1、 包年宽带客户到期后如未续费，系统显示（）

2、 宽带电视VIP包中的电视剧VIP包价格为（）/月

3、 余额转移仅限实名客户办理，但转入方不要求为实名。

4、 电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书内容不必须包括以下哪一项？

5、 《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺（2019版）》，超时补偿标准，全年累计最高（ ）次。

6、 非联网银行办理托收时，需签订（ ）

7、 以下哪一种不属于业务订购确认的方式？

8、 客户携出后无法使用亲情网3位短号，但可以使用原有6位虚拟网短号

9、 客户名下有5个号码，其中一个号码办理销户，同时当天能否再新入网其他号码？

10、 账户余额调整操作时，区县业务管理员最高可审批的金额是？

11、（多选题） 哪些会影响用户的最终WiFi信号质量感知（）。

12、 每月手动加油包订购份数合计不超过（ ）份。

13、（多选题） 以下哪些属于移动看家安防的云存套餐？（）

14、（多选题） 开通云存储可以享受（）权益。

15、 户口簿入网的地址是需填写户口本的第一页地址。

16、 对于计算机备份，正确的是

17、（多选题） 标准化的“问查算比”操作法具体指的是？

18、 携号转网指在全国电话网范围内，移动电话用户变更签约的基础电信运营企业而用户号码保持不变的一项业务。

19、（多选题） 优选号码管理办法2020版自2020年1月1日起开始执行，它的开放对象为 及 。

20、（多选题） 携入服务包含以下哪些步骤？

21、 宽带账号到期停机（ ）天后，系统做自动拆机处理

22、（多选题） 和彩云为用户提供的免费初始空间，以下说法正确的是？

23、 激活5G快签功能过程中，CRM侧完成5G快签操作后，手机客户单是否还需要操作？

24、（多选题） 智享套餐（幸福家）标准月费128档的主卡权益内容包含哪些？

25、（多选题） 为四星用户提供的信用服务是如何？

26、（多选题） 若优选号码已过签约期且过户给自己的亲人，可凭（）官方材料，则享受特殊预缴（即0预存0保底相应等级签约期）优惠过户入网。

27、（多选题） "客户关怀助手"菜单会提示客户当前可能影响携转的相关业务，以下哪些是关怀助手会出现的提示项？

28、（多选题） WIFI5G频段的特点是（）。

29、（多选题） 对于预存10元享消费抵扣的话费合约活动，以下描述正确的是：

30、 家宽的极光宽带速度快指极光宽带用户全部采用先进的光纤接入技术，接入下行速率最高可达 （ ） 兆。

31、（多选题） 《同城特约委托收款协议书》或《浙江集中代收付系统特约委托收款协议书》必须三方公章齐全，是指（）？

32、（多选题） 以下关于5G权益说法正确的是？

33、（多选题） 以下关于智享套餐（幸福家）的1元特惠流量包的说法正确的是？

34、（多选题） 有线宽带密码重置可通过（ ）

35、（多选题） 飞享套餐月费由（ ）组合而成？

36、 对（ ）客户，严禁对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销。

37、 目前跨区补卡业务限定必须做人脸识别验证，其验证途径是：

38、 “限时免费”活动，可以实现用户运营中的（）转化。

39、 关于爱看融合活跃标准，以下说法正确的是：

40、（多选题） 随心选会员（浙江版）可选以下哪些会员权益（）

41、 杭州联合银行是杭州银行的全称，为同一家银行。

42、 2022年6月起，尊享组网服务包（质差），家庭组网服务包8元包月版的费用通过促销优惠至多少元？

43、 大屏业务是以（）终端为载体的融媒体业务。

44、 下列关于电脑安全不正确的是？

45、（多选题） 以下关于家庭统一支付说法正确的有？

46、（多选题） 办理携出后使用上可能会有什么问题？

47、 目前主推的中高档组网尊享包，优惠后客户每月需支付

48、（多选题） 300M及以上融合宽带用户办理移动看家安心包，可享受的内容是？

49、 刘女士不小心把充值卡密码刮花了，怎么办

50、（多选题） 下列属于超级SIM卡激活方式的有：