1、 联通IPTV业务中，以下（ ）类型的TV增值业务支持退订。

2、（判断题） 用户在拨号过程中，出现691错误，则说明用户名或密码可能错误。

3、（多选题） 联通看家产品特点的推荐话术包括（ ）。

4、 联通IPTV增值业务的线上订购，（ ）支付方式需要遵循工信部三种确认要求。

5、（多选题） 智家工程师在联通公众App可以通过（ ）方式给用户下预约检测单。

6、 联通智家App中，无法生成可查询健康数据的设备有（ ）。

7、（多选题） ONU PON指示灯常亮，但POTS1 POTS2指示灯灭，电话无法拨打的原因有（ ）。

8、 对于旧小区改造的FTTH用户，如果户内有弱电箱，则将网关挂在在弱电箱附近（ ）范围内的墙壁上。

9、（多选题） 案例描述包含（ ）。

10、（判断题） 联通公众App每日任务包含未上门，未首充，待认领，待支付，待生产。

11、（判断题） 智家工程师要积极参与开展沿街商铺拓展工作。

12、 802.11ac的单空间流，最大支持无线传输速率为（ ）。

13、（多选题） 道德调整人们的利益关系，主要依靠人们的（ ）等来实现。

14、（判断题） 电视上购买宽视界相关会员产品，支持微信和支付宝扫码付款。

15、（多选题） 智家工程师入户后观察，以下（ ）因素可成为用户对全屋光宽带需求的参考。

16、 智家工程师的工号所有人和责任人须采用（ ）方式管理。

17、 为了实现传统家电“定时开关电器/节能”的效果，应选用的智能家居设备是（ ）。

18、（多选题） 在社区营销中，进行线下宣传时，要去营销化宣传，突出（ ）。

19、（多选题） 属于智能控制的设备有（ ）。

20、（判断题） 通过快速连接器实现光缆光纤的连接或成端，插入损耗一般0.5dBm左右。

21、（判断题） 在社区营销中，低渗小区是以存量用户维系为主，确保价值提升。

22、（判断题） FTTR装机中，根据不同的用户型情况，调整主猫漫游切换阀值，保证用户无线信号强度。

23、 以下选项中对于登录联通公众App法错误的是（ ）。

24、（多选题） 选择异业合作门店时，应考虑（ ）等因素。

25、 联通看家产品在联通智家App中的回看最高支持（ ）播放。

26、（判断题） 熔纤机在熔接的整个过程中，可以打开防风盖。

27、（判断题） 在FTTR组网过程中，强制切换RSSI阈值，应调节为-66dBm。

28、（多选题） 可以达到100M以上速率的网线是（ ）。

29、（判断题） 用户关系营销强调以产品为中心，最大限度满足用户需求，有助于建立良好的用户关系，提高用户忠诚度。

30、 假设AP使用1信道，下列哪些设备不会对Wi-Fi信号造成干扰（ ）。

31、（判断题） 智家工程师上门服务期间不得佩戴过粗、过于夸张的项链、手链等首饰，不得纹身（如有不得外露），不得戴墨镜，不随地吐痰。

32、 登录HGU光猫配置界面，可通过状态栏中的（ ）菜单查看获取到的IP地址。

33、 局域网是将小区域范围内的计算机及各种通信设备连接在一起的通信网络。下列关于局域网特性的描述中正确的是（ ）。

34、 下列光纤接续方式损耗最小的是（ ）。

35、 联通云视用户端最多支持（ ）路汇聚。

36、 时移和回看采用（ ）方式传输 。

37、（判断题） 家庭网络检测中，速率是否达标与客户家ONU、网线、网卡、电脑等有关系，测速时应甩掉下联设备。

38、（多选题） 下列属于课堂互动控场的方法是（ ）。

39、 法律的最终作用就是（ ）。

40、 联通智能固话的在（ ）情况下被呼叫会提示空号。

41、 ZigBee无线通信技术的标准，传输距离一般是（ ）。

42、（判断题） 联通公众App注册时必须绑定CB帐号或发展人。

43、 联通看家套餐通过cBSS受理竣工后，云存储服务的开通和生效机制描述正确的是（ ）。

44、（判断题） 智家工程师接到客户工单后，需要上门服务时可以不征得客户同意，私自修改二次预约时间。

45、（判断题） 家里宽带断网之后智能门锁就只能钥匙开门。

46、（多选题） 物理氖管试电笔的功能包括（ ）。

47、 联通云手机的“定向免流”政策主要针对的用户有（ ）。

48、（多选题） 社区营销前需要采取不同的预热活动，下列属于线上预热方式的是（ ）。

49、 智家工程师等级认证的申报条件（ ）。

50、（判断题） 在联通品牌标识的应用场景中，深色背景标识可以以标准色形式出现。

51、（判断题） 联通云盘备份照片时支持全选上传，且无数量限制。

52、（多选题） 用户使用联通组网业务时，需要收取的费用是（ ）。

53、（多选题） ISM频段最常见的日常用途包括（ ）等低功耗及短距离通信技术。

54、 在标准公众宽带装维服务之外的延伸服务是（ ）业务。

55、 中国联通智家工程师“3532”入户服务标准中，提值随销不包括（ ）的完成。

56、（判断题） 坚持服务国家战略，加快布局优化结构调整，大力发展战略性新兴产业，着力提升网络、产品、服务等竞争力，切实提升安全服务能力，更好履行战略安全、产业引领、国计民生、公共服务等功能，属于实施科技强企，发展新质生产力的强企战略。

