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劳动关系协调员(二)

2025-07-18 15:52:24.226.0.67040

劳动关系协调员(二) 在线考试 答题题目
1、 组织筹备职代会的首要步骤是()
  • A、确定会议议题和议程
  • B、发布会议通知
  • C、布置会场
  • D、统计出席人数


  • 2、 职代会正式召开前,需提前通知职工代表的时间是()
  • A、3 天
  • B、7 天
  • C、10 天
  • D、15 天


  • 3、 职代会预备会议的主要任务是()
  • A、通过大会议程,选举主席团
  • B、审议企业重大决策
  • C、表决方案
  • D、总结会议成果


  • 4、 职代会所需材料应在会议召开前()送达代表
  • A、同时
  • B、提前 1 天
  • C、提前 3 天
  • D、会后送达


  • 5、 职代会主席团的组成人员中,一线职工代表应占()
  • A、多数
  • B、少数
  • C、全部
  • D、没有比例要求


  • 6、(多选题) 职代会筹备的主要工作有()
  • A、征集会议议题
  • B、起草会议文件
  • C、组织代表选举
  • D、直接召开会议
  • E、无需准备材料


  • 7、(多选题) 职代会所需的会议文件有()
  • A、工作报告
  • B、议案草案
  • C、代表签到表
  • D、企业宣传视频
  • E、产品样品


  • 8、(多选题) 确保职代会法定人数的措施有()
  • A、提前确认代表出席情况
  • B、安排替补代表
  • C、无故缺席不处理
  • D、简化签到流程
  • E、忽略人数要求


  • 9、 职代会筹备工作可以由企业办公室单独完成,无需工会参与。
  • A、正确
  • B、错误


  • 10、 职代会的议题可以仅由管理层确定,无需征求职工意见。
  • A、正确
  • B、错误


  • 11、 组织实施厂务公开的责任主体是()
  • A、工会
  • B、企业管理层
  • C、人力资源部
  • D、行政部


  • 12、 对涉及职工切身利益的重大事项,公开的时间要求是()
  • A、决策前公开草案,决策后公开结果
  • B、仅在决策后公开
  • C、仅在决策前公开
  • D、无需公开


  • 13、 厂务公开的记录保存期限一般为()
  • A、1 年
  • B、3 年
  • C、5 年
  • D、永久


  • 14、 评估厂务公开效果的核心指标是()
  • A、职工的知晓率和满意度
  • B、公开的次数
  • C、公开的文件数量
  • D、公开的场地大小


  • 15、 不适宜通过公开栏公开的内容是()
  • A、工资调整方案
  • B、职工奖惩名单
  • C、企业商业秘密
  • D、节假日安排


  • 16、(多选题) 组织实施厂务公开的步骤有()
  • A、确定公开内容
  • B、选择公开方式
  • C、及时更新公开信息
  • D、无需反馈职工意见
  • E、随意变更公开内容


  • 17、(多选题) 适合厂务公开的方式有()
  • A、职工代表大会
  • B、公开栏
  • C、内部网站
  • D、仅向领导公开
  • E、口头传达不记录


  • 18、(多选题) 厂务公开应遵循的原则有()
  • A、依法公开
  • B、及时准确
  • C、保护商业秘密
  • D、形式主义
  • E、选择性公开


  • 19、 厂务公开的内容可以根据领导意愿随时变更。
  • A、正确
  • B、错误


  • 20、 职工对厂务公开内容有异议的,无权要求解释说明。
  • A、正确
  • B、错误


  • 21、 组织落实职工董事监事制度的首要任务是()
  • A、确保职工董事监事依法产生
  • B、制定企业战略
  • C、审批财务预算
  • D、任免经理层


  • 22、 职工董事监事履职所需的工作条件不包括()
  • A、参加相关会议的权利
  • B、查阅企业资料的权利
  • C、独立的办公室
  • D、获取履职培训的权利


  • 23、 职工董事监事向职工代表大会报告工作的频率是()
  • A、每年至少 1 次
  • B、每季度 1 次
  • C、每月 1 次
  • D、无需报告


  • 24、 保障职工董事监事独立性的措施是()
  • A、不得随意解除其劳动合同
  • B、由管理层决定其薪酬
  • C、限制其发表不同意见
  • D、任期与管理层一致


  • 25、 组织对职工董事监事进行培训的重点内容是()
  • A、公司法、劳动法等法律法规
  • B、企业生产技术
  • C、产品营销知识
  • D、客户服务技巧


  • 26、(多选题) 组织落实职工董事监事制度的步骤有()
  • A、完善公司章程相关规定
  • B、组织职工董事监事选举
  • C、直接任命职工董事监事
  • D、忽略制度要求
  • E、无需提供履职条件


  • 27、(多选题) 职工董事监事履职的保障措施有()
  • A、提供必要的工作时间
  • B、给予履职津贴
  • C、限制其参与决策
  • D、阻止其获取企业信息
  • E、随意调整其工作岗位


  • 28、(多选题) 职工董事监事的职责履行情况评估主体有()
  • A、职工代表大会
  • B、工会
  • C、管理层
  • D、股东
  • E、客户


  • 29、 职工董事监事的薪酬由管理层单独决定,无需与职工代表协商。
  • A、正确
  • B、错误


  • 30、 职工董事监事在履职过程中,必须完全服从管理层的决定。
  • A、正确
  • B、错误


  • 31、 建立劳企沟通机制的核心目的是()
  • A、促进双方理解,化解矛盾
  • B、提高企业利润
  • C、提升生产效率
  • D、扩大市场份额


  • 32、 评估沟通机制有效性的关键指标是()
  • A、劳动争议发生率
  • B、沟通的次数
  • C、参与的人数
  • D、会议的时长


  • 33、 完善沟通机制的主要依据是()
  • A、评估结果及职工反馈
  • B、管理层的意见
  • C、竞争对手的做法
  • D、企业的盈利情况


  • 34、 不属于企业内部劳企沟通机制的是()
  • A、职工代表大会
  • B、总经理信箱
  • C、劳动仲裁
  • D、定期劳资座谈会


  • 35、 建立沟通机制应遵循的首要原则是()
  • A、平等自愿
  • B、效率优先
  • C、管理层主导
  • D、形式主义


  • 36、(多选题) 企业内部劳企沟通机制的形式有()
  • A、劳资协商会议
  • B、意见箱
  • C、职工热线
  • D、劳动监察
  • E、法院诉讼


