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多选

2025-05-29 20:35:11.226.0.64832

多选 在线考试 答题题目
1、(判断题) 根据账户群优惠范围或提供服务的不同,分为全国账户群和区域账户群。全国账户群是由总行统一设定的账户群,涉及跨省的服务或优惠由总行规定,省内服务或优惠规则由一级分行规定。
  • A、正确
  • B、错误


  • 2、 37、根据内容,以下哪个功能模块可以对即将到期、超期未轮换的情况进行风险预警?
  • A、岗位轮换管理
  • B、岗位轮换设定
  • C、轮岗计划管理
  • D、轮岗实施管理


  • 3、(判断题) 个人储蓄业务的准入管理遵循风险管理先行性、效益性和整体性原则。开办业务应做到风险可控,遵循本行授权管理规定,取得良好的经济效益和社会效益,有利于业务的整体发展。
  • A、正确
  • B、错误


  • 4、(多选题) 有权机关出具的县团级以上(含)机构签发的协助扣划财产相关法律文书主要包括
  • A、人民法院要求协助扣划的,应出具县级(含)以上人民法院签发的“协助扣划存款通知书”,并同时出具人民法院发生法律效力相关法律文书
  • B、海关要求协助扣划的,应出具直属海关或其授权的隶属海关批准扣划存款的书面通知
  • C、税务机关要求协助扣划的,应送达“扣缴税款通知书”并附送纳税人逾期未执行的“催缴税款通知书(留存联复印件)”
  • D、有权机关认定的其他具备法律效力的协助扣划相关法律文书


  • 5、(判断题) 对监护人的确定存在争议时,只能由人民法院指定监护人。
  • A、正确
  • B、错误


  • 6、(判断题) 针对存在退出风险的代理营业机构,邮银分支机构需提前与属地监管机构汇报沟通,按照属地监管机构要求执行退出流程。
  • A、正确
  • B、错误


  • 7、(多选题) 客户委托他人办理业务时,视频核实应留存哪些资料?
  • A、委托书
  • B、客户本人和代理人有效身份证件复印件及联网核查结果
  • C、视频影像截图打印件
  • D、双人核实正面照片打印件及《登记表》


  • 8、(判断题) 当指标管理单位单独使用专家判断设定阈值后,就无需对阈值进行检验和调整了。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 9、(判断题) 合规管理系统管理子模块仅能对系统机构信息进行维护,不可进行配置和查询。
  • A、正确
  • B、错误


  • 10、(判断题) 测试情景是指根据监管要求,每年开展的操作风险压力测试,通过测算银行在遇到假定压力情景时可能发生的操作风险损失,分析相关损失为操作风险资本和盈利能力带来负面影响,进而对银行操作风险管理体系和操作风险承受能力做出评估和判断。
  • A、正确
  • B、错误


  • 11、 各级业务条线人员、网点人员(含代理营业机构从业人员)每年应接受不少于()个小时的反洗钱培训。
  • A、3
  • B、4
  • C、5
  • D、6


  • 12、(多选题) 下列关于个人外汇账户管理,说法正确的是( )
  • A、个人外汇账户类型分为个人外币储蓄账户和个人外汇结算账户。外汇结算账户业务仅在总行批准的分行办理
  • B、个人外汇账户按客户主体类别分为境内个人账户和境外个人账户;按资金属性类别分为现钞账户和现汇账户
  • C、同一客户的外汇结算账户与外汇储蓄账户间可以进行资金划转,但外汇储蓄账户向外汇结算账户划款后只能在划款当日进行对外支付
  • D、客户可通过个人外汇结算账户办理个人对外贸易外汇结算业务,也可办理外币储蓄业务,凭证类型为本外币活期一本通


  • 13、(多选题) 员工处罚信息管理是指运用合规管理系统对员工处罚信息进行管理的功能模块。包括员工处理信息( )等功能。
  • A、生成
  • B、报送
  • C、审核
  • D、查询


  • 14、(多选题) 商业银行用于同业拆借的拆出资金限于下列哪些情况以后的资金?( )
  • A、交足存款准备金
  • B、留足备付金
  • C、归还中国人民银行到期贷款之后的闲置资金
  • D、 留足当月到期的偿债资金


  • 15、 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中规定,以下属于现金运营案件款的是( )。
  • A、现金收付过程中因疏忽导致的短款
  • B、因贪污造成的现金短款
  • C、现金整点时发现的长款
  • D、兑换业务中出现的错款


  • 16、(多选题) 下列关于柜员注册,说法正确的是( )
  • A、柜员注册原则上采取逐级注册的方式
  • B、柜员注册时,应将姓名、身份证件号码、机构号、柜员角色等信息录入系统,同时建立柜员号与该柜员的对应关系并分配相应权限
  • C、柜员注册和密码重置成功后,初始密码均为六个零,在柜员首次登录时,需修改密码后方可办理业务
  • D、柜员注册时应设置密码使用周期,密码使用周期最多不能超过90天。柜员应在密码有效期内及时修改密码,逾期未修改密码的,需重置密码后方可办理业务


  • 17、(多选题) 在飞行检查确立检查对象时,要综合运用多种信息进行数据分析,这些信息包括( )。
  • A、相关系统风险模型
  • B、业务数据
  • C、举报信息
  • D、内外部检查情况


  • 18、(多选题) 关于加钞间出入管理说法正确的是
  • A、加钞人员需要进出加钞间的,应使用出入口控制装置、钥匙双人开启加钞间门。
  • B、加钞人员需要进出加钞间的,应使用出入口控制装置、钥匙三人开启加钞间门。
  • C、非加钞人员因工作需要进出加钞间的,须出示有效身份证件,经营业场所负责人或加钞间管理人员核验身份、登记后方可进入,并应有自助设备管理人员或营业人员全程陪同。
  • D、非加钞人员严谨进出加钞间


  • 19、 常规风险信息按照风险等级划分为( )级。
  • A、三
  • B、四
  • C、五
  • D、六


  • 20、(判断题) 合规管理系统子模块只可实现内外部检查整改问责线上全流程功能。
  • A、正确
  • B、错误


  • 21、(多选题) 邮储银行制定操作风险管理报告流程,明确操作风险管理报告主体、程序、内容等,确保及时、全面、客观、准确地报告操作风险信息。根据报告对象不同,将操作风险管理报告分为( )报告。
  • A、内部报告
  • B、外部报告
  • C、向监管机构
  • D、向同业机构


  • 22、(多选题) 违反柜面业务规定,有下列情形之一的,给予违规员工警告至记大过处分,情节严重或后果严重的,给予降级至开除处分,或解除劳动合同。
  • A、为客户出具虚假存款、财产证明材料的。
  • B、违规出借本人工号给他人使用的。
  • C、柜员在营业柜台内为本人办理业务的。
  • D、为本网点员工办理代理他人开户业务的。


  • 23、 各级反洗钱岗位人员每年应接受不少于()个小时的反洗钱培训。
  • A、6
  • B、7
  • C、8
  • D、9


  • 24、 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中规定,集中托管的自助设备尾箱盘点管理。由集中托管机构每( )个月突击组织对所有集中托管的自助设备尾箱的现金实物进行盘点。
  • A、1
  • B、2
  • C、6
  • D、12


  • 25、(判断题) 除重大操作风险事件外的操作风险事件均为一般操作风险事件。
  • A、正确
  • B、错误


  • 26、 邮政代理金融“日复盘”检查中,以下关于确定复盘过程中的关键点说法错误的是( )。
  • A、针对发生时间点较为固定的违规行为,应确定关键时点
  • B、针对发生时间点较为随机的违规行为,应通过业务数据办理情况调取时段监控
  • C、针对发生在相对固定区域的违规行为,应调取相应区域监控
  • D、针对发生在特定岗位的违规行为,重点查看相应区域监控就行


  • 27、(多选题) 以下哪些属于代理保险业务重要凭证的管理要求?
  • A、必须按照行内重要单证管理办法进行管理
  • B、丢失或被盗时需立即向主管领导报告
  • C、发生丢失后无需通知保险公司
  • D、重要单证收回时需保持凭证完整并逐级上缴


  • 28、(判断题) 数字人民币业务关系存续期间,若客户先前提交的身份证件未过有效期,就不需要更新客户身份信息。
  • A、正确
  • B、错误


  • 29、 以下哪项不是监管通报管理的主要功能?
  • A、整改汇总
  • B、风险监测管理
  • C、整改办理
  • D、台账审批


  • 30、(判断题) 付出人民币现金质量必须达到人民银行规定的流通标准,对外付出现金必须全额清分。
  • A、正确
  • B、错误


  • 31、(判断题) 流动性风险只涉及本行不能偿付到期债务的情况。
  • A、正确
  • B、错误


  • 32、 检查报告不包括以下哪个部分( )。
  • A、项目基本情况
  • B、检查人员信息
  • C、发现主要问题
  • D、检查建议


  • 33、(判断题) 根据业务开办范围,个人储蓄业务准入分为全国性业务和非全国性业务两类。
  • A、正确
  • B、错误


  • 34、(多选题) 通过格式条款取得消费者个人信息收集、使用同意的,应当在格式条款中明确收集消费者个人信息的()。
  • A、目的
  • B、方式
  • C、内容
  • D、适用范围


  • 35、 一笔 1500 元的小额补偿事项,审批权在()?
  • A、网点负责人
  • B、县级分公司负责人
  • C、地市级分公司负责人
  • D、省级分公司负责人


  • 36、(判断题) 营业机构与同业办理现金存提业务,应开立同业银行账户。
  • A、正确
  • B、错误


  • 37、(多选题) 以下关于“日复盘”检查说法正确的有( )。
  • A、“日复盘”工作应与代理金融日常经营活动风险相结合,作为现场检查的补充手段,排查需结合业务特点、客户特征、员工行为等进行延伸分析排查,以确保由点到面发现经营与管理中的风险点
  • B、对已发现的风险疑点或已发现的违规问题要开展深度分析与排查,由表及里、由浅入深、由点到面,采取妥善有效的方法挖掘问题产生的深层次原因,确保查清见底,及时化解风险隐患
  • C、视频监控录像信息应严格遵守相关保密制度规定,不得擅自泄露
  • D、“日复盘”检查有助于提升业务效率


  • 38、(判断题) 移动终端使用超过3年,因电池续航时间明显变短、运行缓慢或因非人为故障返厂维修达到2次的,原则上应进行报废。
  • A、正确
  • B、错误


  • 39、(多选题) 小额补偿报账材料包括但不限于发起小额补偿流程的( )。
  • A、佐证材料复印件
  • B、小额补偿审核审批材料原件
  • C、调解协议或和解承诺书原件
  • D、客户付款凭证


  • 40、(判断题) 操作风险识别评估与管理资源分配没有关系。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 41、(判断题) 登录密码和短信验证码均属于鉴别信息。
  • A、正确
  • B、错误


  • 42、(判断题) 战略风险是指由于有缺陷的战略或决策导致的损失。根据操作风险的定义,战略风险不属于操作风险的范畴。即使战略或决策造成了重大损失也无需将其作为操作风险损失进行收集,
  • A、正确
  • B、错误


  • 43、(多选题) 有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
  • A、以虚构的单位或者冒用他人名义签订合同的
  • B、以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的
  • C、没有实际履行能力,以先履行小额合同或者部分履行合同的方法,诱骗对方当事人继续签订和履行合同的
  • D、收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的


  • 44、(多选题) 金融机构在客户身份资料保存方面,需要做到( )。
  • A、在业务关系存续期间,客户身份资料发生变更的,及时更新客户身份资料
  • B、业务关系结束后,客户身份资料至少保存五年
  • C、金融机构破产时,将客户身份资料移交国务院有关部门指定的机构
  • D、金融机构解散时,客户身份资料自行销毁


  • 45、(判断题) 网点原则上应设置不超过3个普通现金营业台席,确有需要的网点,可在此基础上根据业务量情况、客群结构合理增设台席。
  • A、正确
  • B、错误


  • 46、 合规检查人员连续( )年度考核结果低于70分应退出合规检查队伍。
  • A、1 年
  • B、2 年
  • C、3 年
  • D、4 年


  • 47、 若要对一台自助设备停机 5 天,应该由( )提交申请,( )负责审批。
  • A、一级支行,二级分行(或相当机构)
  • B、二级分行,一级分行
  • C、一级分行,总行
  • D、营业网点,一级支行


  • 48、 小面额人民币是指( )及以下面额的人民币,包括纸币、硬币。
  • A、1元
  • B、5元
  • C、10元
  • D、20元


  • 49、(判断题) 根据《中华人民共和国反洗钱法》,海关发现个人出入境携带的现金、无记名有价证券超过规定金额的,应当及时向反洗钱行政主管部门通报。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 50、(判断题) 采用集约化方式开展现金运营业务时,自管模式和代管模式是按照现金调拨过程中业务库库存现金余额是否变动来划分的。
  • A、正确
  • B、错误


  • 51、(判断题) 县级以上地方人民政府有关部门的个人信息保护和监督管理职责,按照国家有关规定确定。()
  • A、正确
  • B、错误


  • 52、(判断题) 编造并且传播影响证券、期货交易的虚假信息,扰乱证券、期货交易市场,造成严重后果的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处一万元以上十万元以下罚金。
  • A、正确
  • B、错误


  • 53、(多选题) 又聋又哑的人或者盲人犯罪,可以( )处罚。
  • A、从轻
  • B、减轻
  • C、免除
  • D、加强


  • 54、(判断题) 理财经理应定期更新CRM平台上的客户信息,以确保其真实性和准确性。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 55、(判断题) 小额补偿申请发起单位为营业网点的,由网点负责人在审批权限内审批;超出网点审批权限范围向上一级机构上报。
  • A、正确
  • B、错误


  • 56、(判断题) 损失事件类型的判定需要根据导致事件发生的原因来确定,而不是根据发生的事件本身来确定,也即考虑“为什么会发生”,而不要考虑“发生了什么”。
  • A、正确
  • B、错误


  • 57、 有权机关要求现场协助办理冻结,原则上应由( )名(含)以上工作人员持工作证件和协助冻结财产相关法律文书赴经办机构办理。法律文书原则上应由有权机关工作人员依法送达。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、5


  • 58、(多选题) 在“日复盘”巡检视频的时候可以选择可选择调阅时间7点至9点,按系统目录顺序巡查所有监控视频录像的目的是( )。
  • A、检查营业前网点相关设施是否有异常,如设备是否完好、安防设施是否被破坏等
  • B、检查网点相关区域是否违规留存重要物品,如是否留存有客户保单、客户身份证、营业人员私章、网点章戳等
  • C、检查监控录像是否正常,如是否存在损坏、偏移、被遮挡、标注信息与实际不符等异常情况
  • D、了解网点布局与相关监控录像之间的关系,对重点关注区域的监控通道做好标记


  • 59、(判断题) 被检查单位对检查事实有异议时,检查组应要求其提交相应补充证明材料,并进行分析研究。
  • A、正确
  • B、错误


  • 60、(多选题) 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中规定,对于反复预警情况,邮银应采取哪些措施?( )
  • A、规范业务操作违规行为
  • B、加强业务培训
  • C、优化操作流程
  • D、弥补管理漏洞


  • 61、(多选题) 中国邮政储蓄银行协助有权机关查询、冻结、扣划工作管理办法中规定,各级行运营管理部门具体职责包括
  • A、负责辖内涉及个人和对公账户管理及基础结算业务的协助查冻扣业务管理,并牵头负责柜面个人和对公账户(涉及客户存款)协助查冻扣交易管理。负责辖内自助设备渠道(如ATM机位置、设备编号等)、冠字号、交易凭证等业务的协助查询业务管理。
  • B、负责将协助查冻扣业务纳入营业网点柜面操作培训范围,并牵头组织安全保卫部门和业务归属管理部门做好日常培训。运营中心、各相关部门在辖内协助查冻扣业务集约化运营方面的职责分工,参照《中国邮政储蓄银行运营中心集约化运营管理办法(2021年版)》。
  • C、负责辖内营业网点柜面及运营中心协助查冻扣业务档案保管。
  • D、负责辖内司法协助专用章的通用管理


  • 62、 第七十四条各级机构发现与洗钱、恐怖主义活动及其他违法犯罪活动有关的可疑信息和可疑行为,应按照监管要求和行内规定通过()上报可疑交易线索,配合做好查证、核实等工作。
  • A、监管系统
  • B、反洗钱系统
  • C、合规系统
  • D、储汇系统


