1、 每位客户每个月转出及转入的积分额度分别不超过（）积分。

2、 用户违约后的损失赔偿通过一次缴纳现金方式收取。

3、 宽带电视VIP包中的影视动漫VIP包价格为（）/月

4、 用户流量共享里面的副卡打开手机里面的热点连接到自己的IPAD的，那产生的流量是不是可以在流量共享主卡上扣？

5、（多选题） 省际跨区业务有哪些？

6、 关于5元版139邮箱与20元版的区别，错误的是

7、 关于和彩印的本省扣费规则，以下说法错误的是

8、（多选题） 关于保底信息查询及计算说法正确的是：

9、 勒索软件Wannacry利用了下列哪个端口存在的漏洞进行传播，并自我复制。

10、 当前公司宽带安装主要使用的网线类型为（）。

11、 语音流量共享功能费均由各自副卡支付。

12、 某客户办理销户重入网，怎么收取费用？

13、（多选题） 办理携出后使用上可能会有什么问题？

14、（多选题） 外部人员进入公司，必须遵守下列哪些事项？

15、（多选题） 和彩云向客户提供一下哪些服务？

16、 新浙江人幸福卡可享受爱看权益，具体为（）

17、 根据《计算机信息系统国际联网保密管理规定》，涉及国家秘密的计算机信息系统，不得直接或间接地与国际互联网或其他公共信息网络相联接，必须实行

18、（多选题） 智享套餐（幸福家）标准月费168档的主卡权益内容包含哪些？

19、（多选题） 信用分的分项分数包括以下哪些维度？

20、 亲情网家长可以直接通过手机营业厅删除亲情网成员。

21、（多选题） 300M及以上融合宽带用户办理移动看家安心包，可享受的内容是？

22、（多选题） 家庭固话绑定的宽带设备类型必须是（）。

23、（多选题） 非实名客户为什么要停机，根据是什么？

24、 账户余额调整操作时需与审批单相关联，并附上审批工单。

25、 智能组网是面向（）家庭宽带用户提供的“家庭网络提升”服务。

26、 当月销户的号码当月可以重入网吗？

27、 当有陌生人闯入房间，智能摄像头将自动启动视频录像，并发布警报将消息传送至手机。

28、 根据工信厅网安（2019）68号文件要求，身份证下今年已成功开卡入网（含过户、重入网）已达到上限为（）次。

29、（多选题） "客户关怀助手"菜单会提示客户当前可能影响携转的相关业务，以下哪些是关怀助手会出现的提示项？

30、 移动看家安心包适合新装（）及以上融合宽带办理？

31、 过户时，如过出方套餐为已下线套餐，则过入方需修改为当前大众市场开放的个人客户套餐，何时可以办理过户？

32、 共富套餐的安心包合约期为（）。

33、 办理携入服务，无需收取手续费、需按正常新入网费用，收取卡费。

34、（判断题） 优选号码过户必须由营业班长单独操作办理。

35、（多选题） 个人客户的有效证件包括哪些？

36、 《中国移动2019-2021年战略规划纲要》提出加强全量融合产品创新，拓展智慧家庭价值是重点战略措施。

37、 以下用户群中，哪个不能开通骚扰拦截功能

38、 发送“SQXZ#用户名#身份证号码”到10086，获取携号转网服务所必须的授权码，在（ ）内前往携入营业厅申请携入。

39、（多选题） 参加合约活动获得的消费抵扣权益有没有到位，如何查询？

40、（多选题） 单位放号需携带哪些单位证件？

41、 宽带停机拆机情况中，以下说法正确的是（ ）

42、（多选题） 以下哪几类业务，列入人像实名制稽核差错？

43、 号码欠费停机（ ）天后会自动销户？

44、（多选题） 以下哪些材质的物体会对WIFI信号造成比较大的损耗？（）

45、 号码欠费自动销户后，进入冷冻期，冷冻期为（ ）天。

46、 如果计算机感染木马或者病毒，第一时间内应

47、（多选题） 实名制“三条红线”是指什么？

48、（多选题） 过入方如为单位客户，办理要求有（）

49、 若客户明确表示光猫/机顶盒等终端设备已遗失或损坏，则按赔偿标准收取费用：电源适配器（）。设备押金仍可退还。

50、 用户在携入后，可通过网厅、手厅等移动自有充值平台或者营业厅、社会渠道，以及第三方缴费工具（如支付宝、淘宝等）进行充值。