1、（判断题） Hello, I am looking for the ticket service. 翻译：你好，我在找票务柜台。

2、（判断题） 乘坐国际航班，旅客可以提前三小时，在自助区办理值机。

3、 T1航站楼E1到达出口行李转盘（ ）

4、 白云机场火警电话（ ）

5、（判断题） 货币兑换在T1航站楼三楼7号门。

6、（多选题） 当遇到旅客投诉时，我们需要做什么

7、（多选题） T1两楼穿梭巴士乘车点在哪？

8、（判断题） 5岁的儿童可以办理无陪儿童手续。

9、（多选题） 常用地铁线路：

10、（判断题） P3停车场在T1航站楼一楼29号门外。

11、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

12、 以下哪个电话是白云机场“特殊旅客爱心服务”专线？

13、（多选题） 以下属于商旅综合服务中心的职能是（ ）

14、 白云机场的三字代码（ ）

15、 “三不三没有”忌语不包括（ ）。

16、（判断题） 充电宝和锂电池可以办理托运。

17、（多选题） 客服中心安全“三二一”内容

18、（填空题） 回答一下分布 主任柜台（ ） 超大超规柜台（国内）（ ）

19、（判断题） 在E和F中间，以及B区国内安检口前有行李称重机器。

20、 T1航站楼境外WIFI租借点（ ）

21、 国内逾重行李收费柜台（ ）

22、（多选题） 港澳旅客乘坐国内航班可使用的证件有（ ）

23、（多选题） E3出口的行李转盘分布：

24、（多选题） 以下哪个停车场是室内停车场?

25、 自助值机截止办理登机牌时间是航班起飞前（ ）分钟

26、（判断题） 粘贴位置 ——粘贴在特殊旅客右臂上（贴时，征得旅客同意）注意提醒旅客勿丢失。

27、 W2到达出口比较靠近（ ） 号门。

28、（判断题） 旅客乘机，随身携带物品：锂电池不可以带上飞机。

29、（填空题） I want to go to Terminal2（英译汉）

30、（判断题） 【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程为二不准、四上报、二协助、一记录。