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智家工程师

2025-07-13 12:00:08.226.0.66923

智家工程师 在线考试 答题题目
1、(判断题) 联通公众App中,用户更换终端登录或超过自动登录有效期需重新使用验证码/密码登录。
  • A、正确
  • B、错误


  • 2、(判断题) IPTV主要包括IPTV基础产品和IPTV增值产品。
  • A、正确
  • B、错误


  • 3、(判断题) FTTR用户使用联通智家App可以让用户自主管理家庭网络,支持拓扑查询,但不支持家长控制。
  • A、正确
  • B、错误


  • 4、(判断题) FTTO设备安装中光电配线盒可直接放在桌面上或者机柜里。
  • A、正确
  • B、错误


  • 5、(判断题) 室外蝶形光缆入户前注意先剪除自承钢芯,防止引强电入室。
  • A、正确
  • B、错误


  • 6、(判断题) Wi-Fi中继器必须通过网线连到网络中。
  • A、正确
  • B、错误


  • 7、 联通智家App中,FTTR分享到家庭其他成员,被分享者不可操作( )。
  • A、网关解绑
  • B、Wi-Fi名称修改
  • C、查看网络拓扑
  • D、网关重启


  • 8、(多选题) 光通信包括( )。
  • A、大气激光通信
  • B、光纤通信
  • C、蓝绿光通信
  • D、红外线通信
  • E、紫外线通信


  • 9、(多选题) 在社区营销中,异业触点选取快递驿站的原因包括( )。
  • A、场所便利
  • B、信任度高
  • C、用户数量多
  • D、用户信息精准
  • E、用户单价高


  • 10、 智家工程师在工作时间内接收的施工单,( )内与客户确认上门服务时间。
  • A、15分钟
  • B、30分钟
  • C、45分钟
  • D、60分钟


  • 11、 机顶盒恢复出厂设置( )参数不会被修改。
  • A、业务账号
  • B、拨号账号
  • C、EPG地址
  • D、接入方式


  • 12、 光缆熔接接头损耗为( )。
  • A、0.1dBm/点
  • B、0.3dBm/点
  • C、0.4dBm/点
  • D、0.5dBm/点


  • 13、(判断题) 坚持服务国家战略,加快布局优化结构调整,大力发展战略性新兴产业,着力提升网络、产品、服务等竞争力,切实提升安全服务能力,更好履行战略安全、产业引领、国计民生、公共服务等功能,属于实施科技强企,发展新质生产力的强企战略。
  • A、正确
  • B、错误


  • 14、 Wi-Fi7理论上支持的最大带宽为( )。
  • A、9.6Gbps
  • B、10.8Gbps
  • C、15Gbps
  • D、30Gbps


  • 15、(判断题) 联通公众App可以在用户端对宽带进行测速操作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 16、(多选题) 入户后可用于展示给用户的宣传工具有( )。
  • A、产品短视频
  • B、产品DM单
  • C、产品手册
  • D、宣传横幅
  • E、中国联通App


  • 17、 中兴品牌光猫开启IPv6 LAN功能需先勾选( )后保存,再启动DHCP服务进行勾选。
  • A、DHCPv4服务
  • B、RA配置的"使能"和"O"标志
  • C、SNMP管理协议
  • D、防火墙严格模式


  • 18、 全屋光宽带组网中,不推荐将主、从网关布放在( )的位置。
  • A、信息箱内
  • B、客厅
  • C、餐厅
  • D、书房


  • 19、(判断题) 宽视界使用专网通道的开通方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 20、(多选题) 造成用户家庭有线宽带业务不通的原因有( )。
  • A、由于光纤损坏、光功率不足或者光纤未插紧导致ONU未上线
  • B、用户宽带已到期,待续费
  • C、光猫故障
  • D、用户PC与光猫之间的网线连接故障
  • E、电脑故障


  • 21、(判断题) 智家通通的"通通视讯"视频通话功能仅支持与联通手机号互通。
  • A、正确
  • B、错误


  • 22、(多选题) 用户成交后,离户前标准动作是“一拍、两加、三裂变”,其中三裂变指的是( )裂变动作。
  • A、智家工程师朋友圈发成交信息
  • B、要求用户群发微信邀约朋友办理
  • C、智家工程师发成交抖音短视频
  • D、用户发成交信息至小区业主社群
  • E、智家工程师发成交信息至小区业主社群


