1、（多选题） 光纤收发器按光纤来分，可以分为（ ）。

2、（多选题） 智家工程师在入户前查询到用户为单移用户，可推荐（ ）业务。

3、 联通云电脑的核心功能是（ ）。

4、（多选题） 联通看家的人脸识别技术可以用于（ ）场景。

5、（多选题） 联通公众App融合新装受理环节包括（ ）。

6、（判断题） 智家工程师在完成装移机服务后，无需辅导用户使用直播、点播、回看业务，告知用户自行看说明书即可。

7、 党的二十大报告指出，（ ）是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。

8、 联通看家的（ ）功能可以解决全家分享孩子成长瞬间有趣视频。

9、（判断题） 馈线光缆是由连接光分路器和中心机房的光缆及配件组成。

10、 已经进行过“破冰”工作，或者教学双方彼此熟悉的情况下，适合的开场方式是（ ）。

11、 全屋光宽带的服务卖点不包含（ ）。

12、（多选题） 用户办理联通IPTV影视业务可以通过（ ）。

13、（判断题） 促销策略主要目的是传递信息、强化认知、突出特点、诱导需求，指导消费者扩大销售、滋生偏爱、稳定销售。

14、（多选题） 在联通智家App中，全屋智能--三感设备异常触发后会进行（ ）操作。

15、（判断题） 用电工具、设备的电源线根据需要可接长或拆换。

16、 案例要素中，（ ）要素是指提炼案例中遇到的问题及获得的收获。

17、 应注意在有效期内使用安全帽，玻璃钢（包括维纶钢）安全帽的有效期限为（ ），超过有效期的安全帽应报废。

18、（判断题） 联通公众App星级检测时，必须完整的录入用户设备信息才可以提交星级检测报告。

19、（多选题） 在异业拓展时，通过利益引导与用户聊（ ）。

20、（多选题） 联通定制版小度X8音箱，在联通智家App中支持开通办理（ ）联通产品。

21、 围绕本地实际情况应对特殊人群客户给予特别帮助，优先（ ）特殊人群客户网络使用需求。

22、 联通云手机的核心功能是（ ）。

23、（多选题） 在进行联通IPTV机顶盒设备安装调测时，会使用到的主机或配件包括（ ）。

24、（多选题） 智家通通可以与（ ）增值服务叠加。

25、 联通公众App Wi-Fi测速理论值（单位：Mb/s）与用户签约带宽值（单位：M）的正确换算关系是（ ）。

26、 入户前查询到用户融合套餐内移网卡流量为30G/月，而用户长期使用流量为35G/月，可预判向用户首推（ ）。

27、（多选题） 以下选项中属于联通公众App应用菜单分类的有（ ）。

28、（判断题） 当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后，以后每次ONU开机后都不需要认证了。

29、 开展智慧社区营销工作，对实际入住户数低、渗透率低的小区应采用的策略是（ ）。

30、（判断题） 智家工程师在入户服务时，将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时，切勿以尖刃直指对方。

