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签约知识问答

2024-09-18 10:46:29.226.0.53731

签约知识问答 在线考试 答题题目
1、 关于未成年人购房,下列说法正确的是:
  • A、未成年人本人携带身份证自行签署购房合同即可;
  • B、在同一个户口本上的叔叔阿姨及爷爷奶奶,在未明确监护权的情况下,可以直接帮未成年人代签购房合同;
  • C、未成年人与父母在一个户口本上的,无需办理监护人公证,由父母任意一方出具关系证明材料(户口本原件)及身份证即可为未成年业主代签购房合同;
  • D、未成年人与父母在一个户口本上的,必需办理监护人公证父母才能为未成年业主办理购房合同签署手续。


  • 2、 关于以公司名义购房,下列说法错误的是:
  • A、公司购房需提供营业执照、公司公章、法人私章、法人代表证明、法人身份证;
  • B、同一家公司购买2套房屋的,不能同时办理签约手续,需将第1套房屋完成签约备案后再办理第2套房屋的网签备案;
  • C、公司购房使用分期方式支付房款,由公司对公账户转款支付给我司;
  • D、公司购房在携带齐全签约资料办理完毕网签手续后,无需提供其他资料可直接完成备案。


  • 3、 关于认购签约流程,下列说法错误的是:
  • A、无论是否开通“线上认购”的项目,在客户办理认购时均需在企微发送购买楼栋《购房合同》完整模板;
  • B、开通“线上认购”的项目,需在认购后48小时内完成“线上认购”所有流程;
  • C、已完成“线上认购”的客户,无需在“云和+”系统预约可直接前往签约中心办理签约手续;
  • D、在客户认购时,贷款类客户需了解客户征信信息确保客户有贷款格,并按客户情况与客户商定房屋付款节奏。


  • 4、 关于《交付时间通知书》,下列说法错误的是:
  • A、《交付时间通知书》为客户在集中交付时在签约前台签署;
  • B、到达集中交付时,全款未交齐的客户寄发《交付时间通知书》;
  • C、到达集中交付时,全款齐但为临时合同状态未完成网签备案的客户寄发《交付时间通知书》;
  • D、《交付时间通知书》内对零星交付及集中交付的内容均有做分别告知;


  • 5、 关于《现房交楼通知书》下列说法错误的是:
  • A、在房屋变更为实测面积销售签约时开始签署《现房交楼通知书》;
  • B、栋楼统一寄发《交付通知书》后,该楼栋后续办理网签客户需在签约时签署《现房交楼通知书》;
  • C、贷款客户《现房交楼通知书》上约定的交楼时间为合同约定的尾款回款时间住后推1个月;
  • D、一次性付款客户《现房交楼通知书》上约定的交楼时间为合同约定的尾款回款时间住后推2个月。


  • 6、 关于客户基本信息资料下列说法错误的是:
  • A、客户认购时,需提供电子邮箱作为联系方式之一;
  • B、客户认购时,需提供可以长期稳定收到信件的地址作为联系方式之一;
  • C、客户认购时,需提供2个或以上的电话作为联系方式之一;
  • D、为防止客户信息外泄被骚扰,客户可留停用或不用的电话作为联系方式;


  • 7、 关于物业管理费,下列说法错误的是:
  • A、现房状态下销售的房屋,物业管理费是从集中交付后次月开始收取的;
  • B、客户达到集中交付条件,客服在通知客户集中交付后,不管客户是否按时办理交付手续,物业管理费仍从集中交付通知的交房日期开始收取;
  • C、在集中交付时,客户享受一定时限的物业费优惠,待优惠期后物业管理费按原价收取;
  • D、在销售时有赠送物业管理费的客户,赚送的物业费交付后第二年抵扣;


  • 8、 关于购房合同内逾期付款违约责任的约定,下列说法错误的是:
  • A、逾期付款在60日内,每日按逾期应付未的万分之三(城市公司及汉口印以项目合同内约定比例)收取违约金;
  • B、逾期付款在60日内,每日按所有未付款的万分之三(城市公司及汉口印以项目合同内约定比例)收取违约金;
  • C、逾期付款超过60日的,我司有权解除购房合同,并扣除累计应付款的10%(城市公司及汉口印以项目合同内约定比例)作为违约金扣罚;
  • D、逾期付款超过60日的,我司也可不解除合同继续执行合同;


  • 9、 关于委托代签事宜,下列说法错误的是:
  • A、我司代签指引仅限于委托直系亲属代签;
  • B、直系亲属代签公限于父母、子女和配偶,其他亲属代签的需办理公证委托后代签;
  • C、代签指引本人无法到场的可电话通知说明委托事宜,不由本人签署代签指引;
  • D、代签指引需附上相应的关系证明文件。


  • 10、 下列不属于商品房交付的必要条件的是:
  • A、该商品房已取消资金监管;
  • B、该商品房已取得房产测绘报告;
  • C、该商品房已完成不动产首次登记;
  • D、该商品房已取得建设工程竣工验收备案证明文件。


  • 11、 关于销售现场收取客户现金,下列说法正确的是:
  • A、直接拒收;
  • B、直接收取,因为人民银行有规定,不得拒收现金;
  • C、提示客户因为大额现金,现场收取有风险,我们销售员陪同客户一道去银行汇款;
  • D、直接回复公司有规定不让收。


