带布线施工时,热熔胶枪点胶布线应( )。
212、(多选题) 联通公众App包含的功能有( )。
213、(多选题) 联通看家可应用的场景包括( )。
214、(判断题) 在联通智家App中,可以编辑设置智能音箱的名称和设备位置信息。
215、 联通云手机的“云号保护隐私”功能主要通过( )实现。
216、(多选题) 为了通过IPv6网络进行通信,各接口必须获取有效的IPv6地址,以下( )方式可以用来配置IPv6地址的接口ID。
217、 全屋光宽带采用新一代组网技术,又名FTTR技术,英文全称是( )。
218、(多选题) 联通IPTV业务中,在电视端订购应用视频产品后,试用期内可通过( )方式免费退订。
219、(判断题) IPv6组播地址的数据包会发送到组内所有接口,而任播地址只发送到最近的一个接口。
220、(判断题) 在安全生产中,在高压线下方或附近进行作业时,距高压线最小间距35KV以上的线路为3m。
221、(判断题) 为了避免数据冲突并提高网络利用效率,下行方向采用TDMA多址接入方式并对各ONU的数据发送进行仲裁。
222、(多选题) 智家工程师被视为旷工的行为包括( )。
223、(判断题) 联通智能固话是基于IMS通话网络,依托Wi-Fi网络接入,与智能终端相结合,面向家庭用户推出的智能语音通话服务。
224、(多选题) 入户前的蝶形引入光缆的布放形式包括( )。
225、(判断题) 互联网营销通过PC端+手机移动端,就可以高速传播信息源,成本高、效率低。
226、(判断题) 智家工程师上门后,应将手机调成静音或振动,不打与工作无关、非紧急重要电话和回复短信。
227、 联通云手机的“应用分身”功能主要用于解决( )问题。
228、(多选题) 智家工程师岗位能力认证采用( )相结合的方式。
229、(多选题) 在社区会销查问比算中,查现状包括( )。
230、 全屋光宽带主网关最大支持下挂( )个从网关。
231、(多选题) 联通公众App中受理联通组网主产品模式的环节有( )。
232、(判断题) 室外蝶形光缆入户前注意先剪除自承钢芯,防止引强电入室。
233、(判断题) 加入同一组播组的接收者成员可以广泛分布在网络中的任何地方,即“组播组”没有地域限制。多个组播源可以同时向一个组播组发送报文。
234、(判断题) 当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后,以后每次ONU开机后都不需要认证了。
235、(判断题) 在入户营销时进行“查问比算”中的查合约,是指查异网宽带、活动等能否取消。
236、(多选题) 智家工程师入户随销中,用户答复已有多个路由器但仍信号不好,不愿办理联通组网,话术的正确的是( )。
237、(判断题) 在尊重客户权益的情况下,所有员工均应注重保护公司的合法权益。
238、(多选题) 通过联通智家App,对全屋光宽带设备的智家守护功能包含( )配置。
239、(多选题) 联通看家的云存储,以下说法是正确的是( )。
240、(判断题) 无线高清 IPTV的终端设备(如智能电视、智能投影仪等)需要具备解码和显示标清视频的能力。
241、(判断题) FTTR安装组网过程中,如果用户书房没有预留暗线管道,则不支持布放FTTR。
242、 双栈协议技术(Dual Stack)的核心特点是( )。
243、(多选题) 社区营销中用到的宣传品包含( )。
244、(多选题) 家庭内部网络部署设备之间的连接,可采用的方式有( )。
245、 FBT类型规格为1:2的分路器插入损耗小于或等于( )dBm。
246、(判断题) 手机用Wi-Fi上网,不需要获取IP地址。
247、(判断题) 联通智家App中所有设备都可以分享到家庭。
248、(多选题) 决定发射天线覆盖性能优劣的技术指标有( )。
249、(多选题) 全屋智能业务中,可以用于环境监测的传感器有( )。
250、(判断题) 在PON系统中,ODN可以是有源的,也可以是无源的。
251、(多选题) 入户后可现场演示的智家终端设备有( )。
252、(多选题) 智家工程师可通过( )检查无线路由器Wi-Fi干扰。
253、(多选题) 光缆成端接续的方法包括( )。
254、 同一支撑件上自承式皮线光缆布放条数不得超过( )条。
255、 智家工程师进行上杆作业时,上杆后先对杆上附挂的吊线及附属设施进行( )。
256、(判断题) 在安全生产中,金属拉伸梯一般是铝制的,在电力线、电力设备或有用电危险的场景下严谨使用,避免发生触电危险。
257、(判断题) 智家工程师的同一工号,同一时间可在平板和手机上同时使用。
258、(判断题) 联通看家的监控视频,可以实时上传云端。
259、(判断题) 高坠事故中,怀疑人员出现脊柱受伤或骨折时,应立即进行急救。
260、(判断题) 为确保智慧社区营销工作效率,针对中低端小区进行摸排,应安排员工直接逐户上门,分析摸排社区的关键信息。
261、 联通IPTV描述正确的是( )。
262、 智家工程师在遇到不可调解冲突时,要求( ),必要时报警解决,严禁打架斗殴。
263、(判断题) 设置路由器的上网方式主要有DHCP、PPPOE、静态IP三种方式。
264、(判断题) 智家工程师使用联通公众App,智家工程师专区-我的评价-未评价页面可以查看到用户未进行评价的订单。智家工程师可以点击评价留言按钮,弹出该笔订单待评价留言信息卡片,工程师点击发送,显示在聊天框中,并带有去评价链接按钮,再次邀请用户进行评价。对应用户登陆手厅点击站内信,进入聊天页面,可查看评价推送消息,点击进行评价。
265、(多选题) 安全生产中,根据线路布线安全要求,下列描述正确的是( )。
266、(多选题) 智家工程师在与客户预约时间时,应诚恳与客户商量,应( )。
267、(判断题) 联通智家App中,同一全屋光宽带设备可以被不同用户绑定。
268、 智家工程师可通过( )App提前查询到存量用户套餐信息。
269、(判断题) 在同等的带宽条件下,有线连接速率一般要比无线连接速率稳定。
270、(判断题) 联通云视目前不支持网页用户端的使用。
271、 智家工程师应无条件( )用户反映的问题及投诉,对本人或本部门不能解决的问题要转派相关部门协调处理。
272、(判断题) 用户在拨号过程中,出现691错误,则说明用户名或密码可能错误。
273、(多选题) 在社区营销中,通过比内容比优势,突出联通产品优势,直观体现( )的差异。
274、 开展智慧社区营销工作,高价值小区推广采用的销售模式是( )。
275、(多选题) 联通云手机的使用的主要场景包括( )。
276、 关于联通云手机的营销话术,正确的有( )。
277、(多选题) 联通云盘服务支持的场景有( )。
278、(多选题) 联通IPTV业务中,游戏业务云游戏产品可使用( )操作。
279、 联通公众App现场开户菜单中,进行客户信息录入时,不必要的环节是( )。
280、(多选题) 通过EPG与IPTV系统后台的交互,实现( )等后台业务操作。
281、 异业拓展谈判四步法的正确顺序是( )。
282、(判断题) 中国联通宽带光猫采取统一的注册模式,即LOID注册模式,而且是唯一的注册模式。
283、 判断无线网络质量的3个要素为,信号强度、信道干扰和( )。
284、 对于积极倾听技巧“不判断、不批评、不依附”,下列描述正确的是( )。
285、(多选题) 接入网的拓扑结构包括( )。
286、(多选题) 智家工程师在入户前查询到用户为单移用户,可推荐( )业务。
287、(多选题) 分光器的主要作用包括( )。
288、(判断题) 智家工程师接到客户工单后,需要上门服务时可以不征得客户同意,私自修改二次预约时间。
289、 “慢必赔”城区范围内,承诺智家工程师入户( )小时内完成“装、移、修、测”等服务工作。
290、(判断题) 联通云盘备份照片时支持全选上传,且无数量限制。
291、 OLT上PON口下行输出光功率为2.8dBm,在用户侧测得下行光功率为-19.8dBm,则该光路上的实际损耗为( )。
292、(多选题) 联通看家营销卖点有( )。
293、(判断题) FTTR施工中,光纤布放路径无需和用户沟通,怎么方便怎么施工,施工效率最关键。
294、(多选题) 中暑的症状包括( )。
295、(判断题) 针对FTTH场景,当光猫工作在路由模式下时其下挂的HGW及其他组网设备应当尽量工作在桥接模式下。
296、(判断题) 在使用联通公众App组网测评功能时,为确保组网前后测量数据的准确性,智家工程师应前后两次选择不同的测量位置,以便丰富数据。
297、 不属于安全生产中常用梯子的是( )。
298、 PON系统通过( )实现一点对多点网络结构。
299、(多选题) 被蹭网会带来哪些危害( )。
300、(判断题) 智家工程师入户施工前使用光功率计检测入户光缆的接收光功率是否达标。
301、 2025年7月起联通云盘有( )档会员等级。
302、(多选题) 中小微商户具有( )特点。
303、 FTTO设备光电混合缆敷时,室外型光电混合缆安装时环境 温度应不低于( )℃。
304、(判断题) 智家工程师使用联通公众App,无法查看用户订单评价结果。
305、 在进行全屋光宽带交付施工时,光纤拉直,每间隔( )进行点胶。
306、(判断题) 联通公众App组网评测不仅能使用无图模式进行评测,还可以从图库中选择对应的户型图,或者通过户型上报功能上传户型后进行评测。
307、 SC/PC型光纤接头的含义是( )。
308、 智家工程师等级认证的有效期为( )。
309、(多选题) 联通公众App宽带新装支撑的选址方式有( )。
