1、 “赵经理，您好。我是远大电子计算机公司的业务员。昨天，您来我公司选购电子计 算机，相中了 A538 型号，说过一阵子再买。现在刚巧有一个机会，从明天起，远大电子 计算机特价三天，我想您不会错过这个机会吧！所以，我建议您赶快来买。明天下午两 点，我在公司展销厅门口，恭候您的光临。”这种电话约见的技巧叫做( )。

2、 人们对各种刺激进行了选择、组织，并且连贯成画面的过程叫做( )。

3、 售中服务的主要内容不包括( )

4、 一般来说，有多少种不同的行业，就有（ ）职业道德。

5、 仓储商店的产品特点是( )。

6、 在进行页面（ ）分析时，主要关注访问时长数据。

7、 企业维护企业形象，力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出自己的贡献，是提高产品和服务质量的（ ）。

8、 专家认为，优惠券至少要提供( )的优惠才有效。

9、 对于顾客的一些不影响成交的反对意见，推销员最好不要反驳，采用( )的方法 是最佳的。

10、 直播过程是企业或个人建立用户情感信任的机会，因此直播可以成为企业或个人（ ）的渠道。

11、 直播在线人数不稳定时，可以采用（ ），让老用户养成观看习惯的改进策略。

12、 （ B ）主要考验的是直播间的人气指标，即互动数量，只要互动数量足够且其中老用户互动量占比20%以上，那么该场直播就可以认为是成功的。

13、 直播电商的效果并不存在唯一性，一切都与直播前设定的目标有关系，结合数据指标和企业参与直播电商的（ ），大体上可以分为三个情况对效果进行判断：品牌曝光、用户感受和转化成交。

14、 要做到遵纪守法，要求我们敢于同违法违纪现象和不正之风作（ ）。

15、 在客户上，80/20 法则是指( )。

16、 退货管理中应坚持的原则是指( )。

17、 直播间的在线人数越多，代表内容的覆盖面越广，企业的产品和品牌可以植入在直播内容中，实现（ ）的需求。

18、 流量指标（ ）不佳的原因通常为以下情况：在线人数少和在线人数不稳定。

19、 以下打印机打印效果最好的是（ ）。

20、 通常来说，每场直播精准程度数值都低于3%意味着数值偏低，比如1000人在线至少要达成（ ）单成交。

21、 访问时长大于5 秒的数据属于有效数据，访问时长小于 5 秒的用户通常对产品或品牌（ ）。

22、 企业拥有的不同产品线的数目是( )。

23、 直播话术不包括（ ）。

24、 在宴请礼仪中，我国习惯按( )排列席位座次。

25、 职业道德靠特定的工作和劳动中以其内心信念和（ ）来维系。

26、 传统教育、工业设备行业等通常不通过线上直接成交，仅通过互联网咨询并达成初步意向，随后在（ ）实现销售，这类行业的转化情况主要通过咨询数量分析。

27、 某空调公司在市场上推出了一种只卖 999 元的经济型号，而它的高档产品要卖 20000 多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调。该公 司产品大类决策属于( )。

28、 《产品质量法》中的“货值金额”是以（ ）计算。

29、 产品的整体概念体现了以( )为中心的现代市场营销观念。

30、 以下不属于商务谈判的主要特征是( )。

31、（判断题） 当证书签发后，在整个有效期内都有效，认证机构无权撤销原有的证书。（ ）

32、（判断题） 透镜分为凹透镜、凸透镜两种。（ ）

33、（判断题） 特写指用以细腻表现人物或被摄物体细部特征的一个景别。（ ）

34、（判断题） 头条热度指数是根据今日头条热度指数模型，将用户的阅读、分享、评论等行为的数量加权求和得出相应的事件、文章或关键词的热度值。（ ）

35、（判断题） 视频完播率是指视频的播放完成率，指视频的播放完成率，是对直播视频质量评价的重要指标。（ ）

36、（判断题） 完整的直播工作流程是：方案+直播+数据+复盘。（ ）

37、（判断题） 直播流量分为公域流量和私域流量。（ ）

38、（判断题） 作为一支完整的团队，需要将成员的优势充分发挥、成员尽量避免劣势，在团队沟通环节尽量减少人为失误。（ ）

39、（判断题） 互联网营销所具备的一对一营销能力，符合定制营销与直复营销的未来趋势，体现了它的高效性。（ ）

40、（判断题） 摄像机的专业人员在摄像的时候要注意摄像机的电缆线，不要拿着摄像机乱走动，这样很容易忽略电缆还和录像机相连，很容易造成事故，也会影响摄像机摄像的效果。（ ）

41、（判断题） 直播间装饰会影响粉丝浏览效果。（ ）

42、（判断题） 百度指数主要体现的是网民的搜索数据，在针对某款产品的直播活动结束后，如果在百度指数曲线出现大幅上涨，说明本次直播活动对产品宣传是有效的。（ )

43、（判断题） 计算机网络病毒能够毁坏数据，但无法破坏计算机功能。（ ）

44、（判断题） 互联网营销也称为网络营销，就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的市场营销方式。

45、（判断题） 直播中主播的颜值和亲和力可以帮助涨粉。（ ）

46、（判断题） 实现信息安全目标，可以完全依赖技术措施，不需要管理措施。（ ）

47、（判断题） 新媒体团队仅仅需要对直播硬件设施进行总结，对场地的布置、直播手机的性能、电池的耐用程度、道具的尺寸设计等没必要进行讨论与总结。（ ）

48、（判断题） 一场有效的直播在结束后，通常会继续吸引对产品无兴趣的网友在互联网中进行讨论。（ ）

49、（判断题） 直播复盘就是为了给主播挑毛病。（ ）

50、（判断题） 卖护肤品的直播间陈列护肤品，会让粉丝有场景感，更加容易涨粉。（ ）