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智家工程师

2025-07-18 16:08:30.226.0.67045

智家工程师 在线考试 答题题目
1、 当智家工程师使用联通公众App查看某次Wi-Fi测速中的平均速度时,应在( )页面中查看。
  • A、查看模拟报告
  • B、查看实测报告
  • C、历史记录
  • D、收藏/上传


  • 2、 全屋光宽带的服务卖点不包含( )。
  • A、Wi-Fi覆盖无死角
  • B、组网方案个性化
  • C、增大Wi-Fi发射功率
  • D、美观布线


  • 3、 在社区营销中,会销中的8要素不包含( )。
  • A、邀请体验
  • B、网络测速
  • C、复盘总结
  • D、业务推荐


  • 4、 全屋光宽带主从光猫之间带宽最高的连接方式是( )。
  • A、五类网线
  • B、六类网线
  • C、光纤
  • D、Wi-Fi级联


  • 5、 “全屋测”面向( )开展有线测速和Wi-Fi测速,Wi-Fi测速要求实现家庭内点位全覆盖,并根据测速结果提供测速报告,为用户提供家庭网络优化解决方案,实现Wi-Fi零盲点。
  • A、宽带客户
  • B、语音客户
  • C、IPTV客户
  • D、全量客户


  • 6、 家中老人做饭时常忘关燃气灶,使用( )设备可以有效预防安全隐患。
  • A、水浸传感器
  • B、厨房安全预警装置
  • C、天猫精灵
  • D、血糖仪


  • 7、 小度音箱不具备( )功能。
  • A、固话绑定
  • B、健康检测
  • C、看家服务
  • D、异常告警


  • 8、 “释放5G的力量,实现5G的价值”是联通5G的( )。
  • A、品牌愿景
  • B、品牌目标
  • C、品牌内涵
  • D、品牌标语


  • 9、 国家规定,室内AP的发射功率最大为( )。
  • A、500mW
  • B、200mW
  • C、100mW
  • D、20mW


  • 10、 案例要素中,详略得当叙述事件发生的经过和在案例中为达成任务采取的主要做法,称为( )。
  • A、任务
  • B、思考
  • C、行动
  • D、结果


  • 11、 光纤熔接材料不包括( )。
  • A、酒精棉
  • B、蝶形光缆
  • C、尾纤
  • D、热缩套管


  • 12、 不适合安装家庭版全屋光宽带的场景是( )。
  • A、500人工作的大企业
  • B、智能家居
  • C、小、微企业
  • D、小型民宿


  • 13、 智家通通的视频通话服务开启流程中,在联通智家App-智家通通详情页面,绑定页面选择( )点击完成与智家通通设备的绑定。
  • A、手机号码
  • B、宽视界账号
  • C、固话号码
  • D、宽带账号


  • 14、 用命令( )可以查看PC机的MAC地址与IP地址的映射。
  • A、arp –a
  • B、arp –d
  • C、show arp
  • D、arp show


  • 15、 智家工程师的工号,因系统升级新增权限后未及时通知相关人员,造成的风险损失由( )承担。
  • A、部门主管
  • B、工号所有人
  • C、工号责任人
  • D、系统升级责任部门


  • 16、 为了实现传统家电“定时开关电器/节能”的效果,应选用的智能家居设备是( )。
  • A、万能遥控器
  • B、红外传感器
  • C、智能插座
  • D、无线网关


  • 17、 Internet上的域名系统DNS( )。
  • A、可以实现域名之间的转换
  • B、只能实现域名到IP地址的转换
  • C、只能实现IP地址到域名的转换
  • D、能实现域名到IP地址的转换或反之


  • 18、 全屋光宽带主网关测速超过千兆,从网关测速异常的原因不包含( )。
  • A、主、从网关之间Wi-Fi级联
  • B、漫游失败
  • C、开户带宽不足
  • D、主、从网关之间网线组网


  • 19、 联通看家业务中,一个摄像头最多能够分享( )个账号。
  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、10


  • 20、 VLAN 的划分最主要、最常见的是基于( )划分。
  • A、端口
  • B、广播域
  • C、冲突域
  • D、节点


  • 21、 高速率、衰减大、穿墙性能弱的Wi-Fi频段是( )。
  • A、2.4G
  • B、5G
  • C、900M
  • D、1.6G


  • 22、 智家工程师发现用户网络信号质量差或信号不稳定时,应使用联通公众App内( )工具进行检测。
  • A、Wi-Fi测速
  • B、Wi-Fi扫描仪
  • C、PING
  • D、Traceroute


  • 23、 在入户测速时以为用户发送( )为契机,添加用户微信。
  • A、产品资费
  • B、优惠信息
  • C、测速报告
  • D、新产品信息


  • 24、 讲师授课过程中应对自己不会问题的方法是( )。
  • A、直接说不会
  • B、斥责提问者
  • C、避开问题引入新话题
  • D、讨论法


  • 25、 联通公众App现场开户菜单业务受理时,可以在( )做携号转网业务。
  • A、客户认证
  • B、号码选择
  • C、预提交
  • D、一键生产


  • 26、 联通云手机的“应用锁”功能主要用于( )。
  • A、保护应用数据安全
  • B、防止应用被误删
  • C、提升应用运行速度
  • D、增加应用存储空间


  • 27、 智慧家庭的信息安全隐患不包括( )。
  • A、访问权限使用默认设置
  • B、禁止设备联网更新
  • C、家庭网关采用市电供电
  • D、设备采用默认密码


  • 28、 以( )将网络划分为广域网(WAN)、城域网(MAN)和局域网(LAN)。
  • A、接入的计算机多少
  • B、接入的计算机类型
  • C、拓扑类型
  • D、地理范围


  • 29、 引入光缆应在用户设备终端处可余留适当长度以便用户使用,不可过长,( )米为宜。
  • A、1-3
  • B、2-4
  • C、3-5
  • D、4-6


  • 30、 FTTR最多可支持( )台终端设备连接。
  • A、32
  • B、64
  • C、128
  • D、256


  • 31、 OLT上PON口下行输出光功率为2.8dBm,在用户侧测得下行光功率为-19.8dBm,则该光路上的实际损耗为( )。
  • A、17dBm
  • B、17dB
  • C、22.6dBm
  • D、22.6dB


  • 32、 网关设置路由模式时,宽带链接封装类型选择( )。
  • A、PPPoE
  • B、IPoE
  • C、VOICE
  • D、INTERNET


  • 33、 用户投诉无线上网体验不佳,常见原因是( )。
  • A、用户使用2.4G频段
  • B、漫游阈值设置过低
  • C、IPTV未使用网线连接
  • D、当前主从光猫无法覆盖所有房间


  • 34、 路由器的局域网端口是( )。
  • A、WAN口
  • B、LAN口
  • C、PON口
  • D、POST口


  • 35、 经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示( )的,不得向其发送商业性信息。
  • A、同意
  • B、考虑
  • C、拒绝
  • D、请求


  • 36、 联通云盘会员等级名称不包括的是( )。
  • A、钻石会员
  • B、尊享会员
  • C、黄金会员
  • D、白金会员


  • 37、 新时代中国特色社会主义思想强调,中国特色社会主义制度的最大优势是( )。
  • A、人民民主专政
  • B、人民代表大会制度
  • C、社会主义市场经济体制
  • D、中国共产党领导


  • 38、 在道德与法律的关系中( )。
  • A、道德决定法律
  • B、法律决定道德
  • C、道德促进法律的实施
  • D、法律最终通过道德而起作用


  • 39、 以下( )简称代表光纤铺设到远端节点。
  • A、FTTH
  • B、FTTR
  • C、FTTB
  • D、FTTC


  • 40、 根据用户工单服务评价结果,评价( )工单需要派发至一线进行用户服务感知修复,实现对高品质服务工作的闭环管理。
  • A、9分及以下
  • B、8分及以下
  • C、7分及以下
  • D、6分及以下


  • 41、 应注意在有效期内使用安全帽,玻璃钢(包括维纶钢)安全帽的有效期限为( ),超过有效期的安全帽应报废。
  • A、2年
  • B、3年
  • C、4年
  • D、5年


  • 42、 采用多路由器组网的时候,通常主路由器通过( )口跟副路由器相连。
  • A、WAM
  • B、USB
  • C、USB-C
  • D、LAN


  • 43、 智家工程师入户服务过程中,必须携带的工作必备物品不包括( )。
  • A、工具包
  • B、鞋套
  • C、安全帽
  • D、桌布


  • 44、 在( )模式下,通信双方都能发送和接收数据,但不能同时进行。
  • A、双工
  • B、半双工
  • C、全双工
  • D、混合双工


  • 45、 在高处作业时,除携带必备的工具外,不准携带任何笨重的工具,随身携带工具的总重量不准超过( )。
  • A、10KG
  • B、15KG
  • C、20KG
  • D、25KG


  • 46、 全屋光宽带光功率验收标准,光功率的值在( )以内为正常。
  • A、-8dBm~ -27dBm
  • B、-10dBm~ -27dBm
  • C、-12dBm~-25dBm
  • D、-12dBm~ -27dBm


  • 47、 IPv6是用于替代IPv4的下一代IP协议,地址长度采用( )位。
  • A、32
  • B、64
  • C、128
  • D、256


  • 48、 异业拓展谈判四步法的正确顺序是( )。
  • A、拉近关系-找切入点-排除异议-利益引导
  • B、拉近关系-找切入点-利益引导-排除异议
  • C、找切入点-拉近关系-利益引导-排除异议
  • D、找切入点-拉近关系-排除异议-利益引导


  • 49、 联通公众App已上线随单营销功能,打开随单营销路径是( )。
  • A、联通公众App-XX省装维工具-随单营销-工单详情-用户通查-营销策略。
  • B、联通公众App-XX省装维工具-营销策略-随单营销-用户通查-工单详情。
  • C、联通公众App-XX省装维工具-工单详情-随单营销-用户通查-营销策略。
  • D、联通公众App-XX省装维工具-工单详情-用户通查-随单营销-营销策略。


  • 50、 中国联通智家的品牌口号是( )。
  • A、让未来生长
  • B、与智慧同行
  • C、幸福到家
  • D、幸福智家


  • 51、 涂鸦三感设备需要搭配( )使用。
  • A、涂鸦智选物联网关
  • B、云起智慧中心
  • C、小度智能音箱
  • D、智能网关


  • 52、 开展智慧社区营销工作,应充分挖掘目标小区特征,分区分策确定切入点,针对未光改、老旧小区,应优先( )。
  • A、人脸识别门禁系统升级
  • B、宽带光纤化改造与智慧社区相结合
  • C、更换人脸识别门禁系统
  • D、提供智慧社区软硬件一体化集成解决方案


  • 53、 联通智家App中,FTTR分享到家庭其他成员,被分享者不可操作( )。
  • A、网关解绑
  • B、Wi-Fi名称修改
  • C、查看网络拓扑
  • D、网关重启


  • 54、 六类线电缆的传输频率为( )。
  • A、1MHz~100MHz
  • B、1MHz~150MHz
  • C、1MHz~200MHz
  • D、1MHz~250MHz


  • 55、 视频彩铃的业务卖点,描述不符合的是( )。
  • A、不限次更换铃音
  • B、接通前视频播放
  • C、随时DIY短视频模板生成彩铃
  • D、接听方可随时修改视频内容


  • 56、 案例要素中,( )要素是指提炼案例中遇到的问题及获得的收获。
  • A、任务
  • B、思考
  • C、行动
  • D、结果


  • 57、 关于联通IPTV增值业务费用问题,描述错误的是( )。
  • A、联通营业厅咨询
  • B、10010咨询
  • C、联通智家App线上客服
  • D、中国联通App查询


  • 58、 根据数字沙盘的小区宽带用户渗透率,可以细分为低渗小区、高渗小区、势均小区和( )。
  • A、新建/异网小区
  • B、未进线小区
  • C、中渗小区
  • D、三网小区


  • 59、 IPTV系统中用于流媒体播放控制的是( )。
  • A、RTP协议
  • B、RTSP协议
  • C、RTCP协议
  • D、SDP协议


  • 60、 根据安全生产相关要求,在潮湿的环境中工作手灯电压不超过( )。
  • A、36V
  • B、48V
  • C、24V
  • D、12V


  • 61、 以下不是高清分辨率为( )。
  • A、720*576
  • B、1280*720
  • C、1080i
  • D、1080p


  • 62、 在给用户算账时,算产品的价值用( )法,算产品的价格用( )法。
  • A、加、除
  • B、加、减
  • C、加、加
  • D、加、乘


  • 63、 用户在中国联通App上在线留言后,工程师可以在( )查看到留言信息。
  • A、短信
  • B、智家工程师名片页
  • C、联通公众-智家工程师专区-查看留言
  • D、中国联通PP-服务-查看留言


  • 64、 两台路由器通过无线实现同一网段、同一SSID,这种组网方式是( )。
  • A、有线桥接
  • B、无线桥接
  • C、pppoe拨号
  • D、ELINK组网


  • 65、 超5类线主要用于( )。
  • A、10兆位以太网
  • B、百兆位以太网
  • C、千兆位以太网
  • D、万兆位以太网


  • 66、 当异业门店提出“为什么选择和我做异业联盟”,应该从( )角度进行回答。
  • A、联通有央企背书
  • B、降低业务受理门槛
  • C、抬高用户价值
  • D、展示成功案例


  • 67、 联通云手机的“应用分身”功能主要用于解决( )问题。
  • A、提高应用运行速度
  • B、实现应用多开,管理多个账号
  • C、防止应用数据丢失
  • D、保护用户隐私


  • 68、 为用户设计组网方案时,一居室(方正户型)适合( )终端组合。
  • A、1主1从
  • B、1主1-2从
  • C、1主1-3从
  • D、1主2-3从


  • 69、 Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联,其最基础和核心的协议是( )。
  • A、TCP/IP
  • B、FTP
  • C、HTML
  • D、HTTP


  • 70、 骨折急救原则是( )肢体活动,保持骨折局部的静止状态,避免骨折移位及骨折残端刺破组织及血管等。
  • A、约束
  • B、限制
  • C、控制
  • D、束缚


  • 71、 联通云手机的用户群体中,不属于潜在用户的是( )。
  • A、挂机游戏玩家
  • B、老旧、低配手机用户
  • C、高端手机用户
  • D、社交达人


  • 72、 联通看家安装中,在勘查现场环境后给用户提供不少于( )个点位的可选点。
  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5


  • 73、 假设AP使用1信道,下列哪些设备不会对Wi-Fi信号造成干扰( )。
  • A、微波炉
  • B、使用6信道的AP
  • C、PHS基站
  • D、使用2信道的AP


  • 74、 用户在下单,智家工程师完成订单后,用户登录中国联通App中( )可看到待评价订单。
  • A、我的--我的礼包
  • B、我的--我的套餐
  • C、我的--我的活动
  • D、我的--我的订单与服务记录


  • 75、 中国共产党第二十次全国代表大会的主题是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,全面贯彻新时代中国特色社会主义思想,弘扬伟大建党精神,( ),踔厉奋发、勇毅前行,为全面建设社会主义现代化国家、( )而团结奋斗。
  • A、不忘初心、牢记使命;实现第二个百年奋斗目标
  • B、自信自强、守正创新;全面推进中华民族伟大复兴
  • C、不忘初心、牢记使命;全面推进中华民族伟大复兴
  • D、自信自强、守正创新;实现第二个百年奋斗目标


  • 76、 依照通信行业的职业道德,( )指由立法机关或国家机关制定,国家政权保证执行的行为规则的总称。
  • A、法规
  • B、法律
  • C、规章
  • D、条例


  • 77、 处理IPTV故障时,不能解决影片播放无声音的是( )。
  • A、若使用AV线,请先检测AV线、音频线连接是否正常,如有异常建议重新连接
  • B、调大机顶盒音量
  • C、调整电视剧的音量
  • D、更换遥控器电池


  • 78、 联通PLUS黄金会员中包含的联通云盘业务的会员等级是( )。
  • A、黄金会员
  • B、钻石会员
  • C、铂金会员
  • D、尊享会员


  • 79、 某用户平时使用路由器上网,每天在晚上8:30之后就无法上网,直到后一天早上 8:00才可以上网,同楼层其他用户正常,最可能的原因是( )。
  • A、网络出口带宽小、在晚上高蜂期出现拥塞
  • B、上联0NU及其以上设备或线路不稳定导致经常断线
  • C、客户路由器设置了时间策略,只许在8:00-20:30 能上网
  • D、客户电脑中病毒导致


  • 80、 在配置宽带账号或重启光猫后,用户上网时无需人工干预即可实现拨号功能的操作是指( )。
  • A、自动拨号
  • B、手动拨号
  • C、按需拨号
  • D、手机拨号


  • 81、 路由器的重置键是( )。
  • A、Reset
  • B、Power
  • C、Wps
  • D、Wan


  • 82、 全屋光宽带未安装从光猫,导致用户次卧信号弱上网卡顿,解决方案是( )。
  • A、规范安装主从光猫,确保每个房间的信号覆盖达到要求值
  • B、现场排除干扰因素
  • C、提示主从之间部署至少间隔一堵墙
  • D、优化主从光猫布放,从设备采用光纤上行


  • 83、 敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径,应符合敷设过程中不应小于( )。
  • A、20mm
  • B、30mm
  • C、20cm
  • D、30cm


  • 84、 在社区会销中,根据用户月费用和优选转融政策,结合“幸福账单”,为用户推介( )套餐。
  • A、宽带
  • B、移网
  • C、融合
  • D、增值


  • 85、 智家工程师等级认证的申报条件( )。
  • A、不可变更
  • B、具体要求可根据实际情况进行调整,具体以认证考试通知为准。
  • C、经省分部门负责热门批准后方可进行变更
  • D、经总部人力部门批准后方可进行变更


  • 86、 联通看家对可疑人员在门口徘徊的情况进行预警,是联通看家自带的( )功能。
  • A、红外夜视
  • B、分屏查看
  • C、移动侦测
  • D、声音采集


  • 87、 以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入( )。
  • A、全路由功能
  • B、路由功能
  • C、DHCP功能
  • D、桥接功能


  • 88、 关于联通云盘速度描述正确的是( )。
  • A、联通云盘各个会员档位上传及下载均不限速
  • B、联通云盘黄金及以上会员不限速
  • C、联通PLUS会员不限速
  • D、联通云盘上传限速,下载不限速


  • 89、 在TV业务平台中机顶盒的业务账号与机顶盒的( )标识进行绑定。
  • A、网络拨号账号
  • B、IP地址
  • C、STB ID
  • D、MAC地址


