1、 国内航班起飞前 ( )分钟登机

2、（判断题） 国际安检的里面是没有吸烟区

3、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

4、（多选题） 护照/证件丢失如何处理

5、（判断题） 没有携带身份证，只能去J区正后方警务室（24小时）办理纸质版临时乘机证明

6、（多选题） 如果第一-段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理

7、（判断题） 打印行程单： 如果在机场没有该航空公司的票务柜台的，则指引旅客联系航司客服或者登陆官网打印；没有柜台的让旅客联系客服打印电子版或者是邮寄纸质版。

8、（判断题） T2航站楼没有麦当劳，只有肯德基

9、（判断题） 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。

10、（判断题） “人体器官”运送小知识：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知安检，机场会优先旅客走绿色通道。

11、 T2海关电话是？

12、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

13、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

14、（填空题） 旅客随身携带和托运的物品标准 头等舱旅客随身可携带（ ）件行李，重量不超过（ ）kg

15、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项： 警务室办理：有效期6天（自带照片免费）

16、（判断题） 失物招领在H区正后方，是24h的

17、（判断题） 退税可以搜索联合货币微信小程序按指引操作，无需到现场

18、（多选题） 航司票务柜台职能有

19、（判断题） 用身份证买的票不可以使用护照登机

20、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过（ ）

21、（判断题） 男生坐姿：标准式：双腿正放，双脚分开与肩同宽，小腿与大腿成 90°直角，两臂自然弯曲，双手五指并拢放在大腿上。

22、（判断题） 144小时过境免签超过停留时间，建议旅客拨打边防检查客服热线020-12367或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。

23、（多选题） 商旅服务综合柜台在哪里

24、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

25、（判断题） 南航国际航班头等舱和商务舱在K区办理乘机手续，经济舱在P区办理乘机手续

26、（判断题） 南航国内航班办理行李托运可在E区 F区人工柜台办理；也可在G区 H区自助托运区办理

27、（判断题） 航站楼内没有宠物厕所。

28、（判断题） 南航贵宾休息室和机场通休息室都在C区，晚上23:00关门

29、（判断题） 国际隔离里面是有乐高的

30、（判断题） 国际行程单有什么作用？国际:一种出行的乘机证明