1、 测试设备接收和发送光信号大小的仪表是（ ）。

2、（多选题） 联通智家的核心价值是为广大消费者提供（ ）舒适的家。

3、（多选题） 智慧社区现场营销包含的标准动作有（ ）。

4、（判断题） 当用户家庭中存在多个AP时，建议对于覆盖区域不重叠的AP配置相同的SSID及密码，便于用户使用。

5、 全屋光宽带施工中，从光猫路由一体机的的接收光功率是（ ）。

6、 给中暑患者降温时，不要（ ）降低患者体温，当体温降至38摄氏度以下时，要停止一切冷敷等强降温措施。

7、（多选题） 机顶盒开机后指示灯不亮，造成问题的原因有（ ）。

8、（判断题） 在联通品牌标识使用场景中，不允许出现不完整标识。

9、（判断题） 市场营销主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

10、 超5类线主要用于（ ）。

11、（判断题） 网络延迟低、信号覆盖广、网络速度快是FTTR的主要卖点。

12、 智家工程师入户安装宽视界机顶盒，如果宽视界账号输入错位，需要切换账号重新输入，遥控器的按键是（ ）。

13、（判断题） 动脉出血时，临时的止血带可使用手帕、袜子、布条等，但不可使用绳索或线条。

14、（判断题） 按照实际生产情况将任务划分为多种场景，根据不同的场景筛选要萃取的案例。

15、（多选题） 局域网中总线型拓扑结构的优点是（ ）。

16、 在入户测速时以为用户发送（ ）为契机，添加用户微信。

17、（多选题） 传输系统产生误码的主要原因是（ ）。

18、（判断题） 深化企业数字化转型，做强智慧大脑，做优智慧运营，推动人才、 技术、网络、资金、资产、资本等要素发挥更大价值，提高 生产运营精细化、敏捷化、智能化水平，属于实施品牌强企，提升社会影响力的强企战略。

19、 智家工程师在工号使用过程中出现违规操作，造成特别严重后果的将被（ ）。

20、 智家工程师在下井作业过程中要持续保持（ ），同时井上有人监护，监护人员应掌握应急抢救方法。

21、（多选题） 洪水灾害中危险自救互救方式（ ）。

22、 智家工程师的（ ）包括从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能。

23、 智家工程师等级认证的申报条件（ ）。

24、（判断题） 设备离线时也可以在联通智家App中将设备解除绑定。

25、（判断题） “全屋测”是指面向全体宽带用户开展有线测速和Wi-Fi测速，Wi-Fi测速要求实现家庭内点位全覆盖，并根据测速结果提供测速报告，为用户提供家庭网络优化解决方案，实现Wi-Fi零盲点。