  • 90、 智家工程师使用工号登录时,采用的是( )方式。
  • A、工号密码
  • B、短信验证码
  • C、读取证件信息
  • D、人像比对认证


  • 91、 以下设备属于全屋智能的有( )。
  • A、智能网关
  • B、智能路由器
  • C、联通云盒
  • D、智能门锁


  • 92、 FTTR主从网关均支持( )频宽。
  • A、160MHz
  • B、170MHz
  • C、180MHz
  • D、190MHz


  • 93、 IPv6地址是2004:b8:1::1或3001:e2:1::1等2者3开头的类似于IPv4的( )。
  • A、公网地址
  • B、私网地址
  • C、广播地址
  • D、环回地址


  • 94、 为制作光纤机械接续连接插头预留的长度,光缆分纤箱或光分路箱一侧预留宜为( )。
  • A、0.5cm
  • B、0.8cm
  • C、1.0m
  • D、2.0m


  • 95、 联通IPTV业务中,应用视频中游戏业务中的道具的订购,为( )计费方式。
  • A、连续包月
  • B、按次
  • C、按时长
  • D、充值


  • 96、 联通看家摄像头需在( )App内绑定使用。
  • A、中国联通
  • B、智慧到家
  • C、联通智家
  • D、掌沃通


  • 97、 智能网关安装中,不适宜摆放的位置( )。
  • A、环境较好
  • B、便于进线及出线
  • C、安全
  • D、弱电箱


  • 98、 从FTTO的覆盖范围约100平米,半径约6-7米,两个AP间的距离也在( )米左右。
  • A、1-3
  • B、6-7
  • C、12-15
  • D、15-17


  • 99、 联通云盘普通会员删除照片后,在回收站中最多保留( )天。
  • A、7
  • B、15
  • C、30
  • D、60


  • 100、 六类线永久链路的长度不能超过( )米。
  • A、60
  • B、70
  • C、80
  • D、90


  • 101、 入户光缆敷设完毕后使用光功率计进行测试,入户光缆段在1310nm、1490nm波长的光衰减值均应小于( )。
  • A、0.5dBm
  • B、1.0dBm
  • C、1.5dBm
  • D、2dBm


  • 102、 中国式现代化的本质要求中,排在首位的是( )。
  • A、实现高质量发展
  • B、发展全过程人民民主
  • C、坚持中国共产党领导
  • D、创造人类文明新形态


  • 103、 通过联通智家App办理宽带提速服务后,宽带速率最大可提速到( )。
  • A、800M
  • B、1000M
  • C、1500M
  • D、2000M


  • 104、 中国联通集团关于电子客户资料的保护措施按照( )执行。
  • A、《安全生产法》
  • B、《通信工程安全生产操作规范》
  • C、《中国联通信息系统账号运营安全管理规范》
  • D、《中国联合网络通信集团有限公司总部涉密电子文档保密管理规定》


  • 105、 智家工程师使用联通公众App,无法远程操作的是( )。
  • A、恢复网关出厂设置
  • B、重启网关
  • C、修改LOID
  • D、Wi-Fi密码


  • 106、 以下选项中关于联通公众App首页功能说法错误的是( )。
  • A、支持应用名称搜索
  • B、支持跳转客户中心及消息中心
  • C、首页广告图不支持轮播与跳转
  • D、支持自定义常用菜单


  • 107、 不属于安全生产中常用梯子的是( )。
  • A、移动式直梯
  • B、人字梯
  • C、组合梯
  • D、金属拉伸梯


  • 108、 10GEPON/XGPON测试OLT下行发送光功率时,应设置波长是( )。
  • A、1310nm
  • B、1490nm
  • C、1550nm
  • D、1577nm


  • 109、 光信号是以光功率来度量的,其常用单位是( )。
  • A、dA
  • B、dB
  • C、dBm
  • D、dC


  • 110、 在培训课上,学员就一个概念发生激烈争论,各执己见。此时,老师应采取的合理措施是( )。
  • A、因势利导,鼓励学生课后探究
  • B、及时干预,强行制止学生争论
  • C、暂停教学,及时请教专业人员
  • D、不加干预,让学生继续争论


  • 111、 联通云盘尊享会员可以创建的最大家庭数是( )项。
  • A、10
  • B、20
  • C、30
  • D、50


  • 112、 以下ONU接收光信号中,( )会引发用户掉线。
  • A、-1dBm
  • B、-13dBm
  • C、-23dBm
  • D、-25dBm


  • 113、 以下选项中对联通公众App组网评测户型图的错误描述是( )。
  • A、可以通过户型上报功能上传户型图
  • B、必须选择一个户型图
  • C、可以使用无图模式继续评测
  • D、可以直接使用组网户型图库中的图片


  • 114、 为制作光纤机械接续连接插头预留的长度,住户家庭信息配线箱或光纤面板插座一侧预留宜为( )。
  • A、0.5cm
  • B、0.8cm
  • C、1.0m
  • D、2.0m


  • 115、 职业道德修养的最高境界是( )。
  • A、爱岗敬业
  • B、诚实守信
  • C、办事公道
  • D、奉献社会


  • 116、 SC/PC型光纤接头的含义是( )。
  • A、方头平面纤
  • B、圆头平面纤
  • C、方头斜面纤
  • D、圆头斜面纤


  • 117、 “平安乡村”项目中,具备视频集中查看功能的软件是( )。
  • A、联通智家
  • B、联通云视
  • C、沃家神眼
  • D、沃家影视


  • 118、 联通公众App现场开户菜单中,进行客户信息录入时,不必要的环节是( )。
  • A、身份证读取
  • B、活体检测
  • C、拍摄身份证正反面
  • D、留联系地址


  • 119、 PON在网络中的位置属于( )。
  • A、核心网
  • B、用户驻地网
  • C、接入网
  • D、传输网


  • 120、 客户在中国联通App智家工程师名片页看到的智家工程师与当前用户关系是( )。
  • A、工程师负责小区的用户
  • B、附近的用户
  • C、服务过的宽带用户
  • D、已建立联接关系的用户


  • 121、 在进行家庭网络检测时,如果家中配置一台路由器时,应尽量摆放在( )的位置。
  • A、家庭中央
  • B、靠近主卧
  • C、阳台
  • D、卫生间


  • 122、 关于领导同志文稿发表,八项规定要求的是( )。
  • A、可以随意发表个人著作
  • B、个人文稿发表不需要审批
  • C、除中央统一安排外,不发贺信、贺电,不题词、题字
  • D、鼓励多发表文章


  • 123、 下列不属于职业道德的基本要求是( )。
  • A、保护公司财产
  • B、为客户谋取最大利益
  • C、泄露公司机密
  • D、遵守法律法规


  • 124、 家庭网关的PON口尾纤类型为( )。
  • A、FC
  • B、LC
  • C、SC
  • D、ST


  • 125、 下列关于无线Mesh组网说法不正确的是( )。
  • A、采用网状Mesh拓扑结构,是一种多点到多点网络拓扑结构
  • B、无线Mesh网络中,每个Mesh节点都需要有线电缆连接
  • C、在无线Mesh网络中,每个设备都有多个传输路径可用
  • D、在高密度的城市网络环境中,Mesh网络能够减少使用无线网络的相邻用户的相互干扰,大大提高信道的利用效率


  • 126、 在光纤接头的标注中,如“SC/PC”,“/”前半部分的SC表示连接器型号,“/”后半部分的PC是指( )。
  • A、光纤的类型
  • B、光纤的制作工艺
  • C、光纤接头截面工艺
  • D、连接器制作工艺


  • 127、 为保障智慧社区落地效果,要开展多轮次培训,( )覆盖社区经理、智家工程师、现场营销人员等相关条线。
  • A、100%
  • B、90%
  • C、80%
  • D、70%


  • 128、 下列哪种设备不会对Wi-Fi产生干扰( )。
  • A、微波炉
  • B、蓝牙音箱
  • C、周边AP
  • D、固定电话


  • 129、 联通看家产品在联通智家App中的回看最高支持( )播放。
  • A、1倍速
  • B、2倍速
  • C、4倍速
  • D、8倍速


  • 130、 联通云盘通过链接分享图片、文件时,链接的有效期不可设置为( )。
  • A、1天
  • B、5天
  • C、7天
  • D、长期有效


  • 131、 在进行家庭网络组网时,如果家中配置一台路由器时,应尽量摆放在( )的位置。
  • A、家庭中央
  • B、靠近主卧
  • C、阳台
  • D、卫生间


  • 132、 消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是( )。
  • A、王某只能向该商品生产者主张赔偿
  • B、王某可以向该商品的销售者主张赔偿
  • C、王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿
  • D、若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿


  • 133、 智家工程师按时履约后,需要打开联通公众App点击( )功能按钮,确认已经到达装维现场。
  • A、回单
  • B、退单
  • C、已经到达
  • D、转派


  • 134、 DHCP协议的功能是( )。
  • A、为客户自动进行注册
  • B、为客户机自动配置IP地址
  • C、使DNS名字自动登录
  • D、提供路由


  • 135、 开展智慧社区营销工作,对实际入住户数高、渗透率低的小区应采用的策略是( )。
  • A、价值提升
  • B、跑马圈地
  • C、扩大规模
  • D、重点突破


  • 136、 除客户原因外,智家工程师对同一客户的入户服务不能出现( )次失约。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 137、 若PON口下的一个ONU用户业务中断,其它 ONU业务正常,可能原因为( )。
  • A、分光器全部坏掉
  • B、主干光纤中断
  • C、OLT DOWN掉
  • D、此ONU或连接ONU的接入纤出问题


  • 138、 联通IPTV业务中,用户可以在电视上查询近( )个月的TV增值业务订购明细。
  • A、1
  • B、3
  • C、6
  • D、12


  • 139、 智家工程师可通过( )App提前查询到存量用户套餐信息。
  • A、联通办公
  • B、联通公众
  • C、联通智家
  • D、智慧到家


  • 140、 联通云手机的主要应用场景不包括( )。
  • A、游戏挂机
  • B、视频播放
  • C、应用多开
  • D、硬件维修


  • 141、 学校的多媒体教室安装了Wi-Fi7网络,在使用过程中发现某些无线投屏设备无法正常工作。这可能是因为( )。
  • A、无线投屏设备不支持新的Wi-Fi协议
  • B、Wi-Fi7网络设置了复杂的加密方式
  • C、多媒体教室的网络带宽不足
  • D、信号源切换有误


  • 142、 增强算力服务第一动能,属于( )发展重点。
  • A、拓展算网数智,增强发展动能
  • B、优化国际布局,推进一体协同
  • C、精准投资建设,强化网络运营
  • D、打造卓越产品,增强创新供给


  • 143、 智家工程师在认证有效期到期前且未再次取得该等级及以上能力认证,则( )。
  • A、在到期后30天内通过考试即可
  • B、在到期后45天内通过考试即可
  • C、证书失效并自动降至下一等级
  • D、需重新开始考试申报


  • 144、 联通国际的品牌愿景是( )。
  • A、专业安全可信赖 绿色智慧有担当
  • B、成为客户信赖的国际数字化服务价值创造者
  • C、中国信息通信业“走出去的排头兵”
  • D、大数据、大应用、大连接


  • 145、 联通智家App中更换终端时需要输入( )进行查询。
  • A、身份证
  • B、用户名称
  • C、宽带编码
  • D、SN码


  • 146、 局域网是将小区域范围内的计算机及各种通信设备连接在一起的通信网络。下列关于局域网特性的描述中正确的是( )。
  • A、局域网具有大范围、高数据率、高误码率的特性
  • B、局域网具有大范围、低数据率、低误码率的特性
  • C、局域网具有小范围、高数据率、高误码率的特性
  • D、局域网具有小范围、高数据率、低误码率的特性


  • 147、 用户在营业厅办理的包月云存套餐退订后,套餐失效时间是( )。
  • A、即刻失效
  • B、当天失效
  • C、月底失效
  • D、年底失效


  • 148、 所受干扰多、穿墙性能强的Wi-Fi频段是( )。
  • A、5.8G
  • B、2.4G
  • C、2.5G
  • D、5G


  • 149、 根据《电信服务规范》规定,由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响用户的时间超过( )小时或影响有特殊需求的用户使用时,应同时向当地通信管理局报告。
  • A、24
  • B、36
  • C、48
  • D、72


  • 150、 《中华人民共和国电信条例》是由( )颁布。
  • A、全国人民代表大会
  • B、全国人大及全国人大常委会
  • C、国务院
  • D、工业和信息化部


  • 151、 中国联通家庭场景的监控功能,可在( )App中使用。
  • A、中国联通
  • B、联通智家
  • C、联通云视
  • D、联通看家


  • 152、 用户通过联通智家App分享联通看家设备,不可以选择( )的方式。
  • A、输入被邀请人号码进行分享
  • B、面对面智家App扫码分享
  • C、授权微信进行分享
  • D、授权云盘进行分享


  • 153、 在FTTx技术典型应用中FTTB是指( )。
  • A、光纤到大楼
  • B、光纤到路边
  • C、光纤到用户
  • D、光纤到交接箱


  • 154、 在异业拜访中,到小区便利超市拜访的最佳时间是( )。
  • A、周一至周五,下午17:00-19:00
  • B、周一至周五,下午14:00-16:00
  • C、周一至周五,上午9:00-11:00
  • D、周一至周五,上午11:00-12:00


  • 155、 全屋光宽带采用新一代组网技术,又名FTTR技术,英文全称是( )。
  • A、Fiber to The Room
  • B、Fiber to The Root
  • C、Fiber to The Roof
  • D、Fiber to The Rook


  • 156、 联通IPTV业务中,以下( )类型的TV增值业务支持退订。
  • A、连续包月
  • B、单包月
  • C、包天
  • D、道具


  • 157、 在社区场景营销中,不属于营销现场功能区的是( )。
  • A、礼品区
  • B、休息区
  • C、体验区
  • D、受理区


  • 158、 安全带上绳索磨损和断头超过( )者及有腐坏的,禁止使用。
  • A、1/10
  • B、2/10
  • C、1cm
  • D、2cm


  • 159、 全屋光宽带组网施工中,隐形光纤适合布线的场景是( )。
  • A、暗管布放
  • B、户外布放
  • C、明线布放
  • D、室外引入线


  • 160、 下面不是光功率计作用的是( )。
  • A、测量光功率的大小
  • B、测量线路损耗
  • C、测量系统富裕度
  • D、向光纤内发射激光


  • 161、 二十届三中全会提出,进一步全面深化改革的总目标是( )。
  • A、完善和发展中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化
  • B、全面建设社会主义现代化国家
  • C、实现中华民族伟大复兴
  • D、建设社会主义市场经济体制


  • 162、 宽带报障工单,提前查询用户为融合套餐,有家庭成员,套餐无副卡,预判向用户首推( )业务。
  • A、首推大流量包叠加
  • B、首推语音叠加
  • C、将家庭成员纳入套餐副卡
  • D、首推用户向199套餐迁转


  • 163、 在一个办公室环境中,有多个支持不同Wi-Fi标准的设备,当接入Wi-Fi7网络时,可能会出现以下情况( )。
  • A、所有设备都能立即以最高速率连接
  • B、支持Wi-Fi6的设备连接速率会比Wi-Fi5的设备更慢
  • C、部分不支持Wi-Fi7的设备无法连接
  • D、设备连接的稳定性与Wi-Fi标准无关


  • 164、 在社区营销中,对快递驿站进行拜访时,最适合的时间节点是( )。
  • A、早上8-10点
  • B、上午10-12点
  • C、中午12-14点
  • D、晚上17-19点


  • 165、 某用户的ONU出现LOS指示灯亮红灯,而该单元其他用户的ONU正常。以下不可能的原因是( )。
  • A、楼道配线箱到用户家的皮缆被老鼠咬断
  • B、该用户在光交箱处的跳纤被人为拔掉
  • C、该用户在分光器侧的光接头没拧紧
  • D、OLT上联光缆中断


  • 166、 用户通过( )App可以使用联通智能固话的“随身固话”功能。
  • A、微信
  • B、支付宝
  • C、联通智家App
  • D、百度地图


  • 167、 联通智家App中,网速分配功能无法对( )联网设备限速。
  • A、网关
  • B、路由器
  • C、电视
  • D、机顶盒


  • 168、 智家工程师登录联通公众App,点击( )可以进入查看评价页面。
  • A、订单专区
  • B、智家工程师专区-我的评价
  • C、学习专区
  • D、产能积分


  • 169、 蝶形引入光缆在用户室内与电力线(220V 电力线)交叉间距不得小于( )cm,并用塑料管保护。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 170、 智家通通豪华版的AI健身包含( )节课程。
  • A、10
  • B、100
  • C、200
  • D、500


  • 171、 在全屋智能中会使用Wi-Fi进行连接,Wi-Fi技术的优点是( )。
  • A、传输数据大
  • B、短距离通信
  • C、覆盖大范围
  • D、支持多设备连接


  • 172、 IPv6地址是fe开头的地址类似于IPv4的( )。
  • A、公网地址
  • B、私网地址
  • C、广播地址
  • D、环回地址


  • 173、 安全生产中,行业规定持续接触安全电压不高于( )伏。
  • A、48
  • B、36
  • C、24
  • D、12


  • 174、 全屋光宽带主、从光猫Wi-Fi规格是( )。
  • A、5G Wi-Fi 6 180M频宽
  • B、5G Wi-Fi 5 80M频宽
  • C、5G Wi-Fi 6 160M频宽
  • D、5G Wi-Fi 6 80M频宽


  • 175、 PON系统通过( )实现一点对多点网络结构。
  • A、OLT
  • B、POS
  • C、光交箱
  • D、光纤分纤箱


  • 176、 关于联通云手机的营销场景,描述正确的是( )。
  • A、联通云手机主要面向老年人和儿童,不适合年轻人使用
  • B、联通云手机适合游戏爱好者、视频达人、办公人士等多类用户群体
  • C、联通云手机只能用于娱乐,不支持办公和学习场景
  • D、联通云手机的定向流量仅限于特定省份使用


  • 177、 用户使用路由器上网,经常出现电脑空闲十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况,但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页,最可能的原因是( )。
  • A、ONU 设备不稳定导致
  • B、客户电脑系统问题
  • C、客户路由器不稳定导致
  • D、路由器pppoe 设置为“按需连接”,在长时间无流量产生时自动断开,有访问时自动连接


  • 178、 当异业门店提出“你们说得这么好,万一到时候兑现不了怎么办”,应该从( )角度进行回答。
  • A、联通有央企背书
  • B、降低业务受理门槛
  • C、抬高用户价值
  • D、展示成功案例


  • 179、 联通云盘是中国联通面向个人及家庭推出的存储类服务产品,为三网用户提供免费存储空间是( )。
  • A、10GB
  • B、256GB
  • C、512GB
  • D、无限


  • 180、 连接路由器Wi-Fi后,输入( )可以绑定联通智家App。
  • A、管理员密码
  • B、Wi-Fi密码
  • C、Mac
  • D、Wi-Fi名称


  • 181、 智家工程师的工号所有人和责任人须采用( )方式管理。
  • A、实名制
  • B、人脸识别
  • C、短信验证码
  • D、居民身份证号码


  • 182、 成功的营销宣传裂变,能够做到让用户愿意去转发形成传播力,用户通过( )活动内容获得好处。
  • A、参加
  • B、分享
  • C、组织
  • D、参观


  • 183、 IPv6地址中,( )用于表示网络和地址压缩。
  • A、主机标识,:
  • B、网络前缀,-
  • C、主机标识,@
  • D、网络前缀,:


  • 184、 FTTR组网施工中,从网关接收的下行光波长是( )。
  • A、1310nm
  • B、1490nm
  • C、1550nm
  • D、1577nm


  • 185、 一个联通智家App账号可以绑定( )个智能音箱。
  • A、1
  • B、3
  • C、5
  • D、无限制


  • 186、 皮线光缆热熔管的作用是( )。
  • A、保护光缆熔接的接头
  • B、降低光缆熔接衰耗
  • C、方便光缆熔接
  • D、防止日光照射干扰


  • 187、 智家工程师队伍运营的基础是( )。
  • A、严格的管理
  • B、专业的技能
  • C、加强制度建设
  • D、严格规范执行


  • 188、 光猫的WLAN口状态灯( )表示无线接口已启动的。
  • A、熄灭
  • B、慢闪
  • C、快闪
  • D、常亮


  • 189、 为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口,并经一个或多个ODN与用户侧的ONU通信的是( )。
  • A、OLT
  • B、ODN
  • C、ONU
  • D、ONT


  • 190、 “慢必赔”乡镇范围内,承诺智家工程师入户( )小时内完成“装、移、修、测”等服务工作。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 191、 属于封闭式提问的是( )。
  • A、这种行为是否违法?
  • B、你想要完成什么?
  • C、可能会有什么问题?
  • D、什么东西能阻止你?


