1、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

2、（多选题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李

3、（判断题） 无陪儿童国内的在E20-E22，国际的在P20-P22

4、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带( )块

5、 T2共有几个停车场？

6、（判断题） 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。

7、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

8、（判断题） 机场城际列车是不可以到香港的，可以选择乘坐飞机或者高铁前往

9、（判断题） 申请南航的轮椅服务可以去E20特殊旅客柜台办理

10、 控制区通行证上显示“4”代表（    ）区域。

11、（判断题） 国际航班： 起飞前3h开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

12、（判断题） 液体运输规定：大于100 ml 的容器只能托运，且单一物品 < 500 ml ，每人总计 < 2000 ml .

13、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

14、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

15、（判断题） 没有预约的大巴车可以停在出发厅外车道，但即停即走，会有超过3分钟违停抓拍，如果需要提前预约可以去东客运站，旅游大巴缴费处进行预约

16、（判断题） 药店在一楼50号门对面，晚上22:00就关门了

17、 起飞前（ ）开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

18、（判断题） 人体器官运输：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知边检，机场会优先旅客走绿色通道。

19、 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（）号门旁广州过境免签旅游柜台咨询。

20、 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过（ ）毫升不能带，建议办理托运。

21、 一度微笑，露几颗牙齿？

22、（简答题） 写出客户服务中心文化中的愿景。

23、（多选题） 如果第一-段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理

24、（简答题） 什么是144小时过境免签？

25、 南航客服热线是？

26、（多选题） 宠物托运运输规定需要什么证明

27、 以下哪个停车场最靠近T2?

28、 旅客随身携带和托运的物品标准，头等舱旅客随身可携带（）件行李，重量不超过（）kg

29、（判断题） 国际安检的里面是没有吸烟区

30、 值班主任柜台职能有多少种职能？