  • 37、(多选题) 评估沟通机制的方法有()
  • A、职工满意度调查
  • B、沟通效果分析
  • C、忽略职工意见
  • D、仅听管理层评价
  • E、不做任何评估


  • 38、(多选题) 完善沟通机制的措施有()
  • A、增加沟通渠道
  • B、提高沟通频率
  • C、减少职工参与
  • D、取消反馈环节
  • E、形式化沟通


  • 39、 企业内部沟通机制只需保障管理层的意见得到传达,无需关注职工意见。
  • A、正确
  • B、错误


  • 40、 沟通机制建立后,无需定期评估和完善。
  • A、正确
  • B、错误


  • 41、 制定劳企沟通计划的首要步骤是()
  • A、明确沟通目标和主题
  • B、确定沟通场地
  • C、准备沟通材料
  • D、通知参与人员


  • 42、 沟通计划中 “沟通频率” 的确定依据是()
  • A、沟通事项的重要性和紧急性
  • B、管理层的时间安排
  • C、职工的空闲时间
  • D、场地的 availability


  • 43、 组织实施沟通计划的关键环节是()
  • A、确保参与方充分表达意见
  • B、控制沟通时间
  • C、维持会场秩序
  • D、记录会议纪要


  • 44、 沟通计划中应包含的应急措施是()
  • A、处理沟通中的冲突和分歧
  • B、应对设备故障
  • C、解决交通问题
  • D、处理天气变化


  • 45、 沟通计划实施后的必要工作是()
  • A、总结沟通成果并跟踪落实
  • B、解散沟通小组
  • C、销毁沟通记录
  • D、无需后续行动


  • 46、(多选题) 劳企沟通计划的内容有()
  • A、沟通主题
  • B、参与人员
  • C、时间地点
  • D、无需明确内容
  • E、随意变更计划


  • 47、(多选题) 组织实施沟通计划的步骤有()
  • A、通知参与人员
  • B、准备沟通材料
  • C、直接开始沟通
  • D、不做任何准备
  • E、忽略反馈意见


  • 48、(多选题) 确保沟通计划有效实施的措施有()
  • A、明确主持人和记录人
  • B、设定沟通规则
  • C、限制发言时间
  • D、阻止不同意见
  • E、形式化走过场


  • 49、 沟通计划一旦制定,必须严格执行,不得调整。
  • A、正确
  • B、错误


  • 50、 组织实施沟通计划时,只需记录达成的共识,无需记录分歧。
  • A、正确
  • B、错误


  • 51、 建立企业内部申诉机制的首要步骤是()
  • A、制定申诉制度和流程
  • B、任命受理人员
  • C、购买办公设备
  • D、宣传企业业绩


  • 52、 评估内部申诉机制有效性的核心指标是()
  • A、申诉解决率和员工满意度
  • B、申诉案件数量
  • C、受理人员数量
  • D、申诉制度的字数


  • 53、 完善申诉机制的主要依据是()
  • A、评估结果和员工反馈
  • B、管理层的主观意愿
  • C、竞争对手的做法
  • D、企业的盈利情况


  • 54、 申诉机制中保障中立性的措施是()
  • A、设立独立的申诉委员会
  • B、由直接上级受理申诉
  • C、让利益相关方参与处理
  • D、偏向用人单位


  • 55、 申诉渠道的设计要求是()
  • A、便捷、多元
  • B、复杂、单一
  • C、隐蔽、难以发现
  • D、仅对管理层开放


  • 56、(多选题) 建立内部申诉机制的原则有()
  • A、公正公平
  • B、便捷高效
  • C、保护隐私
  • D、公开羞辱申诉人
  • E、打击报复


  • 57、(多选题) 评估申诉机制的方法有()
  • A、员工满意度调查
  • B、申诉处理结果分析
  • C、忽视员工意见
  • D、不进行任何评估
  • E、凭感觉判断


  • 58、(多选题) 完善申诉机制的措施有()
  • A、简化处理流程
  • B、缩短处理时限
  • C、增加申诉难度
  • D、减少申诉渠道
  • E、降低员工满意度


  • 59、 企业内部申诉机制仅适用于正式员工,不适用于试用期员工。
  • A、正确
  • B、错误


  • 60、 申诉机制建立后,无需向员工宣传,员工自然会知晓。
  • A、正确
  • B、错误


  • 61、 仲裁裁决书的核心内容是()
  • A、当事人基本信息
  • B、裁决结果及法律依据
  • C、审理过程描述
  • D、仲裁员签名


  • 62、 解读裁判文书时,需重点关注的时间节点是()
  • A、起诉时间
  • B、上诉期限
  • C、文书制作时间
  • D、开庭时间


  • 63、 法院判决书与仲裁裁决书的主要区别在于()
  • A、是否具有强制执行力
  • B、作出主体不同
  • C、是否解决劳动争议
  • D、是否需要当事人申请


  • 64、 裁判文书中 “本院认为” 部分的作用是()
  • A、阐述裁判理由
  • B、列出证据清单
  • C、告知上诉权利
  • D、记录当事人陈述


  • 65、 对裁决书不服的,当事人的救济途径是()
  • A、向原仲裁机构申请复议
  • B、直接向法院起诉
  • C、向检察院申诉
  • D、向劳动行政部门投诉