  • 63、 关于中国邮政储蓄银行移动展业平台的管理规定,以下说法正确的是( )
  • A、各级机构无需建立移动展业平台应急处理机制
  • B、人员更换岗位时可以不办理交接手续
  • C、对于移动展业终端上的客户端软件,无需进行安全评估等工作
  • D、各级从业人员应严格按照规定做好客户服务工作,化解潜在舆情风险


  • 64、(多选题) 移动展业平台外出拓业角色的职责包括哪些?( )
  • A、网点综合 APP 操作员负责业务办理、业务复核,同时受理客户咨询、投诉,并及时上报异常问题和差错
  • B、网点综合 APP 复核员负责业务复核工作
  • C、网点综合 APP 任务单授权员负责对网点综合 APP 操作员的任务单进行审批
  • D、网点综合 APP 操作员只负责业务办理,不负责业务复核


  • 65、(多选题) 下列属于营业场所安全员职责有哪些?
  • A、熟知营业场所安全管理制度,掌握各类安防设施使用方法,协助营业场所负责人开展安全检查、安全教育培训、应急预案演练、各岗位人员日常履职监督等安全管理工作。
  • B、负责营业场所每日营业前、中、终了的安全检查,发现安防设施故障,及时向设备维护保养单位报修,同时向上级安全保卫部门报告并登记备案
  • C、至少每月进行一次报警测试,并记录检查、测试结果
  • D、熟悉掌握营业场所周围的治安情况和各种突发性事件的应急处置流程,确保在各种突发情况下,能够沉着应对、有效处置


  • 66、(多选题) 关于理财与代销业务录音录像资料的使用,以下说法正确的是( )
  • A、只能用于内部检查
  • B、可用于解决客户投诉纠纷
  • C、经授权可用于监管检查
  • D、可以随意提供给第三方


  • 67、 纸质台账管理规范统一,分类存放,保存时间不少于( )年.
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、5


  • 68、(判断题) 数字人民币已注销钱包的交易明细保存时限是自钱包注销之日起10年
  • A、正确
  • B、错误


  • 69、(判断题) 在“日复盘”过程中发现营业大厅存在盲区,要通过不同角度的监控录像交叉验证,详细标注出各个方位的标志物,不需要报安保部整改。
  • A、正确
  • B、错误


  • 70、(多选题) 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中,以下关于预警接收人员的说法正确的有( )
  • A、应覆盖各级分行和同级邮政分公司的相关部门负责人、业务骨干
  • B、预警接收人员调岗等原因发生变动,省、市邮政分公司应及时向同级银行更新预警接收人员
  • C、各级分行至少每半年与同级邮政分公司核实预警接收人员的预警信息接收情况
  • D、各级分行应协同同级邮政分公司做好预警接收人员变动时的衔接,确保预警信息接收的完整、准确、及时


  • 71、(判断题) 自助设备交易无需纳入反洗钱交易监测范围。
  • A、正确
  • B、错误


  • 72、(判断题) 操作风险是指由于内部程序、员工、信息科技系统存在问题以及外部事件造成损失的风险,包括法律风险,但不包括战略风险和声誉风险。
  • A、正确
  • B、错误


  • 73、(多选题) 商业银行在账户管理方面需要做到( )。
  • A、监督企业事业单位基本账户的开立,确保符合规定
  • B、防止单位资金以个人名义存储
  • C、可以随意为企业事业单位开立多个基本账户
  • D、对单位和个人的账户信息严格保密


  • 74、(判断题) 中国邮政储蓄银行合规管理系统管理办法只适用于中国邮政储蓄银行各级机构,邮政代理机构不适用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 75、(多选题) 出现以下哪些情况时,不能为客户办理数字人民币业务?()
  • A、客户冒用他人身份证件
  • B、客户属于联合国发布的且得到我国承认的制裁决议涉及组织和人员
  • C、无法进行客户身份识别工作
  • D、经评估超过本机构风险管理能力


  • 76、(多选题) 我行作为受托人时,应履行的义务包括()。
  • A、严格遵循合同约定的处理方式和目的
  • B、确保所处理的消费者个人信息安全
  • C、在合同终止后,保留消费者个人信息以便后续使用
  • D、遵守法律、行政法规,并协助委托方履行法律义务


  • 77、(判断题) 商业银行的存款准备金率是由商业银行自行决定的。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 78、(判断题) 远程监控查库人员应全程眼同库内人员盘点。
  • A、正确
  • B、错误


  • 79、(多选题) 下列关于个人人民币存款账户管理,说法正确的是( )
  • A、客户在邮政储蓄机构开立的个人人民币存款账户,根据账户属性分为个人结算账户和个人储蓄账户
  • B、个人结算账户是自然人因投资、消费、结算等需要,凭个人有效身份证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理资金收付结算业务的人民币活期存款账户。本外币活期一本通、绿卡账户、无实体II/III类账户纳入个人结算账户管理
  • C、个人储蓄账户是指自然人凭个人有效身份证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理存取存款本金和支取利息业务的人民币储蓄存款账户。活期储蓄账户、本外币定期一本通、整存整取、零存整取、整存零取、存本取息、定活两便、通知存款账户均纳入个人储蓄账户管理
  • D、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务,不得办理结算业务,不得加办绿卡


  • 80、(判断题) 合规检查应加强对网点风险等级评价结果的利用,各层级人员对上年度风险评级四、五级的网点要加大检查频次。
  • A、正确
  • B、错误


  • 81、(判断题) 邮银双方加强信息共享,能更好地共同研究代理金融风险管控措施。
  • A、正确
  • B、错误


  • 82、 ( )应当履行以下职责:牵头全面风险的日常管理。
  • A、省分行风险管理部
  • B、省分行交易银行部
  • C、省分行金融同业部
  • D、高级管理层


  • 83、(判断题) 第四十二条柜面办理的对客交易或服务于对客交易的内部查询类交易原则上均应接入统一柜面,并按照“接入流程规范、业务流程合规、归口部门明晰、持续动态管理”原则,实现交易全生命周期管理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 84、(多选题) 协助查冻扣工作内容包括
  • A、业务办理
  • B、业务管理
  • C、业务档案管理
  • D、数据安全与信息保密管理


  • 85、(多选题) ( )实施的危害社会的行为,法律规定为单位犯罪的,应当负刑事责任。
  • A、公司
  • B、企业
  • C、事业单位
  • D、机关


  • 86、(判断题) 对于极其复杂或客户情况危急的特殊情况,网点可以直接拒绝办理业务,无需与相关部门沟通。
  • A、正确
  • B、错误


  • 87、(多选题) 以下哪些属于禁止的个人信息处理活动( )。
  • A、非法收集他人个人信息
  • B、危害国家安全的个人信息处理活动
  • C、危害公共利益的个人信息处理活动
  • D、非法公开他人个人信息


  • 88、(判断题) 各级业务条线人员的反洗钱培训可以与业务培训同步开展。
  • A、正确
  • B、错误


  • 89、(判断题) 只要是在中华人民共和国境内处理自然人个人信息的活动,就一定适用本法。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 90、 根据规定,受托人在处理消费者个人信息时,必须遵循的原则是()。
  • A、可以超出约定的处理目的使用信息
  • B、可以随意转委托他人处理消费者个人信息
  • C、未经委托方同意,不得转委托他人处理消费者个人信息
  • D、委托合同终止后,可自行保留消费者个人信息


  • 91、 合规管理系统详细功能与管理要求的依据文件由哪个部门负责定期更新?( )
  • A、总行风险管理部
  • B、总行内控合规部
  • C、总行财务部
  • D、总行审计部


  • 92、(多选题) 客户通过数字人民币 APP 等非面对面方式开立或升级个人实名钱包时,需要留存的身份资料包括()。
  • A、客户的姓名、联系方式
  • B、有效身份证件种类、号码和有效期限等信息
  • C、有效证件影印件
  • D、通过手机短信验证核验手机号码有效性的记录


  • 93、(判断题) 邮政金融业务部门负责系统的日常使用,无需参与系统的建设。
  • A、正确
  • B、错误


  • 94、 对于少部分不能在本地办理的跨地区查询、冻结(含续冻结、解冻结)、扣划的业务,经办机构应首先告知有权机关可通过“总对总”网络查控平台线上办理。
  • A、“总对总”
  • B、“分对总”
  • C、“总对分”
  • D、“分对分”


  • 95、 下列哪项不是监护人代为办理业务时需出具的证明其监护人资格的材料?
  • A、结婚证
  • B、亲属关系证明
  • C、个人财产证明
  • D、户口簿


  • 96、(判断题) 省分行交易银行部不需要参与制定资金头寸管理政策。
  • A、正确
  • B、错误


  • 97、(判断题) 移动展业平台作业时间受网点营业时间限制,无法设定正确PP作业时间。
  • A、正确
  • B、错误


  • 98、 项目纸质档案由谁进行保管?( )
  • A、检查组
  • B、检查组织单位
  • C、项目实施单位
  • D、档案管理部门


  • 99、(判断题) 员工受到处分或批评教育,不适合在金融岗位上继续工作的,应调离金融岗位。
  • A、正确
  • B、错误


  • 100、(判断题) 引发风险的原因可能唯一或多个,如果引发同一风险的原因有多个,且同等重要,则应按照每一个重要的原因分别识别为不同的风险点。并将识别的操作风险对应到“操作风险原因分类”。
  • A、正确
  • B、错误


  • 101、 ( )主要负责确定优质流动性资产的规模和构成?()
  • A、各分支机构根据自身情况确定
  • B、相关业务管理部门
  • C、总行
  • D、由监管部门规定


  • 102、(判断题) 各级机构和各条线应保存反洗钱宣传活动的相关资料,包括宣传资料、照片或影像资料等。
  • A、正确
  • B、错误


  • 103、(多选题) 监护人代为办理账户业务时,可能需要出具的证明其监护人资格的材料包括()。
  • A、结婚证
  • B、账户所有人的出生证明
  • C、亲属关系证明
  • D、有权机关指定的相关材料


  • 104、(多选题) 以下哪些情形属于不得为客户办理数字人民币业务的情况?()
  • A、客户提供的身份证件或者身份证明文件经核查或鉴定为虚假证件
  • B、客户提供的身份证件或者身份证明文件经核查或鉴定为失效证件,
  • C、工作人员对客户身份存疑且客户无法提供辅助证明材料
  • D、客户属于公安部等我国有权部门发布的恐怖活动组织和人员


  • 105、 银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时,应当依照法律法规和监管规定留存相关资料,自业务关系终止之日起留存时间不得少于()年。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 106、 操作风险管理报告应涵盖操作风险( )的内容。
  • A、预测、评估、监测、控制或缓释
  • B、识别、评估、监测、记录
  • C、识别、评估、监测、控制或缓释
  • D、识别、评估、监测、审计


  • 107、(判断题) 代理保险业务的重要凭证,如保险单和批单,可以由任意机构直接与保险公司交接。
  • A、正确
  • B、错误


  • 108、(判断题) 银行要具有根据日间情况合理管控资金流出时点的能力。
  • A、正确
  • B、错误


  • 109、(多选题) 高风险客户在业务存续期间,系统每日日终自动对已开立钱包进行名单持续监测匹配,可能会出现的情况有()
  • A、对命中有权机构发布的名单或制裁类名单的,限制钱包交易
  • B、对命中其他类高风险名单的,自动降低已开立钱包的单笔及日累计交易限额
  • C、对所有高风险客户,限制钱包额度
  • D、对命中涉恐名单和公安部 / 中纪委名单的,向公安机关报案


  • 110、(判断题) 营业主管需要负责营业机构的备付现金限额管理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 111、(判断题) 总行运营管理部负责制定自助设备反假币管理规定和假币处理流程。
  • A、正确
  • B、错误


  • 112、(判断题) 对于被胁迫参加犯罪的,应免除处罚。
  • A、正确
  • B、错误


  • 113、(判断题) 营业机构对于能辨别面额,票面剩余二分之一的残缺、污损人民币,应向持有人按原面额全额兑换。
  • A、正确
  • B、错误


  • 114、(判断题) 邮政储蓄机构应严格审查下述异常开户情形,为客户办理业务时,根据客户及其申请业务的风险状况,加大客户尽职调查力度,必要时应拒绝开户和拒绝开通电子银行:(一)不配合客户尽职调查,对个人身份信息存在疑义,要求出示辅助证件,个人拒绝出示的;(二)有组织同时或者分批开立账户;(三)开户理由不合理;(四)开立业务与客户身份不相符;(五)有明显理由怀疑客户开立账户存在开卡倒卖或从事违法犯罪活动;(六)其他异常开户情形。
  • A、正确
  • B、错误


  • 115、(多选题) 以下关于商业银行贷款利率的说法正确的有( )。
  • A、不能低于中国人民银行规定的下限
  • B、不能高于中国人民银行规定的上限
  • C、可以在规定上下限内自由确定
  • D、必须严格按照中国人民银行规定的某一固定利率


  • 116、(多选题) 一级分行在确定和调整预警起点、信息触发时点时,需要考虑的因素有哪些?( )
  • A、辖内机构作业时间
  • B、辖内机构营业时间
  • C、现金等实物需求
  • D、员工数量


  • 117、 负责辖内自助设备报废技术鉴定及信息安全处理,并组织相关设备厂商做好报废处置工作的是( )
  • A、运营管理部
  • B、相关业务部门
  • C、信息科技部门
  • D、安全保卫部门


  • 118、 根据关键风险指标数值波动的特点,关键风险指标阈值可有三种模式。其中模式1:橙色区域阈值<红色区域阈值。例如:系统出现故障的次数,此种阈值模式下关键风险指标数值越高,风险( )。
  • A、越高;
  • B、越低
  • C、不变
  • D、不确定


  • 119、(判断题) 各一级分行每年至少重检一次预警起点、信息触发时点的合理性。
  • A、正确
  • B、错误


  • 120、 人民检察院、人民法院要求协助查询的,应出具( )级(含)以上人民检察院、人民法院签发的“协助查询存款通知书”。
  • A、省
  • B、市
  • C、县
  • D、地方


  • 121、(判断题) 合规管理系统处罚信息分析功能可以让各级机构查询和下载辖内机构处罚信息和统计分析数据。
  • A、正确
  • B、错误


  • 122、(多选题) 领导人员或网点负责人未能有效履职,有下列情形之一的,给予告诫、通报批评或调离金融岗位处理,情节严重或后果严重的,给予警告至降级处分
  • A、制度执行不力、管理不到位或内控机制不健全的。
  • B、未及时、有效传达或执行上级机构决策和规章制度的。
  • C、应发现未发现有关风险信息或员工违规操作的。
  • D、发现后未制止员工进行违规操作的。


  • 123、(多选题) 违反现金运营管理规定,有下列情形之一的,给予违规员工警告至记大过处分,情节严重或后果严重的,给予降级至开除处分,或解除劳动合同。
  • A、未经授权业务库直接对客户办理现金收付业务的。
  • B、截留或着私自处理假币,或使已收缴、没收的假币重新流入市场的。
  • C、丢失业务库钥匙的。
  • D、普制币预约兑换期间,截留普制币的。


  • 124、(多选题) 经批准设立的商业银行分支机构,需要办理哪些手续?( )
  • A、向中国人民银行备案
  • B、凭国务院银行业监督管理机构颁发的经营许可证向工商行政管理部门办理登记
  • C、领取营业执照
  • D、向税务部门登记


  • 125、(多选题) 履行个人信息保护职责的部门履行职责时可以采取的措施包括( )。
  • A、询问有关当事人,调查与个人信息处理活动有关的情况
  • B、查阅、复制当事人与个人信息处理活动有关的合同、记录、账簿以及其他有关资料
  • C、实施现场检查,对涉嫌违法的个人信息处理活动进行调查
  • D、检查与个人信息处理活动有关的设备、物品;对有证据证明是用于违法个人信息处理活动的设备、物品,向本部门主要负责人书面报告并经批准,可以查封或者扣押


  • 126、 合规管理系统用户使用系统后应( )
  • A、可以不退出账号
  • B、及时退出个人账号
  • C、视情况过一段时间再退出账号
  • D、不用关注账号是否退出


  • 127、(多选题) 关于安全教育与应急演练管理,说法正确的是
  • A、营业场所应至少每月组织一次安全学习教育
  • B、营业场所安全学习教育应营业人员全员参加
  • C、业场所应制订完善本单位各类安保类应急预案演练方案,应急预案演练每季度不得少于一次
  • D、实战演练须营业场所全体人员参加(含保安人员等外包服务人员),做好记录并留有影像资料备查。


