1、（多选题） A区到达区哪里有问询台？

2、（判断题） P1停车场靠近航站楼一楼W1出口。

3、（判断题） 关于打车问题：打车只能到到达区的停车场，P1、P2、P3、P5为T1航站楼的网约车停车场，旅客只能定位到这四个停车场，其中P4没开放，旅客只能定位到这四个停车场。

4、（判断题） 【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程为二不准、四上报、二协助、一记录。

5、（简答题） 回答【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中二协助流程。

6、（填空题） I want to go to Terminal2（英译汉）

7、（填空题） 回答一下分布 主任柜台（ ） 超大超规柜台（国内）（ ）

8、（填空题） 孟加拉优速航空二字代码

9、 电子体温计内若含有锂电池，锂电池的携带标准是（ ）

10、 T1航站楼计时休息室位置（ ）

11、（多选题） 当遇到旅客投诉时，我们需要做什么

12、（判断题） 自助打印登机牌截止时间：起飞前50分钟。

13、（判断题） 电子临时乘机证明的有效期是15天。

14、（填空题） 海南航空的二字代码

15、（判断题） 防毒面具及其使用方法:发生火灾时，立即沿包装盒开启标志方向打开盒盖，撕开包装袋取出呼吸装置，沿着提醒带绳拔掉前后两个红色密封塞，将呼吸装置套入头部，拉紧头带，迅速逃离火场。

16、 （ ）是目前安全系数最高的运输工具。

17、 T1航站楼行李寄存位置（ ）

18、 深航普通值机柜台（ ）

19、（多选题） 一键式报警器适用范围（ ）

20、（判断题） 海航加机组在M15柜台办理。

21、（多选题） 下列哪些属于有效证件？

22、 T1控制区通行证上显示“3”代表（ ）区域。

23、（多选题） T1航站楼大巴售票机器点位（ ）

24、（填空题） 顺丰快递位置在（）号门，服务时间（ ）小时开放

25、 以下哪个停车场最靠近T1航站楼？

26、 航站楼警务室自助办证工作时间（ ）

27、（多选题） 以下属于值机主任柜台职能的是

28、（判断题） 可以从T1航站楼9号门乘坐穿梭巴士去往T2航站楼。

29、（多选题） 检验检疫是有哪“三检”

30、（多选题） 客服中心安全“三二一”内容