全面质量管理 在线考试 答题题目
1、 （ ）是工厂管理的大敌，推行（ ）可以通过规范员工的工作方法来减少结果的变化。
2、 ISO9000 基础及术语ISO9001是指（ ）。
3、 （ ）占企业员工的大部分，如何提高基层员工的“质量意识”，是决定“质量管理”进行顺畅与否的重要前提。
4、 ISO9000是（ ），由ISO TC176质量保证技术委员会制订。
5、 质量管理体系要求的标准是（ ）。
6、 企业能否顺利推行质量管理，与（ ）对质量管理的重视程度有着密切的联系。
7、 （ ）根据客户投诉的内容，认真分析原因，查清责任归属是本公司问题还是客户方问题，必要时要到客户现场进行了解。
8、 客户投诉处理，（ ）负责制定相关的返工方案。
9、 客户投诉处理，计划部:负责安排对（ ）。
10、 在一个工厂内，如果没有QA质保部，往往由（ ）牵头处理客户的投诉。
11、 退货不需要生产线返工时，QA将退货处理报告直接交由计划部，计划部转交（ ），由该部门安排FQC针对退货问题进行全检。
12、 退货如需进行生产工序返工，则将退货处理报告转交给( ),该部门针对问题制定相应返工措施。
13、 （ )给客户补回退货。
14、 返工部门 报废处理( )抽检。
15、 报废处理程序( )全检。
16、 （ ）确认质量事故需退货处理。
17、 所有退货返工后的产品均须经IPQC、（ ）全检。
18、 QA应根据“产品质量标准”判定抽检中出现的不合格品数量，对无法判定的产品，可填写“质量抽查报告”连同不合格样品交 QA主管判定。（ ）根据最终仲裁结果，确定不合格品的处理意见。
19、 QA部根据检验结果确定送检批产品的允收情况，并( )生产部进行补数、返工、返修直至报废。
20、 QA在完成所有验货后，应及时填制成品“出货检验报告” 交QA主管签批，并将此期间产生的所有表单一起交QA部存档，QA只保留( )。
21、 验货结果的判定与标示（ ）根据不合格品的确认结果，判定该批产品是否允收。
22、 出货检验是指将（ ）中的产品送交客户前进行的检验。
23、 QA部在正式出货检验前（ ）小时，通知货仓做好验货准备。
24、 QA在完成所有验货后，应及时填写“出货检验报告”交于（ ）签批。
25、 不合格品控制流程（ ）。
26、 巡检的间隔时间必须在合理的范围之内，一般不应超过（ ）。
27、 按量检验法每次抽检数为（ ）个产品。
28、 下列不属于专检的工位的是（ ）。
29、 首件检测时，一般要检查连续生产的( )件产品，这些产品合格后方可继续加工后续产品。
30、 质量部必须将“成品质量异常联络单”归档，作为日后追踪的依据，保存期限至少为（ ）。
31、 巡检的间隔时间必须在合理的范围之内，一般不应超过（ ）。
32、 首件是指每个班次刚开始时或过程发生改变后 加工的第一或前几件产品：（ ）
33、 如果发生重大级质量投诉，其处理措施是（ ）。
34、 来料后段重大质量问题中需要处理的最严肃的问题是（ ）。
35、 质量投诉等级划分中的普通级规定同一项目投诉发生（ ）次，暂时取消供应资格，重新评估后再决定。
36、 如果企业的来料不多，特采编号可由（ ）主管或特采审核人员编制并填写。
37、 在IQC判定不合格后或来不及检验时，由（ ）提出并填写特采申请单。
38、 IQC检验完毕后填写数据，要求用什么颜色的笔填写（ ）。
39、 IQ检验材料合格后，下一步是？（ ）。
40、 不合格物料通常用（ ）的区间或标签来表示。
41、 来料质量控制的代表符号（ ）。
42、 特采这一特殊情况一般要经过（ ）高层主管、甚至企业高层管理者签字确定，同时还要填写一份特采申请报告。
43、 在抽样数上可以将风险率控制在（ ）以下。
44、 IQC是企业整个供应链的前端，是构建企业质量体系的( )道防线和闸门。
45、 下列不属于质管部经理负责的是（ ）。
46、 IQC人员在接到（ ）的通知后到来料暂存区进行检验。
47、 在质量保证协议中，首先要明确( )规格的内容。
48、 来料检验(IQC)是企业产品在生产前的（ ）个质量控制关卡。
49、 现场验厂的步骤是（ ）。① 去供应商现场验厂时，必须先制订验厂计划；②所有与现场验厂有关的人员都必须参加到供应商现场时，首先应要求供应商召开一次验厂会议，供应商处；③ 查看供应商的现场；④ 审核供应商质量管理系统；⑤ 定要与供应商开一次验厂总结会议
50、 质量是考核供应商的首要标准，企业应以供应商的产品质量为标准对其进行筛选，具体步骤是（ ）。①选出合格供应商；②选择三家或者以上的供应商；③登记供应商质量信息；④汇总信息进行对比
51、 按产品类别制订计划，须审核的内容不包括（ ）
52、 在制造行业中，对产品质量有影响最大的是（ ）。
53、 在制造行业中，来料对产品质量的直接影响占（ ）。
54、 供应商考察小组不包括（ ）部门的成员。
55、 企业在对供应商进行调查时，必须把（ ）与质量有关的信息全部统计。
56、 下面哪项不是客户表达意愿的方式（ ）。
57、 企业根据（ ）按时、按质、按量向客户供货。
58、 产品的试产程序正确顺序是（ ）。①试产计划；②执行试产；③下放产品资料；④量产；⑤试产前准备；⑥召开试产转移说明书；⑦召开试产检讨会
59、 企业必须对所有试制的产品进行常规检验，并抽检（ ）台进行型式试验。
60、 样机（样品）鉴定权责归属（ ）。
61、 型式实验是指按产品标准或产品技术条件进行（ ）。
62、 标准是（ ），是当时正确的反映。
63、 标准化的目的是( )。
64、 实施5S对于个人的好处，下列说法正确的是（ ）。
65、 5S活动的核心是（ ）。
66、 机械工作台下面应有放脚空间,其深度不小于( )毫米。
67、 机械工作台下面应有放脚空间,其高度不小于（ ） 毫米。
68、 操作人员坐着工作时座椅的高度为（ ）。
69、 当局部照明与一般照明共用时，工作面上一般照明的照度值宜为总照度值的（ ）且不低于50lx。
70、 光源投射在被摄物上的光线( )被称作光照度。
71、 5S和产品质量的关系如何（ ）。
72、 整理最主要是针对（ ）不被浪费？
73、 5S中哪个最重要，即理想的目标是（ ）？
74、 我们对5S的态度是什么？（ ）
75、 5S运动是一项什么样的工作？ （ ）
76、 物品定置属于5S中的（ ）。
77、 区分必要非必要品并取舍的活动是( ）。
78、 局部照明应使用（ )安全电压。
79、 车间工作空间应有良好的光照度，一般工作面光照度应不低于（ ）勒克斯。
80、 不属于设备维修重要性的有（ ）。
81、 下列关于定期维修保养不正确的是（ ）。
82、 直接生产设备有（ ）。
83、 下面不属于设计缺陷的是（ ）。
84、 外校周期一般是（ ）时间。
85、 下列哪个不是新员工质量培训的三个阶段（ ）。
86、 PDCA循环体现质量意识中 （ ）。
87、 下列哪项不是质量意识的内容（ ）。
88、 生产车间最基层的管理人员是（ ）。
89、 质量改善是一个持续、循环、不断完善的过程，它遵循（ ）循环模式。
90、 美国质量管理专家朱兰博士认为，质量问题有（ ）出于管理层，而只有（ ）是因为员工。
91、 （ ）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
92、 “适用性”的观点是由( )提出来的。
93、 质量管理的中心任务（ ）。
94、 （ ）可以作为指导企业建立质量体系的理论基础和基本依据。
95、 ISO9000质量体系中，质量管理的主要目标（ ）。
96、 QC七大方法中对应错误的是（ ）。
97、 PDCA循环中的“C”指的是什么阶段 （ )。
98、 下列哪项不是质量管理文件的种类（ ）。
99、 戴明环，又称PDCA，是指（ ）。
100、 质量管理活动的范围中，以（ ）为中心。
101、（多选题） ISO9001质量管理体系正式运行后，内部审核、管理评审和符合性审核都符合要求后，还需要进行哪些步骤（ ）。
102、（多选题） 建立ISO9001质量管理体系的步骤，体系正式运行后，企业为了体系运行符合要求，进行审核，几种有那些审核步骤？（ ）
103、（多选题） ISO9001质量管理体系的文件架构包括？（ ）
104、（多选题） ISO9000体系中实施PDCA,所谓绩效评价，包括的部分有?（ ）
105、（多选题） 推动ISO9000即公司所有人员在ISO9000的基础上运行PDCA的循环。其中PDCA中P所作用的领域是？（ ）
106、（多选题） 对于（初级、中级）管理人员，以灌输质量意识为主（ ）
107、（多选题） PDCA质量管理包括。（ ）
108、（多选题） 下列哪些选项是申请产品认证所起到作用的（ ）
109、（多选题） 下列选项是对经营者选择的培训手段有（ ）。
110、（多选题） 各技术委员会负责制定不同专业领域的国际标准，包括（ ）等各行各业。
111、（多选题） 一般作业人员讲义应包括（ ）。
112、（多选题） ISO9000系列标准包含（ ）。
113、（多选题） 初始工厂审查，企业必须通过产品一致性审查和批量生产符合标准的工厂质量保证能力审查。具体内容有哪些（ ）。
114、（多选题） 申请产品认知可起到哪些作用（ ）。
115、（多选题） 企业如何提高基层员工的质量意识，是决定质量管理进行顺畅与否的重要前提，因此企业应与员工强调以下几个方面（ ）。
116、（多选题） 质量意识普及宣传的方法有哪些（ ）。
117、（多选题） 现场的组长、班长等负责人对所有的作业人员进行讲习、教育，并且要写成讲义，切实地实行；其中其讲义包括哪些方面？（ ）
118、（多选题） 监督复查的目的是为了（ ）。