  • 66、(多选题) 裁判文书的组成部分有()
  • A、当事人信息
  • B、审理查明事实
  • C、裁判结果
  • D、无关人员信息
  • E、商业广告


  • 67、(多选题) 解读裁判文书时需注意的事项有()
  • A、明确权利义务内容
  • B、关注履行期限
  • C、忽略法律条文引用
  • D、无视上诉期限
  • E、不看裁判结果


  • 68、(多选题) 仲裁裁决书与法院判决书的共同点有()
  • A、均需说明裁判理由
  • B、均具有法律效力
  • C、均由法官作出
  • D、均无需当事人履行
  • E、均可以随意变更


  • 69、 解读裁判文书只需关注最终结果,无需查看事实认定部分。
  • A、正确
  • B、错误


  • 70、 生效的裁判文书当事人必须履行。
  • A、正确
  • B、错误


  • 71、 参与仲裁或诉讼时,首要任务是()
  • A、收集和整理证据
  • B、与对方当事人争吵
  • C、拖延审理时间
  • D、无视庭审纪律


  • 72、 仲裁庭审中,申请人的首要权利是()
  • A、申请回避
  • B、陈述事实和理由
  • C、反驳对方观点
  • D、查阅庭审记录


  • 73、 代表企业参与诉讼时,授权委托书需载明的内容是()
  • A、代理人的家庭住址
  • B、委托事项和权限
  • C、企业的盈利情况
  • D、对方当事人的信息


  • 74、 庭审中对对方证据的质证重点是()
  • A、证据的真实性、合法性、关联性
  • B、证据的数量
  • C、证据的制作时间
  • D、证据的存放地点


  • 75、 仲裁调解达成协议后,代表当事人应()
  • A、拒绝签署调解书
  • B、督促当事人履行协议
  • C、要求重新仲裁
  • D、阻止调解书生效


  • 76、(多选题) 参与劳动争议仲裁的步骤有()
  • A、提交仲裁申请书
  • B、出庭参与庭审
  • C、销毁证据
  • D、拒绝质证
  • E、领取裁决书


  • 77、(多选题) 代表当事人参与诉讼时应准备的材料有()
  • A、起诉状或答辩状
  • B、证据清单及证据
  • C、无关人员的证言
  • D、商业广告
  • E、企业产品介绍


  • 78、(多选题) 庭审中的应对技巧有()
  • A、围绕争议焦点陈述
  • B、遵守庭审纪律
  • C、随意打断对方发言
  • D、进行人身攻击
  • E、无视法官提问


  • 79、 参与仲裁或诉讼时,代理人可以超出授权范围作出决定。
  • A、正确
  • B、错误


  • 80、 庭审中,对不利于己方的事实可以拒绝承认。
  • A、正确
  • B、错误


  • 81、 中国特色和谐劳动关系的核心是()
  • A、劳资两利、互利共赢
  • B、用人单位利益优先
  • C、劳动者利益优先
  • D、政府主导管理


  • 82、 下列不属于构建和谐劳动关系政策的是()
  • A、完善劳动合同制度
  • B、推进集体协商机制
  • C、强化劳动保障监察
  • D、限制劳动者维权


  • 83、 和谐劳动关系企业的评价标准不包括()
  • A、劳动合同签订率高
  • B、劳动争议发生率低
  • C、拖欠工资现象频发
  • D、职工满意度高


  • 84、 我国构建和谐劳动关系的基本原则不包括()
  • A、坚持以人为本
  • B、坚持依法构建
  • C、坚持共建共享
  • D、坚持用人单位主导


  • 85、 良好实践中,企业促进和谐劳动关系的措施是()
  • A、建立健全职工民主管理制度
  • B、随意解除劳动合同
  • C、压低职工工资
  • D、忽视职工诉求


  • 86、(多选题) 中国特色和谐劳动关系的特征有()
  • A、规范有序
  • B、公正合理
  • C、互利共赢
  • D、对立冲突
  • E、不稳定


  • 87、(多选题) 构建和谐劳动关系的政策措施有()
  • A、加强劳动合同管理
  • B、推进集体协商和集体合同制度
  • C、限制工会作用
  • D、弱化劳动监察
  • E、忽视劳动争议处理


  • 88、(多选题) 和谐劳动关系的良好实践包括()
  • A、健全劳动争议预防化解机制
  • B、开展职工技能培训
  • C、拖欠职工工资
  • D、不缴纳社会保险
  • E、强制职工加班


  • 89、 构建和谐劳动关系只需用人单位努力,与劳动者无关。
  • A、正确
  • B、错误


  • 90、 中国特色和谐劳动关系理论强调通过法律手段强制实现劳资平衡。
  • A、正确
  • B、错误


  • 91、 管理学中的 “激励理论” 在劳动关系中的应用是()
  • A、提高员工工作积极性
  • B、增加企业利润
  • C、降低生产成本
  • D、扩大市场份额


  • 92、 心理学中的 “霍桑实验” 表明()
  • A、员工的工作效率受社会因素影响
  • B、工资是影响效率的唯一因素
  • C、工作环境与效率无关
  • D、员工只需物质激励


  • 93、 经济学中的 “边际收益递减规律” 在劳动定额中的体现是()
  • A、超过一定限度,增加劳动投入反而导致效率下降
  • B、劳动投入越多,效率越高
  • C、劳动投入与效率无关
  • D、效率随劳动投入均匀增长


  • 94、 劳动法的首要宗旨是()
  • A、保护劳动者合法权益
  • B、提高企业生产效率
  • C、促进经济发展
  • D、维护社会稳定


  • 95、 劳动关系学中的 “三方机制” 指的是()
  • A、政府、用人单位、劳动者三方协调
  • B、用人单位、工会、员工三方
  • C、政府、企业、社区三方
  • D、企业、员工、客户三方


