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单选

2025-05-29 20:22:22.226.0.64831

单选 在线考试 答题题目
1、(判断题) 对应给予积分处理而未给予的,在后续检查发现时不追究相关检查人员或管理人员的责任。
  • A、正确
  • B、错误


  • 2、(判断题) 在判处没收财产的时候,不得没收属于犯罪分子家属所有或者应有的财产。
  • A、正确
  • B、错误


  • 3、(多选题) 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中,以下关于预警接收人员的说法正确的有( )
  • A、应覆盖各级分行和同级邮政分公司的相关部门负责人、业务骨干
  • B、预警接收人员调岗等原因发生变动,省、市邮政分公司应及时向同级银行更新预警接收人员
  • C、各级分行至少每半年与同级邮政分公司核实预警接收人员的预警信息接收情况
  • D、各级分行应协同同级邮政分公司做好预警接收人员变动时的衔接,确保预警信息接收的完整、准确、及时


  • 4、(多选题) 以下哪些属于举报管理模块的功能?
  • A、对违法行为进行举报
  • B、对违纪行为进行举报
  • C、对违规行为进行举报
  • D、对员工优秀事迹进行举报


  • 5、 总行业务部门申请维护卡 / 折标数信息,应在业务上线前至少多少个工作日向总行运营管理部提交申请表?( )
  • A、5 个
  • B、7 个
  • C、10 个
  • D、15 个


  • 6、(判断题) 邮政金融员工只能进行实名举报。
  • A、正确
  • B、错误


  • 7、 代理营业机构出现负责人临时缺位时,邮政企业可指定相关人员代为履职,同一代理营业机构仅可指定一名代为履职人员,期间不得更换代为履职人员,且代为履职时间不得超过( )个月。
  • A、一
  • B、二
  • C、三
  • D、四


  • 8、(多选题) 商业银行在贷款业务中,对于借款人提供担保的要求,以下正确的有( )。
  • A、借款人应当提供担保
  • B、对保证人的偿还能力进行严格审查
  • C、对抵押物、质物的权属进行严格审查
  • D、对抵押物、质物的价值以及实现抵押权、质权的可行性进行严格审查


  • 9、(判断题) 小额补偿资金确认为损失的,在“营业外支出—赔偿金违约金”科目列支。
  • A、正确
  • B、错误


  • 10、 首要分子,是指在犯罪集团或者聚众犯罪中起( )作用的犯罪分子。
  • A、组织
  • B、策划
  • C、指挥
  • D、以上全选


  • 11、(判断题) 在数字人民币业务关系存续期间,各级机构无需对客户身份状况及交易情况进行持续的尽职调查。
  • A、正确
  • B、错误


  • 12、 根据规定,受托人在处理消费者个人信息时,必须遵循的原则是()。
  • A、可以超出约定的处理目的使用信息
  • B、可以随意转委托他人处理消费者个人信息
  • C、未经委托方同意,不得转委托他人处理消费者个人信息
  • D、委托合同终止后,可自行保留消费者个人信息


  • 13、(多选题) 营业场所应留存运钞车辆和解款员的相关信息,包括( )等。
  • A、车型
  • B、牌照
  • C、人员照片
  • D、身份信息


  • 14、 代理保险业务重要凭证的交接工作是由哪个机构与保险公司共同完成的?
  • A、销售机构
  • B、凭证入库机构
  • C、 财务部门
  • D、风险管理部


  • 15、 合规管理系统详细功能与管理要求的依据文件由哪个部门负责定期更新?( )
  • A、总行风险管理部
  • B、总行内控合规部
  • C、总行财务部
  • D、总行审计部


  • 16、(多选题) 在“日复盘”检查理财室和客户区情况时,对于出现客户的相关区域,需要重点排查的内容包括( )。
  • A、营业人员是否取出重要物品交给客户,是否代客户保管重要物品
  • B、营业人员做完“双录”后,是否代客户操作电子银行办理业务
  • C、营业人员是否带客户去现金台席办理业务,是否指使网点柜员违规操作
  • D、客户是否对营业人员的服务态度表示满意


  • 17、(判断题) 省分行交易银行部不需要参与制定资金头寸管理政策。
  • A、正确
  • B、错误


  • 18、(判断题) 付出人民币现金质量必须达到人民银行规定的流通标准,对外付出现金必须全额清分。
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、(判断题) 因当地监管部门、银行业协会要求或客户服务、业务发展需要等原因,网点确需长期变更网点营业时间的,需经上级机构批准,至少提前1个工作日在营业场所张贴变更/临时调整营业时间公告。
  • A、正确
  • B、错误


  • 20、(多选题) 关于完全民事行为能力人,以下哪些说法是正确的?
  • A、可以独立实施民事法律行为
  • B、必须年满18周岁
  • C、16周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人
  • D、不能完全辨认自己行为的成年人是完全民事行为能力人


  • 21、(判断题) 对于极低和较低风险等级的预警,由二级分行运营管理部制定监测措施和监测实施机构。
  • A、正确
  • B、错误


  • 22、(多选题) 根据《中国邮政储蓄银行全面风险管理办法(2024 年修订版)》,关于首席风险官的相关规定,以下说法正确的有( )。
  • A、董事会应将首席风险官纳入高级管理人员
  • B、调整首席风险官无需公开披露相关信息
  • C、 首席风险官可以直接向董事会报告全面风险管理情况
  • D、首席风险官可以直接向董事会报告全面风险管理情况


  • 23、(多选题) 邮政企业在中国邮政储蓄银行全面风险管理框架下,为确保代理营业机构全面风险管理体系运行有效,可采取哪些措施?( )
  • A、建立健全代理营业机构风险管理体系
  • B、及时调整风险管理策略以适应变化
  • C、持续完善风险管理机制
  • D、加强对代理营业机构的监督检查


  • 24、(判断题) 商业银行发放贷款必须要求借款人提供担保。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 25、 违规积分中的实事求是原则是指( )。
  • A、违规积分应覆盖前、中、后台各业务条线,各级从业人员
  • B、违规积分应如实、准确,不得避重就轻,不得包庇、袒护责任人
  • C、违规积分应严格按照积分程序进行,做到标准公平、结果公正、尽职免责
  • D、违规积分应坚持问责和教育相结合,做到宽严相济、防微杜渐


  • 26、(判断题) 对于犯罪的外国人,可以独立适用或者附加适用驱逐出境。
  • A、正确
  • B、错误


  • 27、(多选题) 员工处罚信息管理是指运用合规管理系统对员工处罚信息进行管理的功能模块。包括员工处理信息( )等功能。
  • A、生成
  • B、报送
  • C、审核
  • D、查询


  • 28、 当客户出现以下哪种情况时,各级机构应当对客户采取管控措施?( )
  • A、客户有洗钱活动嫌疑
  • B、客户要求变更法定代表人
  • C、客户先前提交的身份证件已过有效期
  • D、获得的客户信息与先前掌握的信息不一致


  • 29、 合规三道防线中,第一道防线的核心职责是( )。
  • A、风险防控的统筹
  • B、直接经办业务并执行规章制度
  • C、对整体合规情况进行审计监督
  • D、制定合规政策与标准


  • 30、(多选题) 以下哪些情形下,个人信息处理者应当主动删除个人信息?( )
  • A、 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要
  • B、个人信息处理者停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满
  • C、个人撤回同意
  • D、个人信息处理者违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息


  • 31、 ( )是指根据已完成的测试执行情况,生成测试方案报告的功能。
  • A、压力测试
  • B、测试方案
  • C、测试执行
  • D、测试报告


  • 32、 各级机构在业务存续期间可通过以下哪种方式对客户开展尽职调查?( )
  • A、电话回访
  • B、实地查访
  • C、要求客户更新身份证件
  • D、以上都是


  • 33、(判断题) 自助设备交易无需纳入反洗钱交易监测范围。
  • A、正确
  • B、错误


  • 34、(多选题) 销售人员在理财与代销业务录音录像过程中,应( )
  • A、按照标准话术介绍产品
  • B、清晰告知客户产品风险
  • C、确保客户理解相关内容
  • D、随意回答客户问题


  • 35、(判断题) 法律明文规定为犯罪行为的,依照法律定罪处刑;法律没有明文规定为犯罪行为的,不得定罪处刑。
  • A、正确
  • B、错误


  • 36、(多选题) 数字业务人民币业务存续期间,客户提出理由暂时无法更新证件,经核实判断确属合理理由的,需满足哪些条件可暂不采取业务限制措施?
  • A、提供证明材料
  • B、按月对客户开展重新识别
  • C、客户承诺尽快更新
  • D、客户有良好的信用记录


  • 37、(多选题) 合规管理系统用户在账号使用方面应做到( )
  • A、认真保管个人系统账号及密码
  • B、使用系统后及时退出个人账号
  • C、不得将本人账号借与他人使用
  • D、严禁盗取他人账号、密码


  • 38、(多选题) 以下哪些是员工合规画像功能在使用过程中需要遵循的原则?()
  • A、依法保护员工个人信息安全
  • B、严格控制应用权限范围
  • C、按照管理要求合理分配权限
  • D、保证 “最小必要” 的数据安全原则


  • 39、(多选题) 金融交易信息可能包括哪些内容?
  • A、交易金额与支付记录
  • B、证券委托与成交信息
  • C、保单信息与理赔信息
  • D、登录密码与交易密码


  • 40、(多选题) 以下哪些属于反洗钱外部宣传的形式?
  • A、电台、电视台等媒体播发反洗钱信息
  • B、悬挂横幅
  • C、在行内刊物上发布反洗钱文章
  • D、派发宣传单张


  • 41、(判断题) 检查组根据工作的紧迫程度安排时间向检查组织单位报送检查资料。
  • A、正确
  • B、错误


  • 42、(多选题) 客户号管理包括( )
  • A、客户号的编制
  • B、客户号的生成
  • C、客户号的归集
  • D、客户号的销毁


  • 43、(多选题) 根据《中国邮政储蓄银行涉刑案件风险防控管理办法(2024年版)》,各级机构应当建立健全()的案件风险防控机制。
  • A、不敢作案
  • B、不能作案
  • C、不愿作案
  • D、不想作案


  • 44、 当关键风险指标突破( )区域阈值时,指标管理单位应及时了解引起数据变化的原因、地域和时段,分析风险事件的严重程度,必要时制定行动计划,及时控制操作风险,并使关键风险指标逐步回到绿色区域。
  • A、绿色
  • B、黄色
  • C、橙色
  • D、红色


  • 45、 在数字人民币业务关系存续期间,各级机构开展持续尽职调查的目的不包括以下哪项?( )
  • A、确认提供的数字人民币服务符合客户身份背景
  • B、了解客户的家庭住址和家庭成员情况
  • C、确认提供的数字人民币服务符合客户业务需求
  • D、确认提供的数字人民币服务符合对客户资金来源和用途方面的认识


  • 46、(判断题) 自身发生挤兑事件不会触发流动性风险应急计划。
  • A、正确
  • B、错误


  • 47、 营业机构负责人必须按频次开展账实核对履职,账实核对时,营业机构负责人必须本人盘点,且账实核对应体现( )。
  • A、固定性
  • B、突击性
  • C、随意性
  • D、滞后性


  • 48、 以下关于自助设备业务开办的说法正确的是( )
  • A、基本业务包括代缴代付和代售业务,由总行统一部署
  • B、拓展业务包含开户、存取款、转账、查询和电子现金业务等
  • C、基本业务由总行统一部署,无特殊情况各分行均应开办
  • D、拓展业务各分行必须开办,且要和基本业务同时开办


  • 49、(判断题) 当自助设备尾箱长期(原则上超过30天)无法正常对外提供服务时,应将自助设备尾箱停用,待使用时再启用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 50、(多选题) 履行个人信息保护职责的部门履行职责时可以采取的措施包括( )。
  • A、询问有关当事人,调查与个人信息处理活动有关的情况
  • B、查阅、复制当事人与个人信息处理活动有关的合同、记录、账簿以及其他有关资料
  • C、实施现场检查,对涉嫌违法的个人信息处理活动进行调查
  • D、检查与个人信息处理活动有关的设备、物品;对有证据证明是用于违法个人信息处理活动的设备、物品,向本部门主要负责人书面报告并经批准,可以查封或者扣押


  • 51、(多选题) 以下关于移动展业平台外出拓业角色的说法,正确的有哪些?( )
  • A、网点综合 APP 操作员可由柜员、持柜员序列岗位资格证书的大堂经理、支行长担任
  • B、网点综合 APP 复核员可由设备所属机构的行内人员担任
  • C、网点综合 APP 任务单授权员可由营业主管、支行长担任
  • D、支行长可同时使用网点综合 APP 操作员和网点综合 APP 任务单授权员角色处理同一任务单


  • 52、 关于监控设施设备管理,说法正确的是
  • A、未经营业场所负责人允许,任何人员不得随意调阅监控录像资料
  • B、有权机关或本系统内上级机构等需调阅监控录像时,须履行相关手续并登记,系统操作应由安全员进行
  • C、至少每半年对监控设施密码进行一次修改,遇有人员变更,应立即修改
  • D、以上全是


  • 53、(多选题) 下列属于总行安全保卫部主要职责的有( )。
  • A、负责牵头管理协助有权机关查询、冻结、扣划工作
  • B、负责有权机关准入及审核规则管理、培训、检查等相关工作
  • C、负责牵头管理反洗钱工作
  • D、负责全行个人储蓄业务重要单证管理


  • 54、(判断题) 各级业务条线人员的反洗钱培训可以与业务培训同步开展。
  • A、正确
  • B、错误


  • 55、(判断题) 合规检查项目质量管理办法中合规检查项目,是指网点合规检查和“飞行”检查。
  • A、正确
  • B、错误


  • 56、 当怀疑客户及其交易涉嫌洗钱或恐怖融资,或者对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性或完整性存疑时,应当()。
  • A、暂停客户业务办理
  • B、开展客户尽职调查
  • C、终止与客户的业务关系
  • D、要求客户提供更多资金来源证明


  • 57、 小面额人民币是指( )及以下面额的人民币,包括纸币、硬币。
  • A、1元
  • B、5元
  • C、10元
  • D、20元


  • 58、(判断题) 引发风险的原因可能唯一或多个,如果引发同一风险的原因有多个,且同等重要,则应按照每一个重要的原因分别识别为不同的风险点。并将识别的操作风险对应到“操作风险原因分类”。
  • A、正确
  • B、错误


  • 59、(判断题) 第二道防线对第一道防线的监督和指导是为了确保第一道防线内部控制的有效性。
  • A、正确
  • B、错误


  • 60、(多选题) 邮政代理金融“日复盘”在复盘前做好调取关键环节数据来确定关键环节,其中关键环节数据包含( )。
  • A、网点提供交接班时间
  • B、网点打印大额交易日志
  • C、网点加钞记录
  • D、网点双录记录


  • 61、(判断题) 内控合规部门无需参与系统相关制度的制定与修订工作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 62、(判断题) 柜员信息修改原则上采取逐级修改的方式.
  • A、正确
  • B、错误


  • 63、(多选题) 合规管理系统积分问责管理是包括( )等功能。
  • A、积分问责录入
  • B、积分问责审核
  • C、积分问责变更
  • D、积分问责查询


  • 64、(多选题) 遇下列()情况,必须立即轧账,清点重要单证。
  • A、机器发生故障(非网络故障)需要停机修理
  • B、因运营管理需要临时停机
  • C、设备退网
  • D、自助设备更换管理员


  • 65、(判断题) 对现金运营业务的工作效率及质量进行分析,以便能及时发现工作流程及业务操作环节上的问题。
  • A、正确
  • B、错误


  • 66、(判断题) 协助查冻扣电子版材料在内部传输时须通过内网传输,严禁通过外部互联网渠道传输。
  • A、正确
  • B、错误


  • 67、(判断题) 营业场所营业期间应至少保证一名保安人员在岗,且任何单位或个人不能安排保安人员从事与营业场所安全保卫无关的工作事项。
  • A、正确
  • B、错误


  • 68、 对于重要单证运营从业人员异常行为排查结果为关注、可疑的人员,应( )
  • A、继续正常工作,加强后续观察
  • B、立即停止其业务印章、重要单证运营工作,并对其工作情况进行检查复核
  • C、暂停其工作一周,进行培训后再上岗
  • D、仅停止其业务印章工作,重要单证运营工作可以继续


