1、（多选题） 机场内T1穿梭T2航站楼有哪些交通方式？

2、（判断题） T1航站楼没有可以放小孩的行李推车。

3、（简答题） 海关扣留的物品在哪里提取？

4、（简答题） 【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程中二不准是

5、 随身携带行李尺寸不超过（ ）体重不超过（ ），如航空公司有其它规定，以航空公司为准。

6、（判断题） 23号门/28号门/35号门/33号门均为旅客过夜休息区。

7、（判断题） 5岁的儿童可以办理无陪儿童手续。

8、（判断题） 首问责任制：目光交接应微笑，认真倾听勿急躁，答疑解惑要明了，无法解答勤引导。

9、（判断题） 1名持成人客票乘机的旅客带了两名婴儿，可以购买两张婴儿票。

10、 W1到达出口的行李转盘包括（ ）

11、 航站楼警务室自助办证工作时间（ ）

12、 白云机场的三字代码（ ）

13、 T1航站楼医务室在（ ）旁

14、（多选题） 下列选项中哪些属于首问责任范围？

15、（判断题） 灭火毯及其使用方法： 把灭火毯从包装中取出来，完全覆盖在火源上直至冷却，如果人身上起火，将灭火毯盖在其身上将火扑灭后，请拨打消防电话119。（可以用人不可以用物）

16、（填空题） 第3至10小时：小型机动车每小时( )元，大型机动车每小时( )元

17、 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程 中上报航站楼派出所，电话是

18、（判断题） 工号牌佩戴标准：工号牌扣于外套左边，女士从锁骨四指小拇指下方；男士扣于口袋上方中间位置且保持工号牌与口袋折线平行；微笑徽章则扣于工号牌上方位置。

19、（判断题） 国际航班可以办理自助托运。

20、 E1到达出口靠近（ ） 号门。

21、（判断题） T1航站楼有去香港地区的大巴车。

22、（多选题） 爱心贴服务便捷流程

23、（判断题） 国内航班不可以使用护照自助取票。

24、 TOC电话是多少

25、 行李寄存位置

26、（判断题） 如需运输160Wh的大规格或超过自用合理数量的锂电池应向航空公司申报咨询进行货运。

27、（多选题） CA、SC、ZH高端值机在哪几个柜台？

28、 蚂蚁金服会员休息室在哪里？

29、（判断题） 人体器官运输箱必须通过安检X光机的检查。

30、（填空题） 回答一下分布 主任柜台（ ） 超大超规柜台（国内）（ ）