1、 关于“领导作用”，以下说法准确的是（　）。

2、 服务的特点之一是，常常表现为（）。

3、 使产品具有一定适应性的全部活动称为（）。

4、 拉依达准则（格拉布斯准则、狄克逊准则）是根据顺序统计量的某种分布规律提出的一种差别（）的准则。

5、 我国标准可划分为国家标准、（）四级。

6、 计量特点中，（）是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

7、 组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（）。

8、 标识和可追溯性的主要目的是（）。

9、 首件检验的作业时机是（）。

10、 世界标准日是国际标准化组织(ISO)成立之日，具体为每年的（）

11、 标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和（）制定的文件。

12、 检验机械的加速度、振动、冲击、噪声、隔热等方面的性能属于（）。

13、 人力资源管理应保持哪些方面的记录？（）。

14、 ISO制定的标准是（）。

15、 家用电器的耐压绝缘性能不符合标准是属于（）。

16、 根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交货和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（）。

17、 标准是（）的产物。

18、 一次抽样方案是指抽取（）个样本就应作出“批合格与否”的结论。当样本中的不合格数小于或等于合格判定数，该批产品接收。当样本中的不合格数大于或等于不合格数的判定数，该批产品拒收。

19、 分组过多、测量精度不够或读数有误时，绘制的直方图的形状通常成为（）。

20、 计量的（约定）真值减去计量结果是（）。

21、 企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（）。●1设计和策划培训●2评价培训效果●3提供培训●4确定培训需求

22、 考核检验工作的重要指标有（）。

23、 质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（）具有质量意识。

24、 （）对检验的记录和判定的结果进行签字确认。

25、 实现全面质量管理全过程的管理必须体现 ()  

26、 GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是（）。

27、 生产企业现场管理的自检、互检、专检三检”中，应以  ()  为主，其他为辅。

28、 没有规矩，不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是（）。

29、 GB2828中，不合格分类是整个抽样系统的重要特点，对于A类不合格的接收准则比对B类不合格的接收准则要（）。

30、 现场质量管理的主要任务是 ()  

31、（多选题） 国家标准编号由（）构成的。

32、（多选题） PDCA循环的基本要求包括（）。

33、（多选题） 在GJB546B标准中，基线文件控制包括（）。

34、（多选题） 组织的外部环境包括（）。

35、（多选题） 国际标准是指（）所制定标准。

36、（多选题） 知识管理是组织的一种战略资源，可以实现（）。

37、（多选题） 计量标准器具的使用必须具备那些条件（）。

38、（多选题） 质量管理发展的三个阶段为（）。

39、（多选题） 对用于（）方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。

40、（多选题） 在组织和知识管理中，知识可以分为（）。