1、（判断题） 当证书签发后，在整个有效期内都有效，认证机构无权撤销原有的证书。

2、 按照市场消费商品的目的不同，可以将市场调研分为( )。

3、 ( )是指通过询问的方式向被调查者了解市场资料的一种方法。

4、 要做到诚实守信，要忠诚所属企业，就是心中始终装着企业总把企业的（ ）与自己的发展联系在一起。

5、 淘宝直播（ ）要求包含频道要求和手机淘宝首页要求两个部分。

6、 在产品观念的指导下，企业的营销行为中比较容易产生( )。

7、（判断题） 直播复盘就是为了给主播挑毛病。

8、 在宴请礼仪中，我国习惯按( )排列席位座次。

9、 下单比例指的是当日下单人数除以（ ）。

10、 语言的最高境界是（ ）。

11、 新媒体团队可以在（ ）、金数据、麦客网等网站设计问卷，对粉丝的来源渠道、最感兴趣的直播环节等进行调研。

12、 职业道德靠特定的工作和劳动中以其内心信念和（ ）来维系。

13、 通常来说，直播间产品的内容策划质量数值每场直播都低于5%意味着数值偏低。比如1000条评论至少要达成（ ）单成交。

14、 以下不属于因特网发展趋势的是（ ）。

15、 企业维护企业形象，力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出自己的贡献，是提高产品和服务质量的（ ）。

16、 4C策略不包括（ ）。

17、 下列几种分送方式中，优待券误兑程度最高的是( )。

18、 企业有效开展经营活动的基本前提是( )。

19、（判断题） 作为一支完整的团队，需要将成员的优势充分发挥、成员尽量避免劣势，在团队沟通环节尽量减少人为失误。

20、 产品的整体概念体现了以( )为中心的现代市场营销观念。

21、 调查报告应包括的内容一般分为( )。

22、（判断题） 直播中主播的颜值和亲和力可以帮助涨粉。

23、 以下属于新闻资讯类应用的是（ ）。

24、 就对人们的心理和行为的影响而言，社会文化和亚文化相比( )。

25、（判断题） 直播流量分为公域流量和私域流量。

26、 仓储商店的产品特点是( )。

27、 售中服务的主要内容不包括( )

