1、（简答题） 行李/物品遗失遗失在航站楼内怎么办？

2、 144小时过境免签中有多少个国家是属于欧洲地区？

3、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

4、 航站楼24小时行李打包位置（ ）

5、 四川航空机舱内遗失的物品会交至（ ）失物招领。

6、（判断题） 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。

7、（多选题） 【发现可疑人员】四上报

8、（判断题） 托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去南区货站）

9、（多选题） 以下属于爱心便利箱内物品的是

10、（多选题） 宠物托运：（属于特殊物品范畴，需提前向航空公司提出有氧舱服务）出具什么证明？

11、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

12、 控制区通行证上显示“4”代表（    ）区域。

13、（判断题） 机场寄快递只有顺丰快递，服务时间为（5:30-23:30）

14、（判断题） 南航贵宾休息室和机场通休息室都在C区，晚上23:00关门

15、（判断题） 婴儿没有带有效证件如何处理：可用户口本至机场派出所办理临时身份证明。

16、（判断题） WiFi租赁在国际安检口右手边

17、（判断题） T2航站楼，旅客想要办理临时乘机证明，可前往三层出发厅K值机区后的警务室办理。

18、（判断题） 出发大厅外不可以停车，违停会抓拍

19、（简答题） 写出三声服务内容。

20、（判断题） 出发厅42号门出门乘坐穿梭巴士前往T1航站楼；到达厅东客运站可以乘坐穿梭巴士前往T1

21、 144小时过境免签有多少个国家可以申请？

22、（判断题） T2航站楼没有清真餐

23、（判断题） 顺丰快递在国际侯检大厅内，不是24小时的

24、 航站楼内有（ ）ATM机

25、（多选题） 值班主任柜台职能

26、（简答题） 如何打印行程单：

27、（判断题） 海关相应的联系方式为020-81135800

28、（多选题） 以下有AED设备的

29、（多选题） 行李运输事故单，开包检查单，安检暂扣单需要

30、（判断题） 没有预约的大巴车可以停在出发厅外车道，但即停即走，会有超过3分钟违停抓拍，如果需要提前预约可以去东客运站，旅游大巴缴费处进行预约