  • 128、(判断题) 现金运营管理负责现金的收付、兑换,确保对外支付现金经过全额清分。
  • A、正确
  • B、错误


  • 129、(多选题) 邮政代理金融“日复盘”在复盘前做好数据准备,通过以下哪些数据分析确定检查网点?( )
  • A、模型数据
  • B、预警数据
  • C、问责数据
  • D、尾箱现金收付数据


  • 130、 在关键风险指标的开发与设置上,讨论会议由业务管理部门中具有丰富业务经验、主持能力、一定资历的人员主持。每个部门参与讨论会议的人员应至少包括( )名熟悉业务流程、控制的专家,并应具有3年(含)以上相关业务领域工作经验。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 131、(多选题) 综合风险信息包括从()维度生成的跨时间段的风险信息数据。
  • A、机构
  • B、客户
  • C、员工
  • D、市场


  • 132、(多选题) 发生代理营业机构案件的,对领导人员及代理金融网点负责人进行问责,下列问责标准正确的是
  • A、给予网点负责人记过及以上处理
  • B、给予县级分公司涉案条线部门负责人记过及以上处理
  • C、给予县级分公司分管负责人警告及以上处理
  • D、给予县级分公司主要负责人批评教育及以上处理


  • 133、(判断题) 在处理保险业务时,如果保险费金额达到人民币20万元以上,销售人员只需核对投保人的有效身份证件,无需核对被保险人或指定受益人的身份。
  • A、正确
  • B、错误


  • 134、(多选题) 以下属于飞行检查应遵循的原则有( )。
  • A、风险导向原则
  • B、利益优先原则
  • C、客观独立原则
  • D、全面覆盖原则


  • 135、 对于无民事行为能力人,其民事法律行为应由谁代理实施?
  • A、账户所有人本人
  • B、账户所有人的配偶
  • C、账户所有人的监护人
  • D、账户所有人的朋友


  • 136、 放火、决水、爆炸以及投放毒害性、放射性、传染病病原体等物质或者以其他危险方法危害公共安全,尚未造成严重后果的,处( )有期徒刑。
  • A、一年以上三年以下
  • B、三年以上五年以下
  • C、五年以上十年以下
  • D、三年以上十年以下


  • 137、 未设二级分行的直辖市、计划单列市一级分行运营管理部组织对所辖行凭证库查库的频次是( )
  • A、每年至少一次
  • B、每半年至少一次
  • C、每季度至少一次
  • D、每月至少一次


  • 138、(判断题) 关键风险指标是指,依据操作风险识别、评估结果,设定相应指标,全面反映机构的操作风险敞口、控制措施有效性及风险变化趋势等情况,并应当具有一定前瞻性。
  • A、正确
  • B、错误


  • 139、(多选题) 根据《中国邮政储蓄银行涉刑案件风险防控管理办法(2024年版)》,各级机构加大对关键岗位监督力度,这些关键岗位的共同特点有( )。
  • A、频繁与客户接触
  • B、频繁与现金接触
  • C、岗位级别较高
  • D、业务操作复杂


  • 140、 以下关于关键风险指标管理的说法正确的是( )
  • A、指标管理单位可以随意调整关键风险指标,没有频率限制
  • B、指标管理单位原则上每两年至少应对关键风险指标的质量及运行效果进行一次评估和质量验证
  • C、指标管理单位原则上每年至少应对关键风险指标的质量及运行效果进行一次评估和质量验证,且指标调整频率原则上一年内不超过两次
  • D、指标管理单位不需要对关键风险指标进行评估和质量验证


  • 141、(判断题) 各级机构在小额补偿工作中发现同一消费者依据同一事项要求补偿,须视具体情况是否可重复补偿。
  • A、正确
  • B、错误


  • 142、(多选题) 商业银行在财务、会计制度方面需要做到( )。
  • A、依照法律建立、健全财务、会计制度
  • B、依照国家统一的会计制度建立、健全财务、会计制度
  • C、依照国务院银行业监督管理机构的有关规定建立、健全财务、会计制度
  • D、可以不遵守国家有关财务、会计制度的规定,自行其是


  • 143、(判断题) 根据《中国邮政储蓄银行全面风险管理办法(2024 年修订版)》,授信管理部只负责信用风险管理,不涉及其他风险领域。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 144、(判断题) 以电子信息方式向消费者发送金融营销信息的,可不明确发送者的真实身份和联系方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 145、 为谋取不正当利益,给予公司、企业或者其他单位的工作人员以财物,数额较大的,处( )以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;数额巨大的,处( )有期徒刑,并处罚金。
  • A、一年,一年以上三年以下
  • B、一年,五年以上十年以下
  • C、三年,三年以上五年以下
  • D、三年,三年以上十年以下


  • 146、(判断题) 小额补偿应由事项发起单位或被指定执行单位账户转账或交付现金的的方式给付客户。
  • A、正确
  • B、错误


  • 147、(多选题) 合规第二道防线的职责包括( )。
  • A、建立风险监测指标体系
  • B、对第一道防线的工作进行检查评估
  • C、制定具体业务操作流程
  • D、针对发现的问题提出整改建议


  • 148、(判断题) 系统尾箱是实际存放现金、贵金属等物品的实体钱箱。
  • A、正确
  • B、错误


  • 149、(判断题) 各一级分行汇总辖内案件风险排查数据之后的十个工作日内,在系统指定模板的基础上实施导入、修改或删除操作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 150、 重要单证库存限额情况不包括以下哪一项?( )
  • A、限额核定机构是否对不同类型重要单证分别合理设定库存限额标准
  • B、各级机构库存重要单证是否超限
  • C、重要单证销毁是否符合制度规定
  • D、以上选项都包括


  • 151、(判断题) 商业银行应当于每一会计年度终了三个月内,按照国务院银行业监督管理机构的规定,公布其上一年度的经营业绩和审计报告。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 152、(多选题) 各评估单位应针对已识别的操作风险点从流程梳理过程中已识别的现有控制措施中选择所对应的重要控制,一个风险可能对应多个控制措施。以下关于识别控制,说法正确的是( )。
  • A、一个控制可能覆盖几个风险,也可能只覆盖一个风险的部分
  • B、制度就是控制
  • C、识别的是现有已经要求执行的控制,而不是计划执行的控制
  • D、在识别现有控制时,不应只识别本单位内部的控制,还应注意识别本单位外对相关风险的控制措施


  • 153、(多选题) 在哪些情况下各级机构应当对客户的交易方式、交易规模、交易频率等实施合理限制?()
  • A、采取强化尽职调查措施认为需要对客户的洗钱或者恐怖融资风险进行风险管理的
  • B、无法完成本细则规定的客户尽职调查措施的
  • C、怀疑客户涉嫌洗钱或者恐怖融资,并且开展客户尽职调查会导致发生泄密事件的
  • D、客户的洗钱或者恐怖融资风险超出各级机构风险管理能力的


  • 154、(判断题) 只要员工不与现金接触,就不会存在利用本行渠道进行违法活动的风险。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 155、(判断题) 按照“谁形成,谁负责”的原则,作出处理决定的机构对各自形成的档案进行日常管理。档案的保管、利用应按照档案管理相关制度执行。
  • A、正确
  • B、错误


  • 156、(多选题) 在日常流动性风险管理过程中,需要做的工作有( )。
  • A、坚持实时监控全行资金头寸
  • B、按日匡算预测资金头寸
  • C、及时向上级行报送资金头寸情况
  • D、按年开展应急演练


  • 157、(多选题) 办理现金运营业务应遵循( )原则。
  • A、先收后付,日清日结
  • B、一笔一清,账实相符
  • C、反假防假,质量达标
  • D、双人作业,大额审批


  • 158、(多选题) 处理消费者个人信息应当遵循()、()、()和()原则。
  • A、合法
  • B、正当
  • C、必要
  • D、诚信


  • 159、 当合作机构出现下列哪种情况时,各级机构应停止与合作机构的数字人民币业务合作关系( )
  • A、合作机构反洗钱和反恐怖融资义务实际履行情况与其在反洗钱评估问卷等渠道的承诺不一致
  • B、合作机构未按我行要求及时配合提供信息,但未对业务造成重大影响
  • C、合作机构客户部分未配合开展受益所有人识别等尽职调查工作
  • D、我行监测到通过合作机构渠道准入的钱包客户存在较小洗钱或恐怖融资风险


  • 160、(多选题) 负责辖内自助银行和自助设备()等工作。
  • A、现金管理
  • B、重空凭证管理
  • C、资金清算
  • D、反假币


  • 161、(多选题) 关于营业机构残损币的处理,以下说法正确的是( )。
  • A、每月至少清理一次结余残损币
  • B、一般残损币要及时上缴上级机构业务库
  • C、特殊残损币应在收到之日起七个工作日内上缴
  • D、上缴残损币的频次由总行统一规定


  • 162、(判断题) 除法律、行政法规另有规定外,消费者个人信息的保存期限应当为实现处理目的所必要的最短时间。
  • A、正确
  • B、错误


  • 163、(多选题) 全面性原则在本行流动性风险管理中的体现包括( )。
  • A、覆盖各业务条线
  • B、涵盖所有本外币业务
  • C、贯穿决策、执行等各个环节
  • D、只针对表内业务


  • 164、(多选题) 下列财产和账户不得冻结、扣划
  • A、金融机构存款准备金和备付金
  • B、封闭贷款专用账户(在封闭贷款未结清期间)
  • C、国有企业下岗职工基本生活保障资金
  • D、人民法院开立的执行账户


  • 165、(多选题) 在处理延伸服务业务时,银行应遵循哪些原则?
  • A、确认业务办理为客户本人或合法监护人的真实意思表示
  • B、避免错误引导客户至基层群众性自治组织开具不必要的证明材料
  • C、对于疑似存在家庭纠纷或涉及大额账户的情况,应审慎处理
  • D、无需考虑客户家庭成员的意见,直接按照客户要求办理业务


  • 166、(判断题) 监管资本计算主要用于基本指标法、标准法下的监管资本计算,并对计量结果进行输出。
  • A、正确
  • B、错误


  • 167、(多选题) 合规检查项目主查人负责( )
  • A、负责检查组日常管理工作
  • B、向组长汇报检查工作事项
  • C、掌握组员检查关注事项
  • D、对组员检查工作进行指导与管理


  • 168、(判断题) 操作风险事件包括财务损失事件和非财务影响事件。其中,非财务影响事件是指未造成财务损失但造成了一定程度非财务影响的操作风险事件,包括客户服务影响、声誉影响及法律监管影响。
  • A、正确
  • B、错误


  • 169、(多选题) 反洗钱信息中心的职责包括( )。
  • A、接收大额交易和可疑交易报告
  • B、分析大额交易和可疑交易报告
  • C、向国务院反洗钱行政主管部门报告分析结果
  • D、制定金融机构反洗钱规章


  • 170、(判断题) 对于关注类预警模型,需要快速启动核实程序,消除风险隐患。
  • A、正确
  • B、错误


  • 171、 理财经理应多久至少主动联络一次私行级客户?
  • A、每周一次
  • B、每月一次
  • C、每季度一次
  • D、每半年一次


  • 172、(判断题) 在所有情况下,网点核实人员上门核实后都必须填写《登记表》并由网点负责人审核签字。
  • A、正确
  • B、错误


  • 173、(判断题) 指标管理单位在设定关键风险指标阈值时,不用将正常业务环境和理想业务环境区分开来。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 174、 合规管理系统中综合风险信息是以( )为周期生成的。
  • A、季度
  • B、年度
  • C、月度
  • D、半年度


  • 175、(多选题) 下列属于一级分行个人金融部主要职责的有( )。
  • A、负责制定辖内个人储蓄业务发展规划与经营策略
  • B、负责贯彻落实总行个人储蓄业务价格政策,并在总行授权范围内负责拟定省内个人储蓄业务资费标准
  • C、负责辖内个人储蓄业务准入管理
  • D、负责辖内借记卡、个人外汇等业务管理


  • 176、 以下关于移动展业外拓模式的说法,正确的是( )
  • A、双人外拓模式下,网点综合 APP 操作员可单独为客户办理业务
  • B、云柜远程业务办理模式下,前端业务办理现场的人员必须是网点综合 APP 复核员
  • C、厅堂模式与双人外拓模式的业务范围和业务流程一致
  • D、三种外拓模式下,展业现场业务人员都无需佩戴工号牌


  • 177、(判断题) 因残损币兑换等原因发生的收益、损失,应按规定进行长短款挂账处理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 178、(多选题) 个人信息的处理包括个人信息的( )等。
  • A、收集、存储
  • B、使用、加工
  • C、传输、提供
  • D、公开、删除


  • 179、(多选题) 关于案件问责处理描述正确的是
  • A、“一案五问”,包括问当事人责任、机构管理责任、条线管理责任、监督检查责任和问责责任。
  • B、发生案件的,应对案件责任人员进行问责,责任人员范围应根据相关岗位和业务条线的职责内容、管理权限、履职情况等因素予以认定。
  • C、问监督检查责任是指追究因不履行或未有效履行监督、检查职责,应发现而未能及时发现、报告案件及风险人员的监督检查责任。
  • D、问问责责任是指追究违反问责管理制度规定,对与案件发生有直接或间接关联的违规行为或人员应予问责而未予调查、处理或擅自降低处理标准人员的责任。


  • 180、(判断题) 协助查冻扣工作可根据协助方式的不同分为两类,即现场协助查冻扣和网络协助查冻扣。
  • A、正确
  • B、错误


  • 181、(判断题) 在日复盘过程中发现存在严重威胁企业、客户资金安全,严重违反风控合规制度,有可能产生风险事件或案件的问题,检查人员要第一时间向上级领导汇报。
  • A、正确
  • B、错误


  • 182、 流动性风险限额设定要综合考虑多种情况,以下哪项不是需要考虑的因素?()
  • A、监管要求
  • B、员工人数
  • C、业务规模
  • D、外部市场发展变化


  • 183、(多选题) 查前汇报时,检查组向上级检查组织单位汇报的内容包含( )
  • A、检查组成员情况
  • B、非现场数据分析成果
  • C、检查过程中发现的所有问题明细
  • D、下一步工作安排


  • 184、 广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处( )以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
  • A、一年
  • B、两年
  • C、三年
  • D、五年


  • 185、(多选题) 投保人存在以下()情况的,保险合同不得通过系统自动核保现场出单,应当将保单材料转至保险公司,经核保人员核保后,由保险公司出单。
  • A、投保人填写的年收入低于当地省级统计部门公布的最近1年城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入
  • B、投保人年龄超过65周岁
  • C、投保人年龄超过60周岁
  • D、期缴产品投保人年龄超过60周岁


  • 186、(多选题) 邮储银行各级机构在加强员工异常行为排查时,需要重点关注的行为有( )。
  • A、参与非法集资
  • B、过度消费及负债
  • C、频繁请假
  • D、工作中的失误


  • 187、(判断题) 总行、一级分行应在对下级机构案防评估结果确定之后的十个工作日内,在系统实施导入,系统自动生成结果。
  • A、正确
  • B、错误


  • 188、 邮政代理金融在开展网点接管检查时需要依据《代理金融飞行检查进场通知书》进行工作交接,以下不是综合柜员交接的重要物品是( )。
  • A、网点营业执照
  • B、各类章戳
  • C、各类钥匙密码
  • D、各类业务登记簿


  • 189、(多选题) 下列属于总行个人金融部主要职责的有( )。
  • A、负责制定全行个人储蓄业务发展战略与竞争策略
  • B、负责牵头制定全行个人储蓄业务制度
  • C、负责全行个人储蓄业务的营销管理
  • D、负责个人储蓄业务制度关于借记卡、个人外汇等业务执行情况的检查


  • 190、(多选题) 业务库现金运营人员清分整点现金时,需要满足的要求有( )。
  • A、缴存人民银行现金要符合相关标准
  • B、下拨营业机构现金要达到人民银行规定的流通标准
  • C、自助设备用钞要达到相应标准
  • D、外币现钞整点要符合外币开户行的要求


  • 191、(判断题) 邮政金融业务部门没有职责在系统中审核相关违规行为处理建议。
  • A、正确
  • B、错误


  • 192、(判断题) 权限认证管理是指在原有的直接输入柜员号和密码认证的基础上增加其它认证方式,以增强业务人员登录系统、业务授权时身份认证的安全性。权限认证可采用动态口令(包括智能令牌等)、人体生物特征(包括指纹等)等方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 193、 柜员调整涉及人力岗位或所属机构变化的,由用人单位提出申请,并按照邮政金融柜员管理系统的相关要求,提交人员变动审批单,经上级主管部门和人力资源部门审批同意。先由人力资源部在邮政金融柜员管理系统完成人员信息调整后,再由主管部门根据人力资源部调整结果在储蓄业务系统进行柜员角色及权限的调整,并留存相关资料备查,留存期限至少( )年。
  • A、一
  • B、三
  • C、五
  • D、七