31、（判断题） 智家工程师在使用联通公众AppWi-Fi测速功能时，可以查看当前登录的智家工程师账号的所有历史测速记录。

32、（判断题） “慢必赔”城区范围内承诺入户3小时内完成装维服务，乡镇范围内承诺5小时内完成装维服务。超出服务时限，各级分公司根据超时作业情况对用户进行补偿。

33、 IPv6是用于替代IPv4的下一代IP协议，地址长度采用（ ）位。

34、（多选题） 在FTTH/O的接入方式中，终端设备采用的认证方式有（ ）。

35、（多选题） 在安全生产中，高处作业人员的基本条件有哪些（ ）。

36、（多选题） 引起光功率衰减的主要影响因素有（ ）。

37、（多选题） 智家工程师入户随销后向用户推荐融合产品，产品优势介绍的话述包括（ ）。

38、 安全标志不仅类型要与所警示的内容相吻合，而且（ ）要正确合理，否则就难以真正充分发挥其警示作用。

39、 智家工程师在入户随销为用户提供免费宽带测速后，发现用户室内网络覆盖问题，应首推（ ）业务。

40、 以下选项中不属于联通公众App组网评测中预设置检测点的是（ ）。

41、 中国式现代化的本质要求中，排在首位的是（ ）。

42、（判断题） 云电脑支持通过移动设备、个人PC、家庭电视等多种终端接入，满足随时随地使用的需求。

43、（多选题） 光纤通信的缺点有（ ）。

44、（多选题） 热熔胶枪是一种常用的粘接工具，不适合粘合的材料是（ ）。

45、（判断题） 联通智家App可以绑定任何设备。

46、 职业道德修养的最高境界是（ ）。

47、（判断题） 一旦开户成功，联通智能固话的开户时留存的手机号码无法更换。

48、 不是家庭安防系统的设备有（ ）。

49、（判断题） 智家通通与宽视界、联通看家、联通云盘及视频通话等各项服务的存量用户冲突。

50、（多选题） Wi-Fi主要技术参数有（ ）。

51、（多选题） 下列属于“POE交换机+AP面板”组网模式的优势有（ ）。

52、 在全屋光宽带的施工过程中，使用胶带将牵引绳与透明光缆绑定，胶带绑定长度（ ）。

53、（判断题） 联通公众App现场开户菜单中，可以先选择号码再做套餐选择。

54、（判断题） 安全标志中，禁止标志的几何图形是带斜杠的圆环，其中圆环与斜杠相连，用绿色；图形符号用黑色，背景用白色。

55、 联通IPTV业务中，用户在应用中心客户端中绑定手机号主要是用来（ ）。

56、 联通IPTV业务中，影视年包产品的计费方式属于（ ）。

57、 为用户推进全屋光宽带方案时，用户认为终端价格高于线上购物网站，犹豫不愿成交，以下话术正确的是（ ）。

58、 一般情况下，ONU的LOS灯常亮表示（ ）。

59、 联通智家App中，FTTR分享到家庭其他成员，被分享者不可操作（ ）。

60、 智家工程师入户前查询准备中，如用户对室内网络覆盖有多次投诉记录，主推的智家业务是（ ）。

61、（判断题） 装维人员在FTTH用户现场测得ONU的接收光功率是-23dBm，该ONU所对应的OLT设备PON口的发光功率为4dBm，该FTTH用户下行光衰为27dBm。

62、（多选题） FTTR方案设计包含的内容有（ ）。

63、（判断题） 所有繁体中文的应用形式仅限于在港澳台地区，所有英文组合仅限于海外使用，App图标为特例。

64、 在好评邀请中，施工结束后邀请客户添加智家工程师联系方式不包含（ ）。

65、 在社区营销现场，以（ ）为主，打开包装，并标注清价钱单，方便用户一点看清。

66、（判断题） 智家工程师的工号注销时，应同时解除工号与角色的对应关系。

67、（多选题） 在社区营销中，会销后做好二次营销的动作包含（ ）。

68、（判断题） POE技术通过网线向网络设备供电，可用于反向供电。

69、 IPTV系统中用于流媒体播放控制的是（ ）。

70、（判断题） 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

71、（判断题） 联通公众App中随单营销功能，可以查看用户修障记录，根据查看结果预判只能推荐组网等智家业务。

72、 安全生产管理的基本方针不包含（ ）。

73、（判断题） PON中的ODN位于ONU和OLT之间，ODN全部由无源器件构成，它具有无源分配功能

74、 安全生产中，行业规定持续接触安全电压不高于（ ）伏。

75、（多选题） 在社区营销现场，体验区放置的体验产品包含（ ）。

76、（判断题） 纤芯折射率较高，用来传送光，包层折射率较低，与纤芯一起形成全反射条件；保护套强度大，能承受较大冲击，保护光纤。

77、（判断题） 建立连接是指智家工程师使用联通公众App建立客户绑定关系。为客户下载注册中国联通App，并向客户讲解智家工程师专区使用。

78、（多选题） 智家工程师在进行家庭网络检测时，可通过（ ）来了解用户需求。

79、（判断题） IPTV主要包括IPTV基础产品和IPTV增值产品。

80、 智家通通豪华版的AI健身包含（ ）节课程。

81、 无数据传输时，ONU处于持续发光状态，则该ONU的问题为（ ）。

82、（多选题） 在安装全屋光宽带时，发现主网关注册失败，下面说法正确的有（ ）。

83、 翻转课堂从两个方面改变着传统的学习方式，一是教学方式的翻转，二是（ ）的翻转。

84、（判断题） 智家工程师在服务过程中，遇到不可调解冲突，必须退让，必要时报警解决，严禁打架斗殴。

85、 皮线光缆热熔管的作用是（ ）。

86、（多选题） 全屋光宽带布线施工中，根据主点位安装的位置，结合客户家中装修，客户需求等情况选定布线路由，宜选择（ ）等路径进行布放。

87、（多选题） 联通智家App中，路由器离线可能是（ ）的原因导致。

88、（判断题） 办事公道是对总经理、党委书记等领导层职业道德要求，与普通员工关系不大。

89、 OLT上PON口下行输出光功率为2.8dBm，在用户侧测得下行光功率为-19.8dBm，则该光路上的实际损耗为（ ）。

90、（判断题） PON网络由光线路终端（OLT）、光配线网（ODN）和光网络单元（ONU）三大部分组成。

91、（判断题） 熔纤机在熔接的整个过程中，可以打开防风盖。

92、（多选题） 我国保护商业秘密的措施中行政手段包括（ ）。

93、（多选题） 全屋光宽带施工调测规范中，点位摆放位置远离的干扰源包括（ ）。

94、 生产经营单位的（ ）有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。

95、（多选题） 安全生产应急救援演练制定演练流程中，应详细列出演练的各个阶段和步骤，包括（ ）。

96、（判断题） 联通IPTV业务中，应用视频目前有6类大包业务，包括游戏、电竞、生活、音乐、亲子、教育。

97、 开展智慧社区营销工作，应充分挖掘目标小区特征，分区分策确定切入点，针对未光改、老旧小区，应优先（ ）。

98、（判断题） 智家工程师上门后，应将手机调成静音或振动，不打与工作无关、非紧急重要电话和回复短信。

99、（判断题） 安全生产的基本方针中“综合治理”是指适应我国安全生产形势的要求，强制遵循安全生产规律，多管齐下，有效解决安全生产领域的问题。体现了安全生产方针的新发展。

100、（多选题） 全屋光宽带业务受理流程描述正确的是（ ）。