119、（多选题） 企业必须通过产品一致性审查和批量生产符合标准的工厂质量保证能力审查，其具体内容包括（ ）。
120、（多选题） 质量意识普及宣传的方法有哪些。（ ）
121、（多选题） 对经营者选择的培训手段一般有（ ）。
122、（多选题） 客户投诉处理，生产部负责对不合格品进行（ ）。
123、（多选题） 客户投诉主要由质量工程部QE部或客户服务部处理，参与部门有（ ）。
124、（多选题） 客户投诉一般有什么部门参与处理（ ）。
125、（多选题） 每个公司都逃不过投诉的经历，被投诉的问题可能是以下哪个原因？（ ）
126、（多选题） 由于客户投诉的内容可能涉及以下哪几个部门（ ）。
127、（多选题） 每个公司都逃不过客户投诉的经历，被投诉的问题可能是（ ）。
128、（多选题） 出货检验时QA员的任务有（ ）
129、（多选题） 下列哪些情况需要进行出货检验（ ）
130、（多选题） DOCK CHECK对产品检查的内容有（ ）。
131、（多选题） QA对产品的判定情况有（ ）。
132、（多选题） 需进行出货检验的几种情形有（ ）。
133、（多选题） 在出货检验流程中，QA人员的主要职责是（ ）。
134、（多选题） DOCK CHECK的目的有哪些（ ）。
135、（多选题） 出货检验项目包括哪些（ ）
136、（多选题） 遇到哪些情况必须进行出货检验( )
137、（多选题） 出货检验涉及到的部门有（ ）。
138、（多选题） 哪些情况能对产品造成损坏、变质或污染（ ）
139、（多选题） 产品搬运防护可供参考的（ ）。
140、（多选题） 要建立管理台账，做到储存产品（ ）相符。
141、（多选题） 明确产品包装上的（ )标识。
142、（多选题） 产品防护是指（ ）的过程中加强保护，以避免零组件、在制品、成品于待用或待出货期间发生质量异常。
143、（多选题） 要做好产品的包装防护，企业应从哪些（ ）方面入手。
144、（多选题） 产品的搬运防护应注意哪些方面( )
145、（多选题） 为了做好产品储存防护，应该做的是（ ）。
146、（多选题） 下列属于因产品防护没有做到位而导致的有：（ ）。
147、（多选题） 下列哪些不合格品由仓库负责人会同质量部采取隔离措施（ ）。
148、（多选题） 废品分析三不放过原则（ ）。
149、（多选题） 不合格品管理的目的（ ）。
150、（多选题） 对不合格品开展统计和分析的目的是（ ）。
151、（多选题） 制程检验过程中出现的不合格品由（ ）负责组织采取隔离措施。
152、（多选题） 不合格品隔离的操作要点有哪些（ ）
153、（多选题） 废品、返修品、回用品均需由检验部门根据（ ）等原始票证定期进行分类汇总统计。
154、（多选题） 检验部门、车间和班组要将每月相关的废品统计数据汇总，运用（）、（）、等统计工具进行分析，出具当月废品统计分析报告。
155、（多选题） 各阶段不合格品应怎么标示（ ）。
156、（多选题） 巡检员在巡查时，如果发现产品出现质量问题可以采取的处理方式有：（ ）。
157、（多选题） 按时检验法每次的抽检数为（ ）个，巡检的时间间隔一般不应超过（ ）分钟。
158、（多选题） 成品入库检验的操作程序（ ）。
159、（多选题） 包装检验的项目有（ ）。
160、（多选题） 批量产品必须有巡检记录，记录内容包括（ ）。
161、（多选题） 企业在设置巡回频率时，要考虑哪些要素（ ）。
162、（多选题） 首件检验时应注意哪些方面（ ）。
163、（多选题） 哪些情况下需要进行首件检验（ ABCDEF、）
164、（多选题） 成品包装的检验要求包括（ ）。
165、（多选题） 巡检人数的设置需要考虑的因素有（ ）。
166、（多选题） FQC的控制点一般都设在工序终点，具体内容包括（ ）。
167、（多选题） 互检的人员包括（ ）。
168、（多选题） 首件检验的主要项目（ ）。
169、（多选题） 下列哪些措施能防止工艺方法的误差（ ）。
170、（多选题） 广义的原材料是指（ )。
171、（多选题） 操作者失误因素有（ ）。
172、（多选题） 管制的意义是（ ）
173、（多选题） 巡检员在巡检时必须注意哪两个环节:（ ）。
174、（多选题） 在生产现场，巡检可分为（ ）和（ ）。
175、（多选题） 首件检验采用三检制，即( )。
176、（多选题） 设置IPQC时要考虑的因素包括（ ）。
177、（多选题） IPQC主要负责事项有（ ）。
178、（多选题） 工艺方法包括（ ）。
179、（多选题） 机械设备影响因素（ ）。
180、（多选题） 制程管制是指对制程中每一个作业活动及其涉及的（ ）按一定的标准、规范进行控制。
181、（多选题） 下列哪些情况坚决不能特采（ ）
182、（多选题） 下列哪些情况可以特采( )
183、（多选题） 上线来料质量问题按来料批的性质分为两类（ ）。
184、（多选题） 为了加强与供应商之间的合作，企业可以将投诉划分为（ ）。
185、（多选题） 下列哪些属于库存商品（ ）。
186、（多选题） 下列情况可以进行特采的是（ ）。
187、（多选题） 物控的主要负责事项有（ ）
188、（多选题） 采购部门主要负责的事项有（ ）
189、（多选题） 检验结果是否合格取决于（ ）是否全都合格。
190、（多选题） 检验结果的处理可包括（ ）。
191、（多选题） 特种检验分析会对产品进行（ ）。
192、（多选题） 来料质量控制分析有哪些方面（ ）。
193、（多选题） 来料检验难于做到公正客观的原因有哪些（ ）。
194、（多选题） 采购部门主要负责的事项有（ ）
195、（多选题） IQC检验的注意事项（ ）。
196、（多选题） IQC整体工作流程中的分析主要包括（ ）。
197、（多选题） 根据检验的特性，抽样计划可以分为（ ）。
198、（多选题） IQC的职责是（ ）。
199、（多选题） 现场验厂分哪两部分:（ ）
200、（多选题） 产品审核报告的内容包括（ ）
201、（多选题） 现场验厂主要内容应该考虑到（ ）。
202、（多选题） 审核报告要发到的部门包括（ ）
203、（多选题） 按产品类别制定计划，须审核内容包括以下（ ）。
204、（多选题） 供应商审核的目的有哪些（ ）。
205、（多选题） 下列属于《质量保证协议》中的内容的是（ ）。
206、（多选题） 评审报告需要发送的部门包括（ ）。
207、（多选题） 产品规格设计的基本原则有（ ）。
208、（多选题） 企业在制定产品规格时应同时考虑（ ）因素。
209、（多选题） 怎样优化客户信息传递渠道？（ ）
210、（多选题） 下列属于订购加工接单流程是（ ）。
211、（多选题） 专门订单的评审至少应保证哪几个要点（ ）。
212、（多选题） 为了满足客户的意愿需要加强（ ）的日常沟通。
213、（多选题） 从接单的流程中可以找到（ ）三个控制点。
214、（多选题） 生产型企业接单有哪两种形式（ )。
215、（多选题） 订单评审有哪些益处（ ）
216、（多选题） 客户意愿通常是以（ ）和（ ）的形式表述出来。
217、（多选题） 接单流程中的控制点（ ）。
218、（多选题） 在接受订单的过程中，常常受到（）的影响，不能准确地将客户意愿表达出来（ ）。
219、（多选题） 现场测试组的工作流程包括（ ）。
220、（多选题） 小批量试制鉴定要具备的条件（ ）。
221、（多选题） 小批量试制总结报告一般包含哪几种（ ）。
222、（多选题） 小批量试制鉴定的内容包括（ ）
223、（多选题） 评审项目包括（ ）
224、（多选题） 下列哪几项是样品鉴定需具备的条件（ ）
225、（多选题） 样品鉴定的内容包括哪些（ ）
226、（多选题） 样品鉴定权责归属（ ）
227、（多选题） 试产准备前企业应主要做好以下工作（ ）。
228、（多选题） 试产涉及的部门有（ ）
229、（多选题） 工艺装备定型是指对工艺装备如（ ）等器具的必要改进与定型。
230、（多选题） 小批量试制总结报告一般由以下部门参与（ ）。
231、（多选题） 评审包括其中以下项目（ ）
232、（多选题） 在试产进行中要注意以下事项有（ ）。
233、（多选题） 定型图纸和工艺文件须满足以下哪些要求（ ）。
234、（多选题） 小批量试制鉴定的内容包括以下几个方面（ ）。
235、（多选题） 样机（样品）鉴定需具备哪些条件（ ）。
236、（多选题） 有样机（样品）的技术鉴定，最后的鉴定结论有（ ）做批示。
237、（多选题） 样机（样品）试制的要求有哪些方面？（ ）
238、（多选题） 下列属于设计开发输入的有哪些（ ）。
239、（多选题） 质量管理三检制（ ）。
240、（多选题） 设计开发输出文件要经过（ ）
241、（多选题） 设计开发各阶段的开发过程分为哪几个阶段（ ）
242、（多选题） 下列选项是设计开发的质量控制点的有（ ）
243、（多选题） 重大质量特性部件外购质量的控制要点有（ ）。
244、（多选题） 产品生产可行性分析应包括哪些内容（ ）。
245、（多选题） 产品设计开发中，试验控制的目的是保证试验结果的（ ）。
246、（多选题） 设计开发的质量控制点可表现在哪些方面（ ）。
247、（多选题） 标准化的作用主要是把企业内成员的所积累的（ ）整理后通过文件形式保存。
248、（多选题） 质量问题预防的方法（ ）。
249、（多选题） 企业应对标准进行修订的情况有（ ）
250、（多选题） 标准化的对象（ ）。
251、（多选题） 出现下列哪些情形时，必须修订标准（ ）
252、（多选题） 标准的有效执行能（ ）。
253、（多选题） 标准是企业在生产中多年的智慧和经验的结晶，代表了当前（ ）的作业方法。