310、(多选题) 热熔胶枪是一种常用的粘接工具,不适合粘合的材料是( )。
311、 PoE通过( )双线对供电时,适用于千兆传输。
312、 用户开通宽视界基础功能后,可以免费享有以下( )业务。
313、 国家规定,室内AP的发射功率最大为( )。
314、 为制作光纤机械接续连接插头预留的长度,住户家庭信息配线箱或光纤面板插座一侧预留宜为( )。
315、 用户登录聚合名片页之后,如果存在多个待评价订单时( )。
316、(判断题) 客户笔记本电脑同时通过网线和无线Wi-Fi连接到无线路由器上网,不会有影响。
317、(判断题) 在发布视频的时候,需要为作品添加话题标签,注意要去选择热度比较高的一些话题,便于用户理解和平台推荐。
318、(判断题) 联通云盘业务个人云-私密空间支持用户指纹解锁。
319、(多选题) 随身固话业务的优势有( )。
320、(判断题) 进行全屋光宽带布线施工时,若施工暂停,需将光纤从工具中取出,避免长时间加热熔断光纤。
321、 华为品牌光猫开启IPv6 LAN功能必须勾选( )。
322、(多选题) 关于智家工程师服务时限方面,中国联通对外承诺根据客户预约时间为( )。
323、(多选题) 空管穿线的准备工作包括( )。
324、(判断题) 家用智能门锁可以通过App远程开门。
325、 光纤损耗一般是随波长加长而( )。
326、(多选题) 下列属于家庭网关业务功能的有( )。
327、 属于“室内布线”延伸服务的是( )。
328、 以下哪项不属于光纤通信的优点是( )。
329、 智家工程师的工号责任人姓名和( )可进行修改。
330、(多选题) 联通智家App中,随身固话添加联系人方式有( )。
331、(判断题) 联通公众App上门配送菜单,主要为交付线上2I2C订单使用。
332、(判断题) FTTO各级光插座下的光功率:级联口约衰减2dB,非级联口约衰减15dB( )。
333、(判断题) 用户可在联通IPTV影视产品内“消费记录”模块查看历史订购情况,但不可从此处退订。
334、(判断题) 智家工程师在入户营销时,推荐用户首充应主推首充50话费。
335、(判断题) 联通看家运动侦测告警功能仅可以进行灵敏度调节,不可以进行画面检测范围设置。
336、 关于光纤涂覆层的作用,描述错误的是( )。
337、(多选题) 自然灾害防范中,火灾错误的逃生方法有哪些( )。
338、 从FTTO的覆盖范围约100平米,半径约6-7米,两个AP间的距离也在( )米左右。
339、 在全屋智能中会使用Wi-Fi进行连接,Wi-Fi技术的优点是( )。
340、(判断题) 联通公众App以CB工号首次登录时,会提示绑定手机号。
341、(多选题) 以下选项中不属于联通公众App生成组网报告必须步骤的是( )。
342、 在异业拓展中,人流大且稳定、用户信息精准和线上购买习惯,应选取异业场景的是( )。
343、 802.11ac的单空间流,最大支持无线传输速率为( )。
344、(判断题) 同一个组播应用的接收者必须处于同一个大网络中,但可以只是这个网络中的一部分主机。
345、 一般情况下,当组网设备的天线角度调整为( ),信号最强。
346、 “成为客户信赖的国际数字化服务价值创造者”是( )的品牌愿景。
347、 用人单位支付劳动者的工资( )当地最低工资标准。
348、 联通云视用户端最多支持( )路汇聚。
349、(多选题) 联通看家事件云存储产品提供( )天事件云存储。
350、 施工粘接隐形光纤时,不宜打胶过多,应间隔( )厘米进行点胶。
351、(判断题) 联通云手机的定向免流政策适用于所有用户,无论其支付方式。
352、 由于光纤中传输的光波比无线电通信使用的( )高得多,因此其通信容量就比无线电通信大得多。
353、 用户线下营业厅订购了宽视界自选会员产品,通过( )入口兑换会员权益。
354、 智家工程师收到2I订单后,第一项标准动作是( )。
355、(多选题) 以下选项中属于联通公众App应用菜单分类的有( )。
356、(多选题) 在社区营销中,线上宣传时,可通过( )的方式。
357、(判断题) 应注意在有效期内使用安全帽,塑料安全帽的有效期限为3年,超过有效期的安全帽应报废。
358、(判断题) 在联通智家App全屋智能业务中,不能自定义智能场景。
359、(多选题) 联通IPTV业务中,用户可以通过以下( )渠道订购TV增值业务。
360、 网络终端设备能搜索到的Wi-Fi名称,在Wi-Fi的术语里叫( )。
361、 GPON的最大标称线路速率(下行/上行)为( )。
362、 智家通通不具备的功能是( )。
363、 开展智慧社区营销工作,对实际入住户数低、渗透率高的小区应采用的策略是( )。
364、 联通IPTV业务中,用户通过宽带成功订购TV增值业务后,业务平台会通过( )将订购信息告知用户。
365、(多选题) Wi-Fi 5G无线信号的优点有( )。
366、(多选题) 局域网的拓扑结构主要有( )。
367、(判断题) 光纤通信比较容易受电磁干扰。
368、(判断题) MESH组网可以动态地建立新的链接和其他节点相连。
369、(多选题) 机顶盒开启IPTV应用后发现连接EPG失败,造成故障的原因有( )。
370、 在联通智家App-智家通通详情页面,点击开启( )服务按钮,启用智家通通摄像头监控能力。
371、(多选题) 联通公众App现场开户菜单中,必要的环节是( )。
372、(多选题) 职业道德主要通过( )的关系,增强企业的凝聚力。
373、 联通云手机的“云游戏”场景中,用户可以通过( )方式快速体验游戏。
374、(多选题) RTSP协议可以实现的业务有( )。
375、(多选题) ONU内置IAD模块和以太网交换模块,放置在用户家中,实现的接入业务是( )。
376、 智家工程师的工号密码,使用时需依据( )中“账号口令管理”相关要求执行。
377、 ZigBee无线通信技术的标准,传输距离一般是( )。
378、(判断题) 智家工程师入户后应多观察,如发现用户已有千兆路由器,则无需再向用户推荐全屋光宽带产品。
379、(判断题) 在同一个区域不同AP不用分信道也不会影响网络质量。
380、(判断题) 联通云电脑的“强化安全”功能支持用户级故障的快速恢复,恢复时间小于10分钟。
381、(多选题) 可以达到100M以上速率的网线是( )。
382、(判断题) 联通云盘支持话费订购。
383、 Internet中域名与IP地址之间的翻译是由( )来完成的。
384、(判断题) 家庭网关设备可以通过网管平台进行管理,在配置专用的网管通道时,使用的业务类型为TR069 。
385、 《中华人民共和国电信条例》是由( )颁布。
386、(判断题) 端网业治理依托的集团数字化平台是宽带数字化运营平台。
387、 现阶段,联通智能固话主要以( )智能终端为业务载体。
388、(多选题) 在与用户确定设计方案及组网产品包需要( )。
389、(判断题) 网络营销是为实现企业总体经营目标所进行,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
390、 讲师授课过程中应对自己不会问题的方法是( )。
391、(判断题) 高坠事故中,人员出现外伤大出血,急救车未到前,现场不能采取止血、包扎、固定措施。
392、 智能门铃的云存储方式是( )。
393、 Wi-Fi7理论上支持的最大带宽为( )。
394、 企业获得和维持忠实用户的基础就是和( )建立良好的关系。
395、 以下不是高清分辨率为( )。
396、 以下哪个部分不属于FTTx的组成部分( )。
397、 引入光缆应在用户设备终端处可余留适当长度以便用户使用,不可过长,( )米为宜。
398、(判断题) 公司员工应平等互信,注重团队协作。
399、(判断题) 各级服务人员要高度重视首次投诉,努力使每件投诉得到有效、彻底的处理。如用户对首次处理结果不认可,要做好记录和跟踪,对经再次处理仍不认可的启动升级管控机制,报上级协调处理。
400、 在全屋光宽带的施工过程中,使用胶带将牵引绳与透明光缆绑定,胶带绑定长度( )。
401、 成功的营销宣传裂变,能够做到让用户愿意去转发形成传播力,用户通过( )活动内容获得好处。
402、(多选题) 全屋光宽带设备点位摆放规范包括( )。
403、(判断题) 发现五类线绝缘层有破损时,可以用胶布粘贴修复。
404、(判断题) Wi-Fi信号的传播模型是非对称的,收发端的发射功率、天线增益、接收灵敏度不匹配。
405、 联通云盘通过链接分享图片、文件时,链接的有效期不可设置为( )。
406、(多选题) 中国联通App“智家工程师名片页”的服务宗旨包括( )。
407、(判断题) 可以使用只有下颌带与帽壳连接的安全帽,也就是帽内无缓冲层的安全帽。
408、(判断题) 路由器5G信号推荐使用149、153、157、161、165这5个信道。
409、 智家工程师因工号违规已被禁用或注销后,在恢复时必须经( )同意。
410、(判断题) 若一个直播节目的最高码率是28Mbps,那么30Mbps的带宽足以满足该节目的传输需求。
411、(多选题) 智家工程师在上门服务过程中,以下( )问题属于服务浅表性问题。
412、(判断题) 联通云手机中下载视频和游戏,消耗本机通用流量。
413、(多选题) 联通云电脑的主要应用场景包括( )。
414、(判断题) WLAN实现了不受地域限制的无线上网。
415、 安全生产中,行业规定安全电压为不高于( )伏。
416、(判断题) 联通云盘的“微信备份”功能需要跳转至微信小程序进行备份操作。