  • 23、(判断题) 智家工程师在入户服务中,将有文字的物品递交他人时,须正面面对对方。
  • A、正确
  • B、错误


  • 24、 智慧家庭的信息安全隐患不包括( )。
  • A、访问权限使用默认设置
  • B、禁止设备联网更新
  • C、家庭网关采用市电供电
  • D、设备采用默认密码


  • 25、 住宅小区暗管弯曲敷设时,其路由长度应小于15m,且该段内不得有S弯,弯曲如超过( )时,应加装过路盒。
  • A、2次
  • B、3次
  • C、4次
  • D、5次


  • 26、(判断题) 路由器无线信号强度不能调整。
  • A、正确
  • B、错误


  • 27、 以下选项中对于注册联通公众App能人说法错误的是( )。
  • A、注册成能人需要绑定cb工号
  • B、注册成能人需要绑定推介人
  • C、注册能人类型为社会人员或店铺
  • D、注册成能人需要手机号码


  • 28、(判断题) 智家工程师上门后,应将手机调成静音或振动,不打与工作无关、非紧急重要电话和回复短信。
  • A、正确
  • B、错误


  • 29、(多选题) 感应数字显示试电笔的功能包括( )。
  • A、直接检测
  • B、间接检测
  • C、交流电的零线、火线检测
  • D、断点检测
  • E、电流大小检测


  • 30、 联通智能固话可以在( )用户端内将号码和音箱设备绑定。
  • A、中国联通App
  • B、联通智家App
  • C、联通公众App
  • D、智慧到家App


  • 31、(判断题) 设备离线时也可以在联通智家App中将设备解除绑定。
  • A、正确
  • B、错误


  • 32、(判断题) 采用单播的IPTV认证方式为PPPOE。
  • A、正确
  • B、错误


  • 33、(多选题) 传输速率通常使用的计量单位为( )。
  • A、b/s
  • B、kb/s
  • C、Mb/s
  • D、Kb/s
  • E、mb/s


  • 34、(多选题) 路由器信号强度衰减的常见原因是( )。
  • A、路由器老化
  • B、路由器位置不合适
  • C、障碍物阻隔
  • D、发射功率设置较低
  • E、5G信号穿墙后衰减


  • 35、(判断题) 关于安全帽使用规范,任何受过重击、有裂痕的安全帽,不论有无损坏现象,均应报废。
  • A、正确
  • B、错误


  • 36、(判断题) 道德与法律是调节社会关系和人们行为,建立社会正常秩序的两种重要规范或方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 37、 联通云电脑的主要优势之一是高灵活性和便捷访问性,这主要体现在( )。
  • A、支持多种设备接入
  • B、数据存储安全可靠
  • C、支持应用多开和挂机功能
  • D、支持4K、60FPS的高清画质


  • 38、(判断题) 可以通过命令行对静态MAC地址进行老化操作,并能老化静态MAC地址成功。
  • A、正确
  • B、错误


  • 39、(多选题) 在社区营销中,会销前圈定目标用户时,要对( )等小区信息进行摸底。
  • A、小区基础信息
  • B、网络资源信息
  • C、行业现状信息
  • D、触点建设信息
  • E、用户资源信息


  • 40、 将案例转化为微课的第一步是( )。
  • A、应用情境化
  • B、呈现趣味化
  • C、步骤流程化
  • D、工具模版化


  • 41、(判断题) 联通云电脑的“强化安全”功能仅支持数据传输加密,不支持数据存储加密。
  • A、正确
  • B、错误


  • 42、(判断题) 市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
  • A、正确
  • B、错误


  • 43、 联通IPTV业务中,用户想要查看增值业务的消费明细,可以在IPTV客户端的( )中查看并操作。
  • A、推荐
  • B、订购管理
  • C、解约管理
  • D、通知管理


  • 44、(多选题) 光纤通信的优点有( )。
  • A、传输衰减小
  • B、容量大
  • C、不受外界干扰
  • D、保密性好
  • E、距离远


  • 45、 内训师在课程一开始打破课堂上紧张、尴尬局面的技巧是( )。
  • A、现场提问技巧
  • B、问题处理技巧
  • C、时间掌控技巧
  • D、破冰带动技巧


