1、（多选题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李

2、（多选题） 航司票务柜台职能有

3、 投诉与建议的服务电话？

4、（判断题） T2航站楼没有清真餐

5、 控制区通行证上显示“4”代表（    ）区域。

6、（判断题） 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm，超过了的需去超大超规柜台

7、（多选题） AED具体点位：

8、（判断题） 160Wh以上能携带两块。

9、（判断题） 机场红色座椅是有插座的，可以充电

10、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是

11、（判断题） 人体器官运输：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知边检，机场会优先旅客走绿色通道。

12、（判断题） 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。

13、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

14、 停车场（ ）离T2航站楼最近

15、 144小时过境免签客服热线是？

16、（判断题） T2航站楼的国内隔离区到达和出发是互通的

17、（判断题） T2航站楼没有麦当劳，只有肯德基

18、 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（）号门旁广州过境免签旅游柜台咨询。

19、 T2航站楼前往T1航站楼出发厅的穿梭巴士在几号门外搭乘？

20、（多选题） 值班主任柜台职能

21、（填空题） 起飞前前（ ）开始值机，起飞前30分钟登机，起飞前（ ）分钟停止值机，起飞前15分钟关舱门。

22、（判断题） 航站楼内没有宠物厕所。

23、 T2航站楼机场通会员休息室在哪个位置？

24、（判断题） 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过150毫升不能带，建议办理托运。

25、（判断题） 值班主任柜台职能可以办理各国内航司加机组包含春秋、九元。

26、（判断题） 国际行程单有什么作用？国际:一种出行的乘机证明

27、（判断题） 南航国际航班头等舱和商务舱在K区办理乘机手续，经济舱在P区办理乘机手续

28、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

29、（简答题） 旅客签证过期如果旅客一定要飞，如何处理？

30、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm