1、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是不能携带的。

2、（判断题） 国际航班： 起飞前3h开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

3、（判断题） T2航站楼，旅客想要办理临时乘机证明，可前往三层出发厅K值机区后的警务室办理。

4、 货物或宠物提货：（3）经其他航空公司空运过来的货物是在机场国内货站（北区货运站）提货，电话：020-86128946，地址：

5、（判断题） 国际行程单有什么作用？国际:一种出行的乘机证明

6、（判断题） T2航站楼没有麦当劳，只有肯德基

7、 一度微笑，露几颗牙齿？

8、（判断题） 49-51号门外是远距离线路出租车，52-53号门外是近距离线路出租车

9、（判断题） 【客服中心安全“三二一”内容】全员按要求签订“员工安全上岗承诺书”。

10、（判断题） 南航贵宾休息室和机场通休息室都在C区，晚上23:00关门

11、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

12、（判断题） 宠物托运运输规定：托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，不需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去北区货站）

13、 南航航班延误服务区在哪个门旁？

14、（多选题） 行李打包在哪几号门？

15、（判断题） 没有携带身份证，只能去J区正后方警务室（24小时）办理纸质版临时乘机证明

16、（判断题） 申请南航的轮椅服务可以去E20特殊旅客柜台办理

17、（多选题） 以下属于爱心便利箱内物品的是

18、（判断题） 二号航站楼过夜旅客休息区位于国内到达口左侧（喜士多便利店）旁边，通过步梯登上二楼，过夜区开放时间是每天21:00至次日08:00，免预约，免费对旅客开放使用。

19、（多选题） 骨灰盒运输规则:

20、（判断题） 失物招领在H区正后方，是24h的

21、 停车场（ ）离T2航站楼最近

22、（简答题） 什么是144小时过境免签？

23、（判断题） 国际安检的里面是没有吸烟区

24、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是可以携带的。

25、 航班大面积延误旅客会有不厌烦的情绪，首先要（  ）

26、（多选题） 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是

27、（多选题） AED具体点位：

28、 二号航站楼国际值机流程是：

29、（判断题） 退税可以搜索联合货币微信小程序按指引操作，无需到现场

30、（简答题） 国际到达流程