1、 员工支持计划不包括（）方面的内容。

2、 员工支持计划的服务内容通常不包括（）。

3、 员工支持计划已发展成为一种（）的服务。

4、 员工支持计划中，（）不是解决压力问题的常见方法。

5、（判断题） 员工支持计划的服务内容目前没有一致结论。

6、（判断题） 员工支持计划中，处理压力问题时，通常会忽视个体的弱点和不合理的信念。

7、（多选题） 员工支持计划的服务内容可能包括（）方面。

8、（多选题） 员工支持计划在处理压力问题时，通常采取（）措施。

9、 对通过外部咨询获得的资料应当建立（）进行分类和归档保管。

10、 进行员工申诉背景调查的资料检索时，收集材料不包括（）。

11、 员工申诉案件的协调人员通过直接接触的方法来收集、整理有关情况，指的是员工申诉途径中的（）。

12、 员工申诉处理人员在员工申诉调查结束后应（）。

13、 在员工申诉调查中，（）不是直接调查的形式。

14、（判断题） 员工申诉协商前的背景调查工作是围绕申诉争议的妥善解决展开的。

15、（判断题） 直接调查可以通过与员工的同事和上级了解情况来收集信息。

16、（多选题） 员工申诉调查的途径包括（）。

17、（多选题） 资料检索应收集的资料包括（）。

18、 申诉处理人员在处理员工申诉时应该追求的目标是（）。

19、 员工申诉处理人员在接到员工申诉后应该采取（）的行动。

20、 员工申诉处理完成后，申诉处理人员需要将处理结果反馈给（）。

21、 员工申诉的内容通常涉及（）方面。

22、 员工申诉的主要原因可能包括（）。

23、（判断题） 员工申诉处理完成后，如需对不合理的规章制度进行修改，申诉处理人员需要通知申诉发起人和涉及的其他相关人员。

24、（判断题） 员工申诉的主要原因仅限于经济性因素，如工资福利和薪酬待遇。

25、（多选题） 申诉处理人员在申诉处理完成后应告知申诉发起人（）。

26、（多选题） 员工申诉的分析是指针对员工提出的申诉问题，就其（）进行深入的研究，找出其中需要解决问题的管理行为。

27、 管理者在查明事实时应（）。

28、 如果员工的不满不能在组织内部获得满意解决，可以（）。

29、 员工申诉处理的程序通常包括（）个阶段。

30、 员工申诉中管理者查明事实需要调查和了解（）内容。

31、 在（）阶段，管理者在了解了员工申诉的事实真相后，应设法对问题加以解决，并向员工说明事实的本来面目，消除员工的误解。

32、（判断题） 受理员工申诉时，管理者应该用真诚、关怀的态度接纳申诉人。

33、（判断题） 在我国，劳动争议仲裁委员会对劳动争议进行裁决后，当事人可以随时向人民法院提起诉讼。

34、（多选题） 管理者在查明事实时，可以采用（）方法。

35、（多选题） 解决员工申诉问题时，方法包括（）。

36、 从理论上来说，员工支持计划是（）的一个组成部分。

37、 员工支持计划对企业来说是（）。

38、 员工支持计划对员工个人绩效的影响是（。）

39、 员工支持计划在管理者层面的作用是（）。

40、 员工支持计划最大的作用在于（）。

41、（判断题） 员工支持计划对已经发生的重大劳动关系事件没有作用。

42、（判断题） 员工支持计划在员工、管理者、企业三个层面起都能到作用。

43、（多选题） 员工支持计划对员工个人可能带来（）积极影响。