  • 69、 理财经理离职后,接任的理财经理应在几个工作日内通知私行级客户新的服务关系?
  • A、1个
  • B、2个
  • C、3个
  • D、4个


  • 70、 在办理转账形式的保险业务时,对于外币等值多少美元以上的保险合同,销售人员需进行身份核对?
  • A、1万美元
  • B、2万美元
  • C、3万美元
  • D、5万美元


  • 71、(多选题) 以下关于代理金融风控合规案防管理工作第一道防线的说法正确的有( )。
  • A、包括各级金融业务部业务管理条线
  • B、包括运营管理条线和代理金融网点
  • C、是业务的间接经办者
  • D、承担代理金融风控合规案防管理的主体及首要责


  • 72、 自营营业机构履行凭证库业务管理职责的凭证库本级查库时,自营营业机构负责人查库的频次是( )
  • A、每周查库一次
  • B、每月查库一次
  • C、每季度查库一次
  • D、每年查库一次


  • 73、 ( )是用于制定并发布总行各部门开展部门压力测试的情景基础库。其中压力情景包括但不限于受到以下重大操作事件的影响:内部欺诈事件,外部欺诈事件,就业制度和工作场所安全事件,客户、产品和业务活动事件,实物资产的损坏,信息科技系统事件,执行、交割和流程管理事件等。信息系统事件应充分考虑业务中断系统失灵导致的直接和间接损失。
  • A、测试情景
  • B、压力测试
  • C、测试方案
  • D、测试执行


  • 74、(判断题) 合规检查部门应认真收集、整理检查资料,将检查档案及时归档,档案保存期限为十年,其中涉及案件或风险事件的档案资料应再延长3年。
  • A、正确
  • B、错误


  • 75、(判断题) 数据分析模型生成的风险数据信息涵盖所有业务种类。
  • A、正确
  • B、错误


  • 76、(判断题) 邮政储蓄机构应按照“了解你的客户”原则,采用科学、合理的方法对存款人开展客户尽职调查,审慎确定个人存款账户功能、支付渠道和支付限额,并进行分类管理和动态管理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 77、(多选题) 可以用于核实客户身份的信息来源包括()。
  • A、通过公安、市场监督管理、民政、税务、移民管理等部门或者其他政府公开渠道获取的信息
  • B、通过外国政府机构、国际组织等官方认证的信息
  • C、客户补充其他身份资料或者证明材料
  • D、中国人民银行认可的其他信息来源


  • 78、(判断题) 国务院银行业监督管理机构根据履行职责的需要设立派出机构。国务院银行业监督管理机构不对派出机构实行统一领导和管理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 79、 对于外币等值的退保金额,达到或超过多少美元时,销售人员需留存退保申请人的身份证明文件复印件?
  • A、500美元
  • B、800美元
  • C、1000美元
  • D、1500美元


  • 80、(判断题) 经济补偿金额超过30,000元(不含)的,不适用规定的小额补偿,消费投诉处理单位应按照邮政企业其他有关规定办理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 81、(判断题) 现金运营从业人员设置应遵循不兼容业务相分离、相互制约的原则,业务库负责人只能由主管行长兼任,其他人员不可兼任。
  • A、正确
  • B、错误


  • 82、 登录密码和账户查询密码属于哪一类信息?
  • A、个人身份信息
  • B、账户信息
  • C、鉴别信息
  • D、其他信息


  • 83、(判断题) 无民事行为能力人包括不能辨认自己行为的八周岁以上的未成年人和成年人
  • A、正确
  • B、错误


  • 84、 流动性风险限额至少多久进行一次评估?()
  • A、每半年
  • B、每年
  • C、每两年
  • D、每三年


  • 85、(多选题) 核查结果处理包括对监测风险信息核查和风险数据协查发现的问题进行()等后续处理。
  • A、录入
  • B、整改
  • C、问责
  • D、评级


  • 86、 中华人民共和国刑法所称公共财产,是指下列财产:
  • A、国有财产
  • B、劳动群众集体所有的财产
  • C、用于扶贫和其他公益事业的社会捐助或者专项基金的财产
  • D、以上全选


  • 87、(多选题) 邮储银行各级机构在加强员工异常行为排查时,需要重点关注的行为有( )。
  • A、参与非法集资
  • B、过度消费及负债
  • C、频繁请假
  • D、工作中的失误


  • 88、 客户通过数字人民币 APP 非面对面方式开立或升级个人实名钱包时,若要确认身份证件在有效期内,主要通过以下哪种方式?()
  • A、仅通过系统人脸识别
  • B、系统人脸识别、证件影像 OCR 识别、联网核查等方式
  • C、仅通过证件影像 OCR 识别
  • D、仅通过联网核查


  • 89、(多选题) 有权机关出具的县团级以上(含)机构签发的协助冻结财产相关法律文书主要包括的类型有
  • A、海关要求协助冻结的,应出具直属海关或授权的隶属海关批准暂停支付存款的书面通知。
  • B、税务机关要求协助冻结的,应出具经县级(含)以上税务局(分局)批准的“暂停支付存款通知书”。
  • C、证券监督管理机构要求协助冻结的,应出具经证券监督管理机构批准的决定书、通知书。
  • D、监察机关要求协助冻结的,应出具县级(含)以上监察机关签发的“协助冻结财产通知书”。


  • 90、(多选题) 以下关于业务库出入管理说法正确的是( )。
  • A、除管库的现金运营或四类业务库所在营业机构柜员外,其他人员无特殊需要,不得出入业务库库房
  • B、现金清分作业期间,除业务库负责人、现金运营管理、现金运营外,其他人员无特殊需要,不得出入业务库清分整点间(区)
  • C、运营管理部门应与业务库产权单位安全保卫部门共同协商确定业务库日常出入检查内容及规范,业务库值守人员有权拒绝不符合检查规范的人员出入业务库并立即报告运营管理部门负责人
  • D、主管行长、运营管理部门负责人、业务库负责人、营业机构负责人、现金运营管理、运营尽职检查人员因查库等工作需要,可凭经备案的有效身份证件(含照片)出入业务库


  • 91、(多选题) 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中规定,对于反复预警情况,邮银应采取哪些措施?( )
  • A、规范业务操作违规行为
  • B、加强业务培训
  • C、优化操作流程
  • D、弥补管理漏洞


  • 92、(判断题) 反洗钱培训内容和培训材料可以随意对外披露和提供。
  • A、正确
  • B、错误


  • 93、(判断题) 排查结果处置功能可以对排查结果进行问题录入并生成相关确认书。
  • A、正确
  • B、错误


  • 94、(多选题) 下列哪些情况应当及时按规定向监管部门报告?()
  • A、本行信用评级大幅下调
  • B、本行大规模出售资产以补充流动性
  • C、市场流动性状况发生重大不利变化
  • D、本行推出新的金融产品


  • 95、(判断题) 损失事件类型的判定需要根据发生的事件本身来确定,而不是根据导致事件发生的原因来确定,也即考虑“发生了什么”,而不要考虑“为什么会发生”。
  • A、正确
  • B、错误


  • 96、 ( )是对系统中录入的操作风险损失事件及损失数据进行汇总分析的功能模块。包括操作风险损失数据同比、环比分析,操作风险损失事件机构、部门、类型分布,非现场监管报表中的操作风险相关报表等。
  • A、风险与控制自评估类报表
  • B、关键风险指标类报表
  • C、损失数据收集类报表
  • D、风险监测预警类报表


  • 97、(判断题) 固有风险是指在没有考虑控制、缓释措施或者在其付诸实施之前就已经存在的风险。
  • A、正确
  • B、错误


  • 98、(判断题) 被动填报是指邮银各单位发现操作风险事件后,将经确认的操作风险事件及损失数据信息录入系统。
  • A、正确
  • B、错误


  • 99、(判断题) 根据账户群优惠范围或提供服务的不同,分为全国账户群和区域账户群。全国账户群是由总行统一设定的账户群,涉及跨省的服务或优惠由总行规定,省内服务或优惠规则由一级分行规定。
  • A、正确
  • B、错误


  • 100、(判断题) 关于积分处理,上级机构作出的复核决定为最终决定,被处理员工仍不服的,原则上不再受理申诉。
  • A、正确
  • B、错误


  • 101、 《中国邮政储蓄银行代理营业机构负责人任职资格管理办法》(2024年修订版)中规定,邮储银行发出核准告知文件后,拟任代理营业机构负责人未实际到任,其任职资格( )个月后自动失效。
  • A、一
  • B、二
  • C、三
  • D、四


  • 102、(判断题) 关键风险指标类报表是对系统中录入关键指标的监控结果、变动趋势等进行汇总分析的功能模块。包括关键指标监控结果、关键指标变动趋势、全辖关键指标监控、异常关键指标监控结果等。
  • A、正确
  • B、错误


  • 103、(多选题) 理财经理基本职责包括()。
  • A、客户关系管理以及客户挖潜与提升
  • B、资产配置服务
  • C、客户活动组织
  • D、投资理财类产品销售


  • 104、(多选题) 在飞行检查过程中,数据分析人员根据网点多维度信息开展数据分析,查找网点薄弱环节,确定重点检查方向,以下哪些数据是数据分析人员用于开展网点数据分析的信息来源?( )
  • A、网点基础数据(含人员、台席数、业务量、收入规模等)
  • B、网点周边竞争对手的经营策略
  • C、风险数据、合规系统预警数据
  • D、客户投诉数据、前期各类检查发现的违规问题、员工日常行为排查结果


  • 105、(多选题) 在识别商户身份,核实商户入网材料时,需要查询的权威信息来源包括()。
  • A、国家企业信用信息公示系统
  • B、联网核查公民身份信息系统
  • C、征信系统
  • D、税务机关网站


  • 106、(判断题) 自营网点无需录入接受检查发现问题的整改情况。
  • A、正确
  • B、错误


  • 107、(多选题) 金融纠纷多元化解和小额补偿应坚持以下()原则。
  • A、依法公正
  • B、平等自愿
  • C、高效便民
  • D、科学评估


  • 108、(多选题) 下列属于支行(局)长业务职责的有( )
  • A、负责组织营业机构业务运营
  • B、负责营业机构风险管理
  • C、负责组织营业机构安全管理
  • D、负责营业机构业务营销管理


  • 109、(判断题) 合规检查应加强对网点风险等级评价结果的利用,各层级人员对上年度风险评级四、五级的网点要加大检查频次。
  • A、正确
  • B、错误


  • 110、(多选题) 消费者个人信息中,以下哪些属于“其他信息”的范畴?
  • A、消费者的支付习惯
  • B、消费者的消费意愿
  • C、在提供金融产品与服务过程中获取的其他消费者个人信息
  • D、消费者的银行卡密码


  • 111、 ( )原则是指操作风险管理应覆盖各业务条线、各分支机构,覆盖所有部门、岗位、员工和产品,贯穿决策、执行和监督全部过程,充分考量其他内外部风险的相关性和传染性。
  • A、审慎性
  • B、全面性
  • C、匹配性
  • D、有效性


  • 112、(多选题) 下列属于一级分行运营管理部主要职责的有( )。
  • A、负责个人储蓄业务柜面运营管理
  • B、负责辖内营业机构个人储蓄业务现金管理
  • C、负责辖内个人储蓄柜面及自助设备业务的集中授权与稽核监督管理
  • D、负责个人储蓄业务制度关于本外币个人账户、个人账户为基础的本外币柜面结算业务以及网点运营规章制度执行情况的检查


  • 113、(多选题) 发现以下哪些情况时,举报处理部门在调查核实后应按规定及时报告相关主管部门,并在系统中结束举报处理流程?
  • A、一般操作性违规问题
  • B、违法
  • C、违纪
  • D、案件或重大风险事件


  • 114、(多选题) 外单位需要查阅自助设备业务档案的,须履行有关合法手续,经本单位主管领导批准后,方可
  • A、查看
  • B、抄录
  • C、复制
  • D、外借


  • 115、(多选题) 金融消费者通过中国人民银行分支机构进行投诉,应当提供以下信息()。
  • A、姓名
  • B、有效身份证件信息
  • C、明确的投诉对象及其住所地
  • D、具体的投诉请求


  • 116、(判断题) 邮储银行对代理营业机构负责人任职资格发出核准告知文件三个月后未实际到任的,拟任代理营业机构负责人任职资格自动失效。
  • A、正确
  • B、错误


  • 117、(多选题) 关于自助设备轧账频次,下列说法正确的是( )。
  • A、在行非24小时对外提供服务的大堂式自助设备尾箱每日清机轧账
  • B、各级分行可根据实际情况适当提高轧账频次
  • C、在行24小时对外提供服务的自助设备尾箱每周至少轧账两次
  • D、离行式自助设备尾箱每周至少轧账两次


  • 118、(多选题) 反洗钱培训中的现场培训包括哪些内容?
  • A、反洗钱相关专题讲座
  • B、网点晨夕会
  • C、实地考察
  • D、集中学习


  • 119、(判断题) 现金实物的收付兑换必须符合不宜流通人民币、全额清分、冠字号码记录等的有关标准或规定,实行柜面清分的,现金整点标准同业务库整点标准,严禁对外支付不宜流通人民币。
  • A、正确
  • B、错误


  • 120、(多选题) 下列哪些属于限制民事行为能力人?
  • A、不能完全辨认自己行为的成年人
  • B、十八周岁以上的成年人
  • C、八周岁以上的未成年人
  • D、十六周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源


  • 121、(多选题) 关于邮政代理金融视频监控“日复盘”制度,以下说法正确的有( )。
  • A、是一种新兴的金融业务拓展模式
  • B、通过规范化管理营造员工合规氛围
  • C、重点在于提升金融产品的市场占有率
  • D、有利于推进代理金融网点风控合规管理升级


  • 122、(多选题) 负责辖内自助银行和自助设备()等工作。
  • A、现金管理
  • B、重空凭证管理
  • C、资金清算
  • D、反假币


  • 123、(判断题) 各级机构应定期对从业人员进行消费者个人信息安全教育和培训。
  • A、正确
  • B、错误


  • 124、(多选题) 商业银行与客户的业务往来,应当遵循的原则有哪些?( )
  • A、平等
  • B、自愿
  • C、公平
  • D、诚实信用


  • 125、 总分行各单位应基于固有风险以及控制措施的评估结果,从剩余风险发生的可能性、剩余风险可能造成的影响两个维度评估剩余风险的严重程度。考虑到已有控制的作用,剩余风险的严重程度应( )固有风险的严重程度。
  • A、小于
  • B、小于或等于
  • C、等于
  • D、大于


  • 126、(判断题) 个人所负数额较小的债务到期未清偿,也不可以担任商业银行的董事、高级管理人员。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 127、(判断题) 流程管理是对总分行流程梳理、流程发布、废止等进行全流程管理的功能模块,旨在建立全行标准的流程清单和流程信息库,为风险与控制自评估等功能模块提供数据基础。
  • A、正确
  • B、错误


  • 128、(多选题) 关于冻结业务下列说法正确的有
  • A、“账户冻结”是将客户分户账进行全额锁定,“账户冻结”期间客户不得办理任何使分户账余额减少的业务,同时也不得办理存款证明等业务。
  • B、两个及以上有权机关要求对同一单位或个人的同一账户采取冻结措施,经办机构应在手续完备的前提下,按照送达相关法律文书的时间先后顺序办理冻结。
  • C、在接到有权机关协助冻结财产相关法律文书后,经办机构应及时办理,不得再划转应协助执行的财产用于收贷收息,不得向被冻结的单位或个人泄露信息,帮助隐匿或转移财产。
  • D、被冻结财产的单位或者个人对冻结有异议的,经办机构应告知其与作出冻结决定的有权机关联系。


  • 129、(判断题) 银行要具有根据日间情况合理管控资金流出时点的能力。
  • A、正确
  • B、错误


  • 130、(判断题) 针对综合检查、高风险数据排查等风险性较高、制衡性较强的检查,原则上应以县为单位开展自查。
  • A、正确
  • B、错误


  • 131、(多选题) 有下列情形之一的,邮储银行应撤销已作出的任职资格核准决定。( )
  • A、工作人员滥用职权、玩忽职守、违反程序对不具备任职资格条件的人员核准其任职资格的
  • B、代理营业机构负责人申请任职资格时存在不具备任职资格条件的情形,在审核时未发现,但在核准其任职资格后发现该情形的
  • C、不符合任职资格基本条件的人员通过不正当手段取得代理营业机构负责人任职资格的
  • D、应当撤销任职资格核准决定的其他情形