28、 根据我国《商标法》规定，商标注册的有效期为（ ）年。

29、 人们对各种刺激进行了选择、组织，并且连贯成画面的过程叫做( )。

30、 直接调查是市场调研的很重要的一个种类，下列方法不属于直接调查的是( )。

31、 下列约见事由中容易受到客户欢迎的是( )。

32、 买主先问卖主两件产品多少钱，再问其中一件的多少钱，然后以这个差价为基础商 买第二件产品。这种询问临界价格的方式叫做( )。

33、 直线运输是指( )。

34、 通常来说，每场直播精准程度数值都低于3%意味着数值偏低，比如1000人在线至少要达成（ ）单成交。

35、 为了提升粉丝填写比例，增强问卷调研的有效性，新媒体团队可以利用（ ）、积分或礼物等，鼓励更多粉丝参与。

36、 资金雄厚、市场占有率高的大公司，一般都对( )消费者群发生兴趣，以扩大市 场阵地。

37、 成交比例指的是（ ）除以当日下单人数。

38、 严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的（ ）保证。

39、（判断题） 一场有效的直播在结束后，通常会继续吸引对产品无兴趣的网友在互联网中进行讨论。

40、 直播的过程中，用户和粉丝都是对直播内容的“消费”，而产品达成销售并送到他们手上进行体验的时候，代表从内容消费转向（ ）。

41、 4C 理论是市场营销理论研究的新发展，但是它与4P 理论又有相互对应的关系，下面 选项中对应不正确的有( )。

42、 主播在现实生活中节假日时间段开直播，则能很好的满足（ ）。

43、 企业拥有的不同产品线的数目是( )。

44、 下列属于公关促进的是( )。

45、 直播间要突出营销的属性，可以根据（ ）来定位直播间的整体风格。

46、 流量指标（ ）不佳的原因通常为以下情况：在线人数少和在线人数不稳定。

47、 按照《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得( )的罚款。

48、 直播的过程也是不断向用户传播内容的过程，因此直播可以成为企业或个人（ ）和传播品牌形象的渠道。

49、 集点优待促销的主要作用是( )。

50、 （ ）是观众粉丝看直播的万能需求品。

51、 某一时间段内所有访时长大于 5 秒的访客数量除以访问总数，即可得出（ ）的大致比例。比例越大，说明访客有效性或精准度越高。

52、 ( )则是指在销售过程中，由于环境经常发生变化，给营销员提供的实现其销售 目的的一种可能性的统称。

53、（判断题） 百度指数主要体现的是网民的搜索数据，在针对某款产品的直播活动结束后，如果在百度指数曲线出现大幅上涨，说明本次直播活动对产品宣传是有效的。

54、 在超级市场、百货商场、连锁店、药房、杂货店等零售点的橱窗里、走道旁、货架、 柜台、墙面甚至天花板上，以消费者为对象的彩旗、海报、标贴、招牌、陈列品等广告 物被称为( )。

55、 问卷抽查数据分析适用于（ ）建立粉丝社群的企业。

56、 一般来说，有多少种不同的行业，就有（ ）职业道德。

57、 直播话术不包括（ ）。

58、（判断题） 互联网营销所具备的一对一营销能力，符合定制营销与直复营销的未来趋势，体现了它的高效性。

59、 职工有高度的敬业精神和（ )，在工作中就会精益求精，一丝不苟，从而减少产品的废、次品率。

60、（判断题） 头条热度指数是根据今日头条热度指数模型，将用户的阅读、分享、评论等行为的数量加权求和得出相应的事件、文章或关键词的热度值。

61、 网页或网店通常都具有页面浏览（ ）功能。

62、 转化成交主要考验的是直播间的转化指标即（ ）。

63、 在客户上，80/20 法则是指( )。

64、 以下不属于商务谈判的主要特征是( )。

65、 对于顾客的一些不影响成交的反对意见，推销员最好不要反驳，采用( A )的方法 是最佳的。

66、 （ ）是指促成直播间第一次交易的商品。

67、 直播间的在线人数越多，代表内容的覆盖面越广，企业的产品和品牌可以植入在直播内容中，实现（ ）的需求。

68、 产品的( )是产品的一切属性中最重要的属性，它是产品的生命。

69、 “太太 ”口服液、“朵儿 ”胶囊、“金利来 ”领带等产品的市场定位依据( )。

70、 （ ）主要考验的是直播间的人气指标，即互动数量，只要互动数量足够且其中老用户互动量占比20%以上，那么该场直播就可以认为是成功的。

71、 页面浏览数据可以在网站或网店后台通过（ ）功能获得。

72、 互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。这体现了互联网营销的（ ）特点。

73、 在进行页面浏览数据分析时，主要关注（ ）数据。

74、 直播间的（ ）越活跃，代表直播间出镜的主播与用户之间产生情感信任的概率越大。

75、 直播设备有摄像头、麦克风、独立声卡、（ ）。

76、（判断题） 特写指用以细腻表现人物或被摄物体细部特征的一个景别。

77、 直播在线人数不稳定时，可以采用（ ），让老用户养成观看习惯的改进策略。

78、 分销渠道是指( )。

79、 商品从生产者向消费者转移的典型模式为( )。

80、 传统教育、工业设备行业等通常不通过线上直接成交，仅通过互联网咨询并达成初步意向，随后在（ ）实现销售，这类行业的转化情况主要通过咨询数量分析。

81、 装修直播间时一般需要注意考虑安装主灯和辅灯，具体数量视（ ）来确定。

82、 职业道德是以善恶进行评价的（ ）、行为原则和行为规范的总和。

83、 ( )是指从长远、整体和全局上影响产品销售的一种销售机会。若能捕捉到这种 机会，将对企业长远的、全局的发展产生深远的影响。

84、 “货物发运单 ”通常是( )。

85、 在各种渠道模式中， ( )具有较大的灵活性，可以随时、任意地淘汰或选择分销 渠道。

86、 电脑制造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务，价格并不是要考虑的最 主要因素；飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机制造商所需轮胎 必须达到的安全标准高得多，这种市场细分的标志是( )。