  • 46、(多选题) 登录联通公众App后可看到的底栏包含( )。
  • A、首页
  • B、应用
  • C、交付
  • D、营销
  • E、我的


  • 47、 给中暑患者降温时,不要( )降低患者体温,当体温降至38摄氏度以下时,要停止一切冷敷等强降温措施。
  • A、缓慢
  • B、慢速
  • C、逐渐
  • D、快速


  • 48、 以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入( )。
  • A、全路由功能
  • B、路由功能
  • C、DHCP功能
  • D、桥接功能


  • 49、(判断题) 联通智能固话是基于IMS通话网络,依托Wi-Fi网络接入,与智能终端相结合,面向家庭用户推出的智能语音通话服务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 50、(判断题) 家庭网络检测中,速率是否达标与客户家ONU、网线、网卡、电脑等有关系,测速时应甩掉下联设备。
  • A、正确
  • B、错误


  • 51、(判断题) 智家通通产品畅享版、豪华版和尊享版中的“通通视讯”服务时长均为100分钟。
  • A、正确
  • B、错误


  • 52、 下列关于无线Mesh组网说法不正确的是( )。
  • A、采用网状Mesh拓扑结构,是一种多点到多点网络拓扑结构
  • B、无线Mesh网络中,每个Mesh节点都需要有线电缆连接
  • C、在无线Mesh网络中,每个设备都有多个传输路径可用
  • D、在高密度的城市网络环境中,Mesh网络能够减少使用无线网络的相邻用户的相互干扰,大大提高信道的利用效率


  • 53、 联通云手机的“应用分身”功能主要用于解决( )问题。
  • A、提高应用运行速度
  • B、实现应用多开,管理多个账号
  • C、防止应用数据丢失
  • D、保护用户隐私


  • 54、 以下选项中对联通公众App登录方式说法错误的是( )。
  • A、账号登录分为验证码登录、密码登录、手势密码登录三种方式
  • B、联通公众App所有登录方式都需人脸识别校验
  • C、验证码登陆在60秒内不能多次获得验证码
  • D、无论据上次登录有多久都可以自动登录


  • 55、 “全屋测”面向( )开展有线测速和Wi-Fi测速,Wi-Fi测速要求实现家庭内点位全覆盖,并根据测速结果提供测速报告,为用户提供家庭网络优化解决方案,实现Wi-Fi零盲点。
  • A、宽带客户
  • B、语音客户
  • C、IPTV客户
  • D、全量客户


  • 56、(判断题) 利用Wi-Fi分析仪可以测试指定无线热点的信号强度,-40比-80信号弱。
  • A、正确
  • B、错误


  • 57、 IPv6地址是2004:b8:1::1或3001:e2:1::1等2者3开头的类似于IPv4的( )。
  • A、公网地址
  • B、私网地址
  • C、广播地址
  • D、环回地址


  • 58、(判断题) 在社区营销中,确定促销目标时,可分析摆台历史数据,设定摆台促销目标。
  • A、正确
  • B、错误


  • 59、(判断题) 当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后,以后每次ONU开机后都不需要认证了。
  • A、正确
  • B、错误


  • 60、 开展智慧社区营销工作,应充分挖掘目标小区特征,分区分策确定切入点,针对未光改、老旧小区,应优先( )。
  • A、人脸识别门禁系统升级
  • B、宽带光纤化改造与智慧社区相结合
  • C、更换人脸识别门禁系统
  • D、提供智慧社区软硬件一体化集成解决方案


  • 61、 光路接头及各点损耗中,活动连接头损耗为( )dBm/个。
  • A、0.2
  • B、0.3
  • C、0.4
  • D、0.5


  • 62、 在Windows系统中启用IPv6协议需( )操作。
  • A、安装第三方驱动
  • B、在网络适配器属性中勾选“Internet协议版本6(TCP/IPv6)
  • C、重启系统
  • D、修改注册表


  • 63、(多选题) 无线组网前的规划主要包括( )。
  • A、AP信道
  • B、SSID
  • C、管理IP地址
  • D、VLAN
  • E、调制方式


