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网络营销模拟题

2025-08-26 12:32:09.226.0.67906

网络营销模拟题 在线考试 答题题目
1、(多选题) 直播营销方案调整时,可以采取哪些措施?
  • A、增加互动环节
  • B、调整直播时间
  • C、改变直播内容
  • D、增加营销预算
  • E、引入新的合作伙伴


  • 2、 产品不清晰或角度不佳,这是直播间的()问题。
  • A、技术
  • B、观众互动
  • C、产品展示
  • D、销售转化


  • 3、 通过持续的沟通,增加客户与企业的互动和联系,从而提高客户留存率,这是挽回流失客户的()法。
  • A、建立客户忠诚计划
  • B、提供优质的售后服务
  • C、提供个性化的推荐
  • D、保持与客户的沟通


  • 4、 下面选项中属于“三品一械”的是()。
  • A、药品
  • B、鱼罐头
  • C、成人奶粉
  • D、袜子


  • 5、 按照顾客在购买活动中心理状态的变化,适时展示商品以刺激顾客的购买欲望,这指的是互联网营销中的
  • A、品牌策略
  • B、促销策略
  • C、产品策略
  • D、价格策略


  • 6、 下面选项中属于“三品一械”的是()。
  • A、药品
  • B、鱼罐头
  • C、成人奶粉
  • D、袜子


  • 7、 《互联网直播服务管理规定》要求提供互联网新闻信息服务的直播服务提供者和发布者,都应依法取得相应(),并在许可范围内提供服务。
  • A、授权
  • B、允许
  • C、资质
  • D、批准


  • 8、 调整摄像头和麦克风,确保人物表情清晰可见,声音采集效果良好,这是直播设备检测中的()
  • A、环境光线检测
  • B、背景检测
  • C、设备位置检查
  • D、软件设置检测


  • 9、 良好的职业道德可以提升企业的品牌形象和市场信誉,这说明提升职业道德修养有助于()。
  • A、有法可依
  • B、反对“管““”“压’
  • C、反对自由主义
  • D、努力学法,知法、守法、用法


  • 10、 百度指数分析不支持支持以下()数据分析
  • A、趋势研究
  • B、需求图谱
  • C、人群画像
  • D、客户关系


  • 11、 分析关注来自哪里,如视频推荐、直播推荐、其他来源、关注、同城等,这是直播复盘()。
  • A、吸引力分析
  • B、销售力分析
  • C、流量分析
  • D、单品销售数据分析


  • 12、 利用直播平台做互动抽奖,更便捷的操作方式是()
  • A、明确报告目的和受众
  • B、梳理报告结构
  • C、引入引言
  • D、详细描述工作内容


  • 13、 安排人员扮演客户,提出各种问题和需求,这是售后流程预演的()部分。
  • A、沟通技巧
  • B、模拟客户
  • C、数据记录
  • D、实际操作


  • 14、 深入了解目标客户的属性、标签、特征和大概数据,包括他们的年龄、性别、职业、收入、兴趣爱好、消费习惯等,这是精准客户提炼法中的( )法。
  • A、明确目标客户画像
  • B、数据收集与分析
  • C、定位与筛选
  • D、个性化营销


  • 15、 如果系统提示某个操作无法完成或需要更改,用户应相应地调整自己的操作,这说明使用智能交互系统时要注意()。
  • A、清晰简洁的指令
  • B、正确的输入方式
  • C、尊重系统反馈
  • D、避免过度依赖


  • 16、 列出所有可能的风险点,如内容违规、技术故障、观众互动风险等,这是直播风险防控方案评估的()法。
  • A、主播选拔与培训
  • B、平台选择
  • C、技术准备
  • D、互动策略


  • 17、 通过网络搜索、购买、捐赠、合作等多种方式获取资源,这是搭建第三方资源库流程的()阶段。
  • A、确定资源库的目标和目的
  • B、进行需求分析
  • C、收集资源
  • D、组织资源