  • 96、(多选题) 管理学在劳动关系中的应用包括()
  • A、制定合理的薪酬体系
  • B、设计有效的绩效考核制度
  • C、忽视员工需求
  • D、强制员工劳动
  • E、不考虑员工反馈


  • 97、(多选题) 心理学知识对处理劳动关系的作用有()
  • A、理解员工行为动机
  • B、促进有效沟通
  • C、忽视员工情绪
  • D、加剧劳资冲突
  • E、不关注员工心理


  • 98、(多选题) 劳动法的基本原则有()
  • A、保护劳动者合法权益
  • B、倾斜保护原则
  • C、用人单位利益至上
  • D、忽视劳动者权利
  • E、平等自愿


  • 99、 经济学中的 “理性人假设” 认为员工总是追求自身利益最大化,与劳动关系管理无关。
  • A、正确
  • B、错误


  • 100、 劳动关系学中的 “产业民主理论” 强调员工参与企业管理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 101、 适合新员工入职培训的方法是()
  • A、讲授法
  • B、案例分析法
  • C、角色扮演法
  • D、行动学习法


  • 102、 培训中 “互动问答” 环节的主要作用是()
  • A、增强学员参与感,巩固知识
  • B、延长培训时间
  • C、展示讲师知识水平
  • D、避免学员犯困


  • 103、 案例分析法的适用场景是()
  • A、培养学员分析和解决问题的能力
  • B、传授基础理论知识
  • C、训练操作技能
  • D、进行体能训练


  • 104、 组织培训时,选择培训方法的依据是()
  • A、培训目标和内容
  • B、讲师的个人喜好
  • C、培训场地大小
  • D、学员的人数多少


  • 105、 培训开场的技巧不包括()
  • A、自我介绍
  • B、阐述培训目的
  • C、讲述与主题无关的笑话
  • D、介绍培训议程


  • 106、(多选题) 常用的培训方法有()
  • A、讲授法
  • B、案例分析法
  • C、角色扮演法
  • D、体罚法
  • E、羞辱法


  • 107、(多选题) 组织培训的技巧有()
  • A、合理安排培训时间
  • B、营造积极的培训氛围
  • C、忽视学员反馈
  • D、照本宣科
  • E、不做培训准备


  • 108、(多选题) 互动式培训的形式有()
  • A、小组讨论
  • B、情景模拟
  • C、单向讲授
  • D、学员被动听讲
  • E、不参与互动


  • 109、 组织培训只需关注内容讲解,无需考虑学员的接受能力。
  • A、正确
  • B、错误


  • 110、 培训方法越复杂,培训效果越好。
  • A、正确
  • B、错误


  • 111、 柯氏四级评估模型中,第一级评估是()
  • A、反应评估(学员满意度)
  • B、学习评估(知识掌握程度)
  • C、行为评估(行为改变)
  • D、结果评估(绩效影响)


  • 112、 评估培训效果时,通过笔试测试学员知识掌握情况属于()
  • A、反应评估
  • B、学习评估
  • C、行为评估
  • D、结果评估


  • 113、 培训效果评估的核心指标是()
  • A、培训结束后的测试成绩
  • B、培训对工作绩效的提升
  • C、学员的签到率
  • D、培训的时长


  • 114、 行为评估的主要方法是()
  • A、观察学员培训后的工作行为变化
  • B、询问学员感受
  • C、查看培训记录
  • D、分析企业利润


  • 115、 适合评估长期培训效果的方法是()
  • A、定期跟踪学员工作绩效
  • B、培训结束立即测试
  • C、学员满意度调查
  • D、培训场地检查


  • 116、(多选题) 培训效果评估的方法有()
  • A、问卷调查
  • B、访谈
  • C、考试
  • D、体罚学员
  • E、羞辱学员


  • 117、(多选题) 柯氏四级评估模型包括()
  • A、反应评估
  • B、学习评估
  • C、行为评估
  • D、随意评估
  • E、不评估


  • 118、(多选题) 评估培训效果时需收集的数据有()
  • A、学员测试成绩
  • B、工作绩效数据
  • C、无关人员的评价
  • D、企业广告投放量
  • E、产品销量(非培训相关)


  • 119、 培训效果评估只需在培训结束后进行一次即可。
  • A、正确
  • B、错误


  • 120、 学员满意度高说明培训效果一定好。
  • A、正确
  • B、错误


  • 121、 制作培训课件常用的办公软件是()
  • A、Word
  • B、PowerPoint
  • C、Excel
  • D、记事本


  • 122、 在课件中插入表格的主要目的是()
  • A、清晰展示数据和对比信息
  • B、增加课件页数
  • C、使课件更复杂
  • D、占用空间


  • 123、 为课件中的重点内容设置动画效果的作用是()
  • A、突出重点,吸引学员注意
  • B、延长播放时间
  • C、增加课件容量
  • D、使课件更花哨


  • 124、 课件中使用图片的注意事项是()
  • A、图片应与内容相关
  • B、图片越多越好
  • C、图片越大越好
  • D、无需考虑版权


  • 125、 调整课件字体的原则是()
  • A、清晰易读
  • B、字体越艺术越好
  • C、字号越小越好
  • D、颜色越鲜艳越好


  • 126、(多选题) 运用 PowerPoint 制作课件的技巧有()
  • A、合理布局页面
  • B、简洁明了
  • C、文字越多越好
  • D、颜色搭配混乱
  • E、不使用图表


  • 127、(多选题) 课件中可插入的元素有()
  • A、文本
  • B、图片
  • C、无关视频
  • D、恶意软件
  • E、病毒


  • 128、(多选题) 优化课件的方法有()
  • A、精简文字内容
  • B、使用统一的设计模板
  • C、堆砌大量信息
  • D、不检查错别字
  • E、随意排版