  • 192、 符合ONU发光方式的选项是( )发光。
  • A、自动
  • B、定时
  • C、被动
  • D、不定时


  • 193、 在现场促销活动中,用户预约入户测速,查询到用户为联通融合存量用户,入户后首先的动作为( )。
  • A、推荐全家号码纳入融合副卡
  • B、推荐用户办理FTTR业务
  • C、推荐用户办理联通超清及影视包
  • D、为用户提供网络测速服务


  • 194、 在一个房间里,有多个支持WFi7的设备同时连接路由量。当其中一个设备进行大流量数据传输时,其他设备的连接稳定性不受影响,这主要体现了WFi7的( )特性。
  • A、低延迟
  • B、高带宽
  • C、抗干扰能力强
  • D、信号覆盖范围广


  • 195、 施工粘接隐形光纤时,不宜打胶过多,应间隔( )厘米进行点胶。
  • A、20±5
  • B、30±5
  • C、40±5
  • D、50±5


  • 196、 由业务节点接口和相关用户网络接口之间的一系列传送实体(诸如线路设施和传输设施)所组成的是( ),它是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统。
  • A、接入网
  • B、长途网
  • C、中继网
  • D、公用电信网


  • 197、 1:32光分路器的损耗最大不超过( )dBm。
  • A、14
  • B、15
  • C、17.4
  • D、18


  • 198、 在智慧家庭中,组建全屋智能的核心设备是( )。
  • A、物联网关
  • B、PC机
  • C、交换机
  • D、集线器


  • 199、 架空布放蝶形光缆一般选用( )。
  • A、普通蝶形光缆
  • B、自承式蝶形光缆
  • C、管道蝶形光缆
  • D、直埋蝶形光缆


  • 200、 802.11ax协议支持的最大工作频宽是( )M。
  • A、20
  • B、40
  • C、80
  • D、160


  • 201、 符合课程开发规律的简单流程是( )。
  • A、理论-架构-PPT-演练-整理
  • B、架构-理论-整理-PPT-演练
  • C、理论-架构-整理-PPT-演练
  • D、理论-架构-PPT-整理-演练


  • 202、 联通云电脑的主要优势之一是高灵活性和便捷访问性,这主要体现在( )。
  • A、支持多种设备接入
  • B、数据存储安全可靠
  • C、支持应用多开和挂机功能
  • D、支持4K、60FPS的高清画质


  • 203、 联通IPTV描述正确的是( )。
  • A、IPTV是联通特有服务
  • B、IPTV适用所有网络
  • C、IPTV使用专网
  • D、IPTV使用有线电视网络


  • 204、 联通组网产品是解决用户的( )问题。
  • A、家庭Wi-Fi体验
  • B、大数据分析
  • C、智能化场景
  • D、装机效率


  • 205、 OLT设备的GPON端口下行波长是( )。
  • A、1310nm
  • B、1490nm
  • C、990nm
  • D、1530nm


  • 206、 别墅区用户适合( )的全屋光宽带。
  • A、1主1从
  • B、1主2从
  • C、1主3从
  • D、1主N从


  • 207、 中国联通对外承诺合约期内联通宽带检测标准下,光猫等联通入户设备和线路的有线下行速率达到签约速率( )及以上。
  • A、0.8
  • B、0.85
  • C、0.9
  • D、0.95


  • 208、 开展智慧社区营销工作,应按照小区信息表对小区逐个分析,排定优先级,进行分层分级攻坚,排在第一顺位的是( )。
  • A、实际入住户数高,渗透率低
  • B、实际入住户数低、渗透率高
  • C、实际入住户数高、渗透率高
  • D、实际入住户数低、渗透率低


  • 209、 光纤的光功率大于设备的灵敏度时,正确的做法是采用( )方式来避免。
  • A、加转接头
  • B、加光纤衰减器
  • C、加长用户光缆
  • D、将光纤弯曲打圈


  • 210、 智家工程师入户前查询准备中,如用户对室内网络覆盖有多次投诉记录,主推的智家业务是( )。
  • A、联通看家
  • B、影视包
  • C、联通组网
  • D、智能固话


  • 211、 安全生产应急预案的实施与管理不包括( )。
  • A、人员分工
  • B、培训与演练
  • C、动态管理
  • D、公布与告知


  • 212、 PON系统中ONU向OLT发送的数据采用( )技术。
  • A、广播
  • B、TDM
  • C、FDM
  • D、TDMA


  • 213、 联通智能固话的在( )情况下被呼叫会提示空号。
  • A、当App在线时
  • B、当固话号码未绑定设备时
  • C、当音箱是绑定成功状态时
  • D、当用户正在通话时


  • 214、 双绞线由两根具有绝缘保护层的铜导线按一定密度互相绞在一起组成,这样可以( )。
  • A、降低信号干扰的程度
  • B、降低成本
  • C、提高传输速度
  • D、没有任何作用


  • 215、 进行全屋光宽带施工时,阳角、阴角布线弯曲半径严格控制大于( )。
  • A、30°
  • B、45°
  • C、60°
  • D、90°


  • 216、 智家工程师在修障过程中,遇到网络问题未得到有效改善,故障复发、频发的问题时,需要( )。
  • A、工单直接回单
  • B、工单长期不回单
  • C、跟进调解并取得客户理解
  • D、推诿用户,自己找别的部门解决


  • 217、 下列光纤接续方式损耗最小的是( )。
  • A、冷接
  • B、活动连接
  • C、快速连接
  • D、熔接


  • 218、 全屋光宽带分光器最多可支持( )级联。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 219、 下列关于路由器的安装说法错误的是( )。
  • A、应尽可能安装在预定覆盖区域的中心位置
  • B、不应安装在带金属覆盖壳的多媒体箱中
  • C、网络接入的方式主要有PPPoE拨号,动态获取IP地址和静态IP地址三种
  • D、发射功率大小是不可调节的


  • 220、 智家工程师在进行IPTV机顶盒设备安装调测时,如需要手动配置账号密码,需通过遥控器( )按钮进入设置界面。
  • A、节目源
  • B、返回
  • C、菜单
  • D、设置


  • 221、 如AP安装位置的四周有特殊物品,如微波炉、无绳电话等他干扰源,一般要求AP至少离开此类干扰源( )米。
  • A、0.5~1
  • B、1~2
  • C、2~3
  • D、3~4


  • 222、 在联通公众App星级检测功能中,若要对最近点进行检测,选择测试点时应选择( )。
  • A、Wi-Fi设备一米内无遮挡的检测点
  • B、可有少量遮挡物
  • C、不能超过一堵以上的墙壁遮挡
  • D、无特殊要求


  • 223、 正确的课程设计基本步骤是( )。
  • A、搭结构-做预案-拟大纲-填内容
  • B、搭结构-拟大纲-做预案-填内容
  • C、做预案-搭结构-拟大纲-填内容
  • D、搭结构-拟大纲-填内容-做预案


  • 224、 为了提高修障效率,智家工程师上门前可以远程使用联通公众App的( )功能对故障进行预判。
  • A、工单列表
  • B、工单领取
  • C、录入障碍单
  • D、宽带智能诊断


  • 225、 全屋光宽带组网中,不推荐将主、从网关布放在( )的位置。
  • A、信息箱内
  • B、客厅
  • C、餐厅
  • D、书房


  • 226、 机顶盒恢复出厂设置( )参数不会被修改。
  • A、业务账号
  • B、拨号账号
  • C、EPG地址
  • D、接入方式


  • 227、 每一台网络设备都用物理地址来标识自己,这个地址就是( )地址,网络设备的物理地址是全球唯一的。
  • A、IP
  • B、MAC
  • C、URL
  • D、SN


  • 228、 双栈协议技术(Dual Stack)的核心特点是( )。
  • A、IPv6 over IPv4隧道封装
  • B、NAT64地址转换
  • C、设备同时运行IPv4/IPv6协议栈
  • D、动态路由协议兼容


  • 229、 300M宽带业务在PC端若要实现有线达标速率则应该网卡改为强制( )协商速率。
  • A、1Mbps
  • B、10Mbps
  • C、100Mbps
  • D、1.0Gbps


  • 230、 FBT类型规格为1:2的分路器插入损耗小于或等于( )dBm。
  • A、1.8
  • B、3.6
  • C、7.3
  • D、10.7


  • 231、 课程开发在需求捕获阶段,需要考虑( )。
  • A、学员的需求、教学目的和要解决的问题
  • B、人力资源部门的需求、教学内容和结果考核
  • C、领导的需求、教学结果考核和培训影响
  • D、动议者的需求、教学内容和教学考核


  • 232、 联通智家App目前支持( )品牌的智能门锁设备接入绑定。
  • A、小米
  • B、凯迪仕
  • C、华为
  • D、王力


  • 233、 时移和回看采用( )方式传输 。
  • A、单播
  • B、组播
  • C、分别属于组播和单播
  • D、分别属于单播和组播


  • 234、 联通IPTV业务中,用户想要退订TV增值包月业务,可以在( )中查看并操作。
  • A、客户端推荐栏目
  • B、订购管理
  • C、解约管理
  • D、通知管理


  • 235、 住宅小区暗管弯曲敷设时,其路由长度应小于15m,且该段内不得有S弯,弯曲如超过( )时,应加装过路盒。
  • A、2次
  • B、3次
  • C、4次
  • D、5次


  • 236、 智家工程师入户服务中,在了解用户网络差的问题后,我们应该操作的内容是( )。
  • A、进行测速,展示数据结果
  • B、进行推荐,抛出优惠活动
  • C、现场查看光猫、路由,判断问题原因
  • D、先聊天,拉近用户距离再说


  • 237、 智家工程时在工作中遇到通信线路附近有其它线路,在没有辨清性质时,一律按( )处理。
  • A、废弃线缆
  • B、电力线
  • C、通信线缆
  • D、同轴电缆


  • 238、 在厉行勤俭节约方面,八项规定强调的是( )。
  • A、可以按需装修办公室
  • B、严格执行住房、车辆配备等有关工作和生活待遇的规定
  • C、接待标准可以灵活掌握
  • D、重要客人可以提高接待规格


  • 239、 开展智慧社区营销工作,应按照小区排定优先级,进行分层分级攻坚,( )类小区,采用扩大规模的策略。
  • A、实际入住户数高,渗透率低
  • B、实际入住户数低、渗透率高
  • C、实际入住户数高、渗透率高
  • D、实际入住户数低、渗透率低


  • 240、 在社区会销中,以免费测速及( )为切入点,找到入户机会,迅速拉近与用户的关系。
  • A、费用优惠
  • B、产品推介
  • C、网络升级
  • D、套餐变更


  • 241、 智家工程师在遇到不可调解冲突时,要求( ),必要时报警解决,严禁打架斗殴。
  • A、先行离去
  • B、向部门领导求助
  • C、必须退让
  • D、邀请附近同事协助


  • 242、 通常在MS-DOS命令行中输入( )命令,能查看本机的IP地址。
  • A、ping
  • B、msconfig
  • C、ipconfig
  • D、regedit


  • 243、 Wi-Fi7协议是( )。
  • A、802.11ax
  • B、802.11eb
  • C、802.11ac
  • D、802.11be


  • 244、 目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW,相当于( )。
  • A、1dBm
  • B、10dBm
  • C、20dBm
  • D、30dBm


  • 245、 属于实施人才强企,激发组织创新力的强企战略内容的是( )。
  • A、落实科技强国建设和创新驱动发展战略要求,以科技创 新推动产业创新,加快发展新质生产力。
  • B、坚持党管人才原则,落实人才强国战略,完善人才制度 体系,加快建立人才资源竞争优势,激发人才创新创造活力 动力,为公司高质量发展提供强大人才支撑。
  • C、落实党中央关于全面深化改革的决策部署,牢牢把握改 革发展的正确方向,加强系统集成,攻坚克难,更好实现经 济属性、政治属性、社会属性的有机统一。
  • D、落实网络强国、数字中国部署, 赋能现代化产业体系建 设,彰显“一个联通、 一体化能力聚合、 一体化运营服务”优 势,向数智化要运营新动能,向数智化要发展新空间。


  • 246、 “慢必赔”城区范围内,承诺智家工程师入户( )小时内完成“装、移、修、测”等服务工作。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 247、 损害电信线路或者其他电信设施或者妨碍线路畅通的,应当( ),并赔偿由此造成的经济损失。
  • A、道歉
  • B、恢复原状或者予以修复
  • C、向上级报告
  • D、申请


  • 248、 不属于光纤通信优点的是( )。
  • A、损耗低
  • B、容量大
  • C、弯曲半径小
  • D、抗电磁干扰性好


  • 249、 在家庭网络布线中,如需开槽,墙角线槽离墙体的最小间距为( )。
  • A、15cm
  • B、20cm
  • C、30cm
  • D、50cm


  • 250、 一般情况下,ONU的LOS灯常亮表示( )。
  • A、ONU未接收到光
  • B、ONU工作正常
  • C、ONU光功率偏低
  • D、ONU与OLT连接正常


  • 251、 联通公众App现场开户菜单中,进行客户信息录入时,必要的环节是( )。
  • A、录入联系电话
  • B、签名
  • C、拍摄身份证正反面
  • D、拍摄号卡图片


  • 252、 联通智家App中,FTTR设备管理网络测速不显示的是( )。
  • A、最大速率
  • B、平均速率
  • C、最小速率
  • D、网络时延


  • 253、 “连夜修”面向城区夜间宽带故障报修用户,( )前派单至夜间值班智家工程师进行上门服务。
  • A、晚6点
  • B、晚7点
  • C、晚8点
  • D、晚9点


  • 254、 联通智家App中一个账号最多可以同时绑定( )个摄像头。
  • A、1
  • B、5
  • C、10
  • D、无限制


  • 255、 劳动者不能胜任工作,经过培训或是调整工作岗位,仍不能胜任工作的,用人单位可以依法的处理方式是( )。
  • A、解除合同
  • B、终止合同
  • C、变更合同
  • D、续订合同


  • 256、 联通智家App宽带提速包激活后,在提速时段内提速未生效可通过( )方式处理。
  • A、重启网关设备
  • B、激活其他提速包
  • C、更换连接Wi-Fi
  • D、重启手机


  • 257、 联通公众App现场开户菜单中,在选择号码时,号码块不包含的要素有( )。
  • A、预存款
  • B、协议期
  • C、月承诺通信费
  • D、客户名称


  • 258、 入户随销中推荐产品策略,首推( )、必推智家产品。
  • A、融合套餐
  • B、十金十银
  • C、金融合约
  • D、联通组网


  • 259、 联通云盘尊享用户支持单次转存文件是( )个。
  • A、50
  • B、500
  • C、1000
  • D、2000


  • 260、 智家工程师进行上杆作业时,上杆后先对杆上附挂的吊线及附属设施进行( )。
  • A、戴好安全帽
  • B、系帽绳
  • C、穿绝缘鞋
  • D、验电


  • 261、 联通智能固话进行号码归属地限制的原因是( )。
  • A、遵循固定电话管理规范
  • B、防止终端串货
  • C、终端厂家要求
  • D、便于统一管理


  • 262、 智家工程师在入户随销中,如用户为老人家庭,喜欢看无广告插播的连续剧,可首推( )产品。
  • A、智能固话
  • B、联通看家
  • C、联通组网
  • D、联通超清


  • 263、 中国联通乡村、社区、商企场景的监控功能,可在( )App中使用。
  • A、中国联通
  • B、联通智家
  • C、联通云视
  • D、联通看家


  • 264、 中国联通始终秉承“半部电台”和( )的红色基因。
  • A、“敢打敢拼”
  • B、“敢为人先”
  • C、“国之大者”
  • D、“人民邮电为人民”


  • 265、 安全生产中,行业规定安全电压为不高于( )伏。
  • A、48
  • B、36
  • C、24
  • D、12


  • 266、 802.11n 2×2最大的数据传输率可以达到( )。
  • A、300Mbps
  • B、150Mbps
  • C、100Mbps
  • D、50Mbps


  • 267、 在产品营销时,智家工程师可通过( )进行入户前查询客户画像。
  • A、中国联通App
  • B、联通公众App
  • C、微信小程序
  • D、联通智家App


  • 268、 中国共产党人的初心和使命是( )。
  • A、为中国人民谋幸福,为中华民族谋未来
  • B、为中国人民谋幸福,为中华民族谋发展
  • C、为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴
  • D、为中国人民谋发展,为中华民族谋复兴


  • 269、 有“私人保安”之称的业务是( )。
  • A、联通组网
  • B、联通看家
  • C、联通云守护
  • D、联通伴侣


  • 270、 不属于全屋光宽带设备范畴的是( )。
  • A、主网关
  • B、路由器
  • C、ATB面板
  • D、不等比分光器


  • 271、 以下选项中不属于联通公众App组网实测报告分享途径的是( )。
  • A、腾讯QQ
  • B、微信
  • C、短信
  • D、邮件


  • 272、 FTTO设备光电混合缆敷时,室外型光电混合缆安装时环境 温度应不低于( )℃。
  • A、-5
  • B、-10
  • C、-15
  • D、-20


