1、 TOC电话是多少

2、 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程 中上报航站楼派出所，电话是

3、（判断题） 小孩的游玩区域要在安检后，是为了防止小孩到处乱跑

4、 T1航站楼E1到达出口行李转盘（ ）

5、（判断题） 自发热火锅不能随身携带也不能托运。

6、 以下哪个电话是白云机场“特殊旅客爱心服务”专线？

7、（多选题） 常见岗位台账:

8、（判断题） T1航站楼没有可以放小孩的行李推车。

9、（多选题） 以下属于航延问题的是

10、 “What is the allowance luggage”中allowance luggage是什么意思？

11、（判断题） 国航头等舱旅客可在D柜台7-8号，或2号门国航休息室进行办理。

12、（判断题） P3停车场在T1航站楼一楼29号门外。

13、（判断题） 人体器官运输箱必须通过安检X光机的检查。

14、（简答题） 写出货币兑换的位置

15、 T1航站楼医务室在（ ）旁

16、（多选题） 三声服务是

17、（多选题） 当遇到旅客投诉时，我们需要做什么

18、（简答题） 【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程中二不准是

19、 T1航站楼旅客过夜休息区位置（ ）

20、（判断题） 旅客乘坐航班，遗失证件，可前往1号航站楼三层出发厅1号门值机岛对面。

21、（判断题） 发放人员 ——爱心帖只能由问询人员发放，但可交于其他单位人员。

22、（简答题） 精品柜台的爱心箱有额外物品如:（写出物品名称）

23、 T1警务室在出发厅几号门？

24、（判断题） 旅客护照/证件丢失，先询问旅客最后一次是在哪儿见到的，到市内出入境管理局，领取挂失证明，携报失证明去大使馆，办理临时护照证明和临时签证。

25、 T1控制区通行证上显示“2”代表（ ）区域。

26、 深航普通值机柜台（ ）

27、（判断题） 在E和F中间，以及B区国内安检口前有行李称重机器。

28、（判断题） 充电宝和锂电池可以办理托运。

29、 T1航站楼计时休息室位置（ ）

30、 航站楼警务室自助办证工作时间（ ）