  • 12、 “客户已经在签署了《风险提示函》和《客户付款告知书》,还需要在销售大厅公示吗?”对于以上说法正确的是:
  • A、不用再单独公示;
  • B、可公示,视现场管理要求而定;
  • C、可公示,视现场场地放置,不要放在显眼的地方;
  • D、必须公示,且将公示牌放在销售大厅显眼处,在客户认购时必须向客户告知。


  • 13、 逼定客户,遇到客户自己的银行卡余额不足或网银限额时,以下哪种情况可行?:
  • A、请朋友帮忙补足余额;
  • B、请直系亲属帮忙补足余额,提供关系证明;
  • C、请销售员帮忙补足余额,第二天再还给销售员;
  • D、请公司帮忙汇款,提供营业执照及法人证明。


  • 14、 下列属于直系亲属更名的是:
  • A、张三今年58岁,因家庭原因申请将购买人由张三变更为其20岁女儿张小三;
  • B、张三今年58岁,因家庭原因申请将购买人由张三变更为其55岁弟弟张四;
  • C、张三今年58岁,因家庭原因申请将购买人由张三变更为其已离异前妻王五;
  • D、张三今年58岁,因家庭原因申请将购买人由张三变更为其60岁哥哥张二;


  • 15、 对于逾期付款的客户,下列说法错误的是:
  • A、逾期7天内,我司安排销售电联催款;
  • B、逾期15天内,我司寄发催款函催收;
  • C、逾期超过60日,我司移交法务处理;
  • D、逾期客户过来补交房款的,我司可免除滞纳金;


  • 16、(多选题) 关于认购,下列说法错误的是:
  • A、认购书约定定金与实际收取定金可以不一致;
  • B、签署的认购书版本无需核对是否抵押房源,待签约前核对更换认购书即可;
  • C、认购书约定签约时间及折扣等信息可与明源系统不一致,只需总价与系统核对准确即可;
  • D、认购时签署额外的文件与客户另行约定其他事项。


  • 17、(多选题) 关于购房合同内相关条款约定,下列说法错误的是:
  • A、购房合同内层高等于净高;
  • B、合同内按实测面积销售签约的房屋不再参与面积退补差;
  • C、住宅土地使用年限为70年,商办土地使用年限为40年,该年限从客户购买之日开始起算;
  • D、公共维修基金依据房屋预测面积核算后收取。


  • 18、(多选题) 关于购房合同内相关条款约定,下列说法正确的是:
  • A、合同中的房价均指含增值税价格,本房价不包含电话、有线电视及网络初装费;
  • B、若客户购买的商品房购房时是期房,而办理银行审批贷款时由期房转变成了现房的,客户需配合贷款银行要求办理相应期转现合同变更手续,若贷款银行需正式抵押后才能放款的,客户需先行缴纳办证费用办理不动产权证后才能办理按揭抵押贷款手续;
  • C、客户未付清全部购房款及支付本合同约定的违约金及相关费用的,我司有权顺延交楼;
  • D、因客户逾期付款造成的延期交付使用的,我司在发送催款函件后,还需另行书面告知客户延期交付事宜;


  • 19、(多选题) 现阶段客户认购时需签署的文件包括但不限于:
  • A、付款承诺书;
  • B、认购书、签约须知、综合信息表;
  • C、红线内外不利因素、教育设施不确定信息告知书、风险提示函及客户付款告知书;
  • D、确认函、签约预约单。


  • 20、(多选题) 关于房屋保修,下列说法正确的是:
  • A、该商品房为住宅的,不论期房还是现房购买的客户,自该楼栋集中交付之日起,按照《住宅质量保证书》承诺的内容承担相应的保修责任;
  • B、该商品房为住宅的,不论期房还是现房购买的客户,自该商品房交付之日起,按照《住宅质量保证书》承诺的内容承担相应的保修责任;
  • C、因不可抗力造成的房屋及其附属设施的损害,出卖人不承担保修责任;
  • D、因买受人不当使用造成的房屋及其附属设施的损害,出卖人承担保修责任;


  • 21、(多选题) 客户交完款催着现场赶紧给收据,以下哪种做法正确?:
  • A、找客户要到转账付款回单发给财务查账,财务查到公司账户确实收到此笔款项后,开具电子收据;
  • B、因为客户很急,先按照回单金额开具纸质收据给客户,同时报备给财务;
  • C、因为是下班刷卡或转账,请客户妥善保管好付款凭证,告知客户保利公司财务查到账后会将电子收据发送到客户保留的手机号上,请客户注意查收;
  • D、告知客户以盖有保利公司收据专用章的收据作为唯一缴款凭证。


  • 22、(多选题) 客户付款即将或已经逾期,收到财务提交的明细表,以下做法正确的是:
  • A、按照应收款时间,提醒客户及时缴款避免滞纳金产生;
  • B、催款是财务和法务的事,销售只管卖房子;
  • C、负责催盯客户按时缴款,及时办理按揭,告知继续逾期后果,并将催收情况反馈给财务;
  • D、已经逾期的客户销售私自承诺可以视情况减免滞纳金。


  • 23、(多选题) 关于销售承诺,下列说法错误的是:
  • A、向客户承诺政府规划中可能会出现的周边学校等教育配套,并保证一定可以入学;
  • B、弱化或不介绍对项目不利的地铁高架噪音、临路灰尘、垃圾转运站等设施影响,以免影响客户成交;
  • C、销售时向客户介绍上期和本期赠送活动区别,明确告知优惠条件及后续兑现方式;
  • D、对于不在项目当期赠送活动范围内的客户,先告知可享受赠送优惠促进成交后,再想办法解决客户赠送问题。


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