254、（多选题） 标准一般由以下哪几个项目构成（ )。
255、（多选题） 标准化的好处（ ）。
256、（多选题） 下列哪些可以是标准化得对象（ ）。
257、（多选题） 如果员工发现现行的标准存在问题或者找到了更好的操作方法，员工或企业应该怎么做（ ）。
258、（多选题） 一个有效的标准的制定，要满足哪些要求（ ）。
259、（多选题） 企业制造使用标准化，可实现哪些目的（ ）。
260、（多选题） 下列说法正确的有（ ）。
261、（多选题） 工厂污染源产生的原因哪几种（ ）。
262、（多选题） 整顿比整理更深入一步，其要求是 （ ）
263、（多选题） 工厂的整理包括 （ ）
264、（多选题） 车间工艺的设备平面布置应符合哪些要求？ （ ）
265、（多选题） 哪些不良现象对质量有影响？ （ ）
266、（多选题） 污染、泄漏产生的原因（ ）。
267、（多选题） 所谓整理，就是将混乱的状态收拾成井然有序的状态。工厂的整理包括以下哪几个步骤（ ）。
268、（多选题） 工作环境对地面有哪些要求（ ）。
269、（多选题） 生产现场作业环境的要求有（ ）。
270、（多选题） 品管在全过程质量控制中对策有（ ）
271、（多选题） 生产现场使用的设备有哪几种（ ）。
272、（多选题） 下列说法正确的是（ ）。
273、（多选题） 生产现场使用的设备通常有哪几种（ ）
274、（多选题） 生产现场在设备故障预防设备使用前要做到？（ ）
275、（多选题） 校准方式通常有哪三种（ ）。
276、（多选题） 仪器校准中的一级校准(即外部机构校准)的特点是（ ）。
277、（多选题） 生产现场的设备需要经常保养,保养设备可使（ ）。
278、（多选题） 生产现场通常使用的设备有以下几种( ）。
279、（多选题） 造成设备故障的原因可能是（ ）。
280、（多选题） 设备使用部门遇有下列情况（ ）时，须填写“修理委托书”或“维修报告书”，向设备维修部门提出修理要求。
281、（多选题） 设备的校准方式通常有哪几种（ ）。
282、（多选题） 下列哪些属于企业设备日常维护保养实施要点（ ）。
283、（多选题） 下列哪些是设备保养的目的（ ）。
284、（多选题） 质量和企业的关系 （ ）。
285、（多选题） 企业在新员工上岗前要进行质量意识和专业知识培训，包括 （ ）等。
286、（多选题） 如何树立良好的质量意识（ ）。
287、（多选题） 检验员应对经手检验（ ）的产品质量负责。
288、（多选题） 质量管理贯穿市场（ ）等企业经营的全过程，应该是全员参与的。
289、（多选题） 员工质量培训考核的内容可包括以下几个方面（ ）多选。
290、（多选题） 新员工的培训应把握好哪些内容（ ）。
291、（多选题） 做好培训工作的方法是走好（ ）三大步。
292、（多选题） 质量管理的职能（ ）
293、（多选题） QC小组构建的目的有（ ）
294、（多选题） QC小组的组成有（ ）
295、（多选题） 管理是一个过程，包括（ ）
296、（多选题） 以下属于“零缺陷”理论对质量管理的基本认识的有（ ）
297、（多选题） 质量管理文件中手续类包括（ ）。
298、（多选题） 质量信息的种类有（ ）
299、（多选题） 质量评价的内容有（ ）
300、（多选题） 质量信息并不指限于质量特性，还与质量的（ ）等信息也包括在内。
301、（多选题） 企业不仅要明确活动的管理方法，还要落实执行，同时还必需对质量控制，即（ ）。
302、（多选题） 质量保证体系的建立是由（ ）组成。
303、（多选题） 领导的作用是（ ）
304、（多选题） 三化一稳定是指（ ）。
305、（多选题） 全面质量管理四全是指（ ）。
306、（多选题） 质量管理文件的种类可分为（ ）。
307、（多选题） 质量管理的对象包括（ ）。
308、（多选题） TQM 须要全员参与可通过下面几个方面来实现（ ）。
309、（判断题） 质量管理指导书是企业建立质量管理体系的纲领，需要规定质量方针、质量目标及企业要做哪些工作的前提。
310、（判断题） 实施ISO9000认证不仅可以提升客户满意度，还可推动质量形象的改善，带来市场竞争的优势。
311、（判断题） 实施ISO9000认证可以降低了公司成本，改进了设备性能。
312、（判断题） 实施ISO9000认证可以使产品质量和所提供服务质量的改进。
313、（判断题） 实施ISO9000认证可以使内部合格率提高，减少出错率及客户抱怨与投诉。
314、（判断题） 对于客户投诉处理涉及的相关部门及处理流程，可根据企业自身的组织架构、业务分工及责任分担情况设计一个合适的流程。
315、（判断题） 实施ISO9000认证不仅可以向客户证明企业拥有一个能够提供优质服务的质量体系。
316、（判断题） 不同职务的员工所需要的质量管理知识不同，应针对不同职务选择不同的培训内容和方法。
317、（判断题） 际标准至少需要75%会员团体投票通过方可正式颁布，并且每五年需重新审查修订一次。
318、（判断题） ISO是国际标准化组织的英文缩写。
319、（判断题） 认证名称CCC使用于中国。
320、（判断题） ISO是国际标准化组织，总部位于纽约。
321、（判断题） ISO9004是质量管理体系要求。
322、（判断题） 不同职务的员工所需要的质量管理知识是一样的，所以培训内容和方法也一致。
323、（判断题） ISO是IEC的姊妹组织，电子电机的国际标准由IEC负责制定。
324、（判断题） 初始工厂审查的内容：建立确保批量生产符合标准的产品的基本生产条件。
325、（判断题） ISO9000体系与PDCA没有任何关系。
326、（判断题） 质量形象改善可以带来市场竞争优势。
327、（判断题） 对于所有的管理人员，都要以灌输质量意识为主。
328、（判断题） 计划、成本、采购、仓库、劳务、销售等部门，没有必要参与企业的质量管理。
329、（判断题） 要有质量管理是企业的长期要求的意识。
330、（判断题） 质量管理教育的第一步就是让组长明白自己以前做了哪些没有必要的、无意义大的工作，并且使他们了解质量管理的目的就是避免“有浪费的作业”。
331、（判断题） 企业必须把质量管理所使用的统计方法的概念及用法当作一般技术人员的必备知识来培训。
332、（判断题） 现阶段使用的ISO9000是2016年10月1日颁布的第5版。
333、（判断题） 获得认证证书后，认证机构要定期对企业认证产品进行监督复查。
334、（判断题） 初始工厂审查时，认证机构要委派工厂审查组（可以不包括产品技术专家)，对企业进行现场审查。
335、（判断题） 一般产品的认证模式为“型式试验+初始工厂审查+获证后监督”。
336、（判断题） 如何提高基层员工的“质量意识”，是决定“质量管理”进行顺畅与否的重要前提。
337、（判断题） 不同职务的员工所需要的质量管理知识不同，所以选择不同的培训方法和内容。
338、（判断题） 对于客户投诉处理涉及的相关部门及处理流程，可根据企业自身的组织架构、业务分工及责任分担情况设计一个合适的流程。
339、（判断题） 客户在出现问题时向企业投诉，是给企业一个改进的机会。
340、（判断题） 在出现问题时，客户没有向企业进行投诉是好事。
341、（判断题） 对于客户的投诉，如果不是很严重的质量问题可以先放一放再处理。
342、（判断题） 对于客户的投诉，企业可以适当推诿责任，无须着急解决。
343、（判断题） 生产部负责对不合格品进行隔离返工或修理。
344、（判断题） 质管部负责对客户投诉的处理与跟进。
345、（判断题） 当QA部接到客户投诉后，如有生产线正在生产，应立即通知投产。
346、（判断题） 由生产部负责安排对不合格品的处理。
347、（判断题） 一般在工厂内，由质保部负责客户投诉。
348、（判断题） 出现问题，客户并没有投诉，可能说明客户并不在意这些问题。
349、（判断题） 为了避免互相推诿责任而拖延处理时间，有必要制定客户投诉处理办法来进行规范。
350、（判断题） 针对客户投诉的处理，一定要特别强调，公司内不管是谁接到客户的投诉，都要在第一时间报告责任部门。
351、（判断题） 处理客户投诉，不仅要找出症结所在，满足客户需要，同时还必须努力恢复客户的信赖，要为客户真正地解决问题。
352、（判断题） 对于客户的投诉，企业应该积极地予以回应并迅速地解决。
353、（判断题） 客户向企业投诉产品质量的处理，应该确定一个主要负责部门。
354、（判断题） 对于退货，相关部门都应该阻滞，推脱，拖延，尽量不让客户退货。
355、（判断题） 对于退货返工，计划部根据工艺部制定的返工方案通知相关部门进行工具准备及生产返工准备。
356、（判断题） 退货不需要生产线返工时，QA将退货处理报告直接交由计划部，计划部转交质管部，有质管部安排FQC针对退货问题进行全检。
357、（判断题） 退货处理报告原件由QA存档。
358、（判断题） QA负责人针对退货问题及不良品进行分析调查并填写退货处理报告。
359、（判断题） 计划部收到客户退货后应在第一时间内处理。
360、（判断题） 对于客户退货的处理企业应规定好工作流程，并让相关部门和人员知晓，以便按程序办事。
361、（判断题） 由于质量问题，客户退货的情形在很多工厂都难以解决。
362、（判断题） 生产线在没有接到返工处理单及“退货分析报告”前，有权拒绝返工。
363、（判断题） QA确认质量事故，出退货通知单，由QA及计划部经理签名。
364、（判断题） 所有退货返工后的产品均须经IPQC 100%全检。
365、（判断题） 所有返工首件均须有QA确认并贴上合格标签。
366、（判断题） 对于退货，相关部门应积极予以应对，因为，如果退货问题不能圆满解决，可能就会将客户丢掉。