  • 132、 代理保险销售人员应当遵循()原则,‍禁止个人客户购买与其风险承受能力不相匹配的代理保险产品。
  • A、利益相关
  • B、风险匹配
  • C、风险合理
  • D、收益合理


  • 133、(多选题) 以下哪些信息属于消费者个人身份信息的范畴?
  • A、消费者姓名与性别
  • B、消费者的指纹、人脸等生物特征数据
  • C、消费者的职业、婚姻状况和家庭地址
  • D、消费者的交易金额和支付记录


  • 134、(判断题) 销售人身保险新型产品的,销售人员可不用向投保人提示保单利益的不确定性。
  • A、正确
  • B、错误


  • 135、(多选题) 以下()是外部单位设计的重要单证。
  • A、支票、本票
  • B、汇票、国债凭证
  • C、发票、保单
  • D、开户证实书


  • 136、(多选题) 总行内控合规部是全行关键风险指标管理的牵头部门,主要职责包括( )
  • A、制定全行关键风险指标管理相关制度、工作流程等
  • B、牵头组织确立全行关键风险指标体系,明确关键风险指标监测内容,定期组织指标重检
  • C、定期汇总、分析全行关键风险指标监测情况,纳入操作风险管理情况报告
  • D、指导、协助总分行各单位做好关键风险指标管理工作,并定期开展监督


  • 137、(多选题) 各级机构及系统使用人员应承担客户信息保护的主体责任,遵循()、()、()和()原则,保证信息收集、处理及使用的安全性和合法性。
  • A、合法
  • B、正当
  • C、必要
  • D、诚信


  • 138、(判断题) 未经个人信息处理者同意,受托人不可以转委托他人处理个人信息。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 139、(多选题) 办理业务时,对于极其复杂或客户情况危急的特殊情况,应如何处理?
  • A、及时会同行内法律合规部门
  • B、结合实际情况制定业务处理方案
  • C、在业务办理前与运营中心做好授权沟通工作
  • D、直接拒绝办理业务


  • 140、 下列关于邮政代理金融“日复盘”检查方式中精细化数据分析模式说法错误的是( ) 。
  • A、抽取营业网点前一天工作日业务办理情况进行复盘,重点关注柜面业务、接送钞流程、尾箱管理、理财及保险销售业务、自助设备加钞等环节办理情况。
  • B、通过网点大额业务流水、理财及代销产品销售数据、备付金请领及缴拨款等关键业务风险指标进行分析
  • C、以风险数据分析指向确定检查网点、检查时段及高风险人员
  • D、结合既定检查网点、时段、人员开展针对性检查


  • 141、 反洗钱岗位人员中的反洗钱处理团队人员每年现场培训的最低次数是多少?
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 142、 执行销毁工作的一级分行或经批准的二级分行运营管理部门应于()个工作日内向同级邮政分公司报送重要单证销毁情况。
  • A、10
  • B、20
  • C、30
  • D、60


  • 143、(多选题) 核实网络商户的相关信息时,需要做的工作有()。
  • A、核实网络商户的网络内容服务商(ICP)许可证书、网站或 APP 的 ICP 备案信息及域名证书或域名权利证明材料
  • B、登陆工业和信息化部 ICP/IP 地址 / 域名信息备案管理系统、工业和信息化部电信业务市场综合管理信息系统查询相关信息
  • C、核对商户提供的 ICP 许可证书登记域名与实际经营网址一致性,ICP 备案信息中的注册单位与营业执照名称一致性,证书及备案信息是否在有效期内
  • D、若域名证书或域名权利证明材料所属机构名称与商户入网主体名称不一致,应核实相关授权材料及所属机构主体资格相关材料


  • 144、 哪些人员每年应接受不少于6个小时的反洗钱培训?
  • A、董事、监事、高级管理人员
  • B、各级管理人员
  • C、各级反洗钱岗位人员
  • D、各级业务条线人员、网点人员(含代理营业机构从业人员)


  • 145、 对于一笔补偿金额为 8000 元的小额补偿,应该由()审批。
  • A、县级分公司负责人
  • B、地市级分公司负责人
  • C、省级分公司负责人
  • D、以上选项都不对


  • 146、(多选题) 小额补偿发起单位为县级分公司、地市级分公司代理营业机构管理部门的,由本级分公司( )审核后,提交分管代理金融业务的分公司领导审批。
  • A、法律事务部门
  • B、财务部门
  • C、业务部门
  • D、安保部门


  • 147、(判断题) 司法止付(解止付)业务原则上只能由有权机关通过“总对总”网络查控平台线上发起。
  • A、正确
  • B、错误


  • 148、(判断题) 保险销售人员可代替保险业务活动相关当事人在投保单中确认。
  • A、正确
  • B、错误


  • 149、(判断题) 营业机构应加强销售人员管理,确保业务的合规性,避免出现误导销售和错误销售等情况。
  • A、正确
  • B、错误


  • 150、 以下关于操作风险识别评估的描述,哪一个是正确的?( )
  • A、操作风险识别评估只需要关注内部固有风险,外部风险可以忽略
  • B、主要是为了确定操作风险发生后的赔偿金额
  • C、根据全行操作风险偏好,识别内外部固有风险,评估控制、缓释措施的有效性等一系列过程
  • D、操作风险识别评估的结果不会影响管理资源的分配


  • 151、(判断题) “日复盘”省级办公场所所有门禁、视频监视录像系统的记录资料要求至少保存六个月。
  • A、正确
  • B、错误


  • 152、(判断题) 邮政金融业务部门可以独立处理系统举报信息。
  • A、正确
  • B、错误


  • 153、(多选题) 商业银行贷款时需要遵守的资产负债比例管理规定有( )。
  • A、资本充足率不得低于百分之八
  • B、流动性资产余额与流动性负债余额的比例不得低于百分之二十五
  • C、对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过百分之十
  • D、遵守国务院银行业监督管理机构对资产负债比例管理的其他规定


  • 154、(判断题) 营业机构的认证管理必须增加除柜员号和密码外的其它认证方式(如智能令牌、指纹等),特殊情况需要设置成仅为柜员号和密码认证方式的,需由营业机构填写《机构认证方式变更申请》,向上级机构提出申请
  • A、正确
  • B、错误


  • 155、 理财经理应多久至少主动联络一次私行级客户?
  • A、每周一次
  • B、每月一次
  • C、每季度一次
  • D、每半年一次


  • 156、(判断题) 同一代理营业机构可同时指定两名代为履职人员,以免出现机构负责人临时缺位时,邮政企业可指定相关人员代为履职。
  • A、正确
  • B、错误


  • 157、(判断题) 个人储蓄业务包括人民币储蓄业务和外币储蓄业务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 158、(判断题) 邮储银行代理金融管理部门根据邮政企业提交的代理营业机构负责人任职资格申请材料,对申请人任职资格进行审核,在申请材料齐全的情况下,邮储银行原则上应自受理之日起15日内完成任职资格材料审核。
  • A、正确
  • B、错误


  • 159、(多选题) 违反药品管理法规,有下列情形之一,足以严重危害人体健康的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金:
  • A、生产、销售国务院药品监督管理部门禁止使用的药品的
  • B、未取得药品相关批准证明文件生产、进口药品或者明知是上述药品而销售的
  • C、药品申请注册中提供虚假的证明、数据、资料、样品或者采取其他欺骗手段的
  • D、编造生产、检验记录的


  • 160、 根据关键风险指标数值波动的特点,关键风险指标阈值可有三种模式。其中模式2:红色区域阈值<橙色区域阈值。例如:客户满意度调查结果,此种阈值模式下关键风险指标数值越低,风险( )。
  • A、越高;
  • B、越低
  • C、不变
  • D、不确定


  • 161、(多选题) 小面额人民币业务包括( )。
  • A、大、小面额人民币互兑
  • B、小面额人民币以旧换新
  • C、存取小面额人民币
  • D、小面额人民币预约


  • 162、(判断题) 理财经理在开展各类产品推介营销时,无需满足相应的培训学时要求。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 163、 各级支撑保障条线人员每年应接受不少于()个小时的反洗钱培训。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 164、 处理不满()未成年人个人信息的,应当取得未成年人的父母或者其他监护人的同意,并制定专门的个人信息处理规则。
  • A、十四周岁
  • B、十五周岁
  • C、十六周岁
  • D、十八周岁


  • 165、(多选题) 统计报表管理包括( )等功能。
  • A、风险与控制自评估
  • B、关键风险指标
  • C、损失数据收集
  • D、资本计量


  • 166、(多选题) 以下属于现金服务质量分析内容的有( )。
  • A、人民币整洁度指标分析
  • B、现金全额清分情况分析
  • C、不宜流通人民币回收情况分析
  • D、小面额现金投放回笼情况分析


  • 167、(判断题) 销售人员在销售理财与代销产品过程中,可以不按照标准话术介绍产品,只要能说清楚就行。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 168、 发现客户先前提交的身份证件将于 30 天内到期,应通过以下()方式提示客户更新证件?
  • A、仅通过电子渠道
  • B、仅通过柜面提醒
  • C、电子渠道、柜面提醒、电话联系、短信提示、实地回访、公示公告等方式
  • D、等待客户主动发现并更新


  • 169、(多选题) 系统终端应遵守的安全管理规定包括( )。
  • A、不得连接互联网
  • B、不得用于游戏娱乐及擅自安装、运行岗位职责要求以外的各类应用软件
  • C、不得擅自删除统一安装的防病毒软件
  • D、PC机的IP地址等网络参数,由技术部门统一规划和实施,严禁盗用、换用、挪用IP地址


  • 170、(多选题) 国务院银行业监督管理机构依照法律、行政法规规定的条件和程序,审查批准银行业金融机构的( )。
  • A、设立
  • B、变更
  • C、终止
  • D、业务范围


  • 171、(判断题) 根据《中国邮政储蓄银行全面风险管理办法(2024 年修订版)》,首席风险官可以直接向董事会报告。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 172、(多选题) 合规第一道防线包括以下哪些方面( )。
  • A、业务操作中的风险识别与防控
  • B、确保业务符合法律法规和内部制度
  • C、对第二道防线提供数据支持
  • D、直接对违规行为进行处罚


  • 173、(判断题) 在历史分析方法中,简单的统计分析是以关键风险指标历史数据样本的最大值作为基础,上下浮动一定范围得到阈值。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 174、(多选题) 营业场所安全管理应遵循哪些原则?
  • A、以人为本
  • B、预防为主
  • C、责任到人
  • D、突出重点


  • 175、 纸质台账管理规范统一,分类存放,保存时间不少于( )年.
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、5


  • 176、(判断题) 流动性风险应急计划至少每两年测试一次。
  • A、正确
  • B、错误


  • 177、(判断题) 行为在客观上虽然造成了损害结果,但是不是出于故意或者过失,而是由于不能抗拒或者不能预见的原因所引起的,不是犯罪。
  • A、正确
  • B、错误


  • 178、(多选题) 以下关于评估实施与结果运用的说法,正确的有( )。
  • A、应坚持评估实施与结果运用并重原则, 两者并重、相辅相成
  • B、评估实施旨在识别和评估业务或管理流程中的潜在操作风险
  • C、结果运用旨在防范和控制风险事件的发生
  • D、评估实施旨在防范和控制风险事件的发生


  • 179、(判断题) 理财经理对客户的资料信息负有保密义务,按照邮储银行相关要求签订保密协议,防止客户信息被不当使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 180、 飞行检查中根据风险数据分析可疑线索开展有针对性的检查,突出对严重违规行为的精准打击,体现的是( )原则。
  • A、风险导向原则
  • B、重点突出原则
  • C、客观独立原则
  • D、保障经营原则


  • 181、(多选题) 以下哪些属于 “个人信息处理者” 的范畴?( )
  • A、自主决定处理目的、处理方式的组织
  • B、自主决定处理目的、处理方式的个人
  • C、按照上级指令处理个人信息的单位
  • D、受委托只进行简单数据录入的人员


  • 182、(判断题) 个人信息处理者为了提升服务质量,可以在未告知个人信息主体的情况下,适度扩大个人信息的使用范围。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 183、 操作风险管理的三道防线中,第三道防线包括( )
  • A、各级业务和管理部门
  • B、各级内控合规部门
  • C、各级内部审计部门
  • D、各级风险管理部门


  • 184、(判断题) 对于尚可使用,但超过一年未请领的库存重要单证,经相关部门共同协商确认后,可进行作废及销毁处理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 185、 对于正在发展中的风险事件或者比较容易解决的风险事件,关键风险指标的橙色区域应该较( );而对于那些发生和发展较快,需要较长时间补救的风险事件,关键风险指标的橙色区域相对较( )。
  • A、窄;宽
  • B、宽;窄
  • C、窄;窄
  • D、宽;宽


  • 186、(多选题) 中国邮政储蓄银行现金运营业务主要包括( )。
  • A、本外币现金实物的收付、兑换,调剂、提存、解缴,整点、清分、保管等业务活动及其管理工作
  • B、贵金属实物的保管、解缴等业务活动及其管理工作
  • C、现金清点类设备、现金实物管理类设备的配备计划、日常使用、维护、检测等业务活动及其管理工作
  • D、现金运营业务外包管理


  • 187、(判断题) 各级管理人员每年应接受的反洗钱培训时长不少于2个小时。
  • A、正确
  • B、错误


  • 188、(多选题) 各级机构在哪些情况下应当根据风险状况采取强化尽职调查措施?()
  • A、客户在我行洗钱风险等级为高 / 中高风险
  • B、客户或其关联人疑似命中我行洗钱风险监控名单、制裁风险监控名单
  • C、客户或其受益所有人为外国政要及其特定关系人、国际组织高级管理人员及其特定关系人
  • D、客户或其关联人来自国际反洗钱组织和我国有关部门发布的高风险国家/地区


  • 189、 勾结外国,危害中华人民共和国的主权、领土完整和安全的,处无期徒刑或者( )年以上有期徒刑。
  • A、三
  • B、五
  • C、十
  • D、二十


  • 190、(多选题) 以下关于“日复盘”检查说法正确的有( )。
  • A、“日复盘”工作应与代理金融日常经营活动风险相结合,作为现场检查的补充手段,排查需结合业务特点、客户特征、员工行为等进行延伸分析排查,以确保由点到面发现经营与管理中的风险点
  • B、对已发现的风险疑点或已发现的违规问题要开展深度分析与排查,由表及里、由浅入深、由点到面,采取妥善有效的方法挖掘问题产生的深层次原因,确保查清见底,及时化解风险隐患
  • C、视频监控录像信息应严格遵守相关保密制度规定,不得擅自泄露
  • D、“日复盘”检查有助于提升业务效率


  • 191、(判断题) 处理不满十四周岁未成年人个人信息的,应当取得未成年人的父母或者其他监护人的同意,并制定专门的个人信息处理规则。
  • A、正确
  • B、错误


  • 192、(多选题) 关键风险指标管理应遵循的原则有( )
  • A、重要性原则
  • B、敏感性原则
  • C、可操作性原则
  • D、动态性原则


  • 193、 总行按什么周期组织一级分行开展的合规检查项目进行质量评估?( )
  • A、季度
  • B、半年度
  • C、年度
  • D、月度


  • 194、(判断题) 反洗钱宣传只需对全行人员进行内部宣传,无需对社会公众进行外部宣传。
  • A、正确
  • B、错误


  • 195、(多选题) 下列属于总行内控合规部主要职责的有( )。
  • A、负责牵头管理反洗钱工作
  • B、负责全行个人储蓄业务印章管理
  • C、负责统筹个人储蓄业务的检查工作
  • D、与总行内控合规部职能相应的其他职责


  • 196、(判断题) 案件(风险事件)确认及处置过程中形成的各类报告应在报送属地监管后十五个工作日内在系统内录入和上传。
  • A、正确
  • B、错误


  • 197、 以下关于积分周期的说法正确的是( )
  • A、积分周期可以由用户自行设定,不一定是1月1日-12月31日,且每个周期开始积分不一定是零分
  • B、积分周期是每年7月1日-次年6月30日,每个积分周期开始从零分起算
  • C、积分周期固定为每年的1月1日至12月31日,并且每个积分周期开始都是从零分起算
  • D、积分周期为每年的1月1日至12月31日,但每个积分周期开始是以上一周期积分作为基础分


