1、（多选题） 男生标准发型如下

2、（简答题） 海关扣留的物品在哪里提取？

3、 航延柜台在（ ）号门

4、（判断题） 关于打车问题：打车只能到到达区的停车场，P1、P2、P3、P5为T1航站楼的网约车停车场，旅客只能定位到这四个停车场，其中P4没开放，旅客只能定位到这四个停车场。

5、（填空题） Sorry,the flight has been delayed

6、 以下属于岗位信息安全规定的是

7、 W1到达出口比较靠近（ ） 号门。

8、 （ ）可以使用人脸识别系统ONEID办理自助值机和自助托运。

9、（判断题） 充电宝和锂电池可以办理托运。

10、（判断题） T1航站楼旅客想要行李打包可以去往3号门旁边行李打包处。

11、（多选题） 女生标准盘发要求如下

12、（多选题） 白云企业文化中员工行为规范有（ ）

13、 急救电话：020-36062（ ）4

14、（判断题） 1名持成人客票乘机的旅客带了两名婴儿，可以购买两张婴儿票。

15、（填空题） 全日空二字代码

16、 W2到达出口比较靠近（ ） 号门。

17、（判断题） 【发现可疑人员】二协助: 协助警务人员或消防安保人员提供可疑人的信息； 协助警务人员或消防安保人员疏散周围旅客守护现场秩序。

18、 T1航站楼医务室在（ ）旁

19、（填空题） What can i do for you？（英译汉）

20、（多选题） 常见岗位台账:

21、（填空题） 第3至10小时：小型机动车每小时( )元，大型机动车每小时( )元

22、（判断题） 旅客行李箱内放置带有锂电池的机器人不可以托运。

23、（多选题） E3出口的行李转盘分布：

24、 每日（）开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（52号门旁）广州过境免签旅游柜台咨询。

25、（多选题） 以下哪些旅客资料需要边防检查？

26、（判断题） 爱心贴服务使用对象 ——爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人60岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

27、（判断题） 护照旅客想使用机场WIFI，可以在PISS机器上,点击WIFI用护照刷一下,会出现账号密码进行登录即可。

28、（判断题） 自助打印登机牌截止时间起飞前50分钟

29、（判断题） 大陆居民乘坐国内航班可以用护照购票

30、（判断题） 144小时过境免签如果超过停留时间怎么办？建议旅客拨打边防检查客服热线020-12368或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。