企业人力资源管理师(三级/高级工)模拟试题 在线考试 答题题目
1、(多选题) 绩效指标体系的设计要求包括( )。
2、(多选题) 绩效考评指标按内容性质一般可分为( )。
3、(多选题) 员工在进行个人职业生涯规划的准备工作时,需要进行系统性的自我认知与分析。下列选项中,属于自我认知分析核心内容的有( )。
4、(多选题) 在员工职业生涯规划信息采集中,为获取全面、客观的职业发展信息,可以综合运用多种途径与方法。下列选项中,属于职业生涯规划信息采集有效途径与方法的有( )。
5、(多选题) 根据职业生涯规划的相关理论,正确理解个人职业生涯规划的含义应包括以下哪些方面( )。
6、(多选题) 在员工职业生涯发展规划的准备工作中,组织和个人需要共同完成一系列基础性任务。下列选项中,属于职业生涯发展规划准备工作核心内容的有( )。
7、(多选题) 通过员工自我评价收集职业发展信息,可以运用的方法包括( )。
8、(多选题) 下列关于职业生涯规划内涵与特征的理解,正确的有( )。
9、(多选题) 根据职业生涯理论,职业生涯的性质通常包括( )。
10、(多选题) 为确保培训制度的有效执行与不断完善,企业应当重点开展的工作包括( )。
11、(多选题) 根据企业培训制度的基本结构,一套完整的培训制度通常包括以下哪些组成部分( )。
12、(多选题) 企业在起草与修订员工培训制度时,为确保制度的合法性、科学性与可操作性,应当遵循以下哪些要求。
13、(多选题) 一份完整的员工培训制度,其核心内容通常包括以下哪些方面( )。
14、(多选题) 在实施培训效果评估时,为确保评估结果的科学性和客观性,常用的数据收集方法包括( )。
15、(多选题) 在设计培训有效性评估方案时,评估方案的核心要素通常包括( )。
16、(多选题) 在培训有效性评估中,科学、全面的信息收集是评估工作的基础。根据培训有效性信息的分类,下列选项中属于培训有效性信息主要类型的有( )。
17、(多选题) 根据戈尔茨坦(Goldstein)等学者的经典定义,培训有效性评估的内涵与作用主要体现在以下哪些方面。
18、(多选题) 在培训课程的实施与管理过程中,为确保培训活动顺利开展并达到预期效果,培训管理者需要重点关注以下哪些工作。
19、(多选题) 在企业内部培训师的培训与开发过程中,为了提升培训师的专业能力,应当重点关注以下哪些方面的培养。
20、(多选题) 根据培训目标与内容的差异,头脑风暴法(智力激励法)的特点和适用条件包括( )。
21、(多选题) 选择适宜的培训方法时,应当重点考虑的主要因素包括( )。
22、(多选题) 在现代培训教学设计程序中,形成培训教学方案通常需要遵循一系列科学步骤。下列选项中,属于培训教学设计程序核心步骤的有( )。
23、(多选题) 在培训课程设计的项目与内容中,课程设计的主要要素通常包括以下哪些方面。
24、(多选题) 基于学习风格的课程设计,需要考虑的学习风格类型包括( )。
25、(多选题) 培训课程设计程序中,在确定培训目标之后、正式开发课程内容之前,需要重点考虑的因素包括( )。
26、(多选题) 在进行培训需求分析的项目设计时,为确保分析结果的科学性和有效性,项目设计应包含以下哪些核心要素。
27、(多选题) 在进行基于需求分析的培训项目设计时,应当遵循的基本原则与主要内容包括( )。
28、(多选题) 下列关于Goldstein组织培训需求分析模型的描述,正确的有( )。
29、(多选题) 下列选项中,属于培训需求分析常用收集数据的方法有( )。
30、(多选题) 下列关于企业实施工作轮班的核心管理内容与要求,符合定义的有(。
31、(多选题) 人力资源时间配置是指组织对员工工作时间与休息时间的合理安排与调度。下列选项中,属于人力资源时间配置核心内容的有( )。
32、(多选题) 人员配置的基本方法主要有哪几种。
33、(多选题) 工作地组织是人力资源空间配置的重要内容,旨在为员工创造高效、安全、舒适的工作环境。下列选项中,属于工作地组织核心内容的有( )。
34、(多选题) 下列属于劳动协作的主要形式的有( )。
35、(多选题) 劳动分工是人力资源空间配置的基础,它通过将复杂的工作任务分解为若干相对简单的操作,由不同人员或岗位承担。下列关于劳动分工概念与内容的理解,正确的有( )。
36、(多选题) 根据人力资源配置的层次、范围及方式的不同,可以将其划分为多种类型。下列选项中,属于人力资源空间配置主要种类的有( )。
37、(多选题) 人力资源配置是指组织根据发展战略和岗位需求,将人力资源科学、合理地分配到各岗位、各部门的过程。下列关于人力资源配置概念的理解,正确的有( )。
38、(多选题) 人员招聘过程评估的核心内容包括( )。
39、(多选题) 招聘数量与质量评估是衡量招聘工作成效的重要维度。下列指标中,属于招聘质量评估常用指标的有( )。
40、(多选题) 招聘成本效益评估是衡量企业招聘工作经济性的重要手段。下列指标中,属于招聘成本效益评估常用指标的有( )。
41、(多选题) 下列关于招聘成本相关概念的描述,正确的有( )。
42、(多选题) 进行录用决策时应注意( )。
43、(多选题) 企业在进行录用决策时,根据岗位特点、人才供给状况及组织战略,可选择不同的录用策略模式。下列选项中,属于常见人员录用策略模式的有( )。
44、(多选题) 企业在招聘中应用心理测试时,为保障测试的科学性、公平性和合法性,应注意以下哪些问题( )。
45、(多选题) 心理测试是人员甄选中的重要辅助工具,根据测试内容的不同,可划分为多种类型。下列选项中,属于常见心理测试种类的有( )。
46、(多选题) 在面试提问的设计与实施过程中,科学的提问技巧有助于提高面试的信度和效度。下列选项中,属于有效面试提问技巧的有( )。
47、(多选题) 面试准备阶段的主要工作包括( )。
48、(多选题) 在招聘面试中,为确保面试的有效性和公平性,面试官应当遵循以下哪些目标与要求( )。
49、(多选题) 面试的主要内容通常包括( )。
50、(多选题) 初步甄选的方法包括( )。
51、(多选题) 笔试作为人员初步甄选的常用方法,具有其独特的特点和适用范围。下列选项中,关于笔试的特点与适用范围的描述,正确的有( )。
52、(多选题) 外部招聘的缺点包括( )。
53、(多选题) 外部招聘的方法包括( )。
54、(多选题) 企业在实施内部招聘时,可综合运用多种方法,以充分挖掘现有人力资源潜力。下列选项中,属于内部招聘常用方法的有( )。
55、(多选题) 企业在实施内部招聘时,为确保公平性与有效性,通常应遵循以下哪些原则( )。
56、(多选题) 企业在实施人员招聘时,无论选择内部招聘还是外部招聘,通常都需要遵循一系列规范的步骤。下列选项中,属于人员招聘方式实施过程中核心步骤的有( )。
57、(多选题) 企业在选择人员招聘方式时,通常根据岗位特点、招聘成本、时间要求等因素综合决策。下列选项中,属于内部招聘主要方式的有( )。
58、(多选题) 下列属于审核人力资源费用预算程序的有( )。
59、(多选题) 控制人力资源费用支出的作用包括( )。
60、(多选题) 控制人力资源费用支出的程序包括( )。
61、(多选题) 审核人力资源费用预算的基本要求包括( )。
62、(多选题) 下列属于人力资源费用中 “人工成本” 的有( )
63、(多选题) 以下关于定员方法适用范围说法正确的有( )。
64、(多选题) 下列属于工时损失的有( )。
65、(多选题) 劳动定员制定与修订应遵循的基本原则有( )。
66、(多选题) 劳动定员的作用包括( )。
67、(多选题) 下列关于劳动定额管理核心的表述,正确的有( )。
68、(多选题) 下列对 “先进合理的劳动定额水平” 理解正确的有( )。
69、(多选题) 下列属于劳动定额定员管理发展趋势的有( )。
70、(多选题) 劳动定额定员管理中,劳动定额的贯彻执行不包括( )。
71、(多选题) 工作岗位说明书的内容包括( )。
72、(多选题) 下列关于岗位规范与工作说明书的区别与联系,表述正确的有( )。
73、(多选题) 工作岗位分析的作用包括( )。
74、(多选题) 工作岗位分析的程序包括( )。
75、(多选题) 下列选项中,属于工作岗位分析作用的有( )。
76、(多选题) 岗位规范的内容包括( )。
77、(多选题) 组织结构图绘制时需要包含的要素有( )。
78、(多选题) 企业组织结构调查的内容包括( )。
79、(多选题) 组织结构设计后的实施要则中,“管理系统一元化原则”要求( )。
80、(多选题) 组织结构的实施原则包括( )。
81、(多选题) 下列选项中,属于组织结构实施应遵循的原则有( )。
82、(多选题) 下列关于组织机构与组织结构的表述,正确的有( )。
83、(多选题) 人力资源管理技术包括( )。
84、(多选题) 企业人力资源管理原理包括( )。
85、(多选题) 人力资源开发的内容包括( )。
86、(多选题) 下列关于人力资源开发理论体系核心内涵的表述,符合正确的是( )。
87、(多选题) 下列人力资本投资活动中,能够产生对应投资收益率的核心范畴有( )。
88、(多选题) 根据人力资本理论,企业与社会进行人力资本投资的主要形式包括( )。
89、(多选题) 心理测量在人力资源管理中的应用需遵循的基本原则包括( )。
90、(多选题) 下列选项中,属于企业人才测评中常用的心理测量工具的有( )。
91、(多选题) 领导风格的类型有( )。
92、(多选题) 人际沟通的类型有( )。
93、(多选题) 工作团队动力的影响因素有( )。
94、(多选题) 员工学习和行为管理的方法有( )。
95、(多选题) 下列关于工作动机理论应用的表述中,核心观点正确的有( )。
96、(多选题) 企业进行管理信息系统规划时,常用的系统规划方法包括( )。
97、(多选题) 下列各项指标中,属于企业资产营运能力分析核心指标的有( )。
98、(多选题) 会计核算的六大基本要素是企业财务管理的核心基础,下列属于该六大要素的有( )。
99、(多选题) 市场营销组合策略的“4P”理论包括( )。
100、(多选题) 市场营销管理过程的主要步骤包括( )。
101、(多选题) 科学决策的要求包括( )。
102、(多选题) 企业战略管理的环节包括( )。
103、(多选题) 企业内部条件分析的内容主要包括( )。
104、(多选题) 在进行企业战略环境分析时,波特五力模型分析的主要内容有( )。
105、(多选题) 关于劳动法律关系的主体,下列表述中正确的有( )。
106、(多选题) 关于劳动法律关系与劳动关系的区别,下列表述中正确的有( )。
107、(多选题) 根据我国劳动法的体系构成,下列选项中属于劳动标准制度的有( )。
108、(多选题) 劳动法对劳动者权益的保护体现在多个方面。下列选项中,属于劳动法保护劳动者权益原则具体内容的有( )。