  • 129、 制作培训课件时,页面中的文字越多越好,以保证信息完整。
  • A、正确
  • B、错误


  • 130、 课件中的动画和特效越多,培训效果越好。
  • A、正确
  • B、错误


  • 131、 组织培训的首要步骤是()
  • A、确定培训需求
  • B、预订培训场地
  • C、购买培训教材
  • D、邀请讲师


  • 132、 培训实施前的准备工作不包括()
  • A、发送培训通知
  • B、准备培训资料
  • C、确定培训目标
  • D、培训结束后的评估


  • 133、 培训过程中,讲师与学员互动的目的是()
  • A、提高学员参与度,增强培训效果
  • B、延长培训时间
  • C、展示讲师能力
  • D、避免学员休息


  • 134、 培训现场的管理重点是()
  • A、维持秩序,确保培训顺利进行
  • B、放任学员自由活动
  • C、不处理突发情况
  • D、提前结束培训


  • 135、 培训结束后应做的工作是()
  • A、收集学员反馈
  • B、立即解散学员
  • C、销毁培训资料
  • D、不做任何总结


  • 136、(多选题) 组织实施培训的步骤有()
  • A、确定培训目标和内容
  • B、选择讲师和场地
  • C、不发通知
  • D、不准备资料
  • E、随意安排时间


  • 137、(多选题) 培训实施中的注意事项有()
  • A、及时解决突发问题
  • B、关注学员状态
  • C、无视学员需求
  • D、随意更改培训内容
  • E、不遵守时间安排


  • 138、(多选题) 培训结束后的工作有()
  • A、整理培训记录
  • B、评估培训效果
  • C、丢弃培训资料
  • D、不与学员沟通
  • E、忘记培训内容


  • 139、 组织培训只需按计划进行,无需根据学员反馈调整。
  • A、正确
  • B、错误


  • 140、 培训实施过程中,无需关注学员的接受程度。
  • A、正确
  • B、错误


  • 141、 劳动关系协调师在讲授课程时,以下哪种方法最适合帮助学员理解抽象的劳动法律法规?
  • A、案例分析
  • B、理论讲解
  • C、视频观看
  • D、小组讨论


  • 142、 在课程讲授中,为了提高学员的参与度,劳动关系协调师可采取的有效措施是?
  • A、减少互动环节,避免课堂混乱
  • B、多采用提问、游戏等互动形式
  • C、只进行单向知识灌输
  • D、延长理论讲解时间


  • 143、 以下哪项是劳动关系协调师讲授课程前必须做好的准备工作?
  • A、准备好个人简历
  • B、熟悉课程内容,设计教学方案
  • C、了解学员的家庭情况
  • D、准备好奖品


  • 144、 讲授劳动争议处理课程时,重点应放在?
  • A、劳动争议的历史渊源
  • B、劳动争议处理的程序和技巧
  • C、不同国家劳动争议的差异
  • D、劳动争议的统计数据


  • 145、 课程讲授中,当学员对某个知识点提出疑问时,协调师的正确做法是?
  • A、忽略疑问,继续按原计划讲课
  • B、简单回应后快速转移话题
  • C、耐心解答,确保学员理解
  • D、批评学员打断讲课


  • 146、(多选题) 劳动关系协调师在讲授课程时,可运用的教学方法有哪些?
  • A、案例教学法
  • B、讲授法
  • C、角色扮演法
  • D、实验法
  • E、访谈法


  • 147、(多选题) 为保证课程讲授效果,劳动关系协调师应具备的能力包括?
  • A、良好的语言表达能力
  • B、扎实的专业知识功底
  • C、较强的课堂掌控能力
  • D、出色的绘画能力
  • E、高超的歌唱能力


  • 148、(多选题) 课程讲授结束后,协调师进行总结时应包含的内容有?
  • A、课程重点知识回顾
  • B、学员的表现评价
  • C、后续学习建议
  • D、个人的工作经历分享
  • E、无关的趣闻轶事


  • 149、 劳动关系协调师在讲授课程时,只需关注知识的传递,无需考虑学员的接受程度。
  • A、正确
  • B、错误


  • 150、 采用多样化的教学手段有助于提高课程讲授的效果。
  • A、正确
  • B、错误


  • 151、 培训效果评估中,衡量学员对培训内容的掌握程度的评估层次是?
  • A、反应评估
  • B、学习评估
  • C、行为评估
  • D、结果评估


  • 152、 以下哪种方法适合进行培训后的反应评估?
  • A、绩效考核
  • B、问卷调查
  • C、技能操作考核
  • D、工作成果分析


  • 153、 培训效果评估中的行为评估,主要评估的是学员在哪些方面的变化?
  • A、培训后的知识测试成绩
  • B、对培训的满意度
  • C、工作中的行为表现
  • D、组织的经济效益


  • 154、 在培训效果评估中,结果评估通常需要与哪些数据进行对比分析?
  • A、培训前的组织绩效数据
  • B、学员的考勤数据
  • C、讲师的教学时长数据
  • D、培训场地的租赁费用数据


  • 155、 以下哪项不是培训效果评估的目的?
  • A、了解培训是否达到预期目标
  • B、为后续培训提供改进依据
  • C、单纯统计培训参与人数
  • D、评估培训资源的使用效率


  • 156、(多选题) 培训效果评估中常用的评估工具包括?
  • A、问卷调查表
  • B、知识测试卷
  • C、行为观察记录表
  • D、乐器
  • E、运动器材


  • 157、(多选题) 进行培训效果评估时,收集数据的渠道有?
  • A、学员自评
  • B、同事互评
  • C、上级评价
  • D、竞争对手评价
  • E、客户评价