  • 273、 智家工程师无法通过联通公众App检测的客诉问题是( )。
  • A、用户反映手机上网慢
  • B、路由器无法上网
  • C、智能网关红灯不联网
  • D、Wi-Fi速率不稳定


  • 274、 蝶形光缆接续中,熔接连接损耗的标准是≤( )。
  • A、0.05dBm
  • B、0.08dBm
  • C、0.1dBm
  • D、0.2dBm


  • 275、 以下选项中不属于联通公众App模拟评估功能使用场景的是( )。
  • A、直观模拟用户家庭原有网络现状
  • B、帮助用户检测原有Wi-Fi下载速率
  • C、辅助装维组网方案设计
  • D、热力图展示组网优化前后效果,让组网营销更简单


  • 276、 首次登陆联通IPTV需要( )。
  • A、输入账号密码
  • B、绑定手机号码
  • C、开通三方支付
  • D、关闭有线电视网络


  • 277、 智家工程师入户安装宽视界机顶盒,如果宽视界账号输入错位,需要切换账号重新输入,遥控器的按键是( )。
  • A、上上下下
  • B、上下上下
  • C、上上下下左左右右
  • D、上上下下左右左右


  • 278、 智家工程师设置智家通通不需要的步骤是( )。
  • A、OTT账密登陆
  • B、绑定云存服务
  • C、绑定固话号码
  • D、绑定健身账号


  • 279、 联通看家的( )功能可以解决全家分享孩子成长瞬间有趣视频。
  • A、截屏
  • B、分屏
  • C、云回看
  • D、拾音


  • 280、 优化网络架构布局,属于( )发展重点。
  • A、深耕联网通信,提升规模价值
  • B、拓展算网数智,增强发展动能
  • C、优化国际布局,推进一体协同
  • D、精准投资建设,强化网络运营


  • 281、 联通智家App默认场景不包含的是( )。
  • A、温馨回家
  • B、居家检测
  • C、安防布控
  • D、起床模式


  • 282、 在好评邀请中,施工结束后邀请客户添加智家工程师联系方式不包含( )。
  • A、QQ
  • B、企微
  • C、钉钉
  • D、微信


  • 283、 联通云手机的“定向免流”政策主要针对的用户有( )。
  • A、使用话费支付订购云手机的联通用户
  • B、使用第三方支付订购云手机的用户
  • C、所有联通用户
  • D、所有云手机用户


  • 284、 根据《电信服务规范》规定,对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起( )日内答复用户。
  • A、3
  • B、6
  • C、10
  • D、15


  • 285、 联通云盘普通用户误将“家庭云”中存储的文件删除,可在( )找回。
  • A、直接删除,无法找回
  • B、7天内在“回收站”找回
  • C、7天内在“个人云-私密空间”找回
  • D、7天内在“家庭云”找回


  • 286、 智家工程师工号的业务操作结果由( )负全责。
  • A、工号所有人
  • B、工号责任人
  • C、所属渠道
  • D、外包公司


  • 287、 目前,联通看家摄像头的 Wi-Fi接入方式支持的无线频段是( )。
  • A、2.4G 频段 + 5G 频段
  • B、2.4G 频段
  • C、5G 频段
  • D、都不支持


  • 288、 将案例转化为微课的第一步是( )。
  • A、应用情境化
  • B、呈现趣味化
  • C、步骤流程化
  • D、工具模版化


  • 289、 宽视界对比IPTV在网络方面的优势,以下描述不正确的为( )。
  • A、WiFi连接
  • B、手机热点连接
  • C、IPTV专网连接
  • D、异网连接


  • 290、 在异业拓展中,用户需求相对趋同、且有一定的通信知识和消费能力,应选取异业场景的是( )。
  • A、小区便利超市
  • B、沿街商户
  • C、数码服务点
  • D、快递驿站


  • 291、 网络终端设备能搜索到的Wi-Fi名称,在Wi-Fi的术语里叫( )。
  • A、SSID
  • B、无线桥接
  • C、无线分布式系统
  • D、无线中继


  • 292、 测速时显示下载速度为88MB/s,那么家中宽带应为( )。
  • A、100M
  • B、300M
  • C、500M
  • D、1000M


  • 293、 “成为客户信赖的国际数字化服务价值创造者”是( )的品牌愿景。
  • A、联通云品牌
  • B、联通国际品牌
  • C、联通惠商品牌
  • D、联通沃派品牌


  • 294、 千兆以太网口的英文缩写是( )。
  • A、PE
  • B、GE
  • C、FE
  • D、SE


  • 295、 划分VLAN的主要作用是( )。
  • A、隔离广播风暴,减少广播域
  • B、绑定端口
  • C、用于二层组网
  • D、用于数据转发


  • 296、 常见的网络测速方法错误的是( )。
  • A、第三方测速软件测速(如360测速)
  • B、http下载测速
  • C、专业网站测速
  • D、网上邻居测速


  • 297、 联通IPTV业务中,影视年包产品的计费方式属于( )。
  • A、按年
  • B、按次
  • C、按周期
  • D、按流量


  • 298、 生产经营单位的( )有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。
  • A、法人
  • B、从业人员
  • C、甲方
  • D、合同方


  • 299、 智家工程师为用户家庭设计布线方案时,用户不愿破坏装修,对异议处理话术正确的是( )。
  • A、别人家都是这么布线的,您不用管了
  • B、您要想网络覆盖好,那怎么能不破坏点装修呢
  • C、这个您大可放心,我会根据您家庭线路设计布线方案,保护您的装修
  • D、为了网络效果好,您还差这点装修费用啊


  • 300、 构建全领域全流程贯通的客户问题闭环解决机制,属于( )发展重点。
  • A、精准投资建设,强化网络运营
  • B、打造卓越产品,增强创新供给
  • C、强化品质服务,提升客户口碑
  • D、聚力网信安全,锻造链长实力


  • 301、 联通智能固话可以在( )用户端内将号码和音箱设备绑定。
  • A、中国联通App
  • B、联通智家App
  • C、联通公众App
  • D、智慧到家App


  • 302、 2025年7月起联通云盘有( )档会员等级。
  • A、5
  • B、6
  • C、7
  • D、8


  • 303、 在使用联通公众App Wi-Fi测速功能时,当App显示定位地址与当前所在地址不符时,应执行的操作是( )。
  • A、删除联通公众App重新安装后测速
  • B、点击首页左上角定位地址,从列表中重新选择正确地址后测速
  • C、无视定位信息,直接测速
  • D、更换路由器设备后重新定位


  • 304、 新时代中国特色社会主义发展的战略安排是( )。
  • A、到2035年基本实现社会主义现代化,到本世纪中叶建成社会主义现代化强国
  • B、到2025年全面建成小康社会,到2035年实现中华民族伟大复兴
  • C、到2030年成为世界第一大经济体,到2050年建成社会主义现代化国家
  • D、到2020年消除贫困,到2035年达到中等发达国家水平


  • 305、 一个店铺购买了C901的云台机,通过吸顶倒装的方式安装,需要开启( )功能保证画面正常。
  • A、移动追踪
  • B、画面90度转动
  • C、旋转视频图像180度
  • D、人形跟踪


  • 306、 用户成交后,离户前标准动作是“一拍、两加、三裂变”,其中两加指的是( )。
  • A、加联系电话、加微信好友
  • B、加联系电话、加抖音粉丝
  • C、加微信好友,加业主社群
  • D、加抖音粉丝、加企业微信


  • 307、 智家工程师入户后提供网速测试时,规范动作是( )。
  • A、测试光猫端与路由器端网速比对
  • B、测试用户两个房间点位Wi-Fi网速比对
  • C、测试路由器不同端口网速比对
  • D、测试光猫端与个性化房间点位Wi-Fi网速比对


  • 308、 以下协议不能用于点播视频的是( )。
  • A、RTSP
  • B、TR069
  • C、TCP
  • D、HLS


  • 309、 PON的组成不包括的是( )。
  • A、光中继器
  • B、光线路终端(OLT)
  • C、光网络单元(ONU)
  • D、光配线网(ODN)


  • 310、 远程登录网络设备的命令是( )。
  • A、ping
  • B、telnet
  • C、tracert
  • D、ipconfig


  • 311、 联通公众App融合新装业务中( )副卡。
  • A、必须开通
  • B、政策限制不可以开通
  • C、可选择开通
  • D、系统不支持开通


  • 312、 GPON系统采用的最大分光比为( )。
  • A、1:16
  • B、1:32
  • C、1:64
  • D、1:128


  • 313、 联通智家App中,无法生成可查询健康数据的设备有( )。
  • A、鱼跃臂式血压计
  • B、鱼跃血糖仪
  • C、鱼跃手持心电采集仪
  • D、方圆宝健康平板


  • 314、 “1331”营销方法中的第一个1代表的是( )推荐方法。
  • A、1个使用场景的描绘
  • B、1句话爆点
  • C、1个成交方法
  • D、1个功能展示


  • 315、 Wi-Fi信号穿过玻璃墙、窗户时信号强度会衰减( )dBm。
  • A、15~20
  • B、10~15
  • C、5~10
  • D、3~5


  • 316、 光缆熔接接头损耗为( )。
  • A、0.1dBm/点
  • B、0.3dBm/点
  • C、0.4dBm/点
  • D、0.5dBm/点


  • 317、 无数据传输时,ONU处于持续发光状态,则该ONU的问题为( )。
  • A、设备损坏
  • B、单板损坏
  • C、光路不正常
  • D、流氓ONU


  • 318、 截取监控视频浓缩1-2分钟精彩视频是联通看家AI产品的( )功能。
  • A、时光缩影
  • B、人脸识别
  • C、跌倒看护
  • D、亲情守护


  • 319、 联通看家云存储套餐最多可关联( )个摄像头。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 320、 开展智慧社区营销工作,对实际入住户数低、渗透率高的小区应采用的策略是( )。
  • A、价值提升
  • B、跑马圈地
  • C、扩大规模
  • D、重点突破


  • 321、 安全帽佩戴时,人的头顶和帽体内顶部的空间垂直距离一般在( )mm之间。
  • A、15~35
  • B、20~40
  • C、20~45
  • D、25~50


  • 322、 网线的交叉连接适用于( )。
  • A、计算机与集线器的连接
  • B、计算机与计算机的连接或集线器的级联
  • C、计算机与路由器的连接
  • D、计算机与打印机的连接


  • 323、 骨折急救时,四肢骨头长,容易骨折,处理的原则是“腿要直着绑,手臂要( )”。
  • A、曲着绑
  • B、弯着绑
  • C、折着绑
  • D、直着绑


  • 324、 在多个频道同时工作的情况下,为保证频道之间不相互干扰,要求两个频道的中心频率间隔不能低于( )。
  • A、15MHZ
  • B、18MHZ
  • C、25MHZ
  • D、35MHZ


  • 325、 联通IPTV业务中,用户在应用中心客户端中绑定手机号主要是用来( )。
  • A、接收业务广告
  • B、接收订购通知
  • C、接听客服电话
  • D、缴费


  • 326、 智家通通主机登录激活流程中,开机进入登录页面,输入( )密码可完成登录。
  • A、固话号码
  • B、手机号码
  • C、宽带账号
  • D、宽视界账号


  • 327、 在FTTO组网中,一级与二级光插座之间采用普通光纤的情况下,最远可以拉远到( )公里。
  • A、0.1
  • B、0.5
  • C、2
  • D、5


  • 328、 联通智能固话的“固移顺振”功能在( )情况下会将来电呼叫顺振到用户关联的移网手机号。
  • A、当App在线时
  • B、当App离线或在后台被关闭时
  • C、当音箱插电时
  • D、当用户主动切换时


  • 329、 智家工程师在2I上门交付开卡激活环节后的下一步标准动作是( )。
  • A、告别离开
  • B、绑定手厅
  • C、首次充值
  • D、推荐组网


  • 330、 火灾逃生中,为了防止火场浓烟呛入,可采用毛巾、口罩蒙鼻,( )撤离的办法。
  • A、弯腰
  • B、匍匐
  • C、站立
  • D、直立


  • 331、 智家通通发展统计口径包括( )个资费。
  • A、3
  • B、6
  • C、9
  • D、10


  • 332、 生产过程中,在有较大的危险因素的生产经营场所或者有关设施、设备上,需有实质明显的( )标志。
  • A、安全警示
  • B、安全警告
  • C、安全提醒
  • D、安全提示


  • 333、 Wi-Fi7 引入了( )调制技术,相比 Wi-Fi 6 的 调制技术,数据传输密度更高。
  • A、256-QAM
  • B、512-QAM
  • C、1024-QAM
  • D、4096-QAM


  • 334、 智家工程师的工号责任人姓名和( )可进行修改。
  • A、所有人的姓名
  • B、注册使用的手机号码
  • C、所有人身份证号码
  • D、责任人身份证号码


  • 335、 通过无线网络与互联网的融合,将物体的信息实时准确地传递给用户,指的是( )。
  • A、可靠传递
  • B、全面感知
  • C、智能处理
  • D、互联网


  • 336、 习近平新时代中国特色社会主义思想明确必须坚持以( )为中心的发展思想。
  • A、经济
  • B、人民
  • C、改革
  • D、法治


  • 337、 宽视界机顶盒入户安装接电后,通过( )配置网络连接。
  • A、本地菜单
  • B、个人中心
  • C、联系客服
  • D、设置菜单


  • 338、 光纤损耗一般是随波长加长而( )。
  • A、增加
  • B、减小
  • C、不便
  • D、不确定


  • 339、 热熔胶枪使用中,可以通过( )来调整挤出的胶水长度。
  • A、电源开关
  • B、电量调节器
  • C、扳机
  • D、胶棒长度


  • 340、 目标市场定位是一个市场细分与市场选择的过程,即明白( )。
  • A、为谁服务
  • B、满足谁的什么需要
  • C、是否满足需求
  • D、如何满足需要


  • 341、 同一支撑件上自承式皮线光缆布放条数不得超过( )条。
  • A、7
  • B、8
  • C、9
  • D、10


  • 342、 智家通通在联通看家服务开启后,进入套餐绑定页面在“未使用”中选择已开通的套餐服务,点击( ),选择智家通通完成云存储套餐绑定。
  • A、关联设备
  • B、关联套餐
  • C、关联账号
  • D、关联服务


  • 343、 联通IPTV增值业务的线上订购,( )支付方式需要遵循工信部三种确认要求。
  • A、宽带
  • B、支付宝
  • C、微信
  • D、沃钱包


  • 344、 中国联通数字乡村的品牌标语是( )。
  • A、数字惠农 智慧兴村
  • B、智慧兴村 数字优农
  • C、数字乡村
  • D、智慧兴村


  • 345、 小度三感设备需要搭配( )使用。
  • A、小度人体传感器
  • B、小度智能门窗传感器
  • C、小度智能音箱
  • D、小度温湿度传感器


  • 346、 对联通超清业务的卖点描述,不符合的是( )。
  • A、专属打造直播回看
  • B、图像品质高达480P
  • C、超高清新鲜热门影视剧
  • D、可接入联通智家语音遥控


  • 347、 联通看家终端监控范围是( )米以内。
  • A、10
  • B、20
  • C、5
  • D、30


  • 348、 用人单位支付劳动者的工资( )当地最低工资标准。
  • A、不得低于
  • B、不得高于
  • C、等于
  • D、低于


  • 349、 联通智家App中,FTTR接入设备的概况中不包含( )。
  • A、网络连接时长
  • B、设备详情
  • C、家长控制
  • D、Wi-Fi密码修改


  • 350、 宽视界包含( )、联通智家、应用商城、音乐、健康、游戏、学习版块。
  • A、联通看家
  • B、体育
  • C、免费专区
  • D、云游戏


  • 351、 在光纤接头中,LC和SC型连接器的性状都属于( )。
  • A、圆形
  • B、圆锥形
  • C、矩形
  • D、三角形


  • 352、 智家工程师等级认证考试中理论知识考试采用( )考试方式。
  • A、线上闭卷
  • B、现场问答
  • C、线上开卷
  • D、现场笔试


  • 353、 敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径,应符合固定后不应小于( )。
  • A、10cm
  • B、15cm
  • C、10mm
  • D、15mm


  • 354、 光路接头及各点损耗中,活动连接头损耗为( )dBm/个。
  • A、0.2
  • B、0.3
  • C、0.4
  • D、0.5


  • 355、 在2.4G频段,中国及北美选择的非重叠信道值为( )。
  • A、1 6 11
  • B、1 7 13
  • C、2 6 11
  • D、2 6 13


  • 356、 以下选项中,不属于FTTR优点的有( )。
  • A、光纤全连接
  • B、传输距离长
  • C、Wi-Fi全漫游
  • D、Wi-Fi全覆盖


  • 357、 法律的最终作用就是( )。
  • A、矫正作用
  • B、维护社会秩序,保障社会群众的人身安全与利益
  • C、明示作用
  • D、教育作用


  • 358、 用来显示数据包到达主机所经过的路径的命令是( )。
  • A、Ping
  • B、Tracert
  • C、Netstat
  • D、ipconfig


  • 359、 课程训练的目的,往往涉及四个主要的层面,下面正确的是( )。
  • A、了解、学习、掌握、运用
  • B、认知、了解、掌握、运用
  • C、认知、学习、了解、运用
  • D、认知、学习、掌握、运用


  • 360、 在服务过程中应( )客户的民族信仰和习惯,是构建良好客户关系、提供优质服务的关键要素。
  • A、了解
  • B、尊重
  • C、学习
  • D、忽略


  • 361、 健全“战略-规划-预算-考核”四位一体管理机制,属于( )保障措施。
  • A、坚持和加强党的领导,以高质量党建引领保障高质量发展
  • B、坚持底线思维,依法合规防风险保安全
  • C、坚持一体推进,确保战略执行落地见效
  • D、打造可信第三方数据服务商


  • 362、 联通公众App根据Wi-Fi指标的( )生成模拟评估热力图。
  • A、信号强度
  • B、手机与Wi-Fi设备距离
  • C、下载速率
  • D、上传速率


  • 363、 Wi-Fi7 引入了 6GHz 频段,并支持最大( )MHz 的带宽。
  • A、160
  • B、240
  • C、320
  • D、360


  • 364、 智家工程师工号的所有人与责任人唯一标识是( )。
  • A、发展人编码
  • B、装维手机号
  • C、注册手机号
  • D、居民身份证号


  • 365、 为了检视你的理解你可以这样说:“听上去好像···对此你会说什么呢?”——这里描述的是( )项积极倾听技巧。
  • A、澄清
  • B、总结
  • C、复述
  • D、镜像