  • 18、 帮助主播把关商品质量、预判热度的岗位是()。
  • A、直播
  • B、副播
  • C、运营
  • D、选品


  • 19、 近景直播,开始互动,这是直播销售()的工作内容。
  • A、1-5分钟
  • B、5-10分钟
  • C、最后一小时
  • D、最后一分钟


  • 20、 根据不同类目或者不同阶段添加不同的分组,对于粉丝群体进行管理,这属于直播售后后台的()。
  • A、订单状态更新
  • B、支付处理
  • C、异常处理
  • D、物流协调


  • 21、 提供高清画质、实时互动、多平台分享等功能,这是直播销售的()工具。
  • A、直播软件
  • B、摄像设备
  • C、灯光设备
  • D、麦克风与音频设备


  • 22、 避免主观臆断和偏见,确保分析结果的准确性和可靠性,这说明在进行直播销售产品分析时要注意
  • A、关注市场趋势
  • B、理解用户需求
  • C、确保分析的客观性
  • D、评估产品性能


  • 23、(多选题) 成功的直播间网红打造需要考虑哪些关键因素()?
  • A、个人魅力与表现力
  • B、社交媒体影响力
  • C、直播内容的合规性
  • D、直播技术熟练度
  • E、忽略粉丝互动


  • 24、 抖音推荐算法中,以下哪个短视频的参数,是决定短视频是否被推荐到下一个流量池优先考虑的参数()。
  • A、完播率
  • B、关注
  • C、转发
  • D、评论


  • 25、 社交媒体平台拥有庞大的用户基数,这是社交类宣传的()方面的优势。
  • A、覆盖面
  • B、低成本
  • C、互动性
  • D、高回报


  • 26、 在直播前,应该对直播内容进行详细规划,这是直播节奏把控的()
  • A、内容规划
  • B、时间分配
  • C、互动环节
  • D、灵活调整


  • 27、 、新浪微指数中的热词指数是基于关键词每日的微博热议度,以关键词为统计对象,科学分析并计算出各个关键词在新浪微博平台中的长期热议趋势,以下不属于热词指数的是(
  • A、热词趋势
  • B、对比分析
  • C、人群分布
  • D、需求图谱


  • 28、 良好的职业道德可以提升企业的品牌形象和市场信誉,这说明提升职业道德修养有助于()。
  • A、提升企业形象
  • B、增强团队合作
  • C、提高工作效率
  • D、促进企业创新


  • 29、 为了评估直播的商业价值,需要收集()。
  • A、观看数据
  • B、互动数据
  • C、转化数据
  • D、用户画像数据


  • 30、 多平台直播最简单的方式是()。
  • A、使用多个电脑
  • B、使用多个手机
  • C、使用分流软件
  • D、使用多个账号


  • 31、 职业人员需要全面了解自己所从事的业务领域,包括相关的知识、技能、市场情况、竞争对手等,这是钻研业务中关于()的要求。
  • A、深入了解业务
  • B、专注和细致
  • C、勇于探索和创新
  • D、学习和借鉴


  • 32、 、方面出了问题。企业对于破损的产品或者不合格的产品以及客户的投诉没有成文的规定,最终导致客户流失,这说明企业()
  • A、市场竞争
  • B、客户体验
  • C、内部管理问题
  • D、价格与性价比


  • 33、(多选题) 以下属于客户忠诚度提升的意义是()。
  • A、有利于形成核心竞争力
  • B、对营销方式有重大影响
  • C、有利于提高公司员工凝聚力
  • D、有利于互联网营销信誉建设
  • E、有利于形成品牌效应


  • 34、 直播前,对于直播麦克风主要是检查()。
  • A、是否有杂音
  • B、是否有污渍
  • C、是否离嘴太远
  • D、是否名牌


  • 35、 、利用微博、微信、抖音、快手等平台,发布直播预告、精彩片段、互动话题等内容,吸引潜在观众点击链接或扫描二维码进入直播间,这是直播间站外引流的()法。
  • A、社交媒体推广
  • B、搜索引擎优化
  • C、广告投放
  • D、线下推广


