1、（判断题） 前两个小时内：小型机动车每小时10元，大型机动车每小时15元。

2、（判断题） 职业装要求：制服需保持合身，衬衣下摆要塞在裤腰内，系好纽扣和袖扣。

3、（判断题） 旅客乘机，随身携带物品：锂电池不可以带上飞机。

4、 中国国航的头等舱、公务舱柜台在（）柜台。

5、（填空题） 全日空二字代码

6、（多选题） 爱心贴服务便捷流程

7、（判断题） 货币兑换在T1航站楼三楼7号门。

8、 投诉与建议的服务电话？

9、（填空题） 马来西亚航空二字代码

10、 T1航站楼顺丰快递位置（ ）

11、（多选题） 客服中心文化理念中的服务文化( )

12、 （ ）可以使用人脸识别系统ONEID办理自助值机和自助托运。

13、（多选题） 三声服务是

14、（多选题） T1航站楼货币兑换位置在（ ）附近

15、（填空题） I want to go to Terminal2（英译汉）

16、（多选题） 每台按摩座椅均具备（）等功能，座椅自身配备有（），即插即充，方便快捷，免费使用。

17、（填空题） I want to check-in my flight（英译汉）

18、（填空题） 阿联酋航空二字代码

19、 “三不三没有”忌语不包括（ ）。

20、 P1停车场位于航站楼到达几号门附近？

21、（判断题） W1W2W3里面的路是互通的。

22、（判断题） 【发现可疑人员】二协助: 协助警务人员或消防安保人员提供可疑人的信息； 协助警务人员或消防安保人员疏散周围旅客守护现场秩序。

23、（填空题） 孟加拉优速航空二字代码

24、（判断题） 灭火毯及其使用方法： 把灭火毯从包装中取出来，完全覆盖在火源上直至冷却，如果人身上起火，将灭火毯盖在其身上将火扑灭后，请拨打消防电话119。（可以用人不可以用物）

25、（判断题） 国内超规行李在c岛背后，国际在6号门旁边。

26、（多选题） 白云机场机场急救电话是多少

27、（多选题） 以下哪些旅客资料需要边防检查？

28、（判断题） P1停车场靠近航站楼一楼W1出口。

29、（判断题） 打火机属于易燃、易爆物品，禁止随身携带和托运上飞机。

30、（判断题） 自助打印登机牌截止时间起飞前50分钟