  • 366、 培训教室的主要作用是培训智慧家庭工程师的实操练习,一定要容纳若干套( )设备为宜。
  • A、政企创新产品
  • B、AR、VR
  • C、空调
  • D、智慧家居


  • 367、 回单自动测试光衰,根据返回结果光衰( )为不合格。
  • A、-25dBm
  • B、-26dBm
  • C、-27dBm
  • D、-28dBm


  • 368、 在全屋光宽带的施工过程中,使用胶带将牵引绳与透明光缆绑定,胶带绑定长度( )。
  • A、15cm
  • B、10-20cm
  • C、20cm
  • D、30-50cm


  • 369、 家庭网关不含( )工作模式。
  • A、路由工作模式
  • B、PPPOE代理工作模式
  • C、桥接工作模式
  • D、交换机工作模式


  • 370、 鱼跃血糖仪设备绑定联通智家App时需要( )连接。
  • A、无线
  • B、网线
  • C、光纤
  • D、蓝牙


  • 371、 联通( )产品可以为用户提供实时监控的业务。
  • A、云盘
  • B、看家
  • C、超清
  • D、全屋光宽带


  • 372、 1:64的光分器,光功率损耗约为( )dBm。
  • A、18
  • B、16
  • C、20
  • D、25


  • 373、 在进行家庭网路检测时,智家工程师可利用( )进行全屋测试,并将测试结果告知客户。
  • A、联通公众App
  • B、中国联通App
  • C、微信小程序
  • D、联通看家App


  • 374、 智家工程师在入户随销为用户提供免费宽带测速后,发现用户室内网络覆盖问题,应首推( )业务。
  • A、联通看家
  • B、联通组网
  • C、联通智能固话
  • D、影视包


  • 375、 智家工程师等级认证的有效期为( )。
  • A、半年
  • B、一年
  • C、18个月
  • D、两年


  • 376、 智家工程师的工号在使用过程中因密码管理不当导致被盗用,因此造成的经济损失由( )承担。
  • A、部门领导
  • B、工号责任人
  • C、工号所有人
  • D、工作所有人及工号责任人


  • 377、 智家通通不具备的功能是( )。
  • A、家庭监控台
  • B、家庭游戏机
  • C、手机短信发送
  • D、家庭数字档案馆


  • 378、 OLT和ONU之间的动态分配协议是( )。
  • A、SBA
  • B、OBD
  • C、DBMA
  • D、CBA


  • 379、 不属于光纤结构的是( )。
  • A、纤芯
  • B、包层
  • C、涂覆层
  • D、松套管


  • 380、 室内组网,住宅内已有家庭布线不合理的情况应进行适当调整,按( )汇聚至线缆汇聚点。
  • A、树形结构
  • B、环形结构
  • C、总线型结构
  • D、星型结构


  • 381、 不能通过( )配置 IPv6 地址的接口ID。
  • A、网络管理员手动
  • B、软件生成
  • C、扩展唯一标识符(EUI-64)格式生成
  • D、系统


  • 382、 借助网络检测入户契机,以( )为牵引,针对本网异网用户分类施策,精准拉动全屋光宽带产能,提升端网业匹配率。
  • A、宽带
  • B、移网
  • C、133N新融合
  • D、全屋光宽带


  • 383、 正确的无线网络优化实施步骤为( )。
  • A、确认标准-分析问题-信号侧优化-测试效果-数据侧优化
  • B、确认标准-分析问题-数据侧优化-信号侧优化-测试效果
  • C、确认标准-分析问题-测试效果-信号侧优化-数据侧优化
  • D、确认标准-分析问题-信号侧优化-数据侧优化-测试效果


  • 384、 关于传统媒体的描述,正确的是( )。
  • A、感观性比较强
  • B、传播范围广
  • C、可以根据不同的消费群体设计
  • D、超长的保留时间


  • 385、 网关设置路由模式时,宽带链接协议类型选择( )。
  • A、IPv4
  • B、IPv6
  • C、IPv4/IPv6
  • D、TR069


  • 386、 安全生产应急救援演练准备演练物资和设备,不包括( )。
  • A、所需的救援设备
  • B、救援车辆
  • C、防护用品
  • D、通信工具


  • 387、 关于智能门锁说法正确的是( )。
  • A、任何门均可安装智能门锁
  • B、智能门锁均具备防猫眼开锁功能
  • C、智能门锁安装前需核实门的开门方向和锁体的类型
  • D、智能门锁功耗较高,因此需外接电源进行供电


  • 388、 智家工程师在入户前,通过查询得知用户宽带流量中下行异常低流量,可预判推荐( )。
  • A、推荐联通组网+提速包
  • B、按档位匹配提档升套
  • C、推荐5G融合产品
  • D、用户有离网风险、匹配维挽动作


  • 389、 以下选项中对于联通公众App“我的订单”功能说法错误的是( )。
  • A、可以查看现场购和上门交付、正式单、预订单
  • B、可以按照订单状态查询
  • C、可以按照受理号码查询
  • D、可以按照订单下单时间查询


  • 390、 全屋光宽带交付时间验收标准,1拖1设备上门安装交付回单总时长≤1.25小时,每增加1个从设备时长顺延( )。
  • A、0.25小时
  • B、0.5小时
  • C、0.75小时
  • D、1小时


  • 391、 当需要网络中的所有主机都能接收到相同的信息并进行处理的情况下,通常会使用( )方式。
  • A、单播
  • B、广播
  • C、组播
  • D、点播


  • 392、 党的二十大报告指出,( )是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。
  • A、高水平开放
  • B、全领域开放
  • C、高质量发展
  • D、全方位发展


  • 393、 宽视界语音遥控器暂不具备( )功能。
  • A、语音搜索功能
  • B、下一集功能
  • C、快进功能
  • D、关机功能


  • 394、 联通公众App宽带新装功能,支付费用是在( )环节结束后生成。
  • A、选商品
  • B、实名认证
  • C、宽带选址
  • D、生产完成


  • 395、 联通看家的核心应用功能不包括( )。
  • A、实时监控
  • B、照片备份
  • C、语音对讲
  • D、移动侦测


  • 396、 智能网关安装中,网关摆放位置应与光纤入户起点位置间布设的光纤长度不超过( )米。
  • A、3
  • B、5
  • C、8
  • D、10


  • 397、 联通IPTV业务中,用户想要查看增值业务的消费明细,可以在IPTV客户端的( )中查看并操作。
  • A、推荐
  • B、订购管理
  • C、解约管理
  • D、通知管理


  • 398、 关于精简会议活动,八项规定要求的是( )。
  • A、所有会议都要形成纪要
  • B、重要会议必须全体参加
  • C、切实改进会风,严格控制会议规模和时间
  • D、会议必须在会议室召开


  • 399、 智家工程师因工号违规已被禁用或注销后,在恢复时必须经( )同意。
  • A、工号责任人
  • B、所属渠道
  • C、分管领导
  • D、相关专业管理部门


  • 400、 首问负责制的目的在于有效解决客户( ),提升客户满意度。
  • A、问题
  • B、诉求
  • C、难处
  • D、痛点


  • 401、 智家工程师入户后通过服务营销,挖掘用户全屋光宽带办理需求,以下正确的方法是( )。
  • A、推荐-讨论-提问-倾听
  • B、提问-倾听-讨论-确认
  • C、提问-推荐-确认-倾听
  • D、讨论-确认-倾听-提问


  • 402、 在进行线缆间(井)作业时,要先进行( )。
  • A、通风
  • B、检测
  • C、通风和检测
  • D、送氧和检测


  • 403、 智能网关安装调测过程中,当进度条超过20%,网关PON灯常亮,表示HGU已经在( )上注册成功。
  • A、RMS
  • B、IMS
  • C、OLT
  • D、ODF


  • 404、 中国特色社会主义最本质的特征是( )。
  • A、人民当家作主
  • B、 中国共产党领导
  • C、社会主义市场经济
  • D、改革开放


  • 405、 联通看家套餐通过cBSS受理竣工后,云存储服务的开通和生效机制描述正确的是( )。
  • A、立即开通
  • B、立即扣费
  • C、次日开通
  • D、次月生效


  • 406、 使用简易式POE反向供电技术,在终端处需使用( )为其供电。
  • A、POE母头
  • B、POE公头
  • C、POE交换机
  • D、12V电源


  • 407、 联通智家App智能网关可对下挂设备进行的操作不包括( )。
  • A、查看设备在线时长
  • B、查看已使用流量
  • C、设备限速
  • D、设备重启


  • 408、 在现场检测时,智家工程师可利用( )进行全屋测试,并将测试结果告知客户。
  • A、中国联通App
  • B、联通智家App
  • C、联通公众App
  • D、微信小程序


  • 409、 围绕本地实际情况应对特殊人群客户给予特别帮助,优先( )特殊人群客户网络使用需求。
  • A、满足
  • B、配合
  • C、照顾
  • D、响应


  • 410、 在进行全屋光宽带交付施工时,光纤拉直,每间隔( )进行点胶。
  • A、5-10cm
  • B、15-20cm
  • C、5cm
  • D、10cm


  • 411、 在社区营销过程中,会销后的3跟进不包含( )。
  • A、总结复盘
  • B、二次营销
  • C、用户维系
  • D、业务推荐


  • 412、 下列哪个选项的内容涉及课程训练目的的运用层面( )。
  • A、接入网知识
  • B、礼仪知识与服务技巧
  • C、产品的品牌文化
  • D、智慧家庭产品的装维知识


  • 413、 PON实现单纤双向传输是因为系统采用了( )技术。
  • A、WDM
  • B、TDM
  • C、CDM
  • D、FDM


  • 414、 智家通通主要使用场景是( )。
  • A、家庭场景
  • B、办公场景
  • C、车载场景
  • D、工业场景


  • 415、 联通IPTV业务中,用户订购TV增值业务时,使用( )支付方式会有消费限额。
  • A、支付宝扫码
  • B、微信扫码
  • C、手机账户
  • D、宽带账户


  • 416、 数字沙盘上根据( )来判断小区是否已覆盖宽带资源。
  • A、宽带用户数
  • B、分光器设备数
  • C、总端口数
  • D、已占用端口数


  • 417、 光纤是石英玻璃拉制成形,原材料来源丰富,并节约了大量有色金属。光纤弯曲半径不宜( )。
  • A、过大
  • B、过小
  • C、采用固定弯曲半径
  • D、无所谓


  • 418、 中国联通全新品牌定位是“创享有温度的智慧生活”,企业品牌标语是( )。
  • A、创新,改变世界
  • B、创新,与智慧同行
  • C、创新,联通你我
  • D、创新,联通世界


  • 419、 入户随销时,用户不认同产品的解决方案提出异议,不属于异议处理中的环节是( )。
  • A、澄清
  • B、沉默
  • C、探讨
  • D、确认


  • 420、 网关设置路由模式时,新建宽带链接服务类型选择( )。
  • A、TR069-INTERNET
  • B、INTERNET
  • C、TR069_VOICE_INTERNET
  • D、VOICE_INTERNET


  • 421、 联通视频彩铃适用于( )场景。
  • A、座机拨打
  • B、宽带拨号
  • C、移网拨打
  • D、Wi-Fi连接


  • 422、 在社区会销中,与用户建立连接时不包含的动作有( )。
  • A、引导用户进物业群
  • B、邀请用户添加企业微信
  • C、算幸福账单
  • D、下载中国联通 App


  • 423、 对于旧小区改造的FTTH用户,如果户内有弱电箱,则将网关挂在在弱电箱附近( )范围内的墙壁上。
  • A、80cm
  • B、90cm
  • C、1m
  • D、1.5m


  • 424、 中国联通公众App上装移修工单完成后,随单营销拉起的菜单是( )。
  • A、客户通查
  • B、意向单
  • C、数字沙盘
  • D、工单驱动


  • 425、 联通公众App融合新装业务中可开通的副卡数量为( )。
  • A、3张
  • B、5张
  • C、不可以开通
  • D、1张


  • 426、 蝶形引入光缆直插头损耗为( )dBm/个。
  • A、0.1
  • B、0.3
  • C、0.5
  • D、0.6


  • 427、 中国联通智家工程师“3532”入户服务标准中,提值随销不包括( )的完成。
  • A、测速报告解读
  • B、提值推荐
  • C、建立连接
  • D、好评邀请


  • 428、 智家通通设备自带中屏是( )。
  • A、青春版
  • B、时尚版
  • C、豪华版
  • D、黄金版


  • 429、 开通联通智能固话业务时需要用户提供( )方面的信息。
  • A、身份证件信息
  • B、个人照片
  • C、套餐信息
  • D、音箱信息


  • 430、 在5.8GHz的信道中,有( )个相互不干扰的信道。
  • A、3
  • B、5
  • C、8
  • D、13


  • 431、 公司、员工要彼此尊重,重视( ),不允许任何歧视、骚扰或违反职业道德的不当行为。
  • A、个性差异
  • B、个体差异
  • C、个人习惯
  • D、宗教信仰


  • 432、 全屋光宽带(FTTR)的R是代表( )。
  • A、光纤
  • B、房间
  • C、楼栋
  • D、楼层


  • 433、 联通看家摄像头在进行绑定时,不支持( )方式。
  • A、扫码配网
  • B、有线配网
  • C、无线配网
  • D、蓝牙配网


  • 434、 内训师在课程一开始打破课堂上紧张、尴尬局面的技巧是( )。
  • A、现场提问技巧
  • B、问题处理技巧
  • C、时间掌控技巧
  • D、破冰带动技巧


  • 435、 安全标志不仅类型要与所警示的内容相吻合,而且( )要正确合理,否则就难以真正充分发挥其警示作用。
  • A、标志规格
  • B、设置位置
  • C、图标内容
  • D、文字描述


  • 436、 抽奖箱、大转盘、体验设备、网速检测设备等属于社区营销物料准备中的( )筹备环节。
  • A、宣
  • B、驻
  • C、礼
  • D、游


  • 437、 关于联通公众App联通看家产品开通,以下说法正确的是( )。
  • A、服务默认选定,资费可选其中一个
  • B、服务默认必选,资费默认不可选
  • C、资费默认不可选,服务可选其中一个
  • D、服务可选其中一个,资费可选其中一个


  • 438、 针对培训主题,在课程结尾时激励大家去努力实施——这属于课程结尾的( )。
  • A、总结提炼
  • B、发出号召
  • C、展望未来
  • D、精彩故事


  • 439、 联通超清业务不包含的是( )。
  • A、宽带
  • B、直播
  • C、点播
  • D、应用


  • 440、 如果光衰正常,ONU在OLT上不能自发现,以下哪一项原因是错误的( )。
  • A、ONU至OLT的距离超过20KM
  • B、OLT已经离线添加了ONU的注册数据
  • C、ONU或者OLT的PON口故障
  • D、用户欠费


  • 441、 给中暑患者降温时,不要( )降低患者体温,当体温降至38摄氏度以下时,要停止一切冷敷等强降温措施。
  • A、缓慢
  • B、慢速
  • C、逐渐
  • D、快速


  • 442、 联通IPTV业务中,影视产品是中国联通推出的TV视频增值服务,为用户提供24小时TV端在线视频( )服务。
  • A、直播
  • B、回看
  • C、时移
  • D、点播


  • 443、 蝶形光缆采用( )光纤。
  • A、G.652
  • B、G.653
  • C、G.655
  • D、G.657


  • 444、 全屋光宽带的卖点优势不符合的描述是( )。
  • A、换屋不掉线,覆盖无死角
  • B、Wi-Fi无感知漫游
  • C、服务够专业,暗线更美观
  • D、网线到房间,千兆全覆盖


  • 445、 联通国际的品牌内涵是( )。
  • A、专业安全可信赖 绿色智慧有担当
  • B、成为客户信赖的国际数字化服务价值创造者
  • C、中国信息通信业“走出去的排头兵”
  • D、大数据、大应用、大连接


  • 446、 智家工程师入户安装宽视界机顶盒,如果宽视界账号输入错位,需要在( )切换账号。
  • A、宽视界-首页
  • B、会员精选-首页
  • C、关于我们-页面
  • D、爱奇艺-首页


  • 447、 采用同一标准制作的网线,我们称为( )。
  • A、交叉网线
  • B、直连网线
  • C、五类线
  • D、双绞线


  • 448、 联通智家App中,FTTR设备管理拓扑图中展示主从设备之间光纤连接的图样是( )。
  • A、红色实线
  • B、黄色实线
  • C、红色虚线
  • D、黄色虚线


  • 449、 使用脚扣时,先将脚扣卡在电杆距离地面约( )处一脚悬起,一脚用力蹬踏,确保稳固后方可使用。
  • A、0.2m
  • B、0.3m
  • C、0.4m
  • D、0.5m


  • 450、 根据《电信服务规范》规定,电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前( )日通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。
  • A、15
  • B、30
  • C、45
  • D、60


  • 451、 判断无线网络质量的3个要素为,信号强度、信道干扰和( )。
  • A、信道频宽
  • B、加密方式
  • C、无线中继
  • D、多线程下载速率


  • 452、 中央一号文件明确提出了美丽乡村建设的要求,其中一个主要内容,就是以( )为抓手。
  • A、乡村安防摄像头
  • B、乡村千兆建设
  • C、乡村数据治理
  • D、乡村直播带货


  • 453、 联通智能固话是联通面向家庭用户推出的( )服务。
  • A、监控
  • B、通信
  • C、组网
  • D、电视


  • 454、 以下选项中对于注册联通公众App能人说法错误的是( )。
  • A、注册成能人需要绑定cb工号
  • B、注册成能人需要绑定推介人
  • C、注册能人类型为社会人员或店铺
  • D、注册成能人需要手机号码


  • 455、 在联通智家App-智家通通详情页面,点击开启( )服务按钮,启用智家通通摄像头监控能力。
  • A、联通看家
  • B、通通视讯
  • C、家庭共享
  • D、居家监测


  • 456、 蝶形光缆主要应用于( )。
  • A、中继光缆段
  • B、馈线光缆段
  • C、配线光缆段
  • D、入户光缆段


  • 457、 能对环境中的震动、巨响等进行智能AI识别,并可以向用户端推送报警信息的业务是( )。
  • A、联通看家
  • B、联通超清
  • C、联通云盘
  • D、联通组网


  • 458、 中国联通员工应遵守国家保密法律法规和公司保密制度,严守国家秘密与( )秘密。
  • A、公司员工
  • B、文件制度
  • C、电子邮件
  • D、公司商业


  • 459、 不属于工信部关于IPTV“三种确认”的要求是( )。
  • A、短信回复
  • B、含办理说明的手机验证码
  • C、签字确认
  • D、电话确认


  • 460、 在异业拓展中,人流大且稳定、用户信息精准和线上购买习惯,应选取异业场景的是( )。
  • A、小区便利超市
  • B、沿街商户
  • C、数码服务点
  • D、快递驿站