367、（判断题） QA确认质量事故需退货处理。
368、（判断题） 所有返工生产工具均须按正常生产流程准备，投产前应进行确认。
369、（判断题） 计划部根据工艺部制定的返工方案通知相关部门进行工具准备及生产返工准备。
370、（判断题） 退货如需进行生产工序返工，则将退货处理报告转交工艺部，工艺部针对问题制定相应返工措施。
371、（判断题） 计划部在收到客户退货后，填写退货报告通知QA部，QA部收到通知后应在第一时间内处理。
372、（判断题） 选用传送带或者用车搬运，明显比人工搬运的效率高，而且能更好地保护产品。
373、（判断题） 特性验证是指检验产品的物理、化学特性是否产生变化及对产品的影响程度。
374、（判断题） 外观检查检查产品是否变形、受损，配件、组件、零件是否松动、脱落或遗失。
375、（判断题） 进行DOCK CHECK一定要专业的检验人员，最关键的是要求检查人员有责任心、做事细心。
376、（判断题） 特性验证是检验产品的物理、化学特性是否产生变化及对产品的影响程度。
377、（判断题） 对于检验产品的质量状况要定期进行统计与分析。
378、（判断题） QA对无法判定的抽检样品一律按不合格样品处理。
379、（判断题） 仓库储存环境对产品有影响。
380、（判断题） QA根据不合格品的确认结果，判定该批产品是否合格。
381、（判断题） 产品在入库前已进行了严格的检验，所以一般没必要进行出货检验。
382、（判断题） 进行DOCK CHECK一定是专业的检验人员。
383、（判断题） 由于货物的交运方式不同，实施DOCK CHECK的地点不一定就在码头。
384、（判断题） 如果客户要求进行QC验货时，由QA部派员陪同，验货程序可由客户自行决定。
385、（判断题） 产品的寿命无法在出货前检验出来。
386、（判断题） QA部根据检验结果确定送检批产品的允收情况，并书面通知生产部进行补数、返工、返修直至报废。
387、（判断题） 出货过程中进行的最后一次产品审核是DOCK CHECK。
388、（判断题） 对于拒收批产品，QA应挂“待处理”牌，货仓不得擅自移动此类产品。
389、（判断题） 对于允收批产品，QA在其外箱逐一盖“QA PASSED”印章，并通知货仓部入库。
390、（判断题） 为了确保客户和企业自身的利益，制造企业应对出货及出货以后可能面临的退货、投诉认真处理，这样才能确保客户满意，才能全过程质量管理的完美结束。
391、（判断题） 业务部根据成品出货日期，提前2天通知QA部派员检验。
392、（判断题） 出货检验项目与入库检验相同，也可以从入库检验的项目中选择一部分进行。
393、（判断题） 出货检验是指将仓库中的产品交送客户前进行的检验。
394、（判断题） 产品包装箱上没有必要的、清晰的标识，将会影响产品质量。
395、（判断题） 本公司在产品堆放管理标准上没有明确要求。
396、（判断题） 特殊工种工作人员应持证上岗。
397、（判断题） 对搬吊工具应定期或不定期进行巡检及维护。
398、（判断题） 企业应健全仓库管理制度，切实规范仓库管理。
399、（判断题） 产品防护是指在搬运、储存、包装、交付产品的过程中加强保护，以避免零组件、在制品、成品于待用或待出货期间发生质量异常。
400、（判断题） 企业应制定明确的搬运管理要求和搬运作业指导书。
401、（判断题） 企业须在产品的包装工序后设立检查环节，加强对包装工作质量的控制。
402、（判断题） 根据储存产品的特性来配置适宜的储存环境。
403、（判断题） 企业应制定产品堆放管理标准并进行仓储区域规划，保证产品堆放的位置、高度或使用的容器符合产品的特点或其本身标识的要求。
404、（判断题） 选用传送带或者用车搬运，明显比人工搬运的效率高，而且能更好地保护产品。
405、（判断题） 产品防护是消减不合格品的一个重要环节。
406、（判断题） 在产品储存阶段容易出现产品变质或损坏，因此，产品的储存防护十分重要，企业必须设置专门的储存室存放物料。
407、（判断题） 产品包装的材质、方法如果设计不适当，或者包装箱没有必需的、清晰的标识，都会影响产品质量。
408、（判断题） 操作人员未经培训上岗，不会造成产品的损坏、变质或污染。
409、（判断题） 废品分析是不合格品分析中的重点环节，是一项很复杂、很细致的工作。
410、（判断题） 不合格判定是指检验和测试后发现产品质量不符合规定要求时，将产品判定为不合格。
411、（判断题） 返工的产品应依据返工处理作业程序的相关规定办理，返工的产品应再行检验和检测，合格后才可出货。
412、（判断题） 产品经返工，返修，拣用完成后不用重新检验就可以进入下道生产工序或出货。
413、（判断题） 如由生产单位的作业人员发现不合格品属制程不良，或有重复不良产品发生时，应立即向主管报告。
414、（判断题） 为了做好废品分析工作，企业应充分发挥检验部门作用的同时，还要积极组织有关部门和生产工人参与。
415、（判断题） 发现反复出现的质量问题时，应填写不合格产品处理报告，并交相关人员改善处理。
416、（判断题） 为了便与研究和分析，企业必须将不合格品按其产生原因和责任人进行分类统计。
417、（判断题） 制程检验过程出现的不合格品由生产部主管或班长负责采取隔离措施。
418、（判断题） 重检仍不合格的按不合格品的相关规定处理。
419、（判断题） 生产单位发出“生产异常单”后，应主动跟催处理结果，并将“生产异常单”的处理结果归档，作为质量回馈与分析改善的资料。
420、（判断题） 来料不合格品以IQC拒收标签标示。
421、（判断题） 作业人员或制程检验人员发现产品不合格时，应依据检验规范的规定对其标示区分或移离生产线。
422、（判断题） 包装入库前及出货不合格品以OQC拒收标签标示。
423、（判断题） 判定为不合格的原材料或产品，应由各检测作业人员按规定予以标示。
424、（判断题） 不合格品是指未满足规定要求的产品。
425、（判断题） 各类不合格品、报废品必须及时的清理、处置。
426、（判断题） 为了便于研究和分析，企业必须将不合格品按其产生原因和责任人进行分类统计。
427、（判断题） 车间生产班组还应对不良品进行日汇总统计，将结果填入相应的表单中，以便企业掌握与分析质量问题的波动趋势，及时采取改进措施。
428、（判断题） 开展不合格品统计和分析不能发现不合格品产生和变化的规律，抓准关键问题。
429、（判断题） 废品分析是不合格品分析中的重点环节，是一项很复杂、很细致的工作。
430、（判断题） 建立和健全产品质量的原始记录是做好不合格品统计和分析的基础，企业必须认真填写原始票证并妥善留存。
431、（判断题） 成品测试不合格时要求生产部门或货仓对该批产品进行隔离，并做出纠正预防行动。
432、（判断题） 对FQC剔除的不合格品在实施修理后，一定要经过FQC复检，合格后才可以放行，修理和复检的次数没有所限制。
433、（判断题） 成品检验的目的是防止有缺陷的产品交库或出厂。
434、（判断题） 首件检验是否合格，应得到专职检验人员的认可。
435、（判断题） 成品检验包括的检验项目较多，一般有组装检验及对产品外观、完整性、性能精度、清洁度、喷漆、包装和可靠性的检验。
436、（判断题） 巡回检验又称临床检验或流动检验，一般适宜在成批或大量生产的过程中采用。
437、（判断题） 自检运用目测的方式观察本工序的生产内容是否合格。
438、（判断题） 自检是操作者本人对自己加工的产品进行检验。
439、（判断题） 首件检验合格，其他产品就不用再检验了，可以批量生产了。
440、（判断题） 在设备或制造工序发生变化以及每个工作班次开始加工前，都要严格进行首件检验。
441、（判断题） 产品质量贯穿于产品生产的全过程中，企业必须对产品制造工艺流程中的各道工序进行检验，严格把关。
442、（判断题） 检验产品的方式、方法、部位不是全部需要标准化。
443、（判断题） 产品经首件检验合格后方可进入正式生产。
444、（判断题） 检验人员在实施检验后必须做好检验记录，以保证产品质量的可追溯性。
445、（判断题） 在生产现场，巡检可分为按时检验法与按量检验法。
446、（判断题） 制程检验是指从投产加工到成品入库这一过程间的检验。
447、（判断题） 成品检验把好关，中间检验可省。
448、（判断题） 首检记录内容应包括检查数量、检验对象和不合格原因等。
449、（判断题） 成品入库按照产品标准或检验作业指导书规定的入库验收项目，逐条逐项进行检验。
450、（判断题） 巡回时间间隔时间越短，需要的人数越多。
451、（判断题） 检查项目难度越大，需要的人数越多。
452、（判断题） 巡检员在巡检时必须注意两个环节；一是要住好巡检记录，二是要做好控制图分析。
453、（判断题） 拒收处理按公司的拒收处理规定执行。
454、（判断题） 要保证产品质量，企业必须加强对生产过程质量的控制。
455、（判断题） 对于决绝质量问题或对质量改进有好建议的员工，企业应该给与物质激励和精神激励。
456、（判断题） 操作培训可采取“师傅带徒弟”的模式，在该模式中，师傅的好坏直接影响到徒弟学习的质量和进度。所以，师傅应由岗位上操作技能最强、操作最规范的员工来担任，经过这样的培训，可使新员工从开始就养成良好的工作习惯。
457、（判断题） “首件”往往是指一定数量的样品。
458、（判断题） 执行检查以每一包装为一检验批进行抽检。
459、（判断题） 成品检验的目的是防止有缺陷的产品交库或出厂，因此，检验人员要对成品外观、性能、精度以及完整性等项目进行全面的检验，这是把好产品质量的最后一关，一定要从严从细。
460、（判断题） 生产部分收到退货后，应对该批货物进行全检处理，只要处理到位，就没有必须追究造成不良的原因。