  • 64、(多选题) 下列属于案例开场的要点有( )。
  • A、案例本身要贴近学员的日常工作,不然你用的案例再玄妙、再精彩都没有用
  • B、案例要有冲突性,学员听案例就是听冲突,只有有冲突才有趣味性、鲜活性。
  • C、案例要能引发思考讨论,在案例的设置过程中要能够引发思考和讨论,便于后期培训的开展。
  • D、以时事或行业动态开场要求讲师有很强的整合能力,能够根据身边随机发生的事情。
  • E、提的问题必须与主题相关,不能跑题,并且要逻辑清晰。


  • 65、 在进行线缆间(井)作业时,要先进行( )。
  • A、通风
  • B、检测
  • C、通风和检测
  • D、送氧和检测


  • 66、(多选题) 联通智家App,通过网关在线状态可查看( )。
  • A、主网关在线状态
  • B、启动后总流量
  • C、实时速率
  • D、在线设备数
  • E、Wi-Fi信道


  • 67、 关于精简会议活动,八项规定要求的是( )。
  • A、所有会议都要形成纪要
  • B、重要会议必须全体参加
  • C、切实改进会风,严格控制会议规模和时间
  • D、会议必须在会议室召开


  • 68、(判断题) 在联通品牌标识的应用场景中,文字组合可以进行单独使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 69、(判断题) 用户通过中国联通App名片页留言功能联系智家工程师时,智家工程师在工作时间且未入户情况下,智家工程师必须在1小时内回复用户。
  • A、正确
  • B、错误


  • 70、 IPv6地址是fe开头的地址类似于IPv4的( )。
  • A、公网地址
  • B、私网地址
  • C、广播地址
  • D、环回地址


  • 71、(多选题) 局域网中总线型拓扑结构的优点是( )。
  • A、电缆长度短
  • B、布线容易
  • C、结构简单
  • D、隔离困难
  • E、易于扩充


  • 72、 以( )将网络划分为广域网(WAN)、城域网(MAN)和局域网(LAN)。
  • A、接入的计算机多少
  • B、接入的计算机类型
  • C、拓扑类型
  • D、地理范围


  • 73、(多选题) 可以实现家门防护功能的设备有( )。
  • A、智能音箱
  • B、智能门锁
  • C、智能网关
  • D、智能插座
  • E、智能摄像头


  • 74、(多选题) 在联通看家服务开启后,可通过( )入口查看智家通通设备。
  • A、联通智家App-底部【首页】-【全屋设备】
  • B、联通智家App-底部【智家】-【全部设备】
  • C、联通智家App-底部【我的】-【全屋设备】
  • D、联通智家App-底部【云服务】-【全部设备】


  • 75、 智家工程师在工号使用过程中出现违规操作,造成特别严重后果的将被( )。
  • A、警告
  • B、通报批评
  • C、赔偿公司经济损失
  • D、解除劳动合同


  • 76、(多选题) 中国联通App/小程序里没有联通云盘的( )功能。
  • A、相册备份
  • B、个人云
  • C、私密空间
  • D、创建家庭组
  • E、家庭云


  • 77、(多选题) 联通智家App的功能包括( )。
  • A、设备自动绑定
  • B、专业一键测速
  • C、上网时间管理
  • D、多种应用管控
  • E、多终端同时登录


  • 78、(多选题) 公司遵循合法、平等自愿、协商一致原则,与员工( )解除或终止劳动关系。
  • A、订立
  • B、履行
  • C、签订
  • D、变更
  • E、修改


  • 79、 联通公众App Wi-Fi测速理论值(单位:Mb/s)与用户签约带宽值(单位:M)的正确换算关系是( )。
  • A、测速的数值等于签约带宽数值
  • B、测速的数值约为签约带宽数值的八分之一
  • C、测速的数值约为签约带宽数值的十分之一
  • D、测速的数值约为签约带宽数值的二分之一


  • 80、(判断题) ONU的认证是针对PON板上的端口的,如果ONU在同一光分路器更换了接口,不需要重新认证。
  • A、正确
  • B、错误


  • 81、 属于封闭式提问的是( )。
  • A、这种行为是否违法?
  • B、你想要完成什么?
  • C、可能会有什么问题?
  • D、什么东西能阻止你?