  • 461、 PON的组网模式为( )。
  • A、点到点
  • B、点到多点
  • C、多点到多点
  • D、多点到点


  • 462、 Wi-Fi术语SSID是指( )。
  • A、无线名称
  • B、无线密码
  • C、无线桥接
  • D、无线中继


  • 463、 交换机没有( )功能。
  • A、转发过滤
  • B、回路避免
  • C、地址学习
  • D、路由转发


  • 464、 智家工程师通过查看得知用户为单宽用户,可推荐( )业务。
  • A、迁转融合套餐
  • B、高套餐迁千兆融合产品
  • C、推荐5G融合产品
  • D、低套餐叠加组合宽带


  • 465、 发挥全屋光宽带优势,以智慧社区为切入,以宽带测速为抓手,带动智家发展,属于( )发展重点。
  • A、加快移动联网业务发展
  • B、加快宽带联网业务发展
  • C、加快电视联网业务发展
  • D、加快专线联网业务发展


  • 466、 联通智家App中,智能网关的“Wi-Fi定时”功能,支持同时设置( )个禁网时间段。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 467、 智家工程师的( )包括从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能。
  • A、动态课程培训
  • B、现场教学培训
  • C、实操演示培训
  • D、固定课程培训


  • 468、 智家工程师通过产品优势归纳交谈,来消除用户疑虑的异议处理办法叫( )。
  • A、澄清
  • B、沉默
  • C、探讨
  • D、确认


  • 469、 智家工程师在装机工单中,如果发现资源配置或用户基本信息错误,可以通过联通公众App对工单做( )操作。
  • A、接单
  • B、退单
  • C、回单
  • D、报竣


  • 470、 智家工程师在进行IPTV机顶盒设备安装调测时,对有HDMI接口的电视机,推荐使用( )连接,连接方便的同时,可以收看高清片源。
  • A、AV线
  • B、HDMI线
  • C、网线
  • D、Wi-Fi


  • 471、 全屋光宽带施工优选的部署方式是( )。
  • A、透明光纤
  • B、Wi-Fi Mesh
  • C、网线
  • D、暗线穿管


  • 472、 案例中( )的作用是揭示主题、提示内容,引出案例,激发阅读兴趣。
  • A、标题
  • B、引文
  • C、背景
  • D、任务


  • 473、 因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的是( )。
  • A、销售者与生产者承担连带赔偿责任
  • B、生产者承担赔偿责任
  • C、销售者承担赔偿责任
  • D、销售者或生产者单独承担赔偿责任


  • 474、 联通智家App中,智能网关名称最长可以设置( )位字符。
  • A、8
  • B、16
  • C、32
  • D、48


  • 475、 用户线下营业厅订购了宽视界自选会员产品,通过( )入口兑换会员权益。
  • A、宽视界-首页
  • B、短视频-首页
  • C、会员精选-我的
  • D、学习-首页


  • 476、 将 FTTR(FIBER TO THE ROOM)技术与联通组网相结合的业务是( )。
  • A、全屋光宽带
  • B、联通超清
  • C、联通云盘
  • D、联通组网


  • 477、 FTTR在进行下联用户端口光功率测试时,采用光功仪表( )波长测试。
  • A、1310nm
  • B、1490nm
  • C、1550nm
  • D、1577nm


  • 478、 智家工程师在装机/修障完成后,必须进行( )操作,检查网速是否达标。
  • A、访问百度网站
  • B、使用微信聊天
  • C、宽带测速
  • D、修改用户路由器Wi-Fi热点密码


  • 479、 中国特色社会主义的本质要求和重要保障是( )。
  • A、全面从严治党
  • B、全面依法治国
  • C、全面改革开放
  • D、全面可持续发展


  • 480、 以下选项中不属于联通公众App应用菜单分类的是( )。
  • A、移网
  • B、宽融
  • C、热销商品
  • D、查询


  • 481、 在描述信息传输中bps表示的是( )。
  • A、每秒传输的字节数
  • B、每秒传输的指令数
  • C、每秒传输的字数
  • D、每秒传输的比特位数


  • 482、 联通IPTV业务中,影视产品不具备( )能力。
  • A、收藏喜爱节目
  • B、发弹幕
  • C、订购/退订会员产品
  • D、领取优惠券


  • 483、 机顶盒待机时指示灯的状态及颜色为( )。
  • A、红外指示灯亮(红色),网络指示灯熄灭,电源指示灯亮(红色)
  • B、红外指示灯熄灭,网络指示灯亮(红色),电源指示熄灭
  • C、红外指示灯亮(红色),网络指示灯熄灭,电源指示灯熄灭
  • D、红外指示灯熄灭,网络指示灯熄灭,电源指示灯亮(红色)


  • 484、 联通智能固话支持( )用户办理。
  • A、联通
  • B、移动
  • C、电信
  • D、三网


  • 485、 一句营销爆点话术结构描述正确的是( )。
  • A、FTTR具有光纤连接、全屋覆盖功能
  • B、这是华为最新推出的超级Wi-Fi产品
  • C、您好,这边正在搞活动请来看看
  • D、您说的这个观点我非常理解


  • 486、 在进行社区宣传时,可在社区广告中(道闸/门禁/电梯)重点突出( )。
  • A、联通千兆系列产品
  • B、联通沃云系列产品
  • C、联通智家系列产品
  • D、联通沃派系列产品


  • 487、 PLC类型规格为1:8的分路器插入损耗小于或等于( )dBm。
  • A、1.8
  • B、3.6
  • C、7.3
  • D、10.7


  • 488、 ( )无法很好地兼容Wi-Fi7网络。
  • A、支持Wi-Fi6的智能手机
  • B、新购买的Wi-Fi7路由器
  • C、只支持80211ac协议的老旧笔记本电脑
  • D、带有Wi-Fi7模块的平板电脑


  • 489、 以下选项中对于联通公众App“营销”模块,说法不正确的有( )。
  • A、营销分为全国商品和本地商品营销
  • B、支持编辑首页的营销模块展示0-7个产品
  • C、营销模块热销商品不能二维码分享
  • D、营销模块热销商品需要按工号赋权


  • 490、 为异网宽带用户做入户测速时,用户家庭成员无联通手机卡,可推荐( )产品。
  • A、注册沃钱包
  • B、智慧家庭产品
  • C、5G升级包
  • D、5G畅越套餐


  • 491、 智家工程师使用光猫向OLT设备注册时需使用手机App录入( )。
  • A、宽带账号
  • B、密码
  • C、LOID
  • D、Wi-Fi密码


  • 492、 ( )是作为中国联通坚持合规经营的行动指南和基本要求。
  • A、中国联通企业合规准则
  • B、中国联通员工行为准则
  • C、中国联通诚信合规行为准则
  • D、中国联通工会准则


  • 493、 以下选项中不会直接影响联通公众App组网报告中下载速率的是( )。
  • A、网络延迟
  • B、连接速率
  • C、信号强度
  • D、户型图选择


  • 494、 对于积极倾听技巧“不判断、不批评、不依附”,下列描述正确的是( )。
  • A、重述对方的原话。
  • B、不改变实质意义的情况下简要重述对方的表达要点。
  • C、不改变对方所说的内容或意思,使用略微不同的词语进行复述。
  • D、保持开放的心态,批判和批评会让人产生防御心理,不愿交谈。


  • 495、 以下选项中对于登录联通公众App法错误的是( )。
  • A、可通过手机号码+密码+图形验证码登录
  • B、可通过CB工号+密码+图形码登录
  • C、CB工号首次登录可以不绑手机号
  • D、可通过手机号码+短信验证码登录


  • 496、 无线AP面板必须组合( )才能正常使用。
  • A、EOC
  • B、WOC适配器
  • C、POE交换机
  • D、电力猫


  • 497、 智家通通开启联通看家服务流程中,指导客户使用办理业务的( )登录联通智家App。
  • A、宽带账号
  • B、手机号码
  • C、固话号码
  • D、宽视界账号


  • 498、 在农村区域实现看家护院、关爱老人和孩子的是( )业务。
  • A、联通组网
  • B、联通超清
  • C、联通看家
  • D、联通云盘


  • 499、 开展智慧社区营销工作,对实际入住户数低、渗透率低的小区应采用的策略是( )。
  • A、扩大规模
  • B、重点突破
  • C、价值提升
  • D、跑马圈地


  • 500、 不正当竞争是指经营者违反法律法规规定,损害( )的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。
  • A、其他经营者
  • B、消费者
  • C、他人
  • D、其他经营者和消费者


  • 501、 为OLT与ONU之间提供光传输手段的是( ),其主要功能是完成光信号功率的分配任务。
  • A、OLT
  • B、ODN
  • C、ONU
  • D、ONT


  • 502、 联通公众App现场开户菜单中,不属于客户信息录入的环节是( )。
  • A、读取身份证
  • B、活体检测
  • C、身份证检测
  • D、授权码校验


  • 503、 以1400大小的包持续ping路由器地址,正确的命令行是( )。
  • A、ping 192.168.1.1 -t
  • B、ping –l 1400 192.168.1.1 -t
  • C、ping –l 1400 –n 192.168.1.1
  • D、ping –l 1400 –n 10 192.168.1.1


  • 504、 新时代中国特色社会主义思想指出,我国社会主要矛盾已经转化为( )。
  • A、人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
  • B、生产力与生产关系之间的矛盾
  • C、人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾
  • D、经济发展与环境保护之间的矛盾


  • 505、 全屋光宽带理论上可最大支持( )台终端设备连接。
  • A、96
  • B、128
  • C、198
  • D、256


  • 506、 EPON下行采用广播方式,ONU接收数据时,仅接收符合自己的( )的帧或者广播帧。
  • A、MAC
  • B、SN
  • C、LLID
  • D、IP地址


  • 507、 在沿街商铺拓展工作中,最常用( )方法探寻用户需求。
  • A、黄金三问
  • B、1331
  • C、FABE
  • D、CDDC


  • 508、 关于联通云手机的定向免流政策,描述正确的是( )。
  • A、定向免流仅限于云手机内的视频应用,其他应用不支持
  • B、定向免流仅限于云手机内的云游戏,其他应用不支持
  • C、定向免流适用于云手机内的所有应用,包括云游戏和普通应用
  • D、定向免流仅限于云手机内的办公应用,其他应用不支持


  • 509、 在智能照明系统中,( )不能实现“人来灯亮,人走灯灭”的节能效果。
  • A、人体传感器
  • B、智能开关
  • C、智能灯
  • D、门窗磁传感器


  • 510、 DNS的作用是( )。
  • A、为客户机分配IP地址
  • B、访问HTTP的应用程序
  • C、将计算机域名翻译为IP地址
  • D、将MAC地址翻译为IP地址


  • 511、 安全生产管理的基本方针不包含( )。
  • A、安全第一
  • B、预防为主
  • C、严格执行
  • D、综合治理


  • 512、 以下选项中对联通公众App注册方式说法错误的是( )。
  • A、账号注册时可以不做账号绑定
  • B、联通公众App注册需要实名认证
  • C、联通公众App注册可以不填归属省分、地市
  • D、联通公众App注册时必填手机号码


  • 513、 国家标准《安全色》(GB 2893-2008)规定以下( )不是安全色。
  • A、红色
  • B、黄色
  • C、白色
  • D、绿色


  • 514、 GPON的最大标称线路速率(下行/上行)为( )。
  • A、下行1244.16 Mbit/s,上行155.52 Mbit/s
  • B、下行1244.16 Mbit/s,上行622.08 Mbit/s
  • C、下行2488.32 Mbit/s,上行1244.16 Mbit/s
  • D、下行2488.32 Mbit/s,上行2488.32 Mbit/s


  • 515、 当需要网络上的一组主机(而不是全部主机)接收相同信息,并且其他主机不受影响,通常会使用( )方式。
  • A、单播
  • B、广播
  • C、组播
  • D、点播


  • 516、 职业是人们参与社会劳动的某种特定模式,人们以此获得工资收入和合理报酬的( )。
  • A、社会范式
  • B、社会意识
  • C、社会形态
  • D、社会关系


  • 517、 企业获得和维持忠实用户的基础就是和( )建立良好的关系。
  • A、合作方
  • B、老板
  • C、主管
  • D、用户


  • 518、 属于实施科技强企,发展新质生产力的强企战略内容的是( )。
  • A、落实科技强国建设和创新驱动发展战略要求,以科技创 新推动产业创新,加快发展新质生产力。
  • B、坚持党管人才原则,落实人才强国战略,完善人才制度 体系,加快建立人才资源竞争优势,激发人才创新创造活力 动力,为公司高质量发展提供强大人才支撑。
  • C、落实党中央关于全面深化改革的决策部署,牢牢把握改 革发展的正确方向,加强系统集成,攻坚克难,更好实现经 济属性、政治属性、社会属性的有机统一。
  • D、落实网络强国、数字中国部署, 赋能现代化产业体系建 设,彰显“一个联通、 一体化能力聚合、 一体化运营服务”优 势,向数智化要运营新动能,向数智化要发展新空间。


  • 519、 在配置宽带账号或重启光猫后,用户上网时需要在电脑上点击“宽带连接”进行拨号的操作是指( )。
  • A、自动拨号
  • B、手动拨号
  • C、按需拨号
  • D、手机拨号


  • 520、 智家工程师的工号密码,使用时需依据( )中“账号口令管理”相关要求执行。
  • A、《安全生产法》
  • B、《中国联通信息安全保护承诺书》
  • C、《通信工程安全生产操作规范》
  • D、《中国联通信息系统账号运营安全管理规范》


  • 521、 登录HGU光猫配置界面,可通过状态栏中的( )菜单查看获取到的IP地址。
  • A、设备信息
  • B、网络侧信息
  • C、用户侧信息
  • D、语音信息


  • 522、 ODN网络中,从第一个交接箱到末级分光器所在分纤箱的线路称为( )光缆。
  • A、馈线
  • B、配线
  • C、入户
  • D、中继


  • 523、 联通云盘用户若要收听漏话语音留言,需开通( )服务。
  • A、宽视界
  • B、联通小号
  • C、联通看家
  • D、联通助理


  • 524、 智家工程师在工作时间内接收的施工单,( )内与客户确认上门服务时间。
  • A、15分钟
  • B、30分钟
  • C、45分钟
  • D、60分钟


  • 525、 安全生产应急救援演练制定评估指标中,不包括( )。
  • A、响应时间
  • B、救援操作的准确性
  • C、人员协作情况
  • D、救援处置流程


  • 526、 在社区营销现场,以( )为主,打开包装,并标注清价钱单,方便用户一点看清。
  • A、智家产品销售
  • B、智家产品宣传
  • C、智家产品体验
  • D、智家产品卖点


  • 527、 联通IPTV增值业务订购页面上可以不展示的信息是( )。
  • A、产品名称
  • B、产品资费
  • C、退订方法
  • D、用户ID


  • 528、 以下不属于智能家居控制交互手段的是( )。
  • A、语音
  • B、手势
  • C、自动检测
  • D、手机App


  • 529、 以下不可以工作在2.4GHz频段的无线协议是( )。
  • A、802.11a
  • B、802.11n
  • C、802.11g
  • D、802.11b


  • 530、 安全带可靠性试检的办法是,可将( )重物穿过安全带,悬空挂起,无有伤痕、折断,扣紧处要牢靠,才能使用。
  • A、100公斤
  • B、150公斤
  • C、200公斤
  • D、250公斤


  • 531、 无线协议中( )是没有5G信道的使用权。
  • A、802.11a
  • B、802.11n
  • C、802.11g
  • D、802.11ac


  • 532、 爱岗敬业是为人民服务和集体主义精神的具体体现,是职业道德规范的核心,也是社会主义职业道德规范的( )。
  • A、基础
  • B、基石
  • C、目标
  • D、方向


  • 533、 在向用户介绍联通云手机时,最能吸引游戏爱好者的功能是( )。
  • A、云手机支持应用多开,可以在一个账号上同时登录多个角色
  • B、云手机提供1TB的云盘存储空间,方便保存游戏存档
  • C、云手机支持24小时挂机,无需担心手机耗电和发烫
  • D、云手机可以将游戏账号同步到云端,方便随时切换设备


  • 534、 在入户随销时,异议处理的话术不包括( )。
  • A、“我理解您的感受”
  • B、“这个请您大可放心”
  • C、“那您的这个想法是有问题的”
  • D、“您对比感知一下再做决定”


  • 535、 下列属于加快移动联网业务发展重点的是( )。
  • A、推动“5G+eSIM”在重点领域的应用普及
  • B、发挥 FTTR 优势,以智慧社区为切入,以宽带测速为抓手,带动智家展。
  • C、试点推广8K 超高清产品
  • D、打造联通专线 安全口碑


  • 536、 当用户申告宽带网速慢时,智家工程师可以使用联通公众App对用户宽带进行( )操作,检查线路质量。
  • A、修改账号密码
  • B、修改Wi-Fi热点密码
  • C、测试光衰
  • D、重启光猫


  • 537、 PON系统的ODN网络中,使用的光纤类型是( )。
  • A、单模
  • B、双模
  • C、多模
  • D、以上都是


  • 538、 联通云盘普通用户支持批量上传文件是( )个。
  • A、100
  • B、1000
  • C、2000
  • D、5000


  • 539、 测试网络时,想从PC上持续观察ping对端网络的结果,也就是我们“长ping”,要用到ping命令中的( )参数。
  • A、–a
  • B、-r
  • C、-s
  • D、-t


  • 540、 全屋光宽带测速验收标准,使用支持( )频宽的终端对每个Wi-Fi热点进行测速。
  • A、Wi-Fi4,20Mhz
  • B、Wi-Fi5,40Mhz
  • C、Wi-Fi6,80Mhz
  • D、Wi-Fi6,160Mhz


  • 541、 机顶盒与RMS远程管理平台间使用的管理协议是( )。
  • A、SNMP
  • B、TR069
  • C、CMIS/CMIP
  • D、LMMP


  • 542、 农村轻触点建设要求为( )。
  • A、一个村庄至少1个轻触点
  • B、一个村庄至少2个轻触点
  • C、一个乡镇至少2个轻触点
  • D、数量无要求


  • 543、 NAT一般部署在连接内网和外网的( )设备上。
  • A、接口
  • B、网关
  • C、端口
  • D、连接


  • 544、 二十届三中全会指出,进一步全面深化改革要贯彻的原则包括( )。
  • A、坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持守正创新
  • B、坚持改革开放、坚持创新驱动、坚持绿色发展
  • C、坚持依法治国、坚持系统观念、坚持问题导向
  • D、坚持稳中求进、坚持统筹兼顾、坚持重点突破