44、（多选题） 员工支持计划在裁员过程中的作用包括（）。

45、 （）属于员工支持计划服务内容适应时代发展。

46、 国内大企业正（）员工支持计划服务。

47、 面向本土员工的员工支持计划的服务内容和方式需要进行必要的调整，这指的是员工支持计划的（）。

48、 由于（），很多员工支持计划项目在实施的过程中常常会遇到法律或道德上的难题。

49、 与国外的员工支持计划相比，不少管理者（）关注企业员工心理问题的重要性。

50、（判断题） 国内大企业已经完全引入了员工支持计划服务，不需要推广。

51、（判断题） 员工支持计划的实施过程中，员工的个人信息可以完全告知管理者。

52、（多选题） 员工支持计划服务需要更新和完善以应对（）等一些新问题。

53、（多选题） 在员工支持计划项目推动过程中（）是必不可少的。

54、 劳动争议协商（）处理劳动争议的必经程序。

55、 劳动争议协商达成的和解协议应由（）自觉履行。

56、 劳动争议协商的基础和前提条件是（）。

57、 劳动争议协商的事项只要不违背法律法规的强制性规定即可，这体现了劳动争议协商（）特点。

58、 劳动争议协商中，当事人不愿协商或协商不成时，可以（）。

59、（判断题） 劳动争议协商的自愿性表现之一是当事人双方不受任何第三方和外界因素的制约和干扰。

60、（判断题） 协商是劳动争议的必经程序。

61、（多选题） 劳动争议协商的特点包括（）。

62、（多选题） 劳动争议协商中，当事人可以自由选择（）。

63、 （）是劳动争议处理的基本原则，也是劳动争议协商应当遵循的原则。

64、 劳动者在劳动争议协商中可以申请（）参与协商。

65、 以下不属于劳动争议协商原则的是（）。

66、 用人单位和劳动者在协商时应是平等的，没有高低、主次之分吗，这体现了劳动争议协商的（）。

67、 在劳动争议协商中，（）不得利用自己的优势地位施加压力或威胁。

68、（判断题） 劳动争议当事人同意以协商方式解决劳动争议后必须同意对方提出的和解条款。

69、（判断题） 用人单位可以在劳动争议协商中利用自己的优势地位向劳动者施加压力。

70、（多选题） （）可以参与劳动争议协商。

71、（多选题） 劳动争议协商的合法原则要求（）。

72、 辞职是指（）。

73、 根据《劳动争议调解仲裁法》劳动争议的范围包括（）类。

74、 劳动合同订立后、尚未全部履行之前，由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前消灭劳动关系的法律行为指的是（）。

75、 劳动争议的焦点是（）。

76、 涉及用人单位是否为劳动者提供符合法律规定的劳动安全卫生条件等标准而产生的争议属于（）。

77、（判断题） 除名是指用人单位依照法律规定的条件和程序，解除与其工作人员的工作关系。

78、（判断题） 涉及社会保险关系的争议都可以通过劳动争议处理途径解决。

79、（多选题） 法律法规规定的其他劳动争议包括（）。

80、（多选题） 因确认劳动关系发生的争议是指劳动者与用人单位就劳动关系定性问题发生的争议，如对劳动关系是否（）等进行确认。

81、 根据《企业劳动争议协商调解规定》一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应在（）日内作出回应，否则视为不愿协商。