  • 194、(多选题) 以下关于代理营业机构复业条件的说法正确的是( )。
  • A、在第八轮及以后银行业金融机构安全评估中得分82分的机构,完成整改并经公安机关验收通过可以复业
  • B、对于监管机构新通报的安全保卫问题,一年内未完成整改的,完成整改并经上级机构检查验收通过
  • C、因监管机构发现安全防范重大隐患而责令临时停业的机构,完成整改并经监管检查验收通过可复业
  • D、完成外部暴力侵害责任案件或安全生产责任事故的相关调查、责任认定、问责处理及整改工作的,并经上级机构检查验收通过


  • 195、(多选题) 代理保险业务包括()等业务。
  • A、代理新契约投保
  • B、代销基金
  • C、保险代收代付
  • D、代办保全


  • 196、(多选题) 国务院反洗钱行政主管部门的职责包括( )。
  • A、组织、协调全国的反洗钱工作
  • B、负责反洗钱的资金监测
  • C、监督、检查金融机构履行反洗钱义务的情况
  • D、在职责范围内调查可疑交易活动


  • 197、(多选题) 有下列情形之一的,邮储银行应撤销已作出的任职资格核准决定。( )
  • A、工作人员滥用职权、玩忽职守、违反程序对不具备任职资格条件的人员核准其任职资格的
  • B、代理营业机构负责人申请任职资格时存在不具备任职资格条件的情形,在审核时未发现,但在核准其任职资格后发现该情形的
  • C、不符合任职资格基本条件的人员通过不正当手段取得代理营业机构负责人任职资格的
  • D、应当撤销任职资格核准决定的其他情形


  • 198、(多选题) 关于完全民事行为能力人,以下哪些说法是正确的?
  • A、可以独立实施民事法律行为
  • B、必须年满18周岁
  • C、16周岁以上的未成年人,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人
  • D、不能完全辨认自己行为的成年人是完全民事行为能力人


  • 199、(判断题) 接受洗钱活动举报的机关可以根据实际情况决定是否对举报人保密。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 200、 以下关于操作风险识别评估的描述,哪一个是正确的?( )
  • A、操作风险识别评估只需要关注内部固有风险,外部风险可以忽略
  • B、主要是为了确定操作风险发生后的赔偿金额
  • C、根据全行操作风险偏好,识别内外部固有风险,评估控制、缓释措施的有效性等一系列过程
  • D、操作风险识别评估的结果不会影响管理资源的分配


  • 201、 核实受益所有人身份时,以下哪种信息获取方式可作为主要依据?()
  • A、询问非自然人客户
  • B、收集权威媒体报道
  • C、收集政府主管部门、非自然人客户以及有关自然人依法提供、披露的法定信息、数据或者资料
  • D、委托商业机构调查


  • 202、(多选题) 以下关于积分规则,说法正确的有( )。
  • A、一个员工的同一个轻微违规行为,积一次分,不重复积分。
  • B、一个违规行为同时违反本办法中两个及以上问题词条的,依照处理较重的问题词条积分。
  • C、同一次检查发现一个员工存在多个不同类型轻微违规行为的,应分别积分,但累计积分分值最高不超过6分。
  • D、员工轮岗、调动的,积分在一个周期内应连续累计,不随岗位变动而重新起算。


  • 203、(多选题) 境外组织、个人从事哪些个人信息处理活动时,国家网信部门可以采取限制或者禁止向其提供个人信息等措施?( )
  • A、侵害中华人民共和国公民的个人信息权益
  • B、危害中华人民共和国国家安全
  • C、危害中华人民共和国公共利益
  • D、正常商业利用个人信息


  • 204、(多选题) 有下列情形之一的,可免予追究责任
  • A、因不可抗力造成违规。
  • B、因受到暴力或胁迫实施违法违规行为,且事后及时报告并积极采取补救措施,且未造成损害。
  • C、因紧急避险,被迫采取非常规手段处置突发事件,且造成的损害明显小于不采取紧急避险措施可能造成的损害。
  • D、对防范、发现、处置、化解案件风险人员可免于追究责任,即案发前已发现相关环节内部控制问题并及时提示风险、提出整改要求,或主动反映、举报违法违规或案件线索,或主动采取有效措施使案件风险得到控制,避免发生重大损失,但对案件直接责任人不能免除责任。


  • 205、 操作风险事件及损失数据管理应遵循及时性、统一性、谨慎性、保密性的原则。其中,( )原则是指操作风险事件的统计标准、范围、程序和方法要保持一致,以确保统计结果客观、准确及可比。
  • A、及时性
  • B、统一性
  • C、谨慎性
  • D、保密性


  • 206、(判断题) 员工轮岗、调动的,积分在一个周期内应连续累计,不随岗位变动而重新起算。
  • A、正确
  • B、错误


  • 207、(判断题) 通过合规管理系统发现重大违规或案件线索的机构或个人,可给予通报表扬或其他形式的奖励。
  • A、正确
  • B、错误


  • 208、(多选题) 网点在上门核实客户和代理人身份时,应留存的资料包括()。
  • A、监护证明复印件
  • B、客户和代理人的有效身份证件复印件
  • C、现场拍摄照片打印件
  • D、客户的财产证明


  • 209、 下列关于邮政代理金融“日复盘”检查方式中精细化数据分析模式说法错误的是( ) 。
  • A、抽取营业网点前一天工作日业务办理情况进行复盘,重点关注柜面业务、接送钞流程、尾箱管理、理财及保险销售业务、自助设备加钞等环节办理情况。
  • B、通过网点大额业务流水、理财及代销产品销售数据、备付金请领及缴拨款等关键业务风险指标进行分析
  • C、以风险数据分析指向确定检查网点、检查时段及高风险人员
  • D、结合既定检查网点、时段、人员开展针对性检查


  • 210、 以下关于代理金融飞行检查入驻进场,说法正确的是( )。
  • A、工作组进入检查场地前需先召开进场座谈会
  • B、被查机构可根据自身情况决定是否组织网点人员签订《代理金融飞行检查网点人员承诺书》
  • C、开展网点接管式检查时,依据《代理金融飞行检查进场通知书》进行工作交接
  • D、工作组应在检查当日向被查网点所属分公司金融业务部负责人递交《代理金融飞行检查通知书》


  • 211、(判断题) 邮储银行各级机构开展的案件警示教育活动可以偶尔进行,无需定期组织。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 212、 捏造并散布虚伪事实,损害他人的商业信誉、商品声誉,给他人造成重大损失或者有其他严重情节的,处( )以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
  • A、一年
  • B、两年
  • C、三年
  • D、五年


  • 213、(判断题) 对涉嫌转移或者隐匿违法资金的,经银行业监督管理机构负责人批准,也不可以申请司法机关予以冻结。
  • A、正确
  • B、错误


  • 214、(判断题) 制定流动性风险应急计划时应设定触发应急计划的各种情景
  • A、正确
  • B、错误


  • 215、(判断题) 检查组成员设置中,同一项目组可以只有组长和副组长,没有组员。
  • A、正确
  • B、错误


  • 216、(判断题) 个人信息处理者可以拒绝个人查阅、复制其个人信息的请求,无需说明理由。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 217、 “强制休假管理” 模块不包含以下哪种功能?( )
  • A、强制休假台账录入
  • B、强制休假审批流程设定
  • C、强制休假统计分析
  • D、关键岗位人员强制休假情况统计


  • 218、 伪造货币的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产:
  • A、伪造货币集团的首要分子
  • B、伪造货币数额特别巨大的
  • C、有其他特别严重情节的
  • D、以上全是


  • 219、(多选题) 下列关于个人银行结算账户,说法正确的是( )
  • A、根据账户类型分为Ⅰ类个人结算账户、Ⅱ类个人结算账户和Ⅲ类个人结算账户
  • B、Ⅰ类户是自然人因存款、投资理财、消费和缴费支付、转账、支取现金等需要,持本人有效身份证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理资金收付结算业务的全功能个人结算账户
  • C、Ⅱ类户是自然人因存款、投资理财等需要,以自然人名称在邮政储蓄机构开立的限制功能的个人结算账户
  • D、Ⅲ类户是自然人因限定金额转账、消费和缴费等需要以自然人名称在邮政储蓄机构开立的限制功能且限制账户余额的个人结算账户


  • 220、(多选题) 以下关于建立操作风险压力测试机制的说法中,正确的是( )。
  • A、应在全行压力测试体系下开展操作风险压力测试工作
  • B、要合理评估压力情景下操作风险可能带来的负面影响
  • C、开展其他压力测试时可不用考虑操作风险的影响
  • D、针对测试中识别的潜在风险点和薄弱环节,需要采取补救措施或制定应急预案


  • 221、(多选题) 以下关于商业银行结算业务的说法正确的有( )。
  • A、办理票据承兑业务应当按照规定的期限兑现
  • B、办理汇兑业务应当按照规定的期限收付入账
  • C、办理委托收款等结算业务应当按照规定的期限收付入账
  • D、不得压单、压票或者违反规定退票,且有关兑现、收付入账期限的规定应当公布


  • 222、(多选题) 银行业监督管理机构对银行业实施监督管理,应当遵循( )的原则。
  • A、依法
  • B、公开
  • C、公正
  • D、公正


  • 223、(多选题) 小额补偿和解承诺书应包含消费投诉( )等重要内容。
  • A、主要事实
  • B、争议事项
  • C、补偿方案
  • D、保密条款


  • 224、(判断题) 营业机构每月至少清理一次结余残损币,及时上缴上级机构业务库,特殊残损币应在收到之日起七个工作日内上缴。
  • A、正确
  • B、错误


  • 225、(判断题) 对残损币认定的兑换结果有异议或营业机构难以把握兑换标准的特殊残缺、污损人民币,经持有人要求,应出具认定证明并退回该残损币。
  • A、正确
  • B、错误


  • 226、(判断题) 小额补偿资金确认为损失的,在“营业外支出—赔偿金违约金”科目列支。
  • A、正确
  • B、错误


  • 227、(多选题) 领导人员决策严重失误,有下列情形之一的,给予警告至记大过处分,情节严重或后果严重的,给予降级至开除处分,或解除劳动合同
  • A、超越权限制定、修改规章制度,或由于严重失误作出与国家、监管机构或上级机构的重大决策、重要规章制度严重相悖的决定、规定的。
  • B、经营活动目的或目标不符合邮储银行或邮政企业利益,或决策、执行、监督的程序和方法严重不当,造成重大损失、风险、浪费或恶劣影响,或严重影响业务发展的。
  • C、经营活动不符合法律法规、监管部门的要求,严重损害邮储银行或邮政企业声誉或造成重大损失、风险的。
  • D、重大改革方案的决策、执行工作出现严重失误,严重影响所辖机构的稳定,或有其他严重影响所辖机构稳定的不当决定或行为的。


  • 228、(多选题) 反洗钱培训中的现场培训包括哪些内容?
  • A、反洗钱相关专题讲座
  • B、网点晨夕会
  • C、实地考察
  • D、集中学习


  • 229、(多选题) 对于( )的机构或个人,可给予通报表扬或其他形式的奖励。
  • A、系统使用情况较好
  • B、系统操作速度快
  • C、通过系统发现重大违规线索
  • D、通过系统发现案件线索


  • 230、 客户通过营业机构柜面渠道办理数字人民币个人钱包单笔交易金额多少时,应识别并核实客户的有效身份证件、登记信息、了解资金来源或用途并留存复印件或影印件?()
  • A、3万元以上(含3万元)
  • B、4万元以上(含4万元)
  • C、5万元以上(含5万元)
  • D、6万元以上(含6万元)


  • 231、(判断题) 各类安防设施设备钥匙和密码必须严格做到双人分管、互不泄露,并坚持“谁使用、谁保管、谁负责”的原则。
  • A、正确
  • B、错误


  • 232、(多选题) 下列属于总行科技部门主要职责的有( )。
  • A、负责储蓄业务系统的运行维护和网络维护,及时解决储蓄业务系统生产运行过程中的问题
  • B、负责根据个人金融部的业务需求,组织实施系统开发、优化、测试等系统建设工作
  • C、负责根据个人金融部数据提取及经营分析需求,提供相关业务数据及统计分析结果;负责个人储蓄业务电子档案的安全存储、备份和导入查询等工作
  • D、与总行科技部门职能相应的其他职责


  • 233、(判断题) 评估业务影响的方法主要关注风险对业务造成的直接财务损失,这与历史数据分析方法是一样的。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 234、(多选题) 下列属于一级分行运营管理部主要职责的有( )。
  • A、负责个人储蓄业务柜面运营管理
  • B、负责辖内营业机构个人储蓄业务现金管理
  • C、负责辖内个人储蓄柜面及自助设备业务的集中授权与稽核监督管理
  • D、负责个人储蓄业务制度关于本外币个人账户、个人账户为基础的本外币柜面结算业务以及网点运营规章制度执行情况的检查


  • 235、(判断题) 个人信息处理者向境外提供个人信息时,无需向个人告知任何事项。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 236、(判断题) 基于消费者同意处理其个人信息的,该同意应当由消费者在充分知情的前提下自愿、明确作出。
  • A、正确
  • B、错误


  • 237、(判断题) 自助设备在办理需要识别客户身份信息的交易时,对于命中我行制裁和洗钱风险监控名单的客户,应采取相应风险管控措施。
  • A、正确
  • B、错误


  • 238、(判断题) 虚开增值税专用发票或者虚开用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金
  • A、正确
  • B、错误


  • 239、 以下关于移动展业尾箱的说法,正确的是( )。
  • A、移动展业尾箱可放置本外币现金、贵金属、有价证券
  • B、移动展业尾箱只能根据移动终端的入网而建立
  • C、移动展业尾箱与移动终端一一对应绑定,且同号
  • D、移动展业尾箱无需与移动终端绑定


  • 240、 以下哪项不属于理财经理需要更新的客户信息?
  • A、个人及家庭基本信息
  • B、所辖企业及股东信息(如有)
  • C、朋友信息
  • D、客户最近一周的饮食偏好


  • 241、(多选题) 银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制,该机制包括()。
  • A、事前审查机制
  • B、事中管控机制
  • C、事后监督机制
  • D、全流程管控机制


  • 242、(多选题) 合规管理系统员工行为管理子模块主要包括()功能
  • A、岗位轮换管理
  • B、强制休假管理
  • C、行为排查管理
  • D、员工权限管理


  • 243、(判断题) 营业场所营业期间应至少保证一名保安人员在岗,且任何单位或个人不能安排保安人员从事与营业场所安全保卫无关的工作事项。
  • A、正确
  • B、错误


  • 244、(多选题) 关于冻结业务下列说法正确的有
  • A、“账户冻结”是将客户分户账进行全额锁定,“账户冻结”期间客户不得办理任何使分户账余额减少的业务,同时也不得办理存款证明等业务。
  • B、两个及以上有权机关要求对同一单位或个人的同一账户采取冻结措施,经办机构应在手续完备的前提下,按照送达相关法律文书的时间先后顺序办理冻结。
  • C、在接到有权机关协助冻结财产相关法律文书后,经办机构应及时办理,不得再划转应协助执行的财产用于收贷收息,不得向被冻结的单位或个人泄露信息,帮助隐匿或转移财产。
  • D、被冻结财产的单位或者个人对冻结有异议的,经办机构应告知其与作出冻结决定的有权机关联系。


  • 245、(判断题) 集团公司只接收被举报人为邮政代理机构人员的举报事项,邮储银行总行只接收被举报人为银行人员的举报事项。
  • A、正确
  • B、错误


  • 246、(多选题) 各级机构在洗钱风险等级新客户首次评定和存量客户重新评定时,应综合考虑()等因素。
  • A、客户特性、地域、业务
  • B、行业(含职业)
  • C、内外部风险信息
  • D、异常行为


  • 247、(多选题) 数字业务人民币业务存续期间,发现客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期,可通过以下()方式提示客户更新证件?
  • A、电子渠道、柜面提醒
  • B、电话联系、短信提示
  • C、实地回访
  • D、公示公告


