1、 T2取消国内航班行李提取转盘为（ ）。

2、（判断题） 出发厅42号门出门乘坐穿梭巴士前往T1航站楼；到达厅东客运站可以乘坐穿梭巴士前往T1

3、（简答题） 如何打印行程单：

4、（判断题） 无陪儿童国内的在E20-E22，国际的在P20-P22

5、（判断题） 退税可以搜索联合货币微信小程序按指引操作，无需到现场

6、 投诉与建议的服务电话？

7、（多选题） 行李运输事故单，开包检查单，安检暂扣单需要

8、（多选题） 值班主任柜台职能

9、（判断题） 男生坐姿：标准式：双腿正放，双脚分开与肩同宽，小腿与大腿成 90°直角，两臂自然弯曲，双手五指并拢放在大腿上。

10、（判断题） 经济舱旅客随身可携带1件行李，重量不超过5kg。尺寸均不超过20×40×50cm

11、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是不能携带的。

12、（判断题） 婴儿没有带有效证件如何处理：可用户口本至机场派出所办理临时身份证明。

13、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带（）块

14、 停车场（ ）离T2航站楼最近

15、（判断题） 笔记本电脑不能办理托运，只能随身携带

16、 液体运输规定： 容量 < 100 ml 的可以手提，但需放在密封的 （ ）的透明胶袋中

17、（判断题） 航站楼H区的正后方有母婴室。

18、（判断题） 机场通休息室不可以花钱休息

19、（判断题） 5岁的儿童办理值机手续，机票收费为普通票价50%，有免费行李额。

20、（判断题） 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过5kg，超过5kg要办理托运，托运要符合航空公司的行李尺寸要求。

21、（判断题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：岗位上的酒精浓度为75%，酒精含量为300Ml/L

22、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项： 警务室办理：有效期6天（自带照片免费）

23、（简答题） 旅客签证过期如果旅客一定要飞，如何处理？

24、（多选题） 以下属于【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程的是

25、（判断题） 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（52号门旁）广州过境免签旅游柜台咨询。

26、（多选题） 客户服务中心文化中服务文化包含以下哪些内容：

27、（多选题） 微笑服务包含

28、 航站楼内有（ ）ATM机

29、 旅客随身携带和托运的物品标准，头等舱旅客随身可携带（）件行李，重量不超过（）kg

30、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：