  • 545、 以下选项中对联通公众App登录方式说法错误的是( )。
  • A、账号登录分为验证码登录、密码登录、手势密码登录三种方式
  • B、联通公众App所有登录方式都需人脸识别校验
  • C、验证码登陆在60秒内不能多次获得验证码
  • D、无论据上次登录有多久都可以自动登录


  • 546、 联通云电脑的“云漫游”功能主要用于解决( )问题。
  • A、提高应用运行速度
  • B、实现多终端自动切换和资源漫游
  • C、防止应用数据丢失
  • D、提升游戏体验


  • 547、 触电急救八字方针不包括( )。
  • A、迅速
  • B、持续
  • C、正确
  • D、坚持


  • 548、 在安全生产过程中,可燃、有害气体检测与下井作业的间隔时间不要超过( )分钟。
  • A、30
  • B、45
  • C、60
  • D、75


  • 549、 以下选项中不属于联通公众App组网评测中预设置检测点的是( )。
  • A、客厅
  • B、卫生间
  • C、主卧
  • D、阳台


  • 550、 联通看家云存储的主要亮点不包括( )。
  • A、云端保护:智能移动侦测,全天候安全管家,完整记录画面异动
  • B、信息安全:采用金融级数据加密方案,从传输到存储 100% 加密保护
  • C、多屏回看:回看云端视频不仅仅局限于手机,还支持电视大屏
  • D、硬件免费升级:定期对摄像头硬件进行免费升级


  • 551、 打造可信第三方数据服务商,属于( )发展重点。
  • A、打造卓越产品,增强创新供给
  • B、坚持融合融通,推进开放合作
  • C、完善有效组织,提升运营效率
  • D、拓展算网数智,增强发展动能


  • 552、 符合( )的等级申报条件可直接参加省分统一组织的线上理论考试,通过即可获认证。
  • A、入门级
  • B、初级
  • C、中级
  • D、高级


  • 553、 属于“室内布线”延伸服务的是( )。
  • A、移机打孔
  • B、组网调测
  • C、信息点+隐形光纤施工
  • D、同址移机


  • 554、 联通IPTV业务中,用户通过宽带成功订购TV增值业务后,业务平台会通过( )将订购信息告知用户。
  • A、微信
  • B、电视通知
  • C、手机短信
  • D、语音


  • 555、 联通公众App中联通看家目前不支撑的模式是( )。
  • A、联通看家主产品模式
  • B、联通看家移网附加产品模式
  • C、联通看家宽带附加产品模式
  • D、联通看家增值产品模式


  • 556、 联通公众App办理宽带新装的操作顺序为( )。
  • A、选商品->客户认证->选址
  • B、选址->选商品->客户认证
  • C、客户认证->选商品->选址
  • D、选址->选商品->客户认证


  • 557、 针对新装非千兆用户,推荐( )产品,安装后7天内回访用户体验感知,体验结束前完成用户转化。
  • A、千兆体验
  • B、全屋光宽带
  • C、联通组网
  • D、联通看家


  • 558、 电信资费实行以( )基础的定价原则。
  • A、企业定价
  • B、市场定价
  • C、成本
  • D、政府指导价


  • 559、 《关于做好联通看家AI组合包产品推广的通知》规定2025年6月30日前取消( )天云存储,存量用户继续使用,结算规则不变。
  • A、1
  • B、7
  • C、3
  • D、5


  • 560、 构建敏捷智慧的差异化服务能力,属于( )发展重点。
  • A、优化国际布局,推进一体协同
  • B、精准投资建设,强化网络运营
  • C、打造卓越产品,增强创新供给
  • D、强化品质服务,提升客户口碑


  • 561、 用户登录聚合名片页之后,如果存在多个待评价订单时( )。
  • A、每单评价完成后,需要退出重新扫码进入才能进入待评价表页。
  • B、评价完成后,回到首页,返回待评价列表页。
  • C、需要重新下载手厅App登录才能进入待评价表页。
  • D、需要切换不同的宽带编码进入待评价表页


  • 562、 入户前查询到用户融合套餐内移网卡流量为30G/月,而用户长期使用流量为35G/月,可预判向用户首推( )。
  • A、推荐用户办理千兆提速包
  • B、推荐用户购买千兆路由器
  • C、按档位匹配提档升套
  • D、按档位匹配网速提升策略


  • 563、 全屋光宽带施工第一步为( )。
  • A、穿管
  • B、面板安装
  • C、勘察
  • D、通光


  • 564、 下列不属于“头脑风暴法”实施过程中应遵循原则的是( )。
  • A、禁止批评和评论
  • B、强调个人成绩
  • C、独立思考,严禁私下交谈
  • D、自由发言,畅所欲言


  • 565、 智家工程师收到2I订单后,第一项标准动作是( )。
  • A、确定用户基础信息,匹配话术并及时联系
  • B、电话通知用户在家等待上门
  • C、添加用户微信后联系
  • D、短信通知用户上门时间


  • 566、 联通公众App联通看家宽带附加产品模式中,联通看家资费一次能选( )个。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 567、 摄像头在指定时间点播放语音提醒,是联通看家AI产品的( )功能。
  • A、智能提醒
  • B、跌倒看护
  • C、亲情守护
  • D、啼哭检测


  • 568、 联通公众App模拟评估功能中可以放置模拟评估设备的最多数量是( )。
  • A、1个
  • B、2个
  • C、5个
  • D、不限个数


  • 569、 联通公众App移网业务生产时,签名完成后的流程不包含的环节是( )。
  • A、预提交
  • B、写卡
  • C、正式提交
  • D、支付


  • 570、 联通智家App中,小度音箱可以绑定( )设备。
  • A、涂鸦三感
  • B、血压仪
  • C、小度智能按钮
  • D、智能台灯


  • 571、 Wi-Fi 5G频段和2.4G频段相比,说法错误的是( )。
  • A、5G的速率更高
  • B、5G覆盖范围更小
  • C、2.4G速率更高
  • D、2.4G覆盖范围更大


  • 572、 智家工程师注册联通公众App时的非必填项是( )。
  • A、手机号码
  • B、CB工号
  • C、身份证号
  • D、归属地


  • 573、 能实现漏水检测功能的设备是( )。
  • A、水浸传感器
  • B、烟雾传感器
  • C、智能插座
  • D、智能门锁


  • 574、 不是家庭安防系统的设备有( )。
  • A、智能门锁
  • B、监控摄像头
  • C、安防传感器
  • D、无线开关


  • 575、 智家工程师在入户随销用户异议处理中常用的一句话术是( )。
  • A、您的这个想法是有问题的,我来给您解释下
  • B、我非常理解您的感受,很多用户以前也是和您一样的想法
  • C、别的用户不会像您这么想得,您听我给您解释下
  • D、您提的问题都不重要,很多用户还是选择了这款产品


  • 576、 联通IPTV业务中,应用视频产品除有包月、包天计费方式,还有( )的计费方式。
  • A、按设备数
  • B、按次
  • C、按时长
  • D、按流量


  • 577、 一般情况下,当组网设备的天线角度调整为( ),信号最强。
  • A、倾斜30度
  • B、倾斜45度
  • C、倾斜60度
  • D、垂直90度


  • 578、 智家工程师应无条件( )用户反映的问题及投诉,对本人或本部门不能解决的问题要转派相关部门协调处理。
  • A、接收
  • B、处理
  • C、接受、处理
  • D、受理


  • 579、 提升专业运营水平,属于( )发展重点。
  • A、优化国际布局,推进一体协同
  • B、精准投资建设,强化网络运营
  • C、打造卓越产品,增强创新供给
  • D、强化品质服务,提升客户口碑


  • 580、 用于将域名解析到IPv6地址的DNS记录是( )。
  • A、AAAA
  • B、AV6
  • C、A6
  • D、NAME6


  • 581、 聚焦热点区域,适度提前储 备资源,打造面向客户的通算+智算+人工智能应用一体化解 决方案,做强做大智算服务,属于( )发展重点。
  • A、增强算力服务第一动能
  • B、打造可信第三方数据服务商
  • C、推进数智应用创新
  • D、加快信息业务发展


  • 582、 社区加大宣传力度,覆盖小区重点位置,突出( )联系方式信息, 确保触达到每位小区业主。
  • A、营业员
  • B、智家工程师
  • C、代理商
  • D、用户经理


  • 583、 我们在配置ONU时,一般需要在IE中输入地址进行访问,已知该ONU的IP地址为192.168.1.1,则我们需要将网卡地址改为( ),才能进行访问。
  • A、192.168.2.1
  • B、192.168.1.2
  • C、192.168.2.2
  • D、192.168.1.1


  • 584、 PoE通过( )双线对供电时,适用于千兆传输。
  • A、1/2和3/6线对
  • B、3/4和5/6线对
  • C、4/5和7/8线对
  • D、5/6和7/8线对


  • 585、 跨越高速公路作业时,必须在距离作业点( )处设置安全警示标志。
  • A、300m
  • B、400m
  • C、500m
  • D、600m


  • 586、 智能摄像头的无线网络接入技术为( )。
  • A、Wi-Fi
  • B、Zigbee
  • C、蓝牙
  • D、NFC


  • 587、 警告标志的含义是( )。
  • A、不准或制止人们的某些行动,禁止人们不安全行为
  • B、提醒人们对周围环境引起注意,以避免可能发生危险的图形标志
  • C、必须遵守,强制人们必须做出某种动作或采取防范措施的图形标志
  • D、示意目标的方向


  • 588、 PON系统中,在OLT与ONU之间分光器级联不允许超过( )级。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 589、 智家通通不具备的能力是( )。
  • A、群组通话
  • B、云盘
  • C、看家
  • D、云游戏


  • 590、 智家工程师的( )包括公司发展目标和竞争战略相关课程。
  • A、动态课程培训
  • B、现场教学培训
  • C、实操演示培训
  • D、固定课程培训


  • 591、 光分路器设置位置在光交接箱时,ODN支线含有用户接入层光缆的是( )。
  • A、主干光缆
  • B、配线光缆
  • C、中继光缆
  • D、汇聚光缆


  • 592、 在家庭场景下,向用户推荐云电脑时,( )卖点最能吸引用户。
  • A、价格比传统电脑更便宜
  • B、电视秒变电脑,大屏护眼更省心
  • C、支持多用户同时使用
  • D、可以运行大型游戏


  • 593、 Wi-Fi7理论上支持的最大带宽为( )。
  • A、9.6Gbps
  • B、10.8Gbps
  • C、15Gbps
  • D、30Gbps


  • 594、 PON系统采用( )技术,实现单纤双向传输。
  • A、TDM
  • B、WDM
  • C、CDMA
  • D、FDM


  • 595、 不会对Wi-Fi产生干扰的设备是( )。
  • A、手机
  • B、微波炉
  • C、蓝牙音箱
  • D、周边AP


  • 596、 联通云手机的“云号保护隐私”功能主要通过( )实现。
  • A、提供虚拟号码
  • B、加密用户数据
  • C、隐藏用户位置
  • D、限制应用权限


  • 597、 支持家庭网关从外网获取IP地址支持可配置的地址池并为能够为家庭网络分配子网IP地址的技术要求是( )。
  • A、NAT
  • B、路由
  • C、DHCP
  • D、DNS


  • 598、 在安装全屋光宽带时,工勘不需要确认( )。
  • A、弱电管道是否贯通
  • B、用户家庭成员
  • C、上联基站OLT板卡型号
  • D、用户点位布放情况


  • 599、 全屋光宽带主网关最大支持下挂( )个从网关。
  • A、4
  • B、8
  • C、16
  • D、32


  • 600、 当光缆线路传输距离小于或等于5km时,其衰耗取( )dBm。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 601、 智家工程师在下井作业过程中要持续保持( ),同时井上有人监护,监护人员应掌握应急抢救方法。
  • A、监测
  • B、送氧
  • C、抽水
  • D、通风


  • 602、 下列不是PON网络的结构特点的选项是( )。
  • A、点对多点拓扑
  • B、ODN网络采用无光源器件
  • C、采用WDA双向传输
  • D、上下行使用的传输波长一致


  • 603、 一个手机号可以办理( )个联通云盘账号。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 604、 智家工程师在入户前,查询到用户为融合业务且无家庭副卡,可推荐( )。
  • A、副卡或异网携入
  • B、融合套餐
  • C、移网产品
  • D、智家创新产品


  • 605、 用户开通宽视界基础功能后,可以免费享有以下( )业务。
  • A、学习栏目全部内容
  • B、爱奇艺全部内容
  • C、优酷全部内容
  • D、腾讯全部内容


  • 606、 全屋光宽带施工中,从光猫路由一体机的的接收光功率是( )。
  • A、-5~-10dBm
  • B、-8~-23dBm
  • C、-10~-30dBm
  • D、-10~-27dBm


  • 607、 在Windows系统中启用IPv6协议需( )操作。
  • A、安装第三方驱动
  • B、在网络适配器属性中勾选“Internet协议版本6(TCP/IPv6)
  • C、重启系统
  • D、修改注册表


  • 608、 家里有孩子上网课需求,家长又担心孩子过度成迷网络,可以向用户介绍全屋光宽带( )优势。
  • A、信号无缝切换
  • B、信号安全性高
  • C、智家守护功能
  • D、光纤布线工艺美观


  • 609、 全屋光宽带通过主从Wi-Fi级联导致部分手机上网慢、卡顿,解决方案是( )。
  • A、规范安装主从光猫,确保每个房间的信号覆盖达到要求值
  • B、现场排除干扰因素
  • C、优化主从光猫布放,从设备采用光纤上行
  • D、提示主从之间部署至少间隔一堵墙


  • 610、 下列认证方式是属于硬件认证而非用户认证的是( )。
  • A、共享密钥认证
  • B、EAP认证
  • C、MAC认证
  • D、SSID匹配


  • 611、 关于VLAN说法错误的是( )。
  • A、隔离广播域
  • B、相互间通信要通过路由器
  • C、可以限制网上的计算机互相访问的权限
  • D、只能在同一个物理网络上的主机进行逻辑分组


  • 612、 联通公众App Wi-Fi测速理论值(单位:Mb/s)与用户签约带宽值(单位:M)的正确换算关系是( )。
  • A、测速的数值等于签约带宽数值
  • B、测速的数值约为签约带宽数值的八分之一
  • C、测速的数值约为签约带宽数值的十分之一
  • D、测速的数值约为签约带宽数值的二分之一


  • 613、 多体验促成交环节中,通常智家工程师执行动作关键点是( )。
  • A、深挖痛点
  • B、讲解功能
  • C、畅聊家常
  • D、现场测速


  • 614、 “随手带”面向全量用户在入户服务结束后,要求智家工程师为用户带走( )。
  • A、施工垃圾
  • B、生活垃圾
  • C、满意度调查表
  • D、服务意见反馈单


  • 615、 PON的无源特性主要体现在( )。
  • A、OLT
  • B、POS
  • C、ODN
  • D、ONU


  • 616、 联通IPTV业务中,影视产品单片收费内容观看有效期为( )天。
  • A、1
  • B、3
  • C、5
  • D、7


  • 617、 开展智慧社区营销工作,高价值小区推广采用的销售模式是( )。
  • A、资源置换模式
  • B、厂家直销模式
  • C、ICT项目模式
  • D、生态合作模式


  • 618、 路由器外包装标注速率为1200M,实际测速最大的速率可以达到( )。
  • A、1000M
  • B、1200M
  • C、800M
  • D、500M


  • 619、 联通云手机的“秒装秒玩”功能主要用于( )场景。
  • A、快速安装本地应用
  • B、在云手机上快速安装大型游戏
  • C、提升手机存储空间
  • D、加快应用更新速度


  • 620、 全无光宽带是为用户提供从网关接入到( )的整体家庭网络解决方案。
  • A、互联网接入
  • B、全屋覆盖
  • C、5G网络
  • D、有线覆盖


  • 621、 针对新入网公众客户,各省/市分公司需确保域内智家工程师严格按照( )文件相关规范要求执行。
  • A、《安全生产法》
  • B、《通信工程安全生产操作规范》
  • C、《中国联通信息安全保护承诺书》
  • D、《关于加强公众固话入网风险管控并开展全量固话用户风险排查整改工作的通知》(市场〔2023〕25号)


  • 622、 联通云视用户端最多支持( )路汇聚。
  • A、4
  • B、9
  • C、16
  • D、32


  • 623、 ODN网络中,从局端OLT到小区第一个光缆交接箱的线路通常称为( )光缆。
  • A、馈线
  • B、配线
  • C、入户
  • D、中继


  • 624、 联通公众中商品受理-融合菜单,在宽带新装场景中,“标准地址资源预判”的作用是( )。
  • A、自动生成宽带号码
  • B、验证地址是否可安装宽带
  • C、跳过用户认证步骤
  • D、加速支付流程


  • 625、 不属于局域网中星型拓扑结构优点的是( )。
  • A、结构简单
  • B、安装费用多
  • C、服务方便
  • D、建网容易


  • 626、 关于PoE供电技术,下列说法中正确的是( )。
  • A、POE交换机连接POE受电设备时,通常都是按交换机的最大输出功率给设备供电的
  • B、POE供电器和分离器是通过网线的4578口供电的
  • C、POE交换机可以跨设备连接AP面板为其供电
  • D、POE交换机可以通过网线的1236口同时实现供电和传输数据信号


  • 627、 在标准公众宽带装维服务之外的延伸服务是( )业务。
  • A、联通超清
  • B、联通看家
  • C、联通组网
  • D、联通云盘


  • 628、 使用联通智能固话可以呼叫( )应用中联系人。
  • A、微信好友
  • B、qq好友
  • C、固话通讯录联系人
  • D、钉钉联系人


  • 629、 社区营销体验活动的过程中,对有意向的用户通过( )方式,快速成交,形成有效用户。
  • A、预约+体验
  • B、体验+直接办理
  • C、预约+办理
  • D、填写意向单+预约


  • 630、 一个VLAN可以看作是一个( )。
  • A、冲突域
  • B、广播域
  • C、管理域
  • D、阻塞域


  • 631、 目前带宽最宽的传输介质是( )。
  • A、铜轴电缆
  • B、双绞线
  • C、电话线
  • D、光纤


  • 632、 《电信服务规范》是由( )颁布。
  • A、全国人民代表大会
  • B、全国人大及全国人大常委会
  • C、国务院
  • D、工业和信息化部


  • 633、 下列有关计算机网络叙述错误的是( )。
  • A、利用Internet网可以使用远程的超级计算中心的计算机资源
  • B、计算机网络是在通信协议控制下实现的计算机互联
  • C、建立计算机网络的最主要目的是实现资源共享
  • D、以接入的计算机多少可以将网络划分为广域网、城域网和局域网


  • 634、 在商旅场景中,用户对云电脑的主要需求是( )。
  • A、高性能计算能力
  • B、便捷的移动办公和资料同步
  • C、高清视频播放功能
  • D、大容量存储空间