  • 36、 主播可以在直播间查看订单,也可以在()查看订单。
  • A、发货中心
  • B、售后中心
  • C、客服中心
  • D、订单管理中心


  • 37、 制作宠物类短视频,为吸引观众,背景音乐首选()
  • A、重金属摇滚音乐
  • B、舒缓治愈的纯音乐
  • C、激昂的古典交响乐
  • D、动感的电子音乐


  • 38、 通过网络搜索、购买、捐赠、合作等多种方式获取资源,这是搭建第三方资源库流程的()阶段。
  • A、确定资源库的目标和目的
  • B、进行需求分析
  • C、收集资源
  • D、组织资源


  • 39、 搜索该关键词的人群的年龄、性别、兴趣等特征,这是百度指数数据分析的()操作。
  • A、结合其他数据
  • B、了解人群画像
  • C、明确分析目标


  • 40、(多选题) 以下属于服务评价原则的是()。
  • A、基于真是交易评价
  • B、规定时效内评价
  • C、不支持修改评价
  • D、可隐藏评价
  • E、修改评价


  • 41、 根据用户喜好和互动情况,改变主播的风格和话术,这是直播营销方案调整的()法。
  • A、主播培训与调整
  • B、互动策略改进
  • C、合规性检查
  • D、营销手段创新


  • 42、 分析最高在线人数、平均停留时长、新增粉丝数量、转粉率、评论人数占比、互动率等,这是直播复盘()
  • A、吸引力分析
  • B、销售力分析
  • C、流量分析
  • D、单品销售数据分析


  • 43、(多选题) 、道具采购需重点考量的要素有哪些()
  • A、适配场景风格,影视剧组筹备古装戏,道具要契合朝代风貌与剧情氛围,一丝一毫都不能出戏。
  • B、材质耐用性,对于长期巡回演出的舞台道具,得经得住频繁使用、搬运折腾,不能轻易损坏。
  • C、成本效益平衡,活动策划采购一次性活动道具时,既要控制成本,又要保证视觉效果达标。
  • D、文化符号精准度,在打造地域文化主题展时,道具必须精准传递当地特色文化元素。
  • E、单纯追求高端奢华,不考虑实际场景适配度,盲目选贵的道具。


  • 44、(多选题) 社交类宣传的步骤有()
  • A、确定目标
  • B、确定目标受众
  • C、发布有价值的内容
  • D、分析和改进


  • 45、(多选题) 客户忠诚度管理维度分别是()。
  • A、价值
  • B、互动
  • C、情感
  • D、体验


  • 46、 商品上架环节出现异常,无法正常展示,技巧性处理办法是()
  • A、口头详细描述商品,引导观众想象
  • B、立刻结束直播,避免尴尬
  • C、让观众自行搜索商品购买
  • D、临时插入其他商品介绍,同时排查问题


  • 47、 百度指数分析不支持支持以下()数据分析
  • A、趋势研究
  • B、需求图谱
  • C、人群画像
  • D、客户关系


  • 48、 在准备直播营销策划方案前,你必须先把整体思路理清,然后有目的、有针对性地策划与执行,这属于直播销售方案设计的整体思路的()部分。
  • A、明确整体思路
  • B、策划、筹备
  • C、直播执行
  • D、做好二次传播


  • 49、 如果(),可以将用户分为线下购物爱好者、线上购物爱好者。
  • A、按偏好分类
  • B、按价值属性分类
  • C、按购买行为分类
  • D、按行为特征分类


  • 50、 确保主题鲜明、内容丰富、有吸引力,这说明使用音频类宣传要注意()。
  • A、内容策划
  • B、声音质量
  • C、主持人魅力
  • D、定期更新


  • 51、(多选题) 属于直播第三方服务集成库的是()
  • A、个性化推荐
  • B、社交媒体分享
  • C、短信验证
  • D、邮件通知


  • 52、(多选题) 有助于提高客户忠诚度的方法有()
  • A、确保客户在使用产品或服务时能够获得及时的帮助和解决方案。
  • B、与客户时常保持联系。
  • C、根据客户以往的购买记录和分析,了解客户的需求和偏好,以便提供个性化的服务和产品。
  • D、诚信经营是每一个企业必须遵守的规则。


