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2026年非核板块评价标准

2026-04-06 17:46:22.226.0.71885

2026年非核板块评价标准 在线考试 答题题目
1、 顾客与市场管理程序应包含( )的要求
  • A、 顾客投诉受理和处理
  • B、 顾客经营信息收集
  • C、 顾客消费能力评估
  • D、 顾客社会关系调查


  • 2、 自我评估评价中,自我评估发现的问题应( )
  • A、 闭环跟踪管理
  • B、 不了了之
  • C、 选择性跟踪
  • D、 口头通知


  • 3、 主动发现并报送有重要经验反馈价值的安质环事件,每项加( )分
  • A、 1
  • B、 2
  • C、 3
  • D、 4


  • 4、 采购管理评价中,采购流程不包括( )
  • A、 采购申请
  • B、 技术规格书编制
  • C、 招投标
  • D、 供应商源地评审


  • 5、 领导职责评价中,领导应在公司级会议设置( )相关议题
  • A、 生产进度
  • B、 质量管理/质保体系
  • C、 成本控制
  • D、 员工福利


  • 6、 采购管理评价中,需抽查( )份设备采购技术规格书
  • A、 3~5
  • B、 5~10
  • C、 10~15
  • D、 15~20


  • 7、 不符合管理评价中,不符合统计分析结果应( )
  • A、 反馈到程序中
  • B、 简单存档
  • C、 口头通知
  • D、 无需应用


  • 8、 质保体系文件评价中,程序编制责任部门应定期收集( )并维护程序
  • A、 员工意见
  • B、 程序意见
  • C、 客户意见
  • D、 供应商意见


  • 9、 质量风险管控评价中,风险管理程序不包括( )
  • A、 风险识别
  • B、 风险评价
  • C、 风险应对
  • D、 风险失控


  • 10、 采购管理有效性提升评价中,指标不包括( )
  • A、 按时到货率
  • B、 到货合格率
  • C、 差异率
  • D、 供应商员工数量


  • 11、 体系建设有效性提升评价中,改进行动应( )
  • A、 制定后无需落实
  • B、 有效落实
  • C、 形式化落实
  • D、 选择性落实


  • 12、 顾客与市场管理评价中,顾客满意度调查结果应用于( )
  • A、 工作改进
  • B、 形式记录
  • C、 汇报材料
  • D、 无需应用


  • 13、 业务过程管控评价中,重点关注( )的风险分析及流程质量控制
  • A、 新增业务
  • B、 常规业务
  • C、 简单业务
  • D、 所有业务


  • 14、 质保体系文件评价中,过期程序是指( )的程序
  • A、 超过3年未更新
  • B、 超过4年未更新
  • C、 超过5年未更新
  • D、 超过6年未更新


  • 15、 纠正行动管理评价中,对集团质保体系有效性检查发现问题应开展( )
  • A、 自查分析
  • B、 隐瞒
  • C、 简单处理
  • D、 无需关注


  • 16、 管理评审评价中,管理评审应分析( )指标
  • A、 系统性
  • B、 随意性
  • C、 个别性
  • D、 临时性


  • 17、 员工培训和能力评价中,培训内容不包括( )
  • A、 岗位相关法律法规
  • B、 安质环知识
  • C、 业务要求
  • D、 个人兴趣爱好


  • 18、 领导职责评价中,高层领导应参与所管理领域( )的调查
  • A、 一般质量问题
  • B、 重要质量事故事件
  • C、 所有质量问题
  • D、 轻微质量缺陷


  • 19、 质量责任制评价中,质量责任应得到( )落实
  • A、 形式上
  • B、 实际上
  • C、 口头
  • D、 书面


  • 20、 质量风险管控评价中,风险应对措施应( )
  • A、 制定并落实
  • B、 制定无需落实
  • C、 口头说明
  • D、 简单记录


  • 21、 质量事件管理评价中,事件管理规定应明确( )
  • A、 事件分级管理及标准
  • B、 事件处理流程
  • C、 事件问责处理
  • D、 事件改进具体行动