417、(多选题) 物理氖管试电笔的功能包括( )。
418、 在进行线缆间(井)作业时,要先进行( )。
419、(判断题) IPv6流标签(Flow Label)用于区分流量优先级。
420、(判断题) 用户通过中国联通App名片页留言功能联系智家工程师时,智家工程师在工作时间且未入户情况下,智家工程师必须在1小时内回复用户。
421、(判断题) 联通云电脑的“云漫游”功能支持用户在不同设备之间无缝切换使用。
422、 一个VLAN可以看作是一个( )。
423、(多选题) 无论你从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的( )的约束。
424、 新时代中国特色社会主义思想指出,我国社会主要矛盾已经转化为( )。
425、 在使用联通公众App Wi-Fi测速功能时,当App显示定位地址与当前所在地址不符时,应执行的操作是( )。
426、(判断题) 联通看家AI应用中通过联通智家App操作亲情看护设置看护周期可以是全天或者自定义时间段。
427、(判断题) 智能网关安装过程中,可以与其它大功率设备共用同一电源插座。
428、(多选题) 联通智家App,全屋光宽带设备的Wi-Fi信号强度模式包括( )。
429、(判断题) 智家工程师在向用户推荐联通组网话术中,不需要向用户介绍产品的服务保障内容与使用技巧、常识。
430、(多选题) IPv6地址类型包括( )。
431、 安全生产管理的基本方针不包含( )。
432、 为异网宽带用户做入户测速时,用户家庭成员无联通手机卡,可推荐( )产品。
433、(判断题) 智家工程师入户随销中,对已安装全屋光宽带的用户,应强化联通组网产品的推荐叠加。
434、(判断题) 联通公众App首页Wi-Fi测速的数值,等于用户签约带宽的数值。
435、 入户随销中推荐产品策略,首推( )、必推智家产品。
436、(多选题) 《关于做好联通看家AI组合包产品推广的通知》推出14款看家AI组合产品,包括( )场景。
437、(多选题) 智家工程师在进行家庭网络检测时,关键动作包括( )。
438、(多选题) 对于注册联通公众App能人,以下说法正确的有( )。
439、(多选题) 宽视界机顶盒接电后可以在( )位置配置WIFI无线网络连接。
440、 ODN网络中,从第一个交接箱到末级分光器所在分纤箱的线路称为( )光缆。
441、 联通公众App办理宽带新装的操作顺序为( )。
442、(判断题) 宽带新装功能中,OUN设备来源是必选项。
443、(多选题) ODN的损耗主要分为( )三个部分。
444、(多选题) 在社区营销会销场景搭建中,活动区承担的工作包含( )。
445、 以下选项中对于注册联通公众App能人说法错误的是( )。
446、 Wi-Fi6理论上最大传输速率是( )。
447、 关于精简会议活动,八项规定要求的是( )。
448、(多选题) 开展智慧社区营销工作,包含的标准动作有( )。
449、(判断题) 联通云手机的“应用分身”功能可以实现同一应用的多个账号同时登录。
450、(判断题) 对于城市家庭无线网络调优来说,目前主要的问题是Wi-Fi信号太多、干扰大,因此提高家庭Wi-FI的信号强度是组网设计方案的主要方向。
451、(多选题) FTTR包含( )设备物料。
452、 中国联通始终秉承“半部电台”和( )的红色基因。
453、 在入户测速时以为用户发送( )为契机,添加用户微信。
454、(多选题) 智家工程师在现场维系用户的标准动作,可引导用户下载中国联通App的话述包含( )。
455、(多选题) 联通看家的办理方式有( )。
456、 智能网关安装中,不适宜摆放的位置( )。
457、(多选题) 属于课程训练目的的认知层面的选项是( )。
458、(多选题) 联通IPTV增值业务可以实现的功能包括( )。
459、(多选题) 联通智家App的功能包括( )。
460、(多选题) 为更好评价智慧社区平台推广及业务发展相关工作,集团制定“三大发展目标”考核体系,分别是( )。
461、 中国联通集团关于电子客户资料的保护措施按照( )执行。
462、(判断题) 当联通智能固话用户使用联通宽带网络,但提示“不在服务区”时,如确认网络IP无误,可将IP报送至在线公司家庭互联网运营中心更新IP数据。
463、(多选题) 智家通通的用户群体有( )。
464、(判断题) 用户必须使用联通网络,方可访问联通云盘。
465、 ONU的作用是为光接入网提供直接的或远端的( )接口。
466、(判断题) 以FTTR 组网的沿街商户场景,主光猫一般放置在用户弱电机柜附近,或者靠近收银台区域。
467、(多选题) 造成用户家庭有线宽带业务不通的原因有( )。
468、(多选题) 全屋光宽带安装时,使用隐形光纤的好处有( )。
469、 智家工程师无法通过联通公众App检测的客诉问题是( )。
470、 用命令( )可以查看PC机的MAC地址与IP地址的映射。
471、(判断题) 通过联通智家App手动绑定全屋光宽带设备时,需要连接当前设备的2.4G无线网络才可以绑定App。
472、 关于联通云手机的定向免流政策,描述正确的是( )。
473、(多选题) 无法单独绑定联通智家App使用的设备有( )。
474、 在联通公众App星级检测功能中,若要对最近点进行检测,选择测试点时应选择( )。
475、 网关设置路由模式时,宽带链接协议类型选择( )。
476、(判断题) 中国联通App智家工程师名片页更是为用户提供便捷快速的保障、网络问题解答的专业化一对一优质服务体验。
477、 小度三感设备需要搭配( )使用。
478、 根据《电信服务规范》规定,由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响用户的时间超过( )小时或影响有特殊需求的用户使用时,应同时向当地通信管理局报告。
479、 鱼跃血糖仪设备绑定联通智家App时需要( )连接。
480、 党的二十大报告指出,( )是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。
481、(多选题) 带POTS口和2个以太网口的ONU适合开通的业务有( )。
482、 用于将域名解析到IPv6地址的DNS记录是( )。
483、(判断题) 不可以向他人提供经过处理无法识别特定个人且不能复原的个人信息。
484、(多选题) 联通公众App中随单营销功能,可以主要为( )类用户进行业务预判推荐。
485、(多选题) 智家工程师初、中、高级能力认证结果有效期为( )年,到期前未再次取得该等级及以上能力认证的人员( )。
486、(判断题) 联通云盘普通用户存储空间是10GB,尊享用户是2T,白银用户是4T,黄金用户6T,钻石用户是8T。
487、(判断题) 联通公众App每日任务包含未上门,未首充,待认领,待支付,待生产。
488、(判断题) 智家工程师入户服务中,千兆套餐的测速达标必须使用支持Wi-Fi6(160MHz频宽)的终端。
489、 OLT设备的GPON端口下行波长是( )。
490、 警告标志的含义是( )。
491、(判断题) 2.4GHz频段下,20MHz频宽的Wi-Fi信号会覆盖5个信道,40MHz频宽的Wi-Fi信号会覆盖10个信道。
492、(多选题) 属于互联网营销思维包括( )。
493、 全屋光宽带交付时间验收标准,1拖1设备上门安装交付回单总时长≤1.25小时,每增加1个从设备时长顺延( )。
494、(判断题) 智家工程师在与用户沟通时,可以打断用户说话并营销产品。
495、(多选题) 联通看家的产品优势包括( )。
496、(多选题) 联通看家摄像头可以通过( )方式接入。
497、(多选题) 智家工程师在完成IPTV机顶盒设备安装调测后,需要辅导用户使用( )业务。
498、(判断题) 宽带新装功能中,宽带选址中的联系人和联系电话是必填项。
499、(判断题) 二级路由使用动态IP方式上网其IP段可以与一级路由保持一致。
500、 已经进行过“破冰”工作,或者教学双方彼此熟悉的情况下,适合的开场方式是( )。
501、(判断题) 联通公众App现场开户菜单中,在选择号码时可以按靓号等级筛选。
502、 联通视频彩铃适用于( )场景。
503、 某用户的ONU出现LOS指示灯亮红灯,而该单元其他用户的ONU正常。以下不可能的原因是( )。
504、(多选题) 智家工程师的日常工作管理包括( )方面。
505、(判断题) 联通看家AI应用中通过联通智家App操作智能提醒可以设置单次任务或者重复任务。
506、 联通公众App模拟评估功能中可以放置模拟评估设备的最多数量是( )。
507、(多选题) 中暑的急救措施包括( )。
508、(多选题) 智家工程师认证采用( )相结合的方式。
509、 热熔胶枪使用中,可以通过( )来调整挤出的胶水长度。
510、(多选题) 全屋光宽带布线施工中,根据主点位安装的位置,结合客户家中装修,客户需求等情况选定布线路由,宜选择( )等路径进行布放。
511、(判断题) 在联通看家服务开启后,可通过联通智家App-底部【我的】-【全屋设备】入口查看智家通通设备。
512、(多选题) 测试完毕,光纤连接之前要使用包括( )清洁尾纤端面,防止灰尘等带来不必要的衰减。
513、(判断题) FTTR从光猫不支持连接机顶盒开通IPTV业务。
514、(多选题) ONU的LOS灯异常的原因有( )。
515、(判断题) 联通云盘会员到期后,用户仅可到线下联通营业厅继续订购。
516、 在社区营销中,对快递驿站进行拜访时,最适合的时间节点是( )。
