1、 T2国际超大柜台在？

2、 T2共有几个停车场？

3、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带（）块

4、（多选题） 【发现可疑人员】四上报

5、（判断题） 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。

6、 水果托运： 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过（）kg

7、（判断题） 骨灰盒运输规则中妥善包装 没有水和泥土的鲜花或盆栽是可以随身携带上飞机的，有水或者泥土的植物请办理托运手续。可提醒旅客若是送人的鲜花需注意尺寸，需符合航空公司要求的随身携带行李物品尺寸规定（20*30*55cm）。

8、 144小时过境免签中有多少个国家是属于欧洲地区？

9、（判断题） 人体器官运输：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知边检，机场会优先旅客走绿色通道。

10、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

11、（判断题） 南北工作区的职能划分：北区是货运区，南区是工作区。

12、（判断题） 南航国际航班头等舱和商务舱在K区办理乘机手续，经济舱在P区办理乘机手续

13、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

14、（判断题） 机场行李打包没有24h的

15、（判断题） 国际航班的超规行李柜台在M正后方，是24h的

16、 货物或宠物提货：（3）经其他航空公司空运过来的货物是在机场国内货站（北区货运站）提货，电话：020-86128946，地址：

17、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是不能携带的。

18、（多选题） 行李打包在哪几号门？

19、（判断题） 安检里面是没有充电宝可以租借的

20、（多选题） “人体器官”运送小知识需要什么证明？

21、 144小时过境免签能待留多少天？

22、（判断题） 南航头等舱和商务舱只能在D办理

23、 二号航站楼国际值机流程是：

24、（判断题） T2航站楼，旅客想要办理临时乘机证明，可前往三层出发厅K值机区后的警务室办理。

25、（判断题） 国内安检只有南航明珠休息室，晚上22:00关门

26、（判断题） 三楼旅客服务中心，那边有准备旅客专用的一个座机，可以帮助旅客拨打电话

27、（判断题） 宠物托运运输规定：托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，不需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去北区货站）

28、（多选题） 宠物托运：（属于特殊物品范畴，需提前向航空公司提出有氧舱服务）出具什么证明？

29、（判断题） 投诉处理可以随便称呼旅客。

30、（简答题） 行李/物品遗失遗失在航站楼内怎么办？