  • 248、(多选题) 客户通过代理人在营业机构柜面渠道办理数字人民币个人钱包单笔交易金额 5 万元以上(含 5 万元)的现金兑换业务时,需要进行的操作有()。
  • A、对代理人和被代理人进行客户身份识别
  • B、留存代理人和被代理人有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或影印件
  • C、了解并登记资金的来源或者用途
  • D、核对代理人和被代理人的身份信息与系统记录是否一致


  • 249、(判断题) 主动填报是指邮银各单位发现操作风险事件后,将经确认的操作风险事件及损失数据信息录入系统。
  • A、正确
  • B、错误


  • 250、(多选题) 各一级分行法律与合规部负责组织辖内关键风险指标管理的相关工作,主要职责包括( )
  • A、负责关键风险指标管理制度在本机构的落实
  • B、负责组织分行各单位对辖内关键风险指标的管理工作
  • C、定期汇总、分析辖内关键风险指标监测情况
  • D、接受辖内各单位关键风险指标管理相关的咨询,并提供指导


  • 251、(判断题) 邮储银行代理营业机构拟任负责人需要从事银行业(含代理金融)工作3年及以上,并具有良好从业记录。
  • A、正确
  • B、错误


  • 252、(判断题) 反洗钱宣传的外部对象仅包括社会公众,不包括其他金融机构。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 253、(判断题) 四类业务库所在营业机构柜员不得出入业务库库房。
  • A、正确
  • B、错误


  • 254、 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中规定,对于低风险等级的预警,一级分行运营中心在收到预警信息后,应在什么时间前完成原因核实?( )
  • A、当日10点前
  • B、次日10点前
  • C、T+1个工作日内
  • D、T+2个工作日内


  • 255、 各级重要单证管理机构应加强在途重要单证监控,在途时间原则上不得超过()天。
  • A、1
  • B、3
  • C、5
  • D、7


  • 256、 邮政代理金融“日复盘”在复盘前做好调取关键环节数据来确定关键环节,其中关键环节数据不包含( )。
  • A、网点提供交接班时间
  • B、网点打印大额交易日志
  • C、网点加钞记录
  • D、网点安全登记记录


  • 257、(判断题) 因违规积分减发绩效收入后,员工每月薪酬可以低于当地最低工资标准。
  • A、正确
  • B、错误


  • 258、(判断题) 公安机关要求协助查询的,应出具市级(含)以上公安机关签发的“协助查询财产通知书”等制式文书。
  • A、正确
  • B、错误


  • 259、(判断题) 低风险等级的预警,一级分行运营中心在触发预警的T+2个工作日内系统反馈核实情况。
  • A、正确
  • B、错误


  • 260、(判断题) 数字人民币业务关系存续期间,只要客户行为或者交易情况未出现异常,就不需要审核客户身份信息。
  • A、正确
  • B、错误


  • 261、 对于移动展业设备,下列说法错误的是()。
  • A、调剂应按照“先入网、再退网”的流程办理
  • B、调剂应以实现设备效能最大化为目标
  • C、设备报废要在移动展业管理系统中发起终端报废申请,审批后生效
  • D、设备交接过程应至少交接人与领用人双人在场


  • 262、(多选题) 以下关于法律风险说法正确的有( )。
  • A、签订的合同因违反法律或者行政法规可能被依法撤销或者确认无效
  • B、因违约、侵权或者其他事由被提起诉讼或者申请仲裁,依法可能承担赔偿责任
  • C、业务、管理活动违反法律、法规或者监管规定,依法可能承担刑事责任或者行政责任
  • D、当事件由于操作风险原因为本行造成明确的声誉影响、法律风险及相关财务损失/成本,不需要进行收集


  • 263、(判断题) 处理消费者敏感个人信息应确保具有特定的目的和充分的必要性,并采取严格的保护措施。
  • A、正确
  • B、错误


  • 264、(多选题) 有下列哪些情形,应当事前进行个人信息保护影响评估,并对处理情况进行记录()。
  • A、处理敏感个人信息
  • B、向境外提供个人信息
  • C、利用个人信息进行自动化决策
  • D、其他对个人权益有重大影响的个人信息处理活动


  • 265、(多选题) 发现以下哪些情况时,举报处理部门在调查核实后应按规定及时报告相关主管部门,并在系统中结束举报处理流程?
  • A、一般操作性违规问题
  • B、违法
  • C、违纪
  • D、案件或重大风险事件


  • 266、 办理个人储蓄业务的营业机构,从业人员应按监管要求进行配置,保证权限落实到位。其中,熟悉储蓄业务的人员不少于( )人;
  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5


  • 267、(多选题) 关于重要单证保管,以下说法是()
  • A、凭证库邮银各自采购的重要单证原则上应实现物理隔离,非库房条件有限不得混堆混发
  • B、重要单证保管场所应具备24小时监控条件
  • C、凭证库实行双人管库制度
  • D、重要单证与印章应分管分用


  • 268、 ( )区域代表不能容忍区域,当指标值落在此区域内,应立即开展指标超限的原因分析,并制定应对措施或行动改进计划,将操作风险迅速降低至安全区域以避免问题的再次发生,且对指标超限情况通过操作风险管理情况报告进行说明。
  • A、绿色
  • B、黄色
  • C、橙色
  • D、红色


  • 269、 邮政企业和消费者在代理金融业务方面产生纠纷,双方沟通多次无法就解决方案达成一致,消费者诉求合理真实,以下()适用小额补偿
  • A、消费者诉求可以通过补偿形式解决争议
  • B、纠纷属于已投保相关保险赔付范围内,且保险公司完全可以赔付
  • C、消费者是恶意利用邮政企业系统漏洞提出不合理诉求
  • D、纠纷是由重复发生、普遍存在的违规行为引发的投诉


  • 270、(多选题) 操作风险识别评估包含以下哪些内容?( )
  • A、根据全行操作风险偏好识别内外部固有风险
  • B、评估控制、缓释措施的有效性
  • C、分析剩余风险发生的可能性和影响程度
  • D、划定操作风险等级并确定应对策略


  • 271、(判断题) 在不存在指定监护的情况下,如果代理人并非通过法定第一顺位履行监护职责,网点核实人员无需在《登记表》备注栏写明前述顺位人员无法履行法定监护职责的具体原因。
  • A、正确
  • B、错误


  • 272、(多选题) 以下选项中符合邮储银行代理营业机构拟任负责人基本条件的有( )。
  • A、拥有中国国籍,邮政企业劳务派遣工,熟悉银行业务知识
  • B、中华人民共和国公民,具有完全民事行为能力,邮政企业劳动合同用工,有3年银行业工作经验,且从业记录良好
  • C、外国国籍人士,具备硕士学位,通过邮储银行代理营业机构负责人任职资格考试,个人财务状况良好
  • D、中国公民,具有完全民事行为能力,具备邮储银行代理营业机构负责人任职资格证书,有2年银行业工作经验,家庭财务稳健


  • 273、(判断题) 各级机构应定期对从业人员进行消费者个人信息安全教育和培训。
  • A、正确
  • B、错误


  • 274、(多选题) 关于清机、加钞管理说法正确的是
  • A、自助设备、自助银行清机、加钞应严格执行运营管理“双人作业”操作流程,在视频监控下完成。
  • B、有独立加钞间的,应锁闭加钞间防盗安全门后进行加钞。
  • C、加钞间不与现金区连通的或大堂式自助设备,如需要在营业期间执行清机、加钞任务的,应设置临时警戒线,由保安人员持防卫器械进行警戒。
  • D、离行式自助设备、自助银行清机、加钞时,应使用专用运钞车,安排押运人员进行押钞和护卫,加钞工作人员应穿戴防弹衣、头盔。


  • 275、 问题整改问责台账中问题描述应遵循的原则是( )。
  • A、先描述后定性
  • B、先定性后描述
  • C、只定性不描述
  • D、只描述不定性


  • 276、(判断题) 对于来自高风险国家或地区的保单受益人,邮储银行需要根据反洗钱相关要求,对其开展强化的身份识别措施。
  • A、正确
  • B、错误


  • 277、(多选题) 在处理无民事行为能力人或限制民事行为能力人的业务时,银行可能需要哪些材料?
  • A、监护证明
  • B、委托书
  • C、客户本人的有效身份证件
  • D、受托人的有效身份证件


  • 278、(多选题) 流动性风险限额包括()。
  • A、监管部门规定的指标限额
  • B、内部管理指标限额
  • C、市场预期指标限额
  • D、行业通用指标限额


  • 279、(判断题) 在执行战略或决策的过程中,由于操作风险事件导致的失误及相关损失,要作为操作风险损失进行收集。
  • A、正确
  • B、错误


  • 280、(多选题) 省分行交易银行部的职责包括( )。
  • A、严格执行总行及辖内通过的各项流动性管理决议
  • B、配合总行进行融资渠道管理
  • C、做好日常资金头寸的预测报备
  • D、制定辖内流动性风险管理政策和程序


  • 281、(判断题) 银行可以借助信息查询平台公开宣传私募产品。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 282、 邮政代理金融接管检查,原则上进驻网点检查时间不得少于( )营业日,如遇突发情况或需延伸核实相关问题的,检查时间可适当延长。
  • A、5
  • B、6
  • C、7
  • D、8


  • 283、 银行业金融机构的行为尚不构成犯罪的,对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予警告,处五万元以上五十万元以下罚款
  • A、五万元以上五十万元以下
  • B、十万元以上五十万元以下
  • C、十万元以上三十万元以下
  • D、二十万元以上五十万元以下


  • 284、(判断题) 商业银行解散的,不需要进行清算。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 285、(判断题) 网点办理业务时留存的相关纸质材料,可以在业务办理中的任何时间点上缴一级分行运营中心。
  • A、正确
  • B、错误


  • 286、(判断题) 商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权,可以长期持有,无需处分。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 287、 个人实名钱包客户未及时更新证件的,可采取()管控措施?
  • A、直接销户
  • B、降级至匿名钱包,仅提供匿名钱包相应的交易权限和交易限额
  • C、冻结钱包资金
  • D、限制客户所有金融业务


  • 288、(多选题) 下列属于总行内控合规部主要职责的有( )。
  • A、负责牵头管理反洗钱工作
  • B、负责全行个人储蓄业务印章管理
  • C、负责统筹个人储蓄业务的检查工作
  • D、与总行内控合规部职能相应的其他职责


  • 289、(多选题) 以下关于销售专区的说法,正确的有哪些?( )
  • A、需配备包含 “销售专区”(或 “销售专柜”)、“录音录像” 字样的标识
  • B、公布本机构咨询举报电话
  • C、可以在销售专区外进行产品销售活动
  • D、必须在销售专区内装配电子系统


  • 290、 一个积分周期内员工累计积分达到( )分的,对其进行合规教育;累计积分达到( )分的,给予告诫处理,处理后本周期积分继续累计;达到( )分的,给予通报批评处理,同时可调整其岗位,处理后积分从零分起算。
  • A、10;12;15
  • B、12;15;20
  • C、12;15;24
  • D、15;24;36


  • 291、(判断题) 以个人名义开立代收付、保险、基金等中间业务结算资金账户的员工,给予开除处分。
  • A、正确
  • B、错误


  • 292、(多选题) 以下哪些是对超限额情况的正确处理措施?()
  • A、监控流动性风险限额执行情况
  • B、及时分析和报告超限额情况
  • C、按照限额管理的政策和程序处理未经批准的超限额情况
  • D、对处理情况保留书面记录


  • 293、(判断题) 某一级分行所在地区监管部门未明确人民币大额现金支付预约起点金额,该分行自行确定为3万元,此做法正确。
  • A、正确
  • B、错误


  • 294、(判断题) 关键风险指标类报表是对系统中录入关键指标的监控结果、变动趋势等进行汇总分析的功能模块。包括关键指标监控结果、关键指标变动趋势、全辖关键指标监控、异常关键指标监控结果等。
  • A、正确
  • B、错误


  • 295、(判断题) 代理营业机构临时停业,指连续停止营业2天以上、6个月以下。
  • A、正确
  • B、错误


  • 296、(判断题) 各级机构应积极主动配合当地反洗钱监管部门组织落实反洗钱宣传活动的各项措施。
  • A、正确
  • B、错误


  • 297、(多选题) 当发现客户疑似存在家庭纠纷或涉及账户金额较大时,经办机构应采取哪些措施?
  • A、直接拒绝办理业务
  • B、通过电话等方式与其他同一顺位监护人沟通确认
  • C、强制要求客户提供所有家庭成员的同意书
  • D、排除风险后受理业务


  • 298、(判断题) 合规管理系统终端PC 机的 IP 地址等网络参数,由技术部门统一规划和实施
  • A、正确
  • B、错误


  • 299、 共同犯罪是指( )人以上共同故意犯罪。二
  • A、二
  • B、三
  • C、五
  • D、十


  • 300、(判断题) 信用风险是指由于市场价格发生不利变动造成交易头寸损失的风险。
  • A、正确
  • B、错误


  • 301、 数字人民币商户收款业务,商户管理机构在完成商户信息核实后,接下来要做的是()。
  • A、直接对商户开展营销活动,推广其他金融产品
  • B、将商户信息和相关参数录入系统,确保信息完整、准确并与实际等情况一致
  • C、只确定商户风险等级,不用考虑其他因素
  • D、按照统一标准对所有商户采取相同的风险管控措施


  • 302、(判断题) 合规三道防线中,只有第三道防线具有监督职能,前两道防线没有监督职责。
  • A、正确
  • B、错误


  • 303、(多选题) 有下列情形之一的,应从重或加重处理
  • A、为重大公共安全、重大环境安全、重大社会风险承担责任的客户提供金融服务便利造成严重后果的。
  • B、在监管机构部署的集中整治和集团公司、邮储银行开展的集中整治过程中,顶风违规,顶风作案,不收手、不收敛。
  • C、发生监管机构认定的重大案件或重大违法违规行为,或对一年内发生的两起以上案件负有责任。
  • D、管理严重失职,内部控制严重失效,或指使、授意、教唆或胁迫他人违法违规操作,导致案件发生。


  • 304、(多选题) 以下关于积分规则,说法正确的有( )。
  • A、两人或两人以上共同违规的,应分别给予积分,不因其中一人积分而免除其他人的积分。
  • B、一个员工的同一个轻微违规行为,重复积分。
  • C、同一次检查发现一个员工存在多个不同类型轻微违规行为的,应分别积分,但累计积分分值最高不超过6分。
  • D、员工轮岗、调动的,积分随岗位变动而重新起算。


  • 305、(判断题) 金融机构应当设立反洗钱专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 306、(判断题) 以和解方式开展小额补偿,每个自然年度内各省级分公司辖内审批总笔数不得超过辖内代理营业机构(网点)数量的30%(含)。
  • A、正确
  • B、错误


  • 307、(多选题) 下列属于营业机构普通柜员业务职责的有( )。
  • A、执行个人储蓄业务各项规章制度,掌握储蓄业务系统的普通柜员权限内容,并在所属权限内进行日常业务操作
  • B、负责本柜员现金、凭证盘点,做好日终轧账,确保账实相符
  • C、配合支行(局)长开展业务宣传和推广工作
  • D、与普通柜员职能相应的其他职责


  • 308、(判断题) 网点整体接管检查中,工作组充分获取并留存检查证据,填写检查工作底稿,直接下发《代理金融飞行检查问题整改意见书》。
  • A、正确
  • B、错误


  • 309、(多选题) 商业银行在( )业务活动时需要依照法律、行政法规的规定报经批准。
  • A、发行金融债券
  • B、到境外借款
  • C、国内吸收存款
  • D、发放商业贷款


  • 310、(多选题) 反洗钱宣传台账应包含哪些内容?
  • A、宣传的地域范围
  • B、受众情况
  • C、宣传形式
  • D、银行的年度预算


  • 311、(判断题) 员工对积分处理有异议的,复查机构应自受理之日起10个工作日内作出复查决定;复查时,原则上原调查人员和审核人员不得参与。
  • A、正确
  • B、错误


  • 312、(判断题) 管理人员应严格执行客户信息保密制度,严禁将“双录”资料泄露给第三人。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 313、 邮政代理金融“日复盘”,对于线下问责中给予告诫处理的,应采取的措施是( )。
  • A、安排谈话并记录
  • B、仅口头警告
  • C、下发处分决定
  • D、要求写检讨书


  • 314、 应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果,因为疏忽大意而没有预见,或者已经预见而轻信能够避免,以致发生这种结果的,是()
  • A、故意犯罪
  • B、过失犯罪
  • C、不是犯罪
  • D、主观犯罪