517、(判断题) 到2025年,实现发展质量更好、核心功能更强、核心竞争力更高、治理体系更优的发展,中国联通新战略的发展目标。
518、(多选题) 在房上或屋顶作业时必须注意安全,行走时应做到( )。
519、(多选题) 在社区营销过程中,为了挖掘和发挥社区人才的作用,以下适合做社区能人的潜在人群有( )。
520、(判断题) 当联通智能固话用户出现可以做主叫方、但无法做被叫方的问题时,要优先反馈给本地固网IMS,跟踪核实:消息是否已送到集中IMS。
521、 关于联通云盘速度描述正确的是( )。
522、(判断题) 从业人员职业道德水平的高低是其责任心强弱的决定因素。
523、(多选题) 随身固话的核心功能包括( )。
524、(多选题) 在安全生产职业中,特种作业安全生产职责包括( )。
525、 正确的课程设计基本步骤是( )。
526、(多选题) 智家工程师需持有的特种作业证持证为( )。
527、(多选题) PON系统中使用的分光器有( )。
528、(多选题) 智家通通的四大定位包括( )。
529、 骨折急救原则是( )肢体活动,保持骨折局部的静止状态,避免骨折移位及骨折残端刺破组织及血管等。
530、(多选题) 下列属于高清视频的标准是( )。
531、 学校的多媒体教室安装了Wi-Fi7网络,在使用过程中发现某些无线投屏设备无法正常工作。这可能是因为( )。
532、 网关设置路由模式时,新建宽带链接服务类型选择( )。
533、(判断题) 在联通品牌标识的应用场景中,深色背景标识可以以标准色形式出现。
534、(多选题) 中国联通App上智家工程师名片页入口主要位置有( )。
535、 光猫的WLAN口状态灯( )表示无线接口已启动的。
536、 智家通通在联通看家服务开启后,进入套餐绑定页面在“未使用”中选择已开通的套餐服务,点击( ),选择智家通通完成云存储套餐绑定。
537、 智家工程师在进行IPTV机顶盒设备安装调测时,对有HDMI接口的电视机,推荐使用( )连接,连接方便的同时,可以收看高清片源。
538、(多选题) 联通智家App设置路由器Wi-Fi密码可使用( )格式。
539、(多选题) FTTR布放隐形光纤过程中如遇到金属材质或胶质材质则不适用点胶方式,应采用固定光纤的方法是( )。
540、(判断题) 安全生产中,使用移动式直梯时,立梯角度以75°±5°为宜。
541、(判断题) 联通看家AI应用中通过联通智家App操作啼哭检测可以选择已有的音乐或者自定义语音播放及安抚时间。
542、 联通国际的品牌内涵是( )。
543、(判断题) 联通公众App展示“营销”菜单配置的热销或常卖产品,可自主将常用商品增加到首页。
544、(多选题) IPv6地址被分成( )两个部分。
545、 联通( )产品可以为用户提供实时监控的业务。
546、(判断题) 智慧社区营销,由社区/物业安排进小区做服务,安排活动场地及道闸、快递柜、楼道等关键宣传位置,可以收场地费用。
547、 测速时显示下载速度为88MB/s,那么家中宽带应为( )。
548、(多选题) 联通云盘的“分享管理”模块主要包含( )功能。
549、(判断题) 摄像头应避免安装在迎光位置,防止摄像头迎光录像,出现黑影、不清晰等情况影响观看效果。
550、(判断题) 新版联通智家App录像转存只支持存到本地。
551、(多选题) 以下属于中国联通基于智能网关发展的智能化业务是( )。
552、(多选题) 光纤接入的应用模式有( )。
553、(判断题) 当用户家庭中存在多个AP时,建议对于覆盖区域不重叠的AP配置相同的SSID及密码,便于用户使用。
554、 目前,联通看家摄像头的 Wi-Fi接入方式支持的无线频段是( )。
555、(判断题) 联通公众App现场开户菜单中,可以先选择号码再做套餐选择。
556、(判断题) 在无线Mesh网络中,任何无线设备节点都可以同时作为AP和路由器,网络中的每个节点都可以发送和接收信号,每个节点都可以与一个或者多个对等节点进行直接通信。
557、 智家工程师在认证有效期到期前且未再次取得该等级及以上能力认证,则( )。
558、(多选题) 智家工程师在进行IPTV机顶盒设备安装调测时,会使用到的主机或配件包括( )。
559、(判断题) FTTR施工中,检查明线敷设光缆的过弯半径和盘纤半径时,盘纤半径应大于60mm。
560、(判断题) 关于安全帽使用规范,任何受过重击、有裂痕的安全帽,不论有无损坏现象,均应报废。
561、 登录HGU光猫配置界面,可通过状态栏中的( )菜单查看获取到的IP地址。
562、 联通公众App现场开户菜单中,进行客户信息录入时,必要的环节是( )。
563、(判断题) 家庭网络检测中,速率是否达标与客户家ONU、网线、网卡、电脑等有关系,测速时应甩掉下联设备。
564、 提示标志的几何图形是方形,绿、红色背景,( )色图形符号及文字。
565、(多选题) 针对家庭网络Wi-Fi的特点,下列描述正确的是( )。
566、(判断题) 灰尘和电源线不匹配也会影响路由器和智能网关的性能。
567、 智家工程师使用工号登录时,采用的是( )方式。
568、 全屋光宽带测速验收标准,使用支持( )频宽的终端对每个Wi-Fi热点进行测速。
569、(判断题) 在所有智能家居的无线组网技术中,蓝牙技术的传输速率最大。
570、 构建敏捷智慧的差异化服务能力,属于( )发展重点。
571、(判断题) FTTR从光猫的接收光功率和FTTH入户光功率无关。
572、(多选题) 光纤熔接工具包括( )。
573、(多选题) 异业拓展谈判时要利益引导,从资源互补、增加盈利拓展现有经营范围等方面,明确合作优势,可以聊的侧重点包括( )。
574、(多选题) 若使用只支持准4K的播放设备播放全4K视频,可能会发生状况是( )。
575、(多选题) 智慧社区现场营销包含的标准动作有( )。
576、(多选题) 在电力线附近施工时,确认停电后再作业,作业时仍须( )。
577、(多选题) 异业联盟的开展方法包括( )。
578、(判断题) 装移修工单完成后,在进行邀约评价时,为了操作方便可以邀请用户打9分。
579、(多选题) 职业的三要素是指( )。
580、(判断题) “释放5G的力量,实现5G的价值”是中国联通的品牌口号。
581、(多选题) 802.11b/g协议在中国共开放13个信道,其中( )的3个信道相互不干扰。
582、 全屋光宽带未安装从光猫,导致用户次卧信号弱上网卡顿,解决方案是( )。
583、(多选题) 下列无线网络技术标准中工作在5.8GHz频段的是( )。
584、(判断题) 在建筑物临边作业时,必须扎绑安全带,安全带必须扣牢。
585、(多选题) 智家工程师在入户随销前的“一查一判”中的“查”包括( )。
586、 联通超清业务不包含的是( )。
587、 在进行家庭网路检测时,智家工程师可利用( )进行全屋测试,并将测试结果告知客户。
588、(多选题) 目前联通云盘已与( )的生态产品实现融通。
589、(多选题) 使用采取路由器级联模式进行组网时,下面说法正确的有( )。
590、 为用户推进全屋光宽带方案时,用户认为终端价格高于线上购物网站,犹豫不愿成交,以下话术正确的是( )。
591、 职业是人们参与社会劳动的某种特定模式,人们以此获得工资收入和合理报酬的( )。
592、(判断题) 使用梯子要遵循“三点接触原则”是指至少要保持两脚一手或两手一脚与梯子接触。
593、(判断题) 用户自购的多数路由器不支持漫游,不同路由器的Wi-Fi热点不同,用户需要手动切换Wi-Fi热点。
594、 以下选项中对联通公众App组网评测户型图的错误描述是( )。
595、(多选题) 以下关于ONU注册的说法正确的是( )。
596、(多选题) 在联通看家AI应用的亲情看护中,当在设定好的时间段内未监测到人形时,将会通过( )方式进行告警提示,方便用户随时了解家人动态。
597、 新时代中国特色社会主义发展的战略安排是( )。
598、(多选题) 下列关于智能音箱的安装,说法正确的是( )。
599、(多选题) 以下选项中对联通公众App登录方式说法正确的有( )。
600、 联通智家App中,智能网关的“Wi-Fi定时”功能,支持同时设置( )个禁网时间段。
601、 智家工程师的( )包括从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能。
602、 能对环境中的震动、巨响等进行智能AI识别,并可以向用户端推送报警信息的业务是( )。
603、 支持家庭网关从外网获取IP地址支持可配置的地址池并为能够为家庭网络分配子网IP地址的技术要求是( )。
604、 不属于局域网中星型拓扑结构优点的是( )。
605、 中央一号文件明确提出了美丽乡村建设的要求,其中一个主要内容,就是以( )为抓手。
606、(多选题) IPv6扩展报头中( )报头直接提供安全功能。
607、(多选题) 联通智能固话支持与( )号码间互相通话。
608、(多选题) 职业道德的作用在于( )。
609、 智家工程师在入户前准备的应对话术模板,用( )方法有助于话术的快速掌握。
610、(多选题) 智家工程师的服务考核评价是根据( )等进行周期考核。
611、(判断题) 选择IPv6的主因是地址空间大、安全性强和未来兼容性,速度提升是其消除NAT瓶颈带来的优势。
612、 打造可信第三方数据服务商,属于( )发展重点。
613、 安全生产应急救援演练制定评估指标中,不包括( )。
614、 联通IPTV业务中,用户在应用中心客户端中绑定手机号主要是用来( )。