  • 198、 员工对积分处理有异议的,可自收到《轻微违规行为积分处理意见单》之日起( )个工作日内向作出处理决定的机构(部门)提交《轻微违规行为积分复查申请书》(附件4)及相关证明材料。逾期不提交的,视同认可处理决定。
  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、10


  • 199、 以下关于关键风险指标管理的说法正确的是( )
  • A、指标管理单位可以随意调整关键风险指标,没有频率限制
  • B、指标管理单位原则上每两年至少应对关键风险指标的质量及运行效果进行一次评估和质量验证
  • C、指标管理单位原则上每年至少应对关键风险指标的质量及运行效果进行一次评估和质量验证,且指标调整频率原则上一年内不超过两次
  • D、指标管理单位不需要对关键风险指标进行评估和质量验证


  • 200、(判断题) 约定支取日未支取的大额现金预约,在原预约基础上顺延一天,无需重新办理预约。
  • A、正确
  • B、错误


  • 201、(多选题) 违反稽核监督管理规定,有下列情形之一的,给予违规员工告诫、通报批评或调离金融岗位处理,情节严重或后果严重的,给予警告至降级处分。
  • A、对回复不合格的差错或风险信息,做合格核销或注销操作,未造成不良后果的。
  • B、审核被抽取交易时,依据凭证影像、流水信息可判断交易存在违反制度的情况,但未登记下发差错(疑点),未造成不良后果的。
  • C、对稽核差错、风险信息的核实回复与实际交易情况不符,未造成不良后果的。
  • D、其他违反稽核监督管理规定的行为。


  • 202、(判断题) 如发现自助设备保险柜不能正常关闭,必要情况下应清机卸钞,待锁具修复正常后,再安排设备加钞。
  • A、正确
  • B、错误


  • 203、(判断题) 理财经理应定期更新CRM平台上的客户信息,以确保其真实性和准确性。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 204、(多选题) 反洗钱宣传的主要内容有哪些?
  • A、国家颁布的反洗钱法律法规
  • B、反洗钱监管部门制订的反洗钱部门规章
  • C、反洗钱基本知识及公民的反洗钱义务
  • D、银行的内部规章制度


  • 205、(多选题) 客户出现以下哪些情形时,不得为客户办理业务( )
  • A、客户提供的身份证件或者身份证明文件经核查或鉴定为虚假证件、失效证件,冒用他人身份办理业务或身份不明的
  • B、客户属于公安部等我国有权部门发布的恐怖活动组织和人员
  • C、客户属于联合国发布的且得到我国承认的制裁决议涉及组织和人员
  • D、采取有效措施仍无法进行客户尽职调查的或经过评估超过本机构风险管理能力的


  • 206、(判断题) 被检查单位对检查事实有异议时,检查组应要求其提交相应补充证明材料,并进行分析研究。
  • A、正确
  • B、错误


  • 207、(多选题) 合规管理系统终端应遵守的安全管理规定包括()
  • A、不得连接互联网
  • B、不得用于游戏娱乐
  • C、不得擅自安装岗位职责要求以外的应用软件
  • D、不得擅自删除统一安装的防病毒软件


  • 208、 以下关于压力情景所包含的重大操作事件的说法,正确的是( )
  • A、压力情景只包含内部欺诈事件和外部欺诈事件
  • B、信息系统事件只需考虑业务中断系统失灵导致的直接损失
  • C、压力情景包括内部欺诈事件、外部欺诈事件、就业制度和工作场所安全事件、客户/产品和业务活动事件、实物资产的损坏、信息科技系统事件、执行/交割和流程管理事件等,且信息系统事件应充分考虑业务中断系统失灵导致的直接和间接损失
  • D、客户、产品和业务活动事件不属于压力情景中的重大操作事件


  • 209、 以下哪项不是检查组的职责?( )
  • A、针对检查确认的问题提出问责建议
  • B、对检查发现问题的整改问责情况进行后续跟踪
  • C、自行决定检查通报的下发时间
  • D、按照规定时间报送检查资料


  • 210、 以下哪个部门负责牵头组织自助设备的布放、验收等工作?( )
  • A、运营管理部
  • B、相关业务部门
  • C、代理金融管理部
  • D、信息科技部门


  • 211、(多选题) 协助有权机关冻结(解冻结)的对象包括但不限于( ):单位或个人账户的存款资金、个人理财产品账户的理财资金(自营理财)、待兑汇款、银邮待入账汇款、单位或个人数字人民币财产等。
  • A、单位或个人账户的存款资金
  • B、个人理财产品账户的理财资金(自营理财)
  • C、待兑汇款
  • D、银邮待入账汇款


  • 212、(多选题) 销售人员应当在投保人投保前以适当方式向投保人提供格式条款及该保险产品说明,并就以下内容向投保人作出明确提示()。
  • A、投保人与保险公司双方订立的是保险合同
  • B、保险合同的基本内容
  • C、提示投保人违反如实告知义务的后果
  • D、保险公司、我行服务电话,以及咨询、报案、投诉等的途径方式


  • 213、(判断题) 登录密码和短信验证码均属于鉴别信息。
  • A、正确
  • B、错误


  • 214、(多选题) 调查可疑交易活动过程中,下列哪些行为是符合规定的?( )
  • A、询问金融机构有关人员并制作询问笔录,笔录交被询问人核对
  • B、经批准后查阅、复制被调查对象的账户信息、交易记录等资料
  • C、对可能被转移、隐藏、篡改或者毁损的文件、资料予以封存,会同在场金融机构工作人员查点清楚并开列清单
  • D、在未排除洗钱嫌疑时向有管辖权的侦查机关报案


  • 215、(多选题) 申请设立银行业金融机构,或者银行业金融机构变更持有资本总额或者股份总额达到规定比例以上的股东的,国务院银行业监督管理机构应当对股东的( )进行审查。
  • A、资金来源
  • B、财务状况
  • C、资本补充能力
  • D、诚信状况


  • 216、(判断题) 银行业监督管理机构无权要求银行业金融机构按照规定报送资产负债表、利润表和其他财务会计、统计报表、经营管理资料以及注册会计师出具的审计报告。
  • A、正确
  • B、错误


  • 217、(多选题) 当发现客户疑似存在家庭纠纷或涉及账户金额较大时,经办机构应采取哪些措施?
  • A、直接拒绝办理业务
  • B、通过电话等方式与其他同一顺位监护人沟通确认
  • C、强制要求客户提供所有家庭成员的同意书
  • D、排除风险后受理业务


  • 218、 以下哪项不属于理财经理需要更新的客户信息?
  • A、个人及家庭基本信息
  • B、所辖企业及股东信息(如有)
  • C、朋友信息
  • D、客户最近一周的饮食偏好


  • 219、(判断题) 代理保险产品在我行风险评级结果与合作机构不一致的,采用对应较高风险等级的评级结果。
  • A、正确
  • B、错误


  • 220、 负责辖内自助设备终端广告图片管理的部门是( )
  • A、运营管理部
  • B、相关业务部门
  • C、代理金融管理部
  • D、信息科技部门


  • 221、(多选题) 当对监护人的确定存在争议时,可以采取哪些措施解决?
  • A、向人民法院申请指定监护人
  • B、由被监护人住所地的居民委员会指定监护人
  • C、由被监护人住所地的村民委员会指定监护人
  • D、由被监护人住所地的民政部门指定监护人


  • 222、(判断题) 银行制定流动性风险应急计划时,可不考虑业务规模。
  • A、正确
  • B、错误


  • 223、 邮政代理金融“日复盘”要根据开展方式充分做好查前准备,开展有针对性的“日复盘”检查,其中“行为导向法”是指( )。
  • A、建立风险数据“派单制”,提前筛选出可借助视频录像进行风险排查的数据,并根据风险线索或疑点问题有针对性地调阅监控
  • B、根据近期发生的事件对突出区域进行重点检查,如针对代理保险营销活动、基金理财专项营销活动等,调阅销售业绩靠前网点的监控录像进行检查
  • C、针对一段时间内同一区域发生多起类似违规行为,或多人协作达成的违规行为,要核查问题根源,对于集聚性违规行为应追究领导人员的责任
  • D、在“日复盘”过程中对行为异常的员工进行重点检查,如存在频繁将客户带至监控盲区、故意规避监控操作、带客户上柜指使柜员办理业务、单人同时持钥匙密码等行为


  • 224、(多选题) 自助设备管理风险主要包括()等。
  • A、信用风险
  • B、操作风险
  • C、信息科技风险
  • D、声誉风险


  • 225、(多选题) 采用集约化方式开展现金运营业务时,业务库的调拨模式包括( )。
  • A、直接调拨模式
  • B、间接调拨模式
  • C、代理调拨模式
  • D、委托调拨模式


  • 226、(多选题) 在处理无民事行为能力人或限制民事行为能力人的业务时,银行可能需要哪些材料?
  • A、监护证明
  • B、委托书
  • C、客户本人的有效身份证件
  • D、受托人的有效身份证件


  • 227、 以下关于资本计量管理的描述,正确的是( )
  • A、资本计量管理仅包括监管资本计算这一个功能
  • B、资本计量管理是指对资本计量各项基础参数进行维护,获取数据后实现监管资本计算,包括数据获取、监管资本计算、经济资本监测等功能
  • C、资本计量管理中的数据获取功能不重要,可以忽略
  • D、资本计量管理不涉及经济资本监测功能


  • 228、 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中规定,各级机构人民币长短款单笔( )应及时逐级上报一级分行主管部门。
  • A、1
  • B、2
  • C、5
  • D、10


  • 229、(判断题) 每日营业前,两名营业人员到岗后,观察营业场所周围有无可疑车辆、人员和物品,确认安全后,双人开启出入口门体进入营业大厅并立即将门关好,将报警系统撤防。
  • A、正确
  • B、错误


  • 230、(多选题) 以下( )不是通过员工合规画像功能获取到的信息?()
  • A、多个维度的风险数据
  • B、员工姓名
  • C、员工工作年限
  • D、员工学历


  • 231、 以下关于自助设备加钞方式说法正确的是( )
  • A、只有终端加钞一种方式
  • B、有终端加钞和柜面加钞两种方式
  • C、加钞方式不能进行设置
  • D、加钞方式是固定的,由银行统一规定不能更改


  • 232、 关于凭证库查库后的情况处理,以下说法正确的是( )
  • A、重要单证库存实物与系统记录不相符时,等待下次查库再行处理
  • B、重要单证库存实物与系统记录不相符的,应立即开展查找并视情况及时做无实物作废
  • C、查库人员单项核对可作为凭证库相关履职人员完整的查库履职
  • D、远程监控查库人员不需要眼同库内人员盘点


  • 233、 当客户申请解除保险合同时,若退还的保险费或保险单现金价值金额达到或超过人民币多少万元,销售人员需要求提供保险合同原件?
  • A、0.5万元
  • B、1万元
  • C、1.5万元
  • D、2万元


  • 234、 反洗钱培训中,哪种培训形式允许员工在网络有效期内灵活参加培训?
  • A、现场培训
  • B、远程直播培训
  • C、录播网课培训
  • D、跟岗培训


  • 235、(判断题) 在确定飞行检查检查对象时,对辖内的先进网点、业绩波动较大的网点、偏远地区的网点、轮岗相对困难的网点,也应分批纳入被查对象。
  • A、正确
  • B、错误


  • 236、(多选题) 商业银行内部控制的目标之一是保证商业银行()、()、()和其他管理信息的真实、准确、完整和及时。
  • A、业务记录
  • B、会计信息
  • C、财务信息
  • D、利润信息


  • 237、(判断题) 曾经担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人,但对吊销执照不负有个人责任的人员,可以担任商业银行的董事、高级管理人员。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 238、 对于移动展业设备,下列说法错误的是()。
  • A、调剂应按照“先入网、再退网”的流程办理
  • B、调剂应以实现设备效能最大化为目标
  • C、设备报废要在移动展业管理系统中发起终端报废申请,审批后生效
  • D、设备交接过程应至少交接人与领用人双人在场


  • 239、(判断题) 制定流动性风险应急计划时应设定触发应急计划的各种情景
  • A、正确
  • B、错误


  • 240、(判断题) 只要是在中华人民共和国境内处理自然人个人信息的活动,就一定适用本法。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 241、 《中国邮政储蓄银行合规管理办法》中下列哪项不属于各经营管理部门的职责?( )
  • A、运用系统开展本部门尽职检查项目录入
  • B、负责本部门涉及的审计检查问题整改回复及违规问责信息的录入
  • C、组织开展自营机构员工行为管理相关工作
  • D、负责本部门牵头对接的外部监管执法检查信息的录入


  • 242、 通过保险销售人员签订的一年期以上的人身保险合同尚未履行完毕的,接任人员应在原营销人员工作变动的()内将新的服务关系通知至客户。
  • A、15日
  • B、20日
  • C、30日
  • D、60日


  • 243、(判断题) 国家只在国内开展个人信息保护工作,不涉及国际事务。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 244、(判断题) 市场风险损失是指市场价格变动直接给本行造成的损失。由于市场价格变动导致客户或第三方发生了损失,从而间接给本行造成的损失,也属于此处的市场风险损失的范畴。
  • A、正确
  • B、错误


  • 245、(多选题) 根据规定,邮储银行应撤销已作出的任职资格核准决定的情形包括( )。
  • A、工作人员因滥用职权对不具备任职资格条件的人员核准其任职资格
  • B、代理营业机构负责人在申请任职资格时隐瞒了曾有违规经营行为的情况,在核准后被发现
  • C、不符合任职资格基本条件的人员通过贿赂手段取得代理营业机构负责人任职资格
  • D、工作人员因玩忽职守、违反程序对不具备任职资格条件的人员核准其任职资格


  • 246、(判断题) 营业终了业务人员无法返回所属机构,业务人员应清点尾箱单证后在移动展业端办理正式轧账,换人复核轧账成功重要单证放入尾箱并上锁保管。
  • A、正确
  • B、错误


  • 247、(判断题) 本级备案人员查库时,须向被查凭证库重要单证运营人员出示经备案的有效身份证件(含照片)。
  • A、正确
  • B、错误


  • 248、(多选题) 以下关于商业银行的分立、合并的说法正确的有( )。
  • A、适用《中华人民共和国公司法》的规定
  • B、应当经国务院银行业监督管理机构审查批准
  • C、无需遵循任何额外规定,可自行决定
  • D、不需要向任何部门报备相关情况


  • 249、(判断题) 未经国务院银行业监督管理机构批准,在名称中使用 “银行” 字样的,由国务院银行业监督管理机构责令改正,并处以罚款。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 250、(多选题) 在飞行检查确立检查对象时,要综合运用多种信息进行数据分析,这些信息包括( )。
  • A、相关系统风险模型
  • B、业务数据
  • C、举报信息
  • D、内外部检查情况


  • 251、(多选题) 各评估单位应针对已识别的操作风险点从流程梳理过程中已识别的现有控制措施中选择所对应的重要控制,一个风险可能对应多个控制措施。以下关于识别控制,说法正确的是( )。
  • A、一个控制可能覆盖几个风险,也可能只覆盖一个风险的部分
  • B、制度就是控制
  • C、识别的是现有已经要求执行的控制,而不是计划执行的控制
  • D、在识别现有控制时,不应只识别本单位内部的控制,还应注意识别本单位外对相关风险的控制措施


  • 252、(多选题) 以下哪些情况各级机构、各部门需要及时向计划财务部报告可能对全行流动性风险水平或管理状况产生不利影响的事项及拟采取的措施?()
  • A、本机构业务经营管理状况出现异常
  • B、本条线业务出现重大资金缺口
  • C、本部门计划开展新的业务项目
  • D、市场出现新的竞争对手


  • 253、(判断题) 在执行战略或决策的过程中,由于操作风险事件导致的失误及相关损失,要作为操作风险损失进行收集。
  • A、正确
  • B、错误


  • 254、(多选题) 流动性风险偏好的确定依据包括以下哪些因素?( )
  • A、经营战略
  • B、业务特点
  • C、财务状况
  • D、融资能力


  • 255、(判断题) 刑罚分为主刑和附加刑,附加刑不可以独立适用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 256、(多选题) 出现以下哪些情况时,不能为客户办理数字人民币业务?()
  • A、客户冒用他人身份证件
  • B、客户属于联合国发布的且得到我国承认的制裁决议涉及组织和人员
  • C、无法进行客户身份识别工作
  • D、经评估超过本机构风险管理能力


