1、（多选题） ISM频段最常见的日常用途包括（ ）等低功耗及短距离通信技术。

2、 智家工程师注册联通公众App时的非必填项是（ ）。

3、 以下不可以工作在2.4GHz频段的无线协议是（ ）。

4、（多选题） 智家通通具备的能力包括（ ）。

5、（判断题） 路由器5G信号推荐使用149、153、157、161、165这5个信道。

6、 为用户推进全屋光宽带方案时，用户认为终端价格高于线上购物网站，犹豫不愿成交，以下话术正确的是（ ）。

7、 全屋光宽带施工优选的部署方式是（ ）。

8、 中国特色社会主义的本质要求和重要保障是（ ）。

9、 ONU设备和软交换控制设备之间控制协议采用的传输类型是（ ）。

10、（判断题） 在异议处理的澄清环节，可以通过开放式的问题了解用户的真实疑虑。

11、 智家工程师执行统一的服务规范是从（ ）出发，立足入户服务全场景的服务理念。

12、（判断题） 触电急救时，如电源开关离救护人员很近时，可用绝缘手套或木棒将触电人员与电源分离。

13、（判断题） 光缆中填充石油膏的目的是为了防滑。

14、（判断题） 在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。

15、（多选题） 具备（ ）条件之一可申请高级智家工程师。

16、 联通IPTV业务中，应用视频产品除有包月、包天计费方式，还有（ ）的计费方式。

17、（多选题） 导致家庭Wi-Fi覆盖不足的主要原因是（ ）。

18、（判断题） 单模光纤用于计算机网络的短距离传输。

19、（多选题） 可以达到100M以上速率的网线是（ ）。

20、 IPv6地址中，（ ）用于表示网络和地址压缩。

21、（多选题） 下列哪些类型的无线信号工作在2.4GHz频段（ ）。

22、（判断题） 联通公众App星级用户检测，是专为联通高星级用户设置的，对入户光纤和室内Wi-Fi网络质量进行检测的专业服务。

23、（多选题） 根据电信业务的不同情况，电信资费实行（ ）定价方式。

24、（多选题） 社区营销前需要采取不同的预热活动，下列属于线上预热方式的是（ ）。

25、 以下设备类型在中国联通家庭网关规范中要求支持PPPOE功能、DNS、NAT等技术要求的是（ ）。

26、（判断题） 联通公众App组网评测不仅能使用无图模式进行评测，还可以从图库中选择对应的户型图，或者通过户型上报功能上传户型后进行评测。

27、 智家工程师入户安装宽视界机顶盒，如果宽视界账号输入错位，需要切换账号重新输入，遥控器的按键是（ ）。

28、（判断题） 用电工具、设备的电源线根据需要可接长或拆换。

29、 智家工程师工号的所有人与责任人唯一标识是（ ）。

30、（判断题） 用户给智家工程师服务评价的分值等级为非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意，分别为1分、4分、7分、9分、10分。

