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嘉善商务法务BP专项能力提升培训(第三期)培训成果考核

2026-09-22 09:47:32.226.0.74311

嘉善商务法务BP专项能力提升培训(第三期)培训成果考核 在线考试 答题题目
1、 物业服务合同应当采用的形式是
  • A、口头形式
  • B、书面形式
  • C、公证形式
  • D、登记形式


  • 2、 建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,其效力
  • A、只约束开发商
  • B、对业主具有法律约束力
  • C、对业主无约束力
  • D、须业主另行签字才生效


  • 3、 物业服务人不得采取的催交物业费方式是
  • A、书面催告
  • B、提起诉讼或者申请仲裁
  • C、停水停电
  • D、电话催收


  • 4、 合同采用合同书形式订立的,一般自( )时合同成立。
  • A、起草
  • B、双方均签名、盖章或者按指印
  • C、口头同意
  • D、交付标的


  • 5、 定型的格式条款中对免除提供方责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,原则上(  )。
  • A、一律有效
  • B、属格式条款,未尽提示说明义务的对方可主张其不成为合同内容,不合理加重责任的可认定无效
  • C、无须提示说明
  • D、必须经审批才生效


  • 6、 当事人主张约定的违约金过分高于造成的损失,请求适当减少的,人民法院一般可以认定过分高于的标准是(  )。
  • A、违约金超过合同额的10%
  • B、违约金超过损失的30%
  • C、违约金超过合同额的30%
  • D、违约金超过损失1倍


  • 7、 合同解除后,尚未履行的部分(  )。
  • A、继续履行
  • B、终止履行;已履行的可根据履行情况和合同性质请求恢复原状或采取补救措施
  • C、全部无效
  • D、自动转为主给付义务


  • 8、 物业服务期限届满后,业主未依法作出续聘或者另聘决定,物业服务人继续提供服务的,原合同(  )。
  • A、立即终止
  • B、继续有效,服务期限为不定期,当事人可随时解除但应提前60日书面通知
  • C、效力待定
  • D、转为单务合同


  • 9、 关于物业费诉讼时效,正确的说法是(  )。
  • A、所有欠费自合同期满后统一起算
  • B、各期物业费债务独立,时效自各期履行期限届满之日起分别计算
  • C、物业费债权不受时效限制
  • D、时效为5年


  • 10、 物业公司员工将一张手写"同意减免××商户3个月物业费"的便条交予商户,该行为的风险在于(  )。
  • A、手写便条无公章一律无效
  • B、该行为可能被认定为公司行为并在诉讼中作为对己不利的证据,且未经审批构成违规
  • C、完全无风险
  • D、只能约束员工个人


  • 11、 外包保洁人员致第三人损害,物业公司拟依据合同追究外包方责任,最有效的防御条款是(  )。
  • A、付款后不担责条款
  • B、安全责任及劳动关系兜底条款+履约保证金
  • C、单方解除权条款
  • D、争议解决条款


  • 12、 物业公司于2026年9月10日起诉业主追讨2022年1月至2022年12月物业费(约定按月20日前缴纳),公司仅有2023年6月一次微信催收记录,最可能的结果是(  )。
  • A、全部支持
  • B、2022年各期物业费均因已过3年时效且无有效催收证据被驳回
  • C、诉讼时效自2023年起算故全部未过
  • D、只要有起诉即可全部支持


  • 13、(多选题) 物业服务合同的内容一般包括(  )。
  • A、服务事项与服务质量
  • B、服务费用的标准和收取办法
  • C、维修资金的使用
  • D、服务期限与服务交接


  • 14、(多选题) 属于法定解除合同情形的有(  )。
  • A、因不可抗力致使不能实现合同目的
  • B、履行期限届满前一方向另一方明确表示或以行为表明不履行主要债务
  • C、一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行
  • D、一方资金临时周转困难


  • 15、(多选题) 物业公司对外包合同履约管控的合规措施包括(  )。
  • A、月度考核与付款确认表签字留痕
  • B、发现人员资质不符时书面责令更换
  • C、按合同约定扣减违约金并保留证据
  • D、直接扣押外包方设备抵偿


  • 16、(多选题) 下列情形中,法院对违约金予以支持或调整的裁判思路正确的有(  )。
  • A、约定日3‰违约金过高,调整为欠费总额10%
  • B、约定违约金过低,可按同地段租金标准上调补齐损失
  • C、违约金超过损失30%一般认定过分高于
  • D、违约金低于损失时一律不得调整


  • 17、(多选题) 关于合同解除权的行使,正确的有(  )。
  • A、解除须通知对方,合同自通知到达时解除
  • B、未通知直接起诉的,自起诉状副本送达时解除
  • C、法律没有规定或当事人没有约定行使期限的,自知道解除事由之日起1年内行使
  • D、解除权可无限期保留


  • 18、(多选题) 物业公司在催收欠费时,可以作为证据保存的材料包括(  )。
  • A、EMS催费函面单与签收记录
  • B、微信送达记录与电子回执
  • C、电话催收录音
  • D、欠费明细台账


  • 19、(多选题) 下列约定或行为无效或不被支持的有(  )。
  • A、合同约定"业主放弃违约金调减请求权"
  • B、对同一违约行为既没收保证金又主张高额违约金
  • C、以停水停电催交物业费
  • D、合同中约定"未开发票可拒付全部租金"且已开票情形下仍拒付


  • 20、(多选题) 关于不定期物业服务合同与退出移交,正确的有(  )。
  • A、期限届满业主未作续聘或另聘决定、物业服务人继续服务的,原合同继续有效但期限为不定期
  • B、不定期合同当事人可随时解除,但应提前60日书面通知
  • C、合同终止后原物业服务人拒不退出、不办理交接的,不得请求业主支付合同终止后的物业费
  • D、新物业接管前,原物业服务人应继续处理物业服务事项并可以请求业主支付该期间物业费


  • 21、(判断题) (  )物业公司公开作出的有利于业主的服务承诺,属于物业服务合同的组成部分。
  • A、正确
  • B、错误


  • 22、(判断题) (  )业主可以通过选举程序解聘物业服务人,但需提前60日书面通知(合同另有约定的除外)。
  • A、正确
  • B、错误


  • 23、(判断题) (  )物业服务人可以将全部物业服务整体转委托给第三人并免责。
  • A、正确
  • B、错误


  • 24、(判断题) (  )合同终止后,原物业服务人拒不退出物业区域的,仍可请求业主支付合同终止后的物业费。
  • A、正确
  • B、错误


  • 25、(判断题) (  )违约金过高或过低,人民法院可以根据当事人请求分别予以适当减少或增加。
  • A、正确
  • B、错误


  • 26、(判断题) (  )业主以物业服务质量瑕疵为由拒交物业费,只要提出投诉即当然获得支持。
  • A、正确
  • B、错误


  • 27、(判断题) (  )物业公司以"公示栏张贴欠费业主姓名、住址、身份证号"方式催收是合规的。
  • A、正确
  • B、错误


  • 28、(判断题) (  )按日计算的违约金债权属于独立个别债权,应分别计算诉讼时效。
  • A、正确
  • B、错误


  • 29、(判断题) (  )双方均违约时,各自承担相应责任;一方违约造成对方损失而对方有过错的,可以减少相应的损失赔偿额。
  • A、正确
  • B、错误


  • 30、(判断题) (  )因第三人原因造成违约的,守约方只能向第三人主张违约责任。
  • A、正确
  • B、错误


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