82、 劳动者一方可以委托其他（）作为其代表进行劳动争议协商。

83、 劳动者一方可以要求（）参与或者协助其参与劳动争议协商。

84、 劳动争议协商的过程是劳动争议双方当事人（）。

85、 劳动争议协商的期限由（）决定。

86、（判断题） 劳动争议处理程序中，协商和解有特别严格的程序和时间的规定及要求。

87、（判断题） 劳动争议协商的过程是双方当事人参与协调劳动关系的过程。

88、（多选题） 劳动者在协商中可以采取的方式包括（）。

89、（多选题） 协商过程中，当事人应当（）。

90、 和解协议不具有（），因此不能申请强制执行和解协议的内容。

91、 劳动争议协商成功的标志是（）。

92、 劳动争议协商的结果有（）种。

93、 如果和解协议在（）不履行，协商结果为失败。

94、 如果双方当事人已经达成和解协议，但在规定期限内不履行，协商结果为（）。

95、（判断题） 劳动争议协商失败意味着双方未能达成有效的协议。

96、（判断题） 劳动争议协商中，协商双方当事人通过合意达成和解协议则意味着协商获得了成功。

97、（多选题） 劳动争议协商成功需要满足（）。

98、（多选题） 劳动争议协商的结果包括（）。

99、 劳动争议基层调解组织的自治性体现在（）。

100、 劳动争议调解的非诉讼性意味着（）。

101、 劳动争议调解机构（）要求当事人进行调解。

102、 劳动争议调解与仲裁、诉讼等程序的关系是（）。

103、 企业劳动争议调解委员会属于（）。

104、（判断题） 劳动争议基层调解组织属于司法、仲裁机构。

105、（判断题） 劳动争议调解机构可以强行要求当事人进行调解。

106、（多选题） 劳动争议调解的非诉讼性表现在（）。

107、（多选题） 劳动争议调解的特点包括（）。

108、 当事人撤回调解申请时，调解组织应（）。

109、 当事人拒绝调解时，调解组织应（）。

110、 根据相关规定，延长调解期限需（）。

111、 劳动争议调解的法定期限为劳动争议调解组织收到调解申请之日起（）日内。

112、 调解协议书经（）生效，对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。

113、（判断题） 当事人撤回调解申请后，调解组织应继续调解。

114、（判断题） 当事人在法定期限内未能达成调解协议的，可以依法申请仲裁，也可以协商一致延长调解的期限。

115、（多选题） 劳动争议调解的结案方式包括（）。

116、（多选题） 以下关于劳动争议调解说法错误的是（）。

117、 调解会议中，（）先陈述。

118、 调解会议中，主持人宣讲与争议有关的法律法规是在（）。

119、 调解委员会调解劳动争议通常采取的方式是（）。

120、 调解员在调解过程中应当（）。

121、（判断题） 如果双方当事人在调解过程中均不能接受调解意见，也未提出和达成其他一致意见，则调解不成功。

122、（判断题） 调解委员会调解劳动争议通常公开进行。

123、（多选题） 调解会议的程序包括（）。

124、（多选题） 调解员在调解过程中应（）。

125、 当劳动者的要求完全正当和合法时，调解员应该建议用人单位（）。

126、 关于调解策略的正确运用在调解过程中的作用，以下说法正确的是（）。

127、 劳动争议调解的方法之一是依法调解，（）。

128、 调解员在调解过程中对待劳动者思想认识上的不同见解应该（）。

129、 调解员在调解过程中应该特别关心（）。

130、（判断题） 如果劳动者的要求部分不合理，调解员在调解时也应该为劳动者据理力争。

131、（判断题） 调解员在与当事人进行个别谈话时，掌握一定的谈话技巧非常重要。

132、（多选题） 劳动争议调解的方法包括（）。

133、（多选题） 调解策略的正确运用在调解过程中的重要性体现在（）方面。

134、 当事人有权在法律允许的范围内选择（）。

135、 调解过程中，应（）。

136、 调解劳动争议的依据是（）。

137、 调解组织在劳动争议调解达成协议后，一方反悔要求仲裁，劳动争议调解组织应（）。

138、 在劳动争议调解中，如果当事人提出有失公平的解决意见时，调解人应（）。