  • 82、(判断题) 全屋光宽带产品聚焦社区与沿街商铺市场,乡镇及校园市场没有目标客群。
  • A、正确
  • B、错误


  • 83、(多选题) 全屋智能业务中,可以用于环境监测的传感器有( )。
  • A、湿度传感器
  • B、多功能门禁感应器
  • C、可燃气体探测器
  • D、烟雾探测器
  • E、智能门锁


  • 84、(多选题) 联通IPTV业务中,应用视频业务包括( )类型业务。
  • A、游戏
  • B、生活
  • C、亲子
  • D、综艺
  • E、电视剧


  • 85、 中国联通对外承诺合约期内联通宽带检测标准下,光猫等联通入户设备和线路的有线下行速率达到签约速率( )及以上。
  • A、0.8
  • B、0.85
  • C、0.9
  • D、0.95


  • 86、(判断题) 智家工程师入户施工前使用光功率计检测入户光缆的接收光功率是否达标。
  • A、正确
  • B、错误


  • 87、 以下选项中,不属于FTTR优点的有( )。
  • A、光纤全连接
  • B、传输距离长
  • C、Wi-Fi全漫游
  • D、Wi-Fi全覆盖


  • 88、(判断题) 用户给智家工程师服务评价的分值等级为非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意,分别为1分、4分、7分、9分、10分。
  • A、正确
  • B、错误


  • 89、 习近平新时代中国特色社会主义思想明确必须坚持以( )为中心的发展思想。
  • A、经济
  • B、人民
  • C、改革
  • D、法治


  • 90、(多选题) 在联通看家AI应用的亲情看护中,当在设定好的时间段内未监测到人形时,将会通过( )方式进行告警提示,方便用户随时了解家人动态。
  • A、联通智家App推送
  • B、拨打电话
  • C、发送视频
  • D、发送短信


  • 91、 通常在MS-DOS命令行中输入( )命令,能查看本机的IP地址。
  • A、ping
  • B、msconfig
  • C、ipconfig
  • D、regedit


  • 92、(判断题) 在同一个区域不同AP不用分信道也不会影响网络质量。
  • A、正确
  • B、错误


  • 93、 智家工程师在入户营销时,对于王卡存量单卡用户二次推荐,应首推( )业务。
  • A、联通组网
  • B、视频彩铃
  • C、宽带叠加
  • D、语音包推荐


  • 94、 IPv6是用于替代IPv4的下一代IP协议,地址长度采用( )位。
  • A、32
  • B、64
  • C、128
  • D、256


  • 95、(判断题) 联通智家App中,网关Wi-Fi管理的密码设置要求密码不少于8位数,且必须包含字母和大小写。
  • A、正确
  • B、错误


  • 96、(多选题) 联通智家App网络设备中的全屋光宽带网关,用户可通过卡片的更多功能进行( )操作。
  • A、分享
  • B、解绑
  • C、查看网络日报
  • D、查看流量监测
  • E、重命名


  • 97、 客户与智家工程师通过中国联通App在线电话沟通时电话费为( )。
  • A、本网用户免费,异网用户收费
  • B、不收费
  • C、使用用户套餐赠送的通话分钟数
  • D、扣智家工程师费用


  • 98、(多选题) ZigBee可以使用的频段有( )。
  • A、2.4GHz
  • B、欧标868MHz频段
  • C、美标915MHz频段
  • D、5GHz
  • E、800MHz


  • 99、 开展智慧社区营销工作,应按照小区信息表对小区逐个分析,排定优先级,进行分层分级攻坚,排在第一顺位的是( )。
  • A、实际入住户数高,渗透率低
  • B、实际入住户数低、渗透率高
  • C、实际入住户数高、渗透率高
  • D、实际入住户数低、渗透率低


  • 100、(多选题) 在社区营销过程中,为了挖掘和发挥社区人才的作用,以下适合做社区能人的潜在人群有( )。
  • A、物业管理人员
  • B、保安员
  • C、保洁员
  • D、小区超市老板
  • E、快递驿站经营者


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