1、 关于12328数据规范，信息咨询、意见建议类工单业务内容要多于多少个汉字？

2、 12328投诉举报类工单业务内容需要多于多少个汉字？

3、 对社会保障卡照片不满意如何更换照片？

4、 职工医疗保险的个人账户有没有利息？

5、 身份证没过期，对以前的身份证照片不满意，是否可以重新办理？

6、 关于12328数据及时报送率，通话结束后，在用户挂机多少分钟内提交工单？

7、 四平城乡居民医保首次参保需要哪些手续？ 新参保的居民需持身份证（无身份证的持户口簿、非本市居民持本市居住证及身份证）原件及复印件，按（ ）办理新参保登记,待新参保登记信息传到税务端系统后，方可缴费。

8、 退休、离休如何提取公积金？ 需提供（ ）、居民身份证、 提取人名下一类借记卡原件。男性年满60周岁，女性年满55周岁的免提供退休证或退休审批表。

9、 个人住房公积金贷款未还清能否再次申请个人住 房公积金贷款?

10、 重新就业后如何办理失业保险金停领？ 需要本人拿身份证和（ ），到社保局窗口办理停领待遇。

11、 存在2个以上社保账户解决方法是什么？ 存在2个以上社保账户的，需要本人携带身份证原件到（ ）办理多号合并业务。

12、 其社保断缴的情况下能否申领职业技能补贴？

13、 居住证申请条件？ 居民离开常住户口所在地到其他城市居住（ ）以上的，可以申领居住证；申领居住证，应当向居住地公安派出所提交本人居民身份证、本人相片及居住地地址、就业、就读等证明材料；现公安系统平台只有登记满六个月方可受理居住证业务。

14、 社会保障卡银行行号错误解决方法是什么？

15、 外地的残疾证在四平丢失能否到四平的残联补办?

16、 职工死亡个人医保账户返还需要提供什么材料? （1）《职工基本医疗保险个人账户一次性支取申请表》 （2）继承人身份证、银行卡账户信息 （3）《居民死亡医学证明（推断）书》或《火化证》或户口注销登记页（死亡）复印件

17、 购买自住住房如何提取公积金？ 需提供（ ）个月之内的不动产权证书、契税完税证明、居民身份证、提取人名下一类借记卡原 件或（ ）个月之内的商品房买卖合同、增值税普通发 票、契税完税证明、居民身份证、提取人名下一类借记卡原件。同时提取夫妻双方住房公积金的，需提供夫妻双方居民身份证、结婚证、居民户口簿原件 。

18、 职业病工伤患者怎么申报鉴定？

19、 公积金借款人发生死亡、宣告死亡或者被法院给与刑事、民事判决等无法正常还款的，需要怎么办理? 由（ ） ，需代为还款人携带本人身份证和贷款受委托银行借记卡等相关手续到公积金窗口提出还款账户变更申请，还款账户变更后可以提出偿还部分本金或结清贷款。

20、 申请失业保险金，系统提示社会保障卡未激活的解决方法是什么？ 一方面在“掌上12333”激活“电子社保卡”，另一方面前往( ) 激活“金融支付”功能。因网络延迟，当天激活的社会保障卡跟申请失业保险金的小程序可能不能时时同步，优先选择同步的时候在手机上申领，也可以选择到社保局线下窗口申领失业保险金。