615、(判断题) 用户关系营销强调以产品为中心,最大限度满足用户需求,有助于建立良好的用户关系,提高用户忠诚度。
616、 联通PLUS黄金会员中包含的联通云盘业务的会员等级是( )。
617、(判断题) 摄像头视频分辨率越高,显示的越清晰,但占用网络带宽也越高,更容易受网络影响出现画面卡顿延迟。
618、(判断题) 在异议处理的理解环节,我们可以通过“肯定、否定、设定”的话术结构,打消用户疑虑,强化产品优势。
619、(判断题) 联通公众App Wi-Fi扫描仪功能可以查看2.4GHZ和5GHZ信道的干扰信号曲线图。
620、 根据获取的小区各类户型图,提前设计好对应的( ),便于高效上门推荐。
621、(判断题) 在利用热胶枪进行粘接固定隐形光过程中,应使用红光笔持续打光,如在敷设过程中发现漏光及时纠正。
622、(多选题) 引起光功率衰减的主要影响因素有( )。
623、(判断题) 智家工程师入户光衰检测中,建议各节点衰减需<3dBm。
624、(多选题) FTTH用户签约速率为100M,但实际只能达到100-200kB/s的下载速度,导致网速不达标的原因有( )。
625、(多选题) 社区营销包括( )重要环节。
626、 智慧家庭的信息安全隐患不包括( )。
627、 PON系统中ONU向OLT发送的数据采用( )技术。
628、(多选题) 联通公众App中客户认证包括的客户信息有( )。
629、(判断题) 接入网由一系列的传送实体组成,为电信业务提供必要的传送承载能力,对用户信令是透明的。
630、 开展智慧社区营销工作,对实际入住户数低、渗透率低的小区应采用的策略是( )。
631、 主FTTO设备机柜安装时,为保设备散热,设备底部至少间隔( )的高度。
632、(判断题) 联通IPTV业务中,应用视频目前有6类大包业务,包括游戏、电竞、生活、音乐、亲子、教育。
633、 蝶形光缆采用( )光纤。
634、(多选题) 联通云PAD的优势包括( )。
635、(多选题) 联通智家品牌下,幸福到家中主要打造( )。
636、(多选题) 在挂图作战中,执行数字沙盘任务转化的角色是( )。
637、(判断题) 联通看家AI应用中通过沃家云视App操作智能警戒功能可以按照组织、摄像头、时间查看警戒事件;可以自定义布防设备、布防时间段、告警间隔、声音告警和布防区域
638、 FTTR主从网关均支持( )频宽。
639、 二十届三中全会指出,进一步全面深化改革要贯彻的原则包括( )。
640、 机顶盒待机时指示灯的状态及颜色为( )。
641、(判断题) Wi-Fi信号强度与速率间的关系是Wi-Fi频宽越大,速率也越高。
642、 为制作光纤机械接续连接插头预留的长度,光缆分纤箱或光分路箱一侧预留宜为( )。
643、(判断题) 智慧社区外呼预约主要针对本网用户开展。
644、(判断题) 智家工程师在疫情作业期间如因工作需要必须多人同时协同作业的,必须保持平安距离。
645、 为了实现传统家电“定时开关电器/节能”的效果,应选用的智能家居设备是( )。
646、(判断题) 智家工程师在服务过程中,遇到不可调解冲突,必须退让,必要时报警解决,严禁打架斗殴。
647、(多选题) 社区营销预热阶段需要做好( )准备。
648、(判断题) 使用中继器中继Wi-Fi信号时,要将中继信号的SSID设置为与现有被中继的信号的SSID相同。
649、(判断题) 云电脑支持单产品销售,也可以结合融合套餐、联通云加速等产品组合销售。
650、 OLT和ONU之间的动态分配协议是( )。
651、(判断题) 使用联通公众App测试时,测量点的选择应根据客户用网需求或痛点位置进行测试。
652、 用户投诉无线上网体验不佳,常见原因是( )。
653、(判断题) 国家标准《安全标志及使用导则》(GB2894-2008)中把安全标志的分为禁止标志、警告标志、指令标志和指示标志四类,还有对前述四种标志进行补充说明的补充标志。
654、(判断题) 在社区营销中,宣传物料包含“宣、驻、礼、声、游、办”六方面的筹备。
655、 使用联通智能固话可以呼叫( )应用中联系人。
656、 不是家庭安防系统的设备有( )。
657、 提升专业运营水平,属于( )发展重点。
658、 以下设备类型在中国联通家庭网关规范中要求支持PPPOE功能、DNS、NAT等技术要求的是( )。
659、(判断题) Wi-Fi5 wave2支持160MHz频宽。
660、(判断题) Wi-Fi实现了不受距离限制的无线上网。
661、(判断题) 智家工程师的工号变更申请经过审核后,还需提交数字化部等配置部门变更工号信息。
662、(多选题) 职业道德的特点包括( )。
663、(多选题) FTTR安装完成后,电脑搜索不到,但开手机热点可以搜到,是( )。
664、(多选题) FTTR传统交付质量验收时,需达到的标准是( )。
665、 根据数字沙盘的小区宽带用户渗透率,可以细分为低渗小区、高渗小区、势均小区和( )。
666、(判断题) FTTR组网施工中,为了提高施工效率,可以不安装ATB光纤保护面板。
667、(多选题) GPON中增强了管理体系结构,管理体系结构有( )。
668、(判断题) 在安全生产中,上、下高凳时不得携带材料或工具,一个人不得脚踩两只高凳作业。
669、(判断题) 所有繁体中文的应用形式仅限于在港澳台地区,所有英文组合仅限于海外使用,App图标为特例。
670、(判断题) 智家工程师在工作时间且未入户情况下,智家工程师必须第一时间接听用户电话,不允许拒接或不应答用户电话。
671、(多选题) 手持式维护终端(PDA)的核心特色及应用包括( )。
672、 智家通通设备自带中屏是( )。
673、(多选题) 全屋光宽带服务中,智家工程师服务时应有礼貌、态度好、并主动自我介绍,以下选项不正确的是( )。
674、(多选题) 智家工程师在使用联通公众App“更换光猫”功能时,输入的新旧MAC地址串码只能是( )。
675、(多选题) 在安装智能家居产品时,可以( )。
676、(判断题) 全屋光宽带业务仅包含终端。
677、(判断题) 中国联通公众App上受理融合产品时,同客户只需用蓝牙设备读取身份证一次,后续同客户成员只需从列表中选择客户。
678、(判断题) 案例中引文的作用是揭示主题、提示内容,引出案例,激发阅读兴趣。
679、(多选题) 百度智能音箱的特殊模式包括( )。
680、(判断题) 在进行装移修作业时,蝶形引入光缆可以在地下管道中敷设。
681、(判断题) 在社区营销中,确定促销目标时,可分析摆台历史数据,设定摆台促销目标。
682、 《电信服务规范》是由( )颁布。
683、(多选题) 全屋光宽带业务受理流程描述正确的是( )。
684、(多选题) 联通智家致力于打造智慧家庭综合信息解决方案,实现家庭业务的( )转型。
685、(多选题) 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中竣工评价的动作是( )。
686、(判断题) 智家通通的投屏能力仅支持华为手机。
687、 借助网络检测入户契机,以( )为牵引,针对本网异网用户分类施策,精准拉动全屋光宽带产能,提升端网业匹配率。
688、(多选题) 智家通通能在( )米以内实现离远场唤醒。
689、 在入户随销时,异议处理的话术不包括( )。
690、(判断题) 用电工具、设备的电源线根据需要可接长或拆换。
691、(判断题) 开展智慧社区营销工作,应按照小区信息表对小区逐个分析,排定优先级,进行分层分级攻坚,逐个拓展。
692、 新时代中国特色社会主义思想强调,中国特色社会主义制度的最大优势是( )。
693、 入户光缆敷设完毕后使用光功率计进行测试,入户光缆段在1310nm、1490nm波长的光衰减值均应小于( )。
694、 正确的无线网络优化实施步骤为( )。
695、 IPTV系统中用于流媒体播放控制的是( )。
696、(判断题) 可以通过命令行对静态MAC地址进行老化操作,并能老化静态MAC地址成功。
697、 安全标志中,补充标志竖写的写在标志杆( )。
698、(判断题) 智家工程师在上门服务过程中,需要打孔时,必须铺盖防尘布,防止破坏用户家卫生环境。
699、(多选题) 智家工程师在上门服务时,以下( )属于服务不标准浅表性问题。
700、(多选题) 在联通看家服务开启后,可通过( )入口查看智家通通设备。
701、 PON的无源特性主要体现在( )。
702、(判断题) 联通智能固话具备全网开放能力,与联通智能固话平台完成对接的智能音箱,只需接入无线网络,即可进行通话,不限网络运营商,联通智能固话可以在任何地点使用。
703、(判断题) 枪式摄像头使用POE方式接入,则无需再分别接入电源和网络。
704、(判断题) 智家通通的"通通视讯"视频通话功能仅支持与联通手机号互通。
705、(判断题) 智家工程师高品质服务中三率分别为响应率、解决率、及时率。
706、 智家工程师注册联通公众App时的非必填项是( )。
707、(多选题) 具备( )条件之一可申请高级智家工程师。
708、(多选题) 传输速率通常使用的计量单位为( )。
709、 智家工程师在入户随销中,如用户为育儿家庭且由保姆看护,家长有实时看护需求,可首推( )产品。
710、(判断题) 单模光纤中心玻璃芯很细(芯径一般为9或10μm),只能传一种模式的光。因此,其模间色散很小,适用于远程通讯。
711、(判断题) 联通智能固话支持开通并拨打国际长途。
712、(多选题) 联通智家App绑定涂鸦智能圆盘台灯后,通过App可以使用( )功能。
713、(判断题) 二级路由使用WDS方式无线补盲,上网终端应搜索一级路由的无线名称。