  • 315、(判断题) 损失数据收集类报表是对系统中录入的操作风险损失事件及损失数据进行汇总分析的功能模块。包括操作风险损失数据同比、环比分析,操作风险损失事件机构、部门、类型分布,非现场监管报表中的操作风险相关报表等。
  • A、正确
  • B、错误


  • 316、(判断题) 业务人员应最晚在每笔移动展业任务单结束后T+2日内将移动展业尾箱中全部重要单证上缴营业机构。
  • A、正确
  • B、错误


  • 317、 负责拟定流动性风险限额方案的是()。
  • A、总行风险管理部
  • B、省分行计划财务部
  • C、支行运营部
  • D、分行信贷部


  • 318、 对于寿险和具有投资功能的财产险业务,销售人员除核对身份证件外,还需确认哪些关系?
  • A、投保人与被保险人的关系
  • B、被保险人与受益人的关系
  • C、投保人与受益人的关系
  • D、受益人与保险公司的关系


  • 319、(多选题) 商业银行内部控制的目标之一是保证商业银行()、()、()和其他管理信息的真实、准确、完整和及时。
  • A、业务记录
  • B、会计信息
  • C、财务信息
  • D、利润信息


  • 320、(判断题) 收集个人信息,应当限于实现处理目的的最小范围,不得过度收集个人信息。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 321、(多选题) 商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循哪些原则?( )
  • A、存款自愿
  • B、取款自由
  • C、存款有息
  • D、为存款人保密


  • 322、(判断题) 代理业务截留手续费,私设“小金库”的,给予违规员工降级至撤职处分,情节严重或后果严重的,给予开除处分,或解除劳动合同。
  • A、正确
  • B、错误


  • 323、(判断题) 本行流动性风险管理的目标不包含盈利性方面的考量。
  • A、正确
  • B、错误


  • 324、 公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人,数额较大、超过三个月未还的,或者虽未超过三个月,但数额较大、进行营利活动的,或者进行非法活动的,处( )以下有期徒刑或者拘役。
  • A、一年
  • B、两年
  • C、三年
  • D、五年


  • 325、(判断题) 分行运营管理部负责制定辖内自助设备相关管理制度和操作规程实施细则。
  • A、正确
  • B、错误


  • 326、(判断题) 处理敏感个人信息不需要告知个人任何信息,只要取得同意就行。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 327、 自助设备保险柜采用机械锁模式时,以下关于密码和钥匙管理说法错误的是( )
  • A、密码和钥匙必须严格做到双人分管、互不泄露
  • B、密码交接后需更改密码
  • C、钥匙丢失应立即更换锁具,并登记备案
  • D、密码应至少每半年更换一次


  • 328、(判断题) 中华人民共和国刑法中规定,依照法律应当受刑罚处罚的,都是犯罪,包括情节显著轻微危害不大的。
  • A、正确
  • B、错误


  • 329、 代理金融风控合规案防管理工作的第一道防线不包括以下哪项?( )
  • A、各级金融业务部业务管理条线
  • B、各级金融业务部风险管理条线
  • C、运营管理条线
  • D、代理金融网点


  • 330、(多选题) 总行风险管理部作为全面风险管理职能部门,牵头履行全面风险的日常管理。主要职责包括哪些?( )
  • A、制定全面风险管理制度,定期重检完善,并组织实施
  • B、牵头开展风险评估,及时发现风险隐患和管理漏洞,持续提高风险管理的有效性
  • C、牵头组织新产品、新业务、新机构的风险评估
  • D、牵头组织建立风险数据加总和风险报告体系,报告全面风险管理状况


  • 331、(多选题) 当对监护人的确定存在争议时,可以采取哪些措施解决?
  • A、向人民法院申请指定监护人
  • B、由被监护人住所地的居民委员会指定监护人
  • C、由被监护人住所地的村民委员会指定监护人
  • D、由被监护人住所地的民政部门指定监护人


  • 332、 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中规定,未集约化方式下的预警核实,由( )制定各风险等级下监测并开展非现场核实的机构。
  • A、总行运营管理部
  • B、二级分行运营管理部
  • C、一级分行运营管理部
  • D、一级分行运营中心


  • 333、(判断题) 营业机构或理财经理作为检查对象时,员工行为排查不是检查的重点内容。
  • A、正确
  • B、错误


  • 334、 中华人民共和国刑法所称重伤,是指有下列情形之一的伤害:
  • A、使人肢体残废或者毁人容貌的
  • B、使人丧失听觉、视觉或者其他器官机能的
  • C、其他对于人身健康有重大伤害的
  • D、以上全选


  • 335、(多选题) 系统终端应遵守的安全管理规定包括( )。
  • A、不得连接互联网
  • B、不得用于游戏娱乐及擅自安装、运行岗位职责要求以外的各类应用软件
  • C、不得擅自删除统一安装的防病毒软件
  • D、PC机的IP地址等网络参数,由技术部门统一规划和实施,严禁盗用、换用、挪用IP地址


  • 336、(判断题) 具备多台同类现金设备的网点,如有设备半个月内未发生交易(网点装修等客观原因除外),应将该设备调出网点。
  • A、正确
  • B、错误


  • 337、(多选题) 处理和使用消费者个人信息的业务和信息系统,遵循()、()原则设置访问、操作权限,
  • A、权利最大
  • B、权责对应
  • C、适当必要
  • D、最小必要


  • 338、 特殊残损币应在收到之日起( )工作日内上缴上级机构业务库。
  • A、五个
  • B、七个
  • C、十个
  • D、十五个


  • 339、 客户通过邮储银行网点柜面开立或升级数字人民币个人钱包时,工作人员重点核实的信息不包括以下哪一项?()
  • A、职业信息与客户身份、年龄是否相符
  • B、证件类型是否符合规定要求
  • C、预留联系电话、地址等信息是否真实、准确
  • D、客户的住所地与经常居住地不一致的,登记经常居住地


  • 340、(判断题) 客户开立个人结算账户或者办理其他个人结算账户业务,应当由客户本人亲自办理;不能由他人代为办理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 341、(判断题) 监管通报管理是对国家金融监督管理总局(原银保监会)定期通报问题从问题录入、下发整改至问题销号的全流程管理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 342、(判断题) 本级及下辖凭证库查库,查库形式优先选择现场实地查库,在风险可控的情况下,可采取远程监控查库或交叉查库。
  • A、正确
  • B、错误


  • 343、(多选题) 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中规定,各级分支行与邮银安全保卫部门联合检查的重点内容有( )。
  • A、现金运营从业人员的薪酬待遇
  • B、“双人眼同” 环节
  • C、现金运营业务的盈利情况
  • D、查库履职情况


  • 344、(判断题) 市场风险是指由于市场价格发生不利变动造成交易头寸损失的风险。如果事件由于操作风险原因导致的,表现为市场风险相关的事件则需要收集,且要标记为“与市场风险相关”。
  • A、正确
  • B、错误


  • 345、(多选题) 以下关于“四不两直”原则的理解,正确的选项有( )。
  • A、检查前完全不与被查单位有任何沟通
  • B、不需要被查单位人员的汇报材料
  • C、检查人员直接前往基层开展检查
  • D、检查过程中拒绝被查单位的陪同接待


  • 346、 以下哪种情况会使代理营业机构被纳入临时停业退出管理?( )
  • A、在第八轮银行业金融机构安全评估中得分75分的代理营业机构
  • B、监管机构通报的安全保卫问题在半年内完成整改的代理营业机构
  • C、发生外部暴力侵害责任案件,造成直接经济损失80万元的代理营业机构
  • D、持GA38-2004 版安防合格证的代理营业机构,在2025年11月完成安防改造的


  • 347、(多选题) 根据规定,邮储银行应撤销已作出的任职资格核准决定的情形包括( )。
  • A、工作人员因滥用职权对不具备任职资格条件的人员核准其任职资格
  • B、代理营业机构负责人在申请任职资格时隐瞒了曾有违规经营行为的情况,在核准后被发现
  • C、不符合任职资格基本条件的人员通过贿赂手段取得代理营业机构负责人任职资格
  • D、工作人员因玩忽职守、违反程序对不具备任职资格条件的人员核准其任职资格


  • 348、(多选题) 当存在以下哪些重大变更情形的,邮储银行应遵循行内相关管理办法的统一规定,开展操作风险的事前识别、评估等工作。( )
  • A、开发新业务、新产品。
  • B、新设境内外分支机构、附属机构。
  • C、拓展新业务范围、形成新商业模式。
  • D、业务流程、信息科技系统等发生重大变更。


  • 349、 邮政代理金融“日复盘”场所设置要求省级办公场所实行封闭式管理,具备独立空间、独立门禁,未经许可不得进入。在办公场所出入口安装监控装置。所有门禁、视频监视录像系统的记录资料保存至少( )个月。
  • A、1
  • B、3
  • C、6
  • D、12


  • 350、(判断题) 个人信息处理者可以将处理的个人信息随意公开。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 351、(判断题) 如二人以上共同故意违规的,对其中的领导人员或主要责任人从重处理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 352、(多选题) 被判处管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子,在执行期间,如果认真遵守监规,接受教育改造,确有悔改表现的,或者有立功表现的,可以减刑;有下列重大立功表现之一的,应当减刑:
  • A、阻止他人重大犯罪活动的
  • B、检举监狱内外重大犯罪活动,经查证属实的
  • C、有发明创造或者重大技术革新的
  • D、在日常生产、生活中舍己救人的


  • 353、(多选题) 工作形式中,关键风险指标的开发与设置主要采取讨论或会议的方式,在这个过程中涉及以下哪些环节?( )
  • A、集中讨论审阅操作风险特征信息资料
  • B、调查分析相关数据信息
  • C、筛选出关键风险指标
  • D、确定阈值


  • 354、(判断题) 邮政代理金融员工利用小额补偿进行内部欺诈的,依照员工违规行为处理有关规定追究责任,涉嫌犯罪的,应移交司法机关。
  • A、正确
  • B、错误


  • 355、(多选题) 以下关于常规风险信息的说法正确的是()。
  • A、由系统监测模型生成
  • B、是定期生成的
  • C、按照风险等级划分
  • D、包含三个风险等级


  • 356、(多选题) 下列属于营业主管业务职责的有( )
  • A、负责业务管理
  • B、负责业务授权和监督
  • C、负责现金管理
  • D、与营业主管职能相应的其他职责


  • 357、 当账户所有人为完全民事行为能力人时,其授权委托的性质是()。
  • A、可以再转委托
  • B、不可再转委托
  • C、可根据具体情况决定是否可转委托
  • D、必须通过公证后才能转委托


  • 358、(判断题) 理财经理只需要在客户生日时联络客户,其他时间不需要主动联络。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 359、(多选题) 下列关于重要单证库存限额及领用要求的说法正确的是( )
  • A、对于使用量稳定的重要单证,一级支行及以上机构库存限额一般以 3 个月的实际使用量为宜
  • B、营业机构对于使用量稳定的重要单证库存限额通常以 1 个月的实际使用量为宜
  • C、柜员对于使用量稳定的重要单证按不超过 1 周的实际使用量请领
  • D、对于使用量小且使用频率不固定的重要单证可不设定库存限额


  • 360、 出售、购买伪造的货币或者明知是伪造的货币而运输,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处( )罚金。
  • A、二万元以上十万元以下
  • B、五万元以上十万元以下
  • C、二万元以上二十万元以下
  • D、五万元以上二十万元以下


  • 361、 以下属于合规第二道防线的部门是( )。
  • A、代理金融网点
  • B、金融业务部风控合规条线
  • C、审计部门
  • D、纪检部门


  • 362、(多选题) 违反代理营业机构管理规定,有下列情形之一的,给予违规员工降级至撤职处分,情节严重或后果严重的,给予开除处分,或解除劳动合同
  • A、未经邮储银行、监管机构批准同意擅自终止营业的。
  • B、在新设规划外批设代理营业机构的。
  • C、转让、出租、出借金融许可证的。
  • D、涂改、出租、出借、转让代理营业机构营业执照的。


  • 363、 以下哪种关于历史分析方法的描述是正确的?( )
  • A、历史分析方法只能使用某时间段的历史数据确定变动趋势,不能用于其他方面
  • B、关键风险指标历史数值与实际损失数据比较,可以帮助了解数据特点,识别偏离初始阈值的数据
  • C、简单的统计分析是将关键风险指标历史数据样本的中位数作为基础,上下浮动一定范围得到阈值
  • D、可以通过关键风险指标历史数值与实际损失数据比较,确认阈值设置的合理水平


  • 364、(判断题) 中国邮政储蓄银行理财与代销业务录音录像只需要对金额较大的交易进行。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 365、(多选题) 设立商业银行,应当具备的条件有哪些?( )
  • A、有符合本法和《中华人民共和国公司法》规定的章程
  • B、有符合本法规定的注册资本最低限额
  • C、有具备任职专业知识和业务工作经验的董事、高级管理人员
  • D、有健全的组织机构和管理制度


  • 366、(多选题) 以下哪些属于个人信息( )。
  • A、以电子方式记录的与已识别的自然人有关的信息
  • B、以其他方式记录的与已识别的自然人有关的信息
  • C、以电子方式记录的与可识别的自然人有关的信息
  • D、经过匿名化处理后的信息


  • 367、 代理金融合规检查工作的目标不包括以下哪一项?( )
  • A、促进金融法律法规的贯彻执行
  • B、实现对各类风险的 “早识别、早预警、早发现、早处置”
  • C、确保发生资金案件和风险事件后能及时解决
  • D、守牢不发生系统性金融风险底线


  • 368、(判断题) 办机构应及时办理协助查询需求,如无法现场办理完毕,对于查询单位或者个人开户销户信息、存款余额信息的,原则上应在五个工作日以内反馈。
  • A、正确
  • B、错误


  • 369、(判断题) 市场风险损失是指市场价格变动直接给本行造成的损失。由于市场价格变动导致客户或第三方发生了损失,从而间接给本行造成的损失,也属于此处的市场风险损失的范畴。
  • A、正确
  • B、错误


  • 370、 以下关于自助设备加钞方式说法正确的是( )
  • A、只有终端加钞一种方式
  • B、有终端加钞和柜面加钞两种方式
  • C、加钞方式不能进行设置
  • D、加钞方式是固定的,由银行统一规定不能更改


  • 371、 以下关于移动展业平台相关部门职责的说法,正确的是( )
  • A、总行运营管理部负责制定本条线移动展业终端发展规划
  • B、总行相关业务管理部门负责移动展业平台系统的运行维护
  • C、总行信息科技部门负责提出移动展业平台公共功能的需求
  • D、总行运营管理部负责移动展业平台涉及的重要单证、尾箱管理


  • 372、(判断题) 重要单证使用应坚持先交易、后使用的原则,汇兑手工营业机构除外。
  • A、正确
  • B、错误


  • 373、(多选题) 在处理难以提供监护证明且涉及金额超过规定限额、需转账至医院账户的业务时,网点应()。
  • A、直接转账至代理人账户
  • B、上门核实客户情况
  • C、留存医院结算单复印件
  • D、无需核实即可办理


  • 374、(判断题) 个人信息保护法要求,对于生物识别信息等敏感个人信息,个人信息处理者应采取更为严格的保护措施。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 375、(判断题) 商业银行对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过百分之二十。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 376、(判断题) 自然人死亡后,其近亲属不能对死者的相关个人信息行使任何权利。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 377、(多选题) 下列关于汇率的确定,说法正确的有( )。
  • A、如果发生的财务影响是外币,则需要记录损失、成本或挽回的实际币种及该币种的金额
  • B、为了将外币金额转换为人民币,需要记录外币的汇率
  • C、若财务影响进行了记账,则汇率使用入账日当天即期外汇汇率的中间价
  • D、若没有专门的账务处理,则汇率可使用损失、成本或挽回的发生日(或其他适用的日期,需在操作风险管理信息系统中记录“财务损失明细”时给出专门的说明)的即期外汇汇率的中间价


  • 378、(判断题) 现金运营从业人员设置应遵循不兼容业务相分离、相互制约的原则。现金运营管理可由运营管理部门负责人兼任。
  • A、正确
  • B、错误


  • 379、(判断题) 未配备ITM的网点,已有非现金设备如果半个月内未发生交易(网点装修等客观原因除外),应将该设备调出网点。
  • A、正确
  • B、错误


  • 380、(判断题) 每个营业日终了前,柜员应组织查询并核实大额现金支付预约登记信息,确保预约信息的及时性、准确性、完整性。约定支取日未支取的,预约仍然有效,无需重新办理预约。
  • A、正确
  • B、错误