109、(多选题) 根据失业产生的原因,失业可以分为多种类型。下列失业类型中,属于自然失业的有( )。
110、(多选题) 关于就业与失业的统计监测,下列表述中正确的有( )。
111、(多选题) 关于工资水平与工资结构,下列表述中正确的有( )。
112、(多选题) 影响劳动力供给的因素有( )。
113、(多选题) 下列关于劳动力市场特点的说法,正确的有( )。
114、(多选题) 关于劳动力市场运行机制的构成,下列表述中正确的有( )。
115、(多选题) 下列行为符合 “勤勉好学,追求卓越” 要求的有( )。
116、(多选题) 下列属于 “有效激励,促进和谐” 做法的有( )。
117、(多选题) 下列行为符合 “以人为本,量才适用” 要求的有( )。
118、(多选题) 恪尽职守是人力资源管理从业人员的基本职业准则,其概念内涵包含( )。
119、(多选题) 下列行为符合 “诚实公正,严谨求是” 要求的有( )。
120、(多选题) 从业人员职业道德对企业发展的积极影响包括( )。
121、(多选题) 下列选项中,属于职业道德不成文、非正式的内在 / 社会表现形式的有( )。
122、(多选题) 下列属于职业道德基本规范范畴的有( )。
123、(多选题) 下列属于职业道德特征的有( )。
124、(多选题) 下列属于职业道德基本要素的有( )。
125、(多选题) 关于职业道德的含义,下列表述中正确的有( )。
126、(判断题) 企业在起草培训制度时,只要制度内容本身合理,就无需经过民主程序,可以直接发布实施。
127、(判断题) 员工培训制度建立后,只要制定出来就可以自动发挥作用,无需考虑与企业管理制度的衔接和配套,也不需要定期修订更新。
128、(判断题) 在培训效果评估的实施过程中,只要学员对培训的满意度评分很高,就足以证明培训取得了良好效果,无需进行更深层次的评估。
129、(判断题) 培训有效性评估方案的设计中,只需要考虑对培训结束后学员的满意度进行测量,因为学员满意就代表培训有效。
130、(判断题) 培训有效性评估应当在培训活动全部结束后一次性进行,这样能够全面衡量培训的最终效果,避免过程干扰。
131、(判断题) 在培训课程实施过程中,只要培训讲师讲授的内容足够专业和丰富,培训效果就一定能得到保证,无需过多关注学员的课堂反应和参与度。
132、(判断题) 在企业内部培训中,培训师的主要任务是把课程内容“讲完”,只要覆盖了企业要求的全部知识点,培训效果就能得到保证。
133、(判断题) 实践性培训法(如工作指导法、工作轮换法)虽然将培训内容和实际工作直接结合,具有很强的实用性,但由于在真实工作环境中进行,学员无法得到及时的学习绩效反馈。
134、(判断题) 在培训方法的选择上,传统的讲授式培训效果较差,因此在任何培训场景下都应优先选择体验式培训方法,以获得更好的培训效果。
135、(判断题) 在培训教学设计程序中,无论是肯普模型还是迪克和凯里模型,它们都强调在实施教学之前必须先完成教学目的确定、学员分析和教学内容设计等准备工作,但评价环节通常只在教学结束后进行一次,无需在设计过程中介入。
136、(判断题) 培训课程设计的内容要素中,“范围”指的是课程内容的时间跨度,即整个课程需要安排多少学时;而“顺序”指的是课程内容的知识点排列方式。
137、(判断题) 培训课程设计策略的核心是根据培训内容的不同,采用完全相同的教学方法,以确保培训效果的一致性。
138、(判断题) 在培训课程设计程序中,对“目标学员”的分析只需要关注学员现有的知识水平,无需考虑其学习动机、学习风格或工作经验。
139、(判断题) 在基于培训需求分析的员工培训项目设计中,只要需求分析做得足够精准,培训内容就可以直接按照需求分析的结果"照单全收"进行设计,无需考虑学员的认知规律和学习特点。
140、(判断题) 培训项目设计的主要内容中,培训课程的设置只需要考虑企业当前的生产经营需求,无需体现企业培训功能的基本目标或人力资源开发的整体规划。
141、(判断题) 培训需求分析中的“组织分析”仅仅只需要关注整个公司的战略方向,而不需要考虑各部门的可用培训资源(如预算、时间)。
142、(判断题) “四班三运转” 轮班制的优势是减少员工数量,降低人力成本。
143、(判断题) 个体独立完成工作属于劳动协作的一种形式,因为员工最终要为团队目标服务。
144、(判断题) 员工年度休假计划属于人力资源空间配置的范畴,与时间配置无关。
145、(判断题) 招聘收益成本比 = 所有应聘者的总成本 / 实际录用人数。
146、(判断题) 招聘成本中的 “机会成本” 是指企业因招聘活动延误、人员招聘失误等导致的业务损失,属于招聘直接成本。
147、(判断题) 心理测试结果可以完全预测员工的工作绩效。
148、(判断题) 猎头公司主要适用于招聘中级管理人员和技术人才。
149、(判断题) 背景调查必须对所有应聘者进行。
150、(判断题) 审核人力资源费用预算时,无需参考上年度预算及执行情况,只需按本年度计划单独核算即可。
151、(判断题) 审核人力资源费用预算时,只需关注费用总额,无需细分项目。
152、(判断题) 人力资源费用仅包含企业支付给员工的薪酬福利,不涉及招聘、培训等管理支出。
153、(判断题) 实作工时只包含纯作业时间,不包含准备与结束时间。
154、(判断题) 劳动定员一旦制定就应长期固定,不需要根据生产技术、组织管理的变化进行修订。
155、(判断题) 工作说明书的编写要求之一是语言简洁明了,避免使用专业术语。
156、(判断题) 岗位规范和工作说明书是完全相同的文件。
157、(判断题) 工作岗位分析的程序是固定不变的,所有企业都必须按照相同的程序进行。
158、(判断题) 工作岗位分析的内容只包含岗位职责描述,无需涉及岗位任职资格、工作关系等内容。
159、(判断题) 工作岗位分析只需要分析岗位的工作任务和职责,不需要研究岗位任职人员的资格条件。
160、(判断题) 企业组织结构的调查只需要了解组织当前的静态状况,无需关注其动态运行过程。
161、(判断题) 组织结构设计后实施时,为简化机构、提高效率,可将执行机构与监督机构合并为同一部门。
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162、(判断题) 在组织结构实施中,管理幅度越大、管理层次越多,越有利于提高组织运行效率。
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163、(判断题) 人员素质测评技术主要用于外部招聘,不适用于内部员工的选拔与开发。
164、(判断题) 人力资源开发理论体系仅针对微观个体层面展开研究,组织层面与宏观社会层面的开发不属于其理论研究范畴。
165、(判断题) 人力资本投资的收益具有即时兑现性,企业开展员工培训后,可在短期内获得全部的投资回报。
166、(判断题) 心理测量的结果可直接作为员工招聘、晋升的唯一决策依据,无需结合其他评价方式综合判断。
167、(判断题) 权变理论认为,不存在绝对最优的领导风格,领导有效性仅取决于领导者的个人特质,与被领导者特征、工作环境等因素无关。
168、(判断题) 群体决策总是优于个体决策。
169、(判断题) 工作团队动力只受团队内部因素影响,与外部因素无关。
170、(判断题) 管理信息系统的系统分析阶段需要解决“怎么做”的问题,即确定系统的物理实施方案。
171、(判断题) 企业的流动比率越高,说明其短期偿债能力越强,因此该比率越高越好。
172、(判断题) 促销策略中的“营业推广”是一种长期性的、持续使用的促销手段,主要目的是建立品牌形象和顾客忠诚度。
173、(判断题) 定性决策方法主要依靠决策者的经验、判断和直觉,完全排斥定量分析工具的应用。
174、(判断题) 企业在进行内部环境分析时,价值链分析是对企业资源状况和能力的全面评估,可以直接确定企业的核心竞争能力。
175、(判断题) 企业战略环境分析中的行业生命周期理论认为,处于成长期的行业,其竞争格局已经基本稳定,进入壁垒最高。
176、(判断题) 工会是劳动法律关系的一般主体,与劳动者个人具有相同的法律地位。
177、(判断题) 劳动法体系中不包括劳动监督检查制度。
178、(判断题) 所有没有工作的人都属于失业人员。
179、(判断题) 劳动力市场的均衡是一种纯粹静态的均衡。
180、(判断题) 在劳动力市场中,竞争机制只存在于劳动者与劳动者之间为争取就业岗位而展开的竞争,不存在于用人单位与用人单位之间。
181、(判断题) 劳动力市场是实现劳动力资源优化配置的唯一途径。
182、(判断题) “勤勉好学,追求卓越” 要求从业人员满足于现有知识和技能,不需要不断学习和提升。
183、(判断题) 职业道德的表现形式与具体职业无关,所有职业的表现形式都相同。
184、(判断题) 职业理想不属于职业道德的基本要素。
185、(判断题) 职业道德与法律一样,都具有国家强制力的保障,违反职业道德的行为都会受到法律制裁。
186、(判断题) 加权选择量表法作为行为导向型客观考评方法之一,虽然具有打分容易、核算简单的优点,但由于其适用范围较小,需要根据具体岗位的工作内容设计不同的考评量表。
187、(判断题) 选择绩效考评主体时,必须选择最了解被考评者实际工作情况的人员。
188、(判断题) 研发、创新类岗位工作成果周期长,考评周期应适当延长。
189、(判断题) 建立绩效评审与申诉系统,有利于保障员工合法权益,维护考评公正性。
190、(判断题) 绩效考评中,员工与上级之间因评价标准、评价结果不一致是常见矛盾。
191、(判断题) 考评者只根据员工近期表现来评价整个考评周期的绩效,这种误差属于近因误差。
192、(判断题) 工作成果容易量化、见效快的岗位,绩效考评周期可以适当缩短。
193、(判断题) 自我考评易出现主观偏高,不能单独作为最终考评依据。
194、(判断题) 下级考评可以反映上级管理能力,是重要考评补充。
195、(判断题) 在平衡计分卡的财务维度中,设计绩效指标主要关注收入增长、成本控制、资产利用等内容,而非员工学习与成长。
196、(判断题) 绩效考评标准的核心作用是为考评提供统一、客观的衡量依据,避免主观随意性。
197、(判断题) 培训有效性信息中的“受训群体选择方面的信息”主要是指根据受训人员在素质、知识水平、经验上的不同,选择相应的教材和适宜的授课方式,主要从培训效果和受训人员的接受能力来考虑。
198、(判断题) 培训需求循环评估模型虽然能够全面分析从组织整体到员工个人的培训需求,避免发生遗漏,但其主要缺点是工作量大,需要专门人员定期进行,同时需要管理者和员工的积极支持和参与。
199、(判断题) 标准工时工作制是指每天工作8小时、每周工作40小时的工时制度,我国多数企业采用这一制度。
200、(判断题) 在人员配置中,双向选择的方法能够兼顾岗位需求和员工意愿,是较为理想的方法。
201、(判断题) 工作地组织的核心任务是优化设备、工具、工位布局,减少无效劳动,提升作业效率。
