1、（判断题） 云电脑支持通过移动设备、个人PC、家庭电视等多种终端接入，满足随时随地使用的需求。

2、（多选题） 目前ONU设备安装方式有（ ）。

3、（判断题） 用户必须使用联通网络，方可访问联通云盘。

4、（判断题） 智家工程师上门服务期间不得佩戴过粗、过于夸张的项链、手链等首饰，不得纹身（如有不得外露），不得戴墨镜，不随地吐痰。

5、（判断题） 单个素材的持续时间不超过总视频时长的20%，多增加转场效果可更好的吸引观众的观看欲。

6、（多选题） 沃家云视PC用户端可以支持（ ）设备同时直播预览。

7、 智家工程师按时履约后，需要打开联通公众App点击（ ）功能按钮，确认已经到达装维现场。

8、（判断题） WPA提供了比WEP更安全的加密方式。

9、（判断题） 选择IPv6的主因是地址空间大、安全性强和未来兼容性，速度提升是其消除NAT瓶颈带来的优势。

10、（判断题） 路由器管理IP发生变化后，域名不发生变化，仍可通过域名进行访问。

11、（判断题） 注册成为联通公众App能人需要能人经理和能人经理管理员审核。

12、 联通IPTV业务中，用户想要查看增值业务的消费明细，可以在IPTV客户端的（ ）中查看并操作。

13、（多选题） 联通云手机的使用的主要场景包括（ ）。

14、 优化网络架构布局，属于（ ）发展重点。

15、（多选题） 联通看家AI应用中通过沃家云视App操作智能警戒功能在社区、村委等设置适用场景有（ ）。

16、（判断题） 智家工程师在服务过程中，遇到不可调解冲突，必须退让，必要时报警解决，严禁打架斗殴。

17、（多选题） 智家通通的用户群体有（ ）。

18、（判断题） 装维人员可以完全依赖于ONU的PON状态灯判断设备是否注册至OLT。

19、（多选题） 关于视频的平均码率，下列说法正确的有（ ）。

20、（判断题） 联通公众App现场开户菜单开户业务支持成卡类型开户。

21、 可轻松管理设备配置、密码、并远程查看网络状态，方便全家用网的联通App产品是（ ）。

22、（判断题） 联通组网服务型产品指仅为用户提供家庭网络评测、家庭组网设计、设备安装调优及日常保障服务，不包括硬件终端产品的销售。

23、（多选题） 联通云盘的“分享管理”模块主要包含（ ）功能。

24、 围绕本地实际情况应对特殊人群客户给予特别帮助，优先（ ）特殊人群客户网络使用需求。

25、（判断题） 提示标志的几何图形是圆形，绿、红色背景，白色图形符号及文字。

26、（多选题） 持证上岗的意义包括（ ）。

27、（判断题） 互联网营销中，平台是互联网时代的驱动力。

28、（判断题） 枪式摄像头使用POE方式接入，则无需再分别接入电源和网络。

29、 联通智家App中一个账号最多可以同时绑定（ ）个摄像头。

30、（判断题） 时移业务只能只用单播方式进行传输。

31、 智家通通支持云台水平旋转的版本是（ ）。

32、（判断题） Wi-Fi中继器可以增加被中继的Wi-Fi信号的覆盖范围。

33、（判断题） 加入同一组播组的接收者成员可以广泛分布在网络中的任何地方，即“组播组”没有地域限制。多个组播源可以同时向一个组播组发送报文。

34、（判断题） 当用户提出咨询或投诉问题时，如不属于本部门职责范围内的，智家工程师可不予应答。

35、 联通看家产品使用的物理条件，其中描述较为准确的是（ ）。

36、（多选题） 路由器信号强度衰减的常见原因是（ ）。

37、 网关设置路由模式时，新建宽带链接服务类型选择（ ）。

38、 关于Wi-Fi优选接入正确的是（ ）。

39、（多选题） Wi-Fi配网终端智能设备绑定失败的原因有（ ）。

40、（判断题） 蝶形引入光缆适宜直接在地下管道中敷设。

41、（多选题） 作为有线网络的传输介质，光纤和双绞线相比优势是（ ）。

42、（多选题） 联通公众App中随单营销功能，可以主要为（ ）类用户进行业务预判推荐。

43、 为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口，并经一个或多个ODN与用户侧的ONU通信的是（ ）。