  • 257、 各级业务条线人员、网点人员(含代理营业机构从业人员)每年应接受不少于()个小时的反洗钱培训。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 258、(多选题) 银行业监督管理机构通过()和()查等方式实施对商业银行内部控制的持续监管,
  • A、远程监管
  • B、系统检查
  • C、非现场监管
  • D、现场检


  • 259、(判断题) 银行业监督管理机构工作人员,应当忠于职守,依法办事,公正廉洁,不得利用职务便利牟取不正当的利益,可以在金融机构等企业中兼任职务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 260、 在行非24小时对外提供服务的大堂式自助设备尾箱应( )清机轧账。
  • A、每日
  • B、每周
  • C、每月
  • D、每2天


  • 261、 网点在办理涉及难以提供监护证明的业务时,必须留存的资料不包括()。
  • A、代理人手写说明
  • B、客户本人和代理人有效身份证件原件
  • C、联网核查结果
  • D、上门核实现场拍摄的照片打印件


  • 262、(多选题) 中华人民共和国刑法所称公民私人所有的财产,是指下列财产:
  • A、公民的合法收入、储蓄、房屋和其他生活资料
  • B、依法归个人、家庭所有的生产资料
  • C、个体户和私营企业的合法财产
  • D、依法归个人所有的股份、股票、债券和其他财产


  • 263、(判断题) 反洗钱培训内容和培训材料在任何情况下都不得对外披露和提供。
  • A、正确
  • B、错误


  • 264、(判断题) 营业机构或理财经理作为检查对象时,员工行为排查不是检查的重点内容。
  • A、正确
  • B、错误


  • 265、(多选题) 关于自定义模型,以下说法正确的是()。
  • A、生成特定的风险数据
  • B、运用于监督检查
  • C、由各级机构检查人员编制
  • D、只用于数据分析平台


  • 266、(多选题) 个人信息保护影响评估包括哪些内容?
  • A、个人信息的处理目的是否合法正当
  • B、个人信息的处理方式是否合法正当
  • C、对个人权益的影响及安全风险
  • D、所采取的保护措施是否合法、有效并与风险程度相适应


  • 267、(多选题) 当检查对象为营业机构或理财经理时,以下哪些内容是检查的重点?
  • A、人员持证情况
  • B、合规销售情况
  • C、信息保密情况
  • D、理财经理的家庭背景


  • 268、(判断题) 商业银行解散的,不需要进行清算。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 269、(判断题) 反洗钱宣传的内部对象不包括银行的保安和清洁工等后勤人员。
  • A、正确
  • B、错误


  • 270、 柜员调整不涉及人力岗位或所属机构变化,只涉及角色变化的,由用人单位提出申请,经上级主管部门审批同意后,在储蓄业务系统进行柜员角色及权限的调整,并留存相关资料备查,留存期限至少( )年。
  • A、一
  • B、三
  • C、五
  • D、七


  • 271、(判断题) 对累犯以及因故意杀人、强奸、抢劫、绑架、放火、爆炸、投放危险物质或者有组织的暴力性犯罪被判处十年以上有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子,不得假释。
  • A、正确
  • B、错误


  • 272、(判断题) 在“日复盘”过程中发现营业大厅存在盲区,要通过不同角度的监控录像交叉验证,详细标注出各个方位的标志物,不需要报安保部整改。
  • A、正确
  • B、错误


  • 273、(多选题) 中华人民共和国刑法中规定,对于精神病人的犯罪描述正确的是
  • A、精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果,经法定程序鉴定确认的,不负刑事责任
  • B、责令他的家属或者监护人严加看管和医疗;在必要的时候,由政府强制医疗
  • C、间歇性的精神病人在精神正常的时候犯罪,应当负刑事责任
  • D、尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人犯罪的,应当负刑事责任,但是可以从轻或者减轻处罚


  • 274、(多选题) 数字人民币硬件钱包类重要单证根据形态不同分为()
  • A、标准卡
  • B、可视卡
  • C、SIM卡
  • D、异形钱包


  • 275、(判断题) 系统标数中网点终端号无对应摄像枪信息时,可以通过 “网点台席编号补录” 功能进行维护。
  • A、正确
  • B、错误


  • 276、(多选题) 发生消费者个人信息泄露时,应当立即采取补救措施,并通知国家有关部门和消费者,通知内容应包括()。
  • A、发生消费者个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因
  • B、可能造成的危害
  • C、采取的补救措施和消费者可以采取的减轻危害的措施
  • D、处理者的联系方式


  • 277、 客户通过邮储银行网点柜面开立或升级数字人民币个人钱包,当客户有效身份证件为可联网核查的身份证件时,工作人员应采取的操作是()。
  • A、仅留存客户有效身份证件的复印件或影印件
  • B、仅通过手机短信验证等多种方式核验客户是否为本人操作
  • C、通过联网核查身份信息系统核验客户身份
  • D、不再进行其他身份验证操作


  • 278、(多选题) 商业银行在( )业务活动时需要依照法律、行政法规的规定报经批准。
  • A、发行金融债券
  • B、到境外借款
  • C、国内吸收存款
  • D、发放商业贷款


  • 279、(判断题) 数字人民币业务关系存续期间,只要客户行为或者交易情况未出现异常,就不需要审核客户身份信息。
  • A、正确
  • B、错误


  • 280、(判断题) 营业期间,本机构非现金业务区当班人员原则上不得进入现金业务区,确因工作需要进入现金业务区的,经营业场所负责人或安全员批准并登记后方可进入。
  • A、正确
  • B、错误


  • 281、(多选题) 邮政代理金融“日复盘”检查方式采取的是哪三种模式?( )
  • A、关键业务环节抽调模式
  • B、精细化数据分析模式
  • C、全流程业务轨迹模式
  • D、特定时段滚动复盘模式


  • 282、 数据可视化部分的员工合规画像功能主要用于查询什么?( )
  • A、员工多个维度的风险数据
  • B、高风险人员分布变化情况
  • C、各级机构辖内员工评分情况
  • D、员工违规行为详细记录


  • 283、(判断题) 个人及家庭财务稳健性较差,有数额较大的到期未偿还的负债,或正在从事的高风险投资明显超过其家庭财产承受能力的不得担任邮储银行代理营业机构负责人。
  • A、正确
  • B、错误


  • 284、(判断题) 处理敏感个人信息不需要告知个人任何信息,只要取得同意就行。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 285、 以下哪个部门主要负责协调同级邮政企业做好代理营业机构自助设备管理工作?( )
  • A、运营管理部
  • B、代理金融管理部
  • C、信息科技部门
  • D、安全保卫部门


  • 286、(判断题) 以和解方式开展小额补偿的审批笔数,每个自然年度内县级分公司领导审批笔数限制为20笔(含)。
  • A、正确
  • B、错误


  • 287、(判断题) 根据有权机关冻结要求,冻结方式分为“账户冻结”和“金额冻结”。
  • A、正确
  • B、错误


  • 288、 以下关于自助设备入网要求的说法,正确的是( )
  • A、自助设备入网无需申请,可直接接入自助银行系统
  • B、一级支行负责辖内自助设备的入网审批
  • C、对于全国统一终端软件版本的自助设备,可自行选择软件版本安装
  • D、自助设备入网操作完成后,要进行技术联通性测试和参数设置等工作


  • 289、(判断题) 数字人民币已注销钱包的交易明细保存时限是自钱包注销之日起10年
  • A、正确
  • B、错误


  • 290、 ( )区域代表不能容忍区域,当指标值落在此区域内,应立即开展指标超限的原因分析,并制定应对措施或行动改进计划,将操作风险迅速降低至安全区域以避免问题的再次发生,且对指标超限情况通过操作风险管理情况报告进行说明。
  • A、绿色
  • B、黄色
  • C、橙色
  • D、红色


  • 291、(判断题) 交易对手大幅减少融资金额不会触发应急计划。
  • A、正确
  • B、错误


  • 292、(多选题) 有价单证包括以下()。
  • A、贷记卡
  • B、金融债券
  • C、定额存单
  • D、定额汇票


  • 293、(判断题) 商业银行应当于每一会计年度终了三个月内,按照国务院银行业监督管理机构的规定,公布其上一年度的经营业绩和审计报告。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 294、 以下哪个部门负责牵头全面风险的日常管理并将流动性风险纳入全面风险管理体系?( )
  • A、省分行计划财务部
  • B、省分行风险管理部
  • C、省分行交易银行部
  • D、高级管理层


  • 295、(判断题) 总行运营管理部每年度组织开展下线评估,对于近一年无业务量的交易,且经评估已无业务场景的,原则上应下线。
  • A、正确
  • B、错误


  • 296、 退网后需报废的自助设备,对储存信息的硬盘和设备外壳的处理方式,以下说法正确的是( )
  • A、设备由原设备生产厂商负责物理粉碎即可
  • B、硬盘必须消磁处理,设备外壳可随意处置
  • C、硬盘必须消磁处理,设备外壳必须进行物理粉碎
  • D、硬盘必须消磁处理,设备外壳由任意厂商负责物理粉碎


  • 297、(多选题) 邮储银行定期监测操作风险状况和重大损失情况,对风险持续扩大的情形建立预警机制,及时采取措施控制、缓释风险,监测内容主要包括( )。
  • A、监测关键风险指标数值水平,并对指标结果进行分析,了解关键风险指标的表现及其所反映的操作风险管理现状
  • B、监测关键风险指标变化趋势,对操作风险的异常变动情况及数据的准确性和稳定性进行分析
  • C、指标数值发生异常波动或突破预警值的,及时进行预警原因分析
  • D、监测辖内操作风险事件情况,及时报送真实、完整的操作风险信息


  • 298、(多选题) 邮银各级机构在开展数据分析中发现可疑数据可以()。
  • A、自行开展核查
  • B、下发协查
  • C、忽略可疑数据
  • D、记录可疑数据,先不做其他处理


  • 299、(多选题) 对于洗钱活动的举报,以下正确的是( )。
  • A、任何单位和个人都有权举报
  • B、只能向反洗钱行政主管部门举报
  • C、接受举报的机关要对举报人和内容保密
  • D、举报后举报人可要求反馈处理结果


  • 300、(判断题) 总行、一级分行应在对下级机构案防评估结果确定之后的十个工作日内,在系统实施导入,系统自动生成结果。
  • A、正确
  • B、错误


  • 301、(判断题) 总分行各单位应基于固有风险以及控制措施的评估结果,从剩余风险发生的可能性、剩余风险可能造成的影响两个维度评估剩余风险的严重程度。考虑到已有控制的作用,剩余风险的严重程度应大于固有风险的严重程度。
  • A、正确
  • B、错误


  • 302、(判断题) 国务院反洗钱行政主管部门可以独自决定与外国政府开展反洗钱合作,无需任何授权。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 303、(多选题) 代理保险业务重要单证遗失后的处理流程包括()。
  • A、立即向主管领导报告
  • B、核实情况后通知相关保险公司
  • C、自行发布遗失声明,无需保险公司参与
  • D、配合保险公司进行遗失声明的相关工作


  • 304、 邮储银行代理保险业务中,当保险费金额达到或超过人民币多少万元时,销售人员需要核对投保人和相关人员的有效身份证件?
  • A、10万
  • B、20万
  • C、30万
  • D、50万


  • 305、(判断题) 中国邮政储蓄银行合规管理系统只是一个简单的数据分析工具。
  • A、正确
  • B、错误


  • 306、(判断题) 对于飞行检查,要求省级每年至少开展一次接管检查、一次突击检查,地市级每年至少开展一次接管检查、三次突击检查。
  • A、正确
  • B、错误


  • 307、(判断题) 保险公司保费与手续费资金应单独管理,收支两条线,并与其他业务在账户、资金和会计核算等方面严格分离。
  • A、正确
  • B、错误


  • 308、(判断题) 邮银双方加强信息共享,能更好地共同研究代理金融风险管控措施。
  • A、正确
  • B、错误


  • 309、 视频核实及上门核实过程的录像应由哪个部门或机构进行永久保存?
  • A、客户本人
  • B、网点专盘
  • C、运营中心
  • D、法律合规部门


  • 310、 董事、监事、各级高级管理人员每年应接受的反洗钱培训时长不少于多少小时?
  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5


  • 311、 核实小微商户入网情况时,以下哪种做法是正确的?()
  • A、仅凭个人身份证件即可让小微商户入网
  • B、只要符合免予办理工商登记的条件,无需提供相关辅助证明材料就能入网
  • C、对于需要营业执照等资质文件进行经营的商户可以将其以小微商户形式入网
  • D、要核实小微商户是否符合相关法律法规以及国家工商行政管理机关免予办理工商登记的条件,并提供相关辅助证明材料


  • 312、(多选题) 在处理难以提供监护证明且涉及金额超过规定限额、需转账至医院账户的业务时,网点应()。
  • A、直接转账至代理人账户
  • B、上门核实客户情况
  • C、留存医院结算单复印件
  • D、无需核实即可办理


  • 313、(多选题) 下列关于机具设备配备及摆放标准,说法正确的是
  • A、原则上每个营业网点应配备一台排队叫号机或实现同等功能的设备或其他应用,满足营业网点客户排队的需要。
  • B、机具设备应按照“按需配置、规范使用、定期维护、物尽其用”的原则进行管理。
  • C、营业机构现金营业台席原则上至少应配备图形终端、柜外清、柜内清、高拍仪和存折打印机各一台。
  • D、非现金营业台席原则上至少应配备图形终端、柜外清、柜内清、存折打印机或具有打印功能的同类设备各一台。


  • 314、(多选题) 合规检查的“重点突出原则”中,重点检查的内容包括( )。
  • A、新开展的业务
  • B、重点岗位
  • C、关键环节
  • D、监管部门重点关注的事项


  • 315、(判断题) 银行无需结合历史数据对日间流动性状况进行回溯分析。
  • A、正确
  • B、错误


  • 316、 数字人民币业务客户尽职调查主要分为()。
  • A、建立业务关系时的尽职调查和业务结束后的尽职调查
  • B、建立业务关系时的尽职调查和业务存续期间的尽职调查
  • C、业务开始前的尽职调查和业务结束后的尽职调查
  • D、业务开始前的尽职调查和业务存续期间的尽职调查


  • 317、(多选题) 以下哪些属于个人信息( )。
  • A、以电子方式记录的与已识别的自然人有关的信息
  • B、以其他方式记录的与已识别的自然人有关的信息
  • C、以电子方式记录的与可识别的自然人有关的信息
  • D、经过匿名化处理后的信息


  • 318、(多选题) 小额补偿报账材料包括但不限于发起小额补偿流程的( )。
  • A、佐证材料复印件
  • B、小额补偿审核审批材料原件
  • C、调解协议或和解承诺书原件
  • D、客户付款凭证


  • 319、(多选题) 经办机构应逐级压实责任,将数据安全与信息保密责任明确到岗到人,严防数据信息失泄密风险。根据协助查冻扣业务办理流程,经办人员包括:( )、结果反馈经办人、台账登记经办人、资料归档经办人。
  • A、业务受理经办人
  • B、审核经办人
  • C、授权经办人
  • D、系统操作经办人


  • 320、(多选题) 违反代理营业机构人员管理和相关业务管理规定,有下列情形之一,给予违规员工告诫、通报批评或调离金融岗位处理,情节严重或后果严重的,给予警告至降级处分。
  • A、代理营业机构负责人不符合任职资格条件,仍予以核准的。
  • B、未经邮储银行审批并向监管机构备案,擅自提前任命代理营业机构负责人的。
  • C、未按照分级结果对代理营业机构进行业务退出的。
  • D、劳务派遣工担任代理营业机构负责人或综合柜员的。


  • 321、(判断题) 个人信息处理者无需对个人信息处理活动的安全负责。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 322、(多选题) 下列属于总行个人金融部主要职责的有( )。
  • A、负责制定全行个人储蓄业务发展战略与竞争策略
  • B、负责牵头制定全行个人储蓄业务制度
  • C、负责全行个人储蓄业务的营销管理
  • D、负责个人储蓄业务制度关于借记卡、个人外汇等业务执行情况的检查


