1、（判断题） 春秋航空可以自助办理托运行李

2、（判断题） 在E和F中间，以及B区国内安检口前有行李称重机器。

3、 九元航空公司在哪个岛？

4、 美林湖大巴上车点（ ）

5、（判断题） 【发现可疑人员】处置流程是“二四二一“？

6、 白云机场客服热线是？

7、（填空题） 写出以下位置 1号和4号贵宾休息室（政要及商务）合并：（ ） 2号贵宾休息室（政要）：（ ）

8、 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程 中上报航站楼派出所，电话是

9、 T1航站楼境外WIFI租借点（ ）

10、（多选题） 骨灰盒携带问题

11、 航站楼警务室自助办证工作时间（ ）

12、（填空题） 第3至10小时：小型机动车每小时( )元，大型机动车每小时( )元

13、 海航高端值机在航站楼（ ）柜台

14、 “三不三没有”忌语不包括（ ）。

15、（多选题） 对于（ ）等特殊旅客，需经航空公司预先同意后才能登机。

16、（判断题） 出生一个月婴儿不可以乘坐飞机。

17、（多选题） 旅客可以通过以下哪些方式离开机场（ ）

18、 T1航站楼有几家711便利店？

19、 T1航站楼顺丰快递位置（ ）

20、（判断题） T1航站楼银行卡的贵宾可以前往16号门龙腾出行去休息。

21、（多选题） 目击有火灾发生，拨打消防电话，需要提供（ ）

22、 （ ）是目前安全系数最高的运输工具。

23、（填空题） 西部航空的二字代码

24、（多选题） 以下属于岗位一键式报警器使用范围的是（）

25、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

26、（判断题） 在白云机场144小时过境免签旅客可免费享受广州市一日游。

27、 T1航站楼海天走廊通向哪边？（ ）

28、（填空题） I want to check-in my flight（英译汉）

29、 TOC电话是多少

30、（多选题） 当遇到旅客投诉时，我们需要做什么