  • 381、(判断题) 操作风险事件包括财务损失事件和非财务影响事件。其中,财务损失事件是指未造成财务损失但造成了一定程度非财务影响的操作风险事件,包括客户服务影响、声誉影响及法律监管影响。
  • A、正确
  • B、错误


  • 382、(判断题) 对现金运营业务的工作效率及质量进行分析,以便能及时发现工作流程及业务操作环节上的问题。
  • A、正确
  • B、错误


  • 383、(多选题) 金融交易信息可能包括哪些内容?
  • A、交易金额与支付记录
  • B、证券委托与成交信息
  • C、保单信息与理赔信息
  • D、登录密码与交易密码


  • 384、(多选题) 发生现金运营长短款时,以下做法正确的是( )。
  • A、行内机构间调拨现金发现长、短款,保管好原封签、腰条、录像等资料
  • B、行内机构与外部机构间调拨现金发现长、短款,立即向运营管理部门负责人报告
  • C、原封新票币发现长、短款,保留相关资料并送当地人民银行审查处理
  • D、因残损币兑换发生的收益、损失,按规定进行长短款挂账处理


  • 385、(多选题) 国家网信部门统筹协调有关部门依据本法推进的个人信息保护工作有( )。
  • A、制定个人信息保护具体规则、标准
  • B、针对小型个人信息处理者、处理敏感个人信息以及人脸识别、人工智能等新技术、新应用,制定专门的个人信息保护规则、标准
  • C、支持研究开发和推广应用安全、方便的电子身份认证技术,推进网络身份认证公共服务建设
  • D、推进个人信息保护社会化服务体系建设,支持有关机构开展个人信息保护评估、认证服务


  • 386、 以下关于关键风险指标阈值调整的说法正确的是( )
  • A、关键风险指标阈值可以随时调整,不需要考虑积累一定时期内的结果
  • B、关键风险指标阈值调整只需要考虑外部监管要求,不用考虑指标管理单位对操作风险管理和监控的要求
  • C、关键风险指标阈值的调整应当在积累了一段时期内某一关键风险指标的结果后,从指标管理单位对操作风险管理和监控的要求出发,遵循谨慎管理的原则进行
  • D、关键风险指标阈值调整应该在积累结果后进行,但不需要遵循谨慎管理原则


  • 387、 以下哪个子模块能实现内外部检查整改问责线上全流程功能?( )
  • A、非现场数据分析子模块
  • B、系统管理子模块
  • C、合规管理子模块
  • D、风险评估子模块


  • 388、(判断题) 营业场所负责人和安全员负责监督保安人员日常履职情况,严禁出现保安人员脱岗、代替其他岗位员工履行职责、代客户办理业务等现象。
  • A、正确
  • B、错误


  • 389、(判断题) 法律风险包括但不限于下列风险:(一)签订的合同因违反法律或者行政法规可能被依法撤销或者确认无效。(二)因违约、侵权或者其他事由被提起诉讼或者申请仲裁,依法可能承担赔偿责任。(三)业务、管理活动违反法律、法规或者监管规定,依法可能承担刑事责任或者行政责任。
  • A、正确
  • B、错误


  • 390、 员工连续两次积分达到( )分的,视为不适宜继续在邮政企业代理营业机构从事金融工作,给予调离金融岗位或解除劳动合同处理。
  • A、15
  • B、24
  • C、36
  • D、45


  • 391、(判断题) 商业银行应当全面系统地分析、梳理业务流程和管理活动中所涉及的不相容岗位,实施相应的分离措施,形成相互制约的岗位安排。
  • A、正确
  • B、错误


  • 392、(判断题) 代理金融网点负责人在外出培训期间,可以指定专人负责相关履职工作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 393、(多选题) 中华人民共和国刑法中规定,犯罪经过下列期限不再追诉:
  • A、法定最高刑为不满五年有期徒刑的,经过五年
  • B、法定最高刑为五年以上不满十年有期徒刑的,经过十年
  • C、法定最高刑为十年以上有期徒刑的,经过十五年
  • D、法定最高刑为无期徒刑、死刑的,经过二十年。如果二十年以后认为必须追诉的,须报请最高人民检察院核准


  • 394、(多选题) 董事、监事、高级管理人员的反洗钱培训在条件具备的情况下应尽量采用()和()形式开展的专题培训。
  • A、实地考察
  • B、现场培训
  • C、远程直播
  • D、晨夕会学习


  • 395、(多选题) 以下属于邮储银行代理金融管理部门在代理营业机构负责人任职资格管理中应履行的职责有( )。
  • A、负责制定代理营业机构负责人任职资格管理办法,并牵头组织开展任职资格考试及继续教育
  • B、对邮政企业提交的申请材料和申请人的任职资格情况进行审核,作出核准决定
  • C、将任职资格审核通过情况向代理营业机构所在地金融监督管理分局或所在城市金融监督管理分局报告
  • D、负责撤销不符合条件的负责人任职资格核准决定


  • 396、(判断题) 邮政代理金融“日复盘”问责后对检查发现问题及问责有疑义的情况,可在72小时内提出复议。
  • A、正确
  • B、错误


  • 397、(多选题) 客户尽职调查措施包括()。
  • A、别客户身份,并通过来源可靠、独立的证明材料、数据或者信息核实客户身份
  • B、解客户建立业务关系和交易的目的和性质,并根据风险状况获取相关信息
  • C、于洗钱或者恐怖融资风险较高的情形,了解客户的资金来源和用途,并根据风险状况采取强化的尽职调查措施
  • D、业务关系存续期间,对客户采取持续的尽职调查措施,审查客户状况及其交易情况


  • 398、(判断题) 通过挪用、截留、侵占等非法手段套取客户保费或保险金的,代理保险营业机构将接受限期整改并暂停保险业务4至6个月的处理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 399、(判断题) 风险与控制自评估类报表是对系统中录入的自评估信息进行汇总分析的功能模块。包括定期评估风险原因、流程、部门、变动趋势等图表,定期评估操作风险地图、风险与控制评估结果汇总表、部门评估进度表等。
  • A、正确
  • B、错误


  • 400、(判断题) 超过合同约定利率给客户计付高息的员工,给予告诫、通报批评或调离金融岗位处理,情节严重或后果严重的,给予警告至降级处分。
  • A、正确
  • B、错误


  • 401、(多选题) 商业银行出现下列哪种情况,会被中国人民银行责令改正,有违法所得的没收违法所得,还可能被处以罚款?( )
  • A、未经批准办理结汇、售汇
  • B、未经批准在银行间债券市场发行、买卖金融债券或者到境外借款
  • C、违反规定同业拆借
  • D、拒绝或者阻碍中国人民银行检查监督


  • 402、(判断题) 自助银行现金运营业务全部为非标准配置业务。
  • A、正确
  • B、错误


  • 403、(判断题) 残损币持有人同意认定结果后,营业机构兑换人员对于兑换的残损币硬币应在硬币表面加盖“兑换”戳记。
  • A、正确
  • B、错误


  • 404、(判断题) 客户在办理需进行客户尽职调查的业务时,对于客户身份信息不完整的存量账户,柜员应要求客户提供完整的客户身份信息,并及时录入系统,否则不得为客户继续办理业务。代理人代为办理业务时,需要修改或补录客户信息的,代理人可以对手机号码进行修改。手机号码的修改必须客户本人出示有效身份证件办理,不允许代办。
  • A、正确
  • B、错误


  • 405、 《中国邮政储蓄银行现金运营管理办法》(2023年修订版)中规定,行内机构间调拨现金,不能确定调出机构差错时,由( )操作现金长短挂账处理。
  • A、调出机构
  • B、调入机构
  • C、双方共同
  • D、上级机构


  • 406、 在处理无民事行为能力或限制民事行为能力客户的业务时,若监护证明非人民法院指定,网点应采取什么行动?
  • A、直接拒绝办理
  • B、仅通过电话核实客户情况
  • C、双人上门核实
  • D、要求客户提供视频证明


  • 407、(多选题) 对重要单证监督检查管理应包括以下()
  • A、库存限额情况
  • B、订购和验收
  • C、调拨和使用
  • D、问题整改情况


  • 408、(判断题) 小额补偿资金确认为损失的,在“其他应收款-外部客商-其他”科目垫支。
  • A、正确
  • B、错误


  • 409、(判断题) 综合风险信息是以月为周期生成的风险信息数据。
  • A、正确
  • B、错误


  • 410、 无民事行为能力或限制民事行为能力的成年人的首选监护人是()。
  • A、父母
  • B、子女
  • C、配偶
  • D、其他近亲属


  • 411、 飞行检查中对被检查网点金融业务、员工行为实施全面检查、排查,树立合规操作的典范,促进被检查网点各项业务稳定、有效、持续发展,体现的是( )原则。
  • A、风险导向原则
  • B、重点突出原则
  • C、客观独立原则
  • D、保障经营原则


  • 412、 银行业金融机构的( ),由法律、行政法规规定,也可以由国务院银行业监督管理机构依照法律、行政法规制定。
  • A、审慎经营规则
  • B、内部管理制度
  • C、经营规则
  • D、经营业务


  • 413、(判断题) 各级金融业务部业务管理条线、运营管理条线和代理金融网点是代理金融风控合规案防管理工作的第一道防线。
  • A、正确
  • B、错误


  • 414、(多选题) 合规检查工作应该遵循的原则有( )。
  • A、统一组织原则
  • B、重点突出原则
  • C、灵活高效原则
  • D、信息共享原则


  • 415、 ( )是在发生重大风险和外部事件时,银行保险机构具备的持续提供关键业务和服务的能力。
  • A、财务韧性
  • B、市场韧性
  • C、战略韧性
  • D、运营韧性


  • 416、 ( )区域代表警戒区域,当指标值落在此区域内,应加强关注并根据指标的特征确定是否需采取应对措施,降低操作风险暴露或提升控制措施的有效性。
  • A、绿色
  • B、黄色
  • C、橙色
  • D、红色


  • 417、 合规管理系统终端的 IP 地址等网络参数由( )统一规划和实施。
  • A、上级机构内控合规部门
  • B、邮政代理金融部门
  • C、技术部门
  • D、技术运维中心


  • 418、 重要单证库存重点检查内容不包括( )
  • A、库存种类是否账实相符
  • B、数量是否账实相符
  • C、按号管理重要单证起止号段是否账实相符
  • D、在途重要单证是否及时接收


  • 419、 离行式自助设备尾箱每周至少轧账( )次。
  • A、一
  • B、两
  • C、三
  • D、四


  • 420、(判断题) 领导人员或网点负责人授意、指使、强令、胁迫员工简化或变通业务操作程序的,给予警告至记大过处分,情节严重或后果严重的,给予降级至开除处分,或解除劳动合同。
  • A、正确
  • B、错误


  • 421、(多选题) 处理消费者个人信息前,应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向消费者告知下列事项()。
  • A、处理者的名称或者姓名和联系方式
  • B、消费者个人信息的处理目的、处理方式,处理的个人信息种类、保存期限
  • C、消费者行使法律规定权利的方式和程序
  • D、法律、行政法规规定应当告知的其他事项


  • 422、(判断题) 所有非现场检查档案应定期分类整理归档并独立装订,涉及员工排查的档案资料应采取“一档一户”的原则妥善保管。
  • A、正确
  • B、错误


  • 423、(多选题) 收集消费者个人信息用于()、()或者()的,应当以适当方式供消费者自主选择是否同意将其个人信息用于上述目的
  • A、营销
  • B、用户体验改进
  • C、市场研究
  • D、市场调查


  • 424、(多选题) 对通过计算机屏幕、客户端应用软件等界面展示的消费者个人信息应当采取()、()等处理措施。
  • A、标识突出
  • B、信息屏蔽
  • C、去标识化
  • D、信息展示


  • 425、 客户在身份证件有效期已过 90 天内没有进行更新且没有提出合理理由的,应采取( )措施?
  • A、继续为客户办理业务
  • B、中止为客户办理业务
  • C、提醒客户尽快更新
  • D、对客户进行罚款


  • 426、(判断题) 邮储银行对代理营业机构负责人任职资格发出核准告知文件三个月后未实际到任的,拟任代理营业机构负责人任职资格自动失效。
  • A、正确
  • B、错误


  • 427、 违规积分中的客观公正原则是指( )。
  • A、违规积分应覆盖前、中、后台各业务条线,各级从业人员
  • B、违规积分应如实、准确,不得避重就轻,不得包庇、袒护责任人
  • C、违规积分应严格按照积分程序进行,做到标准公平、结果公正、尽职免责
  • D、违规积分应坚持问责和教育相结合,做到宽严相济、防微杜渐


  • 428、(判断题) 在使用员工合规画像功能时,该功能应严格控制应用权限范围,按照管理要求为相关系统用户合理分配权限。
  • A、正确
  • B、错误


  • 429、(多选题) 解款员的职责包括( )。
  • A、跟车携提、交接箱(包)
  • B、核对交接人员身份信息
  • C、核对确认交接物品信息
  • D、负责现金的收付、兑换


  • 430、 ()是移动展业平台的技术牵头管理部门。
  • A、软件研发中心
  • B、个人金融部
  • C、消费信贷部
  • D、网络金融部


  • 431、 哪个部门负责根据资产质量情况在系统内发起不良资产责任认定申请?( )
  • A、人力资源部门
  • B、信贷资产及非信贷资产业务部门
  • C、信用卡管理部门
  • D、审计部门


  • 432、(判断题) 自助设备业务受理过程中,人工发现或有合理理由怀疑客户身份、行为、交易涉嫌洗钱的,应及时通过反洗钱系统提交可疑线索。
  • A、正确
  • B、错误


  • 433、(判断题) 按照《中华人民共和国反洗钱法》规定,金融机构为个人客户开立存款账户、办理结算等业务时,不用核对并登记客户的身份证件信息。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 434、 中国人民银行及其分支机构进行现场检查时,检查人员不得少于()人。
  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5


  • 435、(判断题) 在数字人民币业务关系存续期间,各级机构无需对客户身份状况及交易情况进行持续的尽职调查。
  • A、正确
  • B、错误


  • 436、(多选题) 项目质量管理工作应遵循以下原则( )
  • A、全程管控
  • B、重点突出
  • C、职责明确
  • D、统筹评估


  • 437、(判断题) 法律明文规定为犯罪行为的,依照法律定罪处刑;法律没有明文规定为犯罪行为的,不得定罪处刑。
  • A、正确
  • B、错误


  • 438、(判断题) 银行业监督管理机构应当对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查。
  • A、正确
  • B、错误


  • 439、(多选题) 营业机构指定人员定期对销售专区录音录像工作开展日常检查,主要内容有哪些?( )
  • A、 检查销售专区(或专柜)公示是否符合要求
  • B、录音录像设备是否运行正常
  • C、录音录像资料有无遗漏
  • D、录音录像内容是否符合要求


  • 440、(多选题) 全面风险管理组织体系由哪些部门构成?( )
  • A、董事会及下设专门委员会
  • B、监事会及下设专门委员会
  • C、风险管理“三道防线”
  • D、高级管理层及下设专门委员会


  • 441、(判断题) 营业期间,本机构以外人员严禁进入现金业务区。
  • A、正确
  • B、错误


  • 442、(判断题) 商业银行开展业务,应当遵守公平竞争的原则,不得从事不正当竞争,但可以适当降低贷款利率来吸引客户。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 443、(判断题) 个人信息处理者为了提升服务质量,可以在未告知个人信息主体的情况下,适度扩大个人信息的使用范围。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 444、(判断题) “协助查询”是指本行依照有关法律或行政法规的规定及有权机关查询的要求,将单位或个人的本外币存款/汇款/金融理财产品等财产的相关信息、电子银行信息及其他相关信息提供给有权机关的行为。
  • A、正确
  • B、错误


  • 445、(多选题) 有下列情形之一,操纵证券、期货市场,影响证券、期货交易价格或者证券、期货交易量,情节严重的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金:
  • A、单独或者合谋,集中资金优势、持股或者持仓优势或者利用信息优势联合或者连续买卖的
  • B、与他人串通,以事先约定的时间、价格和方式相互进行证券、期货交易的
  • C、在自己实际控制的帐户之间进行证券交易,或者以自己为交易对象,自买自卖期货合约的
  • D、利用虚假或者不确定的重大信息,诱导投资者进行证券、期货交易的