  • 323、 理财经理应与()建立紧密客户服务关系。
  • A、金桂客户
  • B、财富客户
  • C、富嘉客户
  • D、贵宾客户


  • 324、(判断题) 重要单证的实物样本应印制“样本”字样,且凭证编号均应为0。
  • A、正确
  • B、错误


  • 325、(判断题) 各级管理人员在收到自助设备预警信息后,应立即通过询问、查看录像等方式进行风险排查,及时消除风险隐患。
  • A、正确
  • B、错误


  • 326、(多选题) 以下哪些属于消费者的账户信息?
  • A、支付账号和银行卡磁道数据
  • B、证券账户和保险账户
  • C、账户开立时间和开户机构
  • D、消费者的登录密码和账户查询密码


  • 327、(判断题) 针对存在退出风险的代理营业机构,邮银分支机构需提前与属地监管机构汇报沟通,按照属地监管机构要求执行退出流程。
  • A、正确
  • B、错误


  • 328、(多选题) 国务院反洗钱行政主管部门的职责包括( )。
  • A、组织、协调全国的反洗钱工作
  • B、负责反洗钱的资金监测
  • C、监督、检查金融机构履行反洗钱义务的情况
  • D、在职责范围内调查可疑交易活动


  • 329、(判断题) 飞行检查工作组对检查发现的问题提出问责建议,工作组按照现行的集团公司制定的《代理金融从业人员违规行为处理办法》和《轻微违规积分管理办法》等相关问责制度落实问责考核工作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 330、(多选题) 以下哪些人员不得担任邮储银行代理营业机构负责人?( )
  • A、曾经有过违法犯罪记录的人
  • B、曾在任职机构出现违法违规经营活动,本人负有个人责任但情节轻微的人
  • C、受到监管机构处罚累计达到3次的人
  • D、个人有数额较大的到期未偿还负债,家庭财务稳健性较差的人


  • 331、 客户在身份证件或者身份证明文件有效期已过( )天内没有进行更新且没有提出合理理由的,应中止为客户办理业务。
  • A、30
  • B、45
  • C、90
  • D、120


  • 332、(多选题) 合规检查项目主查人负责( )
  • A、负责检查组日常管理工作
  • B、向组长汇报检查工作事项
  • C、掌握组员检查关注事项
  • D、对组员检查工作进行指导与管理


  • 333、(多选题) 监护人代为办理账户业务时,可能需要出具的证明其监护人资格的材料包括()。
  • A、结婚证
  • B、账户所有人的出生证明
  • C、亲属关系证明
  • D、有权机关指定的相关材料


  • 334、(多选题) 在日常流动性风险管理过程中,需要做的工作有( )。
  • A、坚持实时监控全行资金头寸
  • B、按日匡算预测资金头寸
  • C、及时向上级行报送资金头寸情况
  • D、按年开展应急演练


  • 335、(多选题) 反洗钱的宣传对象主要为()。
  • A、全行人员
  • B、社会公众
  • C、反洗钱监管部门
  • D、反洗钱管理人员


  • 336、(判断题) 营业机构与同业办理现金存提业务,应开立同业银行账户。
  • A、正确
  • B、错误


  • 337、(多选题) 当检查对象为省、地市、区县分公司时,应主要检查哪些内容?
  • A、理财经理的配备情况
  • B、理财经理的培训情况
  • C、理财经理的绩效考核情况
  • D、理财经理的私人生活情况


  • 338、(判断题) 各级行个人金融部门负责辖内涉及个人金融业务的协助查冻扣业务管理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 339、(判断题) 银行应明确各部门实施应急程序和措施的权限与职责解析
  • A、正确
  • B、错误


  • 340、(判断题) 账户群账户换折/卡、挂失补发新折/卡后,新折/卡账户群归属关系保持不变。
  • A、正确
  • B、错误


  • 341、(多选题) 商业银行开展业务,应当遵守法律、行政法规的有关规定,不得损害哪些利益?( )
  • A、国家利益
  • B、社会公共利益
  • C、银行自身利益
  • D、员工利益


  • 342、(判断题) 邮政企业各级代理金融管理部门和代理营业机构,要经过调查核实后认为满足小额补偿适用条件的,才可以发起审批流程。
  • A、正确
  • B、错误


  • 343、(多选题) 收集消费者个人信息用于()、()或者()的,应当以适当方式供消费者自主选择是否同意将其个人信息用于上述目的
  • A、营销
  • B、用户体验改进
  • C、市场研究
  • D、市场调查


  • 344、(判断题) 关键风险指标数据审核通过后原则上可以随时进行修改。
  • A、正确
  • B、错误


  • 345、(判断题) 子公司应建立符合母行风险偏好要求,与自身业务范围、风险特征、经营规模及监管要求相适应的操作风险管理体系,建立健全三道防线,制定操作风险管理制度。
  • A、正确
  • B、错误


  • 346、(多选题) 关于《中国邮政储蓄银行合规管理系统实施细则(2023 年版)》,以下说法正确的是( )。
  • A、包含系统详细功能
  • B、包含管理要求
  • C、由总行内控合规部定期牵头组织更新
  • D、是系统功能唯一依据


  • 347、 员工一个积分周期内同质同类轻微违规行为达到( )的,构成屡查屡犯,按照积分标准上限予以积分;达到( )的,可视具体情况按照单次最高积分标准(6分)予以积分。
  • A、两次;三次及以上
  • B、三次;四次及以上
  • C、四次,五次及以上
  • D、五次,六次及以上


  • 348、(多选题) 银行、支付机构收到中国人民银行分支机构转交的投诉,应当按要求向中国人民银行分支机构反馈投诉处理情况,反馈的内容包括()。
  • A、投诉基本情况
  • B、争议焦点
  • C、处理结果及依据
  • D、与消费者沟通情况


  • 349、(多选题) 有下列情形之一,进行保险诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处一万元以上十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产:
  • A、投保人故意虚构保险标的,骗取保险金的
  • B、投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度,骗取保险金的
  • C、投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故,骗取保险金的
  • D、投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故,骗取保险金的


  • 350、 ( )是在发生重大风险和外部事件时,银行保险机构具备的持续提供关键业务和服务的能力。
  • A、财务韧性
  • B、市场韧性
  • C、战略韧性
  • D、运营韧性


  • 351、(多选题) 有下列情形之一,操纵证券、期货市场,影响证券、期货交易价格或者证券、期货交易量,情节严重的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金:
  • A、单独或者合谋,集中资金优势、持股或者持仓优势或者利用信息优势联合或者连续买卖的
  • B、与他人串通,以事先约定的时间、价格和方式相互进行证券、期货交易的
  • C、在自己实际控制的帐户之间进行证券交易,或者以自己为交易对象,自买自卖期货合约的
  • D、利用虚假或者不确定的重大信息,诱导投资者进行证券、期货交易的


  • 352、(判断题) 自助银行轧账时有长短款需要先轧账再挂账,然后再操作清机加钞。
  • A、正确
  • B、错误


  • 353、(判断题) 柜员注销原则上采取逐级注销的方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 354、(判断题) 协助查冻扣的对象只能是客户在本行的财产(以账户为载体)。
  • A、正确
  • B、错误


  • 355、 以下哪个部门在流动性风险管理中要确定省内流动性风险管理组织架构?( )
  • A、省分行计划财务部
  • B、高级管理层
  • C、资产负债管理委员会
  • D、风险与内控委员会


  • 356、 邮政代理金融视频监控“日复盘”制度重点针对以下哪方面发挥作用?( )
  • A、员工日常考勤管理
  • B、常态化员工违规行为管控和案件防控
  • C、提升网点客户服务态度
  • D、优化金融产品推广策略


  • 357、(多选题) 有下列情形之一,妨害信用卡管理的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处一万元以上十万元以下罚金;数量巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金:
  • A、明知是伪造的信用卡而持有、运输的,或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输,数量较大的
  • B、非法持有他人信用卡,数量较大的
  • C、使用虚假的身份证明骗领信用卡的
  • D、出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的


  • 358、(多选题) 违规积分应遵循的原则有( )。
  • A、全面覆盖
  • B、实事求是
  • C、客观公正
  • D、惩教结合


  • 359、(多选题) 关于安防设施设备钥匙、密码管理,说法正确的是
  • A、营业场所安防设施设备钥匙、密码主要包括营业场所出入口卷帘(防盗)门、现金区防尾随联动互锁安全门、设备间防盗门、加钞间防盗门等安防设施门锁配套使用的机械钥匙、电子钥匙、磁卡钥匙、遥控器钥匙和各类密码、口令等。
  • B、各类安防设施设备钥匙和密码必须严格做到双人分管、互不泄露,并坚持“谁使用、谁保管、谁负责”的原则。
  • C、营业场所日常使用的安防设施设备钥匙、密码应由营业场所专人负责保管、使用(需分级设置使用的密码,各人员负责自己密码的保管、使用)。
  • D、钥匙、密码除保留一套用于日常工作需要,其余全部作为备用钥匙(主出入口钥匙除外)由营业场所负责人、安全员登记封存,备用钥匙由营业场所负责人放置在非现金区监控下,落锁保管。


  • 360、(判断题) 员工对积分处理有异议,且对复查决定仍不服的,可自收到复查决定之日起5个工作日内向作出复查决定机构的上级机构申请复核。由集团公司作出复查决定的不再接受复核申请。
  • A、正确
  • B、错误


  • 361、(判断题) 匿名化” 和 “去标识化” 意思是一样的,都是让个人信息无法被识别。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 362、(多选题) 以下关于代理营业机构复业条件的说法正确的是( )。
  • A、在第八轮及以后银行业金融机构安全评估中得分82分的机构,完成整改并经公安机关验收通过可以复业
  • B、对于监管机构新通报的安全保卫问题,一年内未完成整改的,完成整改并经上级机构检查验收通过
  • C、因监管机构发现安全防范重大隐患而责令临时停业的机构,完成整改并经监管检查验收通过可复业
  • D、完成外部暴力侵害责任案件或安全生产责任事故的相关调查、责任认定、问责处理及整改工作的,并经上级机构检查验收通过


  • 363、(判断题) 监控录像“日复盘”检查主要是对网点员工当日的行为进行识别、分析及复盘。
  • A、正确
  • B、错误


  • 364、(多选题) 下列关于权限管理,说法正确的有( )
  • A、各级机构在业务处理时,均应实行角色分类和权限管理
  • B、人员可合理兼职,有权限制约关系的角色不得相互兼职
  • C、人员可合理兼职,有权限制约关系的角色也能相互兼职
  • D、办理相关储蓄业务时,根据网点作业组织模式,由相关人员采用现场授权或集中授权的方式对相关交易进行授权处理


  • 365、(多选题) 以下属于检查报告内容的有( )。
  • A、项目基本情况
  • B、发现主要问题
  • C、原因分析
  • D、刚性管控措施


  • 366、(多选题) 经办机构办理协助冻结业务时,应当( )
  • A、首先通过相关系统查询被冻结账户的可用余额、账户状态、轮候冻结情况等账户基本信息。
  • B、对于账户可用余额不满足有权机关冻结要求、账户已被其他有权机关冻结等情况应及时告知有权机关。
  • C、应向有权机关声明,在冻结生效之前,若被冻结账户开通了电子银行业务,账户存在资金流失的可能性,且账户有可能在冻结生效前被其他有权机关通过“总对总”网络查控平台冻结。
  • D、打电话联系客户


  • 367、(判断题) 机构人员调整功能不仅适用于行为排查管理,在其他模块也能发挥作用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 368、(多选题) 各级行网络金融部门负责辖内涉及网络金融业务的协助查询业务管理。协助查询涉及网络金融业务包括但不限于:
  • A、个人手机银行
  • B、微信银行
  • C、电话银行等渠道
  • D、储蓄短信业务


  • 369、(判断题) 邮政金融业务部门负责系统的日常使用,无需参与系统的建设。
  • A、正确
  • B、错误


  • 370、(多选题) 下列属于营业场所安全员职责有哪些?
  • A、熟知营业场所安全管理制度,掌握各类安防设施使用方法,协助营业场所负责人开展安全检查、安全教育培训、应急预案演练、各岗位人员日常履职监督等安全管理工作。
  • B、负责营业场所每日营业前、中、终了的安全检查,发现安防设施故障,及时向设备维护保养单位报修,同时向上级安全保卫部门报告并登记备案
  • C、至少每月进行一次报警测试,并记录检查、测试结果
  • D、熟悉掌握营业场所周围的治安情况和各种突发性事件的应急处置流程,确保在各种突发情况下,能够沉着应对、有效处置


  • 371、(判断题) 移动展业后台管理系统和移动终端使用人员需密码重置时,应提出申请。
  • A、正确
  • B、错误


  • 372、 对于寿险和具有投资功能的财产险业务,销售人员除核对身份证件外,还需确认哪些关系?
  • A、投保人与被保险人的关系
  • B、被保险人与受益人的关系
  • C、投保人与受益人的关系
  • D、受益人与保险公司的关系


  • 373、 一个积分周期内员工累计积分达到( )分的,对其进行合规教育;累计积分达到( )分的,给予告诫处理,处理后本周期积分继续累计;达到( )分的,给予通报批评处理,同时可调整其岗位,处理后积分从零分起算。
  • A、10;12;15
  • B、12;15;20
  • C、12;15;24
  • D、15;24;36


  • 374、(判断题) 二级分行不能修改岗位轮换期限,只能按照总行和一级分行的设定执行。
  • A、正确
  • B、错误


  • 375、(判断题) 对残损币认定的兑换结果有异议或营业机构难以把握兑换标准的特殊残缺、污损人民币,经持有人要求,应出具认定证明并退回该残损币。
  • A、正确
  • B、错误


  • 376、(判断题) 除重大操作风险事件外的操作风险事件均为一般操作风险事件。
  • A、正确
  • B、错误


  • 377、(判断题) 操作风险事件及损失数据管理应遵循及时性、统一性、谨慎性、保密性的原则。
  • A、正确
  • B、错误


  • 378、(判断题) 常规风险信息是系统监测模型不定期生成的风险数据。
  • A、正确
  • B、错误


  • 379、 根据规定,代理保险业务中的重要凭证不包括以下哪一项?
  • A、保险单
  • B、批单
  • C、保险费收据
  • D、保险合同副本


  • 380、(判断题) 理财经理不需要关注客户的金融及非金融增值服务需求。()
  • A、正确
  • B、错误


  • 381、(判断题) 系统管理员严格按照用户的业务条线及岗位职责对其分配相应的角色权限,不相容岗位也可以兼职。
  • A、正确
  • B、错误


  • 382、(判断题) 权限认证管理是指在原有的直接输入柜员号和密码认证的基础上增加其它认证方式,以增强业务人员登录系统、业务授权时身份认证的安全性。权限认证可采用动态口令(包括智能令牌等)、人体生物特征(包括指纹等)等方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 383、 操作风险事件及损失数据管理应遵循及时性、统一性、谨慎性、保密性的原则。其中,( )原则是指应及时确认、完整记录、准确统计操作风险事件所导致的直接财务损失,避免因提前或延后造成当期统计数据不准确。
  • A、及时性
  • B、统一性
  • C、谨慎性
  • D、保密性


  • 384、 各级机构开展尾箱盘点、凭证库查库、账实核对时,应覆盖( )
  • A、凭证库保管的部分重要单证
  • B、仅各级分支行使用的重要单证
  • C、凭证库保管的所有重要单证
  • D、仅代理营业机构使用的重要单证


  • 385、 《邮政代理金融视频监控“日复盘”操作手册(试行版)》明确规范的内容不包括以下哪一项?( )
  • A、员工绩效评定标准
  • B、“日复盘” 检查频次
  • C、软硬件配置
  • D、整改问责措施


  • 386、(多选题) 营业机构负责人必须按频次开展账实核对履职,账实核对时,需要核对的内容包括( )。
  • A、营业机构现金余额是否等于机构尾箱、全部柜员尾箱、智能柜台尾箱、移动展业尾箱的现金余额之和
  • B、营业机构托管的所有自助银行机构现金余额是否等于机构尾箱加所有自助设备尾箱现金余额之和
  • C、在途情况包括在途真实性、是否及时入账等
  • D、账实核对的频次是否符合规定


  • 387、(判断题) 各级审计、纪检部门是代理金融风控合规案防管理工作的第三道防线。
  • A、正确
  • B、错误


  • 388、(多选题) 银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制,该机制包括()。
  • A、事前审查机制
  • B、事中管控机制
  • C、事后监督机制
  • D、全流程管控机制


  • 389、(判断题) 金融机构进行客户身份识别,认为必要时,可以向公安、工商行政管理等部门核实客户的有关身份信息。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 390、(多选题) 在传输消费者个人信息的过程中,应当使用安全通道、数据加密等方式进行传输,保证信息在传输过程中的()、()、()。
  • A、保密性
  • B、完整性
  • C、可用性
  • D、突出性


