1、（填空题） 我们划动关怀备至（ ）的巨桨，把真诚服务的挚爱浸润在每一个客户的心上！

2、（填空题） 走路的基本要求是:靠右侧走，( )，三人成列，不得奔跑，让客户先行

3、（判断题） 上岗作业“八严禁”指的是严禁当众吸烟、严禁聚众聊天、严禁接打电话、严禁嬉戏打闹、严禁酒后上岗、严禁玩游戏、严禁吃东西、严禁看小说。