1、（判断题） 打火机属于易燃、易爆物品，禁止随身携带和托运上飞机。

2、（判断题） 国内超规行李在c岛背后，国际在6号门旁边。

3、 国内航班一般托运行李尺寸是多少？

4、（判断题） 国际航班可以办理自助托运。

5、（多选题） E3出口的行李转盘分布：

6、 警务室电话是？

7、 “What is the allowance luggage”中allowance luggage是什么意思？

8、（多选题） 航司票务柜台职能

9、（多选题） 旅客可以通过以下哪些方式离开机场（ ）

10、（判断题） 粘贴位置 ——粘贴在特殊旅客右臂上（贴时，征得旅客同意）注意提醒旅客勿丢失。

11、（判断题） 男生发型要求：前不遮眉后不遮领。

12、（多选题） 客服中心文化理念中的服务文化( )

13、（填空题） 144小时过境免签中可以申请的欧洲国家有（ ）个。

14、（判断题） 充电宝和锂电池可以办理托运。

15、（多选题） 【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中需要记录什么信息？

16、（多选题） 以下属于A区到达行李转盘的是

17、（判断题） 5岁的儿童可以办理无陪儿童手续。

18、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T1航站楼，需要在哪一站下车？

19、 在T1航站楼乘机，停车停在哪个停车场最方便?

20、（判断题） 小孩的游玩区域要在安检后，是为了防止小孩到处乱跑

21、（多选题） Please show me your ticket中ticket翻译中文是（）

22、（判断题） 14号门外有吸烟区，旅客可以在此处吸烟。

23、 广州多语种公共服务热线电话（ ）

24、（判断题） 出生一个月婴儿不可以乘坐飞机。

25、 航站楼警务室自助办证工作时间（ ）

26、（判断题） 可以从T1航站楼9号门乘坐穿梭巴士去往T2航站楼。

27、（判断题） T1航站楼三楼13号门出门直走过马路可以去往铂尔曼酒店。

28、（多选题） 离T1航站楼最近的酒店有

29、（多选题） 一键式报警器适用范围（ ）

30、 海航票务柜台在航站楼（ ）柜台