营业员考试 在线考试 答题题目
1、 以下哪种行为存在安全隐患?
2、(多选题) 以下哪些号码不可以携号转网?
3、 新售终端用户是否要进行爱看APP活跃?
4、 10元月费的虚拟网档次,包年费用是多少()元?
5、(多选题) 什么原因会导致自己的信用分降低?
6、 以下选项中,()不是大屏业务的查询退订渠道。
7、 客户为A省融合套餐(套餐内含免费宽带),想要在B省安装跨省宽带。
8、(多选题) 一证通查客户收不到验证码,可能是由于?
9、(多选题) 针对实名制风险分类A+(放图片)违规,以下哪些考核要求正确?
10、 办理流量包加量不加价(2个月-减免版),违约金收多少?
11、 家庭统一支付业务,一机双号的副号和上网伴侣套餐号码不能作为户主,可以作为成员。
12、(多选题) 惠购业务的活动产品根据季节性需求及日常生活刚需设置,首批入围的产品是?
13、(多选题) 和彩云会员中,支持极速传输(传输速度不进行限制)的是哪些?
14、(判断题) 客户办理销户重入网,原先使用的套餐已经停止办理,针对销户重入网客户可以继续使用。
15、 下列无线通讯方式中,哪种相对安全性最差?
16、 下列哪种情况可能属于社会工程学攻击行为:
17、 紧急业务投诉总体投诉处理时长是几小时?( )
18、(多选题) 为五星金用户提供的信用服务是如何?
19、 新版账单的查询菜单是?
20、 是否可以不提供手机号码,由营业厅人员直接查询结果?
21、 和彩印用户修改签名在机伶中的路径为
22、 对于移动存储设备而言,通过以下哪种方式可以有效销毁数据:
23、(多选题) 以下哪些业务功能能在机伶上实现?
24、(判断题) 一级和二级的优选号码尾号规则均不带4。
25、 同屏模组化受理组网服务包,终端类目和终端模式的选项组合为()
26、 省公司、杭分公司员工,凭工号牌办理100M包月宽带,享受月费()折优惠
27、(多选题) 新业务6元L包(杭州版)包含以下哪几项内容
28、(判断题) 社会渠道可降档销售优选号码。
29、(多选题) 目前电子发票可展示以下哪些信息内容?
30、 有线宽带的出账月份是
31、 客户是否可同时订购多个“任我看”视频包
32、(多选题) 暖心服务2必问具体是哪2必问?
33、 必须使用付费手机号码登录和家亲APP进行设备绑定、关联云存套餐等操作。对于设备分享,现场装维人员必须对用户进行指导,不可代办分享。
34、(多选题) 目前布局家庭生态的运营商有()。
35、 199元智享套餐(家庭版)内含( )台宽带电视月费优惠?
36、 关于机伶内彩铃、漏电提醒、电话签名、云相册、云通讯录等功能,以下说法正确的是
37、 优选号码重入网、销户重入网状态,如该号码已履行满签约期或无签约期的,享受哪些优惠?
38、(多选题) 校园套餐的优惠预缴、促销(含历史校园优惠),除有特殊说明外(有受理()()() 这三个预缴业务的客户违约按未履约月份保底的30%收取),2022年8月起统一取消违约金。
39、 目前移动看家安防云存天数有1天,3天,7天,15天,30天。
40、 同一客户在不同场景里可以分属个人市场、家庭市场、政企市场和新兴市场。
41、 新浙江人幸福卡可享受爱看权益,具体为()
42、 客户名下有5个号码,其中一个号码办理销户,同时当天能否再新入网其他号码?
43、(多选题) 关于流量使用优先级,以下说法正确的有:
44、 若客户当月有3张消费抵扣优惠分别为60、30、10元,均被激活,当月账单为80元,则本月账单为()
45、(多选题) 业务爱查查系统上线,以下哪些说法是正确的
46、(多选题) 以下属于先签后办的业务受理菜单是?
47、 携入服务申请成功后将在()左右完成业务切换,在此期间使用新卡的呼叫可能会受到影响。
48、 以下哪种电子邮件行为是允许的?
49、(多选题) 100M宽带的理论下行速率与上行速率分别是多少?
50、 下列哪一些对信息安全漏洞的描述是错误的?

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