  • 391、 代理保险产品根据各类产品自身特点进行风险等级评定,分红型人身保险评定为()等级。
  • A、低风险
  • B、中风险
  • C、中低风险
  • D、高风险


  • 392、(判断题) 以和解方式开展小额补偿的审批笔数,每个自然年度内地市级分公司领导审批笔数限制为30笔(含)。
  • A、正确
  • B、错误


  • 393、(多选题) 关于客户身份资料和交易信息的使用,以下正确的有( )。
  • A、金融机构应严格保密,不得随意提供
  • B、反洗钱行政主管部门用于反洗钱行政调查
  • C、司法机关用于反洗钱刑事诉讼
  • D、其他任何单位和个人非依法律规定不得使用


  • 394、(多选题) 刑罚分为主刑和附加刑,主刑的种类有
  • A、管制
  • B、拘役
  • C、有期徒刑
  • D、无期徒刑


  • 395、(判断题) 反洗钱培训可以仅通过线上方式进行,无需现场培训。
  • A、正确
  • B、错误


  • 396、(判断题) 对于极其复杂或客户情况危急的特殊情况,网点可以直接拒绝办理业务,无需与相关部门沟通。
  • A、正确
  • B、错误


  • 397、 个人信息保护影响评估报告中需要评估的内容不包括以下哪一项?
  • A、个人信息的处理目的是否合法
  • B、个人信息的处理方式是否必要
  • C、个人信息的处理成本是否高昂
  • D、所采取的保护措施是否有效


  • 398、(多选题) 处理和使用消费者个人信息的业务和信息系统,遵循()、()原则设置访问、操作权限,
  • A、权利最大
  • B、权责对应
  • C、适当必要
  • D、最小必要


  • 399、(多选题) 各级机构在流动性风险压力测试方面需要做什么?()
  • A、配合总行做好压力测试的制度构建
  • B、独立开展压力测试,无需配合总行
  • C、及时发现管理薄弱环节
  • D、采取必要应对举措,预防可能出现的流动性危机


  • 400、 操作风险等级划分标准为( )
  • A、很低;低;中;高;很高
  • B、低;中;高
  • C、很低;低;中;高;
  • D、低;中;高;很高


  • 401、 以下关于代理金融飞行检查入驻进场,说法正确的是( )。
  • A、工作组进入检查场地前需先召开进场座谈会
  • B、被查机构可根据自身情况决定是否组织网点人员签订《代理金融飞行检查网点人员承诺书》
  • C、开展网点接管式检查时,依据《代理金融飞行检查进场通知书》进行工作交接
  • D、工作组应在检查当日向被查网点所属分公司金融业务部负责人递交《代理金融飞行检查通知书》


  • 402、 个人借记卡等的制卡文件由谁在系统内申请?( )
  • A、一级分行运营管理部或运营中心
  • B、同级业务主管部门
  • C、二级分行运营管理部
  • D、网点负责人


  • 403、(多选题) 根据相关规定,营业机构现金实物的收付兑换应遵循以下哪些要求( )。
  • A、严禁对外支付残损币
  • B、对外支付要达到全额清分的标准
  • C、做好冠字号码记录
  • D、实行柜面清分的,现金整点标准同业务库整点标准


  • 404、 负责全行外币资金头寸日常管理的是( )。
  • A、省分行计划财务部
  • B、省分行风险管理部
  • C、省分行交易银行部
  • D、高级管理层


  • 405、(判断题) 不同类型账户群账户管理维护方式相同。
  • A、正确
  • B、错误


  • 406、 中国邮政储蓄银行业内案件处置应急预案的领导小组主要职责有
  • A、负责统一指挥、协调、决策、部署案件处置应急工作,评定事件具体性质和类别
  • B、负责综合、协调有关部门之间处置工作、善后工作的联系和沟通,商讨处置方式,制定应对方案
  • C、负责向上级机构、有关政府部门、监管机构报告案件信息和处置情况
  • D、以上全是


  • 407、 内部审计部门至少每( )年开展一次操作风险管理专项审计,覆盖第一道防线、第二道防线操作风险管理情况,审计评价操作风险管理体系运行情况,并向董事会报告。
  • A、一
  • B、二
  • C、三
  • D、四


  • 408、(判断题) 评估业务影响的方法主要关注风险对业务造成的直接财务损失,这与历史数据分析方法是一样的。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 409、 应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果,因为疏忽大意而没有预见,或者已经预见而轻信能够避免,以致发生这种结果的,是()
  • A、故意犯罪
  • B、过失犯罪
  • C、不是犯罪
  • D、主观犯罪


  • 410、(判断题) “日复盘”检查的关键业务环节抽调模式只针对营业网点前一天工作日业务办理情况进行复盘,不会涉及其他时间段的业务情况。
  • A、正确
  • B、错误


  • 411、(判断题) 所有的过失犯罪都要负刑事责任。
  • A、正确
  • B、错误


  • 412、(多选题) 实行的流动性风险管理模式有以下哪些特点?( )
  • A、集中管理
  • B、由总行负责制定统一的流动性风险偏好等
  • C、涵盖境内外相关业务部门等
  • D、只针对表内业务


  • 413、(多选题) 各级机构需根据风险情形采取相匹配的强化尽职调查措施,以下哪些属于可采取的强化尽职调查措施?()
  • A、获取业务关系、交易目的和性质、资金来源和用途的相关信息,必要时,要求客户提供证明材料并予以核实
  • B、加强对客户及其交易的监测分析
  • C、提高对客户及其受益所有人信息审查和更新的频率
  • D、与客户建立、维持业务关系,或者为客户办理业务,需要获得高级管理层的批准


  • 414、(判断题) 网点原则上应设置不超过3个普通现金营业台席,确有需要的网点,可在此基础上根据业务量情况、客群结构合理增设台席。
  • A、正确
  • B、错误


  • 415、(多选题) 《中华人民共和国个人信息保护法》规定,个人信息处理者应当采取措施,确保个人信息处理活动符合下列哪些要求?( )
  • A、防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失
  • B、对个人信息进行分类管理,根据不同类别采取相应保护措施
  • C、建立健全个人信息保护投诉处理机制
  • D、定期对个人信息保护措施的有效性进行审计


  • 416、(多选题) 以下哪些情况会导致代理营业机构被纳入终止营业退出管理?( )
  • A、在第八轮及以后银行业金融机构安全评估中得分70分
  • B、监管机构检查发现安全防范重大隐患,勒令终止营业
  • C、未取得安防合格证(明)
  • D、发生外部暴力侵害责任案件,造成重伤8人、直接经济损失800万元


  • 417、(多选题) 以下关于法律风险说法正确的有( )。
  • A、签订的合同因违反法律或者行政法规可能被依法撤销或者确认无效
  • B、因违约、侵权或者其他事由被提起诉讼或者申请仲裁,依法可能承担赔偿责任
  • C、业务、管理活动违反法律、法规或者监管规定,依法可能承担刑事责任或者行政责任
  • D、当事件由于操作风险原因为本行造成明确的声誉影响、法律风险及相关财务损失/成本,不需要进行收集


  • 418、(多选题) 数字业务人民币业务存续期间,发现客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期,可通过以下()方式提示客户更新证件?
  • A、电子渠道、柜面提醒
  • B、电话联系、短信提示
  • C、实地回访
  • D、公示公告


  • 419、(多选题) 下列属于营业机构普通柜员业务职责的有( )。
  • A、执行个人储蓄业务各项规章制度,掌握储蓄业务系统的普通柜员权限内容,并在所属权限内进行日常业务操作
  • B、负责本柜员现金、凭证盘点,做好日终轧账,确保账实相符
  • C、配合支行(局)长开展业务宣传和推广工作
  • D、与普通柜员职能相应的其他职责


  • 420、 ()是移动展业平台的技术牵头管理部门。
  • A、软件研发中心
  • B、个人金融部
  • C、消费信贷部
  • D、网络金融部


  • 421、 银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()日内答复投诉人。情况复杂的,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过()日。
  • A、15,30
  • B、15,60
  • C、30,15
  • D、30,30


  • 422、(判断题) 个人信息处理者可以将处理的个人信息随意公开。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 423、 本行流动性风险管理坚持的原则不包括以下哪项?( )
  • A、开放性原则
  • B、审慎性原则
  • C、独立性原则
  • D、前瞻性原则


  • 424、 问题整改问责台账中问题描述应遵循的原则是( )。
  • A、先描述后定性
  • B、先定性后描述
  • C、只定性不描述
  • D、只描述不定性


  • 425、 现金长、短款挂账应及时查明原因,满足条件的及时核销,原则上不得超过( )长期挂账。
  • A、半年
  • B、一年
  • C、两年
  • D、三年


  • 426、(多选题) 被宣告缓刑的犯罪分子,应当遵守下列规定:
  • A、遵守法律、行政法规,服从监督
  • B、按照考察机关的规定报告自己的活动情况
  • C、遵守考察机关关于会客的规定
  • D、离开所居住的市、县或者迁居,应当报经考察机关批准


  • 427、(判断题) 关键风险指标数据审核通过后原则上不能再进行修改。如确因操作失误或有特殊原因需要修改,指标管理单位应逐级提交申请,经批准后方可进行修改。
  • A、正确
  • B、错误


  • 428、(判断题) 凭证库负责人可由主管行长或运营管理部门负责人兼任。
  • A、正确
  • B、错误


  • 429、 出售、购买伪造的货币或者明知是伪造的货币而运输,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处( )罚金。
  • A、二万元以上十万元以下
  • B、五万元以上十万元以下
  • C、二万元以上二十万元以下
  • D、五万元以上二十万元以下


  • 430、(判断题) 经办机构应及时办理协助查询需求,能够现场办理完毕的,应现场办理并反馈。
  • A、正确
  • B、错误


  • 431、(判断题) 积分周期为每年的1月1日至12月31日。每个积分周期开始从零分起算。
  • A、正确
  • B、错误


  • 432、 自助设备保险柜采用机械锁模式时,以下关于密码和钥匙管理说法错误的是( )
  • A、密码和钥匙必须严格做到双人分管、互不泄露
  • B、密码交接后需更改密码
  • C、钥匙丢失应立即更换锁具,并登记备案
  • D、密码应至少每半年更换一次


  • 433、 有一张能辨别面额的残缺人民币,其票面剩余部分为原票面的70%,且图案、文字能按原样连接,那么营业机构应向持有人( )。
  • A、按原面额全额兑换
  • B、按原面额的一半兑换
  • C、不予兑换
  • D、按原面额的兑换


  • 434、(判断题) 国务院银行业监督管理机构可以和其他国家或者地区的银行业监督管理机构建立监督管理合作机制,实施跨境监督管理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 435、 通常将网点分为联动门内和联动门外两个区域。其中联动门内区不包括( )。
  • A、现金区
  • B、自助服务区
  • C、加钞间
  • D、设备间


  • 436、(多选题) 高风险客户在业务存续期间,系统每日日终自动对已开立钱包进行名单持续监测匹配,可能会出现的情况有()
  • A、对命中有权机构发布的名单或制裁类名单的,限制钱包交易
  • B、对命中其他类高风险名单的,自动降低已开立钱包的单笔及日累计交易限额
  • C、对所有高风险客户,限制钱包额度
  • D、对命中涉恐名单和公安部 / 中纪委名单的,向公安机关报案


  • 437、(判断题) 要及时监测业务与经营行为变化,以及账面资金等对日间流动性头寸的影响
  • A、正确
  • B、错误


  • 438、(多选题) 下列属于营业机构主要职责的有( )。
  • A、严格执行上级机构制定的各项规章制度及业务开展要求
  • B、受理个人储蓄业务
  • C、开展业务营销工作
  • D、受理客户的业务咨询和投诉


  • 439、(多选题) 在处理账户所有人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的业务时,以下哪些情况可能导致需要授权委托他人办理?
  • A、监护人出国
  • B、监护人行动不便
  • C、账户所有人本人因病导致行为意识不清
  • D、账户所有人为完全民事行为能力人但工作繁忙


  • 440、(判断题) 合规管理系统非现场数据分析子模块不可为监督检查工作提供数据支撑。
  • A、正确
  • B、错误


  • 441、(判断题) 网点台席监控信息维护只能由邮银系统管理员操作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 442、 以下哪种情况会使代理营业机构被纳入临时停业退出管理?( )
  • A、在第八轮银行业金融机构安全评估中得分75分的代理营业机构
  • B、监管机构通报的安全保卫问题在半年内完成整改的代理营业机构
  • C、发生外部暴力侵害责任案件,造成直接经济损失80万元的代理营业机构
  • D、持GA38-2004 版安防合格证的代理营业机构,在2025年11月完成安防改造的


  • 443、 银行业金融机构未经批准设立分支机构的,由国务院银行业监督管理机构责令改正,违法所得五十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款。
  • A、一倍以上三倍以下
  • B、二倍以上五倍以下
  • C、二倍以上三倍以下
  • D、一倍以上五倍以下


  • 444、(判断题) 至少每半年对布撤防密码进行一次修改,遇有人员变更,应立即修改.
  • A、正确
  • B、错误


  • 445、(判断题) 代理保险销售人员应具备岗位专业知识和技能,须持有理财经理岗位资格证书,只能在其执业登记的网点销售所属机构权限范围内的保险产品,并公示其执业登记证书。
  • A、正确
  • B、错误


  • 446、 对于无民事行为能力人,其民事法律行为应由谁代理实施?
  • A、账户所有人本人
  • B、账户所有人的配偶
  • C、账户所有人的监护人
  • D、账户所有人的朋友


  • 447、 飞行检查中对被检查网点金融业务、员工行为实施全面检查、排查,树立合规操作的典范,促进被检查网点各项业务稳定、有效、持续发展,体现的是( )原则。
  • A、风险导向原则
  • B、重点突出原则
  • C、客观独立原则
  • D、保障经营原则


  • 448、(判断题) 在处理大额退保申请时,销售人员应确保将退保申请人的有效身份证件复印件或影印件交给保险公司进行存档。
  • A、正确
  • B、错误


  • 449、 纸质档案资料应按照什么规则进行分类、排列和归档?( )
  • A、报告在前、实施居中、准备最后
  • B、准备在前、实施居中、报告最后
  • C、实施在前、准备居中、报告最后
  • D、报告在前、准备居中、实施最后


  • 450、(判断题) 飞行检查工作组要及时跟踪被查机构问题整改情况,要求被查机构按照现场检查整改意见书的时限要求回复整改报告,现场检查整改意见书无时限要求的,原则上不得超过15天。
  • A、正确
  • B、错误


  • 451、 财富中心所在网点或财富客户达到()名的网点,可认证贵宾理财经理。
  • A、100
  • B、120
  • C、150
  • D、180


  • 452、 以下关于移动展业尾箱的说法,正确的是( )。
  • A、移动展业尾箱可放置本外币现金、贵金属、有价证券
  • B、移动展业尾箱只能根据移动终端的入网而建立
  • C、移动展业尾箱与移动终端一一对应绑定,且同号
  • D、移动展业尾箱无需与移动终端绑定


  • 453、(判断题) 公安机关要求协助查询的,应出具市级(含)以上公安机关签发的“协助查询财产通知书”等制式文书。
  • A、正确
  • B、错误


  • 454、 对于无民事行为能力或限制民事行为能力的成年人,若其配偶、父母、子女均无法担任监护人,下一顺位的监护人是()。
  • A、兄弟姐妹
  • B、朋友
  • C、其他近亲属
  • D、同事


  • 455、(判断题) 合规管理系统处罚信息分析功能可以让各级机构查询和下载辖内机构处罚信息和统计分析数据。
  • A、正确
  • B、错误


  • 456、 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中规定,行内机构间调拨现金,不能确定调出机构差错时,由( )操作现金长短挂账处理。
  • A、调出机构
  • B、调入机构
  • C、双方共同
  • D、上级机构


  • 457、 当合作机构出现下列哪种情况时,各级机构应停止与合作机构的数字人民币业务合作关系( )
  • A、合作机构反洗钱和反恐怖融资义务实际履行情况与其在反洗钱评估问卷等渠道的承诺不一致
  • B、合作机构未按我行要求及时配合提供信息,但未对业务造成重大影响
  • C、合作机构客户部分未配合开展受益所有人识别等尽职调查工作
  • D、我行监测到通过合作机构渠道准入的钱包客户存在较小洗钱或恐怖融资风险