714、(判断题) 引入光缆一般为馈线光缆,也称蝶形光缆、8字光缆等,由光纤、加强件和护套组成。
715、(判断题) 智家工程师在进行装维过程中应自带并使用抹布、工作台布、防尘布、鞋套、清洁袋等配件,装维完毕后需清理现场,有序回收工器具,带走现场的残留材料,保持现场清洁。
716、 在给用户算账时,算产品的价值用( )法,算产品的价格用( )法。
717、(判断题) 联通公众App组网测试,可以检测当前位置的Wi-Fi下载速率及当前位置的同邻频干扰信息、丢包率、网络延迟等信息。
718、 联通公众App中联通看家目前不支撑的模式是( )。
719、 给中暑患者降温时,不要( )降低患者体温,当体温降至38摄氏度以下时,要停止一切冷敷等强降温措施。
720、(判断题) 全屋光宽带施工调测规范中,点位摆放高度为离地面 0.5 米至 1 米左右的效果更好。
721、 PON系统中,在OLT与ONU之间分光器级联不允许超过( )级。
722、(判断题) 由于多模光纤可传输多种模式信号使传输容量倍增,所以该光纤在长途传输中得到广泛应用。
723、(判断题) 场强是单位空间内所能接收到的信号强度(这里指 Wi-Fi 信号的强度),标准是以-20 开始,单位为 dbm,数值越大信号越差。
724、(多选题) 关于诚实守信的说法,正确的是( )。
725、 下列哪种设备不会对Wi-Fi产生干扰( )。
726、 以下选项中对于联通公众App“我的订单”功能说法错误的是( )。
727、(判断题) FTTR最大支持1拖16组网,全屋一张网,告别Wi-Fi信号来回切换,业务体验中断的场景。
728、(多选题) 在社区营销现场,体验区放置的体验产品包含( )。
729、 全屋光宽带施工第一步为( )。
730、(多选题) 在社区营销中,现场搭建设置的区域包含( )。
731、(多选题) 联通公众App融合新装受理环节包括( )。
732、(多选题) 家庭网关WLAN应用终端设备容易遭到( )的干扰。
733、(多选题) 无线客户站搜索不到Wi-Fi信号,造成的原因有( )。
734、(判断题) 智能网关安装调测过程中,当进度条在60%时,表示HGU在RMS平台注册成功,RMS平台准备下发业务。
735、(判断题) 智家工程师在入户服务时,将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时,切勿以尖刃直指对方。
736、(多选题) 联通IPTV业务中,用户可以通过以下( )种渠道退订应用视频的包月业务。
737、(多选题) 智家工程师履约上门时,必须携带的物品包括鞋套、工牌/智能工牌和( )。
738、(判断题) 联通云电脑仅支持Windows操作系统,不支持安卓或IOS系统。
739、 联通公众App融合新装业务中( )副卡。
740、 穿墙打孔时,为了防止雨水的灌入以及尽量减少用户户内墙面的损伤,应从内墙面向外墙面倾斜( )进行钻孔。
741、 关于VLAN说法错误的是( )。
742、 以下选项中,不属于FTTR优点的有( )。
743、 采用多路由器组网的时候,通常主路由器通过( )口跟副路由器相连。
744、(多选题) 可以助力智家工程师入户后服务与营销话术的分析与复盘的工具有( )。
745、 智家工程师为用户家庭设计布线方案时,用户不愿破坏装修,对异议处理话术正确的是( )。
746、(判断题) 802.11n 技术可以将相邻的两个20MHz信道绑成40MHz使用。
747、(多选题) 联通云手机的特色功能包括( )。
748、(判断题) 强电线路可以进行替换光纤线路的暗线施工。
749、(判断题) 智家工程师在使用联通公众AppWi-Fi测速功能时,可以查看当前登录的智家工程师账号的所有历史测速记录。
750、 视频彩铃的业务卖点,描述不符合的是( )。
751、(判断题) 智家工程师在修障过程中,需要向客户解释故障或网速不达标原因,并推荐合适的终端设备或有效的网络优化方案。
752、(多选题) 推荐全屋光宽带时,可通过对( )维度的提问,明确用户的通讯需求。
753、(判断题) 智家工程师在入户服务中,如与公司内部人员有矛盾时,严禁在用户面前争吵。
754、 在TV业务平台中机顶盒的业务账号与机顶盒的( )标识进行绑定。
755、 在产品营销时,智家工程师可通过( )进行入户前查询客户画像。
756、(多选题) 路由表中包含的关键项有( )。
757、(判断题) 多模光纤中心玻璃芯较粗(50或62.5μm),可传多种模式的光。但其模间色散较大,这就限制了传输数字信号的频率,而且随距离的增加会更加严重。因此,多模光纤传输的距离就比较近,一般只有几公里。
758、(多选题) 在无线信号干扰源中,其中Wi-Fi的干扰包括( )。
759、 爱岗敬业是为人民服务和集体主义精神的具体体现,是职业道德规范的核心,也是社会主义职业道德规范的( )。
760、(多选题) 智家工程师初、中级能力认证考试包括( )。
761、 在服务过程中应( )客户的民族信仰和习惯,是构建良好客户关系、提供优质服务的关键要素。
762、 无线协议中( )是没有5G信道的使用权。
763、(判断题) 在推荐全屋光宽带产品时,要根据用户的户型与需求,不能仅限于一主一从产品推荐。
764、(多选题) 联通公众App移网开户菜单中,选择号码时的号码要素有( )。
765、 全屋光宽带光功率验收标准,光功率的值在( )以内为正常。
766、(判断题) 联通智家App中,在禁网时间段内开启网关Wi-Fi定时,已连接网关Wi-Fi设备会立刻断开。
767、(判断题) 同样的开户带宽下,有线连接速率一般要比无线连接速率稳定。
768、(判断题) 在进行全屋光宽带主从设备调试时,需依次将主设备、分光器、从设备使用光纤进行连接。
769、 智家工程师在入户前,通过查询得知用户宽带流量中下行异常低流量,可预判推荐( )。
770、(判断题) 一个好的案例分享应该具备标题、引文、背景、任务、行动、结果、思考7要素。
771、(判断题) 联通公众App账号登录成功后按权限获取应用,可做常用应用的设置。
772、(判断题) 拍摄短视频时,常见思路主要包括六个环节,分别是选题、开端、发展、高潮、升华、结局。
773、(判断题) 安全标志中,禁止标志的几何图形是带斜杠的圆环,其中圆环与斜杠相连,用绿色;图形符号用黑色,背景用白色。
774、 在( )模式下,通信双方都能发送和接收数据,但不能同时进行。
775、(多选题) 判断路由器的无线网络是否被蹭网,可以登录路由器,查看当前连接的列表,借助列表中显示的( ),查询是否被蹭网。
776、(多选题) FTTR的产品优势有( )。
777、(判断题) 智家工程师应保持良好的个人卫生习惯。头发干净整齐、无异味,男士头发长度不得超过衬衫的衣领上缘。
778、(多选题) 在联通智家App中,全屋智能--三感设备异常触发后会进行( )操作。
779、 Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联,其最基础和核心的协议是( )。
780、(判断题) 智家工程师须严格按照预约时间上门,若用户不在家,须在门口等候至少10分钟。
781、(多选题) 联通IPTV业务中,应用视频业务包括( )类型业务。
782、 智家通通开启联通看家服务流程中,指导客户使用办理业务的( )登录联通智家App。
783、(判断题) PON网络由光线路终端(OLT)、光配线网(ODN)和光网络单元(ONU)三大部分组成。
784、(多选题) 安全生产应急预案的分类包括( )。
785、(多选题) 下列可以作为IPTV终端的设备有( )。
786、(多选题) 用户办理联通云盘生效时间是( )。
787、 联通国际的品牌愿景是( )。
788、(判断题) 大数据的价值在“大”,而不在于挖掘和预测的能力。
789、 测试网络时,想从PC上持续观察ping对端网络的结果,也就是我们“长ping”,要用到ping命令中的( )参数。
790、(多选题) 在社区营销中,会销前要对用户资源信息进行摸底,包含( )。
791、 联通云手机的“定向免流”政策主要针对的用户有( )。
792、(判断题) 安全生产中,使用之前应检查安全帽的外观是否有裂纹、碰伤痕及、凸凹不平、磨损,帽衬是否完整。
793、(判断题) 在激发小微商铺需求时,可以从雪亮工程、安全监控、通信需求等作为切入点攻关。
794、 联通智家App订购宽带提速包服务后,若提速包自动激活失败的状态是( )。
795、 PON的组网模式为( )。
796、(多选题) 光纤收发器按光纤来分,可以分为( )。
797、 联通智能固话的在( )情况下被呼叫会提示空号。
798、 在智能照明系统中,( )不能实现“人来灯亮,人走灯灭”的节能效果。
799、(多选题) 依托智慧社区平台及应用,结合本地家庭市场主推产品,围绕政府、物业、居民需求,设计对应的主推功能及产品,属于数字化民生服务平台的是( )。
800、 不属于光纤通信优点的是( )。
801、(多选题) 在安全生产中,高处作业人员的基本条件有哪些( )。
802、 FTTR最多可支持( )台终端设备连接。
803、 Wi-Fi7 引入了 6GHz 频段,并支持最大( )MHz 的带宽。
804、(判断题) 联通智能固话产品使用中的问题或建议,可以通过联通智家App“我的--帮助与反馈”中选择相应方式进行反馈。
805、(判断题) 每个GPON端口下只要光功率允许就可以无限多个ONU。
806、(判断题) 联通IPTV业务中,用户在电视端通过微信支付订购业务时,用户使用手机扫描二维码后,支付确认仍在电视端进行。