  • 22、 加分项中,同一获奖团体获得同类不同层级奖项,按( )加分执行
  • A、 累计
  • B、 最高
  • C、 平均
  • D、 最低


  • 23、 质量事件管理评价中,改进行动应( )
  • A、 解决存在的问题
  • B、 形式化
  • C、 象征性
  • D、 无需落实


  • 24、 较上一年度进步排名第二、三名的成员公司,各加( )分
  • A、 1
  • B、 2
  • C、 3
  • D、 4


  • 25、 质量事件管理评价中,事件调查应包含( )分析
  • A、 失效点
  • B、 管理问题
  • C、 根本原因
  • D、 以上都是


  • 26、 业务过程有效性提升评价中,对标良好实践不包括( )
  • A、 作业程序标准可量化
  • B、 作业程序标准可测量
  • C、 1:7:49机制建设与应用
  • D、 培训授权上岗机制


  • 27、 体系建设责任制评分标准中,系统性执行问题1个扣( )分
  • A、 1
  • B、 3
  • C、 5
  • D、 10


  • 28、 质量文化建设评价中,质量文化宣传应( )
  • A、 多样化、常态化
  • B、 形式化
  • C、 偶尔开展
  • D、 无需宣传


  • 29、 基础设施和计量管理评价中,计量设施应( )维护和更新改造
  • A、 有计划适时
  • B、 随机
  • C、 每年
  • D、 每月


  • 30、 被集团发出通报及以上预警刹车行动的,扣分范围为( )分
  • A、 5-30
  • B、 10-40
  • C、 15-50
  • D、 20-60


  • 31、 不符合管理评价中,不符合应得到( )处理
  • A、 及时发现、报告、记录和处理
  • B、 拖延处理
  • C、 选择性处理
  • D、 象征性处理


  • 32、 顾客与市场管理评价中,应建立( )机制了解顾客需求
  • A、 被动接收
  • B、 主动识别分析
  • C、 定期问卷
  • D、 偶尔访谈


  • 33、 员工培训和能力评价中,人员培训计划应符合( )的需要
  • A、 工作开展
  • B、 领导意愿
  • C、 员工要求
  • D、 市场潮流


  • 34、 管理评审评价中,管理评审范围应( )
  • A、 全面
  • B、 局部
  • C、 核心业务
  • D、 简单业务


  • 35、 顾客与市场管理有效性提升评价中,指标不包括( )
  • A、 定期回访率
  • B、 问卷回收率
  • C、 投诉率
  • D、 顾客建议采纳率


  • 36、 体系建设责任制评价中,横向组织应( )运作有效
  • A、 定期
  • B、 不定期
  • C、 每年
  • D、 每季度


  • 37、 程序变更后,关联的其他程序应( )
  • A、 无需修改
  • B、 1个月内修改或有效识别
  • C、 3个月内修改或有效识别
  • D、 6个月内修改或有效识别


  • 38、 质量监督和管理评价中,质量监督应按( )开展
  • A、 计划
  • B、 随机
  • C、 领导要求
  • D、 员工反馈


  • 39、 质量责任制评价中,需抽查( )个岗位验证质量责任完整性
  • A、 3~5
  • B、 5~10
  • C、 10~15
  • D、 15~20


  • 40、 业务过程有效性提升评价中,指标统计应( )
  • A、 定期
  • B、 偶尔
  • C、 随机
  • D、 无需统计


  • 41、(多选题) 质保体系文件体系建立与维护评价的支撑材料和调查方式包括( )
  • A、 审查相关程序制度
  • B、 查看公司程序制度架构及清单
  • C、 查阅程序状况
  • D、 检查程序修订升版计划落实情况


  • 42、(多选题) 采购管理评价中,采购流程各环节包括( )
  • A、 采购申请
  • B、 技术规格书编制
  • C、 招投标
  • D、 到货验收、差异项处理


  • 43、(多选题) 程序内容完整应综合考虑的相关方期望包括( )
  • A、 国家法律法规要求
  • B、 行业标准
  • C、 监管部门要求
  • D、 集团管理制度要求、质量要求


  • 44、(多选题) 资源保障有效性提升评价中,对标应( )
  • A、 与同类公司对比
  • B、 与行业内对比
  • C、 借鉴优秀实践
  • D、 制定并落实改进行动


  • 45、(多选题) 质量政策和目标确立评价中,中层管理者应将公司质量政策和目标( )
  • A、 承接和分解
  • B、 制定行动方案计划
  • C、 形成文件
  • D、 口头传达