461、（判断题） 所有经过例外放行方式送到生产线的半成品必须由检验人员按照质量部经理签发的界限样品拣出良品，并经过IPQC确认才可用于生产，拣出的不良品经确认后应退回来源部门。
462、（判断题） 在生产中，项目数量越繁杂，需要的巡检人员越多。
463、（判断题） 互检是指互相检验，通常由班组长或下一道工序的操作人员，运用目检的方式确认首件是否合格，合格则开始作业，不合格则反馈或放在一边。
464、（判断题） 自检运用目测的方式观察本工序的生产内容是否合格，如合格则继续生产，不合格则立即返工。
465、（判断题） 为了防止因漏检致使有缺陷产品出厂，企业应编制成品检验的标准程序并遵循，还应认真填写成品检验验收登记台账。
466、（判断题） 拒收入库的产品，生产部门收到退货批后，应对退货批进行全检处理，将不良原因及改善方式填入分析表。
467、（判断题） 当因生产急需，一些半成品未经检验及试验就要转入下一制程时，口头通知质量部经理即可放行。
468、（判断题） 首检时只需注意检测工具的准确性，无需注意检测手法。
469、（判断题） 首件检验不合格的，相关部门和人员应一起查明原因、采取措施，排除故障后再重新进行加工、三检，直到成品合格后才可以定为首件。
470、（判断题） 自检最显著的特点是检验工作基本上和生产加工过程同步进行。
471、（判断题） 首件检验是为了防止产品出现成批超差、返工、报废的情况。
472、（判断题） 首件检验结果未出来前，可继续加工后续产品。
473、（判断题） IPQC人员在发现违反指导书或操作工艺的情况时，能要求员工立即改正。
474、（判断题） IPQC在实施制程巡回检验时只要能发现问题即可，将发现的问题反映上去，解决问题是车间的事情。
475、（判断题） 企业管理制度越不正规，则越需要设置IPQC。
476、（判断题） 工厂的自动化程度越低，需要IPQC管理的项目越少。
477、（判断题） 在巡回检查中，一旦发现有异常的制造现象，应及时督促生产部改进，消除异常现象或状态。
478、（判断题） 除了确保产品对环境条件的特殊要求以外，企业还要做好现场的管理、整顿工作，做好文明生产，为生产优质产品创造良好条件。
479、（判断题） 行业不同，产品不同，其生产工序和条件也不一样，工序的“主导因素”也各不相同，企业采取的措施也有所区别。
480、（判断题） 巡回检验的作用是通过在制造部门的现场巡回检查，按要求抽检某些项目，以判断产品质量的变化趋势。
481、（判断题） 工艺方法包括工艺流程的安排、工艺之间的衔接、工序加工手段的选择和工序加工指导文件的编制。
482、（判断题） 任何机械加工都离不开人的操作，即使最先进的自动化设备，也还是需要有人员去操作和控制。
483、（判断题） 检验人员在实施检验后必须做好检验记录，以保证产品质量的可追溯性。
484、（判断题） 一般要检验连续生产的3～5件产品，这些产品合格后方可继续加工后续产品。
485、（判断题） 广义的原材料是指原物料，零配件和元器件。
486、（判断题） 原材料管理的重点就是要坚持不合格原材料不投产不合格元器件零部件不装配的原则。
487、（判断题） 企业在设置IPQC时要考虑四个要素：巡检路线 巡检间隔时间 检验项目数量检验项目的难度。
488、（判断题） 广义的原材料是指原物料，零配件和元器件。
489、（判断题） 质量控制的目的是为了监视生产过程并排除生产过程中导致产品不合格的因素，以此来确保产品质量。
490、（判断题） 成品检验的目的是防止有缺陷的产品交库或出厂。
491、（判断题） 首件检验不合格的，相关部门和人员应一起查明原因 采取措施，排除故障后再重新进行加工、三检，直到产品合格后才可以定为首件。
492、（判断题） 首件检验是否合格，应得到专职检验人员的认可。
493、（判断题） 成品检验包括的检验项目较多，一般有组装检验及对产品外观、完整性、性能精度、清洁度、喷漆、包装和可靠性的检验。
494、（判断题） 巡回检验又称临床检验或流动检验，一般适宜在成批或大量生产的过程中采用。
495、（判断题） 自检运用目测的方式观察本工序的生产内容是否合格。
496、（判断题） 对每一QC工位的检验项目及内容应预先确认，提前对QC人员进行培训。
497、（判断题） 环境是指生产现场的温度、湿度、震动、噪声、照明、室内净化和现场污染程度等。
498、（判断题） IPQC巡检路线不是固定的。
499、（判断题） 制程是指从投产加工到成品入库之间的一切作业活动。
500、（判断题） IPQC巡检的间隔时间一般是4h。
501、（判断题） 管制的意义是约束变异，预防再发，是所有作业活动。
502、（判断题） 事件发生后，确认是供应商的问题，企业可根据问题的大小及性质，可任意指定供应商的处理级别。
503、（判断题） 如发生重大问题，企业应立即暂停向该供应商下发新订单，将供应商等级下调，甚至取消其供应资格，这些工作均要采用电话方式通知。
504、（判断题） 企业要让供应商认识到问题所在，除了要在技术层面上认同之外，还要在物料的追踪方面让供应商认清物料来源，避免引发权责问题。另外，企业最好能与供应商建立问题的沟通预防机制。
505、（判断题） 事件发生后，相关人员在判定问题原因时，一定要严谨、慎重、客观分析，根据产品的追踪线索找到问题的根源，之后再明确相关人员的责任。
506、（判断题） 来料后段重大质量问题的发生，对企业的危害是非常大的，甚至会导致企业倒闭。
507、（判断题） 针对不可拆分的部件质量问题，生产人员可将有问题半成品或成品放入不同颜色的箱子内，作为废品退到仓库，由仓库统一作废品处理。
508、（判断题） 填写特采申请报告时，只要填写好表头，特采原因即可。
509、（判断题） 送捡批几乎全部不合格，但经过加工处理后，货物可接受，但加工工时费用由供应商承担。
510、（判断题） 特采即特殊状态下采购进来的物料，一般是指来料物品不符号要求或质量状态不明而紧急收下物料的情况。
511、（判断题） 在生产线上的IPQC发现的问题通常都是相对专业的质量问题。
512、（判断题） 如发生重大问题，企业应立即暂停向供应商下发新订单将供应商等级下调，甚至取消其供应资格。
513、（判断题） 允许批就相当于合格的原材料，其质量问题不会对本企业产品构成直接影响。
514、（判断题） 来料规格完全不符或送错来料的情况不能采取特采。
515、（判断题） 质量不符的特采，指来料经IQC检验质量低于允许水准，但由于生产的原因而对来料进行了特别采用。
516、（判断题） 来料启用特采，收料人员可以自己做主。
517、（判断题） 生产部发现来料不符时应通知IQC部门。
518、（判断题） IQC检验通常使用抽样检验方法。
519、（判断题） IQC是企业整个供应链的前端，是构建企业质量体系的第一道防线和闸门。
520、（判断题） IQC的检验流程包括来料现场 基本项目 记录报表。
521、（判断题） 来料检验IQC是企业产品在生产前第一个质量控制关卡。
522、（判断题） 企业将投诉一般划分为普通级、紧急级、重大级。
523、（判断题） 新供应商来料，且该来料为本企业产品的关键原料可以进行特采。
524、（判断题） 特采符合质量的零缺点目标。
525、（判断题） 入库是指产品在IQC检验合格或已通过特采的情况下，有仓管员验收后入库，同时做好产品的标识和保管，记录入账。
526、（判断题） 产品是否合格取决于计数值的AQL、计量值的CPK和特检工程分析三项要求是否全部合格。
527、（判断题） 产品不合格又不属特采的情况下，应将其退回给供应商。
528、（判断题） 企业向供应商发出质量投诉单，供应商通常会进行回复。
529、（判断题） 相关人员在判定问题原因时，一定要严谨、慎重、客观分析，根据产品的追踪线索找到问题的根源。
530、（判断题） 上线原材料不合格率=累计不良数/累计投料数×100%。
531、（判断题） 来料后段重大质量问题，是指供应商交货后所发生的重大质量问题。
532、（判断题） 按发现质量问题的位置来分析，可分为生产线上员工发现的质量问题和IQC人员发现的质量问题。
533、（判断题） 如非不得已，工厂应尽可能不启用特采；如启用特采，应按严格的程序办理。
534、（判断题） 抽取的样本要尽可能的反应母体的质量情况。
535、（判断题） 退货分为直接退回给供货商和挑选两种情况。
536、（判断题） 特采就是指被判为不合格的产品。
537、（判断题） 测量数据的记录通常为100～300个数据。
538、（判断题） 来料检验记录表包括检验日期、检验人员、产品编号、产品型号、来料检验批号、供应商名称等项目。
539、（判断题） 供应商来料后，工厂要先规划出一个暂放区。
540、（判断题） 来料启用特采，收料人员可以自己做主。
541、（判断题） 生产部发现来料不符时应通知IQC部门。
542、（判断题） IQC检验通常使用抽样检验方法。
543、（判断题） IQC是企业整个供应链的前端，是构建企业质量体系的第一道防线和闸门。
544、（判断题） IQC的检验流程包括来料现场 基本项目 记录报表。
545、（判断题） 来料检验IQC是企业产品在生产前第一个质量控制关卡。
546、（判断题） 企业将投诉一般划分为普通级、紧急级、重大级。
547、（判断题） 新供应商来料，且该来料为本企业产品的关键原料可以进行特采。
548、（判断题） 特采符合质量的零缺点目标。
549、（判断题） 入库是指产品在IQC检验合格或已通过特采的情况下，有仓管员验收后入库，同时做好产品的标识和保管，记录入账。
550、（判断题） 产品是否合格取决于计数值的AQL、计量值的CPK和特检工程分析三项要求是否全部合格。