  • 53、(多选题) 在策划预热短视频时,哪些元素可以提升它的传播力()
  • A、融入网络流行梗,拉近和观众距离
  • B、全程使用方言,不考虑外地观众理解程度
  • C、设计有趣的互动投票,关联直播内容
  • D、制作超复杂的动画特效,忽略内容核心传达
  • E、邀请观众熟悉的网红达人出镜助力宣传


  • 54、(多选题) 直播前,主播进行的有效准备工作包括()。
  • A、研究目标观众的兴趣和需求
  • B、准备互动话题和应对突发状况的方案
  • C、选择适合的直播背景和服装
  • D、彩排主要内容以熟悉流程


  • 55、 根据用户喜好和互动情况,改变主播的风格和话术,这是直播营销方案调整的()法。
  • A、主播培训与调整
  • B、互动策略改进
  • C、合规性检查
  • D、营销手段创新


  • 56、 主播可以在直播间查看订单,也可以在()查看订单。
  • A、发货中心
  • B、售后中心
  • C、客服中心
  • D、订单管理中心


  • 57、(多选题) 客户忠诚度管理维度分别是()。
  • A、价值
  • B、互动
  • C、情感
  • D、体验


  • 58、 将直播内容转化为VCR并发布,吸引观众的兴趣,这是直播预热引流的()策略。
  • A、发布预告和短视频
  • B、优化直播间信息
  • C、多平台宣传
  • D、利用私域流量


  • 59、 、直播间多产品介绍顺序一般是()
  • A、价格先低后高
  • B、价格先高后低
  • C、利润先高后低
  • D、随机排序


  • 60、 设计一些活动,如问答、投票、抽奖等,提高观众的参与度,这是直播前准备工作的()。
  • A、去 KTV 尽情高歌几小时
  • B、熬夜打游戏放松
  • C、找心理咨询师倾诉
  • D、长时间卧床昏睡


  • 61、 避免对系统造成过大的负担或影响系统的正常运行,这说明使用智能交互系统时要注意()
  • A、及时反馈问题
  • B、保护隐私安全
  • C、学习适应
  • D、遵循系统限制


  • 62、 互联网营销跨越时间和空间,及没有传统营销模式上的时间、地域性的限制,这指的是互联网营销传播特点中的()特点。
  • A、跨时空
  • B、多媒体
  • C、交互
  • D、人性化


  • 63、 为了在直播中拉流量,促进其他产品的销量,就需要选择()产品。
  • A、引流款
  • B、畅销款
  • C、利润款
  • D、特色款


  • 64、 采用VR、4K/8K高清直播提升用户体验,这是直播营销方案调整的()法。
  • A、数据分析与反馈收集
  • B、内容优化
  • C、技术升级
  • D、供应链协同


  • 65、(多选题) 下列不符合钻研业务、团队协作要求的行为是
  • A、业余时间只沉迷娱乐,丝毫不提升专业知识储备。
  • B、参加行业活动时,只是走马观花,从不与同行交流业务干货。
  • C、在团队中把自己的关键技术藏着掖着,生怕别人学去。
  • D、看到同事陷入困境,不仅不帮忙,还在一旁冷嘲热讽。
  • E、虚心接纳他人意见,与团队成员齐心协力攻克项目难题。


  • 66、(多选题) 在策划预热短视频时,哪些元素可以提升它的传播力()?
  • A、融入网络流行梗,拉近和观众距离
  • B、全程使用方言,不考虑外地观众理解程度
  • C、设计有趣的互动投票,关联直播内容
  • D、制作超复杂的动画特效,忽略内容核心传达
  • E、邀请观众熟悉的网红达人出镜助力宣传