202、(判断题) 劳动分工是指按专业技能、工作内容划分岗位职责,实现专业化作业的制度。
203、(判断题) 人力资源配置的核心是将合适的人员安排到合适的岗位,实现人岗匹配。
204、(判断题) 企业在进行招聘数量与质量评估时,应当坚持“数量与质量并重”的原则,既要关注招聘计划的完成率,也要跟踪录用人员的岗位适应性和长期绩效表现,避免片面追求数量而忽视质量。
205、(判断题) 招聘成本效益评估中,“单位招聘成本 = 招聘总成本 ÷ 录用人数”,该指标数值越低,说明招聘效率越高。
206、(判断题) 企业在进行录用决策时,应确保决策程序公开透明,对未录用人员给予必要的反馈,这不仅有助于维护企业形象,也可能为未来招聘储备潜在人选。
207、(判断题) 多重淘汰式录用策略是逐步淘汰,最后留下最优秀的。
208、(判断题) 心理测试作为一种客观化、标准化的测评工具,能够帮助企业更全面地了解应聘者的潜在特质,但其结果应作为甄选决策的参考依据,而非唯一标准。
209、(判断题) 面试提问应避免提出引导性问题。
210、(判断题) 面试结束时,面试官应告知应聘者下一步的安排。
211、(判断题) 面试官在面试过程中应当以倾听为主,通过引导性问题鼓励应聘者充分表达,并围绕岗位胜任力进行追问,以获取真实、深入的信息。
212、(判断题) 面试不仅包括主试对被试的提问与观察,还包含双方信息沟通、双向选择的过程,面试官应通过提问、倾听、观察等方式综合评价应聘者。
213、(判断题) 初步甄选的主要目的是剔除明显不符合岗位要求的应聘者。
214、(判断题) 笔试适用于测试应聘者的专业理论知识。
215、(判断题) 外部招聘有助于为企业带来新思想、新观念。
216、(判断题) 内部招聘的主要方法包括工作公告法和档案记录法。
217、(判断题) 实施外部招聘时,企业应当坚持“程序规范、因岗择人、公平竞争”的原则,以吸引并甄选出真正符合岗位要求的优秀人才。
218、(判断题) 与外部招聘相比,内部招聘能够更快适应岗位需求,但容易导致“近亲繁殖”,抑制组织创新。
219、(判断题) 控制人力资源费用支出的程序包括“预算编制”和“预算执行”。
220、(判断题) 控制人力资源费用支出的作用之一是“提高资源利用效率”。
221、(判断题) 按比例定员是按照与企业员工总数或某一类人员数量的比例,来确定另一类人员数量。
222、(判断题) 劳动定员的种类中,效率定员主要适用于手工操作为主的工种。
223、(判断题) 劳动定额管理的核心是劳动定额的制定。
224、(判断题) 劳动定额水平必须先进合理,即在正常生产条件下,经过一定时期的努力,大多数员工可以达到,部分员工可以超过,少数员工能够接近的水平。
225、(判断题) 劳动定额定员管理正朝着科学化、标准化和现代化的方向发展。
226、(判断题) 劳动定额的统计分析是劳动定额管理的信息反馈环节。
227、(判断题) 岗位规范的结构形式具有统一和标准化的模式。
228、(判断题) 组织结构图应能清晰地反映组织内的指挥链和报告关系。
229、(判断题) 职能制组织结构能够充分发挥专业管理的作用,但容易形成多头领导。
230、(判断题) 组织机构是组织结构的载体和物质基础。
231、(判断题) 动态适应原理要求企业人力资源管理系统必须根据内外部环境变化、企业发展战略调整,实现人与岗位、人与组织的动态匹配。
232、(判断题) 员工自我开发是人力资源开发的基础与核心前提,只有激发员工自主成长的意愿,才能最大化实现开发效果。
233、(判断题) 人力资本与物质资本最本质的区别在于,人力资本无法与其承载者(劳动者)相分离,而物质资本具有独立的实物形态且可转让。
234、(判断题) 在员工招聘中,心理测量可用于评估候选人的人格特质、能力倾向与岗位的适配度,但不能替代面试、背景调查等其他甄选环节。
235、(判断题) 根据员工行为管理的强化理论,正强化(如表扬、奖励)和负强化(如批评、惩戒)的核心目的都是引导员工形成符合组织期望的行为,只是实施方式不同。
236、(判断题) 赫茨伯格的双因素理论认为,改善工作环境、增加薪酬福利等保健因素只能消除员工的不满,无法真正激发员工的工作积极性。
237、(判断题) 所有者权益是指企业资产扣除负债后,由所有者享有的剩余权益,是企业自有资金的核心体现。
238、(判断题) 市场营销管理过程中,选择目标市场是在分析市场机会之后的步骤。
239、(判断题) 企业战略的实施与控制是确保企业战略目标实现的重要环节。
240、(判断题) 劳动法律关系是一种思想关系。
241、(判断题) 劳动法的原则是劳动法所包含的、在调整劳动关系及与之密切相关的社会关系时所必须遵循的指导思想。
242、(判断题) 就业是指劳动者在法定劳动年龄内,从事有报酬或经营收入的合法社会经济活动。
243、(判断题) 均衡价格论的一般原理适用于工资水平的决定。
244、(判断题) “有效激励,促进和谐” 要求人力资源管理人员以客观绩效为依据,实施公平、公正的激励措施,激发员工工作积极性。
245、(判断题) “以人为本,量才适用” 要求企业在人员配置时,需结合员工能力、意愿与岗位需求,实现人岗匹配。
246、(判断题) “遵章守法,恪尽职守” 要求从业人员不仅要遵守国家法律,还要遵守企业的各项规章制度,认真履行岗位职责。
247、(判断题) 诚实公正要求人力资源管理人员在招聘、绩效、薪酬等工作中,不受个人情感、利益影响,公平对待所有员工。
248、(判断题) 从业人员职业道德水平高,有利于提升企业的形象和声誉,从而促进企业发展。
249、(判断题) 职业道德的基本规范是职业道德的核心要求,为从业人员提供通用行为指引。
250、(判断题) 职业道德与职业责任、职业纪律深度绑定,在职业活动中表现出一定的强制性特征。
251、 劳动标准的本质属性是( )。
252、 劳动关系满意度调查中,不属于调查内容的是( )。
253、 开展劳动关系满意度调查的主要目的是( )。
254、 关于开展劳动关系满意度调查,下列说法正确的是( )。
255、 下列不属于企业信息沟通主要形式的是( )。
256、 企业建立信息沟通制度的核心目的是( )。
257、 下列关于信息沟通制度的说法,正确的是( )。
258、 平等协商主要针对的对象是( )。
259、 平等协商制度中,协商双方应当遵循的原则不包括( )。
260、 下列关于平等协商制度的表述,正确的是( )。
261、 职工代表大会闭会期间,负责日常工作的机构一般是( )。
262、 职工代表大会是企业职工行使民主管理权力的( )。
263、 根据职工代表大会制度相关规定,职工代表大会的性质是( )。
264、 下列不属于员工福利预算编制程序的是( )。
265、 员工福利预算编制中,“分配福利预算”的依据是( )。
266、 员工福利预算的编制程序,首要步骤是( )。
267、 下列关于员工福利计划制定程序的说法,正确的是( )。
268、 员工福利计划制定的第一步是( )。
269、 员工福利计划的制定程序,核心步骤是( )。
270、 下列不属于员工福利管理基本程序的是( )。
271、 员工福利管理中,“评估福利效果”应在( )之后进行。
272、 员工福利管理的基本程序,首要步骤是( )。
273、 员工福利管理的合理性原则是指( )。
274、 下列不属于员工福利管理主要原则的是( )。
275、 影响员工福利管理的核心因素是( )。
276、 员工福利中,服务性福利的典型例子是( )。
277、 下列属于法定福利内容的是( )。
278、 按福利形式划分,员工福利不包括( )。
279、 员工福利的核心目的是( )。
280、 下列不属于员工福利范畴的是( )。
281、 员工福利的核心特点是( )。
282、 下列属于市场薪酬调查数据分析方法的是( )。
283、 使用中位数分析法分析薪酬数据的目的是( )。
284、 市场薪酬调查数据的分析方法不包括( )。
285、 下列关于市场薪酬调查方法的说法,错误的是( )。
286、 适合大规模、大范围收集薪酬数据的调查方法是( )。
287、 下列属于市场薪酬调查主要方法的是( )。
288、 市场薪酬调查的基本程序排序正确的是( )。
289、 市场薪酬调查中,“分析调查数据”应在( )之后进行。
290、 市场薪酬调查的首要步骤是( )。
291、 市场薪酬调查报告不包括的内容是( )。
292、 下列关于市场薪酬调查报告的描述,正确的是( )。
293、 市场薪酬调查报告的核心内容是( )。
294、 下列不属于市场薪酬调查作用的是( )。
295、 市场薪酬调查能够帮助企业( ),避免薪酬水平过高或过低。
296、 市场薪酬调查最核心的作用是( )。
297、 下列属于市场薪酬调查种类的是( )。
298、 按调查范围划分,市场薪酬调查不包括( )。
299、 下列关于市场薪酬调查的基本概念,表述正确的是( )。
300、 下列不属于岗位评价结果误差类型的是( )。
301、 岗位评价结果进行误差调整的核心目的是( )。
302、 岗位评价结果误差调整的核心目的是( )。
303、 下列关于岗位评价方法应用程序的说法,正确的是( )。
304、 应用岗位评价方法时,首先需要( )。
305、 岗位评价方法的应用程序,核心是( )。
306、 收集岗位评价信息时,“整理和核实信息”的目的是( )。
307、 收集岗位评价有关信息的工作程序,第一步是( )。
308、 岗位评价所需信息中,能够明确岗位职责、任职要求的是( )。
309、 岗位评价中,间接信息来源的特点是( )。
310、 下列属于岗位评价直接信息来源的是( )。
311、 岗位评价所需的信息来源不包括( )。
312、 岗位评价的主要步骤排序正确的是( )。
313、 岗位评价中,“制定评价标准”应在( )之后进行。
314、 岗位评价的首要步骤是( )。
315、 下列不属于岗位评价基本原则的是( )。
316、 岗位评价需遵循“一致性原则”,其核心是( )。
317、 进行岗位评价的基本原则中,“客观性原则”是指( )。
318、 下列不属于岗位评价基本功能的是( )。
319、 岗位评价能够帮助企业( ),体现内部薪酬公平。
320、 岗位评价最核心的基本功能是( )。
321、 岗位评价的对象是( )。
322、 岗位评价的核心特点不包括( )。
323、 下列关于岗位评价的概念,表述正确的是( )。
324、 薪酬管理制度草案完成后,紧接着的工作是( )。
325、 在薪酬制度制定程序中,为确定岗位价值、划分薪酬等级提供核心依据的环节是( )。
326、 制定各类薪酬管理制度时,首要步骤是( )
。
327、 将薪酬与员工个人业绩、团队绩效或企业效益直接挂钩的薪酬制度类别是( )。
328、 根据员工专业技能、技术等级、能力水平来核定薪酬的制度类别是( )。
329、 以岗位价值、责任大小、工作强度为主要依据确定薪酬的制度类别是( )。
