1、（判断题） 三楼旅客服务中心，那边有准备旅客专用的一个座机，可以帮助旅客拨打电话

2、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

3、（判断题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：岗位上的酒精浓度为75%，酒精含量为300Ml/L

4、（判断题） “人体器官”运送小知识：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知安检，机场会优先旅客走绿色通道。

5、（多选题） 宠物托运运输规定需要什么证明

6、（判断题） 在T2航站楼，乘坐网约车可以选择P8停车场负一楼、一楼、三楼都可以上车

7、 航站楼24小时行李打包位置（ ）

8、 航站楼内有（ ）ATM机

9、（判断题） WiFi租赁在国际安检口右手边

10、（判断题） 出国携带的现金量根据规定是可携带不超过20000元人民币，具体需与海关确认

11、（多选题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李

12、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是

13、（判断题） 失物招领在H区正后方，是24h的

14、（判断题） 机场红色座椅是有插座的，可以充电

15、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带（）块

16、（判断题） 签证过期了可以前往出入境管理局进行签证延期，如时间紧迫需在边检处接受处罚并留下不良记录，具体可咨询机场边防

17、（简答题） 行李/物品遗失遗失在航站楼内怎么办？

18、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项：微信小程序办理：有效期15天（免费）

19、（判断题） 南航国际航班头等舱和商务舱在K区办理乘机手续，经济舱在P区办理乘机手续

20、 控制区通行证上显示“4”代表（    ）区域。

21、 含有酒精的消毒剂，酒精度数在50度，单瓶不超过（ ）ml可以适量托运。

22、（判断题） 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（52号门旁）广州过境免签旅游柜台咨询。

23、（多选题） 婴儿没有带出生证明怎么办

24、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

25、 四川航空机舱内遗失的物品会交至（ ）失物招领。

26、 值班主任柜台职能有多少种职能？

27、（判断题） 国内安检只有南航明珠休息室，晚上22:00关门

28、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是可以携带的。

29、 144小时过境免签客服热线是？

30、（判断题） T2航站楼的国内隔离区到达和出发是互通的