  • 67、 了解目标观众的兴趣、习惯和偏好,这说明直播间网红打造时要关注()
  • A、市场调研与个人定位
  • B、内容创意与规划
  • C、技术与设备准备
  • D、形象与品牌建设


  • 68、 下面的直播话术会引发平台惩罚的是()。
  • A、质量不错
  • B、全球第一
  • C、满足需求
  • D、放心使用


  • 69、 安排人员扮演客户,提出各种问题和需求,这是售后流程预演的()部分。
  • A、沟通技巧
  • B、模拟客户
  • C、数据记录
  • D、实际操作


  • 70、 低配版直播团队在初期直播时长最好为()。
  • A、1小时左右
  • B、小时左右
  • C、3小时左右
  • D、4小时左右


  • 71、 使用图表、数据或客户反馈来支持你的成果描述,这是售后工作报告撰写的()技巧。
  • A、提出具体的改进措施
  • B、突出工作成果和亮点
  • C、注意语言和格式
  • D、客观分析存在的问题


  • 72、 、有助于创作者制定更精准的内容策略、推广策略和运营策略,这是第三方短视频数据分析工具在()方面的应用。
  • A、用户画像构建
  • B、策略优化
  • C、观众行为分析
  • D、竞品分析


  • 73、 、依据客户投诉的内容,确定相关的具体受理单位和受理负责人,这是客户投诉处理关键步骤中的()。
  • A、记录投诉内容
  • B、判断投诉是否成立
  • C、确定投诉处理责任部门
  • D、责任部门分析投诉原因


  • 74、(多选题) 在直播收尾阶段,运用 FABE法则推销一款高端商务笔记本电脑,有效的促单技巧包含()
  • A、再次强调笔记本超轻薄的特征,方便商务人士出差携带,强化优势记忆
  • B、补充展示企业采购这款电脑的合作案例,作为新的有力证据
  • C、突然转换话题,聊起当下热门的科技八卦,调动气氛
  • D、对比竞品在续航时长上的劣势,凸显自家产品续航久这一利益点
  • E、给出限时专属优惠套餐,结合前面提到的产品优势、利益点,促下单


  • 75、 抖音推荐算法中,以下哪个短视频的参数,是决定短视频是否被推荐到下一个流量池优先考虑的参数()。
  • A、完播率
  • B、关注
  • C、转发
  • D、评论


  • 76、 帮助主播把关商品质量、预判热度的岗位是()。
  • A、直播
  • B、副播
  • C、运营
  • D、选品


  • 77、 与粉丝进行实时互动,提高品牌知名度和用户黏性,这是自媒体类宣传的()特点。
  • A、低成本性
  • B、灵活性
  • C、复杂性
  • D、参与性


  • 78、 户外探险直播选主播,重要考量因素是()
  • A、丰富的野外生存经验
  • B、室内运动获奖记录
  • C、时尚穿搭品味高
  • D、声音极具辨识度


  • 79、 协助主播进行直播的岗位是()
  • A、直播
  • B、副播
  • C、运营
  • D、选品


  • 80、 客户结构属于直播销售产品分析维度中的()方面。
  • A、整体销售情况
  • B、产品
  • C、销售大区
  • D、客户


  • 81、 互联网营销中处理客户关系的管理软件是()。
  • A、JIT
  • B、EXCEL
  • C、微信
  • D、CRM


  • 82、 如果客户在使用产品或服务过程中感到不便,或者遇到难以解决的问题,他们可能会因为不好的感觉而选择离开,这说明企业()方面出了问题。
  • A、市场竞争
  • B、客户体验
  • C、内部管理问题
  • D、价格与性价比


  • 83、 在拍摄视频的直播过程时候,如何更加突出产品的优势给到客户,下列说法错误的是(
  • A、讲解词较为通俗易懂
  • B、演示产品的使用方法
  • C、大量可视化的图片,辅助理解的工具给到客户
  • D、单纯给客户看看产品即可


  • 84、 对于已经有一定规模的公司或组织,可以从各部门寻找具备直播经验和技能的员工,组建直播团队,这是直播团队组建方式中的()
  • A、内部选拔与组建
  • B、外部招聘与组建
  • C、合作与共建
  • D、外包与委托