330、 薪酬管理制度以正式、统一的规则明确薪酬结构、标准、发放流程,让薪酬管理有章可循,体现的是( )特点。
331、 薪酬管理制度能够保证同工同酬、内部公平、外部具有竞争力,充分调动员工积极性,体现的是( )特点。
332、 薪酬管理制度必须严格遵守国家劳动法律法规、工资支付及社保相关政策,这体现了其( )特点。
333、 薪酬管理制度是企业进行薪酬管理工作的( )。
334、 下列对薪酬管理制度概念的表述,正确的是( )。
335、 薪酬管理制度的核心是( )。
336、 绩效薪酬体系设计的关键是( )。
337、 下列属于绩效薪酬形式的是( )。
338、 绩效薪酬体系的核心是( )。
339、 下列关于技能薪酬体系的优势,说法正确的是( )。
340、 技能薪酬体系适合的岗位是( )。
341、 能力薪酬体系与技能薪酬体系的区别在于( )。
342、 岗位薪酬体系最适合的企业类型是( )。
343、 岗位评价的目的是( )。
344、 岗位薪酬体系设计的核心步骤是( )。
345、 岗位分析是薪酬体系设计前期准备的重要工作,其核心是( )。
346、 薪酬体系设计前期,收集行业薪酬数据的目的是( )。
347、 薪酬体系设计的前期准备工作不包括( )。
348、 下列哪项是薪酬体系设计的核心要求( )。
349、 薪酬体系设计中,“内部公平”是指( )。
350、 薪酬体系设计的基本要求不包括( )。
351、 以员工所在岗位的价值为核心来确定薪酬的体系,属于( )。
352、 企业设计基本工资、绩效奖金、年终分红、社会保险、带薪休假等组合式薪酬分配模式,这体现的是( )的构建。
353、 薪酬体系的核心是( )。
354、 薪酬中,以现金形式定期发放给劳动者的劳动报酬称为( )。
355、 薪酬管理的首要目标是( )。
356、 下列关于薪酬管理的核心表述,正确的是( )。
357、 日清日结法(OEC法)作为一种综合型绩效考评方法,其实施程序的第一步是( )。
358、 合成考评法作为一种综合型绩效考评方法,其重要特点之一是( )。
359、 图解式评价量表法(GRS)作为综合型绩效考评方法的代表,其主要优点是( )。
360、 成绩记录法主要适用于以下哪类人员( )。
361、 直接指标法作为一种结果导向型考评方法,其主要优点是( )。
362、 下列结果导向型考评方法中,体现现代管理哲学思想,强调领导者与下属之间双向互动过程的方法是( )。
363、 下列行为导向型客观考评方法中,具有“打分容易、核算简单、便于反馈”优点,但“适用范围较小”缺点的是( )。
364、 行为观察法(BOS)在量表结构上与行为锚定等级评价法有所不同,其核心特点是( )。
365、 行为锚定等级评价法(BARS)是在关键事件法的基础上进一步拓展和应用形成的与关键事件法相比,行为锚定等级评价法的突出优点是( )。
366、 针对绩效考核中容易出现的“考什么”这一难点问题,正确的应用策略是( )。
367、 在现代绩效管理实践中,单一考核方法往往难以满足复杂组织的多元需求,因此,企业常用的有效策略是( )。
368、 企业在选择和应用绩效考评方法时,首要的考量因素是( )。
369、 强制分布法虽然能够有效避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生,但其主要局限性在于( )。
370、 行为锚定法(BARS)相较于其他考评方法的突出优势在于( )。
371、 与排序法、配对比较法等传统考评方法相比,目标管理法(MBO)、关键绩效指标法(KPI)和平衡计分卡(BSC)等方法的共同特点是( )。
372、 结果导向型绩效考评方法的核心关注点是( )。
373、 在绩效考评方法的分类中,“关键事件法”属于以下哪一类型的考核方法( )。
374、 根据绩效考核的导向不同,绩效考评方法通常可以分为三种基本类型,即( )。
375、 为确保绩效申诉处理的公正性,申诉处理委员会的组成应当遵循的原则是( )。
376、 在绩效申诉处理过程中,承担举证责任的主体通常是( )。
377、 在企业绩效管理中,建立员工绩效申诉机制的主要目的是( )。
378、 当绩效考评中因评分争议引发冲突时,以下哪项措施最能体现“公正透明”的处理原则( )。
379、 处理绩效考评中矛盾与冲突时,最具有预防性、能将矛盾化解在萌芽阶段的策略是( )。
380、 在绩效考评实践中,最常见的,也是最容易引发员工不满和矛盾的冲突类型是( )。
381、 在绩效考评制度设计中,要求评分必须附带时间、情境、行为、结果证据,否则不得提交这一做法主要针对的误差类型是( )。
382、 某部门主管在绩效考核时,因为员工小王近期完成了一个成功项目,就对其全年的各项工作都给予高分评价这种误差属于( )。
383、 在减小绩效考评误差的方法中,将抽象的绩效指标转化为具体、可观测的关键行为事件进行评价的技术是( )。
384、 对服务质量、满意度、履约效果等进行评价,最适合的考评主体是( )。
385、 以了解管理者的管理水平、领导行为为目的,主要采用的考评主体是( )。
386、 在绩效管理中,最常见、最主要的绩效考评主体是( )。
387、 对高层管理人员进行绩效考评,通常最适宜的考评周期是( )。
388、 企业在确定绩效考评周期时,不需要重点考虑的因素是( )。
389、 研发、技术创新类岗位成果周期长、见效慢,其绩效考评周期一般应( )。
390、 在绩效管理职责划分中,高层管理者的主要职责是( )。
391、 下列哪项属于员工本人在绩效管理中的核心职责( )。
392、 在绩效管理中,绩效计划制定与沟通的主要责任主体是( )。
393、 绩效考评流程的最终环节是( )。
394、 绩效考评结束后,必须进行的关键程序是( )。
395、 绩效考评流程中,第一步通常应进行的工作是( )。
396、 员工对绩效结果不服,首先应通过( )提出诉求。
397、 绩效评审系统的核心内容不包括( )。
398、 建立绩效评审与申诉系统,其主要意义在于( )。
399、 解决绩效考评矛盾冲突最核心、最常用的有效方法是( )。
400、 下列哪项不属于绩效考评中常见矛盾冲突的根源( )。
401、 绩效考评中,员工自我感觉评价偏高、而上级评价偏严,最典型的矛盾属于( )。
402、 考评者对所有被考评者的评分都集中在中间段,既不打高分也不打低分,属于( )。
403、 考评者只依据被考评者近期的表现来评价整个周期的绩效,这种误差是( )。
404、 考评者因对被考评者某一特质印象过好,而对其所有方面都给予高分,这种误差称为( )。
405、 对高层管理人员的绩效考评,通常更适合采用的周期是( )。
406、 下列不属于影响绩效考评周期设定的主要因素是( )。
407、 一般情况下,企业对基层普通员工最常采用的绩效考评周期是( )。
408、 客户作为考评主体的特点是( )。
409、 自我考评主体的特点是( )。
410、 上级考评主体的特点是( )。
411、 同事考评的主要优势是( )。
412、 在各类考评主体中,考评结果最具权威性的是( )。
413、 下列不属于绩效考评主体分类的是( )。
414、 下列选项中,不属于常见绩效考评主体的是( )。
415、 平衡计分卡绩效考评体系中,不包含的维度是( )。
416、 下列不属于绩效考评标准设计原则的是( )。
417、 基于财务维度设计绩效指标,核心是( )。
418、 按照平衡计分卡(BSC)的绩效指标设计框架,以下哪项指标属于 “内部流程维度” 的考评指标( )。
419、 以下哪类岗位的绩效考评指标,应更侧重行为过程类指标,而非纯结果类指标( )。
420、 基于指标性质设定标准时,需保证( )。
421、 绩效目标设置中,要求目标与岗位职责、企业核心目标紧密关联,体现的原则是( )。
422、 针对定量指标设定考评标准,应采用( )。
423、 绩效考评标准应尽量采用量化指标,避免模糊描述,体现的原则是( )。
424、 绩效目标设置必须绑定时间节点,符合( )。
425、 绩效目标设置的可实现性原则是指( )。
426、 绩效考评标准设计的先进合理原则是指( )。
427、 绩效考评标准设计的定量准确原则要求( )。
428、 绩效指标体系设计的可操作性要求是指( )。
429、 侧重员工工作动作、流程规范性的考评指标是( )。
430、 以员工的个性、能力、忠诚度等为核心的考评指标属于( )。
431、 下列不属于绩效考评指标类型的是( )。
432、 根据职业生涯规划的准备工作要求,在明确职业目标时应当遵循SMART原则其中,"可实现"(Achievable)原则强调的是( )。
433、 在员工自我评估过程中,以下哪种工具被广泛用于帮助员工了解自己的职业兴趣类型( )。
434、 在员工职业生涯规划的准备工作体系中,作为整个规划基础的首要环节是( )。
435、 根据组织职业生涯管理的定义,下列哪项不属于组织职业生涯管理的核心内容( )。
436、 组织职业生涯管理区别于个人职业生涯管理的核心特征在于( )。
437、 组织职业生涯管理(Organizational Career Management)是指( )。
438、 关于个人职业生涯规划与组织的关系,下列说法正确的是( )。
439、 在个人职业生涯规划中,职业生涯规划的焦点应放在( )。
440、 根据职业生涯规划的内涵,个人职业生涯规划是指( )。
441、 施恩(Schein)提出的“职业锚”理论中,强调个体追求能施展个人能力、不受限制地建立自己工作领域的是( )。
442、 霍兰德(Holland)的职业人格类型理论认为,喜欢观察、分析、推理,擅长科学研究活动,但通常缺乏领导才能的人属于哪种人格类型( )。
443、 美国著名职业问题专家萨帕(Super)将职业生涯发展划分为五个阶段,其中“探索阶段”的核心任务是( )。
444、 在职业信息收集中,注重信息的“准确性、时效性与针对性”是确保信息有效性的关键原则这一原则强调的是( )。
445、 通过员工自我评价收集职业发展信息时,下列哪种方法属于常用的自我评价方法( )。
446、 在职业生涯规划信息采集中,将信息获取途径划分为“官方权威渠道”和“社会化资源网络”的双通道方法被称为( )。
447、 下列关于职业生涯规划作用的描述,不正确的是( )。
448、 职业生涯规划的基本特征中,强调规划应当依据环境变化而调整的特征是( )。
449、 职业生涯规划是个人结合自身特质、外部环境,对职业发展目标、发展路径及实施行动进行系统筹划与安排,其规划主体是( )
450、 在职业生涯理论中,内职业生涯与外职业生涯的区别在于( )。
451、 下列选项中,关于“职业生涯”的经典定义,由美国著名职业问题专家萨帕(Super)提出的是( )。
452、 根据日本劳动问题专家保谷六郎的观点,职业具有经济性、技术性、社会性、连续性和伦理性五个特性其中,“伦理性”强调的是( )。
