1、 航站楼内有（ ）ATM机

2、 T2共有几个停车场？

3、 以下哪个停车场是室内停车场?

4、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过多少

5、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

6、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

7、（判断题） 退税可以搜索联合货币微信小程序按指引操作，无需到现场

8、（判断题） 投诉处理可以随便称呼旅客。

9、 T2控制区通行证上显示“1”代表（ ）区域。

10、（判断题） 出发厅42号门出门乘坐穿梭巴士前往T1航站楼；到达厅东客运站可以乘坐穿梭巴士前往T1

11、（多选题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李

12、（简答题） 写出社会主义核心价值观

13、（判断题） 国际安检后没有联合货币

14、（判断题） 签证过期了可以前往出入境管理局进行签证延期，如时间紧迫需在边检处接受处罚并留下不良记录，具体可咨询机场边防

15、 航站楼24小时行李寄存位置（ ）

16、（多选题） 行李打包在哪几号门？

17、（多选题） 投诉处理需要

18、（判断题） 出国香烟携带最多不超过300根，具体需与海关确认

19、 144小时过境免签有多少个国家可以申请？

20、 旅客随身携带和托运的物品标准，头等舱旅客随身可携带（）件行李，重量不超过（）kg

21、 国内航班起飞前 ( )分钟登机

22、（判断题） 【航延处置措施】启动大面积航班延误通知后，各岗位下班时间延长，员工及时通过电脑、电话、对讲机获取航班信息，协助航空公司做好旅客的安抚解释工作，有任何突发状况应及时上报值班。如旅客滞留时间较长，则调动休息人员在最短时间内赶赴现场支援。

23、（判断题） 宠物托运运输规定：托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，不需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去北区货站）

24、 T2海关电话是？

25、（判断题） 航站楼42号门外有吸烟区

26、（判断题） 人体器官运输：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知边检，机场会优先旅客走绿色通道。

27、（多选题） 航司票务柜台职能有

28、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项：微信小程序办理：有效期15天（免费）

29、（判断题） 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过5kg，超过5kg要办理托运，托运要符合航空公司的行李尺寸要求。

30、 停车场收费标准：小型机动车前十五分钟收费多少？