1、（判断题） 海关相应的联系方式为020-81135800

2、（判断题） T2航站楼没有清真餐

3、 T2国内超大柜台在？

4、 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（）号门旁广州过境免签旅游柜台咨询。

5、（判断题） 液体运输规定：大于100 ml 的容器只能托运，且单一物品 < 500 ml ，每人总计 < 2000 ml .

6、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项：微信小程序办理：有效期15天（免费）

7、（多选题） 以下有AED设备的

8、（判断题） 婴儿没有带有效证件如何处理：可用户口本至机场派出所办理临时身份证明。

9、 顺丰快递服务点位置（ ）

10、（判断题） 骨灰盒运输规则中妥善包装 没有水和泥土的鲜花或盆栽是可以随身携带上飞机的，有水或者泥土的植物请办理托运手续。可提醒旅客若是送人的鲜花需注意尺寸，需符合航空公司要求的随身携带行李物品尺寸规定（20*30*55cm）。

11、（判断题） 机场行李打包没有24h的

12、（判断题） 托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去南区货站）

13、（判断题） 航站楼H区的正后方有母婴室。

14、（判断题） 5岁的儿童办理值机手续，机票收费为普通票价50%，有免费行李额。

15、 航站楼24小时行李打包位置（ ）

16、（判断题） 国际航班： 起飞前3h开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

17、（多选题） 投诉处理需要

18、（判断题） 未满16周岁的孩子，用户口本是可以取票的

19、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

20、（多选题） 行李破损或未找到行李处理流程

21、（多选题） 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是

22、 航班大面积延误旅客会有不厌烦的情绪，首先要（  ）

23、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

24、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带( )块

25、 货物或宠物提货：经南方航空公司空运到达的货物，是在南航货运部提货，电话为（）

26、（判断题） T2航站楼没有麦当劳，只有肯德基

27、 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过（ ）毫升不能带，建议办理托运。

28、（简答题） 国际到达流程

29、 一度微笑，露几颗牙齿？

30、 起飞前（ ）开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。