  • 46、(多选题) 体系建设责任制评价中,评价组抽查发现的问题类型包括( )
  • A、 一般程序问题
  • B、 偶然性执行问题
  • C、 程序重大质量缺陷
  • D、 系统性执行问题


  • 47、(多选题) 领导职责评价中,领导应在重大决策等关键时刻坚守( )承诺
  • A、 质量政策
  • B、 质量目标
  • C、 成本目标
  • D、 进度目标


  • 48、(多选题) 采购管理有效性提升的评价准则包括( )
  • A、 采购与供应商领域设置指标
  • B、 开展指标统计分析
  • C、 开展对标并落实改进行动
  • D、 指标内容完整


  • 49、(多选题) 加分项中,政府质量奖包括( )
  • A、 国家级及以上(全国质量奖或国家质量奖)
  • B、 省级
  • C、 地市级
  • D、 县级


  • 50、(多选题) 体系建设责任制评价中,程序重大质量缺陷包括( )
  • A、 程序职责普遍不清晰
  • B、 管理流程缺少重要环节
  • C、 技术程序普遍标准不明确
  • D、 程序内容普遍重复


  • 51、(多选题) 领导职责评价的支撑材料和调查方式包括( )
  • A、 查看领导带头作用的相关要求
  • B、 查看领导对质保体系相关工作的部署和指导要求
  • C、 查看领导发挥带头作用的记录
  • D、 访谈基层员工


  • 52、(多选题) 基础设施和计量管理评价中,信息化建设应( )
  • A、 有规划
  • B、 有计划
  • C、 按计划实施
  • D、 满足业务目标要求


  • 53、(多选题) 采购管理有效性提升评价的支撑材料和调查方式包括( )
  • A、 查看采购管理程序
  • B、 查看公司针对指标状况的分析结论
  • C、 查看公司的改进安排
  • D、 抽查采购付款记录


  • 54、(多选题) 扣分项包括( )
  • A、 发生安质环异常事故事件
  • B、 发生受上级监管部门发文通报批评或处罚性质的安质环事故事件
  • C、 发生影响实体质量的质量诚信事件
  • D、 瞒报、谎报安质环事件或事故


  • 55、(多选题) 加分项还包括( )
  • A、 主导完善国家法律法规
  • B、 主导发布国际标准、国内标准
  • C、 主导开展科研项目获得政府机关颁发的科研创新项目奖项
  • D、 在行业资质评价中获得最高级资质


  • 56、(多选题) 管理评审评价的支撑材料和调查方式包括( )
  • A、 文件审查管理程序、管理评审报告
  • B、 访谈相关负责人
  • C、 查看管理评审整改记录
  • D、 抽查客户反馈记录


  • 57、(多选题) 质量政策和目标确立的评价准则包括( )
  • A、 建立质量政策和目标
  • B、 质量政策和目标符合集团质量政策
  • C、 质量目标设置合理,能够支撑公司发展
  • D、 中层管理者制定相应的质量举措并形成文件


  • 58、(多选题) 资源保障有效性提升的评价准则包括( )
  • A、 资源保障方面设置指标
  • B、 开展指标统计
  • C、 异常情况得到纠正
  • D、 开展对标并落实改进行动


  • 59、(多选题) 体系建设有效性提升的评价准则包括( )
  • A、 指标设置完整
  • B、 开展指标统计分析
  • C、 开展对标并落实改进行动
  • D、 对标落实良好实践


  • 60、(多选题) 业务过程管控评价中,核心业务过程程序应促进( )自我发现和解决问题
  • A、 高层管理者
  • B、 中层管理者
  • C、 基层员工
  • D、 技术人员


  • 61、(多选题) 基础设施和计量管理评价中,计量设施包括( )
  • A、 计量设备
  • B、 计量工具
  • C、 实验室设备
  • D、 检测机构设备


  • 62、(多选题) 管理评审评价中,管理评审输入应包括( )
  • A、 内外部发现的重要问题
  • B、 体系运行有效性
  • C、 指标完成情况
  • D、 改进建议


  • 63、(多选题) 业务过程有效性提升的评价准则包括( )
  • A、 业务过程管理领域设置指标
  • B、 开展指标统计分析
  • C、 开展对标并落实改进行动
  • D、 对标落实良好实践