57、（判断题） 联通公众App组网评测不仅能使用无图模式进行评测，还可以从图库中选择对应的户型图，或者通过户型上报功能上传户型后进行评测。

58、 智家通通支持云台水平旋转的版本是（ ）。

59、（多选题） 只建立了桥接WAN连接的HGU可以开通业务是（ ）。

60、（多选题） 智家工程师在完成IPTV机顶盒设备安装调测后，需要辅导用户使用（ ）业务。

61、 在高处作业时，除携带必备的工具外，不准携带任何笨重的工具，随身携带工具的总重量不准超过（ ）。

62、（判断题） 2.4G频段中Wi-Fi和ZigBee的信道会产生同频干扰。

63、（判断题） Wi-Fi对IPTV视频业务有着难以避免的不稳定性，极易受干扰，影响用户感知。

64、（判断题） 智能摄像头终端适合使用连续型存储，智能门铃更适合使用事件型存储。

65、 “随手带”面向全量用户在入户服务结束后，要求智家工程师为用户带走（ ）。

66、（多选题） IPv6扩展报头中（ ）报头直接提供安全功能。

67、（多选题） 职业道德主要通过（ ）的关系，增强企业的凝聚力。

68、（多选题） 联通IPTV业务中，游戏业务云游戏产品可使用（ ）操作。

69、（多选题） 智家工程师初、中级能力认证考试包括（ ）。

70、（判断题） 针对FTTH场景，当光猫工作在路由模式下时其下挂的HGW及其他组网设备应当尽量工作在桥接模式下。

71、（判断题） 流氓ONU，只能依赖于网管监控判断故障，客户端装维人员别无他法。

72、（判断题） 枪式摄像头使用POE方式接入，则无需再分别接入电源和网络。

73、（多选题） 下列家居产品通过现有技术可实现智能化的有（ ）。

74、 聚焦热点区域，适度提前储 备资源，打造面向客户的通算+智算+人工智能应用一体化解 决方案，做强做大智算服务，属于（ ）发展重点。

75、（多选题） 局域网中总线型拓扑结构的优点是（ ）。

76、 一般情况下，当组网设备的天线角度调整为（ ），信号最强。

77、（判断题） 为提升用户感知，智家工程师在交付时无需用户出示身份证件。

78、（判断题） 对于只需满足基本通信需求且资费敏感的小型商户，一般优先推荐折扣优惠基础套餐。

79、 在厉行勤俭节约方面，八项规定强调的是（ ）。

80、（判断题） 智家工程师在入户随销中，可采用“查、问、测、推、演、算”营销六步法，更高效地识别用户问题，直击用户痛点，为用户提供更具有针对性的解决方案。

81、（判断题） 联通看家运动侦测告警功能仅可以进行灵敏度调节，不可以进行画面检测范围设置。

82、（多选题） 联通智家致力于打造智慧家庭综合信息解决方案，实现家庭业务的（ ）转型。

83、（多选题） 灾后防疫防护原则是（ ）。

84、 联通智家App中，FTTR设备管理网络测速不显示的是（ ）。

85、（多选题） 引起光功率衰减的主要影响因素有（ ）。

86、 骨折急救时，四肢骨头长，容易骨折，处理的原则是“腿要直着绑，手臂要（ ）”。

87、 通常在MS-DOS命令行中输入（ ）命令，能查看本机的IP地址。

88、（判断题） 电脑使用固定IP地址上网时，设置首选DNS服务器地址，应配置各省分公司公网DNS服务器地址。

89、（多选题） 具备（ ）条件之一可申请高级智家工程师。

90、（多选题） 社区营销中业务办理环节用到的物料包含（ ）。

91、（多选题） 联通公众App现场开户菜单中，支持的支付渠道有（ ）。

92、（多选题） 机顶盒开机后指示灯不亮，造成问题的原因有（ ）。

93、（多选题） 联通看家可应用的场景包括（ ）。

94、 用户开通宽视界基础功能后，可以免费享有以下（ ）业务。

95、 若PON口下的一个ONU用户业务中断，其它 ONU业务正常，可能原因为（ ）。

96、（多选题） FTTR传统交付质量验收时，需达到的标准是（ ）。

97、（判断题） 入户光缆敷设完毕后，如入户光缆段光衰减值大于1.5dBm，应对其进行整治。

98、（多选题） 联通IPTV影视产品线上订购有（ ）优惠形式。

99、（判断题） OLT和ONU之间的二层隔离功能是指，OLT设备上同一PON口下和不同PON口下的各ONU之间不应通过OLT设备上的二层桥接功能直接互通。

100、（多选题） 异业联盟的开展方法包括（ ）。