  • 635、 在家庭网络布线中,弱电管线跟强电管线的最小间距应大于( )。
  • A、15cm
  • B、20cm
  • C、30cm
  • D、50cm


  • 636、 华为品牌光猫开启IPv6 LAN功能必须勾选( )。
  • A、关闭DHCPv4
  • B、 使能路由通告和DHCPv6 Server
  • C、启用IPsec加密
  • D、禁用IPv4协议栈


  • 637、 根据《个人信息安全保护法》,以下不属于个人信息的是( )。
  • A、用户姓名
  • B、家庭住址
  • C、号码信息
  • D、业务套餐信息


  • 638、 智家通通支持云台水平旋转的版本是( )。
  • A、青春版
  • B、时尚版
  • C、豪华版
  • D、黄金版


  • 639、 提示标志的几何图形是方形,绿、红色背景,( )色图形符号及文字。
  • A、红色
  • B、白色
  • C、黄色
  • D、绿色


  • 640、 由于光纤中传输的光波比无线电通信使用的( )高得多,因此其通信容量就比无线电通信大得多。
  • A、频率
  • B、幅度
  • C、角度
  • D、位移


  • 641、 联通智家App中,FTTR设备管理首页不显示( )内容。
  • A、下行速率
  • B、上行速率
  • C、访客网络名称
  • D、下挂设备个数


  • 642、 智家通通目前支持( )档资费。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 643、 联通公众App现场开户菜单中,首先需填写的内容是( )。
  • A、完成客户认证
  • B、选择受理套餐
  • C、选择资费方式
  • D、选择号码


  • 644、 Internet中域名与IP地址之间的翻译是由( )来完成的。
  • A、用户计算机
  • B、代理服务器
  • C、域名服务器
  • D、INTERNET服务商


  • 645、 FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列( )类型。
  • A、树形
  • B、星形
  • C、总线
  • D、环形


  • 646、 联通云手机的“云游戏”场景中,用户可以通过( )方式快速体验游戏。
  • A、下载游戏到本地设备
  • B、在云手机中一键安装并运行云游戏
  • C、使用游戏模拟器
  • D、通过网页版游戏平台


  • 647、 与分组竞赛相辅相成的的方法是( )。
  • A、提问
  • B、活动
  • C、道具
  • D、奖励


  • 648、 关于Wi-Fi优选接入正确的是( )。
  • A、近距离使用Android手机优先接入2.4G
  • B、近距离使用IOS手机优先接入2.4G
  • C、远距离使用Android手机优先接入5G
  • D、远距离使用IOS手机优先接入2.4G


  • 649、 翻转课堂从两个方面改变着传统的学习方式,一是教学方式的翻转,二是( )的翻转。
  • A、师生角色
  • B、评价方式
  • C、教学目标
  • D、教学安排


  • 650、 联通公众App Wi-Fi扫描仪工具中表示信号强度最强的颜色是( )。
  • A、深蓝色
  • B、深紫色
  • C、深绿色
  • D、深红色


  • 651、 检测家人在看护时间段内是否有活动,是联通看家AI产品的( )功能。
  • A、智能提醒
  • B、亲情看护
  • C、跌倒看护
  • D、啼哭检测


  • 652、 可轻松管理设备配置、密码、并远程查看网络状态,方便全家用网的联通App产品是( )。
  • A、中国联通App
  • B、联通智家App
  • C、智能网管App
  • D、联通助手App


  • 653、 以下哪项不属于光纤通信的优点是( )。
  • A、损耗低
  • B、容量大
  • C、弯曲半径小
  • D、抗电磁干扰性好


  • 654、 联通智家App订购宽带提速包服务后,若提速包自动激活失败的状态是( )。
  • A、待生效
  • B、生效中
  • C、已失效
  • D、订购失败


  • 655、 联通看家产品使用的物理条件,其中描述较为准确的是( )。
  • A、具备硬盘录像机
  • B、有联通宽带
  • C、具备互联网访问网络,有市电供应
  • D、需要视频采集卡连接电脑使用


  • 656、 ONU的PON状态灯熄灭表示( )。
  • A、ONU未开始注册流程
  • B、ONU已经注册
  • C、ONU正在注册
  • D、ONU注册不通过


  • 657、 光插座给从FTTO远程供电时,最远距离都是( )米。
  • A、50
  • B、100
  • C、150
  • D、200


  • 658、 由于智能设备无线信号覆盖面积较小,适合采用( )通讯技术。
  • A、短距离
  • B、长距离
  • C、有线
  • D、蜂窝移动网络


  • 659、 下列关于IPv6协议优点的描述中,准确的是( )。
  • A、IPv6协议支持光纤通信
  • B、IPv6协议支持通过卫星链路的Internet连接
  • C、IPv6协议具有128个地址空间,允许全局IP地址出现重复
  • D、IPv6协议解决了IP地址短缺的问题


  • 660、 IPv6分段报头(Fragmentation Header)与IPv4的主要区别是( )。
  • A、支持更大分片长度
  • B、强制加密分片数据
  • C、需配合认证报头使用
  • D、仅由源节点分段,路由器不参与


  • 661、 用户办理宽视界自选会员连续包月产品,每个周期可以选择兑换的权益次数是( )。
  • A、1次
  • B、2次
  • C、3次
  • D、4次


  • 662、 联通云电脑的核心功能是( )。
  • A、提供本地存储扩展
  • B、在云端运行应用和计算任务,释放本地设备资源
  • C、增强手机的电池续航
  • D、提供虚拟现实体验


  • 663、 联通用户将文件“飞传”给其他云盘成员,成员在( )查看“飞传”文件。
  • A、家庭空间
  • B、个人空间
  • C、手机本地
  • D、分享管理


  • 664、 智家工程师在入户随销中,如用户为育儿家庭且由保姆看护,家长有实时看护需求,可首推( )产品。
  • A、智能固话
  • B、联通看家
  • C、联通组网
  • D、联通超清


  • 665、 穿墙打孔时,为了防止雨水的灌入以及尽量减少用户户内墙面的损伤,应从内墙面向外墙面倾斜( )进行钻孔。
  • A、5°
  • B、10°
  • C、15°
  • D、20°


  • 666、 中兴品牌光猫开启IPv6 LAN功能需先勾选( )后保存,再启动DHCP服务进行勾选。
  • A、DHCPv4服务
  • B、RA配置的"使能"和"O"标志
  • C、SNMP管理协议
  • D、防火墙严格模式


  • 667、 在给用户做智能组网时,以下Wi-Fi信号强度最好的是( )。
  • A、—40dBm
  • B、—50dBm
  • C、—60dBm
  • D、—70dBm


  • 668、 智家工程师执行统一的服务规范是从( )出发,立足入户服务全场景的服务理念。
  • A、用心出发
  • B、产品组合营销
  • C、高品质服务计划
  • D、用户基本需求


  • 669、 窒息的急救措施的急救措施不包括( )。
  • A、将患者移至空气流通处,并给氧气
  • B、将患者的衣服扣解开
  • C、可指掐人中、合谷等穴,使其苏醒
  • D、除去口腔及鼻腔可能阻塞的异物,并用手帕擦去分泌物


  • 670、 筑牢算网数智能力底座,属于( )发展重点。
  • A、精准投资建设,强化网络运营
  • B、坚持融合融通,推进开放合作
  • C、聚力网信安全,锻造链长实力
  • D、打造卓越产品,增强创新供给


  • 671、 客户与智家工程师通过中国联通App在线电话沟通时电话费为( )。
  • A、本网用户免费,异网用户收费
  • B、不收费
  • C、使用用户套餐赠送的通话分钟数
  • D、扣智家工程师费用


  • 672、 以下设备类型在中国联通家庭网关规范中要求支持PPPOE功能、DNS、NAT等技术要求的是( )。
  • A、SFU
  • B、HGU
  • C、MDU
  • D、MTU


  • 673、 在入户随销时,用户对价格有异议时,可采取的话术包括( )。
  • A、“他们的服务不好”
  • B、“您小区其它用户都换了我们的产品”
  • C、“他们保证的是价格,我们保证的是服务”
  • D、“为了网络更好,您还差这点钱呢”


  • 674、 高处作业的时,作业人员须( )作业。
  • A、穿软底鞋
  • B、赤脚
  • C、穿拖鞋
  • D、穿皮靴


  • 675、 现阶段,联通智能固话主要以( )智能终端为业务载体。
  • A、智能音箱
  • B、智能摄像头
  • C、智能门锁
  • D、智能传感器


  • 676、 802.11ac的单空间流,最大支持无线传输速率为( )。
  • A、150M
  • B、1200M
  • C、433M
  • D、300M


  • 677、 Wi-Fi6理论上最大传输速率是( )。
  • A、3.47Gbps
  • B、6.8Gbps
  • C、9.6Gbps
  • D、10.2Gbps


  • 678、 为用户推进全屋光宽带方案时,用户认为终端价格高于线上购物网站,犹豫不愿成交,以下话术正确的是( )。
  • A、线上购物网站的终端没有好的,质量不能保障
  • B、那您就去线上购物网站买吧,我看您找谁来安装?
  • C、您使用联通的全屋光宽带产品,我们还提供专业设计与服务,保障您使用无忧
  • D、为了网络效果好,您还差这点初装费吗


  • 679、 在疫情作业期间,智家工程师是自身健康平安的( ),要认真做好个人防护工作。
  • A、第一责任人
  • B、第一负责人
  • C、第一监护人
  • D、第二负担人


  • 680、 中国联通的品牌标语是( )。
  • A、创新,与智慧同行
  • B、连接你我,让沟通更加便捷
  • C、用户至上,用心服务
  • D、与智慧同行,享美好生活


  • 681、 社区营销中需要准备的礼品不包括是( )。
  • A、产品宣传品
  • B、办理礼品
  • C、邀约礼品
  • D、游戏礼品


  • 682、 ONU设备和软交换控制设备之间控制协议采用的传输类型是( )。
  • A、SCTP
  • B、TCP
  • C、UDP
  • D、RTP


  • 683、 智能门铃的云存储方式是( )。
  • A、连续存储
  • B、事件存储
  • C、定时存储
  • D、无云存功能


  • 684、 关于2.4G无线频段说法正确的是( )。
  • A、中国无线频段信道的划分和日本的一致,有14个信道
  • B、无线信道之间的设置是有要求的,在同一个覆盖区域内,理论上最多只有三个互不干扰的信道同时使用,也就是说在同一覆盖区域内最多可以放置3个AP
  • C、在同一覆盖区域内,若放置了3个AP,为了互不干扰则AP的信道可以规划为2、6、11
  • D、根据信道规划原则进行蜂窝式部署AP的时候,不可以通过降低AP发射功率的方法来减少信号干扰


  • 685、 主FTTO设备机柜安装时,为保设备散热,设备底部至少间隔( )的高度。
  • A、1U
  • B、2U
  • C、1CM
  • D、2CM


  • 686、 不属于智能健康设备的有( )。
  • A、智能血压计
  • B、智能血糖仪
  • C、心电采集仪
  • D、人体传感器


  • 687、 我们通常所说的双频路由器,双频是指( )。
  • A、2.4MHz与5GHz
  • B、2.4GHz与5MHz
  • C、2.4GHz与5GHz
  • D、2.4MHz与5MHz


  • 688、 根据光纤深入用户的程度的不同,光纤接入可以分为FTTB、FTTH、FTTO、FTTC等,以下实现光纤入家庭用户场景的是( )。
  • A、FTTB
  • B、FTTH
  • C、FTTO
  • D、FTTC


  • 689、 安全生产的基本方针中的‘三防’不包含( )。
  • A、防触电
  • B、防高空坠落
  • C、防交通事故
  • D、防攀高


  • 690、 智家工程师在工号使用过程中出现违规操作,造成特别严重后果的将被( )。
  • A、警告
  • B、通报批评
  • C、赔偿公司经济损失
  • D、解除劳动合同


  • 691、 线上派发入户测速工单,查询用户的联系电话为联通单卡套餐,预判向用户首推( )业务。
  • A、单移转融合套餐
  • B、叠加创新产品
  • C、推荐流量包业务
  • D、推荐语音包叠加


  • 692、 联通公众App现场开户菜单中,可办理携号转网的号码不能包含的特点是( )。
  • A、本地号码
  • B、在用号码
  • C、宽带号码
  • D、异网号码


  • 693、 在下列传输介质中,抗电磁干扰性最好的传输介质是( )。
  • A、双绞线
  • B、同轴电缆
  • C、光缆
  • D、无线介质


  • 694、 计算机病毒是一种( )。
  • A、生物病菌
  • B、具有破坏性的程序
  • C、有害文字
  • D、有毒物质


  • 695、 智家工程师在入户前准备的应对话术模板,用( )方法有助于话术的快速掌握。
  • A、打印成模板入户后现场翻阅
  • B、提前场景演练
  • C、结对子入户由同事提醒
  • D、直接询问用户话术是否有效


  • 696、 联通云手机的核心功能是( )。
  • A、提供本地存储扩展
  • B、在云端运行应用和游戏,释放本地设备资源
  • C、增强手机的电池续航
  • D、提供虚拟现实体验


  • 697、 光纤通信的缺点是( )。
  • A、适应能力差
  • B、原材料紧缺
  • C、传输衰耗系数大
  • D、弯曲半径不能过小


  • 698、 测试设备接收和发送光信号大小的仪表是( )。
  • A、OTDR
  • B、光功率计
  • C、光谱分析仪
  • D、可见光测试仪


  • 699、 只能传输一种模式的光是( ),不存在模间色散,因此适用于长距离高速传输。
  • A、单模光纤
  • B、多模光纤
  • C、UTP光纤
  • D、STP光纤


  • 700、 ONU的作用是为光接入网提供直接的或远端的( )接口。
  • A、计算机
  • B、局端
  • C、用户侧
  • D、互联网


  • 701、 在进行ONU光功率测试时,下面正确的说法是( )。
  • A、ONU是被动发光
  • B、测试时,PON网络专用光功率计是串联在OLT和ONU之间
  • C、保证光口清洁,连接可靠
  • D、使用普通光功率计即可测试


  • 702、 已经进行过“破冰”工作,或者教学双方彼此熟悉的情况下,适合的开场方式是( )。
  • A、自我介绍
  • B、开门见山
  • C、问题引导
  • D、实时动态


  • 703、 以下哪个部分不属于FTTx的组成部分( )。
  • A、OLT
  • B、OMU
  • C、ONU
  • D、ODN


  • 704、 安全标志中,补充标志竖写的写在标志杆( )。
  • A、左侧
  • B、上部
  • C、中部
  • D、右侧


  • 705、 以下选项中属于联通公众App信号强度显示为四格(信号较强)信号强度范围的是( )。
  • A、-90dBm以下
  • B、-90dBm至-70dBm
  • C、-70dBm至-50dBm
  • D、-50dBm至-30dBm


  • 706、 智家工程师在入户营销时,对于王卡存量单卡用户二次推荐,应首推( )业务。
  • A、联通组网
  • B、视频彩铃
  • C、宽带叠加
  • D、语音包推荐


  • 707、 关于光纤涂覆层的作用,描述错误的是( )。
  • A、增强光纤的强度
  • B、色谱识别
  • C、增加光纤的柔韧性
  • D、反射光


  • 708、 根据获取的小区各类户型图,提前设计好对应的( ),便于高效上门推荐。
  • A、话术
  • B、宣传方案
  • C、组网方案
  • D、产品方案


  • 709、 关于联通云手机的营销话术,正确的有( )。
  • A、联通云手机只能在高端手机上使用,低配手机无法体验
  • B、联通云手机支持24小时挂机,但无法实现免下载、秒装秒玩
  • C、联通云手机可以将应用上传到云端,释放本地手机空间
  • D、联通云手机的定向流量只能用于云游戏,不能用于其他应用


  • 710、 ZigBee无线通信技术的标准,传输距离一般是( )。
  • A、100m-1km
  • B、10—75m
  • C、1km-2km
  • D、无限远


  • 711、 无线AP面板中的无线隔离可以起到( )的作用。
  • A、关闭无线信号
  • B、关闭无线信号的广播功能
  • C、限制连接终端之间直接访问
  • D、屏蔽除已连接之外的其他无线信号,防止干扰


  • 712、(多选题) 在进行联通IPTV机顶盒设备安装调测时,会使用到的主机或配件包括( )。
  • A、网线
  • B、电源
  • C、遥控器
  • D、HDMI高清线
  • E、USB连接线


  • 713、(多选题) 联通智家App对路由器设备限速设置可选择( )速率。
  • A、50K/s
  • B、10M/s
  • C、20M/s
  • D、50M/s
  • E、200M/s


  • 714、(多选题) 无线高清 IPTV的特点是( )。
  • A、便捷
  • B、高效
  • C、低成本
  • D、远距离传送
  • E、清晰度高


  • 715、(多选题) 影响路由器Wi-Fi传输速率的因素有( )。
  • A、Wi-Fi传输协议
  • B、路由器摆放位置
  • C、连接Wi-Fi终端数量
  • D、传输距离
  • E、路由器加密方式


  • 716、(多选题) 宽带数字化运营平台的数据底座是以( )两类数据为主。
  • A、B域
  • B、M域
  • C、O域
  • D、D域
  • E、H域


  • 717、(多选题) 在社区营销会销场景搭建中,咨询区应具有的宣传元素包含( )。
  • A、靓号易拉宝
  • B、主推产品
  • C、爆款套包
  • D、需求登记表
  • E、宣传单页


  • 718、(多选题) 在进行全屋光宽带交付施工时,布线施工的规范包括( )。
  • A、隐形光纤布线前需对布线路径进行清洁
  • B、门缝布线控制出胶量,防止溢出造成凹凸不平
  • C、门框布线尽量靠墙侧粘贴
  • D、暗管布线时无需再确认暗管内牵引绳可以抽动
  • E、从设备到踢脚线竖直的路线使用工具布线


  • 719、(多选题) 针对家庭网络Wi-Fi的特点,下列描述正确的是( )。
  • A、上网设备Wi-Fi协商速率就是实际的传输速率
  • B、家庭内特定上网地点可获得的Wi-Fi速率在不同时间点是恒定的
  • C、家庭Wi-Fi多个上网设备速率总和比单个Wi-Fi设备单独工作时会更低
  • D、5G频段比2.4G频段可用的不重叠信道多
  • E、为了加强信号覆盖,可以多加几个AP


  • 720、(多选题) 联通智家品牌下,幸福到家中主要打造( )。
  • A、健康到家
  • B、舒适到家
  • C、安全到家
  • D、智慧到家
  • E、整洁到家


  • 721、(多选题) 在光缆敷设过程中,应严格注意光纤的( ),避免被缠绕、扭转、损伤和踩踏。
  • A、拉伸强度
  • B、弯曲半径
  • C、颜色
  • D、长度
  • E、宽度


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