807、 在光纤接头的标注中,如“SC/PC”,“/”前半部分的SC表示连接器型号,“/”后半部分的PC是指( )。
808、 目标市场定位是一个市场细分与市场选择的过程,即明白( )。
809、(多选题) 智能家居系统可通过( )实现远程控制和监测。
810、 通过联通智家App办理宽带提速服务后,宽带速率最大可提速到( )。
811、(判断题) PON是一种点到点结构的单纤双向光接入网络,其典型拓扑结构为树型。
812、 不属于全屋光宽带设备范畴的是( )。
813、(判断题) 采用组播的IPTV认证方式为IPOE。
814、(判断题) 在联通品牌标识的应用场景中,单独使用品牌标识时可做纯红的表现。
815、(判断题) 无线加密认证方式中,开放式要比WPA-PSK更加安全可靠。
816、 架空布放蝶形光缆一般选用( )。
817、(多选题) IPTV业务包含( )。
818、(判断题) 在相同分光比的情况下,10G GPON最大传输距离可达到30KM。
819、(判断题) 联通看家摄像头支持桌面、吸顶、壁挂及架空的安装方式。
820、 智家工程师在下井作业过程中要持续保持( ),同时井上有人监护,监护人员应掌握应急抢救方法。
821、(多选题) 下列会造成光纤线路衰减过大的有( )。
822、(多选题) 热缩管热缩标准是( )。
823、 社区加大宣传力度,覆盖小区重点位置,突出( )联系方式信息, 确保触达到每位小区业主。
824、 802.11n 2×2最大的数据传输率可以达到( )。
825、(多选题) 员工坚持诚实守信、尽职尽责的道德理念和职业操守,( ),认真履行职责,不得未经授权或者超越职权履职。
826、 1:64的光分器,光功率损耗约为( )dBm。
827、 光纤通信的缺点是( )。
828、 消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是( )。
829、 智家通通的视频通话服务开启流程中,在联通智家App-智家通通详情页面,绑定页面选择( )点击完成与智家通通设备的绑定。
830、(多选题) 联通IPTV增值产品订购前必须向用户展示的信息包括( )。
831、(多选题) 在蝶形光缆敷设时,钉固件主要用于( )。
832、 通常在MS-DOS命令行中输入( )命令,能查看本机的IP地址。
833、(多选题) 光纤到户组网应用时,常用光纤的接头为( )。
834、 全屋光宽带主从光猫之间带宽最高的连接方式是( )。
835、 联通IPTV业务中,以下( )类型的TV增值业务支持退订。
836、(多选题) 联通云盘适合面向( )用户进行营销推广。
837、 联通智家App中,FTTR分享到家庭其他成员,被分享者不可操作( )。
838、 翻转课堂从两个方面改变着传统的学习方式,一是教学方式的翻转,二是( )的翻转。
839、(判断题) 接入网对于所接入的业务提供承载能力,实现业务的不透明传送。
840、(多选题) 智家工程师在完成OTT机顶盒设备安装调测,登录成功后,进入主界面,可以收看宽视界点播内容,使用( )等功能模块。
841、 用户在中国联通App上在线留言后,工程师可以在( )查看到留言信息。
842、 智家工程师使用联通公众App,无法远程操作的是( )。
843、 以下选项中对于登录联通公众App法错误的是( )。
844、(多选题) 路由器可以选择的上网方式有( )。
845、(判断题) 在家庭网络检测过程中,智家工程师可按用户需求选择某个房间或多个房间依次进行Wi-Fi打点测试。
846、 用户在下单,智家工程师完成订单后,用户登录中国联通App中( )可看到待评价订单。
847、 ONU设备和软交换控制设备之间控制协议采用的传输类型是( )。
848、(多选题) 选择异业合作门店时,应考虑( )等因素。
849、 联通公众App现场开户菜单中,首先需填写的内容是( )。
850、 公司、员工要彼此尊重,重视( ),不允许任何歧视、骚扰或违反职业道德的不当行为。
851、 联通公众App已上线随单营销功能,打开随单营销路径是( )。
852、(判断题) 联通公众App网页测速可以查看百度、腾讯、搜狐站点的网页加载响应时间,比较直观判断网速延时效果。
853、(判断题) 口碑是一款产品最有效的传播方式之一。
854、(判断题) 智家工程师为用户推荐业务时,应充分结合用户消费价值、消费习惯、网络需求,语音及流量需求,给出具有针对性,个性化的解决方案。
855、(判断题) WPA提供了比WEP更安全的加密方式。
856、(判断题) 市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
857、 联通IPTV增值业务订购页面上可以不展示的信息是( )。
858、(多选题) 开展智慧社区营销工作要对所辖全量小区进行摸排梳理,制作小区全量信息表,包括的信息有( )。
859、(多选题) 联通云手机的营销策略包括( )。
860、(多选题) 感应数字显示试电笔的功能包括( )。
861、(多选题) Internet的网络层含有四个重要的协议,分别为( )。
862、 交换机没有( )功能。
863、 当智家工程师使用联通公众App查看某次Wi-Fi测速中的平均速度时,应在( )页面中查看。
864、 某用户平时使用路由器上网,每天在晚上8:30之后就无法上网,直到后一天早上 8:00才可以上网,同楼层其他用户正常,最可能的原因是( )。
865、(判断题) 社区市场进行异网用户反抢攻坚时,可以“体验营销”方式入户上门,通过“测速”对比网络差异,放大用户痛点,提高反抢成交率。
866、 劳动者不能胜任工作,经过培训或是调整工作岗位,仍不能胜任工作的,用人单位可以依法的处理方式是( )。
867、(多选题) 无线高清 IPTV 系统采用了多种网络优化技术,包括( )。
868、 联通云盘尊享会员可以创建的最大家庭数是( )项。
869、(判断题) 智家工程师在用户侧服务时,应根据季节的不同穿着具有中国联通标志的统一服装。
870、(多选题) 在联通智家App中,全屋智能设备显示离线的原因有( )。
871、(多选题) 全屋光宽带网关提供的绿色宽带服务,描述正确的是( )。
872、(判断题) FTTR施工中,阳角、阴角布线弯曲半径严格控制小于90°。
873、 损害电信线路或者其他电信设施或者妨碍线路畅通的,应当( ),并赔偿由此造成的经济损失。
874、(多选题) FTTH网络中常用的法兰盘类型有( )。
875、(多选题) 光配线网络(ODN)主要为OLT与ONU之间提供光传输手段,完成光信号的功率分配任务。ODN包括( )部分。
876、(判断题) 与STP(屏蔽双绞线)相比,UTP(非屏蔽双绞线)具有重量轻、灵活性好、安装方便、成本低等特点。只要平衡与接地良好,UTP与STP有相同的电磁兼容性。因而UTP应用更为广泛,构成了用户环路的主体。
877、 智家工程时在工作中遇到通信线路附近有其它线路,在没有辨清性质时,一律按( )处理。
878、(判断题) 网络延迟低、信号覆盖广、网络速度快是FTTR的主要卖点。
879、 宽视界机顶盒入户安装接电后,通过( )配置网络连接。
880、 目前带宽最宽的传输介质是( )。
881、 千兆以太网口的英文缩写是( )。
882、 关于联通公众App联通看家产品开通,以下说法正确的是( )。
883、 下列不是PON网络的结构特点的选项是( )。
884、(判断题) 案例是包含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型性的事件。为学习者提供学习如何分析问题和解决问题的机会。
885、(判断题) ODN中插损最大的设备是分光器。
886、(判断题) FTTO设备安装中光电配线盒可直接放在桌面上或者机柜里。
887、(多选题) 用户办理宽视界业务时,可以通过( )渠道办理。
888、(判断题) 家庭网关的所有LAN口作用都是相同的,任意一个LAN口都可以连接机顶盒承载IPTV业务。
889、(多选题) Wi-Fi信号会在传播过程中遇到障碍物造成衰减,最主要的衰减方式为( )。
890、 在好评邀请中,施工结束后邀请客户添加智家工程师联系方式不包含( )。
891、(判断题) 在联通品牌标识的应用场景中,不允许在浅色图片或背景中以白色显示。
892、(多选题) 智家工程师入户随销时,可通过( )的方式挖掘用户需求。
893、(判断题) 光接入网的优点有传输速率高,频带宽,适合各种业务传输,传输质量高。
894、(多选题) 预判用户可推荐全屋光宽带业务,需提前准备( )营销工具及物料,以提升入户后推荐成功率。
895、(判断题) IPv6唯一本地单播地址(ULA)可在全球互联网路由。
896、(多选题) Wi-Fi网络的质量主要通过( )指标反应好坏。
897、(多选题) 入户后可用于展示给用户的宣传工具有( )。
898、 联通IPTV业务中,用户想要查看增值业务的消费明细,可以在IPTV客户端的( )中查看并操作。
899、(多选题) FTTR方案设计包含的内容有( )。
900、 属于实施科技强企,发展新质生产力的强企战略内容的是( )。
901、(多选题) 关于Wi-Fi的覆盖范围,下列说法正确的是( )。
902、(判断题) 智能窗帘可以不需要网线控制,使用多功能控制器一样可以控制智能窗帘。
903、(多选题) 中国联通云的品牌特点包括( )。
904、(判断题) IPTV主要包括IPTV基础产品和IPTV增值产品。
905、(多选题) 防止被蹭网的方法有( )。