  • 64、(多选题) 体系建设有效性提升评价的支撑材料和调查方式包括( )
  • A、 查看体系建设各项指标状态
  • B、 查看公司针对指标状况的分析结论
  • C、 查看公司的改进安排
  • D、 抽查员工满意度


  • 65、(多选题) 员工培训和能力评价中,培训应( )
  • A、 有计划
  • B、 有记录
  • C、 有考核
  • D、 有效果


  • 66、(多选题) 领导职责评价中,领导带头作用的表现包括( )
  • A、 讲授质量管理培训课
  • B、 组织开展管理者自我评估
  • C、 参加质量监督会议
  • D、 过问质量监督/内审结果


  • 67、(多选题) “打假”体系建设及执行评价中,质量诚信风险分级管理应( )
  • A、 明确风险等级
  • B、 明确抽检比率
  • C、 高风险领域严格管控
  • D、 低风险领域可放松管控


  • 68、(多选题) 质量责任制评价中,质量责任分析和认定建议的相关要求应( )
  • A、 明确
  • B、 具体
  • C、 可操作
  • D、 形式化


  • 69、(多选题) 质量文化建设评价的支撑材料和调查方式包括( )
  • A、 审查高层领导宣贯质量政策和目标的文件
  • B、 查看质量文化建设、群众性质量管理活动方案和记录
  • C、 查看公司践行“质量第一”的具体案例
  • D、 抽查员工考勤记录


  • 70、(多选题) 业务过程管控的评价准则包括( )
  • A、 识别明确核心业务过程并建立管理程序
  • B、 核心业务过程程序内容完整
  • C、 工作执行有效
  • D、 重点关注新增业务等的风险分析及流程质量控制


  • 71、(多选题) 体系建设有效性提升评价中,指标应能够反映的工作情况包括( )
  • A、 程序内容不完善
  • B、 程序内容错误
  • C、 程序内容缺失
  • D、 程序内容不一致


  • 72、(多选题) 自我评估的评价准则包括( )
  • A、 建立自我评估管理程序
  • B、 程序内容完整,要求明确
  • C、 自我评估过程有效
  • D、 对自我评估发现的问题进行闭环跟踪管理


  • 73、(多选题) 领导职责的评价准则包括( )
  • A、 高、中层管理者落实质量职责,起到良好表率作用
  • B、 参与重要质量事故事件调查
  • C、 主持质保体系评审
  • D、 对标落实良好实践


  • 74、(多选题) 业务过程管控评价的支撑材料和调查方式包括( )
  • A、 查阅公司核心业务过程管理程序
  • B、 抽样检查核心业务过程管理程序的完整性和执行情况
  • C、 检查业务过程的策划、设计、节点控制情况
  • D、 检查质量风险识别、质量计划及计划执行情况


  • 75、(多选题) 加分项中,标准类加分包括( )
  • A、 主导发布国际标准
  • B、 主导发布国家标准GB
  • C、 主导发布行业标准如NB、DL等
  • D、 参与发布地方标准


  • 76、(多选题) 员工培训和能力的评价准则包括( )
  • A、 建立员工培训和能力提升的管理规定
  • B、 程序对人员培训和能力提升有要求
  • C、 程序得到有效执行
  • D、 培训计划符合工作开展的需要


  • 77、(多选题) 质量政策和目标确立评价的支撑材料和调查方式包括( )
  • A、 审查质量政策和目标文件
  • B、 审阅部门级承接公司级质量政策和目标的文件
  • C、 审查公司年度DOAM任务
  • D、 抽查员工培训记录


  • 78、(多选题) 扣分项还包括( )
  • A、 被集团发出通报及以上预警刹车行动
  • B、 整改通知预警事项超期
  • C、 因报告质量不佳被退回
  • D、 因管理不完善导致资金出现坏账等不良状况


  • 79、(多选题) 质量责任制评价的支撑材料和调查方式包括( )
  • A、 文件审查各岗位职责相关程序
  • B、 审查安全质量责任制相关程序、记录
  • C、 审查绩效考核管理要求与考核结果
  • D、 抽查员工薪酬发放记录


  • 80、(多选题) 员工培训和能力评价中,培训内容应包括( )
  • A、 岗位相关法律法规
  • B、 安质环知识
  • C、 业务要求
  • D、 质量意识


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