551、（判断题） 产品不合格又不属特采的情况下，应将其退回给供应商。
552、（判断题） 结果是否合格计数值的AQL、计量值的CPK和特检工程分析三项要求是否全都合格。
553、（判断题） IQC在抽样时一定要尽可能让样本反映母体的质量状况。
554、（判断题） 在实际工作中，来料检验有时难以做到公正客观也是允许的。
555、（判断题） 供应商来料是指合格供应商通过采购下订单，按时送来符合规格、型号和数量的原材料或部件。
556、（判断题） 生产中发生的不良物料要在退入不良仓库前进行确认检验。
557、（判断题） 进料检验要在物料部预收后，物料正式进入仓库前进行。
558、（判断题） 于来料的质量控制，工程部要协助质管等部门对新供应商进行首次审核。
559、（判断题） 来料质量的保证仅仅是IQC部分的事情，与其他部门无关。
560、（判断题） 对于不合格的化工原材料可以通过挑选的方式处理。
561、（判断题） AQL判定是指把QA分析和计算出来的AQL结果与双方原先约定的AQL值做比较，然后进行计量值的质量判定，已确定该批产品是否合格。
562、（判断题） CPK判定工作就是把IQC的计算分析结果与原定要求做比较，从而判定产品是否合格。
563、（判断题） 不良状况的记录是指计数值检验中把检验出的各种缺点和不合格品记录下来，作为质量的最原始记录，形成“来料检验记录表”。
564、（判断题） 对于特性检验分析，企业投资相对较大，但使用频率也不一定高，所以也有企业直接让供应商自己测试，并签订相关的权责条款。
565、（判断题） 企业通常用蓝色或黑色的区间或标签来标示不合格物料。
566、（判断题） 来料质量控制的作业时机在物料部预收后，进入生产车间前进行。
567、（判断题） IQC作为质量控制的重要一环，要严格按标准、按要求办事，质量管理不能受其他因素干扰，对于特殊情况下需要放行，由质量工艺部决策。
568、（判断题） 来料检验是企业产品在生产前的第一个质量控制关卡。
569、（判断题） CPK判定是指把 QA分析和计算出来的 CPK 结果与双方原先约定的 CPK值做比较，然后进行计量值的质量判定，以确定该批产品是否合格。
570、（判断题） 生产中发生的不良物料要在退入不良仓库前进行确认检验。
571、（判断题） 进料检验要在物料部预收后，物料正式进入仓库前进行。
572、（判断题） 质量是考核供应商的首要标准。
573、（判断题） QA分析是指计量值部分的分析。
574、（判断题） 在实际工作中，在同一个时间段内相同或不同供应商送来的物料中，只会出现一个批次的不合格品，故不需要用标签标志进行标示。
575、（判断题） IQC人员经常会同供应商人员接触，在检验时容易受主管意识影响，造成对来料的判定标准出现差异。
576、（判断题） 物控的主要负责事项有：调度仓库物料的收发；及时通知采购部门采购物料；在适当的时候处理质管部门检出的不良品；协助质管等部门对新供应商进行首次审核。
577、（判断题） 测量数据的记录通常为100～500个数据。
578、（判断题） 在抽样时，一定要尽可能让样本反应母体的质量状况。
579、（判断题） 供应商的提供物料经IQC检验不合格的可以拒收。
580、（判断题） 计数值抽样是对物料的各种重要且可测量的特性做检验。
581、（判断题） 来料检验是为了保证来料的质量，从而保证工厂生产产品质量的可靠性和合格率不收影响。
582、（判断题） 供应商来料后，工厂可以立即入库。
583、（判断题） 检验员的职责就是严格按照有关的技术文件标准和物料操作指导书的指引，一步步完成各项操作，完成各种类型的物料的检验，对送检物料合格与不合格做出判定。
584、（判断题） 现场验厂是查核供应商产品质量最有效的方法。
585、（判断题） 在接到初始产品前，审核组应列出需要审核的特性目录。
586、（判断题） 在质量保证协议中，首先要明确质量规格的内容。
587、（判断题） 签订质量保证协议后，如果供应商未按质量要求执行，可以依据追偿损失。
588、（判断题） 接到供应商的产品后，审核组应首先检查运输中是否发生问题。
589、（判断题） 接到初始产品前，审核组应列出需要审核的特性目录。
590、（判断题） 产品规格制定的恰当与否，是采购成败的关键因素之一。
591、（判断题） 现场验厂是审核供应商产品质量最有效的方法，这主要为了验证供应商的质量维持能力以及供应能力。
592、（判断题） 产品审核组由组长和组员组成，一般是来自质管部和工程技术部的人员。
593、（判断题） 来料供应质量占产品质量的主导地位。
594、（判断题） 质量是考核供应商的首要标准。
595、（判断题） 有国家标准可用者，原则上不应选用其他规格标准的产品。
596、（判断题） 在产品审核完后，由审核组长负责拟定一份审核报告，报告要按规范的格式填写。
597、（判断题） 蓝图，照片，说明书能作为采购的唯一依据。
598、（判断题） 对供应商进行质量指导主要有专题培训和约定在供方看现场两种方式。
599、（判断题） 核查供应商产品质量最有效的方法是现场验厂。
600、（判断题） 产品审核有首次审核和定期审核。
601、（判断题） 国内外规格选用的顺序一致，一是国家标准、二是各公会或协会制定的标准。
602、（判断题） 派员要满足的条件之一；所派人员要经常更换。
603、（判断题） 如果产品还没有满足采购要求的特性，应继续进行检查和商讨，以确定必要的改进措施。
604、（判断题） 现场验厂分两部分；一是文件审阅，二是现场查看。
605、（判断题） 产品规格制恰当与否，是采购成败的关键因素之一。
606、（判断题） 如果双方洽谈成功，则需要签订《质量保证协议》。
607、（判断题） 在产品审核完后，由审核组员负责拟定一份审核报告。
608、（判断题） 在接到供应商改进过的产品前，审核组应确定一份新的特性检查目录，并保证改进没有影响原来的产品特性。
609、（判断题） 接到供应商的产品后，审核组应首先检查产品是否合格。
610、（判断题） 审核首次批量生产的供货产品，包括新产品和供应中断一年以上的原有产品。
611、（判断题） 供应商物料质量的后续监控包括两方面：一是在来料处设立来料检验（IQC）；二是到供应商生产现场一线进行指导。
612、（判断题） 《质量保证协议》的内容不包括产品验收方式 。
613、（判断题） 现场验厂是查核供应商产品质量最有效的方法。
614、（判断题） 质量工程师的验收可以取代产品生产中的检验。
615、（判断题） 在国内采购时，凡有国家标准可用者，原则上不应选用其他规格的产品。
616、（判断题） 生产过程中，客户的要求车间主要领导知道就行了，没必要人人都知道。
617、（判断题） 进行订单评审时，技术部门必须参与，以确保企业具备生产要求的技术条件。
618、（判断题） 企业对待客户投诉，应该积极正面的回应，不得拖沓。
619、（判断题） 企业在对合同进行评审时，不仅要考虑本企业是否可以满足客户的意愿，还必须考虑该意愿是否为客户的真实意愿。
620、（判断题） 企业接单时，如果是外企，他们提供的合同通常是外文，在将外文翻译成中五时要注意翻译的正确性。
621、（判断题） 目前的国内企业已经开始在全球范围寻找市场，但在接受订单的过程中，常常受到文化传统、语言习惯以及信息传递方式的影响，不能准确地将客户意愿表达出来，从而导致企业在生产过程中，没有按照客户意愿去执行生产任务，最终导致产品不能满足客户要求。
622、（判断题） 企业不管做了多大的努力，产品质量问题仍可能会发生，因此企业应保证订单或合同中有解决质量问题的程序和问题出现时解决争执的办法。
623、（判断题） 由于订单评审是透明的，其结果也会增加客户对企业的信任，使其对产品质量的抱怨降到最低。
624、（判断题） 在当今的竞争环境中，尤其在出口领域，客户对交货时间的要求是十分严格的。此外，国际竞争加剧和工资费用增长迫使企业采用低存货经营，对于供应商来说如不能按期交付原材料和零部件，就意味着所有生产系统会因不合拍而闲置。所以，提供商品和服务的企业应当有一个完善的订单评审程序。
625、（判断题） 提供商品和服务的企业应当有一个完善的订单评审程序。
626、（判断题） 维持订单货量是一回事，要使客户充分满意又是另一回事。
627、（判断题） 正确理解客户意愿对企业营销部门来说至关重要。
628、（判断题） 评审是一种由客户来评审质量计划的方法。
629、（判断题） 每笔订单上的各个技术参数必须详细。
630、（判断题） 订单合同中要显示客户所需求的产品质量，工艺等要求。
631、（判断题） 提供商品和服务的企业应当有一个完善的订单评审程序。
632、（判断题） 国际竞争加剧和工资费用增长迫使企业采用低存货经营。
633、（判断题） 质量的改进与提高应以客户的需要为开始，以客户的良好感受为结束。
634、（判断题） 对待客户的投诉，应该积极、正面的回应。
635、（判断题） 在制造企业中，客户意愿通常以文字的方式和交易合同的形式表述出来，但也有用口头方式表述的。
636、（判断题） 特殊订货的开发和生产过程和那些常规的产品一样。
637、（判断题） 企业执行订单评审程序，就可以减少甚至避免在供方与客户之间产生的误解与争执。
638、（判断题） 营销部门在企业中起着关键作用，它要寻找客户、替企业招揽生意。
639、（判断题） 正确理解客户意愿对企业销售部门来说至关重要。
640、（判断题） 制造企业总是向未来的客户提供本企业的产品标准或产品规格。
641、（判断题） 订单包含了产品规格、性能、数量等信息。
642、（判断题） 在与客户谈判过程中，尽量让客户进入生产现场。
643、（判断题） 营销部门的效率可以用其维持的订货数量来衡量。
644、（判断题） 在生产过程中，营销部不需要向客户反应生产的情况。
