1、（判断题） 投诉处理可以随便称呼旅客。

2、（判断题） 南航国内航班办理行李托运可在E区 F区人工柜台办理；也可在G区 H区自助托运区办理

3、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带（）块

4、 货物或宠物提货：经南方航空公司空运到达的货物，是在南航货运部提货，电话为（）

5、 T2共有几个停车场？

6、（多选题） “人体器官”运送小知识需要什么证明？

7、（判断题） 顺丰快递在国际侯检大厅内，不是24小时的

8、 停车场（ ）离T2航站楼最近

9、（判断题） 在T2航站楼，乘坐网约车可以选择P8停车场负一楼、一楼、三楼都可以上车

10、（判断题） 退税可以搜索联合货币微信小程序按指引操作，无需到现场

11、（判断题） 乘坐南航航班行李被损坏，可以拨打86122921南航行查电话咨询。

12、 144小时过境免签能待留多少天？

13、（判断题） 每位成人旅客只能购买一张婴儿票，超过的人数请另行购买儿童票（且向航空公司咨询并申请）

14、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是

15、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

16、（判断题） 机场行李打包没有24h的

17、（简答题） 什么是144小时过境免签？

18、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

19、（判断题） 出发大厅外不可以停车，违停会抓拍

20、 T2航站楼前往T1航站楼出发厅的穿梭巴士在几号门外搭乘？

21、 T2国内自助一体机的位置是？

22、（判断题） 机场寄快递只有顺丰快递，服务时间为（5:30-23:30）

23、 停车场收费标准：小型机动车前十五分钟收费多少？

24、（简答题） 如何打印行程单：

25、（判断题） T2航站楼有计时酒店。

26、（多选题） 有效乘机证件：

27、（判断题） 未满16周岁的孩子，用户口本是可以取票的

28、（判断题） 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过5kg，超过5kg要办理托运，托运要符合航空公司的行李尺寸要求。

29、（判断题） 联合货币:国际侯检大厅内（6:00-23:00）,国际安检后边防集中商业区（24小时）

30、（判断题） 国际隔离里面是有乐高的