31、（多选题） 装移修工单完成后，智家工程师需要抓住现场评价时机，通过（ ）等多渠道及时邀约用户评价。

32、（多选题） 联通看家的产品优势包括（ ）。

33、（多选题） 关于Wi-Fi的覆盖范围，下列说法正确的是（ ）。

34、（多选题） 在联通看家服务开启后，可通过（ ）入口查看智家通通设备。

35、（多选题） 应用于智能家居的安防监控的设备有（ ）。

36、（判断题） 发现五类线绝缘层有破损时，可以用胶布粘贴修复。

37、（多选题） 智慧社区线下宣传把握“去联通化”的要点，突出物业/社区主导，在（ ）宣传点位开展定制化宣传。

38、（多选题） 智家工程师可以通过（ ）方式登录联通公众App。

39、（多选题） 关于智家工程师在装移机服务时限描述正确的有（ ）。

40、（判断题） 智家工程师在用户侧服务时，应根据季节的不同穿着具有中国联通标志的统一服装。

41、（判断题） 智家工程师为用户推荐业务时，应充分结合用户消费价值、消费习惯、网络需求，语音及流量需求，给出具有针对性，个性化的解决方案。

42、（判断题） 联通看家摄像头支持桌面、吸顶、壁挂及架空的安装方式。

43、（判断题） 中国联通智慧社区训战计划中，应以自有智慧社区平台为主，优先选取高档目标小区，拓展社区市场。

44、（多选题） 智家工程师被视为旷工的行为包括（ ）。

45、 测试网络时，想从PC上持续观察ping对端网络的结果，也就是我们“长ping”，要用到ping命令中的（ ）参数。

46、（判断题） 联通公众App首页支持自定义常用菜单。

47、（判断题） 能搜索到的Wi-Fi信号越多，Wi-Fi环境就越差。

48、 在全屋光宽带的施工过程中，使用胶带将牵引绳与透明光缆绑定，胶带绑定长度（ ）。

49、 机顶盒待机时指示灯的状态及颜色为（ ）。

50、（判断题） 二级路由使用WDS方式无线补盲，上网终端应搜索一级路由的无线名称。

51、 一般情况下，ONU的LOS灯常亮表示（ ）。

52、（判断题） 按照实际生产情况将任务划分为多种场景，根据不同的场景筛选要萃取的案例。

53、 损害电信线路或者其他电信设施或者妨碍线路畅通的，应当（ ），并赔偿由此造成的经济损失。

54、（多选题） 进行异业合作渠道渠道拓展时，可以通过（ ）方法与店家拉近关系。

55、 全屋光宽带理论上可最大支持（ ）台终端设备连接。

56、 对于积极倾听技巧“不判断、不批评、不依附”，下列描述正确的是（ ）。

57、（判断题） 小度三感设备绑定联通智家App后，可以实现短信告警功能。

58、（判断题） 智能网关安装调测过程中，当进度条在60%时，表示HGU在RMS平台注册成功，RMS平台准备下发业务。

59、 全屋光宽带施工第一步为（ ）。

60、 六类线电缆的传输频率为（ ）。

61、（判断题） 调整信道和调节发射功率是Wi-Fi网络优化的2种常用方式。

62、（多选题） 在安全生产职业中，特种作业安全生产职责包括（ ）。

63、 在社区营销中，会销中的8要素不包含（ ）。

64、（多选题） 联通智家App，通过网关在线状态可查看（ ）。

65、 给中暑患者降温时，不要（ ）降低患者体温，当体温降至38摄氏度以下时，要停止一切冷敷等强降温措施。

66、（判断题） 二级路由使用动态IP方式上网其IP段可以与一级路由保持一致。

67、（多选题） PON系统主要的组网方式有（ ）。

68、 在进行家庭网路检测时，智家工程师可利用（ ）进行全屋测试，并将测试结果告知客户。

69、 在社区营销现场，以（ ）为主，打开包装，并标注清价钱单，方便用户一点看清。

70、（判断题） 联通智能固话是家庭固话的一种全新形态，通过Wi-Fi连入PSTN网络，需要外线施工和上门安装。

71、 联通智能固话可以在（ ）用户端内将号码和音箱设备绑定。

72、 联通智能固话进行号码归属地限制的原因是（ ）。

73、（多选题） 以下选项中不属于联通公众App生成组网报告必须步骤的是（ ）。

74、 以下不属于智能家居控制交互手段的是（ ）。

75、 安全生产中，行业规定安全电压为不高于（ ）伏。

76、（多选题） 联通智家App中，联通智能固话具备（ ）功能。

77、（多选题） 用户可以正常访问网络，但是网络连接经常中断，造成故障原因有（ ）。

78、（判断题） 当用户家庭中存在多个AP时，建议对于覆盖区域不重叠的AP配置相同的SSID及密码，便于用户使用。

79、（多选题） 全屋光宽带服务中，智家工程师服务时应有礼貌、态度好、并主动自我介绍，以下选项不正确的是（ ）。

80、（判断题） 在安全生产中，在高压线下方或附近进行作业时，距高压线最小间距1KV-35KV以下线路为2.5m。

81、（多选题） 提值推荐是根据用户家庭网络情况和使用需求，推荐（ ）等业务。

82、 关于联通云手机的营销话术，正确的有（ ）。

83、 智家工程师在工号使用过程中出现违规操作，造成特别严重后果的将被（ ）。

84、 在家庭场景下，向用户推荐云电脑时，（ ）卖点最能吸引用户。

85、（判断题） 智家工程师在为客户进行Wi-Fi测速之后，需将测速报告发送给客户。

86、（判断题） 联通云电脑支持在苹果设备上通过H5或微信小程序使用。

87、（多选题） 智家工程师入户检测服务包括（ ）。

88、 联通用户将文件“飞传”给其他云盘成员，成员在（ ）查看“飞传”文件。

89、（多选题） 物理氖管试电笔的功能包括（ ）。

90、（多选题） 下列属于高清视频的标准是（ ）。

91、（判断题） 联通看家AI应用中通过联通智家App操作亲情看护设置看护周期可以是全天或者自定义时间段。

92、（多选题） 为了通过IPv6网络进行通信，各接口必须获取有效的IPv6地址，以下（ ）方式可以用来配置IPv6地址的接口ID。

93、（多选题） 光缆成端接续的方法包括（ ）。

94、（判断题） 组播技术的初衷是在IP网络中，以"尽力而为"的形式发送信息到某个目标组，这个目标组称为组播组。

95、 300M宽带业务在PC端若要实现有线达标速率则应该网卡改为强制（ ）协商速率。

96、（判断题） 在FTTH模式下，只要SN配置正确，ONU通电后用户就可以拨号上网。

97、（多选题） 用户购买宽视界大屏自选会员后可以兑换以下（ ）权益。

98、（判断题） 联通云手机的“应用分身”功能可以实现同一应用的多个账号同时登录。

99、（多选题） 联通智家App的功能包括（ ）。

100、（判断题） 中国联通公众App上受理融合产品时，同客户只需用蓝牙设备读取身份证一次，后续同客户成员只需从列表中选择客户。