1、（判断题） 国内行李转盘为31-41，国际行李转盘为42-50，取消航班行李提取转盘为41号，国内行李查询靠近34号行李转盘，国际行李查询靠近50号行李转盘

2、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带（）块

3、（多选题） 护照/证件丢失如何处理

4、（判断题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：岗位上的酒精浓度为75%，酒精含量为300Ml/L

5、（判断题） 宠物托运运输规定：托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，不需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去北区货站）

6、（判断题） 49-51号门外是远距离线路出租车，52-53号门外是近距离线路出租车

7、（判断题） 托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去南区货站）

8、（判断题） 航站楼内没有宠物厕所。

9、（判断题） T2航站楼有计时酒店。

10、（多选题） 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是

11、（判断题） 药店在一楼50号门对面，晚上22:00就关门了

12、 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过（ ）毫升不能带，建议办理托运。

13、（判断题） 行李遗失在出租车上：有发票时,可直接拔打发票上客服电话（具体位置）（哪个出租公司），无发票时,96122/96900（转9切换英语）（出租车什么颜色，掉到什么位置）

14、 投诉与建议的服务电话？

15、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

16、（判断题） 南北工作区的职能划分：北区是货运区，南区是工作区。

17、（判断题） 【航延处置措施】启动大面积航班延误通知后，各岗位下班时间延长，员工及时通过电脑、电话、对讲机获取航班信息，协助航空公司做好旅客的安抚解释工作，有任何突发状况应及时上报值班。如旅客滞留时间较长，则调动休息人员在最短时间内赶赴现场支援。

18、（判断题） 警务室在J区正后方

19、（判断题） 机场城际列车是不可以到香港的，可以选择乘坐飞机或者高铁前往

20、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

21、（多选题） 微笑服务包含

22、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

23、 T2航站楼有几家快递公司？

24、 T2航站楼前往T1航站楼出发厅的穿梭巴士在几号门外搭乘？

25、 T2国内超大柜台在？

26、（判断题） 南航头等舱和商务舱只能在D办理

27、（多选题） 行李破损或未找到行李处理流程

28、（判断题） 顺丰快递在国际侯检大厅内，不是24小时的

29、（多选题） 骨灰盒运输规则:

30、 T2国内自助一体机的位置是？