  • 85、 不属于常见的颜色模式的是()。
  • A、RGB
  • B、LDR
  • C、CMYK
  • D、HSB


  • 86、(多选题) 、在电商直播过程中,遇到突发的网络卡顿异常问题,有效的处理技巧有哪些()?
  • A、主播及时向观众诚恳道歉,说明正在排查原因,稳住情绪
  • B、立刻切换备用网络,技术人员同步检修主网络,减少中断时长
  • C、继续强行直播,不顾观众卡顿反馈,寄望网络自动恢复
  • D、安排助理在评论区与观众互动,解答疑问、收集卡顿状况反馈
  • E、准备一些直播小福利,承诺卡顿解决后发放,提升留存率


  • 87、 直播前,对于直播麦克风主要是检查()。
  • A、是否有杂音
  • B、是否有污渍
  • C、是否离嘴太远
  • D、是否名牌


  • 88、 根据角色和职责的不同,设置不同的使用级别,这是直播售后后台的()功能。
  • A、权限管理
  • B、数据分析
  • C、自动化工具
  • D、库存管理


  • 89、(多选题) 、直播设备清单包括但不限于
  • A、补光灯
  • B、麦克风
  • C、摄像机
  • D、监视器


  • 90、 、如果按照二八定律对目标用户进行划分,还需要收集目标用户的()。
  • A、消费金额
  • B、性别
  • C、年龄
  • D、职业


  • 91、 利用社交媒体等渠道持续传播直播内容,扩大品牌影响力,这是直播销售传播计划的()内容。
  • A、其他注意事项
  • B、直播执行
  • C、目标与定位
  • D、后期传播与跟进


  • 92、 直播预告短视频一般提前()天发布。
  • A、5
  • B、7
  • C、10
  • D、2


  • 93、 百度指数分析不支持支持以下()数据分析
  • A、趋势研究
  • B、需求图谱
  • C、人群画像
  • D、客户关系


  • 94、 、下面不符合职业道德标准要求的行为是()。
  • A、诚信待人
  • B、出售客户信息
  • C、爱岗敬业
  • D、文明礼貌


  • 95、 、“比如重辣口味的牛肉米粉只能在湖南、四川等省份进行大范围铺货,但如果在广东这么做肯定是亏本买卖。”,这是()的用户识别方法。
  • A、基于地理位置
  • B、基于人口统计
  • C、基于心理统计
  • D、基于行为统计


  • 96、 分析最高在线人数、平均停留时长、新增粉丝数量、转粉率、评论人数占比、互动率等,这是直播复盘()
  • A、吸引力分析
  • B、销售力分析
  • C、流量分析
  • D、单品销售数据分析


  • 97、 直播销售方案中的受众分析要素包含了解目标观众的()。
  • A、特征
  • B、偏好
  • C、观看习惯
  • D、学历


  • 98、(多选题) 、农资种子企业直播,挑选销售方式需注意()?
  • A、种子适应的土壤气候条件,精准推荐种植区域
  • B、周边农户种子采购习惯,传统或网购倾向
  • C、当地农业技术推广站合作资源,联合推广
  • D、种子发芽率、成活率数据对比,用效果说话
  • E、种植季前后的价格波动规律,制定促销时机


  • 99、 深入了解目标客户的属性、标签、特征和大概数据,包括他们的年龄、性别、职业、收入、兴趣爱好、消费习惯等,这是精准客户提炼法中的( )法。
  • A、明确目标客户画像
  • B、数据收集与分析
  • C、定位与筛选
  • D、个性化营销


  • 100、 、利用微博、微信、抖音、快手等平台,发布直播预告、精彩片段、互动话题等内容,吸引潜在观众点击链接或扫描二维码进入直播间,这是直播间站外引流的()法。
  • A、社交媒体推广
  • B、搜索引擎优化
  • C、广告投放
  • D、线下推广


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