  • 446、(判断题) 经济资本监测主要用于基本指标法、标准法下的经济资本计算,并对计量结果进行输出。
  • A、正确
  • B、错误


  • 447、(判断题) 设定关键风险指标阈值的方法是单一固定的,不能采用多种方法互补。
  • A、正确
  • B、错误


  • 448、 以下关于操作风险管理考核评价机制的描述,正确的是( )
  • A、只考核操作风险管理的最终结果,过程不重要
  • B、考核评价指标仅关注操作风险管理过程,结果不在考核范围内
  • C、考核评价指标兼顾操作风险管理过程和结果
  • D、操作风险管理考核评价机制主要用于惩罚员工的操作失误


  • 449、(多选题) 合规检查项目组员需要完成的工作有( )。
  • A、搜集、整理检查相关资料
  • B、运行、优化或创建风险模型,开展数据分析工作
  • C、编制检查工作底稿、事实确认单,填写台账等检查材料
  • D、将检查发现问题和问责建议等信息录入合规管理系统


  • 450、(判断题) 客户尽职调查要求“出示”有效身份证件的,柜员应对有效身份证件进行核对,查看证件所记载的信息是否清晰、完整,鉴别证件的防伪标记是否真实,证件是否在有效期内,证件性别、照片是否与客户本人一致等。
  • A、正确
  • B、错误


  • 451、(多选题) 代理保险业务重要单证遗失后的处理流程包括()。
  • A、立即向主管领导报告
  • B、核实情况后通知相关保险公司
  • C、自行发布遗失声明,无需保险公司参与
  • D、配合保险公司进行遗失声明的相关工作


  • 452、(判断题) 理财经理在开展各类产品推介营销时,无需满足相应的培训学时要求。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 453、(多选题) 邮政金融业务部门在合规管理系统中代理营业机构职责( )。
  • A、录入代理网点自查、行为排查情况
  • B、开展风险信息协查并录入协查结果
  • C、录入接受检查发现问题的整改情况
  • D、协调系统管理制度制定工作


  • 454、(多选题) 理财经理基本职责包括()。
  • A、客户关系管理以及客户挖潜与提升
  • B、资产配置服务
  • C、客户活动组织
  • D、投资理财类产品销售


  • 455、(判断题) 检查建议只能针对被查单位提出。
  • A、正确
  • B、错误


  • 456、 网点飞行接管检查不包括以下哪种情况?( )
  • A、整体接管被查网点,要求所有岗位员工全部离岗
  • B、部分接管被查网点,要求关键岗位员工部分离岗
  • C、通知被查单位后,对接管前被查网点办理的金融业务开展检查
  • D、由飞行接管人员接管离岗人员全部工作


  • 457、(判断题) 理财经理可从事柜面操作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 458、(判断题) 除非可以明确区分出操作风险引起的损失金额,例如一笔贷款的部分抵质押品管理出现重大失误导致损失,否则记录的操作风险损失金额要等于对应信贷损失的全部金额。
  • A、正确
  • B、错误


  • 459、(判断题) 商业银行在中华人民共和国境内不得从事信托投资和证券经营业务,不得向非自用不动产投资或者向非银行金融机构和企业投资。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 460、 ( )原则是指操作风险管理应坚持风险为本的理念,充分重视风险苗头和潜在隐患,有效识别影响风险管理的不利因素,配置充足资源,及时采取措施,提升前瞻性。
  • A、审慎性
  • B、全面性
  • C、匹配性
  • D、有效性


  • 461、(多选题) 依据《中华人民共和国反洗钱法》,反洗钱行政主管部门和其他依法负有反洗钱监督管理职责的部门、机构履行反洗钱职责获得的客户身份资料和交易信息,只能用于( )。
  • A、反洗钱行政调查
  • B、金融机构内部审计
  • C、对洗钱犯罪的刑事诉讼
  • D、向公众披露以提高反洗钱意识


  • 462、(判断题) 营业终了,大堂式自助设备现金余额必须为零。
  • A、正确
  • B、错误


  • 463、 在合规管理系统中,为监督检查工作提供数据支撑的是( )。
  • A、合规管理子模块
  • B、非现场数据分析子模块
  • C、系统管理子模块
  • D、以上都不是


  • 464、(多选题) 保险代收代付业务包括但不限于()等。
  • A、保险金的赔偿或给付
  • B、红利和投资收益的给付
  • C、保险费的扣收
  • D、佣金的支付


  • 465、(多选题) 根据管理意图及风险管控重点的不同,关键风险指标主要包括( )
  • A、预测性指标
  • B、滞后性指标
  • C、风险指标
  • D、控制指标


  • 466、(多选题) 合规意见书的特点有( )。
  • A、内容表述完整
  • B、问题定性准确
  • C、建议针对性强
  • D、篇幅越长越好


  • 467、(多选题) 总行内控合规部是全行关键风险指标管理的牵头部门,主要职责包括( )
  • A、制定全行关键风险指标管理相关制度、工作流程等
  • B、牵头组织确立全行关键风险指标体系,明确关键风险指标监测内容,定期组织指标重检
  • C、定期汇总、分析全行关键风险指标监测情况,纳入操作风险管理情况报告
  • D、指导、协助总分行各单位做好关键风险指标管理工作,并定期开展监督


  • 468、(多选题) 以下()是外部单位设计的重要单证。
  • A、支票、本票
  • B、汇票、国债凭证
  • C、发票、保单
  • D、开户证实书


  • 469、(判断题) 个人及家庭财务稳健性较差,有数额较大的到期未偿还的负债,或正在从事的高风险投资明显超过其家庭财产承受能力的不得担任邮储银行代理营业机构负责人。
  • A、正确
  • B、错误


  • 470、(多选题) 金融纠纷多元化解和小额补偿应坚持以下()原则。
  • A、依法公正
  • B、平等自愿
  • C、高效便民
  • D、科学评估


  • 471、(判断题) 员工连续两次积分达到24分的,视为不适宜继续在邮政企业代理营业机构从事金融工作,给予调离金融岗位或解除劳动合同处理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 472、 关于出入口控制设施设备管理,说法正确的有
  • A、管理制度中要求双人开启的门,在使用出入口控制系统时,必须满足双人认证方可开启的要求
  • B、现金业务区的防尾随互锁联动安全门通道内不得设置出入口控制系统
  • C、人员轮岗后,应及时将相应出入口控制系统的人员信息进行更新
  • D、以上全是


  • 473、(多选题) 被宣告缓刑的犯罪分子,应当遵守下列规定:
  • A、遵守法律、行政法规,服从监督
  • B、按照考察机关的规定报告自己的活动情况
  • C、遵守考察机关关于会客的规定
  • D、离开所居住的市、县或者迁居,应当报经考察机关批准


  • 474、(判断题) 关于积分处理,上级机构作出的复核决定为最终决定,被处理员工仍不服的,原则上不再受理申诉。
  • A、正确
  • B、错误


  • 475、 代理金融风控合规案防管理工作中,承担主体及首要责任的是( )。
  • A、各级金融业务部业务管理条线、运营管理条线和代理金融网点
  • B、外部监管机构
  • C、邮储银行总行
  • D、代理金融的上级管理部门


  • 476、 营业机构与解款员办理交接时,首先要做的是( )。
  • A、在“交接登记簿”上签字确认
  • B、核验解款员身份信息
  • C、清点尾箱数量
  • D、检查尾箱封装是否完好


  • 477、(判断题) 银行设定可能触发应急计划的情景包括信用评级大幅下调或出现重大声誉风险
  • A、正确
  • B、错误


  • 478、(多选题) 合规管理系统功能包括( )子模块。
  • A、非现场数据分析
  • B、合规管理
  • C、系统管理
  • D、权限管理


  • 479、(多选题) 各级机构及系统使用人员应承担客户信息保护的主体责任,遵循()、()、()和()原则,保证信息收集、处理及使用的安全性和合法性。
  • A、合法
  • B、正当
  • C、必要
  • D、诚信


  • 480、(判断题) 各级机构只需要对新入职员工开展案件风险防控培训教育。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 481、 财富中心所在网点或财富客户达到()名的网点,可认证贵宾理财经理。
  • A、100
  • B、120
  • C、150
  • D、180


  • 482、 邮银各级机构应通过什么方式排查风险隐患?( )
  • A、仅查询固有模型
  • B、仅自选角度编制风险模型
  • C、查询固有模型和自选角度编制风险模型
  • D、依靠外部机构提供数据


  • 483、 岗位轮换设定中,关于一级分行的权限描述正确的是
  • A、可在总行制定规则之上修改岗位轮换期限,但不能突破总行和监管部门规定的上限;可以根据实际管理需要增加对照岗位
  • B、不能修改岗位轮换期限,只能增加对照岗位
  • C、可以随意修改岗位轮换期限和增加对照岗位,不受任何限制
  • D、只能按照总行规定执行,不能有任何修改和增加


  • 484、(多选题) 现金运营业务分析的内容包括( )。
  • A、现金收支情况分析
  • B、现金服务质量分析
  • C、员工绩效分析
  • D、现金运营业务量的增减变化情况及影响因素分析


  • 485、(判断题) 内控合规部门无需参与系统相关制度的制定与修订工作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 486、(判断题) 自然人的个人信息受法律保护,任何组织、个人不得侵害自然人的个人信息权益。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 487、(判断题) 账户所有人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人时,其法定监护人或指定监护人唯一且因特殊情况无法亲自办理业务时,可以授权委托他人办理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 488、(判断题) 银行无需结合历史数据对日间流动性状况进行回溯分析。
  • A、正确
  • B、错误


  • 489、(判断题) 代理营业机构负责人可同时兼任其他代理营业机构负责人。
  • A、正确
  • B、错误


  • 490、(多选题) 制定《中华人民共和国商业银行法》的目的有哪些?( )
  • A、提高信贷资产质量
  • B、加强对商业银行的监督管理
  • C、保障商业银行的稳健运行
  • D、 促进社会主义市场经济的发展


  • 491、 检查组完成非现场数据分析后,紧接着的步骤是( )
  • A、开展查前培训
  • B、系统立项
  • C、查前汇报
  • D、下发检查通知


  • 492、 财富客户每季度至少应被理财经理联络多少次?
  • A、一次
  • B、两次
  • C、三次
  • D、四次


  • 493、 客户通过数字人民币 APP 非面对面方式开立或升级个人实名钱包时,若要确认身份证件在有效期内,主要通过以下哪种方式?()
  • A、仅通过系统人脸识别
  • B、系统人脸识别、证件影像 OCR 识别、联网核查等方式
  • C、仅通过证件影像 OCR 识别
  • D、仅通过联网核查


  • 494、 ( )是用于制定并发布总行各部门开展部门压力测试的情景基础库。其中压力情景包括但不限于受到以下重大操作事件的影响:内部欺诈事件,外部欺诈事件,就业制度和工作场所安全事件,客户、产品和业务活动事件,实物资产的损坏,信息科技系统事件,执行、交割和流程管理事件等。信息系统事件应充分考虑业务中断系统失灵导致的直接和间接损失。
  • A、测试情景
  • B、压力测试
  • C、测试方案
  • D、测试执行


  • 495、 ( )是指,形成实际或者预计财务损失的操作风险事件,包括通过保险及其他手段收回部分或者全部损失的操作风险事件,以及与信用风险、市场风险等其他风险相关的操作风险事件。
  • A、内部损失事件
  • B、几近损失事件
  • C、外部损失事件
  • D、风险预警事件


  • 496、(判断题) 邮政金融员工只能进行实名举报。
  • A、正确
  • B、错误


  • 497、 ( )是对系统中录入的操作风险损失事件及损失数据进行汇总分析的功能模块。包括操作风险损失数据同比、环比分析,操作风险损失事件机构、部门、类型分布,非现场监管报表中的操作风险相关报表等。
  • A、风险与控制自评估类报表
  • B、关键风险指标类报表
  • C、损失数据收集类报表
  • D、风险监测预警类报表


  • 498、 各级分支机构安排请领计划主要依据什么?( )
  • A、库房容量和本级机构重要单证使用情况
  • B、上级机构的要求和市场需求
  • C、重要单证的生产速度和库存余量
  • D、其他分支机构的请领情况


  • 499、(多选题) 以下哪些属于不规范轮岗的情况?( )
  • A、轮岗机构和岗位相同(除变更服务对象方式的轮岗人员)
  • B、违反轮岗时长
  • C、违反岗位制约
  • D、一个月内同一机构支行长和营业主管轮岗到同一个机构


  • 500、(判断题) 银行在进行日间流动性风险管理时,要充分考虑非预期冲击对日间流动性的影响
  • A、正确
  • B、错误


  • 501、(多选题) 合规管理系统数据分析模型生成的风险数据信息包括()。
  • A、公司结算
  • B、信用卡
  • C、信贷业务
  • D、个人理财


  • 502、(多选题) 商业银行在记录和报告业务活动与财务状况时,必须( )。
  • A、 按照国家有关规定进行
  • B、真实记录
  • C、全面反映
  • D、另立会计账册方便内部管理


  • 503、(判断题) 中国邮政储蓄银行合规管理系统只是一个简单的数据分析工具。
  • A、正确
  • B、错误


  • 504、(判断题) 办理个人储蓄业务的营业机构,从业人员应按监管要求进行配置,保证权限落实到位。从业人员接受不少于1个月的上岗前培训,其中至少跟岗学习15天,且考试合格。
  • A、正确
  • B、错误


  • 505、(判断题) 对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过百分之十。( )
  • A、正确
  • B、错误


  • 506、(多选题) 以下关于积分规则,说法正确的有( )。
  • A、两人或两人以上共同违规的,可因其中一人积分而免除其他人的积分。
  • B、一个员工的同一个轻微违规行为,积一次分,不重复积分。
  • C、一个违规行为同时违反本办法中两个及以上问题词条的,依照处理较重的问题词条积分。
  • D、员工轮岗、调动的,积分随岗位变动而重新起算。


  • 507、 关于移动展业现场检查的说法,以下正确的是( )
  • A、总行对一级分行至少五年全覆盖
  • B、一级分行对本级、运营中心及各二级分行的检查频次及覆盖面可低于总行标准
  • C、二级分行每季度抽查网点比例不低于辖内自营网点的 3%
  • D、各业务条线需按照本条线检查频率和覆盖率要求进行检查


  • 508、 无民事行为能力人或限制民事行为能力人的法定监护人,在何种情况下可以授权委托他人办理业务?
  • A、监护人身体状况良好
  • B、监护人因出国、行动不便等特殊情况无法亲自办理
  • C、监护人同意但不愿亲自前往
  • D、监护人认为受托人更专业


  • 509、 代理金融网点的财富客户应()分配至理财经理。
  • A、70%
  • B、80%
  • C、90%
  • D、100%


  • 510、 高级管理层职责不包括以下哪一项?( )
  • A、制定、定期评估并监督执行辖内流动性风险管理政策和程序
  • B、拟定流动性风险管理政策和程序并提交审核批准
  • C、确定省内流动性风险管理组织架构,明确各部门职责分工
  • D、确保全行流动性风险偏好等在我省得到有效传达和执行


  • 511、(多选题) 各级行网络金融部门负责辖内涉及网络金融业务的协助查询业务管理。协助查询涉及网络金融业务包括但不限于:
  • A、个人手机银行
  • B、微信银行
  • C、电话银行等渠道
  • D、储蓄短信业务


  • 512、(判断题) 对于查询单位或者个人交易日期、交易方式、交易对手账户及身份等信息、电子银行信息、网银登录日志等信息、POS机商户、自动机具等相关信息的,原则上应在十个工作日以内反馈。无法在规定时限内反馈的,经办机构应及时向有权机关说明原因,并采取有效措施尽快反馈。
  • A、正确
  • B、错误


  • 513、(多选题) 经办机构应对相关事项进行形式审核,符合下列条件的,应立即协助办理
  • A、要求协助查询的有权机关具备法律、法规规定的主体资格
  • B、有权机关工作人员出具符合法律、法规规定的证明其身份的相关有效工作证件。有权机关工作人员出具的工作证件所属机关名称应与协助查询通知书机关名称保持一致,如不一致则需有权机关提供相关证明
  • C、有权机关工作人员出具协助查询财产相关法律文书,文书应明确要求协助的查询事项,并注明户名、账号或足以确定被查询账户身份的个人身份证件号码、企业全称、组织机构代码、营业执照号码等信息
  • D、有权机关强制经办机构协助执行的,经办机构需在有权机关提供情况说明后


  • 514、(判断题) 战略风险是指由于有缺陷的战略或决策导致的损失。
  • A、正确
  • B、错误


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