453、 培训制度执行与完善的最终目标是使培训活动走向( )。
454、 在培训制度得以顺利执行的过程中,被认为是关键的制度是( )。
455、 在培训制度的执行过程中,为了确保制度落实到位,监督检查人员的构成应当是( )。
456、 在企业培训制度的基本结构中,下列哪一项属于培训管理制度的重要组成部分( )。
457、 用来说明企业培训制度制定目的、依据与适用范围的是( )。
458、 在企业培训制度的基本结构中,作为整个培训体系运行基础的部分是( )。
459、 根据培训制度起草的要求,下列选项中,哪一项是确保制度可操作性的关键( )。
460、 在修订培训制度时,为了确保制度的合法性和有效性,企业应当优先完成的工作是( )。
461、 在起草培训制度时,首先需要明确的制度要素是( )。
462、 在员工培训制度体系中,主要用来规范员工在参加企业出资培训后需履行相应服务期限、明确双方权利义务关系的制度是( )。
463、 根据培训制度的性质和适用范围,将制度划分为培训基本制度、培训管理制度和培训技术规范,这种分类方式属于( )。
464、 员工培训制度是指( )。
465、 在培训效果评估的实施过程中,为了准确衡量培训对员工行为的长期影响,通常需要在培训结束后进行( )。
466、 根据柯克帕特里克(Kirkpatrick)四级评估模型,在实施培训效果评估时,考察学员是否将所学知识和技能应用于实际工作中的评估层级是( )。
467、 在实施培训效果评估时,作为整个评估工作基础和起点的首要环节是( )。
468、 在培训评估方案的类型中,采用随机方式产生实验组和参照组,能够最大程度排除外部因素干扰的设计方案属于( )。
469、 在设计培训有效性评估方案时,确定评估工具的关键步骤是明确( )。
470、 在培训有效性评估方案的设计中,作为整个评估工作基础和起点的核心环节是( )。
471、 下列选项中,哪一项信息主要关注“培训时机选择是否得当”以及“具体培训时间的确定”( )。
472、 在培训有效性信息的类型中,主要考量所选教师是否了解受训人员、是否有良好的教学水平、是否掌握受训人员能接受的教学方法,这类信息属于( )。
473、 培训有效性信息中的“培训及时性信息”主要强调的是( )。
474、 下列关于培训有效性评估作用的描述,不正确的是( )。
475、 培训有效性评估的主要内容是培训成果,下列选项中,哪一项不属于培训成果的五大类型( )。
476、 根据戈尔茨坦(Goldstein)的定义,培训有效性评估是指( )。
477、 根据培训实施与管理的常见流程,培训课程结束后,紧接着应该进行的环节是( )。
478、 在培训课程实施过程中,培训管理者需要重点关注的环节是( )。
479、 在培训课程实施前,培训组织者需要完成一系列准备工作下列选项中,哪一项属于培训实施前最重要的准备工作之一( )。
480、 在培训师进行课程开发时,根据布鲁姆等目标流派提出的ASK模型,培训课程重点应实现的目标是( )。
481、 在培训师的培训与开发中,培训师应当具备的核心能力不包括以下哪一项( )。
482、 在企业内部培训师的培养过程中,最常见的误区之一是( )。
483、 案例研究法在培训中应用时,下列哪项不是其操作要点( )。
484、 角色扮演法作为一种常用的培训方法,其精髓在于( )。
485、 讲授法是最基本的培训方法,它主要适用于以下哪类培训内容( )。
486、 在实施职务轮换这种培训方法时,为确保效果,企业应当首先考虑的因素是( )。
487、 下列培训方法中,最适用于帮助员工掌握人际交往技能、改善沟通技巧的方法是( )。
488、 在员工培训与开发的各种方法中,将受训者置于真实工作任务中,通过“干中学”来掌握技能的方法属于以下哪一类( )。
489、 迪克和凯里(Dick & Carey)的教学设计程序强调从学生的角度收集数据以修改教学内容在该模型中,制定具体行为目标之后、开发教学策略之前的环节是( )。
490、 现代常用的教学设计程序既适用于一个教学单元,又适用于一节课堂教学在该程序中,位于“阐明教学目标”之后、选择教学策略之前的步骤是( )。
491、 在肯普(J.E. Kemp)的培训教学设计程序中,整个设计流程的起点是( )。
492、 在培训课程设计要素中,“判断-指令-评价”这一普遍运用的教学策略属于以下哪一要素的范畴( )。
493、 在培训课程内容组织上,“将庞杂的知识拆解为30分钟可掌握的独立单元,并用思维导图建立知识点关联”,这主要体现了培训课程设计的哪项策略( )。
494、 在培训课程设计的九大要素中,强调对课程内容进行合乎逻辑的组织,并重点关注“范围”与“顺序”这两个维度的要素是( )。
495、 在培训课程设计过程中,确定培训策略的前提步骤是( )。
496、 理论型学习风格的学员以逻辑推理和演绎分析为基础,在设计培训课程时应选择的教学模式是( )。
497、 在培训课程设计策略中,针对主动型学习风格的学员,最适宜采用的教学策略是( )。
498、 在培训课程设计程序中,“将教学内容分解为可掌控的小块,并有逻辑顺序地展现”这一工作属于哪个阶段( )。
499、 培训课程设计应遵循一系列基本原则其中,“将课程内容按照由简到繁、由已知到未知的顺序进行编排”,这主要体现了哪一项原则。
500、 在培训课程设计的程序中,位于需求分析之后、课程内容开发之前的核心环节是( )。
501、 基于培训需求分析的员工培训项目设计,在制定培训目标时,应同时考虑哪三个层面的需求整合( )。
502、 在员工培训项目设计中,以下哪项内容与培训需求分析结果的关联最为直接和紧密( )。
503、 在基于培训需求分析的员工培训项目设计中,将需求分析结果转化为具体培训方案的首要环节是( )。
504、 在培训项目设计中,确定培训目标时通常采用SMART原则其中,“R”(Relevant)原则所强调的核心含义是( )。
505、 培训项目设计应遵循一系列基本原则,以确保培训效果其中,“在课程内容安排上,应当遵循由熟悉到不熟悉、由简单到复杂、由易到难的顺序”,这主要体现了哪一项原则( )。
506、 在进行基于需求分析的培训项目设计时,下列选项中,哪一项是整个项目设计工作的逻辑起点和首要环节( )。
507、 培训需求循环评估模型区别于其他模型的显著特点是( )。
508、 在三维培训需求分析模型中,除了岗位胜任力的重要性和员工现有能力与胜任力的差距大小外,第三个关键的坐标轴是( )。
509、 在Goldstein组织培训需求分析模型中,作为任务分析和人员分析的前提,并确保培训需求符合组织整体目标的分析层面是( )。
510、 培训需求分析的概念中,最重要的核心点是找出绩效问题的根源,即确定“理想状态”与“实际状态”之间的( )。
511、 某制造企业为了解一线操作工人在实际操作中存在的具体动作偏差,决定派人深入车间,在不干扰员工正常工作的情况下记录操作过程这种收集培训需求信息的方法属于( )。
512、 在培训需求分析中,旨在回答“在哪些方面需要培训”以及“组织中哪些人需要接受培训”这两个核心问题的分析层面是( )。
513、 工作轮班的核心目的是( )。
514、 每天分早、中、夜三班组织生产,公休日连续生产,员工不能一起休息,只能组织轮休,这种轮班形式是 ( )。
515、 工作轮班作为企业工作时间组织的基本形式,体现了劳动者在什么方面的分工协作关系( )。
516、 以下哪项不是工时制度的类型( )。
517、 以下哪种工时制度适用于企业高级管理人员、推销人员、货运司机等( )。
518、 人力资源时间配置的核心内容是( )。
519、 在人员配置的基本方法中,强调根据岗位的职责要求和任职资格,选择符合条件的人员进行配备的方法是( )。
520、 在人员配置中,如果采用"以人为标准"的方法,可能出现的问题是( )。
521、 在人员配置中,采用双向选择的方法进行配置的主要优势是( )。
522、 下列属于工作地组织内容的是( )。
523、 工作地装备的主体部分是( )。
524、 合理组织工作地应当达到的要求不包括( )。
525、 在劳动组织管理中,劳动协作是指多个劳动者或岗位按照生产流程或工作任务要求,相互配合、协同完成整体工作的过程下列关于劳动协作的表述,正确的是( )。
526、 作业组是企业中最基本的协作关系和组织形式,其规模一般以多少人为宜( )。
527、 在劳动协作中,以细致分工为基础的协作被称为( )。
528、 以下哪项不属于改进过细劳动分工的方法( )。
529、 劳动分工的核心原则是( )。
530、 关于劳动分工,以下哪种说法是正确的的( )。
531、 按配置的方式不同,人力资源配置可以分为( )。
532、 下列不属于人力资源空间配置种类的是( )。
533、 下列属于人力资源空间配置范畴的是( )。
534、 人力资源配置的基本目的不包括以下哪项( )。
535、 从微观层面看,人力资源配置主要解决什么问题( )。
536、 人力资源配置的核心目标是( )。
537、 人员招聘过程评估的主要目的是( )。
538、 某企业招聘周期为 30 天(从发布招聘信息到员工到岗),行业平均招聘周期为 25 天,该企业的招聘效率与行业相比( )。
539、 人员招聘过程评估的核心目的是( )。
540、 在招聘评估中,若某岗位的“录用比”较低,通常说明什么( )。
541、 招聘数量评估中最常用的指标是( )。
542、 某企业招聘总成本为 15000 元,录用 15 人,其中 12 人通过试用期考核该企业的录用合格比为( )。
543、 招聘成本效益评估中,最常用的核心指标是( )。
544、 招聘成本效益评估中,人员录用成本效用的计算公式是( )。
545、 某企业通过猎头招聘 1 名技术总监,支付猎头服务费 50000 元,面试及沟通费用 2000 元,已知该渠道收到有效简历 20 份,其中符合任职资格的有 5 人,该岗位的招募成本效用为( )。
546、 下列费用中,不属于招聘直接成本的是( )。
547、 下列关于招聘间接成本的描述,错误的是( )。
548、 某企业招聘 5 名行政专员,发生以下费用:招聘网站广告费 2000 元、面试考官津贴 1000 元、候选人交通补贴 300 元、招聘管理人员工时分摊 800 元、新员工入职培训费 1200 元其中属于招聘直接成本的费用合计为( )。
549、 在采用“一票否决”式录用策略时,企业应当特别注意( )。
550、 企业在进行录用决策时,为避免因单一甄选环节的误差导致误判,应当采取的策略是( )。
551、 在人员录用决策中,如果某个岗位有多个候选人符合要求,应该( )。
552、 多重淘汰式录用策略是指( )。
553、 在人员录用决策中,要求候选人通过每一轮筛选,任何一轮不合格即被淘汰的策略是( )。
554、 在做出录用决策时,如果某个候选人在某一方面的优势可以弥补其在另一方面的不足,这种策略是( )。