645、（判断题） 生产过程中，对于客户的特殊意愿，应该有专门的质量管理人员去跟踪。
646、（判断题） 在试产过程中如因重大质量问题而导致无法作业的，必须停止试产。
647、（判断题） 小批试制的数量，各企业可以自行决定。
648、（判断题） 样品鉴定结论应明确样品要改进的事项，做出试制评价。
649、（判断题） 样品送质检部或权威检测机构进行型式试验后无需出具型式试验报告。
650、（判断题） 型式试验是指对产品的生产企业的质量保证能力进行检查和评定。
651、（判断题） 样品试制数量要根据实验考核项目的数量、实验方式、产品性质和生产类型等因素决定。
652、（判断题） 试产计划一般由主导批量试产的工程师负责。
653、（判断题） 定型图纸应有总装图，部装图和零件图。
654、（判断题） 对小批量试制的鉴定人员由鉴定委员会根据鉴定大纲将鉴定人员分为两个小组，即技术文件审查组和现场测试组。
655、（判断题） 样机技术鉴定，是在样机设计，试制阶段任务完成后，对少量试制品做出全面评价，确定其可否转入生产试制的一种技术性审查活动。
656、（判断题） 记录单出现缺页、不符合要求的情况时，下道工序无权拒收。
657、（判断题） 重大质量特性必须进行首件鉴定，不经首件鉴定的不准使用。
658、（判断题） 企业需对所有试制的产品进行常规检验。
659、（判断题） 样机（样品）鉴定权责归属开发部、质量部。
660、（判断题） 开发部应对改进设计的结果再次进行评审。
661、（判断题） 试产计划应按要求的基准时间排程。
662、（判断题） 试制后要做好小批量试制总结，编写小批量试制总结报告。
663、（判断题） 计量产品的型式试验报告必须由计量管理部门或计量专业机构提供。
664、（判断题） 型式试验是指按产品标准或产品技术条件进行的逐项试验。
665、（判断题） 试产合格率低于80%或有重大不良缺陷时，则视试产鉴定未通过。
666、（判断题） 试产中，如有异常问题，由开发部主导解决，相关部门协助处理，能现场解决的问题尽量在现场解决，如因重大质量问题而导致无法作业的，试产必须立即停止。
667、（判断题） 试产前的准备工作就绪后，企业应尽快拟订试产计划。试产计划一般由主导批量的项目经理负责。
668、（判断题） 小批量试制鉴定后鉴定报告是否要出视鉴定结果好坏而定。
669、（判断题） 企业须对所有试制的产品进行常规检验，并抽1～3台（视具体情况可增多）进行型式试验。
670、（判断题） 小批量试制的主要目的是验证工艺规程和工艺装备，即进行生产验证，以及对产品图纸做进一步的检查和修改，以便最后定型。
671、（判断题） 样机(样品)试制的目的主要是验证产品设计的质量，考核产品结构、性能及主要工艺，验证和修正设计图纸，同时也要验证产品结构的工艺性，审查主要工艺是否有问题。
672、（判断题） 资料发放时间一般为试产转移说明会召开的前5天。
673、（判断题） 召开试产总结会的目的主要是对试产产品进行总结，并考虑该产品是否可以进行量产。
674、（判断题） 小批量试制的鉴定内容包括新产品的各项质量指标是否达到设计任务书和技术标准的要求，但不包括是否具备批量生产条件。
675、（判断题） 开发部针对样机（样品）试制、实验、鉴定过程中发现的产品设计问题或缺陷，对产品设计进行修改，改进完成后，企业不需对改进设计的结果再次进行评审。
676、（判断题） 样机（样品）的试制不限于一台设备，也不限于试制一次，试制数量要根据实验考核项目的数量、实验方式、产品性质和生产类型等多种因素决定。
677、（判断题） 评审专家的选聘是评审质量高低的关键所在。
678、（判断题） 评审有利于及早发现设计中存在的问题和不足。
679、（判断题） 产品质量的保证应不计投入的执行。
680、（判断题） 质量管理没有最好只有更好。
681、（判断题） 试验控制的目的是保证试验结果的真实性、有效性。
682、（判断题） 审核是签署的重要环节。
683、（判断题） 设计报告是在评审中被审查的重要文件，是设计输出成果的概括和总结，它是该项目内容的全面反映。
684、（判断题） 当设计开发人员意见不统一时，设计开发人员可以以含糊不清的输入来盲目开展设计开发工作。
685、（判断题） 没有正式的书面设计输入，就不能正式开展设计工作，只能做一些设想、收集一些资料等。
686、（判断题） 分系统联调阶段的工作不结束，可以进入整机联调阶段的工作。
687、（判断题） 高质量的产品源于开发的质量，如果设计存在缺陷，后续工作不出现任何纰漏的话，也能制造出高质量的产品。
688、（判断题） 评审是设计开发质量控制的重要手段。
689、（判断题） 产品用料明细表是确定产品组成部分内容和数量的基本文件。
690、（判断题） 实验控制的目的是保证实验结果的真实性、准确性、有效性。
691、（判断题） 决定产品质量的基石是产品设计。
692、（判断题） 企业应在产品图纸 工艺文件 检验文件上对重要的质量特性做出明确标识。
693、（判断题） 关键特性、重要特性、关键件、重要件、关键工序、以及关键件、重要件的工艺文件，均要特别标识。
694、（判断题） 关键件、重要件的质量记录要归档，保存年限由企业自定。
695、（判断题） 重大质量特性部件必须进行首件鉴定，不经首件鉴定的不准使用。
696、（判断题） 企业最常用的产品生产可行性分析方法是目标成本法。
697、（判断题） 生产中图纸有改动时，必须先办理更改手续并交予档案室，有档案室更改后将新图纸换发。
698、（判断题） 审核人员一般是具有一定工作经验的设计开发人员，他们既有设计经验，又有工程实践经验，由他们去审核，才能保证图纸质量。
699、（判断题） 设计开发人员可以含糊不清的输入来盲目开展设计开发。
700、（判断题） 没有正式的书面设计输出，就不能正式开展设计工作，只能做一些设想、收集一些资料。
701、（判断题） 产品的设计开发不能与生产能力脱节。
702、（判断题） 企业制造现场的作业流程可随意变更，不会影响产品质量。
703、（判断题） 产品质量首先是设计出来的，然后才是制造出来的，高质量的设计是提高产品质量的根本。
704、（判断题） 标准是企业在生产中多年智慧和经验的结晶，代表了当前最好、最容易、最安全的作业方法，是一劳永逸的。
705、（判断题） 在不同的情况下，标准可能有不同形式，但目的是相同的。
706、（判断题） 工厂里的所有任务都需要进行标准化。
707、（判断题） 标准在需要时必须修订，并且必须是最新的。
708、（判断题） 企业中，多次重复出现和使用的现象和对象，以及正在制定标准的具体产品，都是标准化的对象。
709、（判断题） 在工厂里，所谓的制造就是以规定的成本、规定的工时生产出质量稳定、符合规格要求的产品。
710、（判断题） 标准不必是最新的，但是当时正确操作的反映。
711、（判断题） 标准化必须针对工厂所有任务进行标准化。
712、（判断题） 标准化的特别效果是确保质量、自动化等。
713、（判断题） 明确问题责任是企业采取针对性对策的关键。
714、（判断题） 执行标准化可以通过规范员工的工作方法来减少结果的变化。
715、（判断题） 一个有效标准的制定通常应满足五点：1.目标指向明确2.显示原因和结果3.准确、不抽象4.量化、要具体5.现实、可操作。
716、（判断题） 如果没有标准化，很难保证工作结果的一致性。
717、（判断题） 遵循标准能保证生产出相同质量的产品。
718、（判断题） 将企业里的各种规程、规定、规则、标准、要领等进行文字表述而形成的规范称为标准（或标准书）。
719、（判断题） 如果没有付诸实施再完美的标准也不会对企业有所帮助。
720、（判断题） 标准化的作用主要是把企业内成员所积累的技术、经验，整理后通过文件的方式加以保存，个人知道多少，组织就知道多少，也就是将个人的经验转化为企业的财富。
721、（判断题） 标准一旦制定，就不会改变。
722、（判断题） 要正确彻底地执行标准，只要员工认真执行就行，领导只需要负责验收，没必要执行。
723、（判断题） 在不同的情况下，标准可能有不同的形式，但它们的目的都是相同的，都是为了更规范地执行任务。
724、（判断题） 对没有标准化就会产生混乱的任务，必须进行标准化；反之，则不必。
725、（判断题） 可以将工厂里的所有任务都进行标准化，以便于更好的生产和管理。
726、（判断题） 没有标准化，很难保证工作结果的一致性。
727、（判断题） 标准化为各行各业提供了极大的便利性和兼容性，大批量生产也使商品更加物美价廉。
728、（判断题） 标准是企业在生产中多年智慧和经验的结晶，代表了当前最好，最容易，最安全的作业方法。
729、（判断题） 如果制造现场的作业流程随意变更，或作业方法、作业条件可以随便改变，一定无法生产出符合企业标准的产品。
730、（判断题） 企业以高质量的产品回报客户，才能实现长远的生存和发展，而确保产品的高质量就离不开标准化。
731、（判断题） 每把不良品传递到下一工序，处理成本就会增加10倍。
732、（判断题） 清扫就是彻底的卫生大扫除。
733、（判断题） 整理是将工作中不能发挥正面、积极效用的物品除去。
734、（判断题） 有害物质的发生源应布置在机械通风或者自然通风的上风口。
735、（判断题） 质量是企业的生命，那么标准化就是企业的灵魂，两者相互依存。
736、（判断题） 所谓素养，就是员工严格遵守企业推行5S活动的规定，养成良好的5S习惯。
737、（判断题） 区分必要品与不必要品、清除不必要品是指5S中的整顿。
738、（判断题） 设备的放置必须合适生产特点，使操作者的动作不致于干扰别人。
739、（判断题） 机械工作面的高度应为700～750 毫米。