139、（判断题） 调解人在调解过程中应该听之任之，不干预当事人的任何决定。

140、（判断题） 调解组织不能干预当事人选择仲裁的权利。

141、（多选题） 久调不结将（）。

142、（多选题） 劳动争议调解中应注意的事项包括（）。

143、 在劳动争议调解中，调解委员会应当在调解达成协议后（）日内制作调解协议书。

144、 劳动争议调解协议书经双方当事人签字或者盖章后，具有（）效力。

145、 劳动争议调解委员会由（）人员组成。

146、（判断题） 劳动争议调解委员会的调解活动不收取任何费用。

147、（判断题） 劳动争议调解协议书一旦签订，即具有法律约束力，当事人应当履行。

148、（多选题） 劳动争议调解的主要目的是（）。

149、（多选题） 在劳动争议调解过程中，以下做法正确的是（）。

150、 劳动争议仲裁是诉讼的（）。

151、 劳动争议仲裁特别强调（）的举证责任。

152、 劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（）日内给应申请人答复。

153、 劳动争议仲裁委员会受理案件后应在受理申请之日起（）日内作出仲裁裁决。

154、 以下关于“一裁终局”说法正确的是（）。

155、（判断题） 劳动争议仲裁不实行强制仲裁原则。

156、（判断题） 劳动争议仲裁的维权成本较高。

157、（多选题） 劳动争议仲裁的特点包括（）。

158、（多选题） 实行“一裁终局”的案件包括（）。

159、 劳动争议仲裁委员会在收到仲裁申请后，认为不符合受理条件的，应（）。

160、 劳动争议仲裁委员会的设立原则是（）。

161、 劳动争议仲裁委员会的职责不包括（）。

162、 劳动争议仲裁委员会的主任由（）的主要负责人担任。

163、 劳动争议仲裁委员会的组成人员数量应该为（）。

164、（判断题） 劳动争议仲裁委员会的设立必须按行政区划层层设立。

165、（判断题） 劳动争议仲裁委员会对决定重新审理的争议案件，有责任作出终止原裁决执行的决定。

166、（多选题） 劳动争议仲裁委员会主要由（）组成。

167、（多选题） 重大案件是指（）的案件。

168、 经（）授权，劳动争议仲裁委员会办事机构还需要开展对企业劳动争议调解委员会的业务指导工作。

169、 劳动人事争议仲裁院是（）。

170、 劳动争议仲裁委员会办事机构的主要职责不包括（）。

171、 劳动争议仲裁委员会办事机构是负责办理劳动争议仲裁委员会（）的机构。

172、 劳动争议仲裁委员会办事机构需要定期向（）汇报工作。

173、（判断题） 劳动争议仲裁委员会办事机构对仲裁员的管理包括组织有关人员参加仲裁员的培训和资格考核。

174、（判断题） 劳动争议仲裁委员会虽然为常设机构，但其人员以兼职为主。

175、（多选题） 劳动争议仲裁委员会办事机构对仲裁员进行日常管理的工作内容包括（）。

176、（多选题） 劳动争议仲裁委员会办事机构在案件处理中承担（）工作。

177、 被申请人收到仲裁申请书副本后，应在（）日内提交答辩书。

178、 根据《劳动争议调解仲裁法》规定，仲裁庭裁决劳动争议案件应当自受理仲裁申请之日起45日内结束。案情复杂需要延期的，经批准延长的期限不得超过（）日

179、 简单劳动争议案件可以由（）仲裁员仲裁。

180、 劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请后，应在（）日内将仲裁申请书副本送达被申请人。

181、 仲裁庭由（）名仲裁员组成。

182、（判断题） 被申请回避的人员在仲裁委员会作出是否回避的决定前都可以继续参与本案的处理。

183、（判断题） 劳动争议仲裁处理的最长期限为60天。

184、（多选题） 下列（）属于应重新计算仲裁期限的情形。

185、（多选题） 仲裁员应当回避的情形包括（）。

186、 当事人有正当理由的，可以在开庭（）日前请求延期开庭。

187、 劳动争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起（）日内将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。