555、 关于心理测试结果在招聘决策中的应用,下列说法正确的是( )。
556、 企业在使用心理测试进行人员甄选时,应特别关注测试工具的效度,即( )。
557、 在招聘甄选中使用心理测试时,下列哪一项是企业应当特别注意的首要原则( )。
558、 用于考察应聘者在一个模拟的工作情境中处理问题的能力的测试是( )。
559、 心理测试中,要求受测者在两种互有利弊的答案中选择其一的测试方法是( )。
560、 用于考察应聘者逻辑思维能力的心理测试是( )。
561、 设计 “请描述你过去解决某个难题的经历” 属于( )技巧。
562、 面试中,面试官询问"如果你的下属不服从你的安排,你会如何处理",这种提问方式属于( )。
563、 面试过程中,面试官询问"请描述一次你成功处理客户投诉的经历",这种提问方式属于( )。
564、 行为描述面试(BDI)是基于“过去的行为是预测未来行为的最佳指标”这一假设而设计的面试方法在实施行为描述面试时,最有效的提问方式是( )。
565、 在面试的基本程序中,下列哪一项通常属于面试结束阶段的关键环节( )。
566、 面试的基本程序是( )。
567、 面试中,面试官应该避免( )。
568、 面试中,面试官应该( )。
569、 面试的主要目标是( )。
570、 在面试内容中,结构化面试与非结构化面试的主要区别在于( )。
571、 关于面试的概念,下列说法正确的是( )。
572、 面试的核心内容是( )。
573、 在进行简历筛选时,为了提高筛选的准确性和效率,招聘人员应重点关注简历中的哪一类信息( )。
574、 在人员招聘的初步甄选阶段,下列哪种方法能够通过标准化表格收集应聘者的客观信息,便于快速比对岗位基本要求,是提高筛选效率的常用工具( )。
575、 初步甄选的主要目的是( )。
576、 笔试主要适用于测试应聘者的( )。
577、 笔试的优点不包括( )。
578、 通过( )可以了解应聘者的知识广度和深度。
579、 外部招聘能够( )。
580、 内部招聘的主要缺点是( )。
581、 内部招聘能够( )。
582、 网络招聘的特点是( )。
583、 通过专业机构招聘中高级管理人员和专业技术人才的外部招聘方法是( )。
584、 在人才招聘会设置展位接收简历属于( )的范畴。
585、 某企业需要创新,适合采用( )招聘方式。
586、 某企业内部招聘时做到了流程透明,体现了( )原则。
587、 通过企业内部的管理信息系统来识别合适候选人的内部招聘方法是( )。
588、 实施外部招聘时,应注重( ),确保招聘过程的效率。
589、 企业在组织招聘工作时,坚持对所有应聘人员一视同仁、公平对待,不因性别、年龄、地域等因素设置歧视性条件,这体现了招聘实施的哪一项原则()
590、 企业填补高层管理职位时,通常更倾向于采用( )。
591、 招聘流程中,最关键也是最难的一个环节是( )。
592、 招聘工作的( )步骤直接影响着后续甄选工作的质量和效率。
593、 招聘流程中,"评估招聘效果"这一步骤通常发生在( )。
594、 当企业需要引入新的经营理念和管理模式时,应优先考虑( )。
595、 人员招聘的最终目的是( )。
596、 当企业需要快速补充大量基层员工时,最有效的招聘方式是( )。
597、 在审核人力资源费用预算的程序中,首先要开展的工作是( )。
598、 审核人力资源费用预算的程序中,初步审核的主要内容是( )。
599、 控制人力资源费用支出的程序中,不包括以下哪一步( )。
600、 控制人力资源费用支出的基本原则中,强调费用支出应与业务目标一致的是( )。
601、 控制人力资源费用支出的作用不包括( )。
602、 控制人力资源费用支出的基本原则是( )。
603、 人力资源费用管控贯穿预算编制、执行、核算、复盘全过程,提前制定标准、事中监督支出、事后分析偏差,体现( )。
604、 审核人力资源费用预算的程序中,最后一步通常是( )。
605、 审核人力资源费用预算的程序中,第一步通常是( )。
606、 审核人力资源费用预算时,应重点关注的费用项目不包括( )。
607、 下列哪项不属于审核人力资源费用预算的基本方法( )。
608、 审核人力资源费用预算的基本要求不包括( )。
609、 企业支付给员工的带薪休假补贴、节日礼品等,属于人力资源费用中的( )。
610、 下列费用中,不属于直接人工成本的是( )
611、 企业在一定时期内支付给全体员工的劳动报酬总额,称为( )
612、 企业结合生产任务、设备运转负荷与岗位工作量,按照设备数量、看管定额核算岗位用人数量,该劳动定员制定方法是()。
613、 主要适用于看管大型联动设备、自动生产线人员定员的方法是( )。
614、 某企业生产任务稳定、产品品种单一,适合采用的定员方法是( )。
615、 某产品单位定额工时为 2 小时,工人 8 小时生产 5 件,则定额完成率为( )。
616、 劳动定额完成程度指标的核心计算依据是( )。
617、 计算工人实作工时时,其统计范围主要是( )。
618、 按劳动定员的使用范围划分,下列不属于劳动定员种类的是()
619、 劳动定员制定修订的基本原则中,以企业生产经营目标为依据是指( )。
620、 制定劳动定员必须( ),即各类人员的比例关系要协调。
621、 劳动定员的种类中,基本定员是指( )。
622、 劳动定员的作用不包括( )。
623、 按岗位定员时,不需要考虑的因素是( )。
624、 劳动定额管理的核心要求是所确定的劳动定额水平必须做到( )。
625、 劳动定额管理工作中,处于核心环节的是( )。
626、 劳动定额管理的核心问题是( )。
627、 劳动定额水平( ),起不到促进生产发展的作用。
628、 衡量劳动定额水平的方法中,( )是通过对工序定额水平进行综合分析,来判断定额水平的高低。
629、 劳动定额水平是( )的集中表现。
630、 现代劳动定额定员管理,不再是长期固定不变,而是呈现出( )的发展趋势。
631、 随着信息技术普及,劳动定额定员管理的重要趋势是广泛应用( )。
632、 传统劳动定额定员以经验估计为主,现代管理的核心发展趋势是向( )转变。
633、 劳动定额管理的首要环节是( )。
634、 劳动定额的( )是定额发挥作用的基础。
635、 劳动定额管理的内容不包括( )。
636、 工作说明书的核心内容是( )。
637、 工作说明书的内容中,( )主要说明任职者完成工作所必须具备的各种知识、能力、体力及其他要求。
638、 在工作岗位说明书的编写要求中,( )是指对工作的描述应清晰透彻,使员工读过以后能够准确地理解其工作内容。
639、 关于岗位规范与工作说明书的区别与联系,下列说法正确的是( )。
640、 岗位规范与工作说明书的区别在于( )。
641、 岗位规范主要解决“什么样的人才能胜任本岗位工作”的问题,而工作说明书则主要以( )为中心。
642、 关于岗位规范与工作说明书的概念,下列说法正确的是( )。
643、 岗位规范的主要内容中,( )是企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范。
644、 岗位规范中,对岗位员工应具备的各种能力素质所做的统一规定是( )。
645、 工作岗位分析中,通过与岗位任职者进行面对面的交流,获取工作信息的方法是( )。
646、 工作岗位分析中,需要深入工作现场,观察员工的操作,记录关键事件的工作分析方法是( )。
647、 工作岗位分析的调查阶段主要是对( )进行调查。
648、 工作岗位分析是制定有效的( )的前提和基础。
649、 工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础,这体现了其( )作用。
650、 工作岗位分析的内容不包括( )。
651、 工作岗位分析的目的不包括( )。
652、 下列关于工作岗位分析概念的说法,错误的是( )。
653、 工作岗位分析是对各类工作岗位的( )进行系统研究,并制定出岗位规范等人事文件的过程。
654、 在组织结构图中,参谋或辅助机构通常用( )表示其与上级的关系。
655、 在绘制组织结构图时,同一层级的不同职位或部门应( )。
656、 组织结构图绘制的一般要求不包括( )。
657、 下列选项中,不属于企业组织结构调查常用方法的是( )。
658、 企业进行组织结构调查的首要目的是( )。
659、 企业组织结构调查的核心目的是为( )提供依据。
660、 组织结构设计后在实施中,要求任何下级只接受一个上级的直接指挥,避免多头领导,这一要求体现的原则是( )。
661、 组织结构设计后的实施原则中,明确责任和权限原则的目的是( )。
662、 组织结构设计后的实施原则不包括( )。
663、 在大型多元化企业中,最可能采用的组织结构类型是( )。
664、 矩阵制组织结构的主要缺点是( )。
665、 适用于规模较小、业务简单、环境稳定企业的组织结构类型是( )。
666、 组织结构设计的( )原则要求以最少的人员、最简单的组织形式完成工作任务。
667、 管理幅度与管理层次的关系是( )。
668、 在组织结构设计中,强调下级机构只受一个上级机构领导和指挥的原则是( )。
669、 关于组织机构与组织结构的核心区别,下列说法正确的是( )。
670、 组织结构是组织运行的( )。
671、 ( )是组织内部各部门、各层级之间权责、分工、协作关系的总体框架,反映整体管理逻辑。
672、 计算人力资源投资回报率时,收益通常不包括( )。
673、 人力资源管理技术的基石是( )。
674、 评估培训项目对员工实际工作行为改变的影响,属于柯克帕特里克模型中的( )层次评估。
675、 通过明确的职位描述和规范,实现对员工行为的引导和约束,这体现了人力资源管理的( )职能。
676、 确保事得其人,人尽其才,这体现了人力资源管理的( )原理。
677、 企业人力资源管理的首要职能是( )。
678、 人力资源开发的方法中,在职培训的优点是( )。
679、 人力资源开发中,旨在培养员工未来担任更高层级职位所需能力的开发活动是( )。
680、 通过工作轮换、导师制等方式提升员工能力,属于人力资源开发方法中的( )。
681、 人力资源开发的理论基础,除了学习理论、培训迁移理论外,还包括( )。
682、 人力资源开发的理论体系不包括( )。
683、 人力资源开发的核心目标是( )。
684、 下列属于人力资本投资的是( )。
685、 柯克帕特里克模型是用于评估( )效果的经典模型。
686、 人力资本投资收益率的计算不涉及( )。
687、 现代人力资源管理将员工视为( )。
688、 人力资本理论认为,对( )的投资是所有投资中收益最高的。
689、 被誉为“人力资本理论之父”的经济学家是( )。
690、 在人员选拔中,使用心理测验的首要前提是( )。