44、（多选题） 智家工程师可通过（ ）检查无线路由器Wi-Fi干扰。

45、（多选题） 中国联通新战略的保障措施有（ ）。

46、 用户线下营业厅订购了宽视界自选会员产品，通过（ ）入口兑换会员权益。

47、 联通云手机的“云游戏”场景中，用户可以通过（ ）方式快速体验游戏。

48、（多选题） 中国联通App上智家工程师名片页，不能办理的是（ ）。

49、 联通智家App中，FTTR分享到家庭其他成员，被分享者不可操作（ ）。

50、（判断题） Wi-Fi信号的传播模型是非对称的，收发端的发射功率、天线增益、接收灵敏度不匹配。

51、（多选题） 下列哪些协议标准使用的是2.4GHz的频段（ ）。

52、（多选题） 网线速率可以达到1000M以上规格的包括（ ）。

53、（多选题） 联通公众App现场开户流程中，一键生产环节包括（ ）。

54、（多选题） FTTR包含（ ）设备物料。

55、 在社区营销过程中，会销后的3跟进不包含（ ）。

56、 中国特色社会主义最本质的特征是（ ）。

57、 关于光纤涂覆层的作用，描述错误的是（ ）。

58、 一般情况下，当组网设备的天线角度调整为（ ），信号最强。

59、 联通（ ）产品可以为用户提供实时监控的业务。

60、（多选题） 智家工程师在入户随销前的“一查一判”中的“查”包括（ ）。

61、 检测家人在看护时间段内是否有活动，是联通看家AI产品的（ ）功能。

62、（多选题） 智家通通可以与（ ）增值服务叠加。

63、 双绞线由两根具有绝缘保护层的铜导线按一定密度互相绞在一起组成，这样可以（ ）。

64、（多选题） 关于诚实守信的说法，正确的是（ ）。

65、 以下选项中属于联通公众App信号强度显示为四格（信号较强）信号强度范围的是（ ）。

66、 学校的多媒体教室安装了Wi-Fi7网络，在使用过程中发现某些无线投屏设备无法正常工作。这可能是因为（ ）。

67、（判断题） 智家工程师入户施工前使用光功率计检测入户光缆的接收光功率是否达标。

68、（判断题） 联通智能固话支持开通并拨打国际长途。

69、（多选题） 关于智家工程师服务时限方面，中国联通对外承诺根据客户预约时间为（ ）。

70、（判断题） 智能网关安装调测过程中，当进度条在30%时，表示已经获取管理IP地址，并向RMS平台进行注册。

71、 为了检视你的理解你可以这样说：“听上去好像···对此你会说什么呢？”——这里描述的是（ ）项积极倾听技巧。

72、 在智慧家庭中，组建全屋智能的核心设备是（ ）。

73、（判断题） 用户通过三方支付于2023年8月31号在线上订购联通IPTV影视会员产品，将在2023年9月30日续租。

74、 智家工程师入户安装宽视界机顶盒，如果宽视界账号输入错位，需要切换账号重新输入，遥控器的按键是（ ）。

75、（多选题） 入户光缆敷设前，需要对施工的（ ）进行综合判断。

76、 我们通常所说的双频路由器，双频是指（ ）。

77、（判断题） FTTR施工中，阳角、阴角布线弯曲半径严格控制小于90°。

78、（判断题） 高清机顶盒可以通过软件升级，变成4K机顶盒。

79、（判断题） 装移机工单在施工结束后，如果用户未参加扫码邀约测评，30分钟后会收到IVR满意度回访电话。

80、（多选题） 联通智家App，在智能网关-设置-网关信息可查看（ ）。

81、（判断题） 用户关系管理可以提高服务质量，同时通过信息共享和优化商业流程可以有效降低企业经营成本。

82、 只能传输一种模式的光是（ ），不存在模间色散，因此适用于长距离高速传输。

83、（多选题） 可以让无线网络达到最佳性能的有（ ）。

84、（判断题） 《中华人民共和国安全生产法》第四条规定，生产经营单位必须遵守本法，加强安全生产管理。

85、 《关于做好联通看家AI组合包产品推广的通知》规定2025年6月30日前取消（ ）天云存储，存量用户继续使用，结算规则不变。

86、（判断题） 联通公众AppWi-Fi测速的结果约为62.5MB/s，相当于500M签约带宽的下载速度。

87、（判断题） 智家工程师在使用联通公众AppWi-Fi测速功能时，可以查看当前登录的智家工程师账号的所有历史测速记录。

88、（多选题） PPPoE是一种通过一个远端接入设备为以太网上的主机提供接入服务，中国联通家庭网关规范层面支持的模式有（ ）。

89、 光纤熔接材料不包括（ ）。

90、 在高处作业时，除携带必备的工具外，不准携带任何笨重的工具，随身携带工具的总重量不准超过（ ）。

91、（判断题） 智家工程师在完成装移机服务后，无需辅导用户使用直播、点播、回看业务，告知用户自行看说明书即可。

92、（多选题） 联通看家营销卖点有（ ）。

93、 “平安乡村”项目中，具备视频集中查看功能的软件是（ ）。

94、（判断题） 联通智能固话增值业务“多方通话”最多支持5方同时通话。

95、（多选题） 下列无线网络技术标准中工作在5.8GHz频段的是（ ）。

96、 用户使用路由器上网，经常出现电脑空闲十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况，但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页，最可能的原因是（ ）。

97、 在向用户介绍联通云手机时，最能吸引游戏爱好者的功能是（ ）。

98、（判断题） 智家工程师可以利用手中掌握的资源免费为亲戚或朋友提供一些便利。

99、（多选题） 下列属于课堂互动控场的方法是（ ）。

100、（判断题） 智家工程师应保持良好的个人卫生习惯。头发干净整齐、无异味，男士头发长度不得超过衬衫的衣领上缘。