188、 在仲裁庭审的质证过程中，当事人（）。

189、 仲裁庭对专门性问题需要鉴定时，应（）。

190、 仲裁庭审的辩论程序终结后，当事人调解达成协议的，仲裁庭应当制作调解书，调解书（）后，就发生法律效力。

191、（判断题） 调解与裁决是处理劳动争议的两种方式，调解不如裁决的法律效力高。

192、（判断题） 仲裁庭应当将开庭情况记入笔录，仲裁参与人应当在庭审笔录上签名或者盖章。

193、（多选题） 在举证环节，当事人应注意（）。

194、（多选题） 仲裁庭审流程包括（）程序。

195、 当事人自行和解，只要符合（），仲裁委员会都会予以批准。

196、 劳动争议仲裁委员会在收到撤回仲裁申请后，应制作（）予以准许。

197、 劳动争议自行和解后，当事人对达成的和解协议（）。

198、 下列选项关于仲裁调解与自行和解说法正确的是（）。

199、 仲裁庭在作出裁决前，应当（）。

200、（判断题） 当事人自行和解后，不能撤回仲裁申请。（）

201、（判断题） 先行调解是仲裁程序中的必经程序。（）

202、（多选题） 调解书应当（）。

203、（多选题） 仲裁调解的程序包括（）。

204、 当事人对仲裁裁决不服的，应自收到仲裁裁决之日起（）日内向人民法院起诉。

205、 以下选项关于仲裁调解书和仲裁裁决书生效的时间说法正确的是（）。

206、 以下选项说法正确的是（）。

207、 仲裁裁决书是根据（）的原则作出的。

208、 仲裁庭不能形成多数意见时，裁决应按照（）的意见作出。

209、（判断题） 先行裁决的目的是维护劳动者的合法权益。

210、（判断题） 仲裁裁决是劳动争议仲裁委员会处理劳动争议的最终解决方式之一。

211、（多选题） 劳动争议仲裁庭可以进行缺席裁决的情形包括（）。

212、（多选题） 仲裁裁决书应包含（）。

213、 劳动争议诉讼案件主要由（）机构审理。

214、 在劳动争议诉讼中，如果当事人不服一审判决，可以向（）机构提起上诉。

215、 劳动争议诉讼案件的审理程序应当遵循（）法律。

216、（判断题） 劳动争议诉讼案件必须先经过劳动仲裁程序，才能向人民法院提起诉讼。

217、（判断题） 劳动争议诉讼案件审理过程中，双方当事人都可以申请法院调解。

218、（多选题） 我国在近些年的司法实践中，部分法院开始设立（）。

219、（多选题） 以下（）属于劳动争议诉讼案件的审理机构。

220、 当事人不服劳动争议仲裁委员会作出的预先支付劳动者部分工资的裁决，向人民法院起诉的，人民法院（）。

221、 劳动者以用人单位的工资欠条为证据直接向人民法院起诉，诉讼请求不涉及劳动关系其他争议的，人民法院（）。

222、 劳动者因工伤请求用人单位依法承担给予工伤保险待遇的争议，经劳动争议仲裁委员会仲裁后，当事人依法起诉的，人民法院（）。

223、 劳动者与用人单位之间没有订立书面劳动合同但已形成劳动关系后发生的纠纷，人民法院（）。

224、 劳动争议仲裁委员会不予受理的案件，当事人不服，依法向人民法院起诉，人民法院（）。

225、（判断题） 劳动者因为工伤、职业病，请求用人单位依法承担给予工伤保险待遇的争议，经劳动争议仲裁委员会仲裁后，当事人依法起诉的，人民法院应予受理。

226、（判断题） 劳动者与用人单位之间没有订立书面劳动合同但已形成劳动关系后发生的纠纷，人民法院应当受理。

227、（多选题） 以下（）情况下，劳动争议仲裁委员会不予受理的案件，人民法院应当受理。

228、（多选题） 以下（）争议类型不属于劳动争议。

229、 被告应在收到起诉状副本之日起（）日内提出答辩状。

230、 合议庭组成人员确定后，人民法院应在（）日内告知当事人。

231、 劳动争议诉讼举证责任分配是指（）。

232、 人民法院应当在立案之日起（）日内将劳动争议起诉状副本发送被告。

233、 调查取证阶段，法院必须坚持的原则是（）。

234、（判断题） 罚员审理劳动争议案件前，必须对案件进行全面调查，以了解案件事实。

235、（判断题） 我国所有法院均设立了劳动争议合议庭。

236、（多选题） 法院在审核资料和调查取证时，需要关注（）。

237、（多选题） 法院在审理劳动争议案件的准备工作中，需要完成（）。

238、 劳动争议合议庭是（）。

239、 劳动争议诉讼案件的审理机构在世界范围内可分为（）。

240、 劳动争议诉讼案件在人民法院内部审判职能分工中，通常由（）负责。

241、 在我国，劳动争议诉讼案件一般由（）审判庭负责审理。

242、 长期以来，劳动争议诉讼案件被认为是随着（）的建立而逐步发展起来。

243、（判断题） 劳动争议诉讼案件开庭审理时，双方当事人必须亲自到庭。

244、（判断题） 劳动争议诉讼案件的审理，必须先进行调解程序。

245、（多选题） 以下（）属于劳动争议诉讼案件开庭审理时，法庭可以采纳的证据。

246、（多选题） 在劳动争议诉讼案件中，以下（）情况下，法庭可以决定延期审理。