691、 下列人力资源管理场景中,不适合运用心理测量工具的是( )。
692、 心理测量在员工培训开发中的核心应用是( )。
693、 心理测量中,“区分度” 的核心作用是( )。
694、 下列选项中,属于心理测量 “效度” 核心内涵的是( )。
695、 心理测量中,用于衡量测验结果一致性、稳定性的核心指标是( )。
696、 领导生命周期理论认为,对成熟度低的员工应采取( )领导风格。
697、 费德勒的权变领导理论认为,领导的有效性取决于( )。
698、 在领导行为理论中,关心工作过程和结果多于关心员工的领导风格属于( )。
699、 群体决策的缺点不包括( )。
700、 在沟通中,信息在层级传递过程中被简化、被曲解的现象被称为( )。
701、 群体决策的优点不包括( )。
702、 在团队中,明确每个成员的角色、责任和绩效标准,有助于( )。
703、 在团队中,个别成员付出较少努力,因为他们认为个人贡献无法被衡量,这种现象是( )。
704、 一个有效的工作团队最重要的特征之一是( )。
705、 管理者通过提供员工感兴趣的结果(如奖金、表扬)来增加良好行为的发生,这是( )。
706、 通过消除令人不愉快的刺激来增强行为频率的强化手段是( )。
707、 在组织行为学中,通过观察和模仿榜样来进行学习的过程,被称为( )。
708、 公平理论中,员工进行横向比较的对象是( )。
709、 用于解释工作动机的期望理论中,不包括的要素是( )。
710、 双因素理论中,能够消除不满情绪,但并不能激发员工积极性的因素被称为( )。
711、 管理信息系统规划的主要目的是( )。
712、 管理信息系统生命周期的第一个阶段是( )。
713、 管理信息系统的规划阶段主要任务是( )。
714、 销售净利率是反映企业( )的财务指标。
715、 财务分析中,流动比率用于评价企业的( )。
716、 能够综合反映企业资产利用效率的指标是( )。
717、 在资金时间价值计算中,一系列等额、定期的收付款项被称为( )。
718、 财务管理中,资金时间价值的体现形式是( )。
719、 下列属于财务管理基础概念的是( )。
720、 市场营销组合策略中,价格策略的影响因素不包括( )。
721、 市场营销组合策略中,促销策略不包括( )。
722、 市场营销组合策略中,产品策略不包括( )。
723、 市场营销管理过程中,分析市场机会的关键是( )。
724、 市场营销管理过程中,管理营销活动的核心是( )。
725、 在市场营销中,市场细分、目标市场选择与市场定位三个步骤合称为( )。
726、 科学决策中,德尔菲法的特点是( )。
727、 科学决策的方法中,属于定量决策方法的是( )。
728、 科学决策的首要要求是( )。
729、 企业战略控制的基本要素不包括( )。
730、 企业战略的实施与控制中,预算控制的核心是( )。
731、 企业战略的实施与控制中,战略控制的方法不包括( )。
732、 在企业的价值链分析中,下列活动中属于支持性活动的是( )。
733、 企业分析与评价中,波特五力模型用于分析( )。
734、 企业分析与评价中,用于分析企业内部优势和劣势的工具是( )。
735、 企业战略管理中,对内部环境进行分析的核心目的是( )。
736、 企业战略环境分析的宏观环境不包括( )。
737、 企业战略环境分析中,外部环境分析不包括( )。
738、 劳动法律关系产生、变更和消灭的前提是( )。
739、 下列选项中,属于劳动法律关系客体的是( )。
740、 劳动法律事实包括劳动法律行为和( )。
741、 下列关于劳动法律关系的说法,错误的是( )。
742、 劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于( )。
743、 下列社会关系中,属于劳动法调整的劳动关系是( )。
744、 下列选项中,不属于我国劳动法体系构成的是( )。
745、 下列关于劳动法体系的说法,正确的是( )。
746、 下列属于劳动法体系中劳动标准制度内容的是( )。
747、 劳动法的立法宗旨在于( )。
748、 劳动法的基本原则的特点不包括( )。
749、 “保护劳动者合法权益”原则中,通常应优先保护的是( )。
750、 周期性失业主要是由( )引起的。
751、 政府为应对结构性失业,最有效的调控政策是( )。
752、 政府对失业进行调控的主要目的是( )。
753、 根据我国现行统计标准,下列人员中属于就业人口的是( )。
754、 一个国家的“就业人口”通常不包括( )。
755、 以下不属于就业衡量指标的是( )。
756、 根据均衡价格论,工资可以看作是( )。
757、 下列关于工资结构的说法,正确的是( )。
758、 下列关于均衡价格论一般原理的表述,正确的是( )。
759、 如果劳动力需求增加而供给不变,最可能导致的结果是( )。
760、 当劳动力需求增加时,在其他条件不变的情况下,工资水平会( )。
761、 劳动力供求双方进行交换的基础是( )。
762、 用人单位与劳动者按照市场规则实现劳动力使用权的交易,发生在( )。
763、 下列关于劳动力市场的说法,错误的是( )。
764、 劳动力市场是( )。
765、 下列关于劳动力市场运行机制的描述中,不正确的是( )。
766、 劳动力市场运行机制中,通过工资水平的变动引导劳动力在不同行业、地区、岗位间流动,同时反映劳动力稀缺程度的机制是( )。
767、 劳动力市场运行机制的核心是( )。
768、 下列人力资源管理人员的行为中,最能体现 “勤勉好学,追求卓越” 职业要求的是( )。
769、 “追求卓越” 体现的职业态度是( )。
770、 下列关于 “勤勉好学,追求卓越” 概念的表述,正确的是( )。
771、 下列做法中,符合 “有效激励,促进和谐” 职业道德要求的是( )。
772、 下列关于 “有效激励,促进和谐” 的说法,错误的是( )。
773、 以下体现 “有效激励,促进和谐” 概念的做法是( )。
774、 下列人力资源管理行为中,最能体现 “以人为本,量才适用” 职业道德要求的是( )。
775、 下列不属于 “以人为本,量才适用” 做法的是( )。
776、 关于 “以人为本,量才适用” 概念,下列表述正确的是( )。
777、 下列行为符合 “恪尽职守” 要求的是( )。
778、 从业人员在工作中严格遵守操作流程,不擅自改变工作方法,这体现了( )。
779、 下列关于 “遵章守法,恪尽职守” 概念的理解,错误的是( )。
780、 在人力资源管理从业人员的职业行为中,诚实公正的核心要求是( )。
781、 下列做法不符合 “诚实公正,严谨求是” 要求的是( )。
782、 下列体现 “诚实公正,严谨求是” 概念要求的是( )。
783、 良好的从业人员职业道德能够直接提升产品与服务质量,增强客户信任度,从企业发展角度看,这有助于企业构建核心的( )。
784、 下列哪项不是从业人员职业道德对企业发展的影响( )。
785、 下列选项中,不属于从业人员职业道德对企业发展积极影响的是( )。
786、 下列关于职业道德表现形式的表述,正确的是( )。
787、 以下属于职业道德表现形式的是( )。
788、 以下关于职业道德表现形式的说法,正确的是( )。
789、 职业道德基本规范中,要求从业者在职业活动中公平正直、不徇私情、不谋私利,维护职业活动公正性的规范是( )。
790、 以下不属于职业道德基本规范内容的是( )。
791、 下列关于职业道德基本规范的说法,错误的是( )。
792、 职业道德的继承性体现在( )。
793、 下列不属于职业道德特征的是( )。
794、 职业道德在职业实践中不断发展完善,这体现了职业道德的( )。
795、 下列选项中,属于职业道德核心基本要素,且体现从业者对职业活动终极追求的是( )。
796、 以下属于职业道德基本要素的是( )。
797、 以下不属于职业道德基本要素的是( )。
798、 职业道德是具有自身职业特征的道德准则、规范总和,同人们紧密相连的是( )。
799、 下列关于职业道德含义的理解,错误的是( )。
800、 下列关于职业道德含义的表述,正确的是( )。
801、(简答题) "某机械公司新任人力资源部部长W先生,在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验,回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训,以提升全员的计算机操作水平。不久,该计划书获批准。公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四,议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么觉得收效甚微,要么觉得学而无用,白费工夫。大多数人认为,十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的W先生则感到委屈:在一个有着传统意识的老国企,给员工灌输一些新知识,为什么效果这么不理想?当今竞争环境下,每人学点计算机知识应该是很有用的。怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。
请回答:
(1)导致这次培训失败的主要原因是什么?(5分)
(2)企业应当如何把员工培训落到实处?(10分)"
802、(简答题) 简述参加招聘会的主要程序及应关注的问题。(20分)
803、(简答题) "小李大学毕业后进入一家民营企业工作,入职时HR告诉他,公司薪酬制度是“基本工资+绩效奖金”。小李的基本工资为3000元,HR口头承诺绩效奖金根据个人表现发放,一般每月有1000-2000元。第一个月小李工作努力,但发工资时发现只发了3000元基本工资,没有绩效奖金。HR解释说第一个月是新员工试用期,不参与绩效考评。小李感到不满,认为入职时没有说明这一点。
请回答:
(1)该公司的薪酬沟通存在什么问题?(6分)
(2)如果你是HR,在新员工入职时应该如何处理薪酬相关信息的沟通?(14分)"
804、(简答题) 简述劳动争议的分类方式及类别。(15分)
805、(简答题) "某制衣厂女职工陈某怀孕 7 个月,因车间噪音大、站立工作时间长,向公司申请调整至办公室文职岗(无需站立、噪音低)。公司以 “文职岗编制已满” 为由拒绝,要求陈某继续在车间工作,并安排其每日加班 2 小时赶订单。陈某因身体不适多次请假,公司以 “旷工” 为由扣发其当月部分工资。陈某向当地劳动监察部门投诉,要求公司调整岗位、补发工资并停止加班。
请回答:
(1)该制衣厂的做法违反了哪些女职工特殊劳动保护规定?(6分)
(2)陈某要求补发工资的诉求是否合理?请说明理由。(4分)
(3)公司应如何完善女职工孕期劳动保护制度?(5分)"