26、（多选题） 中国联通App智家工程师名片页评价信息主要来源于（ ）模块。

27、 联通用户将文件“飞传”给其他云盘成员，成员在（ ）查看“飞传”文件。

28、 联通智家App中，FTTR设备管理网络测速不显示的是（ ）。

29、（判断题） 联通智能固话拨打异地普通固话号码时，需要在号码前加区号。

30、（多选题） 在向用户推荐全屋光宽带产品时，可现场给用户演示，包括（ ）内容。

31、（判断题） 在通信线路附近有其它线路，在没有辨清性质时，一律按电力线处理。

32、（多选题） 属于常见的市场营销方法包括（ ）。

33、（多选题） 在安全生产职责中，直接从事安全生产工作人员职责包括（ ）。

34、 中国联通对外承诺合约期内联通宽带检测标准下，光猫等联通入户设备和线路的有线下行速率达到签约速率（ ）及以上。

35、（判断题） 联通组网仅服务于联通宽带用户，异网用户不能办理。

36、（多选题） 网线速率可以达到1000M以上规格的包括（ ）。

37、 IPv6地址中，（ ）用于表示网络和地址压缩。

38、（判断题） 熔纤机在熔接的整个过程中，可以打开防风盖。

39、（判断题） 联通公众App首页支持自定义常用商品。

40、（判断题） 智能网关安装过程中，可以与其它大功率设备共用同一电源插座。

41、（判断题） 联通公众App可以在用户端对宽带进行测速操作。

42、（判断题） 光纤的衰减指的是光在光纤中传输时的能量损耗。

43、 联通IPTV业务中，影视产品单片收费内容观看有效期为（ ）天。

44、（判断题） 可以使用只有下颌带与帽壳连接的安全帽，也就是帽内无缓冲层的安全帽。

45、 IPv6分段报头（Fragmentation Header）与IPv4的主要区别是（ ）。

46、（判断题） 智家工程师的工号注销时，应同时解除工号与角色的对应关系。

47、（多选题） 下列属于案例开场的要点有（ ）。

48、（判断题） 与用户沟通的目的是坚持原则，而不是让用户认同原则。

49、 家里有孩子上网课需求，家长又担心孩子过度成迷网络，可以向用户介绍全屋光宽带（ ）优势。

50、（判断题） 摄像头应避免安装在迎光位置，防止摄像头迎光录像，出现黑影、不清晰等情况影响观看效果。

51、 联通组网产品是解决用户的（ ）问题。

52、 联通IPTV业务中，用户通过宽带成功订购TV增值业务后，业务平台会通过（ ）将订购信息告知用户。

53、（多选题） 决定发射天线覆盖性能优劣的技术指标有（ ）。

54、（多选题） 用户家智能家居设备较多，需要连接2.4G网络才能正常使用，安装FTTR的过程中应该（ ）。

55、 社区加大宣传力度，覆盖小区重点位置，突出（ ）联系方式信息， 确保触达到每位小区业主。

56、（判断题） 在产品使用期限内，网关等联通入户设备和线路接入速率达到签约速率90%及以上。

57、（多选题） 入户光缆敷设前，需要对施工的（ ）进行综合判断。

58、（多选题） 智家通通能在（ ）米以内实现离远场唤醒。

59、 安全生产中，行业规定安全电压为不高于（ ）伏。

60、（多选题） ONU经常掉线的原因有（ ）。

61、（判断题） 工单回单自动测试光衰，根据返回结果整治至合格（-27dBm），建议各节点衰需减<2dBm。

62、（判断题） 模拟评测App工具会模拟计算出并展示每个AP的覆盖范围和覆盖范围内的信号强度以及整体的家庭Wi-Fi网络覆盖情况。

63、（判断题） 智家工程师入户后应多观察，如发现用户已有千兆路由器，则无需再向用户推荐全屋光宽带产品。

64、（多选题） 社区营销前需要采取不同的预热活动，下列属于线上预热方式的是（ ）。

65、（多选题） 属于互联网营销特点包括（ ）。

66、 智家工程师发现用户网络信号质量差或信号不稳定时，应使用联通公众App内（ ）工具进行检测。

67、（判断题） Wi-Fi7（正式名称为 IEEE 802.11be）是最新一代的无线局域网（WLAN）技术标准。

68、（多选题） 对联通智家App宽带提速服务，描述正确的是（ ）。

69、（判断题） 根据中国联通实名制相关要求，登录联通公众App必须进行人脸识别校验。

70、 光缆熔接接头损耗为（ ）。

71、（判断题） 不论遇到何种情况，智家工程师都不得顶撞、责备用户，不得与用户争执，情绪激化，有问题需心平气和的做好用户解释工作。

72、 别墅区用户适合（ ）的全屋光宽带。

73、（多选题） 根据消费者权益保护法，消费者享有的权利包括（ ）。

74、（判断题） 联通公众App密码设置规则:6~16位数字/大小写字母/符号中至少三种。

75、（判断题） 联通公众App网页测速可以查看百度、腾讯、搜狐站点的网页加载响应时间，比较直观判断网速延时效果。

76、 目前，联通看家摄像头的 Wi-Fi接入方式支持的无线频段是（ ）。

77、 首次登陆联通IPTV需要（ ）。

78、 时移和回看采用（ ）方式传输 。

79、（判断题） 智家通通时尚版静音时顶部光圈为橙色，无法远场唤醒。

80、（多选题） 在异业拜访中，拜访社区沿街商户的最佳时间是（ ）。

81、 802.11n 2×2最大的数据传输率可以达到（ ）。

82、（判断题） Wi-Fi信号不稳定，网速不满意，用电脑实测网速又能达标的情况是不可能出现的。

83、 联通公众App联通看家宽带附加产品模式中，联通看家资费一次能选（ ）个。

84、（判断题） 用户关系管理首先体现的是一种管理理念，其核心思想是以产品为中心。

85、 在农村区域实现看家护院、关爱老人和孩子的是（ ）业务。

86、（多选题） 智能网关的安装位置需选择（ ）的环境。

87、（判断题） 同样的开户带宽下，有线连接速率一般要比无线连接速率稳定。

88、（判断题） 在联通智家App中，可以编辑设置智能音箱的名称和设备位置信息。

89、（多选题） 2.4GHz的无线信号优点有（ ）。

90、 入户前查询到用户融合套餐内移网卡流量为30G/月，而用户长期使用流量为35G/月，可预判向用户首推（ ）。

91、 以1400大小的包持续ping路由器地址，正确的命令行是（ ）。

92、（判断题） 智家工程师在修障过程中，当出现疑难故障或客户原因导致不能现场修复时，可以直接离去。

93、（判断题） 装移修工单完成后，在完成扫码测评后，点击订单列表追评按钮或者订单详情页追加评价按钮，页面进入追评页面，可以进行追评。

94、（判断题） 用户登录聚合名片页时当前登录号码作为订单的联系电话，或宽带编码为当前订单的业务号码，才可查询到相关订单。

95、（多选题） 下列家居产品通过现有技术可实现智能化的有（ ）。

96、 针对新入网公众客户，各省/市分公司需确保域内智家工程师严格按照（ ）文件相关规范要求执行。

97、 六类线永久链路的长度不能超过（ ）米。

98、（多选题） 在社区营销会销场景搭建中，受理区承担的工作包含（ ）。

99、（多选题） 联通公众App宽带新装流程包括的环节有（ ）。

100、（判断题） 用户关系营销对于提升企业与用户之间的关系，提高企业核心竞争力的作用有明显效果。