  • 158、(多选题) 影响培训效果评估准确性的因素有?
  • A、评估指标设计不合理
  • B、数据收集不全面
  • C、评估人员的主观偏见
  • D、培训课程的时长
  • E、培训讲师的性别


  • 159、 培训效果评估只需在培训结束后进行一次即可。
  • A、正确
  • B、错误


  • 160、 学习评估是培训效果评估中最基础的评估层次。
  • A、正确
  • B、错误


  • 161、 评估企业劳动标准实施情况时,以下哪项是工作时间标准评估的核心内容?
  • A、员工考勤记录完整性
  • B、是否符合法定工时上限
  • C、员工加班意愿
  • D、工作时间与绩效的关联性


  • 162、 评估劳动报酬标准水平时,通常需参考的外部基准是?
  • A、企业历史薪酬数据
  • B、同地区同行业薪酬水平
  • C、员工家庭收入情况
  • D、企业年度利润额


  • 163、 以下哪种方法适合全面评估劳动标准的实施效果?
  • A、随机抽查个别员工
  • B、分析书面记录
  • C、综合运用访谈、问卷和数据核查
  • D、仅查看企业规章制度


  • 164、 工作时间标准评估中,需重点核查的违法情形是?
  • A、员工自愿加班
  • B、加班未安排补休且未支付加班费
  • C、工作时间记录不清晰
  • D、员工偶尔迟到


  • 165、 劳动报酬标准评估发现低于当地最低工资标准,应首先采取的措施是?
  • A、记录情况即可
  • B、要求企业立即整改
  • C、公开批评企业
  • D、终止与企业合作


  • 166、(多选题) 评估劳动标准实施情况时,需考察的维度包括?
  • A、合法性
  • B、合理性
  • C、可操作性
  • D、企业知名度
  • E、员工颜值


  • 167、(多选题) 工作时间标准评估的内容有?
  • A、每日工作时长
  • B、每周休息天数
  • C、加班审批流程
  • D、员工着装规范
  • E、办公环境整洁度


  • 168、(多选题) 影响劳动报酬标准水平评估的因素有?
  • A、当地物价水平
  • B、行业平均薪酬
  • C、企业经营状况
  • D、员工星座
  • E、领导喜好


  • 169、 劳动标准实施评估只需关注企业是否符合法律规定,无需考虑员工满意度。
  • A、正确
  • B、错误


  • 170、 工作时间标准评估中,弹性工作制无需遵守法定工时上限。
  • A、正确
  • B、错误


  • 171、 企业社会责任报告中,与劳动关系相关的核心内容是?
  • A、企业利润增长
  • B、员工劳动权益保障
  • C、产品市场占有率
  • D、企业公益捐款


  • 172、 协调师在编写社会责任报告时,需确保劳动关系部分内容的?
  • A、夸张性
  • B、真实性
  • C、虚构性
  • D、模糊性


  • 173、 以下哪项不属于社会责任报告中劳动关系板块的内容?
  • A、劳动合同签订率
  • B、员工培训投入
  • C、企业纳税金额
  • D、工伤事故处理


  • 174、 编写社会责任报告时,引用员工满意度数据的目的是?
  • A、美化报告
  • B、体现对员工的关注
  • C、增加报告厚度
  • D、应付监管要求


  • 175、 协调师参与编写报告时,对劳动关系数据的处理应遵循?
  • A、选择性呈现有利数据
  • B、全面、客观呈现
  • C、只呈现正面数据
  • D、省略关键数据


  • 176、(多选题) 社会责任报告中劳动关系部分应包含的指标有?
  • A、社会保险参保率
  • B、工会组建情况
  • C、劳动争议解决率
  • D、企业广告投放量
  • E、领导个人荣誉


  • 177、(多选题) 协调师参与编写报告时的职责包括?
  • A、收集劳动关系数据
  • B、核实数据真实性
  • C、撰写劳动关系板块
  • D、设计报告封面
  • E、拍摄宣传视频


  • 178、(多选题) 提高社会责任报告中劳动关系内容质量的方法有?
  • A、采用具体案例说明
  • B、引用权威数据
  • C、邀请员工代表审核
  • D、使用复杂专业术语
  • E、减少内容篇幅


  • 179、 企业社会责任报告中,劳动关系部分可以适当夸大事实以提升企业形象。
  • A、正确
  • B、错误


  • 180、 协调师参与编写报告时,无需与人力资源部门沟通即可完成劳动关系内容。
  • A、正确
  • B、错误


  • 181、 劳动合同中必须包含的条款是?
  • A、员工兴趣爱好
  • B、工作内容和工作地点
  • C、员工家庭住址
  • D、个人星座


  • 182、 劳动合同试用期最长不得超过?
  • A、1 个月
  • B、3 个月
  • C、6 个月
  • D、12 个月


  • 183、 用人单位单方解除劳动合同,应当事先将理由通知?
  • A、工会
  • B、员工家属
  • C、行业协会
  • D、竞争对手


  • 184、 以下哪种情形用人单位可以解除劳动合同且无需支付经济补偿?
  • A、员工患病医疗期满后不能胜任工作
  • B、员工严重违反企业规章制度
  • C、企业经营困难裁员
  • D、劳动合同到期企业不续签


  • 185、 劳动合同变更时,双方应采用的形式是?
  • A、口头协议
  • B、书面形式
  • C、邮件通知
  • D、微信留言


  • 186、(多选题) 劳动合同无效的情形包括?
  • A、以欺诈手段订立
  • B、违反法律强制性规定
  • C、用人单位免除自身法定责任
  • D、员工学历较低
  • E、合同字体过小


  • 187、(多选题) 用人单位在订立劳动合同时应告知员工的内容有?
  • A、工作内容
  • B、劳动报酬
  • C、职业病危害
  • D、企业未来股价
  • E、领导私人电话