906、(多选题) 安全生产应急预案的适用范围包括( )。
907、(判断题) 洪灾逃生中,必要时可接近或攀爬电线杆、高压线铁塔。
908、(多选题) 用户购买宽视界大屏自选会员后可以兑换以下( )权益。
909、 联通IPTV业务中,应用视频中游戏业务中的道具的订购,为( )计费方式。
910、(多选题) 关于安全帽使用规范,下列正确的是( )。
911、 首次登陆联通IPTV需要( )。
912、(多选题) 策反异网用户的营销技巧包括( )。
913、(多选题) 在智能照明系统中,为了实现“人来灯亮,人走灯灭”的节能效果,需要使用( )设备。
914、(判断题) Wi-Fi中继器只能增加被中继的Wi-Fi信号的覆盖范围,并不能增强原信号的信号强度。
915、 与分组竞赛相辅相成的的方法是( )。
916、(判断题) 用户给智家工程师服务评价的分值等级为非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意,分别为1分、4分、7分、9分、10分。
917、(判断题) 在跳纤前,跳纤一般要求采用无水酒精棉进行擦试,如果是一根新的跳纤并带有防尘冒,可以不进行擦试就可以直接跳纤。
918、(判断题) 智家工程师服务过程中,不得堵塞电梯厅,先出后进,先用户后自己,不堵塞走道,靠右行走,行走时放轻脚步。
919、(判断题) 中国联通的企业愿景是加快成为具有全球竞争力的世界一流科技服务企业;企业使命是强企报国为民,担当数字信息运营服务国队和数字技术融合创新排头兵;主责主业是聚焦建设网络强国、数字中国主责,拓展网通信、算网数智主业。
920、 在标准公众宽带装维服务之外的延伸服务是( )业务。
921、 以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入( )。
922、(多选题) 宽视界机顶盒可以通过( )网络连接。
923、(判断题) 联通超清OTT业务相比IPTV业务使用起来更简便,智家工程师在调测OTT机顶盒时,只需连接网络,无需账号密码调测即可以观看节目。
924、 联通云手机的用户群体中,不属于潜在用户的是( )。
925、(判断题) 为加快智慧社区落地,应确保目标小区实现FTTH宽带网络资源必进,同步优化小区基站,实现智慧社区全场景业务体验。
926、(判断题) 沿街商铺大多是固定摊位,合作意向明确后,可不必立即利用现场行销工具受理业务。
927、 智家工程师入户服务中,在了解用户网络差的问题后,我们应该操作的内容是( )。
928、 针对培训主题,在课程结尾时激励大家去努力实施——这属于课程结尾的( )。
929、(多选题) 将IPv4过渡到IPv6的技术有( )。
930、 中国联通的品牌标语是( )。
931、 数字沙盘上根据( )来判断小区是否已覆盖宽带资源。
932、(判断题) 高处作业时,操作中不用的工具不必随手装入工具袋内。
933、(判断题) 中国联通公众App上装移修工单完成后,支持发起随单营销流程。
934、(判断题) 在FTTH模式下,只要SN配置正确,ONU通电后用户就可以拨号上网。
935、(判断题) 联通公众App首页广告图不支持轮播和跳转。
936、(判断题) 联通公众App首页支持自定义常用商品。
937、 在社区会销中,以免费测速及( )为切入点,找到入户机会,迅速拉近与用户的关系。
938、(判断题) 表格、图表、其他格式的文件都可以作为案例的附录。
939、 “随手带”面向全量用户在入户服务结束后,要求智家工程师为用户带走( )。
940、 根据用户工单服务评价结果,评价( )工单需要派发至一线进行用户服务感知修复,实现对高品质服务工作的闭环管理。
941、(判断题) 安全生产是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行,防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生。
942、(判断题) 道德与法律是调节社会关系和人们行为,建立社会正常秩序的两种重要规范或方式。
943、 智家工程师设置智家通通不需要的步骤是( )。
944、(判断题) Wi-Fi6包含80MHz和160MHz两种频段,其中160MHz速率更高,只有160M频宽速率才能高于1000M。
945、(判断题) 在组播方式下,源主机只发送一份数据,数据的目的地址是组播组地址,这样,凡是属于该组的成员,都可以接收到一份原主机发送的数据的拷贝。
946、(多选题) 社区营销中业务办理环节用到的物料包含( )。
947、(多选题) 进行异业合作渠道渠道拓展时,可以通过( )方法与店家拉近关系。
948、(判断题) PON系统下行方向采用广播发送的数据流传输方式,上行方向采用基于统计复用的时分多址接入技术。
949、(判断题) Wi-Fi网络的2.4GHz频段中,可提供3个互不重叠、互不干扰的信道,每信道占用22MHz的频带带宽。
950、(多选题) 随身固话是通过联通智家App绑定固话号码,即可实现( )功能的智能语音通信产品。
951、 联通智能固话支持( )用户办理。
952、(多选题) 组织召开头脑风暴法的会议程序包括( )。
953、(多选题) 在异业拜访中,拜访社区沿街商户的最佳时间是( )。
954、 关于PoE供电技术,下列说法中正确的是( )。
955、(多选题) 根据智家工程师的工作场景,我们大致可以总结出智家工程师的课程可以分成如下几类( )。
956、 除客户原因外,智家工程师对同一客户的入户服务不能出现( )次失约。
957、(判断题) 智家通通的存储为32GB。
958、(判断题) 模拟评测App工具会模拟计算出并展示每个AP的覆盖范围和覆盖范围内的信号强度以及整体的家庭Wi-Fi网络覆盖情况。
959、 中国联通对外承诺合约期内联通宽带检测标准下,光猫等联通入户设备和线路的有线下行速率达到签约速率( )及以上。
960、(多选题) 解决Wi-Fi信号干扰问题的方法有( )。
961、 假设AP使用1信道,下列哪些设备不会对Wi-Fi信号造成干扰( )。
962、 机顶盒与RMS远程管理平台间使用的管理协议是( )。
963、(多选题) 智家工程师上报至联通公众App户型图的方式有( )。
964、 以下设备属于全屋智能的有( )。
965、 联通IPTV业务中,影视产品单片收费内容观看有效期为( )天。
966、(判断题) ONU的认证是针对PON板上的端口的,如果ONU在同一光分路器更换了接口,不需要重新认证。
967、 联通看家对可疑人员在门口徘徊的情况进行预警,是联通看家自带的( )功能。
968、(多选题) 联通公众App中受理联通看家移网附加产品模式的环节有( )。
969、(多选题) 沿街商铺拓展时,营销准备阶段工作的关键点包括( )。
970、(判断题) 在联通公众App星级检测中,有线测速不达标时可以跳过进行下一步骤无线测速。
971、(判断题) POE技术通过网线向网络设备供电,可用于反向供电。
972、(多选题) PPPoE是一种通过一个远端接入设备为以太网上的主机提供接入服务,中国联通家庭网关规范层面支持的模式有( )。
973、(多选题) 属于智能家居产品的有( )。
974、(判断题) 联通公众App模拟评估分为现状模拟和优化模拟,可以直观的向用户展示使用组网业务后,家庭无线用网环境的改善对比情况。
975、 全屋光宽带主、从光猫Wi-Fi规格是( )。
976、(多选题) 联通IPTV影视会员在电视端可订购的产品包含( )。
977、 当光缆线路传输距离小于或等于5km时,其衰耗取( )dBm。
978、(多选题) 联通公众App中,在“我的-待支付”菜单能做的操作有( )。
979、(多选题) 《中华人民共和国电信条例》规定,国家对( )实行进网许可制度。
980、(多选题) 智家通通具备的能力包括( )。
981、(多选题) OTDR 配备高精度的空资源核查功能,可实现( )。
982、 PON系统采用( )技术,实现单纤双向传输。
983、 联通云手机的核心功能是( )。
984、(多选题) 智家工程师入户延伸服务包括( )。
985、(判断题) 智家工程师在工作中发生差错应及时纠正,当面主动向用户道歉,并诚恳接受用户批评。
986、 六类线永久链路的长度不能超过( )米。
987、(判断题) 联通看家AI场景包产品按月收费,cBSS订购当日立即生效,首月免费,次月开始收费。
988、(多选题) 智家工程师服务浅表性问题清单包括( )。
989、(多选题) 联通智家App中,全屋光宽带网络管理模块包含( )功能。
990、 智家工程师使用光猫向OLT设备注册时需使用手机App录入( )。
991、 智家工程师入户后提供网速测试时,规范动作是( )。
992、(多选题) 下列家居产品通过现有技术可实现智能化的有( )。
993、(多选题) 光纤通信的优点有( )。
994、 用户成交后,离户前标准动作是“一拍、两加、三裂变”,其中两加指的是( )。
995、 有“私人保安”之称的业务是( )。
996、(多选题) 设备接地的好处是( )。
997、 PON在网络中的位置属于( )。
998、 在多个频道同时工作的情况下,为保证频道之间不相互干扰,要求两个频道的中心频率间隔不能低于( )。
999、(多选题) 在社区营销会销场景搭建中,受理区承担的工作包含( )。
1000、(判断题) 家庭布线规范中,如引入光缆带金属加强芯,加强芯要在入户穿墙前截断,避免强电引入用户终端。
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