87、（判断题） 实现信息安全目标，可以完全依赖技术措施，不需要管理措施。

88、 以下打印机打印效果最好的是（ ）。

89、 “如果你女儿有这么一台打字机，我想，不用多久她一定能打出一手好字来的。”这 种激发购买欲望的方法是( )。

90、 以下哪一项不属于激发用户对商品的兴趣的话术技巧（ ）。

91、 直播在线人数不稳定时，可以采用强化（ ），提高初次观看直播的新用户转化成老用户的改进策略。

92、（判断题） 卖护肤品的直播间陈列护肤品，会让粉丝有场景感，更加容易涨粉。

93、 访问时长大于5 秒的数据属于有效数据，访问时长小于 5 秒的用户通常对产品或品牌（ ）。

94、 （ ）又称战略款、形象款，它承担着提供信任背书、提升品牌形象的作用。

95、 以提升网店销量为目的的直播，可以通过店铺后台的（ ）观察直播效果。

96、 《产品质量法》中的“货值金额”是以（ ）计算。

97、 公平是社会生活中的一种普遍的道德要求，在营销过程中，营销人员必须遵守公平 原则，其具体含义是指( )。

98、 主播在直播过程中，不仅要满足土豪粉丝的需求，更要满足（ ）的需求。

99、 “赵经理，您好。我是远大电子计算机公司的业务员。昨天，您来我公司选购电子计 算机，相中了 A538 型号，说过一阵子再买。现在刚巧有一个机会，从明天起，远大电子 计算机特价三天，我想您不会错过这个机会吧！所以，我建议您赶快来买。明天下午两 点，我在公司展销厅门口，恭候您的光临。”这种电话约见的技巧叫做( )。

100、 要做到遵纪守法，要求我们敢于同违法违纪现象和不正之风作（ ）。

101、（判断题） 直播间装饰会影响粉丝浏览效果。

102、 某空调公司在市场上推出了一种只卖 999 元的经济型号，而它的高档产品要卖 20000 多元，从而在吸引顾客来看经济型空调时，尽力设法影响他们购买更高档的空调。该公 司产品大类决策属于( )。

103、 黄金分割点的具体比值大约是（ ）。

104、 企业对应收账款控制的基本目标是( )。

105、 直播电商的效果并不存在唯一性，一切都与直播前设定的目标有关系，结合数据指标和企业参与直播电商的（ ），大体上可以分为三个情况对效果进行判断：品牌曝光、用户感受和转化成交。

106、 在我国的婚姻状态中，“门当户对 ”是相当普遍的现象，这体现了人际吸引的( )。

107、 尽管职业道德也有一些共同性的要求，但某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事（ ）。

108、（判断题） 完整的直播工作流程是：方案+直播+数据+复盘。

109、 为了提升粉丝填写比例，增强问卷调研的（ ），新媒体团队可以利用红包、积分或礼物等，鼓励更多粉丝参与。

110、 直播过程是企业或个人建立用户情感信任的机会，因此直播可以成为企业或个人（ ）的渠道。

111、 新媒体团队可以在问卷网、金数据、麦客网等网站（ ），对粉丝的来源渠道、 最感兴趣的直播环节等进行调研。

112、 销售人员在销售过程中应该使用的语言是( )。

113、 随着时代的发展， ( )已成为现代市场竞争的主题，并日益受到企业的重视。

114、 专家认为，优惠券至少要提供( )的优惠才有效。