  • 188、(多选题) 劳动合同履行的原则包括?
  • A、全面履行
  • B、诚实信用
  • C、协作履行
  • D、随意变更
  • E、单方违约


  • 189、 用人单位与员工可以口头订立劳动合同。
  • A、正确
  • B、错误


  • 190、 员工提前 30 日书面通知用人单位,可以解除劳动合同。
  • A、正确
  • B、错误


  • 191、 劳务派遣中的 “三性” 岗位不包括?
  • A、临时性
  • B、辅助性
  • C、替代性
  • D、长期性


  • 192、 非全日制用工的计酬方式主要是?
  • A、按月支付
  • B、按小时计酬
  • C、按季度支付
  • D、按年支付


  • 193、 劳务派遣单位与被派遣劳动者订立的劳动合同期限不得少于?
  • A、6 个月
  • B、1 年
  • C、2 年
  • D、3 年


  • 194、 非全日制用工双方当事人( )约定试用期。
  • A、可以
  • B、不得
  • C、协商一致可以
  • D、企业单方可以


  • 195、 以下哪种情形适合采用非全日制用工?
  • A、核心技术岗位
  • B、长期管理岗位
  • C、临时性保洁岗位
  • D、保密岗位


  • 196、(多选题) 劳务派遣中,用工单位的义务包括?
  • A、提供劳动条件
  • B、告知工作要求
  • C、支付加班费
  • D、直接与劳动者签订劳动合同
  • E、承担劳务派遣单位的责任


  • 197、(多选题) 非全日制用工的特点有?
  • A、每日工作时间不超过 4 小时
  • B、每周工作时间不超过 24 小时
  • C、可以订立口头协议
  • D、必须缴纳社会保险
  • E、终止用工需支付经济补偿


  • 198、(多选题) 禁止使用劳务派遣的岗位类型有?
  • A、主营业务岗位
  • B、核心技术岗位
  • C、长期性岗位
  • D、临时性岗位
  • E、辅助性岗位


  • 199、 劳务派遣单位和用工单位对劳动者承担连带责任。
  • A、正确
  • B、错误


  • 200、 非全日制用工的劳动者只能与一个用人单位订立劳动合同。
  • A、正确
  • B、错误


  • 201、 以下哪种情形可以认定为工伤?
  • A、员工在工作时间和场所内因工作原因受到事故伤害
  • B、员工醉酒后在工作场所受伤
  • C、员工故意自残受伤
  • D、员工在休假期间发生车祸


  • 202、 职业病诊断的法定机构是?
  • A、企业医务室
  • B、县级以上卫生行政部门批准的医疗机构
  • C、私人诊所
  • D、员工自行选择的医院


  • 203、 工伤职工停工留薪期一般不超过?
  • A、3 个月
  • B、6 个月
  • C、12 个月
  • D、24 个月


  • 204、 职工被认定为工伤后,应向哪个部门申请工伤保险待遇?
  • A、用人单位
  • B、社会保险经办机构
  • C、工会
  • D、劳动监察部门


  • 205、 以下哪项不属于工伤保险基金支付的费用?
  • A、治疗工伤的医疗费用
  • B、一次性伤残补助金
  • C、治疗非工伤引发的疾病费用
  • D、劳动能力鉴定费


  • 206、(多选题) 工伤认定申请需提交的材料有?
  • A、工伤认定申请表
  • B、劳动关系证明
  • C、医疗诊断证明
  • D、员工的学历证书
  • E、企业的营业执照


  • 207、(多选题) 职业病的构成要件包括?
  • A、职业接触史
  • B、法定职业病目录内的疾病
  • C、与工作岗位相关
  • D、员工个人体质原因
  • E、家庭遗传因素


  • 208、(多选题) 工伤保险的特点有?
  • A、强制性
  • B、保障性
  • C、互济性
  • D、自愿性
  • E、盈利性


  • 209、 用人单位未缴纳工伤保险,职工发生工伤的,由用人单位支付工伤保险待遇。
  • A、正确
  • B、错误


  • 210、 职工对工伤认定结论不服的,不能申请行政复议或诉讼。
  • A、正确
  • B、错误


  • 211、 企业实施多元化战略时,可能对劳动用工产生的影响是?
  • A、减少用工数量
  • B、增加新岗位用工需求
  • C、降低员工技能要求
  • D、缩短员工工作时间


  • 212、 企业紧缩战略下,常见的用工调整方式是?
  • A、大规模招聘
  • B、员工培训升级
  • C、裁员或降薪
  • D、扩大业务部门


  • 213、 企业技术升级战略可能导致的用工结构变化是?
  • A、体力劳动者需求增加
  • B、高技术技能人才需求增加
  • C、低学历员工需求增加
  • D、兼职人员需求减少


  • 214、 协调师在企业战略调整中处理劳动用工关系的核心目标是?
  • A、仅保障企业利益
  • B、仅保障员工利益
  • C、平衡企业与员工利益
  • D、加快战略实施速度


  • 215、 企业海外扩张战略对劳动用工的特殊要求是?
  • A、员工需熟悉当地劳动法律
  • B、降低员工薪酬水平
  • C、减少员工福利
  • D、限制员工流动


  • 216、(多选题) 企业战略调整时,劳动用工调整的原则包括?
  • A、合法性
  • B、公平性
  • C、沟通及时性
  • D、随意性
  • E、隐蔽性


  • 217、(多选题) 企业并购战略可能涉及的用工整合内容有?
  • A、岗位合并
  • B、薪酬体系统一
  • C、企业文化融合
  • D、强制员工辞职
  • E、忽视员工诉求


  • 218、(多选题) 战略调整中预防劳动争议的措施有?
  • A、完善民主程序
  • B、加强员工沟通
  • C、依法支付经济补偿
  • D、单方面制定调整方案
  • E、隐瞒战略调整意图


