1、（判断题） 充电宝100Wh-160Wh的需向航空公司申请，开具证明，可带两块。

2、（判断题） 用身份证买的票不可以使用护照登机

3、（简答题） 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程中第一个“二”是指

4、（简答题） 写出社会主义核心价值观

5、（判断题） 出发厅42号门出门乘坐穿梭巴士前往T1航站楼；到达厅东客运站可以乘坐穿梭巴士前往T1

6、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

7、（多选题） 爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人 （ ）岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

8、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带( )块

9、（多选题） 微笑服务包含

10、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

11、 二号航站楼国际值机流程是：

12、 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（）号门旁广州过境免签旅游柜台咨询。

13、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项： 警务室办理：有效期6天（自带照片免费）

14、（判断题） 申请南航的轮椅服务可以去E20特殊旅客柜台办理

15、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

16、（判断题） 5岁的儿童办理值机手续，机票收费为普通票价50%，有免费行李额。

17、（判断题） 国内安检只有南航明珠休息室，晚上22:00关门

18、（多选题） 以下有AED设备的

19、（判断题） 国际安检的里面是没有吸烟区

20、 停车场（ ）离T2航站楼最近

21、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项：微信小程序办理：有效期15天（免费）

22、（判断题） 退伍军人没有优先办理的权力

23、（判断题） 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过5kg，超过5kg要办理托运，托运要符合航空公司的行李尺寸要求。

24、（判断题） 未满16周岁的孩子，用户口本是可以取票的

25、（简答题） 旅客签证过期如果旅客一定要飞，如何处理？

26、（判断题） 药店在一楼50号门对面，晚上22:00就关门了

27、 航站楼24小时行李打包位置（ ）

28、（判断题） 南航贵宾休息室和机场通休息室都在C区，晚上23:00关门

29、（判断题） 液体运输规定：大于100 ml 的容器只能托运，且单一物品 < 500 ml ，每人总计 < 2000 ml .

30、（多选题） 【发现可疑人员】四上报