1、（判断题） P3停车场在T1航站楼一楼29号门外。

2、 电子体温计内若含有锂电池，锂电池的携带标准是（ ）

3、（多选题） 港澳旅客乘坐国内航班可使用的证件有（ ）

4、（简答题） 航班延误响应等级分I、II、III、IV级，分别为什么颜色。

5、（多选题） 海航旗下航空公司有哪些（ ）

6、 T1航站楼出发厅三楼共多少个门？（ ）

7、 深航高端值机在航站楼（ ）柜台

8、（判断题） 货币兑换在T1航站楼三楼7号门。

9、（多选题） 【发现可疑人员】二观察是？

10、（判断题） 自发热火锅不能随身携带也不能托运。

11、（判断题） 老人办理爱心陪护，可以提前联系航空公司申请，或者可以直接在现场去值机主任柜台申请。

12、（多选题） T1航站楼商旅综合服务中心位置，开放使用中的是（ ）

13、（多选题） 白云机场机场急救电话是多少

14、 白云机场火警电话（ ）

15、（多选题） 遇到旅客抱怨、建议、投诉，客服代表需要（ ）

16、 T1航站楼计时休息室位置（ ）

17、（多选题） 以下属于发现火情火灾中三上报的是？

18、（判断题） 乘坐国际航班，旅客可以提前三小时，在自助区办理值机。

19、（判断题） 岗位安全用电规定，在岗人员不得给除工作必要以外的设备接电。

20、（判断题） 岗位信息安全规定，在岗人员不得私自将公共设备密码账号外传。

21、（判断题） T1航站楼有去香港地区的大巴车。

22、（多选题） 女生标准盘发要求如下

23、（填空题） W5是哪家航空公司？

24、 白云机场企业愿景是（           ）。

25、（判断题） 自助打印登机牌截止时间起飞前50分钟

26、（判断题） 自助打印登机牌截止时间：起飞前50分钟。

27、（判断题） 过安检后就不可以出来到出发厅了

28、（判断题） 旅客可以乘坐穿梭巴士从A区到达到B区到达。

29、（多选题） A区到达区哪里有问询台？

30、（判断题） 打火机属于易燃、易爆物品，禁止随身携带和托运上飞机。