806、(简答题) 简述企业劳动争议调解委员会的职责。(15分)
807、(简答题) "去年6月初,甲公司代表与工会代表经过集体协商,签订了一份集体合同草案。其中规定公司所有员工每月工资不得低于2000元。6月17日,甲公司将集体合同文本报送当地劳动行政部门登记审查,劳动行政部门在15日内未提出异议。该集体合同在公司内张榜公布。去年7月末,刘某到甲公司应聘并被录用,公司于8月1日与刘某签订了为期2年的劳动合同,合同规定其每月工资1500元。1个多月后,刘某得知集体合同约定员工每月工资不得低于2000元,认为自己的工资标准低于集体合同,要求公司按2000元支付。
请回答:
(1)该集体合同是否已经生效?为什么?(4分)
(2)刘某的工资标准应当如何确定?为什么?(5分)
(3)公司应如何处理刘某的工资问题?(6分)"
808、(简答题) "六月毕业季正是大学生就职高峰期。小李是某大学人力资源管理专业的应届毕业生,每天关注招聘信息并投简历。某教育类公司在刊登的招聘人力资源专员的广告上写到“需要有1年以上的工作经验”,小李因为没有工作经验,虽然符合其他招聘条件,但仍然无法应聘。后来,小李接到某文化公司的面试电话,经过一系列面试甄选环节,小李与该公司签订了为期5年的劳动合同,劳动合同约定:试用期为1年,月薪5000元,试用期工资3500元,入职后缴纳“五险一金”。一切办理妥当后,小李顺利地开始了工作。
请回答:
(1)教育类公司的招聘广告上内在什么问题?(5分)
(2)文化公司与小李签订的劳动合同内容有哪些不合法行为?(10分)"
809、(简答题) "伊某2019年10月被群星公司聘用为副经理,每月工资17800元,合同期限至2022年6月30日。合同期满后,伊某继续在公司上班,但未续签劳动合同。2025年10月31日,公司解除了与伊某的劳动关系。伊某在群星公司的工作时间共计6年零1个月。请问:
(1)伊某与群星公司是否存在劳动关系?(3分)
(2)伊某可以要求公司支付多少个月的经济补偿金?(4分)
(3)经济补偿金的计算基数是多少?(4分)
(4)请计算出经济补偿金的总额。(4分)"
810、(简答题) 员工满意度调查的内容。(15分)
811、(简答题) 某企业为员工缴纳社会保险,缴费基数按员工上年度月平均工资确定。员工李某上年度月平均工资为6000元,当地社保缴费比例为:养老保险个人8%,医疗保险个人2%,失业保险个人0.5%,住房公积金个人12%。请计算李某每月个人应缴纳的社保及住房公积金总额。(20分)
812、(简答题) 简述市场薪酬调查的作用。(20分)
813、(简答题) 简述工作岗位评价的特点和原则。(20分)
814、(简答题) 简述岗位评价应当遵循的基本原则。(20分)
815、(简答题) "某公司今年招聘了一批应届毕业生,其中小王和小李是同班同学,同时入职,岗位相同。入职后两人工作都很努力。三个月后,小王无意中得知小李的月工资比自己高500元。小王感到不公平,认为自己和小李学历相同、岗位相同、工作内容相同,为什么工资不同?小王向HR询问原因,HR解释说是因为小李在面试时表现更好,谈判能力强,所以起薪高一些。小王觉得难以接受,产生了离职的想法。
请回答:
(1)该公司的薪酬制度存在什么问题?(6分)
(2)同岗不同薪是否合理?为什么?(6分)
(3)如果你是HR,如何解决小王的困惑并完善薪酬制度?(8分)"
816、(简答题) "某公司又到了年终绩效考核的时候,主管人员每个人都很紧张,大家议论纷纷。公司采用强制分布式的末位淘汰法,到年底根据员工的表现,将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级,分别占10%、20%、40%、20%、10%。如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级;如果有两次排在最后一级,则下岗进行培训,培训后根据考察的结果再决定是否上岗;如果上岗后再被排在最后10%,则被淘汰,培训期间只领取基本生活费。主管人员与员工对此都有意见,但公司强制执行。财务部主管老高每年都为此煞费苦心,把谁评为E档都不合适,该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作都完成得很好。去年,小田有急事,请了几天假,有几次迟到了,但是也没有耽误工作。老高没有办法只好把小田报上去了。
请回答:
(1)财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评?为什么?(6分)
(2)强制分布法有何优点和不足?(9分)"
817、(简答题) 简述绩效考评方法的分类。(20分)
818、(简答题) "中兴公司刚刚完成一年一次的年终考评。因为这次的考评结果与薪酬直接挂钩,大家对考评的公正性和考评误差格外敏感。考评一结束,员工们纷纷向总经理反应考评的问题。如:销售部A先生只在存货控制方面表现特别出色,但是他信用管理、客户关系、社区关系等方面本来表现平平,在此次考评中他被不正确地评价为各方面都很出色;人事部B小姐与考评者都是复旦大学毕业,而且是老乡,因此考评分数也偏高;销售部C先生在工作的第一个月取得了杰出的成绩,而在接下来的五个月中却表现平平,结果考评分数也很高。
请回答:
(1)分析中兴公司考评存在哪些误差?(8分)
(2)设计减少考评误差的具体方法。(7分)"
819、(简答题) 简述由于采用的效标不同,绩效考评方法可以分为哪些类型。(15分)
820、(简答题) 简述员工职业生涯发展的方向。(15分)
821、(简答题) 简述企业培训制度的起草内容。(15分)
822、(简答题) 某公司进行了一次销售技能培训,培训直接成本为:培训师费用12000元,教材资料费3000元,场地租赁费2000元,学员餐饮费1000元。培训间接成本为:培训管理人员工资分摊2000元,15名学员培训期间(共3天)的工资福利(每人每天200元)。培训后,这15名学员年度销售额平均每人增长10万元,销售毛利率为25%。请计算该培训项目的投资回报率(ROI)。(15分)
823、(简答题) 简述直接传授型培训方法的种类及其适用。(15分)
824、(简答题) "某制造企业为了提高生产一线员工的技能水平,决定实施技能等级认证培训项目。该项目包括理论培训、实操训练和技能等级考试三个部分。培训前,人力资源部对生产部门进行了培训需求调查,发现员工对技能等级认证的积极性不高,认为“考不考都一样,工资也没变化”。人力资源部将这一情况反馈给公司领导后,公司决定将技能等级与工资挂钩,获得不同等级证书的员工每月可获得相应的技能津贴。这一措施实施后,员工报名参加培训的积极性大大提高,培训效果也明显改善。
请回答:
(1)为什么培训需求调查时员工积极性不高?(4.5分)
(2)将技能等级与工资挂钩后为什么能提高培训积极性?(4.5分)
(3)培训激励制度应包含哪些主要内容?(6分)"
825、(简答题) 简述人员配置的五大原理。(20分)
826、(简答题) "某零售公司急需招聘一批门店销售人员,计划招聘30人。HR部门采用了多种招聘渠道:在招聘网站发布广告、参加人才招聘会、通过员工推荐、与职业院校合作等。两周后,共收到简历500份,筛选出200人参加笔试,100人参加面试,最终录用35人。录用人员中,通过员工推荐录用的8人,半年后全部留任且绩效良好;通过网络招聘录用的15人,半年后3人离职;通过招聘会录用的10人,半年后2人离职;通过校园招聘录用的2人,半年后1人离职。
请回答:
(1)请计算各渠道的录用比和半年留任率。(8分)
(2)根据数据分析,哪种招聘渠道效果最好?为什么?(6分)
(3)如果你是该公司的HR,你会如何优化未来的招聘策略?(6分)"
827、(简答题) 某公司计划招聘10名技术员。通过招聘网站发布信息,招聘周期30天,共收到简历500份。招聘过程中发生费用:广告费8000元,筛选简历人工成本2000元,笔试费用3000元,面试费用4000元,体检费用1000元,录用人员安置费用2000元。实际录用12人。请计算:(1)招聘总成本;(2)招聘单位成本;(3)录用比;(4)招聘完成比;(5)总成本效用。(20分)
828、(简答题) 简述内部招募与外部招募各自的优缺点。(20分)
829、(简答题) "某企业上年人工成本总额为800万元,增加值为2000万元,销售收入为5000万元,利润总额为300万元。本年度企业计划增加值为2400万元,利润总额为360万元。请计算:
(1)上年度劳动分配率、人事费用率、人工成本利润率。(9分)
(2)若劳动分配率保持不变,本年度人工成本总额应为多少?(6分)"
830、(简答题) 某机械加工车间共有车床40台,每台车床需由1名工人操作,实行两班制生产,每班工作8小时。设备开动率为90%,工人看管定额为每人看管1台。请按设备定员法计算该车间车床操作工人的定员人数。(15分)
831、(简答题) 简述企业劳动定员的概念及其制定修订的基本方法。(15分)
832、(简答题) "美国通用电器(GE)公司是多年被《财富》杂志评选出的全世界最受推崇的公司。前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇自1981年上任以后,在20多年里,使GE股票升值40多倍,企业价值提升25倍,他本人也被称为“美国头号经理”、“世界头号企业家”。那么,杰克·韦尔奇在“管人”上有什么奇招妙法呢?他又是怎样调动员工的工作积极性呢?韦尔奇说得十分简洁:调动员工的积极性,就是让每个人对自己的作用、责任和奖励都一清二楚。
请你回答以下问题:
(1)怎样才能使每个岗位的作用与责任一清二楚?(3分)
(2)试说明工作岗位分析的内容。(6分)
(3)说明岗位设置的基本原则。(6分)"
833、(简答题) "某公司主要经营油漆、壁纸以及自己生产的其他产品。李总上任后将直线制改造为事业部制。公司分三个事业部,各自拥有生产、营销、销售的业务。这三个部门除了和公司外的竞争者外,彼此之间也展开了竞争。开始执行这种结构时效果相当不错,销售额增长了50%。然而,最近人们发现了一些问题,譬如,在同一客户那里同时可以看到三个部门的业务代表在进行业务洽谈,同一天公司会有若干辆运货车给同一个客户运送公司的产品。公司的管理层对实施事业部制产生了分歧,公司董事长也不像以前那样支持李总的做法了,但三个部门的经理坚决支持李总,甚至到了摊牌的地步。李总认为,如果推动集中式管理,肯定会引起三个部门经理的反对,打击他们的积极性,如果坚持分散管理,管理层又可能出现不和。
请回答下列问题:
(1)请阐述事业部制的优点和缺点。(9分)
(2)针对该公司目前的问题,李总应该怎么办?(6分)"
834、(简答题) 简述企业组织结构的类型及其特点。(15分)
835、(简答题) 简述企业组织机构设置的原则。(15分)
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