  • 219、 企业战略调整时,可单方面随意变更员工的工作岗位。
  • A、正确
  • B、错误


  • 220、 企业战略调整导致裁员时,应优先留用与本单位订立较长期限固定期限劳动合同的员工。
  • A、正确
  • B、错误


  • 221、 以下哪项不属于商业秘密的特征?
  • A、秘密性
  • B、价值性
  • C、公开性
  • D、保密性


  • 222、 竞业限制的人员限于用人单位的?
  • A、全体员工
  • B、普通员工
  • C、高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员
  • D、新入职员工


  • 223、 用人单位与员工约定竞业限制的,在竞业限制期限内应当?
  • A、不支付任何补偿
  • B、按月支付经济补偿
  • C、按年支付经济补偿
  • D、员工自行承担费用


  • 224、 以下哪种行为属于侵犯企业商业秘密?
  • A、员工正常使用公开信息
  • B、竞争对手通过合法途径获取信息
  • C、员工违反保密协议泄露技术秘密
  • D、公开场合讨论行业常识


  • 225、 竞业限制的期限不得超过?
  • A、6 个月
  • B、1 年
  • C、2 年
  • D、3 年


  • 226、(多选题) 企业保护商业秘密的措施有?
  • A、签订保密协议
  • B、限制涉密信息接触范围
  • C、加强员工保密培训
  • D、公开核心技术资料
  • E、忽视保密制度建设


  • 227、(多选题) 构成反不正当竞争的行为包括?
  • A、商业诋毁
  • B、虚假宣传
  • C、侵犯商业秘密
  • D、正当价格竞争
  • E、合法促销活动


  • 228、(多选题) 竞业限制协议的主要内容包括?
  • A、竞业限制范围
  • B、竞业限制期限
  • C、经济补偿标准
  • D、员工的婚姻状况
  • E、企业的股东结构


  • 229、 员工离职后,无需遵守原单位的竞业限制约定。
  • A、正确
  • B、错误


  • 230、 企业可以与所有员工签订竞业限制协议。
  • A、正确
  • B、错误


  • 231、 用人单位制定用工政策的首要依据是?
  • A、企业领导个人意愿
  • B、国家劳动法律法规
  • C、同行业其他企业政策
  • D、员工建议


  • 232、 用工政策修改的必经程序是?
  • A、领导直接决定
  • B、征求员工或工会意见
  • C、公开政策草案
  • D、无需任何程序


  • 233、 审核用工政策时,重点关注政策的?
  • A、文字优美度
  • B、合法性和合理性
  • C、篇幅长短
  • D、发布时间


  • 234、 评估用工政策实施效果的核心指标是?
  • A、政策字数
  • B、员工遵守率
  • C、发布渠道
  • D、打印份数


  • 235、 以下哪项是完善用工政策的有效方法?
  • A、一成不变
  • B、定期收集员工反馈
  • C、忽视实施中问题
  • D、模仿其他企业政策


  • 236、(多选题) 用人单位用工政策应包含的内容有?
  • A、招聘与录用
  • B、薪酬福利
  • C、考勤与休假
  • D、领导私人生活规定
  • E、员工家庭事务管理


  • 237、(多选题) 审核用工政策的主体可以包括?
  • A、法务部门
  • B、人力资源部门
  • C、工会
  • D、普通员工
  • E、竞争对手


  • 238、(多选题) 实施用工政策时的注意事项有?
  • A、公开公示政策内容
  • B、对员工进行政策培训
  • C、严格执行政策规定
  • D、随意解释政策条款
  • E、选择性执行政策


  • 239、 用人单位用工政策一旦制定,就不能再修改。
  • A、正确
  • B、错误


  • 240、 评估用工政策时,只需关注政策是否被严格执行,无需考虑员工反馈。
  • A、正确
  • B、错误


  • 241、 用人单位制定劳动合同订立政策时,应明确的核心内容是?
  • A、员工身高要求
  • B、合同订立的法定必备条款
  • C、员工星座偏好
  • D、领导的个人喜好


  • 242、 劳动合同履行政策中,需明确用人单位的义务是?
  • A、随意调整员工工作岗位
  • B、及时足额支付劳动报酬
  • C、拖欠员工工资
  • D、不提供劳动条件


  • 243、 审核劳动合同变更方案时,重点关注变更的?
  • A、速度
  • B、形式是否合法
  • C、次数
  • D、涉及的员工数量


  • 244、 用人单位解除劳动合同的政策中,必须明确的程序是?
  • A、无需通知员工
  • B、直接发布公告
  • C、事先通知工会
  • D、领导口头同意


  • 245、 劳动合同终止政策中,需包含的内容是?
  • A、无需支付经济补偿
  • B、依法支付经济补偿的情形
  • C、拖延办理离职手续
  • D、扣押员工档案


  • 246、(多选题) 劳动合同订立政策应禁止的行为有?
  • A、要求员工提供担保
  • B、扣押居民身份证
  • C、不签订书面劳动合同
  • D、明确工作内容
  • E、约定劳动报酬


  • 247、(多选题) 评估劳动合同履行政策实施效果的指标有?
  • A、工资按时支付率
  • B、社会保险参保率
  • C、劳动争议发生率
  • D、合同签订速度
  • E、员工着装规范度


  • 248、(多选题) 完善劳动合同解除政策可采取的措施有?
  • A、细化解除条件
  • B、规范解除程序
  • C、明确经济补偿标准
  • D、简化解除流程无视法律
  • E、扩大解除范围随意辞退


  • 249、 用人单位可以根据自身需要,在劳动合同中约定排除员工权利的条款。
  • A、正确
  • B、错误


  • 250、 劳动合同变更政策应规定,变更需经双方协商一致。
  • A、正确
  • B、错误


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