740、（判断题） 机械的操纵按钮离地高度应为700～1100毫米，如操作者位置离工作台边缘只有 300 毫米时，按钮高度可为500毫米。
741、（判断题） 工作座椅结构必须牢固，坐下时双脚能着地，座椅的高度为 400～430毫米高度可调并具有止动装置。
742、（判断题） 采用天然光照明时，不允许太阳光直接照射工作空间。
743、（判断题） 车间的工作地面必须平整，并且坚固，能承受规定的负荷。
744、（判断题） 工艺设备的操控台可以遮住机器的重要部位。
745、（判断题） 布置大世机器设备时,不仅应留有宽敞的通道和充足的出料空间,还应考虑操作时人 员的站位需求。
746、（判断题） 一般大中型机房内机器做单列式布置。
747、（判断题） 产生强烈噪声的设备，如不能采取减噪措施，可以将其布置在离生产区较近的地方。
748、（判断题） 原料、半成品、成品、报废品、返工品存放位置应合理规划。
749、（判断题） 工作场所的脏乱，就是工作不遵守规则的最显著表现。
750、（判断题） 工厂脏乱没关系，产品好销就行。
751、（判断题） 清扫并不仅仅是打扫，而是生产制造工程中重要的一部分，清扫是要用心来做的。
752、（判断题） 实行5S有利于整备制造车间，使制造流程井然有序，提高生产效率和产品质量。
753、（判断题） 物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。
754、（判断题） 杂乱的工作台能保证不用错料，不影响产品质量。
755、（判断题） 整理，就是将混乱的状态收拾成井然有序的状态。
756、（判断题） 素养是指遵守5S制度规定，养成良好5S作业习惯。
757、（判断题） 机械基础应有液体储存器，以收集由管路泄漏的液体。
758、（判断题） 光照度可用照度计直接测量。
759、（判断题） 与采光照明无关的发光体（如电弧焊、气焊光及燃烧火焰等）可以直接或经反射进入操作者的视野。
760、（判断题） 剪切机操作者可以坐着工作。
761、（判断题） 整顿就是整理散乱的东西，使其处于整齐的状态。
762、（判断题） 素养是5S活动的核心，没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，即便开展也无法坚持。
763、（判断题） 为了保证员工作业安全，企业应为操作人员提供良好、安全的作业环境，并且结合人机工程学的知识，使操作人员既高效地作业又能减少疲劳。
764、（判断题） 照明器材因其通电，所以没必要进行清洁保养。
765、（判断题） 工作环境采用人工照明时，不得干扰光电保护装置，并应防止产生频闪效应。
766、（判断题） 工作环境采用天然光照明时，不允许太阳光直接照射工作空间。
767、（判断题） 工作人员仪容不整，对工作效率和产品质量没有什么影响。
768、（判断题） 工作环境脏乱差，直接造成的后果是生产效率下降、产品质量不稳定及种种浪费。
769、（判断题） 零部件磨损属于制造加工缺陷。
770、（判断题） 化验仪器无异常时及时超过校准期限也可以正常使用。
771、（判断题） 企业外校设备时应选择有一定知名度的校验机构而不是以价格而定。
772、（判断题） 设备故障轻则影响生产效率、产品质量，重则可能造成停产、安全事故及人身伤害等。
773、（判断题） 内校属于工厂内部校准，采用自己的校准方式和管理方法，无需向外交看齐。
774、（判断题） 设备维护保养只是设备部门的职责。
775、（判断题） 设备中某一结构、机械或零件的尺寸、形状或材料发生改变而不能满意地执行预定的功能，成为设备故障。
776、（判断题） 设备维护保养应有计划地进行，管理者应制定设备的维护计划，确定设备维护保养的频率、时间的分配、责任人员的安排等。
777、（判断题） 保养可使设备故障降低、停工事件减少、修理费用降低。
778、（判断题） 生产现场的设备需要经常保养。
779、（判断题） 设备运转时异常现象不用全部向直接上司报告。
780、（判断题） 工厂人员修理不了故障时，立即通知制造厂家。
781、（判断题） 现场管理者应重视设备故障的预防。
782、（判断题） 如发现校准结果异常，及时通过上级向仪器管理者反馈、报告。
783、（判断题） 不使用未经校准和已经失效的仪器设备。
784、（判断题） 校准过程是一种保证手段，确认校准结果是对自己工作负责的表现。
785、（判断题） 日常维修保养是指企业在使用过程中偶尔对生产设备所做的基本清洁、维护工作。
786、（判断题） 企业要对设备进行有效管理，就必须建立设备管理台账，并经常进行盘点。
787、（判断题） 内部一级校准频度高、操作复杂、要求严格。
788、（判断题） 设备能否正常运作、工具质量的好坏与产品质量无关。
789、（判断题） 定期维修保养设备时非专业人员不可参与。
790、（判断题） 设备的内校虽然在工厂内部进行，但在校准方式和管理方法上需要向外校看齐，以确保内校质量。
791、（判断题） 设备事前及生产中的预防保养比事后维修与保养更重要。
792、（判断题） 设备可以在通电的情况下，进行保养。
793、（判断题） 操作工只需要完成本岗位的工作就行了，不用参加对设备的维护保养。
794、（判断题） 设备校准过程中，如果发现校准结果有异常，应及时通过上级向仪器管理者反馈、报告。
795、（判断题） 企业设备的一级保养应以维修工为主，操作工为辅。
796、（判断题） 设备保养过程中，应对保养的设备悬挂标识牌。
797、（判断题） 设备维护保养只是设备部门的事，与其他部门无关。
798、（判断题） 好的设备是提升生产效率，改善质量的另一有力途径。
799、（判断题） 企业应该对上至高层领导，下至普通员工的所有人开展质量意识教育。
800、（判断题） 因来料检验失误造成批量材料不合格而生产出不合格品的，要对来料检验员罚款50元。
801、（判断题） 任何产品在任何工序均需由QC检验并签字确认。
802、（判断题） 在新员工上岗之前只进行专业知识的培训，即可上岗。
803、（判断题） 对策实施属于PDCA循环模式中检查环节。
804、（判断题） 质量管理缺陷控制就是区分缺陷的责任，增强责任人的责任意识。
805、（判断题） 只有保证质量才可以控制好产品的成本。
806、（判断题） 培养一种良好的一贯比纠正一种坏习惯要轻松得多。
807、（判断题） 员工的质量意识会因领导层质量意识的影响而发生转变，因此，一定要先提高领导层对质量管理的重视。
808、（判断题） 产品的质量与成本成正比，质量越好，成本越高。
809、（判断题） 质量没有最好，只有更好。
810、（判断题） 产品质量如果不从源头把关，企业对产品质量的控制活动将事倍功半。
811、（判断题） 工作中偶尔偷工减料，不会影响产品质量。
812、（判断题） 现在企业的产品质量很好，没有必要把产品质量做的更好。
813、（判断题） 产品的质量取决于人的质量。
814、（判断题） 在企业中，只有当员工的思想意识上升到一定的高度，再加上相应的工作技能，才能做出好的产品。
815、（判断题） 从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。
816、（判断题） 产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。
817、（判断题） 质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
818、（判断题） 质量保证活动是各部门内部的活动，不涉及部门间的各项活动。
819、（判断题） 任何提高质量和生产率的努力，想要成功都离不开员工的参与。
820、（判断题） 零缺陷质量管理需要管理层的支持。
821、（判断题） 质量管理文件中标准类包括质量标准书、设计标准书、作业标准书、作业指导标准书、技术标准书、工程管理标准书、检查作业标准书等。
822、（判断题） 质量文件种类中的规格和规定属于是一类。
823、（判断题） 市场调查与评价（消费者满意度评价）是质量评价体系的要点。
824、（判断题） 质量控制体现的是预防职能。
825、（判断题） 质量保证活动中，生产经理负责生产质量的把控。
826、（判断题） 改进质量评价体系是质量评价内容的一部分。
827、（判断题） 企业要具备质量管理文件种类的所有类别。
828、（判断题） 体系的评价是质量业务体系建立要点之一。
829、（判断题） 质量业务体系建立过程中可以明确反馈的方法。
830、（判断题） 一家公司内只能有一个QC小组。
831、（判断题） 企业不仅要明确质量保证活动的管理方法，还要落实执行，同时还必须对质量控制。
832、（判断题） 工作中只要在某些方面满足要求，就可以实现质量零缺陷。
833、（判断题） 全面质量管理是一种全企业、全过程的质量经营。
834、（判断题） 质量信息并不只限于质量特性，与质量有关的成本、数量、交期等信息也都包括在内。
835、（判断题） 每个部门、小组都应有自己的PDCA循环，并都成为企业大循环中的小循环。
836、（判断题） 零缺陷理论认为用缺陷造成的损失来衡量质量标准的实现状况，比用不良数据来衡量更能引起高层重视，进而促使他们采取行动。
837、（判断题） 质量是预防出来的，不是检验出来的。
838、（判断题） 零缺陷理论的核心是第一次就把事情做对。
839、（判断题） 质量管理活动是质量管理部门与质量保证部门的专任事项。
840、（判断题） 质量管理的最终结果是令客户满意。
841、（判断题） 质量管理是以“预防”为目的的防止再发生。
842、（判断题） 质量管理就是将不良品检验出来并加以修正改良。
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