  • 458、(判断题) 邮政各级代理机构与邮储银行各级机构业务结构相同,合规管理系统功能模块开放权限一致。
  • A、正确
  • B、错误


  • 459、(多选题) 根据人民银行相关规定,以下关于残损币兑换的说法正确的是( )。
  • A、一张能辨别面额,票面剩余四分之三,图案、文字能按原样连接的残缺人民币,应按原面额全额兑换
  • B、票面剩余二分之一至四分之三以下的污损人民币,无论图案、文字是否能按原样连接,都按原面额的一半兑换
  • C、一张呈正十字形缺少四分之一的纸币,应按原面额的一半兑换
  • D、残损币票面剩余比例必须用残缺、污损人民币兑换尺(仪)来计算


  • 460、(判断题) 中国邮政储蓄银行理财与代销业务录音录像只需要对金额较大的交易进行。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 461、(多选题) 关于消防管理,下列说法正确的是
  • A、营业场所必须按照消防法律法规的相关规定配备灭火器材和应急照明设备,摆放位置醒目、方便,不得随意挪动和遮挡。
  • B、营业场所内设有室内消火栓或火灾报警系统、自动灭火系统的,应保证设备、系统状态良好
  • C、营业场所不得存放易燃易爆物品。微型发电机应设置专用区域存放保管,带油存放时油量不得超过总容量的1/5
  • D、营业场所人员要熟练掌握本场所消防设施设备的使用方法


  • 462、(判断题) 代理营业机构临时停业,指连续停止营业2天以上、6个月以下。
  • A、正确
  • B、错误


  • 463、(多选题) 根据《中华人民共和国个人信息保护法》,个人信息处理者在处理个人信息前,应当进行个人信息保护影响评估,重点评估的内容包括( )。
  • A、个人信息的处理目的、方式等的合法性、正当性、必要性
  • B、对个人权益的影响及安全风险
  • C、所采取的保护措施是否合法、有效
  • D、个人信息处理者的商业信誉和社会声誉


  • 464、(多选题) 以下哪些情形下,相关人员不得担任商业银行的董事、高级管理人员( )。
  • A、 因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产罪或者破坏社会经济秩序罪,被判处刑罚,或者因犯罪被剥夺政治权利的
  • B、担任因经营不善破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理,并对该公司、企业的破产负有个人责任的
  • C、担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人,并负有个人责任的
  • D、个人所负数额较大的债务到期未清偿的


  • 465、(判断题) 银行在进行日间流动性风险管理时,要充分考虑非预期冲击对日间流动性的影响
  • A、正确
  • B、错误


  • 466、(判断题) 收集个人信息时,可以收集超出实现处理目的范围的信息,方便后续其他可能的用途。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 467、(多选题) 有下列情形之一的,可免予追究责任
  • A、因不可抗力造成违规。
  • B、因受到暴力或胁迫实施违法违规行为,且事后及时报告并积极采取补救措施,且未造成损害。
  • C、因紧急避险,被迫采取非常规手段处置突发事件,且造成的损害明显小于不采取紧急避险措施可能造成的损害。
  • D、对防范、发现、处置、化解案件风险人员可免于追究责任,即案发前已发现相关环节内部控制问题并及时提示风险、提出整改要求,或主动反映、举报违法违规或案件线索,或主动采取有效措施使案件风险得到控制,避免发生重大损失,但对案件直接责任人不能免除责任。


  • 468、 当上级分公司将消费投诉转交给下级分支机构调查处理时,以下关于小额补偿流程说法正确的是( )
  • A、下级机构不能发起小额补偿流程,必须由上级分公司发起
  • B、下级机构可以发起小额补偿流程并根据自身权限进行审批
  • C、下级机构可以发起小额补偿流程,但审批必须由上级分公司完成
  • D、下级机构发起小额补偿流程后,需要联合上级分公司一起审批


  • 469、 各二级分行应( )制定本级机构的流动性风险管理细则。
  • A、参照省分行流动性风险管理组织架构及职责
  • B、完全按照总行统一模式
  • C、自行设计全新架构
  • D、结合总行及其他分行经验随意


  • 470、(多选题) 设立商业银行,应当具备的条件有哪些?( )
  • A、有符合本法和《中华人民共和国公司法》规定的章程
  • B、有符合本法规定的注册资本最低限额
  • C、有具备任职专业知识和业务工作经验的董事、高级管理人员
  • D、有健全的组织机构和管理制度


  • 471、(多选题) 综合风险信息包括从()维度生成的跨时间段的风险信息数据。
  • A、机构
  • B、客户
  • C、员工
  • D、市场


  • 472、(判断题) 网点非理财经理岗位人员名下的财富客户,可不移交至贵宾理财经理管理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 473、(判断题) 检查组应对检查发现问题的整改问责情况进行后续跟踪,督促落实整改问责。
  • A、正确
  • B、错误


  • 474、(多选题) 网点在上门核实客户和代理人身份时,应留存的资料包括()。
  • A、监护证明复印件
  • B、客户和代理人的有效身份证件复印件
  • C、现场拍摄照片打印件
  • D、客户的财产证明


  • 475、 《机构认证方式变更申请》由主管部门进行留存备查,留存期限至少( )年。
  • A、一
  • B、三
  • C、五
  • D、十


  • 476、(判断题) 金融机构办理的所有交易超过规定金额时,都应向反洗钱信息中心报告。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 477、 邮政代理金融“日复盘”检查过程中发现存在严重威胁企业、客户资金安全,严重违反风控合规制度,有可能产生风险事件或案件的问题,检查人员要第一时间( )。
  • A、及时录入合规管理系统
  • B、向上级领导汇报
  • C、下发检查通报
  • D、通知责任单位及时整改


  • 478、(判断题) 主动填报是指邮银各单位发现操作风险事件后,将经确认的操作风险事件及损失数据信息录入系统。
  • A、正确
  • B、错误


  • 479、(判断题) 商业银行的分支机构具有独立的法人资格,可以独立承担民事责任。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 480、(多选题) 个人储蓄业务的准入管理应遵循哪些原则?( )
  • A、风险管理先行性
  • B、效益性
  • C、整体性
  • D、随意性


  • 481、 违反消防管理法规,经消防监督机构通知采取改正措施而拒绝执行,造成严重后果的,对直接责任人员,处三年以下有期徒刑或者拘役;后果特别严重的,处( )有期徒刑。
  • A、三年以上五年以下
  • B、三年以上七年以下
  • C、五年以上七年以下
  • D、三年以上十年以下


  • 482、 ( )是指,形成实际或者预计财务损失的操作风险事件,包括通过保险及其他手段收回部分或者全部损失的操作风险事件,以及与信用风险、市场风险等其他风险相关的操作风险事件。
  • A、内部损失事件
  • B、几近损失事件
  • C、外部损失事件
  • D、风险预警事件


  • 483、(多选题) 关于正当防卫说法正确的是
  • A、为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害,而采取的制止不法侵害的行为,对不法侵害人造成损害的,属于正当防卫,不负刑事责任。
  • B、正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的,应当负刑事责任,但是应当减轻或者免除处罚。
  • C、对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪,采取防卫行为,造成不法侵害人伤亡的,属于防卫过当。
  • D、对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪,采取防卫行为,造成不法侵害人伤亡的,不属于防卫过当,不负刑事责任。


  • 484、(多选题) 合规管理系统功能包括( )子模块。
  • A、非现场数据分析
  • B、合规管理
  • C、系统管理
  • D、权限管理


  • 485、 关于自助设备加装凭证,以下说法正确的是( )
  • A、加装凭证的方式与加钞完全不同
  • B、其操作要求和安保要求参照加钞执行
  • C、没有具体操作要求
  • D、加装凭证不需要考虑安保要求


  • 486、(判断题) 办理本外币个人存款证明等业务的一级分行运营中心无实物作废的重要单证(含在途)重新找回实物时,不允许继续使用,应对重要单证实物进行有实物作废处理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 487、(多选题) 机构管理包括以下哪些功能?( )
  • A、机构查询
  • B、网点台席监控信息维护
  • C、网点台席编号补录
  • D、系统用户权限管理


  • 488、(多选题) 处理消费者个人信息前,应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向消费者告知下列事项()。
  • A、处理者的名称或者姓名和联系方式
  • B、消费者个人信息的处理目的、处理方式,处理的个人信息种类、保存期限
  • C、消费者行使法律规定权利的方式和程序
  • D、法律、行政法规规定应当告知的其他事项


  • 489、 下列哪项不是监护人代为办理业务时需出具的证明其监护人资格的材料?
  • A、结婚证
  • B、亲属关系证明
  • C、个人财产证明
  • D、户口簿


  • 490、(判断题) 各级机构在开展理财经理管理及队伍建设检查时,不需要关注理财经理的持证情况。
  • A、正确
  • B、错误


  • 491、(多选题) 符合下列哪些情形之一的,个人信息处理者方可处理个人信息。( )
  • A、取得个人的同意
  • B、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需
  • C、为履行法定职责或者法定义务所必需
  • D、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需


  • 492、 中华人民共和国刑法中规定:中华人民共和国公民在中华人民共和国领域外犯本法规定之罪的,适用本法,但是按本法规定的最高刑为( )年以下有期徒刑的,可以不予追究。
  • A、二
  • B、三
  • C、五
  • D、十


  • 493、(多选题) 有下列情形之一,伪造、变造金融票证的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处二万元以上二十万元以下罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;情节特别严重的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
  • A、伪造、变造汇票、本票、支票的
  • B、伪造、变造委托收款凭证、汇款凭证、银行存单等其他银行结算凭证的
  • C、伪造、变造信用证或者附随的单据、文件的
  • D、伪造信用卡的


  • 494、 现金收付人民币( )及以上、外币等值2万美元及以上必须换人复核。
  • A、3万元
  • B、5万元
  • C、10万元
  • D、20万元


  • 495、(判断题) 营业机构在清分整点现金实物时,应在有效录像监控下进行。
  • A、正确
  • B、错误


  • 496、(多选题) 反洗钱培训包括哪些形式?
  • A、现场培训
  • B、远程直播培训
  • C、录播网课培训
  • D、跟岗培训


  • 497、(多选题) 下列关于账户降级与升级,说法错误的是( )
  • A、客户可通过柜面将Ⅰ类户降级为有实体介质的Ⅱ类户,将无实体介质的Ⅱ类户降级为Ⅲ类户
  • B、有实体介质的Ⅱ类户,允许办理账户降级
  • C、账户升降级,可在全国任一网点办理
  • D、无实体介质的Ⅱ类户允许升级


  • 498、 代理保险业务客户风险承受能力评估结果有效期为()天。
  • A、180
  • B、240
  • C、360
  • D、390


  • 499、 制定《中国邮政储蓄银行合规管理系统应用管理办法》的主要目的不包括( )
  • A、加强对系统的应用管理
  • B、规范机构和人员使用流程
  • C、提高银行的盈利水平
  • D、确保合规管理系统安全稳定运行


  • 500、(多选题) 在数字人民币对公钱包开立尽职调查过程中,可运用以下哪些渠道与尽职调查情况进行比对,判断是否存在异常情况?()
  • A、工商企业网
  • B、三方企业信息服务网站
  • C、当地政府账户服务平台
  • D、监管机构提供的风险验证平台


  • 501、(判断题) 内部监督检查发现问题应给予积分处理的,由检查部门提出积分处理意见;外部监督检查或内部审计发现问题应给予积分处理的,由被检查或被审计单位问题所属条线(部门)提出积分处理意见。
  • A、正确
  • B、错误


  • 502、(多选题) 办理现金运营业务应遵循( )原则。
  • A、先收后付,日清日结
  • B、一笔一清,账实相符
  • C、反假防假,质量达标
  • D、双人作业,大额审批


  • 503、(判断题) 消费者的纳税额和公积金存缴金额是个人身份信息的一部分。
  • A、正确
  • B、错误


  • 504、(多选题) 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中,现金运营预警管理的分类包含以下哪些?( )
  • A、预警类
  • B、关注类
  • C、高风险类
  • D、低风险类


  • 505、(多选题) 遇下列()情况,必须立即轧账,清点现金或凭证:
  • A、自助设备清机、加钞或加装凭证
  • B、机器发生故障(非网络故障)需要停机修理
  • C、因运营管理需要临时停机
  • D、设备退网


  • 506、(判断题) 各一级分行汇总辖内案件风险排查数据之后的十个工作日内,在系统指定模板的基础上实施导入、修改或删除操作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 507、(判断题) 各级机构只需在每年年初开展一次反洗钱专项宣传活动即可。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 508、(判断题) 现金运营岗位负责监督现金清点类设备、实物管理类设备的日常使用、保养及组织检测等工作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 509、(多选题) 邮政金融业务部门在合规管理系统中代理营业机构职责( )。
  • A、录入代理网点自查、行为排查情况
  • B、开展风险信息协查并录入协查结果
  • C、录入接受检查发现问题的整改情况
  • D、协调系统管理制度制定工作


  • 510、(判断题) 主动填报是指分行通过系统对总行下发的操作风险损失线索信息进行确认及反馈。损失线索信息由系统自动下发,包括营业外支出信息及接入的关联系统信息。
  • A、正确
  • B、错误


  • 511、 省分行计划财务部不负责以下哪项工作?( )
  • A、识别、计量和监测流动性风险
  • B、制定辖内流动性风险管理政策和程序
  • C、牵头人民币资金头寸管理
  • D、配合总行建立完备的流动性风险管理信息系统


  • 512、(多选题) 重要单证管理中,营业机构及一级分行运营中心其主要职责是()。
  • A、执行重要单证运营相关制度
  • B、本机构的重要单证管理
  • C、本机构库存限额管理
  • D、接受并配合检查


  • 513、(多选题) 下列关于汇率的确定,说法正确的有( )。
  • A、如果发生的财务影响是外币,则需要记录损失、成本或挽回的实际币种及该币种的金额
  • B、为了将外币金额转换为人民币,需要记录外币的汇率
  • C、若财务影响进行了记账,则汇率使用入账日当天即期外汇汇率的中间价
  • D、若没有专门的账务处理,则汇率可使用损失、成本或挽回的发生日(或其他适用的日期,需在操作风险管理信息系统中记录“财务损失明细”时给出专门的说明)的即期外汇汇率的中间价


  • 514、 以下哪一项不属于银行应监测的可能引发流动性风险的特定情景或事件?( )
  • A、资产快速增长,负债波动性显著上升
  • B、员工离职率上升
  • C、批发或零售存款大量流失
  • D、期限或货币错配程度加剧


  • 515、(判断题) 检查工作结束时,检查组必须采用退场会的形式向被检查单位通报检查的初步结果。
  • A、正确
  • B、错误


  • 516、(多选题) 某一级分行在对辖内营业机构的机构尾箱管理模式进行检查时,发现了以下几种情况,其中符合规定管理模式的有( )。
  • A、某营业机构采用主管单一管理模式,营业主管全权负责机构尾箱的领用与管理
  • B、某营业机构采用普柜轮值管理模式,由柜员轮流领用并管理机构尾箱,但营业主管偶尔也会参与尾箱管理
  • C、某营业机构采用单一轮值并存模式,营业主管和柜员严格按照既定的轮值表轮流领用并管理机构尾箱
  • D、某营业机构根据业务淡旺季的不同,在旺季采用普柜轮值管理模式,淡季采用主管单一管理模式


  • 517、 如果账户所有人的监护人是由法院指定的,监护人办理业务时应出具的监护证明是()。
  • A、账户所有人的身份证
  • B、监护人的身份证
  • C、法院出具的判决书
  • D、户口簿


  • 518、(多选题) 通常将网点分为联动门内和联动门外两个区域。以下属于联动门内区的是( )。
  • A、现金区
  • B、VIP室
  • C、加钞间
  • D、自助服务区


  • 519、(多选题) 一级分行在确定和调整预警起点、信息触发时点时,需要考虑的因素有哪些?( )
  • A、辖内机构作业时间
  • B、辖内机构营业时间
  • C、现金等实物需求
  • D、员工数量


  • 520、(判断题) 评估人员根据评估出的剩余风险严重程度等级,确定剩余风险接受程度。剩余风险的接受程度分“接受”和“不接受”两种。发生剩余风险被评为“高”及以上等级的,应为不可接受剩余风险。
  • A、正确
  • B、错误


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